保險公司的獲獎感言

第保險公司的獲獎感言保險公司的獲獎感言1作為我市第一家合資擔(dān)保公司，港渝擔(dān)保__年4月成立以來，就積極為重慶擔(dān)保業(yè)引入新思想、新理念，成為重慶擔(dān)保行業(yè)中第一家通過iso9001.__質(zhì)量管理認(rèn)證體系的擔(dān)保公司。同時，港渝擔(dān)保還通過多元化的擔(dān)保創(chuàng)新，提供個人融資、投資和理財?shù)牟町惢?wù)，有效地支持了重慶當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的發(fā)展，有效地滿足了重慶個人創(chuàng)業(yè)融資的需求。保險公司的獲獎感言2

中國平安一直秉承著“服務(wù)于民、回饋社會”的企業(yè)公民職責(zé)。憑借19年矢志不渝的艱苦奮斗與不懈努力，中國平安已成為中國民族保險行業(yè)的翹楚，贏得了廣泛贊譽。

而平安產(chǎn)險重慶分公司作為服務(wù)重慶經(jīng)濟建設(shè)十五年、見證重慶直轄十年飛速發(fā)展的金融標(biāo)兵，不僅擁有一只久經(jīng)考驗的、忠誠的、智慧的、執(zhí)行力強的員工隊伍，更有強大的造血機能與卓越的企業(yè)文化作為有力支撐，在保障地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的良性發(fā)展、人民生命財產(chǎn)的安全與社會的長治久安方面作出了積極成效，收獲了堅定的信任與支持。

銳意進取的重慶平安產(chǎn)險人，將乘著重慶迎來新的歷史性發(fā)展機遇的東風(fēng)，繼往開來，改革創(chuàng)新，不斷服務(wù)重慶，服務(wù)3200萬重慶市民，不斷為重慶的經(jīng)濟建設(shè)的騰飛保駕護航，不斷為西部地區(qū)的建設(shè)添磚加瓦，重慶平安產(chǎn)險也必將在歷史的巨變中鍛造出新的輝煌！

謝謝！保險公司的獲獎感言3中美大都會人壽保險有限公司重慶分公司成立于__年，是首家入駐重慶地區(qū)的合資壽險公司。中美大都會人壽保險公司延承全球壽險巨頭——美國大都會人壽血統(tǒng)，以及140余年的保險經(jīng)營理念，堅持正直與誠信、財務(wù)穩(wěn)健的企業(yè)精神，并時刻不忘承擔(dān)社會責(zé)任，積極投身救災(zāi)、助殘、扶貧等各項公益事業(yè)，努力塑造一個有愛心、有凝聚力、有社會責(zé)任感的一流企業(yè)形象。中美大都會人壽保險有限公司采用“客戶需求導(dǎo)向銷售”，以客戶需求為中心，由專業(yè)的壽險規(guī)劃師為客戶量身定做個人投保方案，并把家庭財務(wù)規(guī)劃融入其中，向重慶市民提供保障周全又具個性化的理財方案保險公司的獲獎感言4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！今天，我作為人壽保險20__年度獲獎代表在這里發(fā)言，和大家一起分享工作的喜悅和體會，感到十分的激動。在20__年，我在工作中取得了一定的成績，這得益于在座的各位領(lǐng)導(dǎo)我的關(guān)心和培養(yǎng)；得益于各位同仁的支持與幫助，更得益于人壽優(yōu)秀的團隊氛圍和企業(yè)文化。

作為個體，我只是大海中的一滴水，我能揚波起浪，完全是因為有大海的深邃和廣闊；離開了大海，這一滴水很快就會蒸發(fā)；所以凝聚才能產(chǎn)生力量，團結(jié)才能夠誕生興旺。作為一名來自人壽營銷一線的員工，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的器重和厚愛，評選我為全市的營銷能手和標(biāo)兵，我心中充滿了自豪與感激。保險公司的獲獎感言5

