![2023年運(yùn)維檢修部安全工作總結(jié)(4篇)_第1頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/94d9add60dca66f5e6c1156fd21c3d42/94d9add60dca66f5e6c1156fd21c3d421.gif)
![2023年運(yùn)維檢修部安全工作總結(jié)(4篇)_第2頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/94d9add60dca66f5e6c1156fd21c3d42/94d9add60dca66f5e6c1156fd21c3d422.gif)
![2023年運(yùn)維檢修部安全工作總結(jié)(4篇)_第3頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/94d9add60dca66f5e6c1156fd21c3d42/94d9add60dca66f5e6c1156fd21c3d423.gif)
![2023年運(yùn)維檢修部安全工作總結(jié)(4篇)_第4頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/94d9add60dca66f5e6c1156fd21c3d42/94d9add60dca66f5e6c1156fd21c3d424.gif)
![2023年運(yùn)維檢修部安全工作總結(jié)(4篇)_第5頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/94d9add60dca66f5e6c1156fd21c3d42/94d9add60dca66f5e6c1156fd21c3d425.gif)
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第第頁(yè)2023年運(yùn)維檢修部安全工作總結(jié)(4篇)總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
運(yùn)維檢修部安全工作總結(jié)篇一
通過(guò)常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制,提高運(yùn)維人員綜合素質(zhì),提升運(yùn)維能力,提高人員復(fù)用效率。
1、集中運(yùn)維內(nèi)部培訓(xùn)
(1)各業(yè)務(wù)組內(nèi)部不同專業(yè)模塊互相講課
(2)各業(yè)務(wù)組交叉講課
2、外聘專家授課
1、電力系統(tǒng)各專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),包含生產(chǎn)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、erp系統(tǒng)等各專業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)規(guī)范等內(nèi)容。
2、it技術(shù)培訓(xùn)
3、系統(tǒng)運(yùn)維、運(yùn)行能力培訓(xùn)
4、其他提升綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)
1、運(yùn)維人員必須認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)工作,按照制定的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案,按時(shí)上下課,并通過(guò)考試。
2、遇到特殊情況不能參加培訓(xùn)時(shí),需要提前向本組主管申請(qǐng),獲得批準(zhǔn)后才能更換人員。
3、參加培訓(xùn)的運(yùn)維人員,需提前通知備崗就位。
4、培訓(xùn)質(zhì)量將落實(shí)到考核。運(yùn)維檢修部安全工作總結(jié)篇二
為了使本項(xiàng)目所涉及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員能夠全面地了解設(shè)備,增強(qiáng)維護(hù)和使用設(shè)備的技能,我們除了向用戶提供整個(gè)設(shè)備的技術(shù)說(shuō)明、操作說(shuō)明及文檔之外,還將負(fù)責(zé)組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理維護(hù)人員進(jìn)行全面的質(zhì)量管理培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用設(shè)備的人員不僅對(duì)設(shè)備有足夠的認(rèn)識(shí),而且能完全勝任所承擔(dān)的維護(hù)工作,確保設(shè)備安全可靠的運(yùn)行。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括閥門設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、控制等理論培訓(xùn)及設(shè)備操作規(guī)程、現(xiàn)場(chǎng)操作、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作、設(shè)備安裝調(diào)試、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)調(diào)整、設(shè)備故障排除、事故應(yīng)急措施等內(nèi)容。
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)管理人員是指對(duì)項(xiàng)目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員。這部分人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn),主要能達(dá)到以下目標(biāo):
了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、運(yùn)行工作原理、設(shè)備控制工藝等內(nèi)容:
掌握設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方法、特殊設(shè)備運(yùn)行參數(shù)調(diào)整等:掌握設(shè)備一般性故障的診斷和排除故障的應(yīng)對(duì)措施:
為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我們將采用多種途徑對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn):
現(xiàn)場(chǎng)授課:由專業(yè)的售后服務(wù)人員,在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常以設(shè)備的操作說(shuō)明書作為資料支持,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作為輔助。
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,我們的工程師在實(shí)際操作中,會(huì)詳細(xì)講解操作步驟,指導(dǎo)客戶操作,并解答客戶的有關(guān)問題。
運(yùn)維檢修部安全工作總結(jié)篇三
