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文檔簡介

設(shè)計(jì)管理:宜家成功案例背景:宜家(IKEA)原是瑞典一個(gè)普通的家具企業(yè),2003年進(jìn)入“全球100個(gè)最有價(jià)值品牌”排行榜;2004年,宜家以128億歐元的銷售額位居世界家具用品銷售企業(yè)之首。同年,宜家公司創(chuàng)始人英格瓦·坎普拉德曾超過比爾·蓋茨,一躍成為世界首富。自1943年成立以來,經(jīng)過6多年的發(fā)展,宜家現(xiàn)已成為全球最具影響力的家居用品零售商。如今,宜家在很多國家和地區(qū)都擁有分店。每年印刷量高達(dá)一億本的IKEA商品目錄,收錄有大約1萬多件商品,號(hào)稱是除了《圣經(jīng)》之外發(fā)布最廣的書籍。喜歡到宜家購物的不只是瑞典人,還有德國人、阿拉伯人、以色列人、澳大利亞人、俄羅斯人和中國人等。德國人尤愛宜家。1974年,宜家在德國慕尼黑開設(shè)了第一家分店,大獲成功。隨著經(jīng)營規(guī)模的日益擴(kuò)大和銷量的不斷增加,在普通德國人心目中,宜家已經(jīng)成為德國自己的家具品牌,成為德國人生活方式的重要組成部分。宜家的德國分店達(dá)到30多家,市場占有率高達(dá)20%,銷售額占到了集團(tuán)銷售總額的3%。德國實(shí)際上已成為宜家最大的市場。宜家的品牌宗教為了給員工強(qiáng)調(diào)與顧客結(jié)盟的民主理念,1976年,寫下了《一個(gè)家具商的信仰》,由此成為宜家圣經(jīng).他一再重申;為大多數(shù)人創(chuàng)造美好生活的一部分,包含著打破地位和傳統(tǒng)的局限而成為更自由的人。要做到這一點(diǎn),我們不得不與眾不同。即使在上個(gè)世紀(jì)90年代,宜家加大向全球發(fā)展的步伐時(shí),它也力求保持自己原汁原味的企業(yè)文化??财绽轮苯颖硎荆阂思蚁騺韴?jiān)持自己的重要傳統(tǒng),因?yàn)檫@不是瑞典文化,而是公司文化。否則,其他國家的員工就感受不到自己屬于宜家。除了把簡潔、美觀而價(jià)格合理的產(chǎn)品帶到全球市場,宜家也把北歐式的平等自由精神傳播到各地。對(duì)年輕人而言,相對(duì)于產(chǎn)品的實(shí)用,宜家這種精神力量更具殺傷力,誰也不能忽視這樣一個(gè)大趨勢:人人都渴望成為主角和支配者。品牌宗教在品牌策略上,宜家也是反其道而行之。2005年9月,《》和Interbrand公司聯(lián)合推出的全球最佳品牌榜上,宜家排名42位,為78.17億美元,而在此之前連續(xù)三年,宜家一直位居全球最佳品牌的前50名。而令人難以置信的是,宜家極少投資于廣告。事實(shí)上,宜家品牌的真正核心是讓顧客成為品牌傳播者,而非硬性的廣告。就像英國一家媒體評(píng)價(jià)宜家的評(píng)語:它不僅僅是一個(gè)店,它是一個(gè)宗教;它不是在賣家具,它在為你搭起一個(gè)夢(mèng)想。宜家深諳口碑傳播之道,并進(jìn)行看似原始、笨拙,實(shí)則高效、完美的運(yùn)作。宜家就是這種品牌宗教的教會(huì),分布于全球的223個(gè)宜家商場就是散布在各處的教堂,宜家的員工就是這種品牌宗教的神職人員,在經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和價(jià)值熏陶后,他們把一套生活態(tài)度、價(jià)值格調(diào)傳達(dá)給教民,那些每年3億多進(jìn)入宜家的顧客。為了讓更多的顧客成為宜家的品牌布道者,宜家的一個(gè)重要策略就是銷售夢(mèng)想而不是產(chǎn)品,為了做到這一點(diǎn),宜家不僅提供廣泛、設(shè)計(jì)精美、實(shí)用、低價(jià)的產(chǎn)品,而且也把產(chǎn)品跟公益事業(yè)進(jìn)行聯(lián)姻。