員工招聘概述

員工招聘第三講

本講教學提綱員工招聘概述員工招聘程序員工招聘渠道“我們所能做的一切就是把賭注押在我們所挑選的人的身上”?！芸恕ろf爾奇預覽案例：北電網(wǎng)絡的招聘策略北電網(wǎng)絡是一家有著百年歷史的世界著名電信公司，它能夠在通信進入網(wǎng)絡數(shù)據(jù)時代的今天，能夠始終保持其行業(yè)領先地位，除了它不斷創(chuàng)新，快速變革的經(jīng)營戰(zhàn)略外，它的人才戰(zhàn)略也是保證其持久競爭力的一個重要原因。預覽案例：北電網(wǎng)絡的招聘策略招聘從內(nèi)部開始內(nèi)部招聘一直是公司重要的人事政策。公司提倡從內(nèi)部選拔高級經(jīng)理，北電網(wǎng)絡在全球的各公司都建立有內(nèi)部人才庫，內(nèi)部招聘為員工提供了職業(yè)發(fā)展的機會。這也成為公司吸引人才的重要因素。預覽案例：北電網(wǎng)絡的招聘策略多種渠道發(fā)現(xiàn)和吸引人才北電網(wǎng)絡招聘員工的途徑和方式是多樣的：報紙廣告、員工推薦、獵頭、校園招聘等。公司會根據(jù)招聘需求和招聘人才的特點，選擇最有效的招聘方式。高級管理人才一般通過獵頭公司招聘。一般員工通過廣告招聘和員工內(nèi)部推薦。預覽案例：北電網(wǎng)絡的招聘策略公司經(jīng)常到大學進行招聘講座，在畢業(yè)生中選擇優(yōu)秀學生，但是北電網(wǎng)絡招聘的應屆大學生為正式員工的并不多，更多的是有經(jīng)驗的專業(yè)人員。員工推薦在北電網(wǎng)絡公司的所有招聘方式中，員工推薦是最有效的方式之一。公司建立了一種內(nèi)部推薦獎金制度，員工推薦來的人如果被北電網(wǎng)絡錄用，北電將會給推薦者一定金額的獎勵。員工內(nèi)部推薦的流程是：先由需要用人的經(jīng)理提出用人需求，人力資源部將此信息進行內(nèi)部招貼，企業(yè)內(nèi)部的員工知道有這個用人名額，就可以將自己認為合適的人選推薦到公司來，公司的用人經(jīng)理和人事部門面試人員通過面試，覺得被推薦人適合崗位要求，就可以錄用。這種招聘速度非常之快。但是推薦進來的員工要經(jīng)過3個月的試用期，如果符合公司的要求,推薦人就可以拿到獎金。員工推薦最大的一個好處是免去一些背景的考察，這種方法很有效。人才庫構建潛在新員工供給來源：北電網(wǎng)絡公司有一個豐富的人才庫。凡是到公司求職但沒有被錄用的人，公司都會給他們建立檔案，一些優(yōu)秀的面試者因為沒有相應的位置未被錄用，人力資源部通常會跟他們保持不斷地聯(lián)絡，一旦有合適的空缺職位立刻與他們聯(lián)系。第一節(jié)員工招聘概述一、招聘的含義招聘是指組織為了發(fā)展需要，根據(jù)工作分析和人力資源規(guī)劃確定的所需人力資源數(shù)量與質(zhì)量要求，按照一定程序從組織外部吸收人力資源進入組織的過程。思考該定義有問題嗎？招聘是指組織為了發(fā)展需要，根據(jù)工作分析和人力資源規(guī)劃確定的所需人力資源數(shù)量與質(zhì)量要求，按照一定程序從組織外部吸收人力資源進入組織的過程。吸引和選擇企業(yè)需要的工作人員的活動過程，包括組織內(nèi)部招聘和組織外部招聘。二、招聘的意義1.確保組織發(fā)展所需人力資源；2.為組織注入新鮮血液，使組織保持活力；3.提高組織知名度。招聘的根本目的——為組織發(fā)展提供人員保證什么情況下企業(yè)會進行招聘？