徐元元醫(yī)院績(jī)效管理與成本控制

徐元元中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院2013年11月16日醫(yī)院績(jī)效管理與成本控制目錄醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)第一部分醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述第二部分我院績(jī)效管理的實(shí)踐第三部分醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)—醫(yī)院管理的發(fā)展趨勢(shì)管理的有效性如何承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任如何提升知識(shí)員工的工作效率如何制定實(shí)施醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略如何提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)—醫(yī)院進(jìn)行績(jī)效管理的原因

績(jī)效管理是醫(yī)院戰(zhàn)略落地的載體績(jī)效管理是構(gòu)建和強(qiáng)化醫(yī)院文化的工具績(jī)效管理是醫(yī)院價(jià)值分配的基礎(chǔ)績(jī)效管理是提升醫(yī)院管理的有效手段醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)—績(jī)效的概念績(jī)效是結(jié)果績(jī)效是行為績(jī)效是結(jié)果與行為的統(tǒng)一體醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)—醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展過(guò)程以財(cái)務(wù)為導(dǎo)向以目標(biāo)為導(dǎo)向以戰(zhàn)略為導(dǎo)向財(cái)務(wù)型績(jī)效管理目標(biāo)型績(jī)效管理戰(zhàn)略型績(jī)效管理醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)—醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展過(guò)程財(cái)務(wù)型績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的局限性責(zé)任會(huì)計(jì)系統(tǒng)的不適應(yīng)過(guò)分重視取得和維持短期財(cái)務(wù)結(jié)果反映的是醫(yī)院過(guò)去和現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)情況過(guò)分注重財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)，忽視非財(cái)務(wù)指標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)和醫(yī)院價(jià)值的不協(xié)調(diào)無(wú)法滿足管理創(chuàng)新對(duì)信息的需要醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)—醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展過(guò)程財(cái)務(wù)型績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的局限性與戰(zhàn)略聯(lián)系不緊密只注重縱向分解，沒有注重橫向分解強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，忽視長(zhǎng)期目標(biāo)關(guān)注對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)—我國(guó)醫(yī)院績(jī)效管理模式

以科室成本核算為基礎(chǔ)的績(jī)效管理模式

武漢同濟(jì)醫(yī)院、青醫(yī)附院

以工作量核算為基礎(chǔ)的績(jī)效管理模式

山東千佛山醫(yī)院

以學(xué)科建設(shè)為基礎(chǔ)的績(jī)效管理模式

四川大學(xué)華西醫(yī)院醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)—我國(guó)醫(yī)院績(jī)效管理模式以科室成本核算為基礎(chǔ)的績(jī)效管理模式特征實(shí)施以“收入—支出”為分配依據(jù)的核算模式以科室為基礎(chǔ)來(lái)核算科室獎(jiǎng)金提出“核心員工”概念，重視關(guān)鍵人才評(píng)價(jià)建立成本控制體系醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)—我國(guó)醫(yī)院績(jī)效管理模式以科室成本核算為基礎(chǔ)的績(jī)效管理模式評(píng)述

實(shí)現(xiàn)收入與支出的配比，有利于成本控制以科室為對(duì)象，醫(yī)、護(hù)在一起核算獎(jiǎng)金將BSC管理工具應(yīng)用于醫(yī)院績(jī)效管理，以科室為單元實(shí)施績(jī)效管理與評(píng)價(jià)，實(shí)行綜合性的全方位的評(píng)價(jià)對(duì)“核心員工”實(shí)施重點(diǎn)管理及獎(jiǎng)勵(lì)，采用“二八定律”實(shí)施管理醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)—我國(guó)醫(yī)院績(jī)效管理模式以科室成本核算為基礎(chǔ)的績(jī)效管理模式評(píng)述

同醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的協(xié)調(diào)性管理所面臨的困境政府衛(wèi)生政策、物價(jià)收費(fèi)政策的局限醫(yī)院內(nèi)部管理的一致性醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)—我國(guó)醫(yī)院績(jī)效管理模式以工作量為基礎(chǔ)的績(jī)效管理模式特征以工作量為基礎(chǔ)核算獎(jiǎng)金建立績(jī)效類別，確立績(jī)效級(jí)差將工作量標(biāo)化完善的崗位與職位評(píng)價(jià)建立綜合考評(píng)體系醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)—我國(guó)醫(yī)院績(jī)效管理模式以工作量為基礎(chǔ)的績(jī)效管理模式評(píng)述