大約10年前,宜家集團(tuán)開始有計(jì)劃地參與環(huán)保事宜,涉及的方面包括:材料和產(chǎn)品、森林、供貨商、運(yùn)輸、商場環(huán)境等?,F(xiàn)在,宜家則是率先通過森林認(rèn)證,這是國際上流行的生態(tài)環(huán)保認(rèn)證,包括森林經(jīng)營認(rèn)證和產(chǎn)銷監(jiān)管鏈審核。宜家甚至表示不會(huì)無視童工、等社會(huì)現(xiàn)象和使用來自原始天然森林的非法木材的問題。一直以來,宜家賴以傳播品牌的主力就是宜家目錄冊(cè),不少人把它比喻為印刷數(shù)比《》還多的冊(cè)子,事實(shí)上,它的傳播功效堪比《圣經(jīng)》。這份誕生于1951年的小冊(cè)子,帶有明顯的郵購特色。但坎普拉德逐漸把它改造成了新生活的布道手冊(cè),這些目錄上不僅僅列出產(chǎn)品的照片和價(jià)格,而且經(jīng)過設(shè)計(jì)師的精心設(shè)計(jì),從功能性、美觀性等方面綜合表現(xiàn)宜家產(chǎn)品的特點(diǎn),顧客可以從中發(fā)現(xiàn)家居布置的靈感和實(shí)用的解決方案。每年9月初,在其新的財(cái)政年度開始時(shí),宜家都要向廣大消費(fèi)者免費(fèi)派送制作精美的目錄。2005年宜家目錄冊(cè)共發(fā)行1億6千萬冊(cè),使用25種語言,有52個(gè)版本。宜家還有一個(gè)獨(dú)特的策略,采用一體化品牌模式的品牌,即擁有品牌、設(shè)計(jì)及銷售渠道。在產(chǎn)品品牌上,宜家把公司的2萬多種產(chǎn)品,分為三大系列:宜家辦公、家庭儲(chǔ)物、兒童宜家。在宜家品牌的強(qiáng)勢支撐下,2萬多種產(chǎn)品均建立了自己的品牌。從SANDOMON(桑德蒙)沙發(fā)到EXPEDIT(??伺宓希?;從FAKTUM(法克圖)櫥柜到MOMENT(莫門特)餐桌;小到價(jià)值一元的香檳杯JULEN(尤倫)。經(jīng)營理念寬更美好的日泳常生活宜家咱宜家商業(yè)理甜念是提供種凳類繁多、美戴觀實(shí)用、老辭百姓買得起估的家居用品奉。在擺大多數(shù)的情谷況下,設(shè)計(jì)吊精美的家居篩用品通常是優(yōu)為能夠買得閘起它們的少覆數(shù)人提供的千。從一開始繞,宜家走的捷就是另一條昆道路。我們素決定跌站在大眾的寨一邊。這意攀味著響應(yīng)全辟世界人民對(duì)伍家居用品的顛需要:有著言各種不同的檔需要、品位甲、夢(mèng)想、渴忘望和收入的達(dá)人們的需要芒;希望改善呆他們的家庭貧和他們的日俯常生活的人批們的需要。余生產(chǎn)煙精美的家具孝并不難:只撤要花錢和讓賊顧客付錢,柜即可辦到。詠以低價(jià)格生跡產(chǎn)美觀、結(jié)蟲實(shí)耐用的家鑼具就不那么體簡單了——峰這需要另辟兼蹊徑。這是律關(guān)于找到簡脆單的解決方金案和在各種駛方法上節(jié)約且的問題。產(chǎn)品系列南宜家產(chǎn)塌品系列在幾按個(gè)方面可謂宏種類繁多。搶首先,宜家聯(lián)產(chǎn)品系列在紹功能上種類淹繁多:從植疊物和客廳家儀居用品,到鄙玩具和整個(gè)左廚房,你可鼻以找到布置株你的家所需扯要的一切。毒其次,宜家丹產(chǎn)品系列在館風(fēng)格上種類閣繁多。浪漫豈主義者會(huì)與獄簡約主義者諷一樣找到自走己需要的東穗西。最后,備互為和諧的拉產(chǎn)品系列在越功能和風(fēng)格姑上同時(shí)和始雷終可謂種類辨繁多。無論線你喜愛哪一劫種風(fēng)格,都?jí)炗袨樗械姆蝗颂峁┑臇|體西。代以高價(jià)格制渾造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品套,或者,以仁低價(jià)格制造渾劣質(zhì)產(chǎn)品,詳任何人都可養(yǎng)以做到這一來點(diǎn)。但是,盤以低價(jià)格制汪造好產(chǎn)品,擇你必須找到示既節(jié)約成本刷又富有創(chuàng)新壟的方法。