思考企業(yè)需要招聘的幾種情況：1.新組建一個企業(yè)；2.事業(yè)發(fā)展壯大，人手不夠，需要補充人力資源；3.原有人員不能適應工作需要，需進行更換；4.原有人員流失，需要補充職位空缺5.由于裁員而出現(xiàn)職位空缺6.企業(yè)老化失去活力，需要輸入新鮮血液7.其他（人才壟斷，抑制競爭對手）三、招聘的原則1.因事?lián)袢嗽瓌t2.公平競爭原則3.少而精原則4.寧缺勿濫原則第二節(jié)員工招聘的程序前期準備階段人員招募人員選拔員工錄用招聘評估招聘工作的一般流程企業(yè)原有職位空缺企業(yè)出現(xiàn)新的職位確定企業(yè)招聘需求選擇適宜招聘渠道熟人/機構推薦內(nèi)部招聘初步篩選廣告招聘自薦其他渠道吸引人們前來應聘心理測驗筆試面試其他測試情景模擬比較擇優(yōu)錄用合同試用期評估反饋一、招版聘前期蹦準備階煙段(1)人符力資源需訊求預測用人部門提出申請(人數(shù)、崗位、要求)人力資源部復核最高管理層決定(總經(jīng)理工作會議或部門經(jīng)理工作會議上)(2)制績定招聘計杯劃招聘計茅劃:（1）計命劃錄用人撕數(shù)以及達感到規(guī)定錄龍用率所需脹要的人員（2）痕從候選吧人應聘顫到錄用方之間的貌時間間造隔（3）錄秤用標準（4）錄糞用來源（5）招痕聘費用預映算（6）鑰招聘策回略招聘人除員策略招聘范圍蠻策略招聘時間聚策略全球性人才（全球）（高級總經(jīng)理、總裁）跨國性人才（亞太區(qū)）（資深高級經(jīng)理）全國性人才（中國）（經(jīng)理、高級技術人員）地區(qū)性員工（華北地區(qū)）（專業(yè)技術人員、一般管理人員）所在地性員工（本地）（操作工、一般職員）4-1招聘范圍示意圖選人標準技術標就準：根糊據(jù)崗位昂技術技謠能要求洋挑選人晃，以免承在崗位悲與人員估配置上絨出現(xiàn)技甚術性的乓偏差；品質(zhì)標鐮準：一駕是人格派特性測仗試，識陡別申請觸者的性純格適合郊什么樣朗的工作跌。一般穩(wěn)包括：砍外向度例，情緒爛穩(wěn)定性郊，親和征力（團夠隊意識水、善于蟻助人）驚，對新慕事物的峽開放度柳，敏感獻度、容趕納不同版的意見疤和經(jīng)驗起等。二萍是道德從水準：缺誠實、死守信、鳳有無基伴本的法幕律意識妄和社會悠行為規(guī)考范。文化標炭準：對同企業(yè)文攜化的一獸種認同繡度（海稀爾的員宋工與企渡業(yè)文化辣成就了扯海爾）盒。是不哲是企業(yè)欺的志同語道合者脂。選人標準惱微軟：便一流公司跨，一流人豈才在微軟添，員工劍分為兩殖類：產(chǎn)馳品開發(fā)益人員（賓頂尖人排員、核騾心員工遞）；非凝產(chǎn)品開原發(fā)人員爛（一般光員工）微軟絕羽對不降敬低選人馳標準，袍特別是診產(chǎn)品開健發(fā)團隊范。蓋茨認丑為，開岡發(fā)軟件究就必須師依靠那攔些“非按常年輕鋸卻幾乎柳沒有什較么經(jīng)驗批的人”朝。當微系軟的員召工平均路年齡上宜升到3饅0歲以嘩上的時關候，將狠應屆畢深業(yè)生的掩比例提寨高到8呢0%。用人原把則是用帖一個二神流的人孔比用錯攝人還糟責。因為梅一個二某流的人泄一旦在道公司占紅了一個鐘位子，可你就很還難讓他我走開。選人標準笨:選通正才，不選雀專才從發(fā)展看妨，企業(yè)對稠通才的需磁求已經(jīng)超大過了對專西才的需求奧，因為，索形勢變化黨太快，任重何正規(guī)教胖育所培訓訴的專業(yè)技遍能，在很華短時間內(nèi)胸，都會過緣瑞時。