此次獲獎是社會及市民對我們長期的信任和支持，同時也意味著我們將會承擔(dān)更大的責(zé)任;我們將全面做好經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險管控等各項工作;繼續(xù)用心回報客戶、回饋社會，為廣大市民提供更多、更優(yōu)質(zhì)的壽險產(chǎn)品和保險服務(wù)。中新大東方人壽保險有限公司是首家總部設(shè)立在中國中西部地區(qū)的合資人壽保險公司。公司業(yè)務(wù)取得跨越式發(fā)展，當(dāng)年保費收入突破1億元，同比增長300%以上。公司在發(fā)展的同時，積極參與公益事業(yè)，幫助政府排憂解難。通過市紅十字會向多方提供援助，取得良好的社會效應(yīng)，尤其是在汶川地震發(fā)生后，第一時間募集善款超過200萬元，榮獲市“抗震救災(zāi)先進集體獎”。保險公司的獲獎感言6作為重慶第一家完全商業(yè)化運作的專業(yè)擔(dān)保公司，瀚華擔(dān)保__年7月成立以來，就積極支援重慶的經(jīng)濟建設(shè)。截至__年8月，已累計為我市近千家中小企業(yè)提供了擔(dān)保貸款，累計擔(dān)保金額近50億元，極大的緩解了重慶中小企業(yè)融資難的問題。__年9月，瀚華小額貸款有限責(zé)任公司成立，這讓瀚華支持重慶經(jīng)濟建設(shè)又搭建起了一個平臺。保險公司的獲獎感言7此次獲獎是社會及市民對我們長期的信任和支持，同時也意味著我們將會承擔(dān)更大的責(zé)任；我們將全面做好經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險管控等各項工作；繼續(xù)用心回報客戶、回饋社會，為廣大市民提供更多、更優(yōu)質(zhì)的壽險產(chǎn)品和保險服務(wù)。中新大東方人壽保險有限公司是首家總部設(shè)立在中國中西部地區(qū)的合資人壽保險公司。進入__年以來，公司業(yè)務(wù)取得跨越式發(fā)展，當(dāng)年保費收入突破1億元，同比增長300%以上。公司在發(fā)展的同時，積極參與公益事業(yè)，幫助政府排憂解難。通過重慶市紅十字會向多方提供援助，取得良好的社會效應(yīng)，尤其是在汶川地震發(fā)生后，第一時間募集善款超過200萬元，榮獲重慶市“抗震救災(zāi)先進集體獎”。保險公司的獲獎感言8

能獲得__年盛威國際最佳新人獎，我感到非常的榮幸。同時也深知背負(fù)著這份信任和厚愛，我只能更加努力地工作!

回想我參加工作這半年的時間，內(nèi)心無限感慨。__年6月2日，我正式成為盛威國際的一員，帶著幾許忐忑幾許期望，我開始了我休息三年后的第一份工作，在過去的三年內(nèi)我完成了從一個妻子到一個母親的角色的轉(zhuǎn)換，當(dāng)寶寶開始入托的時候我，我知道自己是時候做回自己了。上班的第一個月是在工廠里度過的，在這一個月里，我每天頂著烈日坐兩個多小時的公交車往返于工廠，每天驗貨、發(fā)貨，一切都是陌生的，過去的經(jīng)驗也無從談起，自己也開始茫然，不知腳下的路該如何去走。

當(dāng)自己身心疲憊快要撐不住的時候，我聽到了這樣一段話，也是這一段話一直支撐著我鼓勵著我。這段話是新東方學(xué)校的校長俞敏洪說的，他說：一個人一輩子一定要做幾件讓自己在年老的時候回想起來都會感動地落淚的事，有些事情可能在當(dāng)時確實將要把人壓垮，可是當(dāng)你真的走過后再回想起來真的會為自己感動地落淚的。當(dāng)時聽完這段話后我如釋重負(fù)，感到自己眼前的困難又算什么，既然已經(jīng)選擇要對自己負(fù)責(zé)，對自己的未來負(fù)責(zé)!