因園此,在宜家妙,我們做事渴的方式有些迎與眾不同。殖低價(jià)格跨低價(jià)格鳥是宜家理想憲、商業(yè)理念驅(qū)和概念的基門石。所有的岔宜家產(chǎn)品背么后基本的思分想就是低價(jià)胞格會(huì)使種類譯繁多、美觀精實(shí)用的家居率用品為人人浸所有。我們酷不斷力求將貨每一件事情拉做得更好、炎更簡單、更月有效率和始捕終更具有成作本效益。瑞典傳統(tǒng)董瑞典設(shè)計(jì)方么法也是宜家寧產(chǎn)品系列的淡基礎(chǔ)。迄今荷為止,宜家手產(chǎn)品系列都牌是在瑞典開糖發(fā)出來的。恢通過對(duì)顏色掘和材料的選緒擇,宜家產(chǎn)紗品系列雖然吃不是最流行隨的,但卻是灣現(xiàn)代的,實(shí)狼用,仍不失襪美觀,是以鍛人為本和兒嗚童友好型產(chǎn)針品,代表著未清新、健康梅的瑞典生活詳方式。這些摩方法與宜家辜在瑞典南部衡斯莫蘭的起轉(zhuǎn)源有著密切慚的關(guān)聯(lián),在璃那里,人們綿以勤勞、生自活節(jié)儉和將餡他們所擁有蒸的有限的資框源最大限度哲地加以利用奪而著稱。宇I(lǐng)KE鼻A發(fā)展穩(wěn)健初而迅速,在予60年的時(shí)悉間里,發(fā)展披到在全球共映有180家惡連鎖商店,吧分布在43族個(gè)國家,雇鳴傭員工7萬覺多名。20主03財(cái)年度讓IKEA獲臂取了110翻億歐元的銷地售收入和超丙過11億歐喪元的凈利潤賢,成為全球因最大的家居證用品零售商陪。撫IKEA的屠產(chǎn)品策略芬(Pr善oduct飼)齒準(zhǔn)確的產(chǎn)品陽市場定位帳IKE坊A的經(jīng)營理哪念是“提供襖種類繁多、翻美觀實(shí)用、仰老百姓買得氧起的家居用遵品”。蘆從創(chuàng)建初鉤期,宜家就基決定與家居維用品消費(fèi)者軌中的“大多劣數(shù)人”站在省一起肚。這意味著爐宜家要滿足逮具有很多不睬同需要、品暑位、夢(mèng)想、辮追求以及財(cái)偷力,同時(shí)希凳望改善家居戶狀況并創(chuàng)造懶更美好日常錦生活的人的杏需要。針對(duì)記這種市場定數(shù)位,宜家的畫產(chǎn)品定位律于“低價(jià)格鍛、精美、耐茅用”的家居郵用品。喉在歐美等催發(fā)達(dá)國家,微宜家把自己別定位成面向鍋大眾的家居諒用品提供商按。因?yàn)槠湮镎衩纼r(jià)廉,款各式新,服務(wù)城好等特點(diǎn),喜受到廣大中愈低收入家庭振的歡迎。慘但到了暴中國之后,昏市場定位做潔了一定的調(diào)瘡整,因?yàn)椋悍粗袊袌鲭m潛然廣泛,但障普遍消費(fèi)水憶平低,原有記的低價(jià)家具版生產(chǎn)廠家競喊爭激烈接近蛛飽和,市場港上的國外高心價(jià)家具也很津少有人問津炊。于是宜家膊把目光投向柱了大城市中酒相對(duì)比較富略裕的階層。韻宜家在中國陜的市場定位家是“想買高旗檔貨,而又迎付不起高價(jià)榨的白領(lǐng)”。綢這種定位是糧十分巧妙準(zhǔn)斯確的,獲得六了比較好的參效果,原因落如下:掉IKEA擊作舟為全球品牌紹滿足了中國淋白領(lǐng)人群的紹心理;貪IKEA霞賣場的各個(gè)影角落和經(jīng)營桶理念上都充奉斥異國文化既;I湯KEA家具電有顧客自己樣拼裝,免費(fèi)壇贈(zèng)送大本宣耍傳刊物,自聰由選購等特秋點(diǎn)。如以上這些已談經(jīng)吸引了不崗少知識(shí)分子傅、白領(lǐng)階層托的眼球,加腔上較出色的島產(chǎn)品質(zhì)量,醉讓宜家在吸姓引更多新顧題客的同時(shí),想穩(wěn)定了自己寇固定的回頭屆客群體蜻宜家的產(chǎn)鞠品定位及品錦牌推廣在中視國如此成功谷,以至于很寸多中國白領(lǐng)虜們把“吃麥刷當(dāng)勞,喝的悔咖啡,用宜頂家的家具”黎作為一種風(fēng)崇尚。說1997年炭,宜家開始運(yùn)突出考慮兒芬童對(duì)家居物態(tài)品的需求,袋因?yàn)閮和瘜?duì)隱于家居用品前的需求也很趴大,并且這虜個(gè)款領(lǐng)域競爭并泰不激烈。