考評指標及評分細則

考評指標及評分細則一、各區(qū)政府(管委會)門戶網(wǎng)站考評指標及評分細則一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則健康情況(15)常態(tài)化監(jiān)管(13)可用情況6按照國辦普查及通報相關要求，監(jiān)測網(wǎng)站能否正常訪問，以及頁面、圖片、附件、功能與外部鏈接的可用情況和各欄目更新維護情況。參照國務院辦公廳普查評分要求(國辦發(fā)(2015)15號)，每季度對網(wǎng)站健康情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題按比重扣分。更新情況6商業(yè)廣告1轄區(qū)內(nèi)各級政府網(wǎng)站是否存在刊登商業(yè)廣告問題。發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)各級政府網(wǎng)站刊登商業(yè)廣告的，此項不得分。問題整改情況(2)整改時間1對監(jiān)測抽查反饋問題是否及時整改。對監(jiān)測抽查反饋問題未及時整改反饋的，此項不得分。整改質(zhì)量1對監(jiān)測抽查反饋問題的整改質(zhì)量。對監(jiān)測抽查反饋問題整改不到位的，此項不得分。平臺建設(10)開辦規(guī)范黨政機關網(wǎng)站標識0.5網(wǎng)站是否在首頁清晰加掛黨政機關網(wǎng)站標識，以及標識能否鏈接標識證書基本信息。.查看網(wǎng)站底部，清晰顯示黨政機關網(wǎng)站標識圖標的，可得50%；.可通過黨政機關網(wǎng)站標識圖標查看網(wǎng)站基本信息的，可得30%；.通過黨政機關網(wǎng)站標識圖標查看的網(wǎng)站基本信息準確無誤的，可得20%。平臺建設(10)開辦規(guī)范網(wǎng)站標識碼0.5網(wǎng)站是否在首頁清晰展示政府網(wǎng)站標識碼。.查看網(wǎng)站底部，清晰展示網(wǎng)站標識碼的，可得80%；.標識碼信息準確無誤的，可得20%備案信息0.5網(wǎng)站是否辦理ICP備案和公安機關備案，并在首頁清晰顯示。.查看網(wǎng)站底部，清晰顯示ICP備案信息的，可得50初.查看網(wǎng)站底部，清晰顯示公安機關備案信息的，可得一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則的基礎上，已經(jīng)實現(xiàn)在線網(wǎng)辦，申請人可以通過網(wǎng)絡進行在線預約、預審、受理、查詢、咨詢等服務?；咏涣鳎?0）咨詢投訴渠道建設及信件公開2是否開通政務咨詢、投訴類渠道，能否在線提交信件并公開信件的內(nèi)容和答復處理情況（涉密及涉及個人隱私的除外）。.未提供政務咨詢渠道的，此項不得分；.需要注冊的，如果不能成功注冊，此項不得分；.提供渠道，但不能在線提交信件，此項不得分。答復情況1網(wǎng)民來信處理是否及時并滿足來信中咨詢或投訴的需求。每發(fā)現(xiàn)一次回復不及時或質(zhì)量不高（存在推諉、敷衍現(xiàn)象，或無實質(zhì)性內(nèi)容的），扣10%,扣完為止。（注:無信件公開的，該指標不得分。）知識庫1對常見問題進行整理，編制常見問題知識庫及更新維護的情況。.未編制常見問題知識庫，此項不得分；.未按照業(yè)務進行分類,扣50%；.每發(fā)現(xiàn)知識庫一個主題超過一個月未更新的，扣20%,扣完為止。征集調(diào)查更新情況1圍繞政府中心工作或社會熱點組織開展征集調(diào)查活動的情況。.未提供民意征集或在線調(diào)查渠道，此項不得分；.不可在線提交意見建議的，此項不得分；.2018年開展次數(shù)少于6次的，扣50%；.2018年開展次數(shù)為0次的，此項不得分?；咏涣鳎?0）征集調(diào)查結(jié)果公開2是否及時公開征集調(diào)查的結(jié)果及意見采納情況。.征集調(diào)查中公眾意見建議的回應情況，每發(fā)現(xiàn)一次未回應的,扣20%,扣完為止；.每發(fā)現(xiàn)一次回應無實質(zhì)性內(nèi)容或無網(wǎng)民參與的，扣10%,扣完為止。（注：回應情況應與征集調(diào)查主題匹配，否則視為未回應。）一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則在線訪談渠道建設1是否建設開通在線訪談類渠道，公眾可以在線參與訪談。.未提供在線訪談渠道的，此項不得分；.未提供訪談預告的，扣30樂.未規(guī)范整理訪談中網(wǎng)民提問及回復的，扣40%。更新情況1圍繞政府中心工作或社會熱點組織開展在線訪談的情況。1.2018開展次數(shù)少于6次的，扣50%；2.2018年開展次數(shù)為0次的，此項不得分。展現(xiàn)形式1是否通過文字、圖片或音視頻等多種形式發(fā)布訪談內(nèi)容。.未提供文字版整理稿的，扣40%；.未提供訪談圖片信息的,扣20%；.未提供訪談視頻信息的,扣40%。監(jiān)督保障(15)機制保障1是否有明確機構(gòu)、人員、制度、經(jīng)費等方面的機制保障。.沒有明確的機構(gòu)和人員負責政府網(wǎng)站工作的，此項不得分；.沒有完善的制度體系的，此項不得分；.沒有明確的經(jīng)費支持的，此項不得分。(注：自行評議報告中，通過會議紀要、制度文件等材料證明，未提交佐證材料的，此項不得分。)監(jiān)督保障(15)自行評議0.5是否及時提交網(wǎng)站自評報告，以及內(nèi)容規(guī)范、真實有效情況。.及時提交網(wǎng)站自評報告的，可得30%；.內(nèi)容完整準確，網(wǎng)址和指標對應性強，提交佐證材料齊全的，可得70%。監(jiān)督舉報1“我為政府網(wǎng)站找錯”監(jiān)督舉報的處理情況。網(wǎng)民通過“我為政府網(wǎng)站找錯”監(jiān)督舉報入口提交涉及區(qū)政府網(wǎng)站的問題，每發(fā)現(xiàn)一次處理不及時的，扣20%,扣完為止。市政府門戶網(wǎng)站保障12區(qū)政府對市政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障情況。主要考察各區(qū)向市政府門戶網(wǎng)站報送政務信息的情況。市政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障通報中每出現(xiàn)一次扣1分。最多扣12分，每月最多扣1分。一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則安全防范0.5政府網(wǎng)站安全漏洞及安全事件發(fā)生次數(shù)、整改時限、整改結(jié)果等情況?？疾槿臧踩┒醇鞍踩录l(fā)生次數(shù)、整改時限、整改結(jié)果等情況。.發(fā)生特別重大安全事件的，如網(wǎng)站被張貼反宣言論等產(chǎn)生特別嚴重政治影響的，此項不得分；.其他安全事件，如網(wǎng)頁掛馬、黑鏈、暗鏈等，每次扣30%,扣完為止；.存在超危漏洞的，每個扣30%,扣完為止;.存在高危漏洞的，每個扣20%,扣完為止。二、承擔對外服務職能較多的市直單位網(wǎng)站考評指標及評分細則一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則健康情況(15)常態(tài)化監(jiān)管(13)可用情況6按照國辦普查及通報相關要求，監(jiān)測網(wǎng)站能否正常訪問，以及頁面、圖片、附件、功能與外部鏈接的可用情況和各欄目更新維護情況。