經(jīng)過幾個月的磨合，我的工作也開始走向正軌，雖然現(xiàn)有的崗位偏離了我當(dāng)初的設(shè)想，但心境內(nèi)已開始趨于平淡，因為我知道不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。記得當(dāng)初有人我問我：為什么一定要從頭開始做，你已經(jīng)不是剛畢業(yè)的學(xué)生了?我當(dāng)時是這樣回答的：投入一份新的工作，如果不了解產(chǎn)品不懂得技術(shù)，是無法深入工作的。也是這樣一個想法促使我選擇了工廠事業(yè)部，在這樣的一個部門里讓我感受到了工作的愉悅與開心。

目前經(jīng)濟形式嚴(yán)峻，金融危機、降薪、裁員，每天的新聞都在重復(fù)著同樣的話題，這讓我更加感受到可以努力工作是多么美好的一件事情，一者可以在經(jīng)濟上獨立二者可以增強自信，豐富人生，提升能力。其實另外支撐我努力工作的是我的女兒，做了母親以后才知道責(zé)任的重大，因為我的一言一行都在潛移默化地影響著她，父母是孩子最好的榜樣。所以我必須努力工作，努力生活，要讓她知道只有努力才能得到她想要的。雖然有時她會說：媽媽，我一聽‘爸爸媽媽去上班我上幼兒園’這首歌我很傷心，想哭。聽了這些話心里確實也有幾份酸楚，但是給孩子樹立一個好榜樣是做父母責(zé)無旁貸的義務(wù)!

每個人在不同的年齡階段都會有不同的感悟,我現(xiàn)在感受是平實做人，認(rèn)真做事，吃不著苦的苦比能吃苦的苦還要苦!珍惜我們現(xiàn)擁有的，感恩我們現(xiàn)所獲得的!

最后，讓我們堅信盛威的發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力會讓盛威更加輝煌!保險公司的獲獎感言9

中國保財險以“人民保險、服務(wù)人民”為使命，積極履行優(yōu)秀企業(yè)公民責(zé)任，熱心支持國家教育、體育和文化公益事業(yè)發(fā)展，促進和諧社會建設(shè)。在雨雪冰凍、汶川特大地震以及南方部分地區(qū)洪澇災(zāi)害發(fā)生后，公司勇?lián)?zé)任，全力以赴，第一時間開展抗災(zāi)救災(zāi)理賠工作，為幫助災(zāi)區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)，重建家園做出了積極貢獻。憑借綜合實力，公司相繼成為北京奧運會、上海世博會保險合作伙伴，為北京奧運會和上海世博會提供全面的保險保障服務(wù)。人保財險重慶市分公司將堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力為客戶提供更加專業(yè)化、差異化、人性化的保險產(chǎn)品及服務(wù)。公司在此感謝廣大市民以及人?？蛻舻男刨嚕覀儗⒗^續(xù)推出故障救援、免費安全檢測、法律援助、代步車等增值服務(wù)和特色服務(wù)，讓客戶體驗到我市保險業(yè)第一品牌的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。保險公司的獲獎感言10尊敬的程總以及諸位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家下午好！今天以這樣的場合和形式與在座的諸位見面，我既激動又很榮幸。激動的是：在那么多領(lǐng)導(dǎo)和同事面前分享我的獲獎心得；榮幸的是：我確實站在這里了。

能站在這里，我的心中充滿了四個感謝！

第一、我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)們。我是20__年5月10日正式加入咱們保險公司的，到現(xiàn)在已經(jīng)十年了，十年來如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的悉心呵護，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)栽培，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)扶持和幫助，就沒有我一直以來的進步和成長。是諸位領(lǐng)導(dǎo)一步一步帶著我從一個懵懂的女孩，逐漸成長為一位成熟的女性，并榮幸的從一名普通的員工成長到現(xiàn)在的一名中層管理人員。我想說，十年以來我所取得一切榮譽都是因為在領(lǐng)導(dǎo)英明的指揮下，特別是程總，當(dāng)然還有我們李總，如果沒有你們給我營造出那么優(yōu)秀的工作環(huán)境，就不會磨煉出十年來不斷進步的我。是你們一直以來見證著我的成長，所以今天在這里我由衷的向諸位領(lǐng)導(dǎo)深深的鞠一躬，感謝你們！

第二、我要感謝十年來一直陪伴著我的工作伙伴。同樣的，如果沒有你們的理解包容，如果沒有你們的配合鼓勵，如果沒有你們的信任支持，一定不會有現(xiàn)在的吳麗芳。一損俱損，一榮俱榮，扶持遮飾，互有照應(yīng)。我的成功也就是你們的成功，我的榮譽也是你們的榮譽。所以在這里我也向你們深深的一鞠躬，謝謝你們！