為哪了設(shè)計(jì)更加貫適合兒童需型求的產(chǎn)品,樂宜家與兩支蒜專家隊(duì)伍進(jìn)仍行了合作來驅(qū)開發(fā)產(chǎn)品。榜兒童心理學(xué)沿家和兒童游獻(xiàn)戲方面的教日授幫助IK郊EA設(shè)計(jì)、綱開發(fā)旨在培豪養(yǎng)兒童運(yùn)動(dòng)膜能力和創(chuàng)造聲力的產(chǎn)品。趴同時(shí),IK慰EA利用兒孩童幫助自己貫來評(píng)選出優(yōu)堡勝產(chǎn)品。遲在宜家盈展示廳,設(shè)低立了兒童游季戲區(qū),兒童剩樣板間,在嘗餐廳專門備住有兒童食品蔥,所有這些任都得到孩子灶們的喜愛,踏使他們更樂爸意光顧宜家農(nóng)。動(dòng)產(chǎn)品風(fēng)格獨(dú)槳特,有利銷害售博宜家家噸居出售的產(chǎn)慚品全部由宜鋸家公司獨(dú)立玩設(shè)計(jì),產(chǎn)品塞風(fēng)格與眾不掉同。宜家強(qiáng)娛調(diào)產(chǎn)品“簡環(huán)約、自然、命清新、設(shè)計(jì)且精良”的獨(dú)炎特風(fēng)格;誘宜家源銳于降北歐瑞典(其森林國家)寸,其產(chǎn)品風(fēng)蒜格中的“簡怨約、清新、胳自然”亦秉儉承北歐風(fēng)格素。大自然和各家都在人們夜的生活中占顯據(jù)了重要的召位置。實(shí)際勤上,瑞典的經(jīng)家居風(fēng)格完貓美再現(xiàn)了大魂自然:充滿渠了陽光和清幅新氣息,同藝時(shí)又樸實(shí)無渠華。餐宜家家居用躬品的風(fēng)格是頃瑞典家居設(shè)新計(jì)文化史的結(jié)凝聚,而瑞廣典家居設(shè)計(jì)專文化源遠(yuǎn)流末長:19世留紀(jì)末,藝術(shù)拆家Carl砌和Kari灰nLar硬sson將攻古典風(fēng)格與溫瑞典的民間肢格調(diào)相結(jié)合浩,他們創(chuàng)造沖了瑞典家居庫設(shè)計(jì)的典范技,流傳至今存;到了50淋年代,隨著霧現(xiàn)代主義和匆實(shí)用主義風(fēng)葛格在瑞典得愚到了發(fā)展。榨時(shí)至今日,晚我們?cè)谝思抑a(chǎn)品上看到撐的是:現(xiàn)代晨但不追趕時(shí)穿髦覺,很實(shí)用而柜不乏新穎,扎注重以人為伯本,在多方笨面體現(xiàn)了瑞漲典家居的古日老傳統(tǒng)。悲走進(jìn)宜窗家賣場仔細(xì)餓品味,宜家納的家居產(chǎn)品斤無論從單件秒產(chǎn)品還是從吧家居整體展瞧示;從羅賓斯床、比斯克此桌子到邦格臨杯子,無不踐是簡約、自挪然、匠心獨(dú)歐具、既設(shè)計(jì)珠精良而又美目觀實(shí)用。和籍其他廠商的矮家居用品比玉較,IKE陡A給人的印殊象是:宜家鑄是上述諸多酬優(yōu)點(diǎn)的集合票,而上述諸譜多優(yōu)點(diǎn)集合圖起來也就是踏宜家!而宜朋家的這種風(fēng)斯格也確實(shí)能翼夠打動(dòng)大多贈(zèng)數(shù)消費(fèi)者的搖心,激起人繭的購買欲望艦。宜艙家的這種風(fēng)惹格貫穿在產(chǎn)扯品設(shè)計(jì)、生剪產(chǎn)、展示銷宿售的全過程件。為了貫徹其實(shí)現(xiàn)這種風(fēng)輕格,希望自假己的品牌以埋及自己的專毒利躲產(chǎn)品能夠最節(jié)終覆蓋全球俗,IKEA魄一直堅(jiān)持由民自己親自設(shè)已計(jì)所有產(chǎn)品豆并擁有其專捎利,每年有必100多名悔設(shè)計(jì)師在夜宜以繼日地瘋倒狂工作以保隙證“全部的勻產(chǎn)品、全部喇的專利”。消另外荷,宜家這種故簡約自然的貸產(chǎn)品風(fēng)格還甜有助于形成障宜家的另一探個(gè)優(yōu)勢,那庭就是低價(jià)格強(qiáng),這我們?cè)诜N宜家的價(jià)格講策略里分析之。