參照國務院辦公廳普查評分要求(國辦發(fā)(2015)15號)，每季度對網(wǎng)站進行健康情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題按比重扣分。更新情況6商業(yè)廣告1網(wǎng)站是否存在刊登商業(yè)廣告問題。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站刊登商業(yè)廣告的，此項不得分。問題整改情況(2)整改時間1對監(jiān)測抽查反饋問題是否及時整改。對監(jiān)測抽查反饋問題未及時整改反饋的，此項不得分。整改質(zhì)量1對監(jiān)測抽查反饋問題的整改質(zhì)量。對監(jiān)測抽查反饋問題整改不到位的，此項不得分。平臺建設(10)開辦規(guī)范黨政機關網(wǎng)站標識0.5網(wǎng)站是否在首頁清晰加掛黨政機關網(wǎng)站標識，以及標識能否鏈接標識證書基本1.查看網(wǎng)站底部，清晰顯示黨政機關網(wǎng)站標識圖標的，可得50%；一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則信息。.可通過黨政機關網(wǎng)站標識圖標查看網(wǎng)站基本信息的，可得30%；.通過黨政機關網(wǎng)站標識圖標查看的網(wǎng)站基本信息準確無誤的，可得20%。網(wǎng)站標識碼0.5網(wǎng)站是否在首頁清晰展示政府網(wǎng)站標識碼。.查看網(wǎng)站底部，清晰展示網(wǎng)站標識碼的，可得80版.標識碼信息準確無誤的，可得20隊平臺建設(10)開辦規(guī)范備案信息0.5網(wǎng)站是否辦理ICP備案和公安機關備案，并在首頁清晰顯示。.查看網(wǎng)站底部，清晰顯示ICP備案信息的，可得50%；.查看網(wǎng)站底部，清晰顯示公安機關備案信息的，可得50%。主辦單位0.5網(wǎng)站是否展示主辦單位名稱及聯(lián)系方式。.能夠提供主辦單位名稱信息的，可得50%；.能夠提供主辦(承辦)單位聯(lián)系方式的，可得50%。政府網(wǎng)站找錯入口0.5網(wǎng)站是否提供“政府網(wǎng)站找錯"監(jiān)督平臺入口，且鏈接可用。政府門戶網(wǎng)站添加“我為政府網(wǎng)站找錯”監(jiān)督舉報入口，且準確可用的，可得100%。名稱域名0.5網(wǎng)站名稱是否規(guī)范，是否在網(wǎng)頁頭部標識區(qū)域顯著展示網(wǎng)站全稱，域名是否為“WWW.***.”結(jié)構(gòu)。.網(wǎng)站名稱中不含有政府、政務等關鍵字的，此項不得分；.域名不是“www.***.”結(jié)構(gòu)的，此項不得分。標簽規(guī)范0.5是否在網(wǎng)站所有頁面設置網(wǎng)站標簽、在欄目頁設置欄目標簽、在內(nèi)容頁設置頁面標簽。.每發(fā)現(xiàn)一個頁面沒有站點標簽、或不規(guī)范的，扣10%,扣完為止；.每發(fā)現(xiàn)一個欄目沒有欄目標簽、或不規(guī)范的，扣10%,扣完為止；一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則3.每發(fā)現(xiàn)一個頁面沒有網(wǎng)頁標簽、或不規(guī)范的，扣10%,扣完為止。平臺建設（10）展現(xiàn)設計要素完整性0.5網(wǎng)站頁面清晰顯示發(fā)布時間、標明信息來源的情況。隨機抽查網(wǎng)站10個信息發(fā)布類頁面。.每發(fā)現(xiàn)一個未注明發(fā)布時間的，扣20版扣完為止；.每發(fā)現(xiàn)一個未注明信息來源的，扣20%,扣完為止。展現(xiàn)友好性0.5網(wǎng)站文章頁是否具備向主要社交媒體分享信息的功能；網(wǎng)站插件控件、飄窗等使用情況。.具備向主要社交媒體分享功能，可得50%,否則不得分；.沒有使用飄窗或使用飄窗但具備顯著關閉功能的，可得50%o頁面兼容性0.5是否對主流類別及常用版本瀏覽器具有較好的兼容性，頁面保持整齊不變形，不出現(xiàn)文字錯行、表格錯位、功能和控件不可用等情況。通過IE、360、谷歌等主流瀏覽器打開網(wǎng)頁，網(wǎng)頁具備較好兼容性。每發(fā)現(xiàn)一次不兼容（錯位、不顯示、顯示不完整等）問題，扣10%,扣完為止。鏈接規(guī)范性0.5內(nèi)部鏈接能否體現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容分類和訪問路徑的邏輯性，打開非政府網(wǎng)站外部鏈接打開時是否有提示信息。.內(nèi)部鏈接可體現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容分類和訪問路徑的邏輯性的，可得50%；.打開非政府網(wǎng)站的外部鏈接打開時有提示信息的，可得50%o地圖導航0.5網(wǎng)站是否建立清晰、準確的站點地圖，對主要欄目進行導航。.網(wǎng)站提供地圖導航的，可得20%；.地圖導航結(jié)構(gòu)清晰的，可得40%；.地圖導航鏈接準確的，可得40%。平臺建設多元渠道政務新媒1是否開通微信（微博、APP）,及時發(fā)布1.未建設政務微信或政務微博的，此項不得分；一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則(10)體信息、解讀相關政策、回應社會關切，是否整合業(yè)務系統(tǒng)，提供在線查詢等服務。.信息發(fā)布、政策解讀、回應關切類內(nèi)容更新不及時，每發(fā)現(xiàn)一次應更新未更新的，扣20%；.未提供政策解讀信息的,扣30%；.未提供在線查詢服務的，扣30機(注：如自評未提供所開通的政務新媒體名稱，則該指標不得分。在政務新媒體上提供在線查詢鏈接入口也可得分。)移動版本1是否建設適配于各類終端的移動門戶，以及功能和內(nèi)容的實用情況。.未建設適配于各類終端的移動門戶的，此項不得分；.內(nèi)容更新不及時，每發(fā)現(xiàn)一次應更新未更新的，扣20%,扣完為止；.內(nèi)容以動態(tài)為主不夠?qū)嵱玫?，?0%。傳播應用搜索到達率1通過主流公共搜索引擎搜索網(wǎng)站、重點信息和服務的情況。.通過主流公共搜索引擎搜索“部門名政府”相關關鍵字，政府門戶網(wǎng)站在前三位顯示的，可得20版.通過主流公共搜索引擎搜索'部門名重點信息關鍵字”，政府網(wǎng)站相關信息在第一頁顯示的，可得40%；.通過主流公共搜索引擎搜索”部門名重點辦事服務關鍵詞”，政府網(wǎng)站相關服務在第一頁顯示的，可得40機平臺建設(10)站內(nèi)搜索站內(nèi)搜索1是否提供站內(nèi)搜索功能，以及搜索結(jié)果分類展示和實用情況。.站內(nèi)搜索功能可用情況，滿分20初.用戶通過關鍵字搜索出的結(jié)果是否按類別進行分類，便于用戶分類查看，滿分40%；一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則3.搜索結(jié)果是否根據(jù)關鍵字，優(yōu)先展現(xiàn)服務內(nèi)容或關聯(lián)度很高的政策文件等信息，滿分40%。