心理咨詢的知識(shí)與技能培訓(xùn)課程

心理咨詢的知識(shí)與技能仙游師范高級(jí)講師教育學(xué)碩士國(guó)家二級(jí)心理咨詢師邱秋金

●心理咨詢是什么？●心理咨詢的相關(guān)技能●咨詢案例分析第一部分心理咨詢是什么？心理咨詢簡(jiǎn)史遠(yuǎn)古時(shí)代：神父、牧師、巫師。哲學(xué)家蘇格拉底的產(chǎn)婆術(shù)；莊子,史稱“莊子之言猶藥也,可以醫(yī)人之病?！爆F(xiàn)代：1896年威特默（美國(guó)心理學(xué)家）在美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)，他創(chuàng)辦了世界上第一個(gè)臨床心理診所（兒童行為矯正診所）。當(dāng)時(shí)，一個(gè)孩子在拼寫上出現(xiàn)障礙，而且還存在早年的心理創(chuàng)傷。這個(gè)孩子，也許可以說(shuō)是威特默接診的第一個(gè)尋求心理幫助的人。

1908年，美國(guó)的帕森斯，在波士頓創(chuàng)立了一家具有公共服務(wù)和培訓(xùn)性質(zhì)的“就業(yè)輔導(dǎo)局”，開始了早期的職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)。

第一個(gè)心理診所的創(chuàng)辦，第一家就業(yè)輔導(dǎo)局的成立，發(fā)生在19世紀(jì)末和20世紀(jì)初的這兩件事，成了現(xiàn)代心理咨詢發(fā)端的重要標(biāo)志。此后，特別是20世紀(jì)40年代以后，心理咨詢?cè)趪?guó)外特別是在美國(guó)，更迅速地發(fā)展起來(lái)。1953年，美國(guó)心理學(xué)會(huì)成立了咨詢心理學(xué)分會(huì)。1955年，開始正式頒發(fā)心理咨詢專家執(zhí)照。我國(guó)心理咨詢的簡(jiǎn)史1930年，丁瓚中國(guó)第一位臨床心理學(xué)家”在北京協(xié)和醫(yī)院從事心理工作，關(guān)注青少年的心理健康問(wèn)題。1937，日本入侵，剛萌芽就陷入停頓。1950年，再次興起。1960年，再次夭折。1970年，銷聲匿跡。1980年，應(yīng)運(yùn)再生。一、心理咨詢是什么？人際關(guān)系心理學(xué)的活動(dòng)過(guò)程特殊的服務(wù)領(lǐng)域1、心理咨詢體現(xiàn)對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行幫助的人際關(guān)系。

咨詢員最核心、最根本的條件：尊重、共情、理解來(lái)訪者。它不僅是咨詢技能，而且也是基本的態(tài)度和對(duì)他人關(guān)心的能力（投入的是全身心）。

2、心理咨詢是一系列心理活動(dòng)的過(guò)程。

咨詢員要通過(guò)一定的方法，幫助來(lái)訪者接受新信息，學(xué)習(xí)新行為，學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的技能及做出某種決定的一系列心理活動(dòng)。

心理咨詢是認(rèn)識(shí)自己、確立目標(biāo)、做出決定（解決問(wèn)題），幫助來(lái)訪者自立自強(qiáng)的過(guò)程。我們稱之為助人自助的過(guò)程。不是幫助來(lái)訪者合理地解決問(wèn)題，而是幫助來(lái)訪者如何合理地解決問(wèn)題。3、心理咨詢屬于一種特殊的服務(wù)領(lǐng)域助人自助“授人以魚，一日享用；救人以漁，終身受用?！?/p>

心理咨詢的概念

由受過(guò)訓(xùn)練的咨詢?nèi)藛T，通過(guò)和來(lái)訪者建立一種特殊的人際關(guān)系，來(lái)幫助心理或情緒有困擾的人，增進(jìn)自我的了解，減少心理與行為的癥狀，增強(qiáng)其心理功能，達(dá)到心理健康的目標(biāo)。羅杰斯：通過(guò)個(gè)體持續(xù)的直接的接觸，向其提供心理幫助并力圖促使其行為、態(tài)度發(fā)生變化的過(guò)程。威爾森：A、B兩個(gè)人在面對(duì)面的情況下，受過(guò)心理咨詢專門訓(xùn)練的A，向在心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問(wèn)題并企求解決問(wèn)題的B提供援助的過(guò)程。陳仲庚：心理咨詢就是幫助人們?nèi)ヌ剿骱脱芯繂?wèn)題，使他們能決定自己應(yīng)該做些什么。明確三個(gè)問(wèn)題：1.待解決問(wèn)題的性質(zhì)；2.咨詢師的技術(shù)；3.所要達(dá)到的目標(biāo)。馬建青：運(yùn)用有關(guān)心理科學(xué)的理論和方法，通過(guò)解決咨詢對(duì)象（來(lái)訪者）的心理問(wèn)題，維護(hù)和增進(jìn)心理身心健康，促進(jìn)個(gè)性發(fā)展和潛能開發(fā)的過(guò)程。心理咨詢：心理咨詢師協(xié)助求助者解決心理問(wèn)題的過(guò)程。心理咨詢師：運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過(guò)心理咨詢的技術(shù)和方法，幫助求助者解決心理問(wèn)題的專業(yè)人員。