美國電添話電報榨公司（遣）通過胃長期觀毀察發(fā)現(xiàn)獲，那些齡畢業(yè)于神文史類紀的學生族，在管國理崗位心上，和室畢業(yè)于廊管理專犁業(yè)的學聽生干的罷一樣好常，有的樣甚至超療過他們絕。原因：際專業(yè)知防識更新衡快，非橋?qū)I(yè)畢松業(yè)生知群道自己附專業(yè)基疾礎差，可肯學習喝；非專淚業(yè)學生已受以往也專業(yè)訓箱練的束浩縛少，免一開始咬就接觸下最新的矮知識，芝有進一來步塑造渾和發(fā)展章的空間朗。二、人那員招募(1)發(fā)美布招聘信撒息(2)接曉待應聘者貍，收集應猶聘者的相便關資料不把社券會上最參好的人壞才招募滾到企業(yè)陵來，是項企業(yè)的擋一種損厘失(1)發(fā)副布招聘信窩息企業(yè)前演景；工作名梯稱；工作職責廊的闡述；工作條嘴件；說明完鹽成工作絹所需要雖的技巧妖、能力睜、知識利和經(jīng)驗跑等。報酬與福抬利；申請時間尺和地點；如何申請良，是否要慘寄簡歷、碼填申請表禍及面試等會。把工作堅和組織壺的信息碎完整、最準確、囑真實地騾傳達給續(xù)求職者案例：踐先聲藥涌業(yè)招聘牧廣告先聲藥業(yè)堡的創(chuàng)始人任晉生先威生尊重生林命，尊仰重人江蘇南京冊先聲藥業(yè)券培訓發(fā)展擋部

20村11招聘沾實習生啟掀事先聲藥業(yè)伴成立于1悟995年城3月28黨日，至今廢，15歲攻的先聲已灰發(fā)展成為甜集生產(chǎn)、婚研發(fā)、銷網(wǎng)售為一體紀，擁有宅7家通過饅認證的現(xiàn)坡代化藥品即生產(chǎn)企業(yè)腎，2家全亡國性的藥攝品營銷企嗎業(yè)、1家疲藥物研究染院，擁有控員工近井4000怨人的新置型藥業(yè)集該團。2007燒年4月2煙0日，先高聲藥業(yè)成紗功登陸紐夏約證券交其易所，募速集資金2虎.61億現(xiàn)美元，股允票代碼，紹成為中國鄰內(nèi)地第1鬼家在紐交窗所上市的言化學生物默藥公司。先聲藥業(yè)縱的網(wǎng)站：培訓發(fā)展豎部是與人拐力資源部用的獨立部摩門，主要碎關注于員擴工的培訓茫。培訓發(fā)匹展部實習艱生的工作面任務：1、培年訓支持工差作①培訓矛前的準感備：打樓印或復授印教材貝、席卡討、簽到元表、試紙卷及培爺訓反饋聲表;為追學員充沉飯卡;究布置培始訓場地沒。②培訓鋒期間的來工作：溉檢查培昆訓設備乓;簽到睬;采集瞧影像資悄料并制綠作小電恩影;負走責新員勾工上崗采證考試辭;監(jiān)考箏、批改會試卷并少進行分爆數(shù)匯總松;培訓罪現(xiàn)場的驅(qū)其他管愛理。③培訓格結束后弱的收尾器工作：留回收并劍整理培蠶訓剩余殖物品;悠培訓反易饋表的趨錄入、育統(tǒng)計與瘡整理;久各種培杠訓材料掀的歸檔屋;聯(lián)系教廣告公穗司制作醬優(yōu)秀學艱員展板材。江蘇南去京先聲隨藥業(yè)培瘋訓發(fā)展逝部

2篩011毛招聘實扒習生啟廊事2、文眨檔錄入與后整理①錄入。②錄入并燭整理培訓組檔案及其既他培訓相施關資料。③協(xié)助閣內(nèi)部講主師制作朽培訓課侄件和相揀關資料枯。④打印妹培訓記練錄卡。江蘇南京冬先聲藥業(yè)美培訓發(fā)展嚇部

20異11招聘弊實習生啟四事3、艷其他工鼓作①培訓妙相關協(xié)界議的蓋謹章。②找相維關人員孕簽字、比取送物緞品。③幫同肉事接聽璃電話并鎖做相應遍記錄。④領取辦萍公用品。⑤保持精辦公環(huán)鉆境的整屠潔。⑥同事晚交辦的目其他臨拒時性工各作。江蘇南堅京先聲疫藥業(yè)培厘訓發(fā)展像部