信息公開(30)基礎信息公開5機構(gòu)職能、領導信息、政務動態(tài)、政策文件、財政預決算等信息內(nèi)容覆蓋及更新維護情況。.設置機構(gòu)職能類欄目的，可得10機.機構(gòu)職能信息完整準確的，可得10%；.設置領導信息類欄目的，可得10機.領導信息完整準確的，可得10版.設置政策文件類欄目的，可得10%；.政策文件更新及時的，可得10%；.設置政務動態(tài)類欄目的，可得10初.政務動態(tài)更新及時的，可得10%；.設置財政預決算類欄目的，可得10%；.財政預決算更新及時的，可得10%。公開保障2政府網(wǎng)站公布本區(qū)政府信息公開指南、目錄和年報欄目建設及更新情況。.能夠規(guī)范發(fā)布政府信息公開指南及動態(tài)調(diào)整情況的，可得30%；.能夠主動公開基本目錄，且更新及時的，可得40猊.能夠及時規(guī)范發(fā)布信息公開年度報告的，可得30機信息公開(30)信息轉(zhuǎn)載2及時轉(zhuǎn)載上級政府網(wǎng)站發(fā)布的重要信息情況。及時轉(zhuǎn)載上級政府網(wǎng)站發(fā)布.的重要信息，并在首頁顯著位置提供入口的，可得100%；未提供顯著入口的，此項不得分。數(shù)據(jù)發(fā)布專欄建設0.5是否建立數(shù)據(jù)發(fā)布相關專欄集中發(fā)布數(shù)1.未建立數(shù)據(jù)發(fā)布專欄的，此項不得分；一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則據(jù)信息。2.鏈接至統(tǒng)計部門網(wǎng)站首頁的，此項不得分。更新情況1數(shù)據(jù)發(fā)布相關專欄的更新維護情況。每發(fā)現(xiàn)一個應更新未更新的（按年、或半年、或季度、或月度、或周、或天），扣20%,扣完為止。圖表形式1利用圖表等形式發(fā)布數(shù)據(jù)的情況。.未使用圖表形式發(fā)布數(shù)據(jù)的，此項不得分；.只有少數(shù)數(shù)據(jù)以圖表形式發(fā)布的，扣50隊數(shù)據(jù)解讀1.5對發(fā)布的數(shù)據(jù)進行多種形式的解讀。.未對數(shù)據(jù)進行解讀的，此項不得分；.僅有少量解讀，或以轉(zhuǎn)載的新聞動態(tài)為主的，扣50機數(shù)據(jù)開放4整合部門政府數(shù)據(jù)，向公眾提供數(shù)據(jù)瀏覽、查詢和批量下載等服務。.提供數(shù)據(jù)開放的，可得50%；.數(shù)據(jù)集更新維護較好，每季度有更新的，可得50機信息公開（30）重點領域信息公開（備注：無該項內(nèi)容的單位將此部分權(quán)重平均分解至基礎信息公開指標中。）5重點領域信息公開專欄的建設情況，以及涉及本部門的重點領域信息的更新維護情況。.能夠設置“重點領域信息公開”專欄的，得10%；.根據(jù)國務院辦公廳歷年政務公開工作要點、重點領域信息公開專欄建設規(guī)范（粵辦函（2016）474號）相關要求，每發(fā)現(xiàn)一個領域未公開或建設不規(guī)范、應更新未更新不及時的，扣10%；.根據(jù)國務院辦公廳歷年政務公開工作要點、重點領域信息公開專欄建設規(guī)范（粵辦函（2016）474號）相關要求，每發(fā)現(xiàn)一個領域公開專欄內(nèi)容質(zhì)量較差，均以動態(tài)類信息為主的,扣20%。政策解讀渠道建設與更新2是否建設政策解讀相關專欄，及時集中對政策文件進行解讀。.建立政策解讀欄目的，可得20版.能夠每月有更新的，可得80船能夠每季度有更新的，可一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則得50%；能夠半年更新的，可得30%；能夠年度更新的，可得10%o(建立欄目，但本年度未提供解讀或內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載信息的，此項指標得0分)形式多樣2是否通過數(shù)字化、圖表圖解、音視頻、動漫等形式予以解讀展現(xiàn)。.僅有文字形式的，得0分；.僅少量解讀是通過數(shù)字化、圖表圖解、音頻、視頻、動漫等形式予以解讀展現(xiàn)的，扣50%；.解讀內(nèi)容以動態(tài)或政策內(nèi)容本身為主的，扣50%。信息公開(30)政策解讀文件關聯(lián)2對解讀材料和政策文件的相互關聯(lián)情況，是否在政策文件頁面提供解讀材料頁面入口，在解讀材料頁面關聯(lián)政策文件內(nèi)容。.在政策文件頁面提供解讀材料頁面入口，可得50%；.在解讀材料頁面關聯(lián)政策文件內(nèi)容，可得50機解讀比例2發(fā)布的解讀信息中對本部門印發(fā)的規(guī)范性文件進行解讀的比例。1.解讀比例超過50%的,可得100%；2.解讀比例超過30%的,可得50%；3.解讀比例不足30%的，不得分。政務服務(18)服務內(nèi)容要素全面性2是否按國辦函(2016)108號文等相關文件要求提供辦事指南要素。隨機抽查辦事事項，辦事指南要素類別缺失的(要素類別包括事項名稱、設定依據(jù)(除公共服務事項外)、申請條件、辦理材料、辦理地點、辦理時間、聯(lián)系電話、辦理流程、辦理時限、收費標準等)，每發(fā)現(xiàn)一次要素缺失情況，扣10%,扣完為止。一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則內(nèi)容準確性2辦事指南信息是否存在錯誤，是否與線下實際辦事情況不一致。每發(fā)現(xiàn)一次辦事指南信息不準確，或與其他欄目信息辦事指南內(nèi)容不一致的，扣10%,扣完為止。流程清晰性2提供事項辦理流程圖，注明各環(huán)節(jié)需提交的材料；對于流程復雜事項是否僅提供辦理環(huán)節(jié)名稱（如：申請、受理、審查、決定等），而未明確說明各環(huán)節(jié)具體內(nèi)谷。.每發(fā)現(xiàn)一次辦事事項未提供流程圖的，扣10%,扣完為止。.每發(fā)現(xiàn)一次流程圖僅提供辦理環(huán)節(jié)名稱的，扣10%,扣完為止。政務服務（18）服務內(nèi)容材料明確性2是否有明確的辦理材料格式要求（如：原件/復印件、紙質(zhì)版/電子版、份數(shù)等），是否存在表述含糊不清的情形（如：根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定應提交的其他材料等）.每發(fā)現(xiàn)一次辦事指南中未明確辦理材料格式要求的，扣10%,扣完為止;.每發(fā)現(xiàn)一次辦事指南中材料要求存在表述含糊不清的，扣10%,扣完為止。附件實用性2辦事指南中要求提供申請表、申請書等表單的，是否提供規(guī)范表格的獲取渠道，填寫說明或示范文本。.每發(fā)現(xiàn)一次未提供辦事指南中要求的申請表、申請書的（或張冠李戴、內(nèi)容不準確的），扣10%,扣完為止；.每發(fā)現(xiàn)一次未提供填寫說明或示范文本的（或張冠李戴、內(nèi)容不準確的），扣10%,扣完為止。資源關聯(lián)性1辦事指南與相關政策文件、附件?、常見問題等資源是否無縫關聯(lián)。.辦事指南未與政策文件無縫關聯(lián)，扣40%；.辦事指南未與表格附件無縫關聯(lián)，扣30%；.辦事指南未與常見問題無縫關聯(lián)，扣30%。