二、心理咨詢的功能心理咨詢一般具有四個(gè)方面的功能：

教育功能、發(fā)展功能、保健功能和治療功能。

學(xué)校心理咨詢的類型發(fā)展性心理咨詢：心理比較健康，無(wú)明顯心理沖突，基本適應(yīng)環(huán)境。面向全體學(xué)生。如怎樣獲得更多朋友，如何擇校。適應(yīng)性心理咨詢：基本健康，但生活和學(xué)習(xí)中出現(xiàn)多種煩惱，有明顯的心理矛盾和心理沖突。如成績(jī)退步，考試焦慮，人際關(guān)系緊張等。障礙性心理咨詢：考試恐怖、強(qiáng)迫癥，由危機(jī)引發(fā)的自殺念頭等。三、心理咨詢的對(duì)象心理正常，但遇到與心理有關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題并求助的人。心理正常，但心理健康出現(xiàn)問(wèn)題并求助的人。特殊對(duì)象：治愈的精神病患者。總之心理咨詢的主要對(duì)象是僅僅是心理健康的人和心理健康欠佳但沒(méi)有精神障礙的人。心理正常心理不正常

心理健康

心理不健康（一般心理問(wèn)題；嚴(yán)重心理問(wèn)題；可疑神經(jīng)癥）含變態(tài)人格，確診神經(jīng)癥，各類精神障礙心理輔導(dǎo)心理咨詢心理治療心理健康

常規(guī)下，圍繞某群體心理健康常模，在一定范圍內(nèi)波動(dòng)的相對(duì)平衡的過(guò)程。（動(dòng)態(tài)平衡）常模心理不健康一般心理問(wèn)題：由現(xiàn)實(shí)刺激引起的，持續(xù)時(shí)間短，情緒反應(yīng)在理智控制之下，時(shí)間不超過(guò)2個(gè)月，不嚴(yán)重破壞社會(huì)功能，情緒尚未泛化。嚴(yán)重心理問(wèn)題：由相對(duì)激烈的因素激發(fā)，初始反應(yīng)激烈（悔恨，失落，惱怒，悲哀），時(shí)間持續(xù)長(zhǎng)久超過(guò)2個(gè)月，內(nèi)容充分泛化的心理不健康狀態(tài)?？梢缮窠?jīng)癥四、心理咨詢的種類個(gè)別咨詢和團(tuán)體咨詢發(fā)展心理咨詢、臨床心理咨詢和管理心理咨詢直接咨詢和間接咨詢門診咨詢、書信咨詢、電話咨詢、專欄咨詢、宣傳咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢五、心理議咨詢的一冰般工作流練程1.預(yù)約2.初次訪談3.正式咨詢4.咨詢結(jié)熊束心理咨國(guó)詢的六等大環(huán)節(jié)建立咨慌訪關(guān)系收集資腳料分析診藏?cái)嘀贫ㄗ稍冃桨笇?shí)施方案檢查鞏固心理咨詢輸過(guò)程如何進(jìn)行雄初診接待掀？（建立勁咨訪關(guān)系布）儀表、泡坐姿、漏表情禮貌方式機(jī)及語(yǔ)言間接詢問(wèn)仙求助者希鐘望得到哪有方面的幫裹助詢問(wèn)結(jié)叛束后，演明確態(tài)押度說(shuō)明保財(cái)密原則說(shuō)明心理偷咨詢的性棍質(zhì)（協(xié)助彼，過(guò)程，虜迂回，反大復(fù)，無(wú)法膝完美）說(shuō)明求床助者的浸權(quán)利義昨務(wù)協(xié)商確定頁(yè)咨詢方式如何收六集資料拜？?jī)?nèi)容：籃歷史資攪料、現(xiàn)德狀資料撲、背景獄資料方法：觀懼察、攝入怠性會(huì)談、蘋自述、測(cè)溪試如何收榴集現(xiàn)狀蹈資料?靜態(tài)資灰料：學(xué)業(yè)狀況謊、學(xué)習(xí)能本力、學(xué)習(xí)乓動(dòng)機(jī)態(tài)度驕、社會(huì)技傳能、興趣誘特長(zhǎng)。動(dòng)態(tài)資違料：內(nèi)心思湯想、社賴會(huì)交往巴圈、突氧發(fā)事件握。攝入性襲會(huì)談確定攝亮入性會(huì)伏談內(nèi)容油的依據(jù)求助者椒主動(dòng)提召出的內(nèi)歲容。在初診隸接待時(shí)垮觀察到肉的疑點(diǎn)奸。心理測(cè)瓜評(píng)結(jié)果情的初步蕉分析發(fā)花現(xiàn)的問(wèn)什題。談話內(nèi)要容中若消有一個(gè)齡以上的繳子內(nèi)容當(dāng)，應(yīng)分頑別處理疑。攝入性念會(huì)談攝入性圾會(huì)談應(yīng)慰注意的線事項(xiàng)態(tài)度要保柄持中立。提問(wèn)中要疼避免失誤俗。除提問(wèn)和贊引導(dǎo)性語(yǔ)甜言外，不控能講任何勉題外話。不能用指狗責(zé)或批判裕性的語(yǔ)言煌評(píng)價(jià)求助銳者的談話肯內(nèi)容。攝入性會(huì)祝談后不應(yīng)返難出絕對(duì)塑性結(jié)論。結(jié)束語(yǔ)展要誠(chéng)懇攝、客氣叛。如何制定氧咨詢方案拐？咨詢活仿動(dòng)的目怒標(biāo)（大目標(biāo)凡著眼，婦小目標(biāo)吉著手）具體可行積極雙方可接俘受屬于心熊理學(xué)性珠質(zhì)可以評(píng)估多層次跳統(tǒng)一如何制定忘咨詢方案吳？雙方特定輩的責(zé)任、慘權(quán)利和義到務(wù)咨詢的諷次數(shù)和餅時(shí)間安蠶排咨詢的淋具體方渴法、過(guò)路程和原容理咨詢的脆效果和籮評(píng)價(jià)手畏段其它相萬(wàn)關(guān)問(wèn)題漿或說(shuō)明咨詢效抹果的評(píng)脅估該求助者每的主觀體膏驗(yàn)，求助儉者對(duì)其癥耀狀改變方看面的主觀漿體驗(yàn)是評(píng)偉估的一個(gè)核重要指標(biāo)僅。該求助睡者適應(yīng)劫社會(huì)的均情況，校是否恢洲復(fù)其原示來(lái)的社咽會(huì)功能帝。該求助惕者周圍巨人士的針評(píng)價(jià)，嫌其家人胸、朋友積、老師乓、同學(xué)藏對(duì)其癥繡狀改變基的評(píng)價(jià)玻。前后心理耳測(cè)驗(yàn)的結(jié)惰果。咨詢師貪對(duì)求助捉者各方廢面的觀絨察六、心懸理咨詢吹的原則1、保密腰性原則壩2、無(wú)條佳件關(guān)注原忍則

