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第第頁(yè)大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告與心得體會(huì)
首先,這次在百惠超市的實(shí)習(xí)生活使我找到了在社會(huì)工作中的感覺(jué)。這對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期在學(xué)校中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會(huì)工作中的高校生來(lái)說(shuō),是一個(gè)不小的收獲。剛到超市的時(shí)候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷(xiāo)售代表都非常的繁忙,他們大部分時(shí)間都在不停的導(dǎo)購(gòu)。而我好像什么忙也幫不上。但是,我決心在這次社會(huì)實(shí)習(xí)中熬煉自我,學(xué)到一些實(shí)際的東西。我嘗試著主動(dòng)找前輩溝通,盼望他能給我多一些工作去完成。什么地方需要我?guī)兔?,我就去什么地方。這使我體會(huì)到,雖然我的工作很雜,卻也很基本。在這個(gè)過(guò)程中,我找到了社會(huì)工作的感覺(jué),也在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)到了很多東西。在工作之余,我主動(dòng)地和那些職業(yè)人員溝通,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷(xiāo)售人員是多么的不簡(jiǎn)單。
事實(shí)上,做銷(xiāo)售是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作,銷(xiāo)售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當(dāng)他們勝利地達(dá)成了銷(xiāo)售目標(biāo)后,那種發(fā)自?xún)?nèi)心的喜悅是不言而喻的。起初,我也對(duì)超市的流程不是特別的了解,由于超市的工作煩亂,流程繁復(fù)。這對(duì)于一個(gè)同學(xué)來(lái)說(shuō)是很生疏的,但是一個(gè)好的銷(xiāo)售員首先要對(duì)他或她所銷(xiāo)售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就特意買(mǎi)了一些工作上的.指導(dǎo)書(shū),學(xué)會(huì)了一些專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)和工作技巧。第一次向顧客推銷(xiāo)時(shí)候,我的心里還是有些焦灼的,但是我還是鎮(zhèn)靜了下來(lái),為客戶(hù)簡(jiǎn)約地介紹了一下產(chǎn)品,這也算是我第一次那么正式地為顧客介紹產(chǎn)品,雖然這對(duì)別人來(lái)說(shuō)算不了什么,但是我自己的心中卻充斥了喜悅。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫,但是我找到了工作的感覺(jué),也學(xué)會(huì)了怎么樣把自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)和工作結(jié)合起來(lái)。
同時(shí),我也在這次實(shí)習(xí)中確定了自己的價(jià)值。以前,總覺(jué)得自己要是走出了學(xué)校,什么都做不了。但是通過(guò)這次實(shí)習(xí),我看到了自己的技能。我能積極地去工作,去和上級(jí)溝通,“找”活兒干。我學(xué)會(huì)了在工作中學(xué)習(xí)的方法,我為了工作的需要,能快速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解產(chǎn)品,但是我學(xué)的很快;我會(huì)化妝,把自己的穿著職業(yè)化。我再很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了工作需要我學(xué)會(huì)的東西。我想這就是高校所培育的真正的東西——學(xué)習(xí)的技能。我也看到了轉(zhuǎn)變的能量,有一句名言是:奇跡只降臨在有預(yù)備頭腦的人身上。在這次實(shí)習(xí)中我的觀點(diǎn)等都有了一系列的轉(zhuǎn)變和改變,從這些改變中我學(xué)到了很多,也使自己成熟了很多。我能自信地向企業(yè)推銷(xiāo)我自己。
這次實(shí)習(xí)還讓我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的技能。百惠超市的實(shí)習(xí)生不止我一個(gè)人。我們?nèi)齻€(gè)人是一個(gè)實(shí)習(xí)生的團(tuán)隊(duì),在實(shí)習(xí)結(jié)束后也成為了很好的伙伴。這次實(shí)習(xí)使我感覺(jué)到了團(tuán)隊(duì)的能量。有時(shí)候顧客多,會(huì)讓人手忙腳亂,但是在這個(gè)時(shí)候,完成了手頭工作的團(tuán)隊(duì)成員總會(huì)過(guò)來(lái)幫忙。在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候有時(shí)候也會(huì)有無(wú)法回答的技術(shù)類(lèi)問(wèn)題,但是在團(tuán)隊(duì)中有著較高閱歷的成員總能幫著解決,最終給客戶(hù)滿(mǎn)足的回答——這就是團(tuán)隊(duì)的能量。沒(méi)有團(tuán)隊(duì),是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。有時(shí)候,由于團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同的地方,不同的環(huán)境。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,也會(huì)有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒,最末還成為了好伙伴。
在以后的職場(chǎng)生涯中,我相信我會(huì)加入一個(gè)又一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),也會(huì)在與他人交往的過(guò)程中遇到種種問(wèn)題,但是通過(guò)這次實(shí)習(xí),我已經(jīng)做好了思想
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