班組現(xiàn)場管理

現(xiàn)場管理（GenbaKanri)目錄一、現(xiàn)場管理的定義二、現(xiàn)場管理的基本思想三、現(xiàn)場的職責(zé)、班長的職責(zé)四、現(xiàn)場管理的推進(jìn)方法第一頁，共四十三頁?，F(xiàn)場管理現(xiàn)場管理的活動不僅要監(jiān)督者參與,還要管理者?員工一起協(xié)力展開?，F(xiàn)場管理提高現(xiàn)場素質(zhì)方針管理降低成本嚴(yán)守交期品質(zhì)提升目標(biāo)達(dá)成第二頁，共四十三頁?，F(xiàn)場管理

最大限度的利用人、物、設(shè)備，徹底保證制程品質(zhì)，謀求高效率化。

現(xiàn)場管理的位置與構(gòu)成現(xiàn)場管理日產(chǎn)生產(chǎn)方式基本思想現(xiàn)場管理教科書KNOWHOW標(biāo)準(zhǔn)化６管理教科書Ｎ－ＴＷＩ技能提升措施現(xiàn)場管理詳細(xì)篇生產(chǎn)管理詳細(xì)篇工程技術(shù)詳細(xì)篇工程技術(shù)生產(chǎn)管理第三頁，共四十三頁。勞務(wù)管理:遵守國家勞動法規(guī)、對員工的作業(yè)分配、紀(jì)律的要求、請假安排記錄管理…..等活動。品質(zhì)管理:要求員工徹底執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)使品質(zhì)均一，并對不良發(fā)生時(shí)采取積極的對應(yīng)措施…等活動。成本管理:對人員作業(yè)充實(shí)度提升、輔料使用低減、直材一次利用率的提升、動力成本低減….等活動。設(shè)備管理:對設(shè)備使用壽命的延長、故障間隔時(shí)間的增長展開等活動。作業(yè)管理:作業(yè)改善(JIT)活動的展開、作業(yè)編成、人員計(jì)劃..等活動。安全衛(wèi)生管理:創(chuàng)造一個(gè)無安全顧慮的工作環(huán)境的活動。六管理第四頁，共四十三頁。

基本思想（生產(chǎn)的３要素＝投入的資源）3.徹底行動以品質(zhì)為核心徹底消除浪費(fèi)

人

物

設(shè)備（生產(chǎn)活動）（有價(jià)值的商品）行動準(zhǔn)則1.一次完結(jié)2.杜絕根源一完、源、徹

成本交貨期品質(zhì)第五頁，共四十三頁。永遠(yuǎn)優(yōu)先考慮能滿足顧客的質(zhì)量.化后工程自工程３現(xiàn)主義觀察作業(yè)追查原因?qū)?/p>

策防止再發(fā)標(biāo)準(zhǔn)迅速掌握質(zhì)量信息后工程為顧客全部保證質(zhì)量1.以質(zhì)量為核心展開工作1.以質(zhì)量為核心防止再發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化第六頁，共四十三頁。２.徹底消除浪費(fèi)1)使機(jī)會逸失的浪費(fèi)2）資源的浪費(fèi)3）工作進(jìn)程的浪費(fèi)1）使機(jī)會逸失的浪費(fèi)*使不良品流到顧客處。*零部件或車輛未能如期交貨。2）資源的浪費(fèi)*未能充分利用車輛制造所需的資源（人、物、設(shè)備）。*分為停滯、搬運(yùn)、檢查、加工、作業(yè)、設(shè)備

6種浪費(fèi)。3）浪費(fèi)工作進(jìn)程*中途停止造成的浪費(fèi)*未標(biāo)準(zhǔn)化造成的浪費(fèi)*追求局部完美造成的浪費(fèi)。第七頁，共四十三頁。②制造物品應(yīng)有狀態(tài)1須保證后工程所需的每個(gè)部件的品質(zhì)。2后工程所需品僅限在所需時(shí)按所需量進(jìn)行生產(chǎn)。3以最少的資源（人物設(shè)備）進(jìn)行生產(chǎn)。4以人為本。品質(zhì)保證1.制程品質(zhì)1.不制作出不良品1.不流出不良品1.維持管理需實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。追溯起源消除異常原因。1.需保證后工程所需的每個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)保證每個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)是指、全部部件已規(guī)定需保證的規(guī)定的品質(zhì)規(guī)格。項(xiàng)目以適當(dāng)方法確保不超過所★第八頁，共四十三頁。2.后工程所需品僅限在所需時(shí)按所需量進(jìn)行生產(chǎn)