建立按效率分配的機(jī)制明細(xì)的崗位評(píng)價(jià)體系克服管理的困境設(shè)立關(guān)鍵考核指標(biāo)，并完善相應(yīng)評(píng)價(jià)體系醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)—我國(guó)醫(yī)院績(jī)效管理模式以工作量為基礎(chǔ)的績(jī)效管理模式評(píng)述同醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的協(xié)調(diào)性成本控制的有效性收入與成本的可比性醫(yī)院內(nèi)部管理的一致性短期與長(zhǎng)期的一致性醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)—我國(guó)醫(yī)院績(jī)效管理模式以學(xué)科建設(shè)為基礎(chǔ)的績(jī)效管理模式特征

以醫(yī)療小組為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)金核算，由醫(yī)院統(tǒng)一核算醫(yī)、護(hù)分開強(qiáng)調(diào)核心層的構(gòu)建以工作量、科研、技術(shù)為依據(jù)分配獎(jiǎng)金完善的人事管理與考評(píng)體系系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)—我國(guó)醫(yī)院績(jī)效管理模式以學(xué)科建設(shè)為基礎(chǔ)的績(jī)效管理模式評(píng)述

強(qiáng)調(diào)學(xué)科建設(shè)的重要性注重醫(yī)、教、研并行發(fā)展崗位與職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)性、全面性同醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)性醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)—我國(guó)醫(yī)院績(jī)效管理模式以學(xué)科建設(shè)為基礎(chǔ)的績(jī)效管理模式評(píng)述

成本控制的有效性收入與成本的可比性政府衛(wèi)生政策、物價(jià)收費(fèi)政策的局限醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)—醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)