為了使得運(yùn)維工作順利進(jìn)行,運(yùn)營(yíng)部在運(yùn)維前期作出運(yùn)維前期計(jì)劃,列出幾點(diǎn)工作,與安全B商討運(yùn)維將如何開展,并成立運(yùn)維小組,小組成員由余亮和殷海賓組成。
1、安全B負(fù)責(zé)服務(wù)器搭建。
2、安全B負(fù)責(zé)服務(wù)器測(cè)試(穩(wěn)定性)。
3、安全B負(fù)責(zé)利用監(jiān)控平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、性能。
4、安全B負(fù)責(zé)根據(jù)監(jiān)控和處理結(jié)果,及時(shí)記信息。
5、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)記錄運(yùn)營(yíng)日志并根據(jù)運(yùn)營(yíng)日志,定期匯報(bào)運(yùn)營(yíng)信息。
6、安全B負(fù)責(zé)解決常見的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用故障。
7、安全B負(fù)責(zé)游戲服務(wù)器的規(guī)劃部署,對(duì)服務(wù)器構(gòu)架和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
8、安全B負(fù)責(zé)突發(fā)性事件的快速響應(yīng)和處理,解決服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)故障。
9、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)游戲日常技術(shù)運(yùn)營(yíng)維護(hù)、事務(wù)處理。
10、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)游戲相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)。
11、運(yùn)營(yíng)部與開發(fā)人員配合溝通,解決相關(guān)游戲問題。
12、運(yùn)營(yíng)部對(duì)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理分析,然后服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)測(cè),游戲出現(xiàn)問題的解決。
13、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)定時(shí)充值統(tǒng)計(jì),道具消耗統(tǒng)計(jì)等等游戲的用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
14、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)督,比如多長(zhǎng)時(shí)間達(dá)到滿服,要增加服務(wù)器都需要報(bào)告,或者游戲運(yùn)營(yíng)過(guò)程有問題都要及時(shí)和版本溝通,然后和產(chǎn)品經(jīng)理溝通以及測(cè)試。
15、工作時(shí)間為24小時(shí)倒班制。
16、信息安全負(fù)責(zé)運(yùn)維的硬件操作,運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)運(yùn)維軟件操作。備注:運(yùn)營(yíng)部享有除公司外最高決定權(quán)。
運(yùn)維檢修部安全工作總結(jié)篇四
1、進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)器的規(guī)劃部署、搭建,以及對(duì)服務(wù)器構(gòu)架、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
2、利用監(jiān)控平臺(tái)nagios實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、性能。根據(jù)監(jiān)控和處理結(jié)果,及時(shí)記錄相關(guān)信息,定期匯總運(yùn)營(yíng)信息。
3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器、語(yǔ)音系統(tǒng)以及解決常見的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用故障。
4、負(fù)責(zé)突發(fā)性事件的快速響應(yīng)和處理,解決服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)故障。
5、與開發(fā)人員配合溝通,解決運(yùn)行過(guò)程中的相關(guān)問題。
6、對(duì)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理分析,然后對(duì)服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)測(cè),游戲出現(xiàn)問題的解決。
7、配合商務(wù)及市場(chǎng)部做好相關(guān)工作。
1、運(yùn)維管理組織結(jié)構(gòu)
2、運(yùn)維服務(wù)流程
3、應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)措施
4、服務(wù)管理制度規(guī)范。
一、運(yùn)維管理組織結(jié)構(gòu)
本運(yùn)維項(xiàng)目的運(yùn)維管理結(jié)構(gòu)位三層模式,具體如下圖所示。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)范圍接洽,并將溝通結(jié)果向下傳遞。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體運(yùn)維工作,包括各種制度的制定和實(shí)施。運(yùn)維工程師則在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下開展維護(hù)工作。
1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職責(zé):負(fù)責(zé)項(xiàng)目商務(wù)、整體協(xié)調(diào)事宜。職位描述:
1)、整體負(fù)責(zé)建設(shè)單位運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃的制定,領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理并安排項(xiàng)目工作,指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理完成具體維護(hù)工作,每周聽取項(xiàng)目經(jīng)理的工作匯報(bào),負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目經(jīng)理工作完成情況。
2)、協(xié)助建設(shè)單位完成新增項(xiàng)目的調(diào)研、方案設(shè)計(jì)并指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行具體實(shí)施。
2.項(xiàng)目經(jīng)理