遵守已設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)（作業(yè)?庫存?生產(chǎn)節(jié)拍）、按生產(chǎn)順序和生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)。庫存量設(shè)定為最少最終為「０」庫存（標(biāo)準(zhǔn)庫存狀態(tài)）品質(zhì)不良作業(yè)延遲設(shè)備故障品質(zhì)不良作業(yè)延遲設(shè)備故障庫存（庫存多的狀態(tài)）沒發(fā)現(xiàn)問題。因此沒任何行動能發(fā)現(xiàn)問題。便于采取對策★第九頁，共四十三頁。以最少的資源生產(chǎn)是指

1）以最少的人員進(jìn)行生產(chǎn)

2）以最少的材料進(jìn)行生產(chǎn)

3）實(shí)現(xiàn)以最低成本的設(shè)備?治工具進(jìn)行生產(chǎn)3.以最少的資源（人、物、設(shè)備）生產(chǎn)少投入（input)多產(chǎn)出(output)★第十頁，共四十三頁。4.以人為本對企業(yè)而言最重要的財(cái)產(chǎn)是人才。

1）營造誰都能放心,合理工作的環(huán)境。

2）培養(yǎng)人才,創(chuàng)造能最大限度發(fā)揮人的能力的工作環(huán)境。1）營造誰都能放心,合理工作的環(huán)境。危險(xiǎn)的工作難辦的工作重勞力工作聲音或振動溫度照明營造女性高齡者能工作的環(huán)境。★第十一頁，共四十三頁。2）培養(yǎng)人才,創(chuàng)造能最大限度發(fā)揮人的

能力的工作環(huán)境。逐個(gè)培養(yǎng)。培養(yǎng)小組第十二頁，共四十三頁。

現(xiàn)場發(fā)揮的職責(zé)

現(xiàn)場的職責(zé)和監(jiān)督者、管理者的職責(zé)①現(xiàn)場的職責(zé)1.達(dá)成生產(chǎn)達(dá)成生產(chǎn)品質(zhì)目標(biāo)交期目標(biāo)降成本目標(biāo)安全目標(biāo)培養(yǎng)目標(biāo)現(xiàn)場管理使全部的目標(biāo)達(dá)成就是發(fā)揮了「生產(chǎn)達(dá)成」的職責(zé).第十三頁，共四十三頁。企業(yè)

*不需投入資金的改善

*利潤能提高多少?

*該改善能繼續(xù)發(fā)揮效果并持續(xù)下去?

改善的SpeedUp不贏利的改善*雖減少工時(shí)但品質(zhì)劣化。*雖減少0.7人的工時(shí)但未能減少人數(shù)。僅是員工空閑些！*作業(yè)已小批量化但增加準(zhǔn)備時(shí)間增加庫存。*已達(dá)成少人化但設(shè)備須投資很多錢。*已改善但改變?nèi)藛T的話則恢復(fù)原狀。2.贏利的改善第十四頁，共四十三頁。3.培養(yǎng)人才「育人」技能向上、擴(kuò)大①符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的技能②

有發(fā)現(xiàn)異常并作正確處理的技能③有改善現(xiàn)場問題和浪費(fèi)問題的能力「團(tuán)隊(duì)精神」什么都談得攏①.能夠發(fā)揮每個(gè)人的技能②.強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)明確③.發(fā)揮集團(tuán)力量第十五頁，共四十三頁。擔(dān)當(dāng)班長應(yīng)具備的能力(一)1.會制作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書2.會制作管理項(xiàng)目一覽表3.會制作作業(yè)要件一覽表4.會制作作業(yè)觀察表5.會制作單項(xiàng)重點(diǎn)課程第十六頁，共四十三頁。擔(dān)當(dāng)班長應(yīng)具備的能力(二)1.會對班員實(shí)施技能教育訓(xùn)練2.會對班員做技能檢定3.會做作業(yè)觀察4.會對品質(zhì)不良做分析并做改善5.會對班員做公平的考核第十七頁，共四十三頁。擔(dān)當(dāng)班長應(yīng)具備的知識1.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法2.管理項(xiàng)目的來源3.作業(yè)設(shè)備工具材料的原理.規(guī)格.參數(shù).符號.尺寸4.分析道具的種類及用途5.績效考核辦法.技能檢定基準(zhǔn).員工手冊.第十八頁，共四十三頁。達(dá)成目標(biāo)工作的標(biāo)準(zhǔn)化化及提高培養(yǎng)部下班長的職責(zé)第十九頁，共四十三頁。*通過部下的力量