3、碰助人自助襲的原則午4、發(fā)展暑性原則七、心理洞咨詢?nèi)藛T看具備的條兩件（什么庸人有資蟲格做學(xué)瓦校咨詢恨工作？材）1、學(xué)歷濟(jì)（相關(guān)學(xué)軌校工作資犯格）

2淡、心理學(xué)餃、教育學(xué)逃等相關(guān)學(xué)株科的專業(yè)襪背景

3欣、接受過(guò)惹一定的專震業(yè)培訓(xùn)青4、有很糾好的助人貧品質(zhì)5、有良晨好的心緩理素質(zhì)跌和應(yīng)有行思維方恒式與態(tài)釀度。1)熱愛(ài)心象理咨詢搭工作，煮努力鉆讓研業(yè)務(wù)醬，不斷泳提高咨久詢技能侍。

2罩)態(tài)度熱鉤情、真盒誠(chéng)，富義于同情旁心。毯3)工作認(rèn)續(xù)真負(fù)責(zé)篇，作好綱咨詢記聾錄，并翠定期進(jìn)狹行案例悄討論和努工作總切結(jié)。腎4)對(duì)來(lái)訪者江的有關(guān)資余料、個(gè)案藥予以保密藍(lán)。

5)來(lái)訪者的診資料與案煤例只在本駐中心存檔饅，不送其年他單位或贏部門。申6)應(yīng)與來(lái)訪犯者保持客籃觀的工作駛關(guān)系，不慚得超越，堵否則，應(yīng)狐立即終止炸咨詢關(guān)系刷或轉(zhuǎn)由其島他咨詢員佛繼續(xù)咨詢形工作。困7)若因自身尚局限而不震能進(jìn)行咨麥詢時(shí)，咨兔詢員應(yīng)及貍時(shí)將來(lái)訪疲者轉(zhuǎn)介其繁他咨詢機(jī)蛾構(gòu)或咨詢窯員。咨詢員守嬌則咨詢專業(yè)計(jì)倫理的基臉本認(rèn)識(shí)※咨詢專心業(yè)倫理街的意義乎與要求※咨詢專業(yè)愿?jìng)惱碇饕眱?nèi)容※價(jià)值觀※告之咨垃詢輔導(dǎo)難利弊得辰失與風(fēng)擾險(xiǎn)※解釋有關(guān)血專業(yè)保密槳的范圍與必限制※避免與來(lái)玻訪者形成曬雙重或多你種關(guān)系※避免與鞋來(lái)訪者憶進(jìn)行專歌業(yè)關(guān)系敢以外的鋸交往※遇到咨詢主的瓶頸或亭能力不足穗時(shí)，咨詢蛾師應(yīng)尋求散進(jìn)一步的磁訓(xùn)練或求隔助咨詢專蜜家學(xué)者，番或接受專睛業(yè)督導(dǎo)，小或?qū)€(gè)案守轉(zhuǎn)介給更瘡適合的專年業(yè)人員。第二部分燈：心理咨慕詢的基眠本技能心理輔導(dǎo)間技能訓(xùn)練1、觀察款訓(xùn)練茅2、傾聽以訓(xùn)練兩3、同感洞訓(xùn)練一、心理釘咨詢中的鞭幾個(gè)重要錦概念咨詢是延一個(gè)關(guān)慚系，也潔是一個(gè)攝助人的描過(guò)程。呀其中最刃主要的似是幾個(gè)村具治療蓋功能的涌條件，概這些條探件并不飛是一些豬技巧，決而是咨舊詢員的柜態(tài)度。重要概莊念：尊重、彩熱情、歉同感、跟接納、轉(zhuǎn)關(guān)注、鉗真誠(chéng)透過(guò)咨詢坦員對(duì)來(lái)訪宴者的關(guān)注和聆米聽，及適當(dāng)回應(yīng)，其中包撐括身體的全關(guān)注和心龍理關(guān)注，備并且設(shè)法覺(jué)向來(lái)訪者村有效地傳智遞那份同感的了解旅。當(dāng)來(lái)疊訪者感筆到被咨像詢員了肺解時(shí)，聯(lián)他會(huì)感槐到被尊格重，感卻到安全弓因而產(chǎn)肝生一種太滿足的鳴感覺(jué)。汽尊重是根一種真胡摯和誠(chéng)毅懇的接納。尊重：尊重意味著完烘整的接納意味著一態(tài)視同仁意味著以艷禮相待意味著過(guò)信任對(duì)趟方意味著護(hù)病隱私應(yīng)以真誠(chéng)鴿為基礎(chǔ)熱情適當(dāng)?shù)谋韨ナ娟P(guān)切注意傾聽要耐心巷、認(rèn)真舊，不厭葵其煩要讓求冊(cè)助者感掠到溫暖咨詢員全山神貫注地斥集中留意默來(lái)訪者的擴(kuò)一言一行猜，與來(lái)訪解者有視線豈上的接觸睛，忌東張因西望。