服務功能一站式服2是否依托本單位政府網(wǎng)站與省網(wǎng)上辦事能夠提供辦事服務統(tǒng)一入口的，可得100機一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則50%o主辦單位0.5網(wǎng)站是否展示主辦單位名稱及聯(lián)系方式。.能夠提供主辦單位名稱信息的，可得50%；.能夠提供主辦（承辦）單位聯(lián)系方式的，可得50%。政府網(wǎng)站找錯入口0.5網(wǎng)站是否提供“政府網(wǎng)站找錯"監(jiān)督平臺入口，且鏈接可用。政府門戶網(wǎng)站添加“我為政府網(wǎng)站找錯”監(jiān)督舉報入口，且準確可用的，可得100%。名稱域名0.5網(wǎng)站名稱是否規(guī)范，是否在網(wǎng)頁頭部標識區(qū)域顯著展示網(wǎng)站全稱，域名是否為“WWW.***.”結(jié)構(gòu)。1.網(wǎng)站名稱中不含有政府、政務等關鍵字的，此項不得分；2?域名不是“www.***.”結(jié)構(gòu)的，此項不得分。標簽規(guī)范0.5是否在網(wǎng)站所有頁面設置網(wǎng)站標簽、在欄目頁設置欄目標簽、在內(nèi)容頁設置頁面標簽。.每發(fā)現(xiàn)一個頁面沒有站點標簽、或不規(guī)范的，扣10%,扣完為止；.每發(fā)現(xiàn)一個欄目沒有欄目標簽、或不規(guī)范的，扣10%,扣完為止；.每發(fā)現(xiàn)一個頁面沒有網(wǎng)頁標簽、或不規(guī)范的，扣10%,扣完為止。平臺建設（10）展現(xiàn)設計要素完整性0.5網(wǎng)站頁面清晰顯示發(fā)布時間、標明信息來源的情況。隨機抽查網(wǎng)站10個信息發(fā)布類頁面。.每發(fā)現(xiàn)一個未注明發(fā)布時間的，扣20蛤扣完為止；.每發(fā)現(xiàn)一個未注明信息來源的，扣20%,扣完為止。展現(xiàn)友好性0.5網(wǎng)站文章頁是否具備向主要社交媒體分享信息的功能；網(wǎng)站插件控件、飄窗等使用情況。.具備向主要社交媒體分享功能，可得50%,否則不得分；.沒有使用飄窗或使用飄窗但具備顯著關閉功能的，可得50%o頁面兼容性0.5是否對主流類別及常用版本瀏覽器具有較好的兼容性，頁面保持整齊不變形,不出現(xiàn)文字錯行、表格錯位、功能和控件通過IE、360、谷歌等主流瀏覽器打開網(wǎng)頁，網(wǎng)頁具備較好兼容性。每發(fā)現(xiàn)一次不兼容（錯位、不顯示、顯示不完整等）問題，扣10%,扣完為止。一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則務大廳珠海分廳統(tǒng)一辦事服務入口，不存在多平臺提供在線服務功能的情況。政務服務（18）服務應用網(wǎng)上政務服務辦理深度5對照網(wǎng)上政務服務辦理深度標準評估該事項的網(wǎng)辦深度。附：網(wǎng)上政務服務辦理深度標準。信息公開階段：該事項在基本實現(xiàn)了政務服務信息的發(fā)布工作，申請人可以通過網(wǎng)站查看事項的相關信息和辦事指南，但相關申請材料的表格（文本）信息無法提供網(wǎng)上下載，需到現(xiàn)場領取填寫。單項服務階段：該事項在實現(xiàn)信息公開的基礎上，實現(xiàn)相關申請材料的表格（文本）信息網(wǎng)上下載功能，但無法提供網(wǎng)上提交功能，仍需到現(xiàn)場提交辦理。交互服務階段：該事項在實現(xiàn)單項服務的基礎上，實現(xiàn)了雙向處理，申請人不僅可以下載文件，還可以在線提交相關申請材料進行預審（預受理、預約）。在線辦理階段：該事項在實現(xiàn)交互服務的基礎上，已經(jīng)實現(xiàn)在線網(wǎng)辦，申請人.信息公開階段占20%,按實現(xiàn)數(shù)量占比計算；.單項服務階段占20船按實現(xiàn)數(shù)量占比計算；.交互服務階段占20%,按實現(xiàn)數(shù)量占比計算；.在線辦理階段占40%,按實現(xiàn)數(shù)量占比計算。一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則可以通過網(wǎng)絡進行在線預約、預審、受理、查詢、咨詢等服務?；咏涣鳎?0）咨詢投訴渠道建設及信件公開2是否開通政務咨詢、投訴類渠道，能否在線提交信件并公開信件的內(nèi)容和答復處理情況（涉密及涉及個人隱私的除外）。.未提供政務咨詢渠道的，此項不得分；.需要注冊的，如果不能成功注冊，此項不得分；.提供渠道，但不能在線提交信件，此項不得分。答復情況1網(wǎng)民來信處理是否及時并滿足來信中咨詢或投訴的需求。每發(fā)現(xiàn)一次回復不及時或質(zhì)量不高（存在推諉、敷衍現(xiàn)象，或無實質(zhì)性內(nèi)容的），扣104,扣完為止。（注:無信件公開的，該指標不得分。）知識庫1對常見問題進行整理，編制常見問題知識庫及更新維護的情況。.未編制常見問題知識庫，此項不得分；.未按照業(yè)務進行分類，扣50%；.每發(fā)現(xiàn)知識庫一個主題超過一個月未更新的，扣20%,扣完為止。征集調(diào)查更新情況1圍繞政府中心工作或社會熱點組織開展征集調(diào)查活動的情況。.未提供民意征集或在線調(diào)查渠道，此項不得分；.不可在線提交意見建議的，此項不得分；.2018年開展次數(shù)少于3次的，扣50%；.2018年開展次數(shù)為0次的，此項不得分?；咏涣鳎?0）征集調(diào)查結(jié)果公開2是否及時公開征集調(diào)查的結(jié)果及意見采納情況。.征集調(diào)查中公眾意見建議的回應情況，每發(fā)現(xiàn)一次未回應的，扣20%,扣完為止；.每發(fā)現(xiàn)一次回應無實質(zhì)性內(nèi)容或無網(wǎng)民參與的，扣10%,一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則扣完為止。（注：回應情況應與征集調(diào)查主題匹配,否則視為未回應。）在線訪談（含新聞發(fā)布會）渠道建設1是否建設開通在線訪談類渠道，公眾可以在線參與訪談。.未提供在線訪談渠道的，此項不得分；.未提供訪談預告的，扣30%；.未規(guī)范整理訪談中網(wǎng)民提問及回復的，扣40機（注：可以鏈接到市府網(wǎng)站相關欄目，但是需有本單位參與訪談活動。）更新情況1圍繞政府中心工作或社會熱點組織開展在線訪談的情況。1.2018開展次數(shù)少于3次的，扣50%；2.2018年開展次數(shù)為0次的，此項不得分。展現(xiàn)形式1是否通過文字、圖片或音視頻等多種形式發(fā)布訪談內(nèi)容。.未提供文字版整理稿的，扣40%：.未提供訪談圖片信息的，扣20%；.未提供訪談視頻信息的,扣40%。監(jiān)督保障（15）機制保障1是否有明確機構(gòu)、人員、制度、經(jīng)費等方面的機制保障。.沒有明確的機構(gòu)和人員負責政府網(wǎng)站工作的，此項不得分；.沒有完善的制度體系的，此項不得分；.沒有明確的經(jīng)費支持的，此項不得分。（注：自行評議報告中，通過會議紀要、制度文件等材料證明，未提交佐證材料的，此項不得分。）自行評議0.5是否及時提交網(wǎng)站自評報告，以及內(nèi)容規(guī)范、真實有效情況。.及時提交網(wǎng)站自評報告的，可得30%；.