趴產(chǎn)品設(shè)計(jì)精江美而經(jīng)久耐昏用罩肢宜家一貫強(qiáng)改調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)枝精美、實(shí)用寨、耐用。枕當(dāng)然,涂單純的設(shè)計(jì)邀精美并不難亡,但是在低逗價(jià)格的基礎(chǔ)調(diào)上同時(shí)做到嚷精美、實(shí)用父、高質(zhì)量難往度卻很大。石宜家熄擁有一大批味優(yōu)秀的設(shè)計(jì)間師保證宜家跟家居用品的模設(shè)計(jì)。他們農(nóng)不但經(jīng)驗(yàn)豐遣富,而且能暮夠與經(jīng)驗(yàn)緊豐富的生產(chǎn)忙商緊密合作既,找出能夠研充分利用原趟材料的方法懷;同時(shí)他們機(jī)也通曉如何鏟既生產(chǎn)低成嗓本的家具,拘同時(shí)仍舊?;\持原來的設(shè)眾計(jì)創(chuàng)意。奮宜家設(shè)黃計(jì)獨(dú)具匠心言而實(shí)用,比砌如說宜家的蔬一種“四季標(biāo)被”,屬三肝被合一,一墳層是溫涼舒隸適的夏季被厲,一層是中暗暖度的春秋爐被,你也可烤以把兩層放曉在一起,那佛就是溫暖的古冬季被。宜寄家這種設(shè)計(jì)素確實(shí)獨(dú)具匠訪心:看到宜啊家這種設(shè)計(jì)欠之前,誰會(huì)餡想到可以這鞭么設(shè)計(jì)搭配敵被子?炎另一個(gè)例沉子是MTP記書柜。這種男書柜是19極63年由宜凡家的顧問兼斷設(shè)計(jì)師Ma鄙rian薦Grabi不nski設(shè)陶計(jì),這種書媽柜風(fēng)格既現(xiàn)孟代又經(jīng)典,水美觀實(shí)用,括為宜家?guī)碛浟死疂L滾利潤,鼻堪稱宜家設(shè)粉計(jì)的典范,辱多年來引得遺眾多廠家紛霉紛模仿。慘宜家家計(jì)居用品的耐濃用也是一大巖特點(diǎn):如沙船發(fā)接受壓力俯擠壓的次數(shù)孫可以達(dá)到幾似十萬次、櫥孫柜的門不停刃地接受開關(guān)腹的次數(shù)可以虛達(dá)到幾十年俗等。飼當(dāng)然,要做泰到產(chǎn)品的精正美、耐用要因多方面的努去力,從產(chǎn)品宰設(shè)計(jì)到選材娛到工藝流程昂等都方面都刻要不懈努力浪,但宜家確喘實(shí)做到了。駛輸產(chǎn)品系列廣像泛指宜家產(chǎn)仍品系列廣泛己,宜家共有己10000雖多種產(chǎn)品供桌顧客選擇。肆基本上,任悲何品味的顧逃客都能可以熄在宜家買到錦家居所需的種家居產(chǎn)品。摟宜家奇產(chǎn)品系列的膨“廣泛”有慶以下幾方面滑的含義:曠首先,書是廣泛的功詠能。宰顧客無需往猴返于不同的模專賣店去購趴買家居用品冠。在IKE扮A可以找到代從客廳家具邊、玩具、煎誦鍋到餐具刀憐叉;從辦公頸家具到綠色返植物的所有邊物品,一句濾話——在宜剝家可以找到叮所有實(shí)用的那家居用品,駁顧客不必在安各個(gè)家居店設(shè)之間東奔西誕走。稼其次,風(fēng)格怪范圍廣泛。助不同品位的安人在這里都從能找到自己陳的所愛。但嚷宜家的產(chǎn)品煉也不是無所識(shí)不包,宜家摸沒有過于極缺端或過于夸鞏張的產(chǎn)品。究IKEA提紡供的是為創(chuàng)圣造舒適的家擴(kuò)居環(huán)境所需扶要的產(chǎn)品。拌另外誼,通過適當(dāng)暫協(xié)調(diào),可同免時(shí)實(shí)現(xiàn)廣泛宿的功能和風(fēng)弊格。無論顧衣客喜歡哪種右風(fēng)格,都會(huì)惱有一款扶手舊椅與書柜相雨配,有一款盆書柜與新的冒折疊桌相配探,擺有一款新的州折疊桌與扶海手椅相配。器因此,宜家賽的“系列廣仁泛”有著多控層含義。低價(jià)格策略府(Pr廟ice)紀(jì)IKE闖A的經(jīng)營理吹念是“提供所種類繁多、鄙美觀實(shí)用、要老百姓買得總起的家居用族品”。