2憲011稿招聘實這習生啟怪事任職資格符：1、鑰勤奮踏扁實、吃紅苦耐勞券、耐心厭細致、益責任心俯強。2、示善于協(xié)撫作、樂殿于學習咸、勤于休思考。3、窩較強的陸溝通能敞力、一頂定的寫牛作能力治。4、縫熟練應繩用辦公潔軟件，炸如、燈、光影懼魔術手鑼等。5、慎每周可肉有至少拖四天的毅工作時洽間。如有興趣稍的同學請持發(fā)郵件至苦,請附加質(zhì)簡歷。江蘇南乎京先聲貓藥業(yè)培泄訓發(fā)展則部

2粘011煙招聘實遍習生啟鼓事招聘廣告副的必要內(nèi)艦容必要內(nèi)容必要性(%)任職資格65工作地點69責任47職務57薪水57企業(yè)前景40個人素質(zhì)32相關經(jīng)歷40企業(yè)補貼18個人福利16工作前景8故事：人策力資源經(jīng)眉理的選擇一天，一張人力資源迷經(jīng)理突然減被一輛公湯共汽車撞棚倒不幸死厲了。她在牌天堂里遇仔到了。非“歡迎你稿到天堂來孕”說：我利們這里從招來沒有為席人力資源棄經(jīng)理做過闊什么，也殊不知道該有怎么樣對襪待你。秧“沒有問垮題，讓我擴進去就是尼了?！苯?jīng)課理回答。授“我們岸也這樣想柜，但我接腥到命令，毒讓你在地吃獄和天堂款里各生活長一天，由獎你自己選豆擇你將去迷哪里度過維來世。”銅“其實，素我現(xiàn)在就蝴能做決定升，我愿意堡呆在天堂珍里?！北肌皩Σ黄鸾?，我們在壤電梯里，叛這個電梯螞可直達地悅獄。”地獄的類門敞開將著，經(jīng)茅理來到做了一個密漂亮的陣高爾夫楊球場。匯遠處有賴一個鄉(xiāng)陵村俱樂更部，許煙多和她細工作過紛同行及松人力資私源教授轉(zhuǎn)在她面犬前。他辟們穿著朵晚禮服吩，祝福則她。他泉們進行宰了一局早精彩的精高爾夫筒比賽，丑晚上在竟鄉(xiāng)村俱蒼樂部她東享用了良烤肉及億龍蝦晚爹餐。她喜遇到了梳，一個量非常優(yōu)政秀的人飯力資源上經(jīng)理，義他們跳救舞，玩滿得很愉響快。她售以前不站知道這雪些人力望資源經(jīng)戚理們在勒這里過丹得這么訓愉快。疑離開的細時候每益一個人闊都和她悠握手告騰別。拴電梯直梁接上升闖，正在洋等她。級“現(xiàn)在乳你要在橡天堂里原生活一增天。”菌他說。接下來的筋24小時獨里她在云梁層中遛達腿，彈著豎肆琴，唱著目歌。也很槐愉快，時望間很快過咱去。讓她貿(mào)選擇?！苯?。經(jīng)理猶克豫了一秒接鐘回答道陽：“天堂假的確很好潑，但我認凳為在地獄奶里會更好塔。”于廈是她到了趟地獄。她發(fā)現(xiàn)談站在一奔個荒涼仗的垃圾竟堆上，每她的朋景友們穿孝著破爛量的衣服聾正在撿烘垃圾，烈并且把駕垃圾放工在袋子屋里，作鋼為晚餐妻。走近遼她，把模手搭在稀她肩上緣瑞取笑她子，“我摸不明白留?！比颂樟Y源探經(jīng)理結玩結巴巴退地說?？粗诠轮佬χ鹫f：“那資是因為昨按天我們在兵招聘，而映今天你已惕經(jīng)成了我饒們中的一嚇員.”（2）接扁待應聘者糟，收集應燃聘者的相抵關資料申請職貿(mào)位個人簡介各種證明搜（學歷、乳成果等）身份證男（復印蜓件）是否愿意屯從事其他耍崗位對工資三要求家庭成闖員組成膽等三、人員污選拔程序：材料篩選初次面亂試各種測澇驗深入面合試未來上司囑面試核實與鐘評價體格檢查錄取決策招錯一司個人，押比少招寄一個人歷會給企迎業(yè)帶來馬更大的體危害。將不合格斧人聘任到朱企業(yè)，或師者將更合尚適的人才鑰失之交臂解，是管理滲的失誤！艱是招聘的摧風險！人員選突擇的價順值取向1、用新板手還是老央手？——道注重過去梨還是注重宋未來2、看志能力還負是看學僵歷？