達(dá)到ＱＤＣ目標(biāo)值品質(zhì)保證體制的改善物流改善預(yù)實(shí)算管理策劃并實(shí)施技能提高方案1.達(dá)成目標(biāo)班長的職責(zé)第二十頁，共四十三頁。班長的職責(zé)2.工作的標(biāo)準(zhǔn)化與提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)觀察指導(dǎo)訓(xùn)練改善*PDCA循環(huán)管理方法，重要的是經(jīng)常制定出最好的標(biāo)準(zhǔn)。與改善受益相關(guān)改善的先后順序：首先是改善工作流程（工程）、其次是作業(yè)改善，設(shè)備改善改善的著眼點(diǎn)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)應(yīng)有的狀態(tài)這差距就是問題

（差距）第二十一頁，共四十三頁。3.部下的育成①.育人激發(fā)出能力提高培養(yǎng)成專業(yè)人員組織人（專業(yè)集團(tuán)）責(zé)任感強(qiáng)調(diào)性努力因此：提高自己技能。培養(yǎng)接班人。培養(yǎng)新人。②.創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)因此：

1）傳播自己對車間的愿景。

2）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)核心型領(lǐng)導(dǎo)。

3）設(shè)定目標(biāo)、分配任務(wù)。

4）制訂并遵守車間規(guī)定。

5）進(jìn)行對話、溝通思想。第二十二頁，共四十三頁。班長的具體職責(zé)生產(chǎn)（QDC）的達(dá)成·在班里，需將生產(chǎn)3要素（人、物、設(shè)備）發(fā)揮到最大限度，達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)（QDC）·明確班的方針、目標(biāo)，讓部屬徹底了解·明示達(dá)成目標(biāo)之活動推進(jìn)方法，讓部屬徹底了解·定量地掌握各管理項(xiàng)目，以PDCA的管理方法，努力提升標(biāo)準(zhǔn)（改善）·不限于本崗位，對于前后有關(guān)的崗位需要調(diào)整，努力以更有利的方式改善部屬之培養(yǎng)·技能的傳承·繼承者的培養(yǎng)·新人的培養(yǎng)專案小組之組成·QCCYCLE及小集團(tuán)活動的推進(jìn)

第二十三頁，共四十三頁。班長工作行動方針管理·承接系、科的方針、目標(biāo)，明確班（工程）的方針，目標(biāo)，具體之活動向部屬展開·明確班員的職務(wù)分擔(dān)，計(jì)劃個(gè)人的目標(biāo)，推行個(gè)別改善之計(jì)劃的追蹤。標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行與改善活動的推進(jìn)·C＆J上所載之管理項(xiàng)目，對目標(biāo)計(jì)劃而言是如何，以實(shí)績進(jìn)行確認(rèn)，實(shí)施問題點(diǎn)的原因追求與改善·設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書，徹底讓作業(yè)者執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)·進(jìn)行作業(yè)觀察，實(shí)施浪費(fèi)、不平衡、不合理的改善·制作正常，異常皆可用眼睛判斷的狀態(tài)（實(shí)現(xiàn)目視管理）異常處理的對應(yīng)·關(guān)于異常一定要以5現(xiàn)主義作確認(rèn)，如有必要需向擔(dān)當(dāng)作業(yè)者反饋，實(shí)施OPL，且需馬上聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門·依據(jù)異常的大小，需向系長報(bào)告并請求指示第二十四頁，共四十三頁。技能提升方策的推進(jìn)·將技能提升，目標(biāo)擴(kuò)大的計(jì)劃作成，并實(shí)施·給每人制定一個(gè)目標(biāo)，依實(shí)績評價(jià)、指導(dǎo)部屬的培養(yǎng)·努力與部屬密切地進(jìn)行意見溝通，在切實(shí)地掌握部屬的同時(shí)，包含生活方面也需進(jìn)行指導(dǎo)·對于QCCYCLE需進(jìn)行指導(dǎo)，援助，努力地充實(shí)活動的質(zhì)及量·對于部屬的提案，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶彶?、評價(jià)

人員計(jì)劃與作業(yè)編成的實(shí)施·將每月班的所需人員依據(jù)年度的計(jì)劃作檢討·依據(jù)人員計(jì)劃，重新評估編成，進(jìn)行事先的熟悉，決定需支援者工程指導(dǎo)者等成本與生產(chǎn)（QDC）管理的實(shí)施·進(jìn)行班的預(yù)算實(shí)績管理（直勞、直材、經(jīng)費(fèi)等）·進(jìn)行班的生產(chǎn)力指標(biāo)管理班長工作行動第二十五頁，共四十三頁。