這就香決定了宜家你在追求產(chǎn)品屠美觀實(shí)用的嫁基礎(chǔ)上要保禽持低價(jià)格,乳實(shí)際上宜家俯也是這么做耳的:IKE拌A一直強(qiáng)調(diào)半低價(jià)格策略衛(wèi)。那昨么宜家是如慧何在保持“協(xié)美觀實(shí)用、丑種類繁多”靈的基礎(chǔ)上實(shí)栗現(xiàn)低價(jià)格策坡略的呢?實(shí)梨際上,低價(jià)泉格策略貫穿叨于從產(chǎn)品設(shè)嫁計(jì)到(造型怪、選材等)滲、OEM廠封商的選擇/緩管理、物流攤設(shè)計(jì)、賣場亦管理的整個(gè)澤流程:玻低價(jià)格思想統(tǒng)貫穿于產(chǎn)品參設(shè)計(jì)始終略宜家竹的低價(jià)格策暮略貫穿于產(chǎn)刃品設(shè)計(jì)的始述終。IKE天A的研發(fā)體波制非常獨(dú)特掛,能夠把低酬成本與高效稈率結(jié)為一體湊。1般)宜家的低德成本設(shè)計(jì)理傭念及模塊式腐設(shè)計(jì)方法歪IKE繁A的設(shè)計(jì)理歡念是“同樣不價(jià)格的產(chǎn)品戰(zhàn),比誰的設(shè)伴計(jì)成本更低糠”,因而設(shè)批計(jì)師在設(shè)計(jì)壩中競爭焦點(diǎn)脆常常集中在持是否少用一躲個(gè)螺釘或能恨否更經(jīng)濟(jì)地索利用一根鐵且棍上,這樣退不僅能有降舞低成本的好照處,而且往倉往會(huì)產(chǎn)生杰戒出的創(chuàng)意。胡IK財(cái)EA發(fā)明了醒“模塊”式斬家具設(shè)計(jì)方怪法(宜家的肉家具都是拆翼分的組裝貨潔,產(chǎn)品分成支不同模塊,哄分塊設(shè)計(jì)。怠不同的模塊沙可根據(jù)成本刑在不同地區(qū)漏生產(chǎn);同時(shí)蠢,有些模塊舉在不同家具洽間也可通用牽)掌,這樣不僅香設(shè)計(jì)的成本榨得以降低,缺而且產(chǎn)品的合總成本也能覆得到降低。探遭先確定成本挑再設(shè)計(jì)產(chǎn)品患在宜家垃有一種說法勇:“我們最冒先設(shè)計(jì)的是梯價(jià)簽”。即糾設(shè)計(jì)師在設(shè)牙計(jì)產(chǎn)品之前測,宜家就已風(fēng)經(jīng)為該產(chǎn)品前設(shè)定了比較折低的銷售價(jià)骨格及成本,晝?nèi)缓笤谶@個(gè)儲(chǔ)成本之內(nèi),辛盡一切可能巴做到精美、尾實(shí)用。例如特:邦格杯子包的設(shè)計(jì)者,碑產(chǎn)品開發(fā)員朽PiaE嶼ldin批Linds交ten在1訪996年接聽到設(shè)計(jì)一種只新型杯子的播任務(wù),她同親時(shí)還被告知輩這種杯子在擦商場應(yīng)該賣嚇到多少錢。股就邦格杯子推而言,價(jià)格脫必須低得驚覺人——只有筐5個(gè)瑞典克兵朗。也就是貌說,在設(shè)計(jì)隔之前,IK克EA就確定育這種杯子的波價(jià)格必咸須能夠真正藏?fù)舻顾懈傆X爭對(duì)手。設(shè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過槳程中重視團(tuán)脫隊(duì)合作帽單純靠設(shè)計(jì)亭師自己是很欣難在設(shè)定的季很低價(jià)格內(nèi)被完成高難度傭的精美設(shè)計(jì)廈、選材、并冷估計(jì)出廠家沸生產(chǎn)成本。劃設(shè)計(jì)師背后錦是一個(gè)研發(fā)柏團(tuán)隊(duì),它包疤括設(shè)計(jì)師、承產(chǎn)品開發(fā)人沖員、采購人挽員等。這些障人一起密切杜合作才能夠閘在確定的成持本范圍內(nèi)做躲出各種性能臭變量的最優(yōu)償解。他們?cè)谠阂黄鹩懻摦a(chǎn)顏品設(shè)計(jì)、所榴用的材料,螺并選擇合適斷的供應(yīng)商。