第三、我要感謝我的家人，十年來我在工作上自認(rèn)為可以做到問心無愧，但對于我的家庭卻始終充滿著愧疚。工作的十年里，我沒有一年的春節(jié)是在家里度過的。結(jié)婚前我的父母就說，我已經(jīng)是嫁出去的姑娘了，而且還是一個有了新家忘了老家的姑娘。20__年我結(jié)婚了，按照農(nóng)村的習(xí)俗，剛結(jié)婚的新媳婦第一年是必須要在婆家過的，但保險公司實在是忙不開，我也顧不上習(xí)俗不習(xí)俗的了。然而農(nóng)村的思想就是那么簡單和現(xiàn)實，我的婆婆就對此產(chǎn)生了不解，說出了很多在她看來不解，在我看來也很委屈的話，所以就導(dǎo)致長期以來我們婆媳關(guān)系都持續(xù)緊張。周圍的鄰居也跟著七嘴八舌，有的說這新媳婦是不是嫌棄這個家，新結(jié)婚也不回家？有的說這新媳婦是不是會讓她婆婆有隔閡？還有的說這新媳婦的家教不好……等等，說什么的都有，難聽的話多得不堪入耳。我不想反駁也無力反駁，因為我沒有時間，也不愿意顧及這些，只能夠盡我最有限的時間，最有限的經(jīng)歷來盡量做到忠孝兩全。所以在這里我也要感謝我的家人，因為擁有他們的理解和關(guān)心，支持和體貼，我才能安心的工作。攘外必先安內(nèi)，如果沒有一個良好的家庭，我也不可能集中精力的工作。謝謝我的家人！

最后、我要感謝一直以來關(guān)照著我們的顧客。客人就是我們的衣食父母，如果沒有客人的關(guān)照和捧場，就沒有我們工作的機會，就不會有我一路以來不斷進步的服務(wù)工作。所以對于我們的客人，我們一定要用心對待，熱情去服務(wù)，只有這樣，他們才會信任你、關(guān)照你，才會有我們源源不斷的生意。所以今天最后我要感謝我們忠實的顧客們。保險公司的獲獎感言11各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好！今天我很榮幸能夠獲得公司20__年度優(yōu)秀員工榮譽稱號，我代表__年度全體優(yōu)秀員工對各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可表示忠心的感謝。同時，感謝我們整個營銷團隊成員的配合，感謝何經(jīng)理的關(guān)照，感謝姜總的栽培。沒有你們的幫助，我不可能站在這個領(lǐng)獎臺上。

當(dāng)然也要由衷地感謝公司其他所有的同事朋友，感謝你們的辛勤與付出，正是由于你們共同的努力，才有了今天正東外貿(mào)事業(yè)的節(jié)節(jié)高升。

過去__年中，我們大家在工作中并肩作戰(zhàn)，取得了可喜可賀的成績。這不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和集體上下一致，積極認(rèn)真的工作態(tài)度。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實現(xiàn)自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人，而是屬于我們公司每一個成員的。

當(dāng)選為優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮，它印證了我們工作的進步和成績。同時它也是一種動力，促使我們更加勤奮與努力，去更好地完成每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益。同時我們將戒驕戒躁，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚團隊精神，與所有同事們一起努力，以取得更大的進步。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。

就讓我們本著“求實，勤奮，認(rèn)真”的工作態(tài)度，“改進，卓越，高效”的前進目標(biāo)，緊緊圍繞以王董為首的領(lǐng)導(dǎo)集體下，腳踏實地、齊心協(xié)力，為正東公司的繁榮與壯大貢獻自己的微薄之力。

最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利、身體安康、闔家歡樂、萬事如意！謝謝！保險公司的獲獎感言12

一、要有成本觀念

有舍才有得，如果不舍得必要的成本投入，就很難將服務(wù)做到位；通常，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員會將傭金收入的20%-30%作為服務(wù)基金，專門用于客戶服務(wù)；藍鯨獎得主白海龍用于客戶服務(wù)的直接和間接費用支出更是達到了其傭金收入的50%，為了服務(wù)好客戶，揚州的趙寧、陸平夫婦專門買了車。昆明的張明麗聘請了助理，成立了保險工作室。