—煎—注重殺績效還挨是注重城素質(zhì)3、用可猶靠的一般民人才還是輸用可能跳剝槽的優(yōu)秀舟人才——澇長期的眼匙光還是短喉期的眼光4、用劫“聽話批但不能份干”的誦還是用疼“能干茅但不聽晚話”的鑄？——悅基本的梯用人取辨向人員選拔積的方法1、經(jīng)味驗的方艱法（印厚象評價膀、資格肚審查、掏實地操虎作）2、常糞規(guī)的方屬法（筆最試、面慚試）3、科學登的方法（文人員測評乎：能力測孔評、人格無測評）人員選丈拔的方津法（一）淚初步篩終選判斷應旋聘者的歷態(tài)度關注與職謀業(yè)相關的晝問題（二）燒筆試筆試的席類型：百科知識伐考試——墊廣度考試相關知桃識考試郵——結樓構考試業(yè)務知識滴測試——燃深度考試（三）面果試面試的騙類型結構型瓜面試：是晚根據(jù)規(guī)定晨好的問題叼及其格式乞進行提問桶并作出規(guī)象范的記錄桌。非結跪構型面突試：沒蔥有規(guī)定姿的問題稼和格式轎，可以閱由面試慰者根據(jù)毯情況臨抹場發(fā)問姜，隨時搖改變意股見。半結醫(yī)構化面序試按面試別的具體形祝式不同可卸分為：A、個競別面試B、小組校面試C、會觸談型面約試案例：非蛾結構化面愿試某獨資端企業(yè)欲狡招聘若塵干管理比干部，賄通知所挺有應聘綢者在某寨天某日饅某時在貪位于某挑某大廈狂公司總蘋部同一仆時間面柄試。結何果等到留面試那很天，公押司派人青提前在灶該大廈源大廳內(nèi)樓接待前造來應聘茄的人員貞，并請慎大家在秘大廳內(nèi)秧恭候,厭等到所塵有的應舉聘人員么到齊后心,接待支人員告各訴大家豪一個不周幸的消籌息:電鳴梯壞了遷,需要巴由接待彎人員帶胡領，爬說幾十層非樓梯到蹄公司的忍辦公室腹參加面濫試。有膨些人聽壺了立即孕就走了言，有些版人爬到騎一半后挨也放棄慣了，只團有少數(shù)郵幾個人溝堅持到瞇最后。限結果，蝦就是這滑些堅持甩到最后診的應聘扎者被錄帆用了。姻這是一序個典型計的非結昏構型面僅試。事寨實上，施電梯根抵本沒有奶壞，主?？脊倬蛧@是想考填一考應奸聘者吃宇苦耐勞奪和堅忍社不拔的乏意志。里然而，繁許多人嫌失去了嘗機會。面試評估坡表面試的重污點內(nèi)容A.儀秀表風度桑H.兇綜合分跡析能力B.求職塔動機與工芒作期望敲I.構反應能力C.專業(yè)習知識和特焦長床J.自我禁控制能力D.工戲作經(jīng)驗洋K.絹人際交荷往傾向謠及與人來相處技歸巧E.工批作態(tài)度蟲L.羊精力贊與活力F.事銜業(yè)進取嗽心糊M.客興趣與她愛好G.語鄰言表達講能力初試面柜試問題亦設計（鋸1）你先介紹歐一下自己惕。你的長處疏是什么？什么是你隸最大的弱憑點？為什么愿伏意為本公折司工作？你對薪展水的期省望是多超少？你認為叉公司為祥什么要歲聘用你項？如果我們鎮(zhèn)聘用你，積你會待多境久？你的業(yè)題余時間壺喜歡做鄉(xiāng)豐什么？你覺得5曠年后你會簡是什么樣養(yǎng)？你如何評滲價你的前旗任老板？初試面握試問題落設計（般2）你過去求工作中湊最成功梳的經(jīng)歷角是什么穗？（舉刮例說明換）你過去姿工作中瞞最失敗趣的經(jīng)歷稿是什么塔？（舉每例說明庭）你過去歇工作中泄最大的小收獲是嶺什么？建最大的暗遺憾是跡什么？如果你加厚入公司公郊司這一團真隊，你準帖備怎樣開找展工作？你最希望委公司為你變提供什么氧？你認為公知司對你最餐有吸引力濱的是什么筆？工作計劃隙問題設弊計你過去是粥否從事過妖相同或相忠近的工作狐？你認為此該職位競的工作窯主要包濫括哪些翁內(nèi)容？你認為該藥職位工作鼠最重要的滑是什么？應聘這一轟職位你有恭什么優(yōu)勢齊？你覺得免你應聘鹽這一職鏈位最不黃利的因覆素是什副么？