社群運(yùn)營(yíng)能力測(cè)試題1（有基礎(chǔ)的企業(yè)版）附有答案

社群運(yùn)營(yíng)能力測(cè)試題1（有基礎(chǔ)的企業(yè)版）[復(fù)制]《社群運(yùn)營(yíng)能力測(cè)試題》共三套，分別針對(duì)零基礎(chǔ)的社群小白、社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員，通過(guò)測(cè)試了解個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力、特長(zhǎng)和短板，為能力提升提供可靠的依據(jù)。

本套測(cè)試題由北京鷹享匯管理咨詢(xún)有限公司設(shè)計(jì)，由社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家和人力資源專(zhuān)家共同完成。為國(guó)內(nèi)唯一一套私域流量運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的測(cè)試題。聯(lián)系人李寧微信lining314307887。

本套測(cè)試題適用范圍為已經(jīng)著手做私域流量運(yùn)營(yíng)，但是運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能力還需提升的企業(yè)。參加測(cè)試人員為企業(yè)老板、企業(yè)高管、社群運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、店長(zhǎng)。以下各題為單選題。

說(shuō)明：在本測(cè)試中，私域流量和社群可理解為同一概念，統(tǒng)一使用社群一詞。1.企業(yè)通過(guò)社群向公眾傳遞的形象，你清晰嗎？[單選題]*○很清晰○知道一點(diǎn)，但是表達(dá)不清楚○不知道2.對(duì)企業(yè)社群的作用，是否明確？[單選題]*○已經(jīng)明確○正在討論中○沒(méi)有討論過(guò)3.老板對(duì)此事的態(tài)度[單選題]*○很重視，積極推動(dòng)社群發(fā)展○重視，但沒(méi)有具體措施○講過(guò)，沒(méi)有下文4.有專(zhuān)門(mén)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)嗎？[單選題]*○已經(jīng)有了○正在組建中○沒(méi)有5.社群運(yùn)營(yíng)人員配置[單選題]*○5人以上○1-3人○沒(méi)有6.運(yùn)營(yíng)人員是否接受過(guò)培訓(xùn)？[單選題]*○全部接受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)○部分人員接受過(guò)培訓(xùn)○沒(méi)有接受過(guò)培訓(xùn)7.對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的考核是否成熟？[單選題]*○有，方案已確定，開(kāi)始實(shí)施○有，但不確定，經(jīng)常修改○沒(méi)有8.運(yùn)營(yíng)人員工作是否有積極性？[單選題]*○很積極○一般○不積極9.企業(yè)個(gè)人IP打造成熟度[單選題]*○已有自媒體矩陣，有成效○剛剛開(kāi)始規(guī)劃○不懂，沒(méi)行動(dòng)10.企業(yè)品牌IP打造成熟度[單選題]*○已做自媒體矩陣，有成效○剛剛開(kāi)始規(guī)劃○不懂，沒(méi)行動(dòng)11.公域流量運(yùn)營(yíng)進(jìn)展[單選題]*○直播已經(jīng)很熟練○直播剛剛開(kāi)始○沒(méi)有做12.私域流量來(lái)源[單選題]*○有公眾號(hào)、微信群、小程序，已有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和成果○有公眾號(hào)、微信群，摸索階段○基本沒(méi)有13.是否使用企業(yè)微信等工具[單選題]*○已經(jīng)使用企業(yè)微信○正在考慮○沒(méi)有考慮14.是否對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析[單選題]*○經(jīng)常分析數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案○偶爾做簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)分析，大部分憑感覺(jué)做運(yùn)營(yíng)○從來(lái)沒(méi)有做過(guò)，粗放式管理15.KOL群體作用發(fā)揮狀況[單選題]*○有KOL，幫助裂變并獲得收益○有KOL，不知道怎么合作○沒(méi)有明確的KOL16.門(mén)店線下活動(dòng)效果[單選題]*○達(dá)到預(yù)定人數(shù)○達(dá)到預(yù)定人數(shù)的50%以上○達(dá)到預(yù)定人數(shù)的20%以下17.門(mén)店線下活動(dòng)（單店）情況[單選題]*○每月舉辦4場(chǎng)及以上活動(dòng)○每月舉辦4場(chǎng)以下活動(dòng)○沒(méi)有舉辦活動(dòng)18.客戶(hù)拓展和留存方法[單選題]*○經(jīng)常用知識(shí)興趣類(lèi)話(huà)題拓客和留客○只用產(chǎn)品福利拓客和留客○以上都沒(méi)有做19.會(huì)員群活躍程度[單選題]*○活動(dòng)發(fā)布后，參與人數(shù)在80%以下○活動(dòng)發(fā)布后，參與人數(shù)在50%以下○活動(dòng)發(fā)布后，參與人數(shù)在10%以下20.你在社群運(yùn)營(yíng)中遇到過(guò)哪些問(wèn)題或困難？[填空題]*_________________________________21.你最需要學(xué)習(xí)的知識(shí)是？[填空題]*________________________