內(nèi)容完整準確，網(wǎng)址和指標對應性強，提交佐證材料齊一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則全的，可得70%。監(jiān)督舉報0.5“我為政府網(wǎng)站找錯”監(jiān)督舉報的處理情況。網(wǎng)民通過“我為政府網(wǎng)站找錯”監(jiān)督舉報入口提交涉及本部門政府網(wǎng)站的問題，每發(fā)現(xiàn)一次處理不及時的，扣20%,扣完為止。市政府門戶網(wǎng)站保障12本單位對市政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障情況。主要考察各單位向市政府門戶網(wǎng)站報送政務信息的情況。市政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障通報中每出現(xiàn)一次扣1分。最多扣12分，每月最多扣1分。監(jiān)督保障(15)安全防范1政府網(wǎng)站安全漏洞及安全事件發(fā)生次數(shù)、整改時限、整改結(jié)果等情況?？疾槿臧踩┒醇鞍踩录l(fā)生次數(shù)、整改時限、整改結(jié)果等情況。.發(fā)生特別重大安全事件的，如網(wǎng)站被張貼反宣言論等產(chǎn)生特別嚴重政治影響的，此項不得分；.其他安全事件，如網(wǎng)頁掛馬、黑鏈、暗鏈等，每次扣30%,扣完為止；.存在超危漏洞的，每個扣30%,扣完為止；.存在高危漏洞的，每個扣20%,扣完為止。三、承擔對外服務職能較少的市直單位網(wǎng)站考評指標及評分細則一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則健康情況(30)常態(tài)化監(jiān)管可用情況12按照國辦普查及通報相關要求，監(jiān)測網(wǎng)站能否正常訪問，以及頁面、圖片、附參照國務院辦公廳普查評分要求(國辦發(fā)(2015)15號)，每季度對網(wǎng)站進行健康情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題按比重扣一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則(26)更新情況12件、功能與外部鏈接的可用情況和各欄目更新維護情況。分。商業(yè)廣告2網(wǎng)站是否存在刊登商業(yè)廣告問題。發(fā)現(xiàn)政府網(wǎng)站刊登商業(yè)廣告的，此項不得分。問題整改情況（4）整改時間2對監(jiān)測抽查反饋問題是否及時整改。對監(jiān)測抽查反饋問題未及時整改反饋的，此項不得分。健康情況（30）問題整改情況（4）整改質(zhì)量2對監(jiān)測抽查反饋問題的整改質(zhì)量。對監(jiān)測抽查反饋問題整改不到位的，此項不得分。平臺建設（15）開辦規(guī)范黨政機關網(wǎng)站標識1網(wǎng)站是否在首頁清晰加掛黨政機關網(wǎng)站標識，以及標識能否鏈接標識證書基本信息。.查看網(wǎng)站底部，清晰顯示黨政機關網(wǎng)站標識圖標的，可得50%；.可通過黨政機關網(wǎng)站標識圖標查看網(wǎng)站基本信息的，可得30%；.通過黨政機關網(wǎng)站標識圖標查看的網(wǎng)站基本信息準確無誤的，可得20機網(wǎng)站標識碼1網(wǎng)站是否在首頁清晰展小政府網(wǎng)站標識碼。.查看網(wǎng)站底部，清晰展示網(wǎng)站標識碼的，可得80%；.標識碼信息準確無誤的，可得20機備案信息1網(wǎng)站是否辦理1CP備案和公安機關備案，并在首頁清晰顯示。.查看網(wǎng)站底部，清時顯示ICP備案信息的，可得50%；.查看網(wǎng)站底部，清晰顯示公安機關備案信息的，可得50%。主辦單位1網(wǎng)站是否展示主辦單位名稱及聯(lián)系方式。.能夠提供主辦單位名稱信息的，可得50%；.能夠提供主辦（承辦）單位聯(lián)系方式的，可得50機政府網(wǎng)站1網(wǎng)站是否提供“政府網(wǎng)站找錯"監(jiān)督平政府門戶網(wǎng)站添加“我為政府網(wǎng)站找錯”監(jiān)督舉報入口，一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則找錯入口臺入口，且鏈接可用。且準確可用的，可得100%。平臺建設(15)開辦規(guī)范名稱域名1網(wǎng)站名稱是否規(guī)范，是否在網(wǎng)頁頭部標識區(qū)域顯著展示網(wǎng)站全稱，域名是否為“WWW.***.”結(jié)構(gòu)。.網(wǎng)站名稱中不含有政府、政務等關鍵字的，此項不得分；.域名不是“www.***.”結(jié)構(gòu)的，此項不得分。標簽規(guī)范1是否在網(wǎng)站所有頁面設置網(wǎng)站標簽、在欄目頁設置欄目標簽、在內(nèi)容頁設置頁面標簽。.每發(fā)現(xiàn)一個頁面沒有站點標簽、或不規(guī)范的，扣10%扣完為止；.每發(fā)現(xiàn)一個欄目沒有欄目標簽、或不規(guī)范的，扣10樂扣完為止；.每發(fā)現(xiàn)一個頁面沒有網(wǎng)頁標簽、或不規(guī)范的，扣10隊扣完為止。展現(xiàn)設計要素完整性1網(wǎng)站頁面清晰顯示發(fā)布時間、標明信息來源的情況。隨機抽查網(wǎng)站10個信息發(fā)布類頁面。.每發(fā)現(xiàn)一個未注明發(fā)布時間的，扣20%,扣完為止。.每發(fā)現(xiàn)一個未注明信息來源的，扣20%,扣完為止。展現(xiàn)友好性1網(wǎng)站文章頁是否具備向主要社交媒體分享信息的功能；網(wǎng)站插件控件、飄窗等使用情況。.具備向主要社交媒體分享功能，可得50%,否則不得分；.沒有使用飄窗或使用飄窗但具備顯著關閉功能的，可得50%o頁面兼容性1是否對主流類別及常用版本瀏覽器具有較好的兼容性，頁面保持整齊不變形,不出現(xiàn)文字錯行、表格錯位、功能和控件不可用等情況。通過TE、360、谷歌等主流瀏覽器打開網(wǎng)頁，網(wǎng)頁具備較好兼容性。每發(fā)現(xiàn)一次不兼容(錯位、不顯示、顯示不完整等)問題，扣10%,扣完為止。一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則平臺建設（15）展現(xiàn)設計鏈接規(guī)范性0.5內(nèi)部鏈接能否體現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容分類和訪問路徑的邏輯性，打開非政府網(wǎng)站外部鏈接打開時是否有提示信息。.內(nèi)部鏈接可體現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容分類和訪問路徑的邏輯性的，可得50%；.打開非政府網(wǎng)站的外部鏈接打開時有提示信息的，可得50%o地圖導航0.5網(wǎng)站是否建立清晰、準確的站點地圖，對主要欄目進行導航。.網(wǎng)站提供地圖導航的，可得20機.地圖導航結(jié)構(gòu)清晰的，可得40樂.地圖導航鏈接準確的，可得40機多元渠道政務新媒體1是否開通微信（微博、APP）,及時發(fā)布信息、解讀相關政策、回應社會關切，是否整合業(yè)務系統(tǒng)，提供在線查詢等服務。.未建設政務微信或政務微博的，此項不得分；.