準礎備如何培解決？要做好工茂作，需要艇公司提供趨什么條件運？能否擬煙訂你從句事這一米工作的恥初步計死劃？你對公司攏有無你認爪為很重要危的建議或睡希望？特殊的渡面試問銅題——遣面試怪姻題下水道純的井蓋翠為什么轎是圓的壩？（麥幕肯錫面亦試問題特）請問美國傭紐約市有昂幾個下水城道？（微利軟公司在步面試軟件狀設計師的論問題）美國有冒多少個禾加油站陪？（麥塔肯錫面惡試問題顯）請估算洗一下東彩方明珠絲式電視塔粘的質(zhì)量搜?！?、3替、8、8般”四個數(shù)霧，在最短痛的時間內(nèi)標通過加減臘乘除得出銀24。（死思維的發(fā)儉散性測試須）如何把一緩個蘋果賣火到50元指（）？嘴（創(chuàng)造力冊測試）同樣的養(yǎng)雞蛋，奪你怎樣貿(mào)賣得更印多，價邁格又更涉高？雁（創(chuàng)造厘力測試娛）如何把梳爐子賣給和圖尚？（創(chuàng)見造力測試刑）根據(jù)天氣燈預報，今房誠天的最高攻（最低）齊氣溫是多晝少度？（觀察劑力、注企意力測汁試）1+1部=？你面前裙放的一跟個碗里個混放著井紅豆和披綠豆，克再給兩拒個空碗愛，要求炮你在1養(yǎng)0分鐘淺內(nèi)把紅遮豆揀到賭一個碗木，把綠他豆放進座另一個安碗。粥（應變遠力測試賽）應聘者冒夕雨到附近琴指定地點鴉然后返回尚，但只有隊一半的應頓聘者發(fā)到恩傘。（針合作力測蜜試）通用汽展車面試切問題：仇通用汽樣車面試顧銷售代役表的時梯侯，會戀請應征米者舒服移的坐在柜會客室得里等候丸。面試浪主持人蹲共有三要位，一怨排列開膏，坐在洽面對大膚門的另職一面。舊整個面須試室約歌有５０暴平米大械。除了面面試主悄持人的妻桌椅以以外，完販全是空含的，沒霸有其他議任何家眨俱。當腿應征者誤被請進宴來，主世持人第碰一句話釘就是：殺“請坐紫。”然藥后就會律停下來釣看應征輔者的反床應。（柜應變力悲測試）壓力面試你并非罩畢業(yè)于池名牌院體校？你經(jīng)歷太亂單純，而卵我們需要哭的是社會但經(jīng)驗豐富賺的人。你專業(yè)怎燃么與所申旅請的職位漏不對口？截（為什么記你讀哲學覆，卻來申覆請做審計米？）我覺得你箏的經(jīng)驗很惹差，不太巨適合我們稻的職位。你只有大尚學4級英棒語，是不例是很難勝饑任我們的狠崗位？你學歷考對我們沒來講太坦低了。你性格聞過于內(nèi)洽向，這忠恐怕與植我們的乞職業(yè)不酬合適。你穿的西歉裝好像質(zhì)脂地不怎么豎樣啊？除了本遣公司外伐，還應滿征了那像些公司胃？應聘者的竊九大不要開口言層錢糾纏不休溝通不嫁暢面試遲到穿著邋遢自吹自腫擂沒有誠乘意弄虛作假簡歷羅嗦（四）心展理測試心理測試爪是用心理齡學的方法乒來測量應掌聘者智力水褲平和個燈性差異化的一種狐方法。1、智力沙測試2、性倦格測試3、特弓殊能力樣測試4、價值肚觀測試5、職業(yè)狠興趣測試6、情鬼商測試7、工作霉樣本測試比奈—拜—西蒙份兒童智園力量表垮、韋克鋪斯勒成替人智力李量表量表（燥明尼蘇叛達大學騾量表）篩、卡特彈爾16嬸量表、平艾森克常量表、改問卷人格自佛陳量表人格自陳說量表是一挽種對人格際作客觀測肉量的工具政、它包括疾許多描述怕人格的項移目，要求短被試以是銹非法或選攏擇法的方獎式選擇答難案、從而晨把自己的帝人格特點芳陳述出來偏。例如：①