現(xiàn)場管理的推進(jìn)方法管理的基本及提高現(xiàn)場管理水平管理的基本「現(xiàn)場管理的結(jié)構(gòu)」生產(chǎn)３要素有價(jià)值的商品人物設(shè)備品質(zhì)交期成本生產(chǎn)活動

作業(yè)管理安全衛(wèi)生管理資材管理勞務(wù)管理設(shè)備管理品質(zhì)管理成本管理工程管理第二十六頁，共四十三頁。

現(xiàn)場管理的推進(jìn)方法1.標(biāo)準(zhǔn)

(1).何謂標(biāo)準(zhǔn)？標(biāo)準(zhǔn)

=范本

=設(shè)定條件

A.是生產(chǎn)活動最基本的條件，

也是工作的依據(jù)。→〈過去〉

B.是現(xiàn)階段最好的工作

→〈現(xiàn)在〉

C.跟隨技術(shù)的進(jìn)步提出改善

而使技能得以提升。

→〈將來〉第二十七頁，共四十三頁。

現(xiàn)場管理的推進(jìn)方法標(biāo)準(zhǔn)化是對于一項(xiàng)任務(wù)，將目前認(rèn)為最好的實(shí)施方法作成標(biāo)準(zhǔn)，讓所有做這項(xiàng)工作的人執(zhí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并不斷完善它，整個(gè)過程稱之為“標(biāo)準(zhǔn)化”。2.工作的標(biāo)準(zhǔn)化1）什么是標(biāo)準(zhǔn)化？標(biāo)準(zhǔn)化包含以下步驟制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)完善標(biāo)準(zhǔn)第二十八頁，共四十三頁。

現(xiàn)場管理的推進(jìn)方法2）為什么要標(biāo)準(zhǔn)化？標(biāo)準(zhǔn)化附帶效果特別效果降低成本文件化/系統(tǒng)化少量化/量簡化互換性/共同性確保品質(zhì)技術(shù)知識普及技術(shù)積累/進(jìn)步環(huán)境保護(hù)安全生產(chǎn)通用效果防止混亂/明確責(zé)任問題的再發(fā)防止第二十九頁，共四十三頁。順序１：生產(chǎn)活動基本標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定工作的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化品質(zhì)管理的標(biāo)準(zhǔn)化其他的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)處理基準(zhǔn)書設(shè)備使用基準(zhǔn)書工程作業(yè)表?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間等管理工程圖?檢查規(guī)格等工作教導(dǎo)方法３階段、作業(yè)要件一覽表、安全基準(zhǔn)等（３）標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)方法順序２：徹底遵守已設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，并開展持續(xù)遵守管理活動作業(yè)觀察及其記錄定期巡視，并做記錄順序３：問題的明顯化及反饋活動ＱＣ手法ＩＥ手法ＰＭ分析手法

整理出能說明問題的數(shù)據(jù)。順序４：為提高生產(chǎn)效率所作的改善活動點(diǎn)檢基準(zhǔn)書第三十頁，共四十三頁。2.ＰＤＣＡ的循環(huán)方法（１）管理サイクルの４采取措施決定目標(biāo)決定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法教育訓(xùn)練工作檢查實(shí)施狀況的結(jié)果ＰＬＡＮＡＣＴＩＯＮＣＨＥＣＫＤＯ（１）管理的四個(gè)步驟第三十一頁，共四十三頁。

G.以正確的方法要求相關(guān)人員展開。

F.與相關(guān)部門共同掌握問題點(diǎn)及責(zé)任的分擔(dān)。

E.制定的目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性。

D.目標(biāo)達(dá)成的期限要明確。

C.Q、D、C的運(yùn)作能掌握優(yōu)缺點(diǎn)并作處理。

B.Q、D、C與技能水準(zhǔn)、稼動率等的數(shù)據(jù)要量化。

A.承接上層的方針目標(biāo)作成方針

1.目標(biāo)設(shè)定應(yīng)考慮的方向：

『P』：PLAN→計(jì)劃：就是決定目標(biāo)。

第三十二頁，共四十三頁。

2.決定達(dá)成目標(biāo)的方策：D.異常處理的方法要明確的掌握。C.決定方策進(jìn)度的管理方法與管理項(xiàng)目。B.使用QC手法明確表達(dá)不良的程度。A.由回顧反省中掌握目標(biāo)未達(dá)成的要因。