信息發(fā)布、政策解讀、回應關切類內(nèi)容更新不及時，每發(fā)現(xiàn)一次應更新未更新的，扣20機.未提供政策解讀信息的，扣30初.未提供在線查詢服務的，扣30%。（注：如自評未提供所開通的政務新媒體名稱，則該指標不得分。在政務新媒體上提供在線查詢鏈接入口也可得分。）移動版本1是否建設適配于各類終端的移動門戶，以及功能和內(nèi)容的實用情況。.未建設適配于各類終端的移動門戶的，此項不得分；.內(nèi)容更新不及時，每發(fā)現(xiàn)一次應更新未更新的，扣20%,扣完為止；.內(nèi)容以動態(tài)為主不夠?qū)嵱玫?，?0機平臺建設傳播應用搜索到達1通過主流公共搜索引擎搜索網(wǎng)站、重點1.通過主流公共搜索引擎搜索“部門名政府”相關關鍵字，一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則(15)率信息和服務的情況。政府11戶網(wǎng)站在前二位顯不的，可得20%；.通過主流公共搜索引擎搜索”部門名重點信息關鍵字”，政府網(wǎng)站相關信息在第一頁顯示的，可得40%；.通過主流公共搜索引擎搜索”部門名重點辦事服務關鍵詞”，政府網(wǎng)站相關服務在第一頁顯示的，可得40虬站內(nèi)搜索站內(nèi)搜索1是否提供站內(nèi)搜索功能，以及搜索結(jié)果分類展示和實用情況。.站內(nèi)搜索功能可用情況,滿分20%；.用戶通過關鍵字搜索出的結(jié)果是否按類別進行分類，便于用戶分類查看，滿分40樂.搜索結(jié)果是否根據(jù)關鍵字，優(yōu)先展現(xiàn)服務內(nèi)容或關聯(lián)度很高的政策文件等信息，滿分40機信息公開(30)基礎信息公開5機構(gòu)職能、領導信息、政務動態(tài)、政策文件、財政預決算等信息內(nèi)容覆蓋及更新維護情況。.設置機構(gòu)職能類欄目的，可得10%；.機構(gòu)職能信息完整準確的，可得10版.設置領導信息類欄目的，可得10%；.領導信息完整準確的，可得10隊.設置政策文件類欄目的，可得10%；.政策文件更新及時的,可得10%；.設置政務動態(tài)類欄目的，可得10%；.政務動態(tài)更新及時的,可得10%；.設置財政預決算類欄目的，可得10%；.財政預決算更新及時的，可得10%o一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則公開保障2政府網(wǎng)站公布本區(qū)政府信息公開指南、目錄和年報欄目建設及更新情況。.能夠規(guī)范發(fā)布政府信息公開指南及動態(tài)調(diào)整情況的，可得30%；.能夠主動公開基本目錄，且更新及時的，可得40%；.能夠及時規(guī)范發(fā)布信息公開年度報告的，可得30%。信息轉(zhuǎn)載2及時轉(zhuǎn)載上級政府網(wǎng)站發(fā)布的重要信息情況。及時轉(zhuǎn)載上級政府網(wǎng)站發(fā)布的重要信息，并在首頁顯著位置提供入口的，可得100%未提供顯著入口的，此項不得分。數(shù)據(jù)發(fā)布專欄建設0.5是否建立數(shù)據(jù)發(fā)布相關專欄集中發(fā)布數(shù)據(jù)信息。.未建立數(shù)據(jù)發(fā)布專欄的，此項不得分；.鏈接至統(tǒng)計部門網(wǎng)站首頁的，此項不得分。信息公開（30）數(shù)據(jù)發(fā)布更新情況1數(shù)據(jù)發(fā)布相關專欄的更新維護情況。每發(fā)現(xiàn)一個應更新未更新的（按年、或半年、或季度、或月度、或周、或天），扣20哈扣完為止。圖表形式1利用圖表等形式發(fā)布數(shù)據(jù)的情況。.未使用圖表形式發(fā)布數(shù)據(jù)的，此項不得分；.只有少數(shù)數(shù)據(jù)以圖表形式發(fā)布的，扣50機數(shù)據(jù)解讀1.5對發(fā)布的數(shù)據(jù)進行多種形式的解讀。.未對數(shù)據(jù)進行解讀的，此項不得分；.僅有少量解讀，或以轉(zhuǎn)載的新聞動態(tài)為主的，扣50%。數(shù)據(jù)開放4整合部門政府數(shù)據(jù)，向公眾提供數(shù)據(jù)瀏覽、查詢和批量下載等服務。.提供數(shù)據(jù)開放的，可得50%；.數(shù)據(jù)集更新維護較好，每季度有更新的，可得50%。重點領域信息公開（備注：無該項內(nèi)容的單位將此部分權(quán)重平均5重點領域信息公開專欄的建設情況，以及涉及本部門的重點領域信息的更新維護情況。.能夠設置“重點領域信息公開”專欄的，得10%；.根據(jù)國務院辦公廳歷年政務公開工作要點、重點領域信息公開專欄建設規(guī)范（粵辦函（2016）474號）相關要求，一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則分解至基礎信息公開指標中。）每發(fā)現(xiàn)一個領域未公開或建設不規(guī)范、應更新未更新不及時的，扣10%；3.根據(jù)國務院辦公廳歷年政務公開工作要點、重點領域信息公開專欄建設規(guī)范（粵辦函（2016）474號）相關要求，每發(fā)現(xiàn)一個領域公開專欄內(nèi)容質(zhì)量較差，均以動態(tài)類信息為主的,扣20%。信息公開（30）政策解讀渠道建設與更新2是否建設政策解讀相關專欄，及時集中對政策文件進行解讀。.建立政策解讀欄目的,可得20%；.能夠每月有更新的，可得80%；能夠每季度有更新的，可得50%；能夠半年更新的，可得30樂能夠年度更新的，可得10%o（建立欄目，但本年度未提供解讀或內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載信息的，此項指標得。分）形式多樣2是否通過數(shù)字化、圖表圖解、音視頻、動漫等形式予以解讀展現(xiàn)。.僅有文字形式的，得0分；.僅少量解讀是通過數(shù)字化、圖表圖解、音頻、視頻、動漫等形式予以解讀展現(xiàn)的，扣50%；.解讀內(nèi)容以動態(tài)或政策內(nèi)容本身為主的，扣50機文件關聯(lián)2對解讀材料和政策文件的相互關聯(lián)情況，是否在政策文件頁面提供解讀材料頁面入口，在解讀材料頁面關聯(lián)政策文件內(nèi)容。.在政策文件頁面提供解讀材料頁面入口，可得50%；.在解讀材料頁面關聯(lián)政策文件內(nèi)容，可得50%。一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則不可用等情況。鏈接規(guī)范性0.5內(nèi)部鏈接能否體現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容分類和訪問路徑的邏輯性，打開非政府網(wǎng)站外部鏈接打開時是否有提示信息。.內(nèi)部鏈接可體現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容分類和訪問路徑的邏輯性的，可得50%；.打開非政府網(wǎng)站的外部鏈接打開時有提示信息的，可得50%o地圖導航0.5網(wǎng)站是否建立清晰、準確的站點地圖，對主要欄目進行導航。.網(wǎng)站提供地圖導航的,可得20%；.地圖導航結(jié)構(gòu)清晰的，可得40%；.地圖導航鏈接準確的，可得40%。