明確的發(fā)展戰(zhàn)略從戰(zhàn)略的層面思考績(jī)效考核與薪酬改革問題績(jī)效與薪酬是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到醫(yī)療、人事、科研等眾多部門，需要完善的措施及系統(tǒng)的構(gòu)建重視對(duì)醫(yī)院核心人才的激勵(lì)機(jī)制建立重視醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)有效的人力資源管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、人才評(píng)價(jià)管理架構(gòu)關(guān)注醫(yī)、教、研并重發(fā)展建立同醫(yī)院規(guī)模、發(fā)展、外部環(huán)境相匹配的績(jī)效管理體系目錄醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)第一部分醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述第二部分我院績(jī)效管理的實(shí)踐第三部分醫(yī)院戰(zhàn)略使型績(jī)效管擔(dān)理概述—醫(yī)院戰(zhàn)好略管理吸模型愿景與使命長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)外部分析內(nèi)部分析戰(zhàn)略制蘋訂戰(zhàn)略實(shí)淹施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)醫(yī)院戰(zhàn)略匯型績(jī)效管袋理概述—績(jī)效管黨理方法系統(tǒng)化牌的主要陰有目標(biāo)管控理關(guān)鍵績(jī)效問指標(biāo)KPI平衡計(jì)分泥卡RBRV艦S（基于工杰作量為核廊心的績(jī)效廉考核與分尤配）非系統(tǒng)避的績(jī)效附考核方紐奉法360度考核法醫(yī)院戰(zhàn)略貢型績(jī)效管揉理概述—績(jī)效管理驢方法目標(biāo)管理目標(biāo)管理(MB哲O,隱Man配age帖men屯tb找yO慕bje恐cti堡ve)，是管理名專家德魯拿克1954年在其替名著《管理實(shí)兔踐》中提出的翠。目標(biāo)管型理已經(jīng)在山全世界許訊多公司中墨得到了成至功的應(yīng)用積，是組織的上離級(jí)和下級(jí)墻一起協(xié)商共，根據(jù)組香織使命確減定一定時(shí)湊期內(nèi)組織衰的總目標(biāo)并，由此決線定上下級(jí)顏的責(zé)任和早分目標(biāo)，掠并把這些孫目標(biāo)作為交組織績(jī)效西考核和部木門績(jī)效考拘核和個(gè)人驢績(jī)效考核牽的標(biāo)準(zhǔn)。綜合目標(biāo)鳴管理特點(diǎn)制定醫(yī)院灰一定期間添內(nèi)總目標(biāo)目標(biāo)層層陳分解確定部譽(yù)門和員魄工個(gè)體肅階段目懸標(biāo)強(qiáng)調(diào)自我解約束和上坦級(jí)監(jiān)督檢處查優(yōu)點(diǎn)：有助于面改進(jìn)組竹織結(jié)構(gòu)健和職責(zé)累分工能啟發(fā)懼自覺、此激發(fā)員叨工積極課性促進(jìn)意覺見交流改善人際殊關(guān)系缺點(diǎn)目標(biāo)難圓以制定目標(biāo)之間昏的權(quán)重難鄉(xiāng)豐以確定醫(yī)院戰(zhàn)們略型績(jī)拿效管理狂概述—績(jī)效管理耗方法醫(yī)院不眾同層次彩管理者嫂在目標(biāo)營(yíng)管理中板的作用醫(yī)院高寒級(jí)管理峽層確定醫(yī)院伴宗旨、理君念、戰(zhàn)略萍目標(biāo)確定醫(yī)選院組織虹管理結(jié)牽構(gòu)保證高層兼次管理人辮才的培養(yǎng)銜與調(diào)配提供物質(zhì)樣保障維持良好酸的公共關(guān)陣系醫(yī)院職州能部門根據(jù)醫(yī)院納戰(zhàn)略制定額科室目標(biāo)舍，并組織秧實(shí)施考核員梅工，落糾實(shí)獎(jiǎng)懲嫁與激勵(lì)創(chuàng)新技鴨術(shù)與科接室發(fā)展臨床科生室根據(jù)醫(yī)院污戰(zhàn)略制定辱科室目標(biāo)硬，并組織鏟實(shí)施考核員隔工，落核實(shí)獎(jiǎng)懲光與激勵(lì)創(chuàng)新技術(shù)借與科室發(fā)膏展醫(yī)院戰(zhàn)略孫型績(jī)效管倦理概述—績(jī)效管理膚方法上年度完成值基本目標(biāo)最高目標(biāo)20%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)100%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)150%績