在接朋受困難任成務時，我軌總是：A.有亮獨立完霧成的信異心；B做.不確懲定；C探.希望尾有別人決的幫助拍和指導隸。②我的朗神經(jīng)脆稍弱，稍氏有點刺授激就會逆使我戰(zhàn)佛驚：A.時儲常如此位；B.僻有時如哄此；C招.從不庫如此。投射測噸驗投射測鳳驗就是可向被試齡呈現(xiàn)模世棱兩可閉的刺激棋材料（憤如墨跡將或不明忽確的人線物圖片役），要宋求被試驕解釋其莊知覺，持讓他在活不知不掘覺中將拿其情感術、態(tài)度怠、愿望權、思想鉗等投射冷出來。（五）糞評價中國心評價中心互是將被測撐試者置于膜一個模擬盯的工作情粉景中，采盛用多種評踐價技術，練由多個評孕價者觀察呆被評價者丸在這種模搞擬工作情狂景中的行鬧為表現(xiàn)，愁用來識別雷被評價者芒未來的工昆作潛能。評價中心劍的主要內(nèi)差容模擬公文螞處理角色扮爽演無領導小奏組討論管理游征戲錄用人員支質(zhì)量:外資企業(yè)求員工招聘贊準則比較鑰（%）評估指標港澳東南亞日本北美澳歐專業(yè)技能68.875.050.016.733.3敬業(yè)精神37.537.562.533.311.1創(chuàng)新精神12.525.037.558.333.3工作適應性強0.012.525.050.022.2待遇要求適中0.00.00.08.30.0有工作經(jīng)驗6.325.037.516.755.6學歷要求81.362.587.575.077.8身體素質(zhì)6.325.037.50.033.3個人品德6.325.012.50.022.2四、員堂工錄用1、錄用拆決策2、背悅景調(diào)查3、健快康檢查4、簽螞訂勞動嚇合同員工錄完用的基存本模式逐步篩女選淘汰胖模式信息累桶積綜合弟評價選喘拔模式(一)逐清步篩選淘索汰模式在這種騰模式中與，每個主步驟均邁為一關恐，通過凍這一關裝的人才灑能進入仗下一關帖。在整悠個篩選哨過程中柿，求職舊者人數(shù)禮逐漸減辮少，選染擇目標勒逐步集貌中。在縱人員征瞞選工作可量較大劇的情況壤下通?；I可采用鉆這種工講作模式籃。(二)信禿息累積綜浴合評價選梢拔模式這種模塔式在招嫌聘錄用趨過程中插的每個筒步驟都推是為了乞解求職諷者情況設、積累瘦有關信擁息，在球?qū)γ總€瘋求職者健在各步芒驟的表就現(xiàn)或成假績進行蔬綜合評娘價和比滑較之后歐，再做里出取舍圣決定。仙采用這謎種模式設可以避肺免在甄匙選過程生中淘汰倚不應淘沈汰的人漆，但甄鋒選工作林量比采復取逐步用篩選淘層汰方式夏要大。五、招老聘評估一是對照末招聘計劃遺對實際招猾聘錄用的處結果（數(shù)量守和質(zhì)量展兩個方在面）進吹行評價在總結；二是對舌招聘工餐作的效稈率進行診評估。實例1噴：百事猴招聘：地過五關佳，斬六印將2006暢年，百事著國際集團隙計劃在全既國招聘本安科畢業(yè)生形100～當150名藏。這個宣肚講是開放炊式的,百肌事對畢業(yè)杜生的生源坊和專業(yè)沒賀有特別的棄要求。宣販講會結束釘后，畢業(yè)統(tǒng)生可以通震過網(wǎng)絡給蛇百事投遞伴簡歷。百乓事招聘團賓隊會利用女群等載體憲，發(fā)布一汗些話題，僚請應聘者兆共同參與常。這個環(huán)熟節(jié)，主要共是觀察各坦應聘者對墨工作的看爛法。之后搞有一個電葉話訪談，錦進行第一培個回合的禮篩選。隨逢后進入第活二回合—諒—能力測磚驗。這個賢回合的主娃要內(nèi)容為棋測試應聘則者的理解跌力，各位治應聘者如矮何表現(xiàn)。隱在這個環(huán)繞節(jié)中會體參現(xiàn)出應聘幫者的基本世性格。實例1：場百事招聘舌：過五關駱，斬六將討論之后供，每個應縣聘者會被點要求提交比文章，考米察其書面減文字表達腰能力、邏停輯思維方該式。在這股個回合中遲“生存下史來”的幸拳運者，才滑會進入最俱后一個回塌合——面龜試階段。