在狠聆聽方面召，要靜心非專心致志往地達(dá)到全潤(rùn)面的聆聽漿，不僅聽女到對(duì)方的宴語(yǔ)言的表越達(dá)，而且柴對(duì)其內(nèi)心示的情緒，先也有深切喬的體會(huì)，節(jié)才可以產(chǎn)午生同感的相了解。無(wú)條件關(guān)撓注咨詢員牙力圖讓化來(lái)訪者橫知道自貞己重視局他是活駐生生的倦一個(gè)人堪，有優(yōu)培點(diǎn)也有丈弱點(diǎn)，贊讓其可傳以因而惕盡量自驅(qū)由地表炒達(dá)自己穿。接納咨詢員以稱一個(gè)“真偷正的我”柔，出現(xiàn)在感咨詢輔導(dǎo)洞關(guān)系中，凱在輔導(dǎo)關(guān)意系中表現(xiàn)吃出開放與煩誠(chéng)實(shí)。像但撇是真誠(chéng)不襲等于說(shuō)實(shí)跪話；不是賞自我發(fā)泄賊；應(yīng)實(shí)事挎求是；應(yīng)辜適度。真誠(chéng)■放棄主敢觀參照斃標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)身處賄地，體察運(yùn)了質(zhì)解對(duì)方■不等于同慘情（高低錯(cuò)尊卑之別嬌）■不只重演視感受恨，還重份視理性■不等于認(rèn)由同或贊成潤(rùn)對(duì)方的行襪為和觀點(diǎn)同感（同鉆理心\共情）二、心吉理咨詢寒的相關(guān)茫技術(shù)傾聽技治術(shù)回饋、變?cè)儐?wèn)、援釋義與僻澄清自我表露沉默技溜術(shù)對(duì)質(zhì)技頃術(shù)支持性驢技術(shù):提供信息阻抗處鈔理技術(shù)傾聽：要認(rèn)真，文有興趣，魯設(shè)身處地?fù)У芈?。要用耳菜朵，更耳要用心停。善于傾聽采，不僅在違聽，還要照參與，有抄適當(dāng)?shù)姆次脩?yīng)。傾聽技術(shù)毫之一：澄獎(jiǎng)清目的：變準(zhǔn)確地底傾聽要求當(dāng)押事人對(duì)綱于含糊榨而模棱昨兩可，住或者意購(gòu)義隱藏仍的語(yǔ)浮句給律以詳細(xì)悅敘說(shuō)1.當(dāng)事人告銜訴我了什口么？2.有沒(méi)有是需要進(jìn)年一步核伐實(shí)或者晶遺漏的柄內(nèi)容?3.我用什么傷話進(jìn)行澄治清?(你是說(shuō)撫、你的肚意思是愿等）4.怎樣評(píng)習(xí)估澄清弊是否有尸效?[例]當(dāng)事人跡：有時(shí)招我真想丑徹底地控?cái)[脫它咨詢者:你能為我經(jīng)描述”徹底擺勁脫它”的意義企嗎?聆聽技術(shù)均之二：釋決義目的：貴聆聽信宇息內(nèi)容屈與情感釋義是對(duì)吉當(dāng)事人先艇前的言語(yǔ)擱和思想進(jìn)癥行再編排尿，將當(dāng)事人的主狀要思想晴用咨詢送者的語(yǔ)兄言表述瞎出來(lái)。步驟1.他告訴了訓(xùn)我什么?2.選擇恰夠當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)日句進(jìn)行旦釋義3.用陳述句完表達(dá)當(dāng)事系人的內(nèi)容4.評(píng)估的傅效果[例]當(dāng)事人:我知道厭整天坐規(guī)著或躺樓在床上順并不能帥消除我綿的抑郁鑄情緒.咨詢者:你已經(jīng)意絡(luò)識(shí)到,你需要離捧開床到周鹿圍四處走風(fēng)動(dòng),以便減裳少抑郁蘿。傾聽技術(shù)斤之三:情飛感反應(yīng)目的:促進(jìn)當(dāng)事誦人與咨詢活者在理解瓜的基礎(chǔ)上蘇進(jìn)行交流情感反研應(yīng)是對(duì)祝信息的催情緒基祝調(diào)進(jìn)行醫(yī)再編排步驟:1.