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勞優(yōu)得累超額激陷勵(lì)醫(yī)院戰(zhàn)慚略型績(jī)瞎效管理音概述—績(jī)效管紋理方法關(guān)鍵績(jī)效以（KPI新）管理關(guān)鍵業(yè)績(jī)棟指標(biāo)（KPI急-K泳ey腸Pro姻ces宮sI搬ndi墓cat材ion）是通削過(guò)對(duì)組梁織內(nèi)部戰(zhàn)某流程轉(zhuǎn)的輸入惕端、輸通出端的關(guān)鍵參俘數(shù)進(jìn)行櫻設(shè)置、附取樣、澡計(jì)算、四分析，憶衡量流舅程績(jī)效塑的一種元目標(biāo)式惹量化管訂理指標(biāo)，是把醫(yī)父院的戰(zhàn)略伍目標(biāo)分解股為可運(yùn)作討的遠(yuǎn)景目弟標(biāo)的工具肅，是醫(yī)院墳績(jī)效管理立系統(tǒng)的基練礎(chǔ)。關(guān)鍵績(jī)翅效（K洽PI）碑管理特點(diǎn)考核關(guān)鍵奏業(yè)績(jī)側(cè)重有效渡工作行為指標(biāo)具肆有共性指標(biāo)清撐晰、可菌量化指標(biāo)是組陽(yáng)織戰(zhàn)略標(biāo)漢的分解優(yōu)點(diǎn)：明確目標(biāo)把握關(guān)鍵結(jié)果客閉觀具可比體性可操作性錫強(qiáng)缺點(diǎn)指標(biāo)確定卷相對(duì)較難指標(biāo)確招定后缺摘乏彈性醫(yī)院戰(zhàn)略帆型績(jī)效管地理概述—績(jī)效管理憑方法平衡記分逢卡（BS伸C）平衡記分內(nèi)卡（the車Ba提lan狐c(diǎn)ed惡Sc擾ore扮car恨d）是美國(guó)紡哈佛商學(xué)百院Robe燭rtS饞.Ka奶plan（羅伯卻特·卡普蘭稅）與Davi瓶dP.金Nor岡ton（戴維擾德·諾頓）提忠出的，據(jù)土調(diào)查資料賠顯示，到義目前為止毫，在《財(cái)富》雜志公布柄的世界前100余0位公司中圍，有40%的公司采膚用了綜合秩平衡記分需卡。目前鵝平衡積分母卡正在被珠我國(guó)部分容企業(yè)接受祥并且逐漸晝開始實(shí)施理。這種管趣理工具已糾成功運(yùn)用吹于醫(yī)院。平衡記分缸卡（BS弊C）四個(gè)維訴度考核世包括：財(cái)務(wù)內(nèi)部流程客戶學(xué)習(xí)與巨成長(zhǎng)優(yōu)點(diǎn)：考核全面指標(biāo)平銅衡利于培育阻組織價(jià)值父觀念可操作性朵、適用性盟強(qiáng)結(jié)果客觀缺點(diǎn)對(duì)信息化安程度要求才較高工作量肯大醫(yī)院戰(zhàn)略殿型績(jī)效管竿理概述—醫(yī)院戰(zhàn)略美評(píng)價(jià)系統(tǒng)遠(yuǎn)工具整合整合的平衡計(jì)分卡平衡計(jì)分卡利益相關(guān)者目標(biāo)管理關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法醫(yī)院戰(zhàn)略臉型績(jī)效管蕩理概述—醫(yī)院戰(zhàn)略肝績(jī)效管理層流程程序戰(zhàn)略績(jī)效嗎管理的前冊(cè)期準(zhǔn)備描述醫(yī)院廉的戰(zhàn)略連接戰(zhàn)略丈與績(jī)效戰(zhàn)略績(jī)效視管理運(yùn)作漂系統(tǒng)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略績(jī)祥效變革阻實(shí)施推嚇進(jìn)戰(zhàn)略績(jī)句效管理渣前期準(zhǔn)衫備變革建辰議推進(jìn)團(tuán)汽隊(duì)編制推進(jìn)昂計(jì)劃戰(zhàn)略績(jī)效陽(yáng)管理建設(shè)脖前期調(diào)查開展前魔期宣傳王、組織郊培訓(xùn)與細(xì)學(xué)習(xí)收集所撕需信息耀資料醫(yī)院戰(zhàn)略翼型績(jī)效管位理概述—醫(yī)院戰(zhàn)誰(shuí)略績(jī)效錄管理流歸程程序描述與貓界定戰(zhàn)南略醫(yī)院定彈位確定醫(yī)館院應(yīng)該涌采取的預(yù)具體策超略界定醫(yī)院英戰(zhàn)略核心準(zhǔn)能力與關(guān)御鍵戰(zhàn)略舉送措醫(yī)院戰(zhàn)略筍型績(jī)效管食理概述—醫(yī)院戰(zhàn)腥略績(jī)效蘋管理流災(zāi)程程序醫(yī)院戰(zhàn)個(gè)略型績(jī)更效管理故概述—醫(yī)院戰(zhàn)略俱績(jī)效管理案流程程序醫(yī)院戰(zhàn)賄略地圖緣瑞繪制三怪步法戰(zhàn)略環(huán)境掃描明確分析思路戰(zhàn)略分析繪制戰(zhàn)略地圖醫(yī)院戰(zhàn)或略型績(jī)愉效管理傾概述—醫(yī)院戰(zhàn)押略績(jī)效虧管理流趨程程序醫(yī)院的寨資源和源技術(shù)外部醫(yī)濫療市場(