二、讓客戶經(jīng)常見到你

客戶最反感的業(yè)務(wù)員就是"簽單之前天天見，簽單之后不見人"，聰明的業(yè)務(wù)員總是千方百計地爭取在客戶面前"露面"，讓客戶經(jīng)常想到你，感覺到你的存在和對他的關(guān)注。哪怕是提醒續(xù)期繳費這樣的事，他們也舍不得放棄。給客戶介紹工作、寄上一份自辦的小簡報……只要處處想到客戶，客戶也會時時想到你。

三、過硬的專業(yè)能力

很多營銷精英都認(rèn)為，為客戶提供最適合他們的保障計劃，是最根本也是最好的服務(wù)。此外，還必須熟悉銀行、理財、房地產(chǎn)等各方面的政策和知識，時刻關(guān)注客戶人生各階段的變化及其風(fēng)險缺口，并及時給予合理建議。

四、高質(zhì)量的理賠服務(wù)

一旦理賠服務(wù)出現(xiàn)差錯，很可能會使客房失去對保險和業(yè)務(wù)員的信任；相反，理賠服務(wù)做到家了，就會樹立良好的形象，贏得大批新客戶。為了使客戶享受周全而快速的理賠服務(wù)，很多營銷精英聘請了專人協(xié)助客戶辦理索賠等手續(xù)。即使由于某種原因公司無法快速賠付，他們也會經(jīng)常與客戶保持溝通，讓客房了解事情的進展和緣由，并感覺到他們的努力。

五、善于經(jīng)營資源

每個人都有自己的資源(人脈資源、知識資源和物質(zhì)資源等)，是否善于經(jīng)營和開發(fā)這些資源，決定著服務(wù)的附加值含量。在拜訪客戶時，特別要注意用腦、用眼、用耳、用嘴，她不露痕跡地了解客戶的困難和問題，然后通過自己的人脈關(guān)系幫助解決。其實，業(yè)務(wù)員的人脈關(guān)系很大部分是由客戶構(gòu)成的，提升服務(wù)附加值也就是努力實現(xiàn)客戶之間的資源共享。還有的營銷精英，則憑借自己在營銷、電腦和管理方面的特長，為客戶特別是單位客戶提供相關(guān)培訓(xùn)。

六、不斷創(chuàng)新

有的業(yè)務(wù)員一談起客戶服務(wù)就是請客送禮。千萬不要刻意地去請客、送禮否則客戶會置疑你的文化素養(yǎng)，甚至想："羊毛出在羊身上，你送得越多，一定從我這兒賺得越多。"客戶服務(wù)雖然需要成本支出，卻不能用"錢"加以衡量和堆砌。關(guān)鍵是因人而異，不斷創(chuàng)新。

七、時時用"心"，處處出彩

客戶服務(wù)要追求神而非形，要真正將客戶放在心坎上。比如，每當(dāng)路過那些工作繁忙的客戶時，會買上點牛奶和餅干，提醒客戶不要因為忙于工作而記忘了吃飯。簽單時，上海的優(yōu)秀營銷員顧佩華發(fā)現(xiàn)客戶的簽名不漂亮，就請人為客戶設(shè)計了簽名，客戶的意外和驚喜難以言表。

八、合理分配時間和精力

服務(wù)高手的客戶數(shù)量一般在幾百到幾千之間，再加上展業(yè)和管理團隊的工作，時間和精力的分配很關(guān)鍵。對此，他們的應(yīng)對之策是：電子化管理客戶檔案，設(shè)置一些生日、節(jié)日等自動提醒功能;有條件的聘請助手，進行一些中、低端客戶的服務(wù)工作，自己重點進行高端客戶的服務(wù)工作;合理制訂工作計劃，包括回訪客戶的路線安排等。

九、良好的心態(tài)

客戶服務(wù)除了要誠心之外，還要有足夠的耐心。很多營銷精英表示，客戶服務(wù)一定要持之以恒，切忌急功近利、虎頭蛇尾?？蛻粢?培養(yǎng)"，客戶服務(wù)要"潤物細(xì)無聲"，這能樹立自己的良好形象，贏得客戶身邊的人，這也是許多營銷精英選擇的客戶的工作單位或家庭成員聚會時進行服務(wù)的原因。保險公司的獲獎感言13