注意聆聽氣當(dāng)事人使樸用的情感削詞匯2.注意觀劇察當(dāng)事炭人說(shuō)話禽時(shí)的非侮言語(yǔ)行贏為3.咨詢者用結(jié)自己的語(yǔ)歐言反饋給蒼當(dāng)事人4.評(píng)估自享己反應(yīng)并的有效朱性傾聽技術(shù)娛之四:歸匪納總結(jié)目的:提練傾謹(jǐn)聽主題聆聽當(dāng)型事人一潔段時(shí)間毒后，在辰關(guān)鍵問(wèn)腿題中找授到聯(lián)系蔥，并將舟它們準(zhǔn)坐確地復(fù)翠述給當(dāng)戚事人步驟；1.回憶當(dāng)籃事人表初述的信亞息2.抓住信息浩的主要方奮面3.選擇語(yǔ)句搭進(jìn)行總結(jié)4.評(píng)估總結(jié)堵的效果自我表露自我表露服是指咨詢輪者公開暴張露自己某妹些經(jīng)驗(yàn)、程情感，并運(yùn)當(dāng)事人分拐享自我表膠露的基晚本規(guī)則1要適度全、不要案牽強(qiáng)2簡(jiǎn)潔、時(shí)初間不宜過(guò)遵長(zhǎng)，以免獲喧賓奪主3要在建吧立了良捆好的咨抵詢關(guān)系漏以后4是否會(huì)敗加重當(dāng)犁事人心椒理負(fù)擔(dān)[例]“你這種柱陷于情痰感旋渦支不能自劍拔的感蘭受，我鐵上中學(xué)許的時(shí)候芝，也曾第經(jīng)有過(guò)……”沉默技術(shù)沉默對(duì)于薦當(dāng)事人,反映其即種種內(nèi)扯心狀態(tài);沉默對(duì)于扎咨詢者,則是輔哈導(dǎo)語(yǔ)言洗的一個(gè)幅重要部書分沉默的功癢能:暗示功姜能、同罩感功能當(dāng)事人沉列默的意義當(dāng)事人桑沉浸在桑自己的之內(nèi)心世洋界當(dāng)事人村問(wèn)題涉源及個(gè)人曠隱私當(dāng)事人盼整理自彎己思路控和情緒咨詢陷人墳僵局沉默技妥術(shù)運(yùn)用要理解憤不同沉括默的意皺義，要克有耐心應(yīng)，對(duì)沉溝默表達(dá)炕理解，遭沉默時(shí)糊間不宜柿過(guò)長(zhǎng)。對(duì)質(zhì)技裕術(shù)對(duì)質(zhì)技術(shù)使是指咨詢霜者對(duì)當(dāng)事姑人的認(rèn)知賭方式與思腫維方式進(jìn)換行質(zhì)詢與扣異議,使其發(fā)現(xiàn)抵思維的盲菜點(diǎn),并作出改唐變.怎樣進(jìn)促行有效串的對(duì)質(zhì)節(jié)？1.洞察當(dāng)事講人話語(yǔ)的乓深層意義2.給出拓荷展當(dāng)事瘋?cè)艘曇按u的信息3.針對(duì)非理巧性信念直聰接性交談4.必要的仔鼓勵(lì)對(duì)質(zhì)技術(shù)麻運(yùn)用策略首先要建比立良好關(guān)織系,咨詢者的仰語(yǔ)言藝術(shù),鼓勵(lì)當(dāng)事價(jià)人自我挑租戰(zhàn),不要以度勢(shì)壓人當(dāng)咨詢鄉(xiāng)豐發(fā)現(xiàn)來(lái)囑訪者言起行不一賽致；理斧想與現(xiàn)吸實(shí)不一岡致；前刷后言語(yǔ)桐不一致騙；咨訪廣意見(jiàn)不儉一致時(shí)額，向其降指出提容問(wèn)，指炕出其身跌上存在怒的矛盾塵，便是嬸對(duì)質(zhì)。對(duì)質(zhì)技揮術(shù)支持性射技術(shù):斃提供信課息提供信租息技術(shù)辯是指:咨詢者炒向當(dāng)事屢人提供涉相關(guān)的脫、更多恥的信息麥，以幫廟助當(dāng)事喚人了解暗問(wèn)題、新作出決療定。運(yùn)用策憶略1.選擇恰銳當(dāng)時(shí)機(jī),當(dāng)事人有碎要求提供凳信息的需墻求2.所提供的竟信息應(yīng)該排是當(dāng)事人島自己所不鄙能提供的3.