城市管理智慧化

集成實物流轉(zhuǎn)的一站式行政服務(wù)大廳辦事系統(tǒng)、集成呼叫中心系統(tǒng)及其后臺管理，集成政府內(nèi)部系統(tǒng)和業(yè)務(wù)辦公系統(tǒng)，集成城鎮(zhèn)電子社區(qū)、電子醫(yī)療和電子商務(wù)系統(tǒng)，集成城市管理系統(tǒng)、智能管控系統(tǒng)，也可集成上一級政府門戶網(wǎng)站。城市管理智慧化方向及效果

第一頁，共三十四頁。搭建一個通用的城市管理信息集成平臺，各個行業(yè)的單位在這個信息平臺的基礎(chǔ)上進行信息化，實現(xiàn)城市各類信息的集成和高效率的運行與管理。政府業(yè)務(wù)辦公系統(tǒng)第二頁，共三十四頁。智慧城市管理-大屏幕指揮中心大屏幕指揮系統(tǒng)是城市“智慧城管”的重要組成部分，實現(xiàn)信息實時監(jiān)控，便于監(jiān)督中心、指揮中心和各級領(lǐng)導(dǎo)了解城市智能化管理的狀況，通過大屏幕直觀地掌握各個區(qū)域的城市部件（事件）信息、業(yè)務(wù)辦理信息、綜合評價信息等全局情況及信息采集員、部件等個體的情況第三頁，共三十四頁。第四頁，共三十四頁。信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)是一個通用的、公共的、數(shù)據(jù)包交換網(wǎng)絡(luò)補充設(shè)施，為企業(yè)和高要求的私人用戶提供一個高安全性、靈活性和高質(zhì)量服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)是一個通用的、公共的、數(shù)據(jù)包交換網(wǎng)絡(luò)補充設(shè)施，為企業(yè)和高要求的私人用戶提供一個高安全性、靈活性和高質(zhì)量服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的倡議者們致力于“下一代企業(yè)級IP網(wǎng)絡(luò)”的開發(fā)和配置，他們認為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施構(gòu)架為公用運算、多方供應(yīng)虛擬專用網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部員工之間通過可靠的網(wǎng)絡(luò)進行交流合作等等的應(yīng)用軟件提供了理想的應(yīng)用環(huán)境。

第五頁，共三十四頁。第六頁，共三十四頁。第七頁，共三十四頁。智慧楊凌基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)電子政務(wù)政務(wù)信息公開化網(wǎng)上納稅網(wǎng)上辦證醫(yī)療、政務(wù)、民政等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正在同步展開建設(shè)。第八頁，共三十四頁。數(shù)字校園局域網(wǎng)絡(luò)資源免費共享平臺，高安全性、高傳輸速度、資源更新速度快，資源高使用率，給人們生活、工作、學(xué)習(xí)提供了很大的便利。第九頁，共三十四頁。第十頁，共三十四頁。第十一頁，共三十四頁。第十二頁，共三十四頁。第十三頁，共三十四頁。生活服務(wù)便利化

一路公交車從楊凌高鐵站到西農(nóng)北校區(qū)途徑32站，每站間隔平均500米，給人們出行帶來了極大的方便。第十四頁，共三十四頁。未來目標手持一張卡，交費、乘公交車、購物、就醫(yī)全搞定；出門前可以刷手機看路況、看病可以提前上網(wǎng)掛號；周邊吃、游、購、娛有什么優(yōu)惠，哪里有“小綠”，哪里有“公廁”，手機“搖一搖”就知道……我市未來“智慧城市”的建設(shè)，要使眾多分散的城市生活服務(wù)功能有繁化簡、由散到聚，從而為市民生活帶來便利，也使許昌這座漢魏故都迸發(fā)出時尚和活力。第十五頁，共三十四頁。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和Internet技術(shù)的廣泛應(yīng)用,社會信息化和信息社會化成為社會發(fā)展的大趨勢。社區(qū)作為社會結(jié)構(gòu)的重要組成部分,其結(jié)構(gòu)和功能日趨多樣和復(fù)雜,傳統(tǒng)的管理方法和模式已滯后于社會發(fā)展的需要,社區(qū)工作的信息化管理逐漸引起人們的關(guān)注,某些地區(qū)率先建立起本地區(qū)的社區(qū)管理信息系統(tǒng)。所謂社區(qū)管理信息系統(tǒng),是指在社區(qū)系統(tǒng)中進行社區(qū)信息處理的管理子系統(tǒng)。它通過對系統(tǒng)內(nèi)外信息的收集、存儲、加工處理,通過計算機網(wǎng)絡(luò),獲得社區(qū)管理中的有用信息,并以表格、文件、報告、圖形等形式輸出。以便管理人員和決策者有效地利用這些信息組織社區(qū)活動,協(xié)調(diào)和控制各操作子系統(tǒng)的正常運行。第十六頁，共三十四頁。醫(yī)療管理信息系統(tǒng)

隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,人們對生命健康的質(zhì)量提出了更高的要求。國內(nèi)大中型醫(yī)院主要針對疾病進行診斷和治療,無法承擔(dān)社區(qū)居民的日常保健、健康咨詢和緊急情況下的醫(yī)療援助等任務(wù),因此,建立社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站是醫(yī)療體制改革的重點。第十七頁，共三十四頁。第十八頁，共三十四頁。社區(qū)業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)1、《社區(qū)業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)》是廣大居民辦理各項業(yè)務(wù)的匯聚點，是政府主要的對外服務(wù)窗口之一，其辦事效率和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到居民對政府服務(wù)的滿意度。社區(qū)業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)在對辦事和審批流程進行優(yōu)化的基礎(chǔ)上，為居民提供“前臺一口受理、后臺內(nèi)部協(xié)同”的充分反映便捷度、透明度和親和度的社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)。第十九頁，共三十四頁。2、

我國社區(qū)信息化特點

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，社區(qū)信息化已成為城市和全社會信息化的重要基礎(chǔ)，逐步成為城市和整個社會信息資源開發(fā)和有效利用的核心。主要體現(xiàn)在:社區(qū)服務(wù)中計算機及網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，使社區(qū)服務(wù)手段適應(yīng)社會發(fā)展的需要。第二十頁，共三十四頁。1、社區(qū)信息化內(nèi)涵所謂社區(qū)信息化，就是應(yīng)用現(xiàn)代通信技術(shù)ICT（InformationCommunicationTechnology），尤其是Internet技術(shù)，構(gòu)筑社區(qū)政務(wù)、社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)、小區(qū)及家庭生活等各個方面的信息技術(shù)應(yīng)用平臺和通道，并與現(xiàn)實社區(qū)系統(tǒng)有機地聯(lián)系起來，使與社區(qū)有關(guān)的各個成員在溝通信息時更加充分有效地開發(fā)、共享和利用社區(qū)信息資源，最終達到提高社區(qū)成員生活質(zhì)量和促進社會全面進步的目的。第二十一頁，共三十四頁。我國社區(qū)信息服務(wù)體系建設(shè)當前亟待解決的問題(1)社區(qū)信息服務(wù)體系的目標與原則:

將信息技術(shù)廣泛引入社區(qū)服務(wù),逐步使信息服務(wù)成為社區(qū)服務(wù)的主要方式,提高社區(qū)成員的信息技術(shù)水平和信息意識,以適應(yīng)信息社會發(fā)展的需要應(yīng)是社區(qū)信息服務(wù)體系的主要目標?？茖W(xué)性、先進性、開放性、可持續(xù)發(fā)展性、系統(tǒng)性應(yīng)是體系構(gòu)建主要考慮的原則。第二十二頁，共三十四頁。(2)社區(qū)信息資源主要類型:

社區(qū)信息資源既有一般信息資源的共性,也有其特殊性。資源類型的構(gòu)成上,應(yīng)適當加以選擇。(3)城市社區(qū)信息服務(wù)體系模式:

模式的結(jié)構(gòu)、功能、運行機制,對社區(qū)內(nèi)各種信息服務(wù)方式與信息資源的集成,反映社區(qū)特點,融社區(qū)信息通報中心、地方行政信息中心、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心、圖書資料中心等多種信息服務(wù)形式于一體。第二十三頁，共三十四頁。(4)城鎮(zhèn)、農(nóng)村社區(qū)信息服務(wù)體系模式:

我國的農(nóng)村人口占絕大多數(shù),由于社會經(jīng)濟發(fā)展水平的不平衡,這類地區(qū)的社區(qū)信息服務(wù)體系遠未完善,留下很多空白。“大蓬車”式的信息服務(wù)、“三下鄉(xiāng)”活動、基于電話的信息服務(wù)、自助式服務(wù)系統(tǒng)等是可資借鑒之處第二十四頁，共三十四頁。(5)社區(qū)信息服務(wù)體系的評價標準與方法:

社區(qū)信息服務(wù)體系模式的多樣性,需要建立科學(xué)合理的標準,采用行之有效的方法,從體系的運作、性能與功能、效果與效益等方面進行評價。我國的社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)己經(jīng)取得了一批示范性的成果,如住宅的智能化和小區(qū)的智能化,但仍缺乏總體規(guī)劃和部門協(xié)調(diào)。局部范圍與功能上有進展,而整體推進乏力第二十五頁，共三十四頁。(6)社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)目標與方法:

網(wǎng)絡(luò)開發(fā)中長期目標,網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、分析、設(shè)計的方法。

(7)社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)主體研究:

社區(qū)志愿者、非盈利性社會組織、當?shù)卣⑸鐓^(qū)內(nèi)企業(yè)、開發(fā)商都可能是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)起者,它們的參與意愿與程度對社區(qū)信息網(wǎng)的發(fā)展會產(chǎn)生較大影響。第二十六頁，共三十四頁。3.3社區(qū)信息化建設(shè)的可行性方案社區(qū)信息化建設(shè)計劃是上海市城市信息化工程的一項重要內(nèi)容，指在全市建設(shè)一套城市社區(qū)信息化的信息采集、信息整理和網(wǎng)上信息發(fā)布的機制，豐富互聯(lián)網(wǎng)上與家庭、百姓密切相關(guān)的生活信息，向網(wǎng)絡(luò)化社會發(fā)展。社區(qū)信息化建設(shè)的第一階段目標是配合市政府上網(wǎng)工程，利用上海市寬帶建設(shè)及“三網(wǎng)合一”工程完成社區(qū)信息化的基本建設(shè)。第二十七頁，共三十四頁。

智能化系統(tǒng)給購房者帶來：可視對講系統(tǒng)防盜報警系統(tǒng)停車場管理系統(tǒng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)電子巡更管理系統(tǒng)三表遠傳系統(tǒng)供暖分戶計量系統(tǒng)機電設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)綜合物業(yè)管理系統(tǒng)背景音樂和緊急廣播系統(tǒng)衛(wèi)星和有線電視系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)考勤管理系統(tǒng)信息化平臺系統(tǒng)舒適性高效性安全性第二十八頁，共三十四頁。2.智能家居概念同時涵蓋了抄表、家庭報警、家電控制等內(nèi)容，節(jié)省了布線、施工、安裝的工程量、降低了故障發(fā)生率及維護工作量，減少了系統(tǒng)投資的費用。3.一卡通行遍整個小區(qū)，實現(xiàn)真正意義的小區(qū)一卡通。第二十九頁，共三十四頁。小區(qū)物業(yè)管理中心安全防范系統(tǒng)周界防范報警系統(tǒng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)可視對講系統(tǒng)電子巡更管理系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)家居智能化系統(tǒng)采暖分戶計量系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)機電設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)綜合物業(yè)管理系統(tǒng)背景音樂及廣播系統(tǒng)機房工程系統(tǒng)綜合布線子系統(tǒng)計算機及信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)衛(wèi)星及有線電視系統(tǒng)第三十頁，共三十四頁。多媒體監(jiān)控軟件1.安全防范系統(tǒng)第三十一頁，共三十四頁。一、樓宇家居智能化的概念1．樓宇

家居智能化可以定義為以住宅、公共娛樂場所為平臺、兼?zhèn)浣ㄖ?、網(wǎng)絡(luò)通信、設(shè)備自動化、信息家電，集系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理為一體，實現(xiàn)高效、舒適、安全、便利、環(huán)保、節(jié)能的居住、娛樂的自動化系統(tǒng)。

2．家居智能化在初期，就是實現(xiàn)用微處理電子技術(shù)來集成或控制電子電器產(chǎn)品如燈具、電腦、各種家用電器等。但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟和應(yīng)用，家庭網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)家電，將融入智能化家居的概念。

第三十二頁，共三十四頁。二、人們的生活需要家居智能化

1．家居智能化通過系統(tǒng)控制，讓家居生活更加舒適、安全、有效與普通家居相比，智能家居不僅具有傳統(tǒng)的居住功能，更提供高品位且宜人的生活空間，還由原來的被動靜止結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成為具有能動智慧的工具，提供全方位的信息交換功能，優(yōu)化人們的生活方式、幫助人們有效地安排時間、增加生活的安全性。

2．現(xiàn)在和未來隨著社會的進步人們物質(zhì)和精神生活質(zhì)量的全面提升，安逸和休閑就成了生活基調(diào)。而智能家居恰好能迎合、滿足人們的需要。現(xiàn)在，樓宇的重點越來越集中在智能化和生態(tài)環(huán)?；?，而最大的變量和砝碼就是智能化。第三十三頁，共三十四頁。內(nèi)容總結(jié)集成實物流轉(zhuǎn)的一站式行政服務(wù)大廳辦事系統(tǒng)、集成呼叫中心系統(tǒng)及其后臺管理，集成政府內(nèi)部系統(tǒng)和業(yè)務(wù)辦公系統(tǒng)，集成城鎮(zhèn)電子社區(qū)、電子醫(yī)療和電子商務(wù)系統(tǒng)，集成城市管理系統(tǒng)、智能管