職責(zé):規(guī)劃、執(zhí)行、完善信息化項(xiàng)目的運(yùn)維工作,指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工程師開展工作。職位描述:
1)根據(jù)公司戰(zhàn)L目標(biāo),指導(dǎo)下屬工程師開展客戶服務(wù)工作,確保運(yùn)維工作能夠滿足客戶的實(shí)際需要;
2)建立和持續(xù)完善運(yùn)維管理體系,優(yōu)化運(yùn)維流程流程,解決運(yùn)維服務(wù)中出現(xiàn)的特殊問題;
3)規(guī)劃并提升運(yùn)維工程師專業(yè)服務(wù)能力,在整體上提高客戶滿意度;
4)制定和持續(xù)完善績(jī)效考核體系;
5)制定整理運(yùn)維項(xiàng)目的應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng),并指導(dǎo)運(yùn)維工程師實(shí)施;
6)提高自身專業(yè)技能,在業(yè)務(wù)方面給予網(wǎng)絡(luò)管理員和數(shù)據(jù)庫(kù)管理員指導(dǎo)。
3.技術(shù)主管職責(zé):應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)管理,oracle性能調(diào)優(yōu),實(shí)現(xiàn)應(yīng)用負(fù)載均衡。職位描述:
1)技術(shù)主管非項(xiàng)目常駐人員,根據(jù)項(xiàng)目需要進(jìn)行專業(yè)方面指導(dǎo);
2)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)性能分析與調(diào)優(yōu),數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并快速處理。
2)熟練掌握oracle10g的rac技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)部署及調(diào)優(yōu)。
3)掌握was、weblogic、tomcat、websphere等中間件的工作原理,能夠?qū)崿F(xiàn)部署調(diào)優(yōu)及故障解決。
4)熟練掌握red-flag、redhat等linux操作系統(tǒng),部署oracle10g、mysql數(shù)據(jù)庫(kù)。熟練掌握dataguard技術(shù),保證oracle數(shù)據(jù)庫(kù)冗災(zāi)、數(shù)據(jù)保護(hù)、故障恢復(fù)。
5)負(fù)責(zé)應(yīng)用負(fù)載均衡的部署和調(diào)試。
6)負(fù)責(zé)指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫(kù)工程師管理員開展工作。
4.服務(wù)臺(tái)
職責(zé):故障電話受理,文檔管理。職位描述
1)負(fù)責(zé)it業(yè)務(wù)的救助電話的受理工作;
2)故障處理的發(fā)起人,同時(shí)進(jìn)行維護(hù)工程師指派,跟蹤事件處理狀態(tài);
3)進(jìn)行維護(hù)故障統(tǒng)計(jì)、用戶滿意度統(tǒng)計(jì)、工作報(bào)表輸出等工作;4)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理,進(jìn)行文檔整理、歸類、保存等工作。
5.網(wǎng)絡(luò)管理員
職責(zé):維護(hù)建設(shè)單位網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常,解決網(wǎng)絡(luò)相關(guān)故障。職位描述:
1)對(duì)現(xiàn)有服務(wù)器、局域網(wǎng)絡(luò)及機(jī)房、配線間的日常管理維護(hù);
2)對(duì)信息安全建設(shè)提出相關(guān)建議,確保網(wǎng)絡(luò)的安全;
3)保證外網(wǎng)光纖線路正常,保證局域網(wǎng)運(yùn)行正常;
4)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控;
5)熟練掌握域策略設(shè)置、dhcp、dns、ftp服務(wù)器、ntfs權(quán)限設(shè)置等;
6)編寫網(wǎng)絡(luò)部分的應(yīng)用處理預(yù)案并實(shí)施。
7)工作認(rèn)真、細(xì)致,積極主動(dòng)有條理性,具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神.
6.應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員
職責(zé):維護(hù)建設(shè)單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行正常,解決應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)故障。職位描述:
1)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀況,應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)性能監(jiān)視及優(yōu)化,作必要調(diào)整;
2)規(guī)劃不同數(shù)據(jù)的生命周期,制訂備份、恢復(fù)、遷移和災(zāi)備策略,根據(jù)業(yè)務(wù)的需要執(zhí)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換及遷移等操作;
3)保證應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安全性、完整性和運(yùn)行效率。
4)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)的整體架構(gòu)及解決方案的制定和實(shí)施;
5)工作認(rèn)真、細(xì)致,積極主動(dòng)有條理性,具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神.
7.終端管理員職責(zé):維護(hù)建設(shè)單位桌面系統(tǒng)運(yùn)行正常,解決終端、外設(shè)故障。職位描述:1)各部門電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)的維護(hù);
2)對(duì)各部門職員進(jìn)行電腦相關(guān)的技術(shù)支持及培訓(xùn)工作;
3)精通windowsxp及office的使用,能夠熟練使用excel200
3、excel20__及以上版本,能夠制作相應(yīng)教程對(duì)其他部門員工進(jìn)行培訓(xùn)
二、運(yùn)維服務(wù)流程
it運(yùn)維服務(wù)管理流程涉及服務(wù)臺(tái)、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級(jí)別管理、財(cái)務(wù)管理、能力管理、可用性管理、服務(wù)持續(xù)性管理、知識(shí)管理及供應(yīng)商管理等,隨著運(yùn)維活動(dòng)的不斷深入和持續(xù)改進(jìn),其他流程可能會(huì)逐步獨(dú)L并規(guī)范。
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