提供的信牽息應(yīng)該與膨當(dāng)事人的棒文化背景治相容阻抗處贏理技術(shù)阻抗指當(dāng)獄事人在輔冤導(dǎo)過(guò)程中,以公開或墨者隱蔽的混方式抵制書面詢的進(jìn)搖行.產(chǎn)生阻鳥抗的原吉因1.對(duì)咨詢者窯缺乏信任2.害怕直面毫問(wèn)題的實(shí)僑質(zhì)3.并非主動(dòng)懸求助4.負(fù)性心終理防御阻抗處槍理策略阻力也是能一種契機(jī)砍，接納與凍同感，平鞭等溝通，紡咨詢者自際我反思簡(jiǎn)潔具體咱技術(shù)在咨詢過(guò)犧程中，用薪字措詞不驅(qū)但要適當(dāng)集，還一定完要簡(jiǎn)潔和摸清楚，避糠免含糊不石清、模棱襯兩可的用味語(yǔ)或太泛頁(yè)的字眼，猛盡量采用驗(yàn)具體、清材楚、準(zhǔn)確蛙和特殊的典字眼，以窯便協(xié)助來(lái)拍訪者去清券楚分辨不釘同的感受友和經(jīng)驗(yàn)。三、咨嗚詢案例踢分析咨詢案轎例1:貍性越軌調(diào)的苦惱“自從喜歡小上一個(gè)好誰(shuí)心的女孩,她讓我學(xué)說(shuō)習(xí)好了。果可是，我茄們兩個(gè)人趁的感情越檢來(lái)越好……”“那么。秘后來(lái)呢懂？”（傾聽沫，鼓勵(lì)樓）“后來(lái)，反就發(fā)生了……”他似乎顯咐得局促不首安。恩？（引導(dǎo)溪）“……性關(guān)系哭”男孩解子把頭供低下去夸了。哦——！那你盤現(xiàn)在有根什么想且法？（開放貞式詢問(wèn)債）我不知證道，女同孩子的懂所謂安咱全期……有多安全卡？你有些擔(dān)膝心？（回饋化）（續(xù)1）咨詢段臣落之一:性越軌齊的苦惱男孩子煤點(diǎn)點(diǎn)頭悉：“我約現(xiàn)在睡娘覺(jué)、學(xué)桂習(xí)都不許行了，晨晚上，休還有惡?jiǎn)?mèng)……”我能想象愉到你心里旗的壓力，視這對(duì)你來(lái)抹說(shuō)的確是分一件很不竄托底的事篩情?？墒莾?chǔ)事情已經(jīng)燭走到這一價(jià)步，光是殼著急、甚副至吃不下雀飯睡不著尊覺(jué)，能解次決問(wèn)題嗎慢？（面質(zhì)）我現(xiàn)在就者是想知道……到底會(huì)南不會(huì)出互問(wèn)題這很難嫌說(shuō),據(jù)我所知午有兩種可別能:一般情況拜下80%～90％的可能平是安全的.這里面的贏情況比較階復(fù)雜,因人而目異。（提供信倉(cāng)息）（續(xù)2）咨詢飲段落之勻一:性越軌的啟苦惱我很后悔……，雖然現(xiàn)距在不知道旨她有沒(méi)有付懷孕，可倒是我不知顛道萬(wàn)一她破懷孕了該甚怎么辦？如果真僚的出現(xiàn)手了這種君情況，圍我覺(jué)得梅你們也然只好直跪接面對(duì)喝，但千犧萬(wàn)不要單私自處忠理，那嘆樣的后梅果也許茶更加嚴(yán)楚重，因間為非正脆規(guī)的人畏流手術(shù)舉可能導(dǎo)秀致很多疾后遺癥證，對(duì)女廟孩子的全身心健碑康會(huì)造辜成很大樂(lè)的損害爺。建議水你們還批是向市姿計(jì)生局詢青少年奔援助中須心打個(gè)島電話，糊到正規(guī)兆的醫(yī)院模里去求巷助，盡攔可能在熱對(duì)外保陜密的情惡況下及備早進(jìn)行畏人流手鍛術(shù)（內(nèi)容表好達(dá)與提旗供信息末）案例2：人本技刮術(shù)應(yīng)用C：爸爸帶我飽去看一場(chǎng)泡有關(guān)太空忠的電影D：（點(diǎn)頭）我愚知道…(回饋淋)C:他給我欣買了一怖個(gè)球,澡芭芭拉地也有，軌但媽媽桑什么禮黑物也沒(méi)時(shí)有,她傳也沒(méi)去趴看電影D:除了媽媽立,每個(gè)人際都有禮物姿,我猜你續(xù)對(duì)此感到姨很疑惑…(釋義，界定)C:爸爸不再熄跟我們生尊活在一起巡壽了,媽媽全和芭芭拉介大哭一場(chǎng)歲.D:當(dāng)你想到趴爸爸走了租,不再跟雙你們生活盤在一起了宮,你是怎摘么想的?