第三十三頁，共四十三頁。

B.作為橋梁并適時(shí)反映問題及鼓舞士氣。

A.要以身作則。

2.工作的實(shí)施：

B.通過工作教導(dǎo)的方法給予教育訓(xùn)練。

A.通過實(shí)物直接教導(dǎo)。

1.教育訓(xùn)練實(shí)施的要點(diǎn)：『D』：DO→執(zhí)行：教育訓(xùn)練與工作實(shí)施的進(jìn)行。

第三十四頁，共四十三頁。D.查檢結(jié)果如有變異要加注要因。C.查檢結(jié)果的優(yōu)缺在管理表上任何人都能了解。B.活用各種表單確實(shí)進(jìn)行查檢工作。A.依照管理項(xiàng)目確實(shí)掌握現(xiàn)況。1.查檢成果應(yīng)注意的事項(xiàng)：定時(shí)確認(rèn)成果。

『C』：CHECK→查檢成果：

第三十五頁，共四十三頁。結(jié)果系的數(shù)據(jù)才能依此判斷好壞a.各項(xiàng)管理項(xiàng)目的目標(biāo)值要明確。B.結(jié)果系的查檢：b.與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書對照，確認(rèn)人、機(jī)、料、法是否正確，。a.未達(dá)目標(biāo)結(jié)果系的數(shù)據(jù)要到現(xiàn)場查要因。A.要因系的查檢：

2.查檢的方法：

第三十六頁，共四十三頁。反映到下次活動作為方策。2.依據(jù)反省回顧的結(jié)果要定時(shí)反省回顧了解優(yōu)缺。1.對方策于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的執(zhí)行消滅異常、防止再發(fā)?！篈』：ACTION→進(jìn)行處置：第三十七頁，共四十三頁。2.ＰＤＣＡ的循環(huán)方法（２）把握事實(shí)的注意點(diǎn)①.貫徹５現(xiàn)主義

（原理?原則?在現(xiàn)場?看現(xiàn)物?現(xiàn)實(shí)性處理②.以數(shù)據(jù)說明問題

對所發(fā)生現(xiàn)象進(jìn)行量化的數(shù)據(jù)把握③.以５Ｗ２Ｈ整理

（何時(shí)：Ｗｈｅｎ何處：Ｗｈｅｒｅ誰：Ｗｈｏ什么：Ｗｈａｔ

為何：Ｗｈｙ怎樣：Ｈｏｗ多少：Ｈｏｗ

Ｍｕｃｈ**

④目視管理不良品存放區(qū)生産管理板*白線標(biāo)示*其他看板⑤.徹底實(shí)施５Ｓ⑥情況不好的數(shù)據(jù)要盡快處理（１）用眼睛就能夠判斷出是否正常。（２）建立大家達(dá)成共識參與實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場目標(biāo)的體制

第三十八頁，共四十三頁。推進(jìn)現(xiàn)場管理的方法

強(qiáng)化持續(xù)管理讓工作標(biāo)準(zhǔn)化，遵守已確定的標(biāo)準(zhǔn)，是否遵守這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在作業(yè)觀察中可作檢查，如果不能遵守標(biāo)準(zhǔn)，就應(yīng)通過追尋原因采取措施以謀求工作的穩(wěn)定化。強(qiáng)化維持繼續(xù)管理那就是以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，圍繞PDCA的良性循環(huán)，確立一種絕對不會倒退的管理體制。第三十九頁，共四十三頁。推進(jìn)現(xiàn)場管理的方法

2.貫徹源流管理所謂源流管理就是為了實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的姿態(tài)，將已發(fā)生問題的原因分類成4M，再分析其真正的原因，從源頭加以改善，使相同的問題不再發(fā)生。處理問題的方法中，可分類成：為了立即防止問題的發(fā)生或不合格品流向下一道工序的“暫定對策”及針對問題根源的“恒久對策”?！憾▽Σ摺ず憔脤Σ甙l(fā)生源對策源流對策第四十頁，共四十三頁。推進(jìn)現(xiàn)場管理的方法

3.構(gòu)筑預(yù)測（先期）管理所謂預(yù)測管理說的是在問題發(fā)生之前，預(yù)先整理出人們所想到的會影響生產(chǎn)的問題的原因，并制訂防患于未然的對策。因此，過去的經(jīng)驗(yàn)和知識以及整理迄今為止所發(fā)生的問題狀態(tài)，對事先預(yù)知和處理今后將要發(fā)生的問題是很有必要。（1）維持型預(yù)測管理