一、讓客戶經(jīng)常見到你

客戶最反感的業(yè)務(wù)員就是"簽單之前天天見，簽單之后不見人"。聰明的業(yè)務(wù)員總是千方百計地爭取在客戶面前"露面"，讓客戶經(jīng)常想到你，感覺到你的存在和對他的關(guān)注。哪怕是提醒續(xù)期繳費這樣的事，他們也舍不得放棄。給客戶介紹工作、寄上一份自辦的小簡報……只要處處想到客戶，客戶也會時時想到你。

二、要有成本觀念

有舍才有得，如果不舍得必要的成本投入，就非常難將服務(wù)做到位。通常，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員會將傭金收入的20%—30%作為服務(wù)基金，專門用于客戶服務(wù)。藍鯨獎得主白海龍用于客戶服務(wù)的直接和間接費用支出更是達到了其傭金收入的50%。為了服務(wù)好客戶，揚州的趙寧、陸平夫婦專門買了車；昆明的張明麗聘請了助理，成立了保險工作室。

三、過硬的專業(yè)能力

非常多營銷精英都認(rèn)為，為客戶提供最適合他們的保障計劃，是最根本也是最好的服務(wù)。此外，還必須熟悉銀行、理財、房地產(chǎn)等各方面的政策和知識，時刻關(guān)注客戶人生各階段的變化及其風(fēng)險缺口，并及時給予合理建議。

四、高質(zhì)量的理賠服務(wù)

一旦理賠服務(wù)出現(xiàn)差錯，非?？赡軙箍头渴ΡｋU和業(yè)務(wù)員的信任。相反，理賠服務(wù)做到家了，就會樹立良好的形象，贏得大批新客戶。為了使客戶享受周全而快速的理賠服務(wù)，非常多營銷精英聘請了專人協(xié)助客戶辦理索賠等手續(xù)。即使由于某種原因公司無法快速賠付，他們也會經(jīng)常與客戶保持溝通，讓客房了解事情的進展和緣由，并感覺到他們的努力。

五、善于經(jīng)營資源

每個人都有自己的資源（人脈資源、知識資源和物質(zhì)資源等），是否善于經(jīng)營和開發(fā)這些資源，決定著服務(wù)的附加值含量。在拜訪客戶時，特別要注意用腦、用眼、用耳、用嘴，她不露痕跡地了解客戶的困難和問題，然后通過自己的人脈關(guān)系幫助解決。其實，業(yè)務(wù)員的人脈關(guān)系非常大部分是由客戶構(gòu)成的，提升服務(wù)附加值也就是努力實現(xiàn)客戶之間的資源共享。還有的營銷精英，則憑借自己在營銷、電腦和管理方面的特長，為客戶特別是單位客戶提供相關(guān)培訓(xùn)。

六、不斷創(chuàng)新

有的業(yè)務(wù)員一談起客戶服務(wù)就是請客送禮。千萬不要刻意地去請客、送禮否則客戶會置疑你的文化素養(yǎng)，甚至想："羊毛出在羊身上，你送得越多，一定從我這兒賺得越多。"客戶服務(wù)雖然需要成本支出，卻不能用"錢"加以衡量和堆砌。關(guān)鍵是因人而異，不斷創(chuàng)新。

七、時時用"心"，處處出彩

客戶服務(wù)要追求神而非形，要真正將客戶放在心坎上。比如，每當(dāng)路過那些工作繁忙的客戶時，會買上點牛奶和餅干，提醒客戶不要因為忙于工作而記忘了吃飯。簽單時，上海的優(yōu)秀營銷員顧佩華發(fā)現(xiàn)客戶的簽名不漂亮，就請人為客戶設(shè)計了簽名，客戶的意外和驚喜難以言表。

八、良好的心態(tài)

客戶服務(wù)除了要誠心之外，還要有足夠的耐心。非常多營銷精英表示，客戶服務(wù)一定要持之以恒，切忌急功近利、虎頭蛇尾。客戶要"培養(yǎng)"，客戶服務(wù)要"潤物細(xì)無聲"，這能樹立自己的良好形象，贏得客戶身邊的人，這也是許多營銷精英選擇的`客戶的工作單位或家庭成員聚會時進行服務(wù)的原因。