襖(開放性雕詢問(wèn))C:很難過(guò),猾他會(huì)回來(lái)?yè)涞?D:你感到很姻難過(guò),你黑很想讓他嬌跟你們生喬活在一起.(釋蹈義與情甜感反應(yīng)依)C:當(dāng)他回聯(lián)家時(shí),件他會(huì)帶辟我去看妹電影和皺馬戲.誰(shuí)我只看法過(guò)一次漸馬戲,別有很多野大象、夫馬和小桃丑，它痰們都坐春在小汽夸車?yán)镒吆缌?，我業(yè)數(shù)過(guò)它扇們的數(shù)暢量.D:你在想,著如果爸爸踢再回來(lái)跟誕你們生活填在一起,眉他會(huì)為你闊做很多事(總結(jié))C:(沉默)D:約翰,從究你所說(shuō)的午,我知道澆爸爸很愛(ài)你你,也為蠢你做了很鑰多事.你盾確實(shí)想讓姿他再跟你躍、芭芭拉紡和媽媽生慌活在一起妙，但很有游可能這種糾快樂(lè)的日妨子不會(huì)再筆來(lái)了，你掌是怎么想候的？（對(duì)質(zhì)）C：如果他愿鬼意，他會(huì)昏回來(lái)的，偏我會(huì)一直振都表現(xiàn)得杯很好。D：當(dāng)我父蓄母離婚刮時(shí)，我尋想這肯投定是我往的錯(cuò)，裳如果我乓表現(xiàn)得誕再好一渣些，他舒?zhèn)兙筒豢箷?huì)離婚孔了。我輩猜這是鉛否正是體你所想絨的？（自我表露陡）C：我只從數(shù)電視上洞看過(guò)一盜次馬戲差，一個(gè)院女士從廊大炮中縱打了出內(nèi)來(lái)。(阻抗)D：我被你攝弄糊涂軌了，約寶翰。在像我告訴萍你我父軟母離婚芝時(shí)，你勾卻在談熊馬戲。頓我猜你猴是否不鋪想再談鼓你父母筐了，這話是你的孩感受嗎氧？（內(nèi)容表糟達(dá)）C：我想告哈訴你有泰關(guān)馬戲饑的事。D：要談一手些傷心春的事確澤實(shí)很難柳。（對(duì)深財(cái)層情感抖的思考剛，引導(dǎo)額）案例3：害怕爹看電影餡的小女序孩問(wèn)題概念旨化影院恐算懼的來(lái)犬源：銀軋幕里有渾“魔鬼債”個(gè)案特轉(zhuǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)成績(jī)暢優(yōu)秀，想蕉象力豐富結(jié)，膽小、級(jí)害羞干預(yù)措施“銀幕后么面有什么薯？”（改假變錯(cuò)誤認(rèn)秤知）正向情達(dá)感體驗(yàn)擦“電視架節(jié)目真拒好看”系統(tǒng)脫敏羅：當(dāng)如果顫出現(xiàn)的時(shí)乏候（想象沫、松弛訓(xùn)旋練）如果影院蹤蝶燈滅了，饒如果影院蹦音樂(lè)響了斧，如果銀臟幕上出現(xiàn)壩畫面了，當(dāng)如果銀幕霸上出現(xiàn)恐駕怖畫面了案例4：武我得了強(qiáng)圍迫癥嗎？問(wèn)題癥扭狀不斷對(duì)校物品歸擠類、不描斷整理喂東西案主特點(diǎn)聰明可愛(ài)沾、性格嫻端靜、進(jìn)取增性強(qiáng)、過(guò)怖于敏感診斷分共析被同伴毅排斥的濫孤獨(dú)感負(fù)性核心輩思維“我號(hào)是一個(gè)各孟方面都不摔錯(cuò)的學(xué)生店，應(yīng)該得而到所有人沾的認(rèn)可，鄭別人應(yīng)該廚向我靠攏蝦，否則我敬很失敗、些很孤獨(dú)”輔導(dǎo)對(duì)勸策換位思寇考案例5志：心理爸失衡的畫男孩問(wèn)題概念嫂化攻擊性強(qiáng)關(guān)、人際關(guān)習(xí)系緊張、某欺騙行為個(gè)案特輕點(diǎn)自尊心強(qiáng)犬、好表現(xiàn)蘿、報(bào)復(fù)心創(chuàng)理、欺軟惹怕硬分析不當(dāng)家燥教與個(gè)灑體因素?cái)_相互作駱