平臺建設（10）多元渠道政務新媒體1是否開通微信（微博、APP）,及時發(fā)布信息、解讀相關政策、回應社會關切，是否整合業(yè)務系統(tǒng)，提供在線查詢等服務。.未建設政務微信或政務微博的，此項不得分；.信息發(fā)布、政策解讀、回應關切類內(nèi)容更新不及時，每發(fā)現(xiàn)一次應更新未更新的，扣20%；.未提供政策解讀信息的，扣30%；.未提供在線查詢服務的,扣30%。（注：如自評未提供所開通的政務新媒體名稱，則該指標不得分。在政務新媒體上提供在線查詢鏈接入口也可得分。）移動版本1是否建設適配于各類終端的移動門戶，以及功能和內(nèi)容的實用情況。.未建設適配于各類終端的移動門戶的，此項不得分；.內(nèi)容更新不及時;每發(fā)現(xiàn)一次應更新未更新的，扣20%,扣完為止；.內(nèi)容以動態(tài)為主不夠?qū)嵱玫模?0%。傳播應用搜索到達率1通過主流公共搜索引擎搜索網(wǎng)站、重點信息和服務的情況。.通過主流公共搜索引擎搜索“區(qū)名政府”相關關鍵字，政府門戶網(wǎng)站在前三位顯示的，可得20%；.通過主流公共搜索引擎搜索”區(qū)名重點信息關鍵字”，一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則解讀比例2發(fā)布的解讀信息中對本部門印發(fā)的規(guī)范性文件進行解讀的比例。1.解讀比例超過50%的，可得100%；2.解讀比例超過30%的,可得50%；3.解讀比例不足30%的，不得分?；咏涣鳎?0）咨詢投訴渠道建設及信件公開2是否開通政務咨詢、投訴類渠道，能否在線提交信件并公開信件的內(nèi)容和答復處理情況（涉密及涉及個人隱私的除外）。.未提供政務咨詢渠道的，此項不得分；.需要注冊的，如果不能成功注冊，此項不得分；.提供渠道，但不能在線提交信件，此項不得分。答復情況1網(wǎng)民來信處理是否及時并滿足來信中咨詢或投訴的需求。每發(fā)現(xiàn)一次回復不及時或質(zhì)量不高（存在推諉、敷衍現(xiàn)象，或無實質(zhì)性內(nèi)容的），扣10%,扣完為止。（注:無信件公開的，該指標不得分。）知識庫1對常見問題進行整理，編制常見問題知識庫及更新維護的情況。L未編制常見問題知識庫，此項不得分；.未按照業(yè)務進行分類，扣50%；.每發(fā)現(xiàn)知識庫一個主題超過一個月未更新的，扣20%,扣完為止。征集調(diào)查更新情況1圍繞政府中心工作或社會熱點組織開展征集調(diào)查活動的情況。.未提供民意征集或在線調(diào)查渠道，此項不得分；.不可在線提交意見建議的，此項不得分；.2018年開展次數(shù)少于3次的，扣50%；.2018年開展次數(shù)為0次的，此項不得分?；咏涣鳎?0）征集調(diào)查結(jié)果公開2是否及時公開征集調(diào)查的結(jié)果及意見采納情況。1.征集調(diào)查中公眾意見建議的回應情況，每發(fā)現(xiàn)一次未回應的,扣20%,扣完為止；一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則2.每發(fā)現(xiàn)一次回應無實質(zhì)性內(nèi)容或無網(wǎng)民參與的，扣10樂扣完為止。（注：回應情況應與征集調(diào)查主題匹配，否則視為未回應。）在線訪談（含新聞發(fā)布會）渠道建設1是否建設開通在線訪談類渠道，公眾可以在線參與訪談。L未提供在線訪談渠道的，此項不得分；.未提供訪談預告的，扣30%；.未規(guī)范整理訪談中網(wǎng)民提問及回復的，扣40機（注：可以鏈接到市府網(wǎng)站相關欄目，但是需有本單位參與訪談活動。）更新情況1圍繞政府中心工作或社會熱點組織開展在線訪談的情況。1.2018開展次數(shù)少于3次的，扣50%；2.2018年開展次數(shù)為0次的，此項不得分。展現(xiàn)形式1是否通過文字、圖片或音視頻等多種形式發(fā)布訪談內(nèi)容。L未提供文字版整理稿的，扣40初2.未提供訪談圖片信息的，扣20機3.未提供訪談視頻信息的，扣40%監(jiān)督保障（15）機制保障1是否有明確機構(gòu)、人員、制度、經(jīng)費等方面的機制保障。.沒有明確的機構(gòu)和人員負責政府網(wǎng)站工作的，此項不得分；.沒有完善的制度體系的，此項不得分；.沒有明確的經(jīng)費支持的，此項不得分。（注：自行評議報告中，通過會議紀要、制度文件等材料證明，未提交佐證材料的，此項不得分。）一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則自行評議0.5是否及時提交網(wǎng)站自評報告，以及內(nèi)容規(guī)范、真實有效情況。.及時提交網(wǎng)站自評報告的，可得30M.內(nèi)容完整準確，網(wǎng)址和指標對應性強，提交佐證材料齊全的，可得70%。監(jiān)督舉報0.5“我為政府網(wǎng)站找錯”監(jiān)督舉報的處理情況。網(wǎng)民通過“我為政府網(wǎng)站找錯”監(jiān)督舉報入口提交涉及本部門政府網(wǎng)站的問題，每發(fā)現(xiàn)一次處理不及時的，扣20%,扣完為止。市政府門戶網(wǎng)站保障12本單位對市政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障情況。主要考察各單位向市政府門戶網(wǎng)站報送政務信息的情況。市政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障通報中每出現(xiàn)一次扣1分。最多扣12分，每月最多扣1分。監(jiān)督保障(15)安全防范1政府網(wǎng)站安全漏洞及安全事件發(fā)生次數(shù)、整改時限、整改結(jié)果等情況?？疾槿臧踩┒醇鞍踩录l(fā)生次數(shù)、整改時限、整改結(jié)果等情況。.發(fā)生特別重大安全事件的，如網(wǎng)站被張貼反宣言論等產(chǎn)生特別嚴重政治影響的，此項不得分；.其他安全事件，如網(wǎng)頁掛馬、黑鏈、暗鏈等，每次扣30%,扣完為止；.存在超危漏洞的，每個扣30幅扣完為止;.存在高危漏洞的，每個扣20%,扣完為止。四、附加指標一級指標二級指標指標要點考評內(nèi)容權(quán)重加分指標政務公開信息主動推送基于大數(shù)據(jù)分析，根據(jù)網(wǎng)站用戶的訪問行為，主動向用戶推送相關信息。2(10)(2)數(shù)據(jù)發(fā)布通過與業(yè)務系統(tǒng)對接的方式實時更新數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)查詢及定制數(shù)據(jù)功能。數(shù)據(jù)開放是否組織開展對開放數(shù)據(jù)集的開發(fā)利用。辦事服務(3)協(xié)同辦理跨部門跨層級辦理事項的整合情況。3事項統(tǒng)一實現(xiàn)辦事事項“同一事項、同一編碼、同一類型”情況。公共服務公共服務的整合和實用性情況。統(tǒng)一證照庫、身份認證統(tǒng)一證照庫及身份認證情況。“零跑路”實現(xiàn)零跑路的個數(shù)/比例。互動交流(2)在線訪談本單位主要領導在本級政府門戶網(wǎng)站開展在線訪談。2咨詢投訴基于常見問題知識庫，建設智能互動，在網(wǎng)民提出類似咨詢時，推送可供參考的答復口徑。功能應用(1)傳播應用網(wǎng)站頁面被主流搜索引擎收錄數(shù)量及增長情況。