婦科護(hù)理工作總結(jié)

PAGEPAGE52021年婦科護(hù)理工作總結(jié)光陰似箭，歲月無痕，2021年的工作即將進(jìn)入尾聲，盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：1、科室人員結(jié)構(gòu)科內(nèi)護(hù)理人員共14人(包括借用產(chǎn)科1人-徐夢菲)，副主任護(hù)師1人、主管護(hù)師1人、護(hù)師9人、護(hù)士3人。N3層級護(hù)士2人、N2層級護(hù)士2人、N1層級護(hù)士10人。2、護(hù)理工作各項(xiàng)主要指標(biāo)完成情況項(xiàng)目人次入院人次2088出院人次2113手術(shù)人次1296一級護(hù)理953口腔護(hù)理670輸氧777肌肉注射869靜脈輸液人次6879輸血人次60導(dǎo)尿人次1067靜脈采血2578引流人次728插胃管人次193、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，提高護(hù)理質(zhì)量為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量環(huán)節(jié)控制，成立科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控小組，質(zhì)控小組成員對分管的項(xiàng)目每月按標(biāo)本量進(jìn)行質(zhì)控檢查，2020年質(zhì)控8項(xiàng)內(nèi)容均按時(shí)完成，各項(xiàng)質(zhì)控均達(dá)標(biāo)：2021年婦科護(hù)理質(zhì)控達(dá)標(biāo)情況項(xiàng)目病房管理急救管理等級護(hù)理健康宣教消毒隔離護(hù)理教學(xué)護(hù)理文書圍手術(shù)期責(zé)任制整體護(hù)理實(shí)際均值98.9299.997.7198.698.9798.6598.7898.7699.57目標(biāo)值9510090909295959090項(xiàng)目護(hù)理安全身份識別醫(yī)囑查對用藥安全輸血安全跌倒/墜床壓瘡管理合格率（%）98.998.0898.3399.2699.3399.65達(dá)標(biāo)率（%）9696959590904、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高護(hù)士整體素質(zhì)認(rèn)真落實(shí)完成護(hù)理部下達(dá)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，本年度科室護(hù)士參加護(hù)理部組織的理論及技能操作考試抽考人員成績均達(dá)標(biāo)。完成5名護(hù)士N1升N2的各項(xiàng)培訓(xùn)考核。按年計(jì)劃每月科內(nèi)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，要求一律使用PPT授課模式。每月一次科內(nèi)護(hù)理查房，制作PPT，內(nèi)容以病房常見病種為主。加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，每周通報(bào)在院中訪視及電話回訪中得到點(diǎn)名表揚(yáng)的人員，調(diào)動大家的工作積極性，增強(qiáng)護(hù)理人員工作信心及自豪感。完成年計(jì)劃的應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)，人人參與、互換角色演練，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理知識、?？谱o(hù)理知識、護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會相關(guān)知識。5、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全為深入持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者滿意度，于今年4月27日經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)科室開展第四批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)單元。嚴(yán)格執(zhí)行查房及交班制度，及時(shí)檢查責(zé)任護(hù)士的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況，及時(shí)指出存在問題及時(shí)改正，加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人的轉(zhuǎn)運(yùn)、手術(shù)病人的術(shù)前術(shù)后交接及護(hù)士交接班等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，進(jìn)一步落實(shí)健康教育工作，提高臨床效果。實(shí)行APN排版模式，做到彈性排班，病房忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分派責(zé)任護(hù)士，危重患者由高年資、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。加強(qiáng)了出院隨訪，對出院病人按醫(yī)院要求完成隨訪率，及時(shí)了解出院后患者遇到的護(hù)理問題，對特殊問題，請其及時(shí)來院檢查。強(qiáng)化護(hù)理安全管理，提高護(hù)士的安全服務(wù)意識，科室每月組織進(jìn)行質(zhì)量安全分析會。每月組織科室進(jìn)行護(hù)理不良事件討論，本科室無不良事件的情況下以其他科室特殊不良事件進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，吸取教訓(xùn)、引以為戒。（6）加強(qiáng)科室管理，護(hù)士長每月對急救車管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理文書書寫等進(jìn)行不定期抽查，對存在問題立即指出并限期整改。（7）根據(jù)科室制定的應(yīng)急預(yù)案演練，按時(shí)進(jìn)行全科培訓(xùn)考核。（8）2020年我科共上報(bào)護(hù)理不良事件共3例，（管路滑脫），科內(nèi)已積極針對事件組織討論、分析、找出整改措施，避免此類事件再次發(fā)生。2020年科內(nèi)已針對不良事件進(jìn)行PDCA《降低管路滑脫的發(fā)生率》，目前仍在進(jìn)行中。2021年不良事件例數(shù)分類項(xiàng)目管路事件例數(shù)32021年不良事件等級分類事件等級III級事件例數(shù)32020年同2021年不良事件例數(shù)對比項(xiàng)目管路滑脫2020年22021年32020年同2021年不良事件等級對比項(xiàng)目III級事件2020年22021年36、全年滿意度調(diào)查情況2021年按優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展工作，責(zé)任落實(shí)到人，全面實(shí)施整體護(hù)理。開展多種形式的健康教育，健康宣教覆蓋率達(dá)100%。對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，對出院病人進(jìn)行電話隨訪。對滿意度調(diào)查中存在的問題進(jìn)行了整改。月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月滿意度%9798989898979798989897977、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，加強(qiáng)手衛(wèi)生執(zhí)行監(jiān)督、護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識，科內(nèi)進(jìn)行了穿脫隔離衣培訓(xùn)考核及職業(yè)暴露的應(yīng)急預(yù)案演練，人人參與人人過關(guān)。8、落實(shí)各項(xiàng)制度、防范風(fēng)險(xiǎn)管理堅(jiān)持執(zhí)行查對制度，醫(yī)囑班班核對、每日總對，護(hù)士長每周參加1-2次并有記錄。護(hù)理操作要求時(shí)時(shí)三查八對規(guī)范使用PDA，對無法掃描的做好登記。堅(jiān)持做好交接班制度，每班使用專用交接班本做好重點(diǎn)交接記錄。做好患者風(fēng)險(xiǎn)管理的評估，加強(qiáng)高?；颊叩男?。9、做好實(shí)習(xí)護(hù)士教學(xué)工作嚴(yán)格按照科內(nèi)制定的護(hù)理實(shí)習(xí)生教學(xué)計(jì)劃，由工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶教老師一對一帶教，要求做到放手不放眼。由總帶教老師對每批實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科教育、技能操作示范、小講課、護(hù)理教學(xué)查房，每周指定老師對學(xué)生掌握內(nèi)容進(jìn)行背誦，在晨會中護(hù)士長抽查提問，及時(shí)評估老師的帶教及學(xué)生學(xué)習(xí)情況。10、本年度其他工作事項(xiàng)（1）科內(nèi)13人參加了院內(nèi)新冠疫苗接種工作，共157人次，圓滿完成工作任務(wù)。（2）科內(nèi)7人參加了抗疫核算采樣，共43人次，紅黃碼病區(qū)工作5人，共75人次。（3）全年科內(nèi)護(hù)理人員共發(fā)表省級刊物1篇。（4）6名護(hù)士于12月提交層級晉升。N1升至N2層級4人，N3升至N4層級1人。（5）1例PDC