衛(wèi)浴銷售個人年終總結

第頁共頁關于衛(wèi)浴銷售個人年終總結關于衛(wèi)浴銷售個人年終總結關于衛(wèi)浴銷售個人年終總結1轉眼間，xx年在一片有序的繁忙中過去回首過去一年內心感慨萬千，作為一個老員工在過去一年工作當中的表現，特別是業(yè)績方面不太理想都不如一些后面進來的同事感到非常慚愧?？偨Y是一面鏡子，但通過總結可以全面地對自己工作中存在的一些問題，以及通過在廠里和湖南的學習等等使自己深化的認識到自己的長處與缺乏，困難與機遇進展客觀評判為下一步工作理清思路，明確目的制定措施提供參考和保障，因此我做出以下總結：1、工作的積極性不高，沒有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點為公司出謀劃策。2、不是很有激情，容易出現消極情緒。3、缺乏主動性，沒有主動的表現一名老員工為公司承當重擔4、沒有自信的主導著銷售的內心，不能隨機應變的應對一些刁難客戶和困難。5、溝通不夠深化，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況非常明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反響和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分理解或承受到什么程度，在被回絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。工作沒有一個明確的目的和詳細的方案，沒有養(yǎng)成一個工作總結和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果?？偨Yxx年的缺乏，在20xx年當中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的.本職工作，為公司創(chuàng)造更大的價值，為自己創(chuàng)造更多的收入。樹立自己的行之有效的行業(yè)風范，同時不斷的學習與顧客深化的溝通，理解客戶的真正想法和需求，以及公司工作相關的專業(yè)知識和經歷，讓自己做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時，還要全方位的充實自己，通過書藉、網絡，理解行業(yè)中的動態(tài)，掌握行業(yè)信息，不斷拓寬自己的視野，不斷使自己進步同時跟公司其它同事共同的學習和討論銷售技巧并且實際的運用到工作當中。在湖南學習時，感受到了一些，對公司提出幾點建議，希望可以有用。1、工作崗位職責不明確，建議，把每個崗位的分工和職責加以明細化。2、店面的軟裝欠佳，建議，買一些軟裝品擺放在我們的產品上能使產品提升檔次。3、售后不及時，建議，有專門的售后人員并且在24小時之內能為顧客解決問題。4、進步員工的獎勵機制，做到有獎有罰，讓員工在工作中更加積極和努力。以上是我本年度的個人總結，希望領導提出批評和指正，也希望同事們對我予以監(jiān)視和建議，朋友是自己的一面鏡子，我自己所考慮不到的缺點和缺點，也希望大家不吝指出，讓我不段進步，愿我們每個人新的一年都新的氣象，為公司做出更大的奉獻，愿x牌，明年再攀頂峰。再闖輝煌，愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗！關于衛(wèi)浴銷售個人年終總結2我于X年X月份任職于公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作形式和工作方式上有了重大的打破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F將這一年的工作總結如下：一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際才能。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的搜集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些根本上做到了事事有著落。二、及時理解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時理解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。三、今后努力的方向入職到如今，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然獲得了成績，但也存在一些問題和缺乏。主要是表如今：第一，用戶回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務；第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的開展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共成長。一、當年市場工作總結1、情況概述客觀地表述任務完成情況，獲得的成績，要用數據說話。比方：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，到達人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是進步還是降低了。經銷商網絡情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否那么成了數據分析^p報表。2、簡要分析^p針對上述的事實〔數據〕，簡要分析^p其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。3、特別說明假設是成功的經歷，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經歷，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。假設是區(qū)域市場運作上存在明顯的缺乏或嚴重的問題，需要對缺乏之處和問題進展深化的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析^p清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。二、明年工作方案1、要全面將總體的目的任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目的。將任務落實到人〔經銷商和對應的銷售人員〕，對各種資進展合理的配置。用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，假如公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。2、要到位目的需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資，達成什么目的。先落實有把握的目的，期望到達的目的要另行說明，不能混為一談，否那么就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。3、要有打破和亮點打破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析^p清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而