1平臺建設網(wǎng)站部署互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版(IPv6)。標簽規(guī)范對有價值的歷史網(wǎng)頁進行歸檔處理，歸檔后能正常訪問，并注明“已歸檔”和歸檔時間。多語言展示網(wǎng)站多語言版本建設情況。優(yōu)秀案例(2)—本單位或轄區(qū)內(nèi)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設、創(chuàng)新發(fā)展、傳播推廣等方面的優(yōu)秀案例。2扣分指標(10)通報批評本單位或轄區(qū)內(nèi)政府網(wǎng)站存在突出問題被國務院辦公廳或省府辦公廳或市府辦通報批評的，扣分。10其他年度本單位或轄區(qū)內(nèi)政府網(wǎng)站未完成國務院辦公廳或省府辦公廳或市府辦關于政府任務完成情況網(wǎng)站年度工作部署要求的（除上述指標要求外），扣分。一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則政府網(wǎng)站相關信息在第一頁顯示的，可得40%；3.通過主流公共搜索引擎搜索”區(qū)名重點辦事服務關鍵詞”，政府網(wǎng)站相關服務在第一頁顯示的，可得40機平臺建設(10)站內(nèi)搜索1是否提供站內(nèi)搜索功能，以及搜索結(jié)果分類展示和實用情況。.站內(nèi)搜索功能可用情況，滿分20初.用戶通過關鍵字搜索出的結(jié)果是否按類別進行分類，便于用戶分類查看，滿分40%；.搜索結(jié)果是否根據(jù)關鍵字，優(yōu)先展現(xiàn)服務內(nèi)容或關聯(lián)度很高的政策文件等信息，滿分40%。信息公開(30)基礎信息公開5概況信息、機構(gòu)職能、領導信息、政策文件、政務動態(tài)等信息內(nèi)容覆蓋及更新維護情況。.設置地區(qū)概況類欄目的,可得10%；.地區(qū)概況信息規(guī)范準確且更新及時的，可得10%；.設置機構(gòu)職能類欄目的，可得10%；.機構(gòu)職能信息完整準確的，可得10%；.設置領導信息類欄目的，可得10%；.領導信息完整準確的，可得10%；.設置政策文件類欄目的，可得10初.政策文件更新及時的，可得10%；.設置政務動態(tài)類欄目的，可得10%；.政務動態(tài)更新及時的，可得10機公開保障1政府網(wǎng)站公布本區(qū)政府信息公開指南、目錄和年報欄a建設及更新情況。.能夠規(guī)范發(fā)布政府信息公開指南及動態(tài)調(diào)整情況的，可得30%；.能夠主動公開基本目錄，且更新及時的，可得40%；.能夠及時規(guī)范發(fā)布信息公開年度報告的，可得30%。信息公開信息轉(zhuǎn)載1及時轉(zhuǎn)載上級政府網(wǎng)站發(fā)布的重要信息及時轉(zhuǎn)載上級政府網(wǎng)站發(fā)布的重要信息，并在首頁顯著位一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則(30)情況。置提供入口的，可得100%；未提供顯著入口的，此項不得分。數(shù)據(jù)發(fā)布專欄建設0.5是否建立數(shù)據(jù)發(fā)布相關專欄集中發(fā)布數(shù)據(jù)信息。.未建立數(shù)據(jù)發(fā)布專欄的，此項不得分；.鏈接至統(tǒng)計部門網(wǎng)站首頁的，此項不得分。更新情況1數(shù)據(jù)發(fā)布相關專欄的更新維護情況。每發(fā)現(xiàn)一個應更新未更新的(按年、或半年、或季度、或月度、或周、或天)，扣20%,扣完為止。圖表形式1利用圖表等形式發(fā)布數(shù)據(jù)的情況。.未使用圖表形式發(fā)布數(shù)據(jù)的，此項不得分；.只有少數(shù)數(shù)據(jù)以圖表形式發(fā)布的，扣50虬數(shù)據(jù)解讀1.5對發(fā)布的數(shù)據(jù)進行多種形式的解讀。.未對數(shù)據(jù)進行解讀的，此項不得分；.僅有少量解讀，或以轉(zhuǎn)載的新聞動態(tài)為主的，扣50%。數(shù)據(jù)開放更新情況1數(shù)據(jù)開放專欄的更新維護情況。是否對進期失效數(shù)據(jù)及時清洗或標注過期失效標識。.超過半年未更新的，此項不得分；.每發(fā)現(xiàn)一個主題超過半年未更新的，扣50%,扣完為止。信息公開(30)數(shù)據(jù)開放分類合理1數(shù)據(jù)集分類展現(xiàn)是否合理，是否通過圖表圖解、地圖等可視化方式對關鍵數(shù)據(jù)進行展現(xiàn)和解讀，并提供數(shù)據(jù)綜合查詢服務，便于數(shù)據(jù)查找。.每發(fā)現(xiàn)一次分類不合理的，扣20隊扣完為止；.未對數(shù)據(jù)集進行解讀的，扣30%；.未提供數(shù)據(jù)綜合查詢的，扣30%。數(shù)據(jù)開放目錄1是否發(fā)布更新數(shù)據(jù)開放目錄，并提供各數(shù)據(jù)集瀏覽和下載次數(shù)。.未提供發(fā)布數(shù)據(jù)集目錄的，此項不得分；.未提供瀏覽和下載次數(shù)的，扣50%。數(shù)據(jù)接口1是否提供數(shù)據(jù)接口供公眾直接調(diào)用數(shù)據(jù)。未提供API接口的，此項不得分。重點領域信息公開5重點領域信息公開專欄的建設情況，以1.能夠設置“重點領域信息公開”專欄的，得10%；一級指標二級指標三級指標權(quán)重考評內(nèi)容評分細則及財政、環(huán)境保護、食品藥品等信息的公開情況。2.根據(jù)國務院辦公廳歷年政務公開工作要點、重點領域信息公開專欄建設規(guī)范(粵辦函(2016)474號)相關要求，每發(fā)現(xiàn)一個領域未公開或建設不規(guī)范、應更新未更新的，扣10%。政策解讀渠道建設與更新2是否建設政策解讀相關專欄，及時集中對政策文件進行解讀。.建立政策解讀欄目的，可得20%；.能夠每月有更新的，可得80M能夠每季度有更新的，可得50樂能夠半年更新的，可得30%能夠年度更新的，可得10%。(建立欄目，但本年度未提供解讀或內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載信息的，此項指標為0分)信息公開(30)政策解讀形式多樣2是否通過數(shù)字化、圖表圖解、音視頻、動漫等形式予以解讀展現(xiàn)。.僅有文字形式的，得0分；.僅少量解讀是通過數(shù)字化、圖表圖解、音頻、視頻、動漫等形式予以解讀展現(xiàn)的，扣50樂.解讀內(nèi)容以動態(tài)或政策內(nèi)容本身為主的，扣50%。文件關聯(lián)1對解讀材料和政策文件的相互關聯(lián)情況，是否在政策文件頁面提供解讀材料頁面入口，在解讀材料頁面關聯(lián)政策文件內(nèi)容。.在政策文件頁面提供解讀材料頁面入口，可得50%；.在解讀材料頁面關聯(lián)政策文件內(nèi)容，可得50機解讀比例1發(fā)布的解讀信息中對區(qū)府和區(qū)府辦印發(fā)的規(guī)范性文件進行解讀的比例。1.解讀比例超過50%的，可得100%；2.解讀比例超過30%的，可得50%；3.解讀比例不足30%的，不得分。回應關切新聞發(fā)布會2是否建立新聞發(fā)布會常態(tài)化保障機制，建立相關專欄并及時進行