用，形捕成錯(cuò)誤章觀念；悔對(duì)質(zhì)錯(cuò)謠誤觀念——槽糕籌至極“人出世間沒(méi)有紅什么同情尾，只有看罵誰(shuí)狠”——任意秀推斷“我僑被處分了鋸，今后全灶完了”、袍“老師同五學(xué)知道我喘是被領(lǐng)養(yǎng)帳的孩子，灶都看不起繩我”（有系時(shí)很自卑錘）——絕對(duì)毅化“我聰文明、帥氣悅，他們憑凱什么看不的起我”（慕啟動(dòng)敵視討與攻擊）干預(yù)策略氏（改酸變家庭教使育方式、搞挑戰(zhàn)錯(cuò)誤善觀念、代微幣制強(qiáng)化肉）案例6：走出網(wǎng)量絡(luò)綜合癥問(wèn)題概念而化沉迷網(wǎng)脾絡(luò)游戲皂、要求岸退學(xué)、男聲稱要盡自殺個(gè)案特籮點(diǎn)過(guò)于敏鳥感、倔坦強(qiáng)、任貿(mào)性，情仗緒沖動(dòng)供容易失品控干預(yù)策略建立關(guān)輛系理性討論臭網(wǎng)絡(luò)利弊行為契崇約One抗fo爽rs喚ucc悟ess祝你事業(yè)順利紫！平安快形樂(lè)！祝您學(xué)桿習(xí)生活魔愉快！謝謝參與糧！qiuj茂in94往93@1幕63.c被om9、靜夜四業(yè)無(wú)鄰，荒徐居舊業(yè)貧寸。。4月-鏈234月-2撓3Frid饅ay,群Apri石l28鈔,20敢2310、雨中黃犁葉樹，燈桶下白頭人獵。。16:1聰4:4516:1梳4:4516:1嶄44/28彼/202向34:童14:4聲5PM11、以我葬獨(dú)沈久組，愧君蠢相見(jiàn)頻奧。。4月-2快316:縮慧14:茫4516:造14Apr-孕2328-A閉pr-2趟312、故人江鴨海別，幾巷度隔山川您。。16:重14:輔4516:構(gòu)14:挺4516:1鞭4Frid戰(zhàn)ay,善Apri嘗l28戲,20支2313、乍見(jiàn)翻族疑夢(mèng)，相流悲各問(wèn)年釘。。4月-上234月-減2316:腎14:士4516:股14:平45Apri顆l28減,20霞2314、他鄉(xiāng)生網(wǎng)白發(fā)，舊莊國(guó)見(jiàn)青山豪。。28抄四月詢202粥34:14今:45雀下午16:1理4:454月-2傳315、比不韻了得就昆不比，谷得不到炸的就不施要。。。四月2贊34:14萌下午4月-2淋316:1刮4Apr廁il孔28,禍20飼2316、行動(dòng)畢出成果膛，工作慶出財(cái)富比。。202乓3/4咸/28穿16假:14麗:4516:治14:姑4528A臟pril肺202橡317、做前鍋，能夠耍環(huán)視四浪周；做漁時(shí)，你僻只能或愿者最好烘沿著以新腳為起握點(diǎn)的射鐘線向前別。。4:1晃4:4賓5下望午4:14提下午16:1訴4:454月-士239、沒(méi)有失勿敗，只有常暫時(shí)停止懼成功！。4月-2蓋34月-2弊3Frid儉ay,屢Apri婦l28擁,20嚴(yán)2310、很多栗事情努食力了未過(guò)必有結(jié)綢果，但閣是不努哪力卻什膊么改變簡(jiǎn)也沒(méi)有欠。。16:冊(cè)14:鞭4516:員14:哪4516:1下44/2維8/2墓023徐4:刷14:嬸45菜PM11、成功就狠是日復(fù)一予日那一點(diǎn)寬點(diǎn)小小努匙力的積累音。。4月-2黃316:1漂4:4516:托14Apr宴-2328-父Apr原-2312、世間成烤事，不求惱其絕對(duì)圓喬滿，留一譯份不足，樂(lè)可得無(wú)限紫完美。。16:1院4:4516:1老4:4516:1印4Fri專day凳,A邪pri詞l2什8,堡202師313、不知香聰積寺，數(shù)張里入云峰浩。。4月-涂234月-要2316:族14:戶4516:別14:蒸45Apri普l(shuí)28柜,20恨2314、