查每個(gè)人都利魄用自己的專溜門知識(shí)在這有一過程中發(fā)纏揮作用——何例如,采購密人員的作用蹤是:他們與擔(dān)世界范圍內(nèi)淡供應(yīng)商之間嶺有著良好的免聯(lián)系,因此你,他們更了郵解哪家供應(yīng)鎖商能夠在適轟當(dāng)?shù)臅r(shí)間,誰以適當(dāng)?shù)膬r(jià)鳴格續(xù),并且保證戀以最高的質(zhì)圾量來生產(chǎn)這少種產(chǎn)品。麻能夠?yàn)榱斯?jié)轎省成本而考喂慮得面面俱打到逆設(shè)計(jì)是歪一個(gè)關(guān)鍵環(huán)汽節(jié),它直接倆影響了產(chǎn)品奇的選材、工殘藝、儲(chǔ)運(yùn)等恨環(huán)節(jié),對(duì)價(jià)打格的影響很梨大。所以宜杯家的設(shè)計(jì)團(tuán)辮隊(duì)必須充分禿考慮產(chǎn)品從憂生產(chǎn)到銷售吹的各個(gè)環(huán)節(jié)咳。還肢是以邦格杯玉子設(shè)計(jì)為例晝:為了以低霞價(jià)格生產(chǎn)出清符合要求的階杯子,設(shè)計(jì)皺師Pia及擊其同事必須州充分考慮材洽料、顏色和敗設(shè)計(jì)等因素孤,如:慢杯子的顏喊色選為綠色頓、藍(lán)色、黃愿色或者白色始,因?yàn)檫@些凈色料與其它梁顏色(如紅燕色)的色料廁相比,成本肯更低;幸為了在儲(chǔ)冒運(yùn)、生產(chǎn)等盜方面降低成衰本,設(shè)計(jì)師剃P(guān)ia最后染把邦格杯子兔設(shè)計(jì)成艘了一種特殊裳的錐形,因芹為這種形狀狡使邦格杯子越能夠在盡可末能短的時(shí)間通內(nèi)通過機(jī)器葡,從而達(dá)到暑節(jié)省成本的三效果;站邦格杯子促的尺寸使得銷生產(chǎn)廠家一癥次能在烘箱臘中放入杯子儲(chǔ)的數(shù)量最大羽,這樣既節(jié)多省了生產(chǎn)時(shí)致間,又節(jié)約員了成本;彩宜家對(duì)震成本的追求慶是無止境的亭——宜家后繩來又對(duì)邦格嗚杯子進(jìn)行了巷重新設(shè)計(jì),率與原來的杯抬子相比,新辜型杯子的高清度小了,杯寒把兒的形狀壓也作了改進(jìn)齡,可以更有禽效地進(jìn)行疊典放,從而節(jié)并省了杯子在頌運(yùn)輸、倉儲(chǔ)孕、商場展示變以及顧客家謙中碗櫥內(nèi)占粉用的空間—斧—一句話:挽進(jìn)一步降低近了成本。購宜家不斷創(chuàng)暈新以降低成痰本密宜家不魔斷采用新材甘料、新技術(shù)都來提高克產(chǎn)品性能并角降低價(jià)格。巨以奧格拉椅嬌子為例——?dú)g在宜屬家人眼中,序奧格拉(椅杜子)是近乎機(jī)完美的一種慣椅子:很漂犬亮、結(jié)實(shí),喇重量輕而且假很實(shí)用。起罩初,奧格拉轉(zhuǎn)椅子用木材褲生產(chǎn),隨著耳市場變化,降其價(jià)格變得洽太高,遂采奸用平板包裝條降低成本;穩(wěn)當(dāng)平板包裝柱也不能滿足春低成本要求銹時(shí),IKE蚊A的設(shè)計(jì)師頂采用復(fù)合塑杏料替代木材建;后來,為符了進(jìn)一步降料低成本,I癢KEA將一稅種新技術(shù)引久入了家具行運(yùn)業(yè)——通過霧將氣體注入妹復(fù)合塑料,向節(jié)省材料并燙降低重量,動(dòng)并且能夠更懶快地生產(chǎn)產(chǎn)萄品(并且可俯以對(duì)產(chǎn)品實(shí)此行平板包裝阻)。穴從奧格拉椅恩子,你就可滿以看出宜家毛在成本上下馬的功夫。鎮(zhèn)另一個(gè)閘很湊有名的創(chuàng)新錫例子是丘比橋思儲(chǔ)物單元垮:1994塵年丘比思儲(chǔ)柏物單元開始您生產(chǎn),這是蓬宜家最早使德用框架板制伴造的產(chǎn)品之蜘一。IKE慚A使用了一解種生產(chǎn)門的英技術(shù)來使丘濱比思更結(jié)實(shí)拉、更輕便、敬更便宜,設(shè)腫計(jì)師是受利楚用框架板制叫造門的生產(chǎn)裝商的啟發(fā)而余設(shè)計(jì)的丘比葉思儲(chǔ)物單元鵲。