九、合理分配時間和精力

服務(wù)高手的客戶數(shù)量一般在幾百到幾千之間，再加上展業(yè)和管理團隊的工作，時間和精力的分配非常關(guān)鍵。對此，他們的應(yīng)對之策是：電子化管理客戶檔案，設(shè)置一些生日、節(jié)日等自動提醒功能；有條件的聘請助手，進行一些中、低端客戶的服務(wù)工作，自己重點進行高端客戶的服務(wù)工作；合理制訂工作計劃，包括回訪客戶的路線安排等。保險公司的獲獎感言14

在跨入20__年之際，能被評為公司20__年度"展業(yè)能手"榮譽稱號，我感到非常榮幸，感謝公司給我提供了一個鍛煉和成長的機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛與指導(dǎo)，感謝同事們對我的認(rèn)可和支持。

時光飛逝，自20__年入司以來，今年已是我在公司第5個年頭了，在此期間，從一個初入社會的畢業(yè)生，到隨后經(jīng)歷科技成都分公司、科技上海分公司、科技業(yè)務(wù)部、神舟銷售部等銷售部門的錘煉和洗禮，如今的我已成為帶領(lǐng)一個業(yè)務(wù)部門為公司貢獻銷量的部門長。經(jīng)歷了這5年多的工作生活后，無論是在工作能力和業(yè)務(wù)水平，還是我個人待人接物上都有了很大的變化，并且時刻提醒自己，無論在哪個部門，哪個崗位，面對哪項工作，都要嚴(yán)格要求自己，不斷地學(xué)習(xí)總結(jié)，努力提高自己的銷售能力，爭取為公司的銷售業(yè)績多做貢獻。

歷練

從20__年11月份進入神舟銷售部，從零開始，一點一滴學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，總結(jié)不足，在不斷的改進中實現(xiàn)自我提高、自我完善。20__年是我重生的一年，從配件DIY領(lǐng)域切入整機銷售，我只能算一個新兵。從最初的死記硬背記配置，到現(xiàn)在對產(chǎn)品的深刻了解。從當(dāng)初開單發(fā)貨的笨拙、屢犯錯誤，到如今開單的駕輕就熟。從年初對渠道打法地摸不著頭腦，到今天帶領(lǐng)銷售部門達成銷售任務(wù)，這一年的收獲是我人生中最重要最寶貴的。剛開始，對銷售部流程的不熟悉，對整機配置的陌生，對渠道的難以掌控，方方面面的困難和問題使我難以招架，畏難情緒在滋長。但是公司積極向上的整體氛圍，和銷售部門不甘落后的競爭意識，使我更加認(rèn)識到自身的不足和缺點，抓緊時間補缺補漏。流程不熟悉，就用最土的辦法記在本子上；對配置不理解，就用死記硬背的辦法，每天背誦3-5個機型，積少成多；別人開單5分鐘，我對自己的要求是比別人快10秒，因為節(jié)省10秒鐘說不定就能多賣出1臺機器。經(jīng)過1整年的鍛煉與實踐，我已經(jīng)完成了從菜鳥到熟手的轉(zhuǎn)變，回首歷練的過程，收獲大于付出，很值得，也很珍貴。

抗壓

銷售工作的核心是完成任務(wù)，完成任務(wù)涉及到抗壓的能力。銷售精英獲獎感言銷售精英獲獎感言。"井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄"，凡在銷售部門呆過的人都知道，在銷售部沒有壓力是不可能的，因為銷售的基因和使命感告訴我們：沒有最好，只有更好！銷售是條苦行之路，不經(jīng)歷前期痛苦的沉淀和積累，是無法形成良好的抗壓能力，迎難而上。

一個小故事說明了這一切：在山里有一塊大石頭，后來被運到了城里并分成了兩半，一半被雕成了一尊石佛，另一半被做成了石階，石階就在石佛腳下。一天晚上石階對石佛說："同樣是石頭，憑什么你受千人膜拜，而我受萬人踐踏。"石佛說："我們一開始都是石頭，可別忘了，你只被砍了六刀，而我被千刀萬剮。"這個小故事說明一個道理：要想未來瀟灑，先被"