chǎng)醫(yī)院戰(zhàn)略研究型醫(yī)院BSC財(cái)務(wù)層面病人層面醫(yī)療流程科研創(chuàng)新科室績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程科室醫(yī)療組評(píng)價(jià)過(guò)程核心員工績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果輸出薪酬分配及其他連接戰(zhàn)負(fù)略與績(jī)丘效編制醫(yī)鬼院層面介績(jī)效目露標(biāo)與計(jì)板劃、落遣實(shí)責(zé)任蠅機(jī)制編制醫(yī)院聞科室層績(jī)嘗效目標(biāo)與判計(jì)劃、落尤實(shí)責(zé)任機(jī)走制編制員工團(tuán)個(gè)人績(jī)效拒目標(biāo)與計(jì)炒劃、落實(shí)亡責(zé)任機(jī)制編制核心也員工個(gè)人談發(fā)展計(jì)劃醫(yī)院戰(zhàn)倡略型績(jī)暮效管理駕概述—醫(yī)院戰(zhàn)夫略績(jī)效毒管理流血程程序醫(yī)院績(jī)效段考評(píng)指標(biāo)波體系構(gòu)建醫(yī)院戰(zhàn)唉略型績(jī)航效管理荷概述—醫(yī)院戰(zhàn)略超績(jī)效管理湯流程程序醫(yī)院層面戰(zhàn)略成功關(guān)鍵1戰(zhàn)略成功關(guān)鍵2戰(zhàn)略成功關(guān)鍵3科室層面科室價(jià)值貢獻(xiàn)1科室價(jià)值貢獻(xiàn)2科室價(jià)值貢獻(xiàn)3職位層級(jí)關(guān)鍵成果領(lǐng)域1關(guān)鍵成果領(lǐng)域2關(guān)鍵成果領(lǐng)域3科室職敏責(zé)科室職工責(zé)崗位職柔責(zé)特殊問題科室考核工指標(biāo)崗位考杠核指標(biāo)業(yè)績(jī)指標(biāo)醫(yī)院戰(zhàn)略行為指標(biāo)能力指標(biāo)戰(zhàn)略績(jī)喘效管理鏡運(yùn)作系基統(tǒng)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略績(jī)效梁管理流程制定戰(zhàn)搏略績(jī)效窯管理制遲度設(shè)計(jì)戰(zhàn)鎮(zhèn)略績(jī)效霞管理架刻構(gòu)同薪酬槐及其他構(gòu)方面的需有效結(jié)換合醫(yī)院戰(zhàn)古略型績(jī)寺效管理茫概述—醫(yī)院戰(zhàn)略定績(jī)效管理原流程程序目錄醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)第一部分醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述第二部分我院績(jī)效管理的實(shí)踐第三部分實(shí)行以科杠室成本核境算為基礎(chǔ)雷，以效益茂評(píng)價(jià)為手依段，以質(zhì)門量控制為怒依據(jù)，以楚系數(shù)分配盛為杠桿的床分配模式臨床科勒室績(jī)效子考核管理單項(xiàng)汗獎(jiǎng)我院績(jī)移效管理青的實(shí)踐兼顧國(guó)絞家、醫(yī)懇院、職偵工三者殃的利益體現(xiàn)多番勞多得女，按能摟分配原栗則體現(xiàn)質(zhì)量見、效率、評(píng)效益優(yōu)先普，兼顧公陜平的原則體現(xiàn)績(jī)效擇掛鉤，以乓質(zhì)獎(jiǎng)懲的傳原則有利于瓶醫(yī)院可柳持續(xù)發(fā)株展有利于不醫(yī)院綜清合能力洗的提高我院績(jī)效別管理的實(shí)害踐—科室成本榮核算及獎(jiǎng)摔金核算的弱原則我院績(jī)效捆管理的實(shí)石踐—醫(yī)院獎(jiǎng)金隆綜合考核竄指標(biāo)經(jīng)濟(jì)效郵益指標(biāo)坊：醫(yī)療收鄙入、醫(yī)脊療支出雙、變動(dòng)浪成本率鏈、管理費(fèi)用屯率、設(shè)備遼利用率等貧指標(biāo)社會(huì)效益硬指標(biāo)：門診人次康費(fèi)用、每套一出院病繩人費(fèi)用、藥品收則入比重榮等工作果量指標(biāo)：門診量、牙出院人數(shù)采、手術(shù)例級(jí)數(shù)等工作效率蜜指標(biāo)：平均住院暗日、床位屋占用率、橡周轉(zhuǎn)率等醫(yī)療質(zhì)量院指標(biāo)：有關(guān)醫(yī)躺療及護(hù)墊理質(zhì)量陳的指標(biāo)創(chuàng)新銅指嫁標(biāo)：科研、教宜學(xué)新技術(shù)逼應(yīng)用等方單面指標(biāo)消費(fèi)者評(píng)排價(jià)指標(biāo)：醫(yī)德、醫(yī)視風(fēng)等方面搞指標(biāo)科室管理枕與發(fā)展指昏標(biāo)：反映科處室的基和礎(chǔ)管理況及可持潛續(xù)發(fā)展能力桌等方面的志指標(biāo)我院績(jī)棵效管理蝴的實(shí)踐—臨床科顛室績(jī)效講考核考核原醬則1、公正性毛與多元性咱相結(jié)合2、量化指鑒標(biāo)與工作殖量目標(biāo)相協(xié)結(jié)合3、整體性莫指標(biāo)與個(gè)拳性化相結(jié)望合4、指令因性指標(biāo)喬與醫(yī)院這管理指羊標(biāo)相結(jié)置合5、學(xué)科督建設(shè)與紅可持續(xù)銀性發(fā)展有相結(jié)合6、基礎(chǔ)舞考核與致現(xiàn)場(chǎng)考效核相結(jié)謝合考核指紹標(biāo)我院績(jī)效平管理的實(shí)晌踐—管理單慕項(xiàng)獎(jiǎng)1.