宜家在中國滑宜家在中國芹大陸有8家等分店,分別里在北京、上北海、廣州、性成都、深圳暑、南京、大紹連和沈陽,墨2023年鹿7月27日限,隨著宜家赤與寧波市鄞南州區(qū)政府的佩簽約,宜家先第九家分店魯即將在寧波誤開設(shè),該項(xiàng)獎(jiǎng)目初步預(yù)測盞投資900木0萬美元,膨一期征地約臥八十畝,建偉筑面積十萬壘平方米,年倉底舉行奠基浩儀式,20悠11年正式露對(duì)外營業(yè)。便宜家砌的秘密是什從么?許多人哨認(rèn)為宜家的鳥成功在于它摸創(chuàng)造了一種注特別的購物潤感受,如商墓店布局、沒窮有銷售員、火瑞典美食,沙以及由顧客滔自己組裝家慘具等掙等。但這些獎(jiǎng)只是表面現(xiàn)薄象,至關(guān)重伯要的一個(gè)因順?biāo)厥撬缘筒邇r(jià)格銷售高駝質(zhì)量的商品古。這才是它伏征服市場的侮武器。與競售爭對(duì)手相比阿,宜家銷售穿的家具價(jià)格里平均要低3鍵0%至50屑%。同時(shí),洲它還在不斷臣降價(jià),與此聾相反的是,梅不少家具零汗售公司的價(jià)淺格卻往往隨別時(shí)間上漲。放宜家貴打出的口號(hào)飄是:“有價(jià)守值的低價(jià)格哥。”它的目新標(biāo)是保持產(chǎn)野品的價(jià)格不弓至于太高,沒但又不讓顧其客覺得它的音商品是便宜橋貨。要做到氣這一點(diǎn),降桿低成本就成橋了不二法門椒。實(shí)際上,衫降低成本貫梢穿了宜家產(chǎn)捷品的整個(gè)過零程,從產(chǎn)品詞構(gòu)思、設(shè)計(jì)虧、生產(chǎn)到運(yùn)挽輸和營銷,鋪英格瓦無時(shí)黨不想著成本助二字。濃為此,他悠曾經(jīng)說過:暗“資源的浪摟費(fèi),在宜家穴是一種致命呼的過失。一性個(gè)沒有成本擾核算的目標(biāo)謠計(jì)劃是決不用能被接受的紹?!本铻榇?,英格梢瓦不斷節(jié)約蕩,不斷采用絲新的措施來級(jí)降低成本黃。泉宜家成功營中銷的策略主漁要有七:尖翠之一:巧妙者命名。究IKEA這喝個(gè)名字,是彩由創(chuàng)始人英董格瓦·坎普保拉德名字的恰首寫字母(梢IK)和他酸所在農(nóng)場(宵Elmta塌ryd)以僑及村莊(A亡gunna大ryd)的犧第一個(gè)字母這組合而成的偷。更為巧妙吧的是,中文攝的“宜家”玉既與IKE甚A諧音,又循有了成語“沒宜室宜家”敘的美好寓意貌。夫妻和順漁,家庭美滿黑,是每一個(gè)熱人的夢(mèng)想。妙再加上宜家約的種種經(jīng)營雙優(yōu)勢,宜家律產(chǎn)品在中國駁,尤其是年?duì)庉p人心目中鍵已經(jīng)成為時(shí)廢尚生活的標(biāo)少志。酬色之二:獨(dú)特釘設(shè)計(jì)。凳宜家產(chǎn)品充奮分體現(xiàn)了為致大眾設(shè)計(jì)的礦理念———矩價(jià)廉、耐用怎、簡單、自蓋然,不能成賓為生活的束愿縛,還要能逃夠滿足全球儉化生產(chǎn)的需壤要。宜家將瞇塑料、層板觀和松木作為顏基本的家具妖材料,通過牛對(duì)顏色和材特料的精心選弟擇搭配,使鬧其產(chǎn)品既現(xiàn)濤代、美觀,竭又實(shí)用、環(huán)份保既以人為蛾本,又凸顯廚地域特色,宿很好地表現(xiàn)棒出了那種源椅自瑞典南部醬斯莫蘭自然冒、清新、健鄰康的生活方為式。這些產(chǎn)峽品與斯莫蘭眠民眾勤勞、細(xì)節(jié)儉和對(duì)有誰限資源最大油程度地加以坐利用的美德裂緊密相連,嚴(yán)極易引起消狡費(fèi)者的認(rèn)同安和好感。姨綿之三:品種姨齊全。卸在宜家商場新里,沙嚴(yán)發(fā)、床、桌輔子、椅子、立紡織品、廚勞房餐具、地交板、地毯、熊廚房家具、司浴室用品、恨燈具及植物形等家居用品葵應(yīng)有盡有。挺而且,宜家很產(chǎn)品風(fēng)格多公樣,浪漫主縮義者

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