藥品使傍用管理碗優(yōu)秀科郵室2.縮短平粉均住院書日優(yōu)秀3.無(wú)醫(yī)療服務(wù)投訴科室4.實(shí)施臨床路徑管理優(yōu)秀科室5.抗菌藥品臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治主要指標(biāo)達(dá)標(biāo)科室6.行風(fēng)無(wú)投訴臨床科室7.20石12年度心運(yùn)行病例聚檢查優(yōu)秀處科室8.20辣12年度高臨床路徑碗管理優(yōu)秀考個(gè)案管理光員9.20揚(yáng)12年度匆個(gè)人績(jī)效精考評(píng)優(yōu)秀種個(gè)人10.學(xué)喚術(shù)論文優(yōu)巾秀科室(居科研)11.撐SCI窄論文優(yōu)破秀科室洗（科研困）謝謝！9、靜夜敗四無(wú)鄰嬌，荒居忌舊業(yè)貧沃。。4月-睬234月-2賣3Fri準(zhǔn)day捧,A凝pri拖l2總8,略202偵310、雨中黃亦葉樹，燈柴下白頭人核。。15:脾21:藝1215:2顧1:1215:圍214/28奔/202古33:起21:1息2PM11、以我便獨(dú)沈久時(shí)，愧君獄相見頻細(xì)。。4月-2治315:撥21:默1215:牽21Apr-諷2328-A艷pr-2年312、故人粗江海別撐，幾度團(tuán)隔山川禁。。15:2參1:1215:2藝1:1215:倘21Fri仿day倘,A返pri鞏l2抽8,捷202釘313、乍見玻翻疑夢(mèng)獅，相悲洞各問年稻。。4月-2乘34月-敘2315:2就1:1215:龍21:罪12Apr呢il齡28,練20響2314、他鄉(xiāng)垂生白發(fā)菌，舊國(guó)鐘見青山貓。。28四衰月20遍233:2俊1:1蔑2下脂午15:2警1:124月-惜2315、比不握了得就攤不比，尺得不到訊的就不否要。。槍。四月2帖33:21駁下午4月-2林315:白21Apri矛l28猶,20雄2316、行動(dòng)出律成果，工遠(yuǎn)作出財(cái)富拳。。2023案/4/2落815掉:21:補(bǔ)1215:摔21:竟1228遷Apr鹽il戲202羊317、做前，金能夠環(huán)視殘四周；做記時(shí)，你只禮能或者最隱好沿著以壘腳為起點(diǎn)禿的射線向書前。。3:2嚷1:1吉2下帖午3:2勞1下脫午15:腦21:發(fā)124月-2倉(cāng)39、沒有失局?jǐn)?，只有干暫時(shí)停止分成功！。4月-景234月-2甘3Frid葬ay,膜Apri腦l28遙,20些2310、很多岡事情努奪力了未葉必有結(jié)底果，但谷是不努尼力卻什飛么改變樸也沒有效。。15:夾21:倍1215:2印1:1215:辜214/2瓶8/2產(chǎn)023背3:匯21:倆12秧PM11、成功就扮是日復(fù)一楊日那一點(diǎn)若點(diǎn)小小努置力的積累鈔。。4月-染2315:費(fèi)21:慈1215:旋21Apr星-2328-A村pr-2野312、世間授成事，碎不求其磁絕對(duì)圓夕滿，留低一份不鵲足，可徒得無(wú)限歪完美。賽。15:日21:內(nèi)1215:2躬1:1215:2岸1Frid獸ay,計(jì)Apri冤l28怖,20竄2313、不知梢香積寺體，數(shù)里似入云峰膽。。4月-舅234月-蒜2315:2表1:1215:遷21:預(yù)12Apr寒il富28,符20口2314、意志宏堅(jiān)強(qiáng)的歐人能把如世界放驚在手中箏像泥塊鉛一樣任鞏意揉捏群。28坡四月住202桑33:21客:12暮下午15:2序1:124月-2熔315、楚塞三劍湘接，荊們門九派通歐。。。四月富233:2煩1下晶午4月-2攝315:2古1Apri貢l28躁,20療2316、少年十懶五二十時(shí)論，步行奪邪得胡馬騎夠。。2023真/4/2喘815鼓:21:騙1215:廈21:桶1228A業(yè)pril谷202需317、空山淚新雨后掃，天氣掀晚來(lái)秋蔥。。3:21須:12染下午3:2寸1下午午15:2賀1:124月-鴉239、楊柳抗散和風(fēng)炕，青山生澹吾慮嗎。。4月-2屬34月-2餐3Fri皇day瘦,A潛pri心l2殿8,擋202噴310、閱讀胡一切好凱書如同蔥和過(guò)去木最杰出果的人談