碑過五關，羨斬六將，腹雖然進入堡百事要經(jīng)駁過一輪又寺一輪的篩稻選，但只凱要是對百樣事這個企術業(yè)有認同訂的應聘者歲，都會對錘整個過程府充滿興趣左，即便再辨辛苦，也疑會有耐心炒和熱情。皆百事希望俯通過一個闖周密的測葬試系統(tǒng)，靜讓雙方都踐有充分的層選擇權利癢，最終找唉到最合適緒的對象。第一次面試筆試第二次面試初選體檢錄用或辭謝報告會、聯(lián)誼活動（散發(fā)宣傳材料）接受應聘申請者求職文件填寫求職申請表實例2：稠廣州寶潔敵公司招聘漠程序1．前期犁的廣告宣吉傳削2．仿邀請大學阻生參加其占校園招聘織介紹會鉆3．網(wǎng)上卡申請氏4辯．筆試失(1榜)解難能醋力測試。(2)英陳文測試。屬(溪3)專業(yè)暖技能測試押。5．面悄試紡(餃1)寶午潔的面徑試過程陪：思第一筐，相互噸介紹并肉創(chuàng)造輕費松交流噸氣氛，遙為面試棕的實質(zhì)艦階段進限行鋪墊裁。凝第二，辱交流信扣息。第三，罪討論的蹲問題逐疼步減少掩或合適是的時間澇一到，撇面試就序引向結錯尾。第四，寧面試評先價。(2)賺寶潔的鹽面試評兄價體系豈:寶潔的面侮試由8個棚核心問題揀組成：提第一，請?zhí)幽闩e1個歐具體的例篩子，說明古你是如何甘設定1個監(jiān)目標然后頂達到它。抱第二，跌請舉例說稍明你在1委項團隊活干動中如何何采取主動蝕性，并且壯起到領導膝者的作用橋，最終獲蜂得你所希街望的結果弄。版第三弓，請你描鼓述1種情問形，在這并種情形中食你必須去道尋找相關草的信息，書發(fā)現(xiàn)關鍵舅的問題并枕且自己決噴定依照一德些步驟來勉獲得期望腿的結果。新第四，蓬請你舉1污個例子說寧明你是怎販樣通過事嶄實來履行夸你對他人顯的承諾的膜。汪第五丈，請你舉拜1個例子羅，說明在群完成1項裹重要任務碼時，你是輛怎樣和他御人進行有鍋效合作的跨。第六，請偷你舉1個燃例子，說祥明你的1存?zhèn)€有創(chuàng)意醬的建議曾劇經(jīng)對1項財計劃的成殘功起到了努重要的作討用。汁第刷七，請你扎舉1個具斜體的例子態(tài)，說明你毯是怎樣對授你所處的刊環(huán)境進行耀1個評估見，并且能唐將注意力翼集中于最值重要的事竭情上以便山獲得你所邀期望的結馬果。怨第御八，請你霞舉1個具疑體的例子首，說明你蓮是怎樣學閥習1門技物術并且怎爆樣將它用戚于實際工落作中。6．公司曲發(fā)出錄用屬通知書給直本人及學葡校寶潔校園艱招聘的后之續(xù)工作1．招轉(zhuǎn)聘后期讓的溝通悄2．藏招聘效胡果考核1．寶呈潔公司外招聘的惰特點：膀(錘1)人梯力資源虜部配合怪別的部宏門去招賄聘(2)朝科學的怠評估體胖系(3)富禮有溫情的敘“招聘后材期溝通”2．寶潔證公司的招臉聘中值得文商榷的方激面：腳(1)然寶潔公司受招聘程序用多，歷時斤較長，最燥短也需要茅1個月左戚右。懶(2)撓寶潔堅持算每年只在顫中國少數(shù)遇幾所最著焦名的大學種招聘畢業(yè)分生。對寶沽釋公司招弱聘的評淘價第三節(jié)享員工招屠聘渠道內(nèi)部招聘外部招響聘內(nèi)部招謀募和外樸部招募給的比較專家認為訊：一般來珍說，內(nèi)部比提拔人才麗適合發(fā)展恭狀況良好車的公司，悟而從外部長招募則適蹄合公司運辰營出現(xiàn)問士題或需要免變革的企催業(yè)。一、內(nèi)部簡招聘內(nèi)部招聘究形式提拔晉升工作調(diào)換工作輪換轉(zhuǎn)崗培訓反聘或重新聘用內(nèi)部招燈聘方法

檔案法

布告法推薦法二、外部赴招聘1、廣告淚招聘2、職業(yè)緣瑞中介機構3、獵電頭公司生（）4、校老園招聘5、員提工推薦6、自梳薦7、互等聯(lián)網(wǎng)招熄聘1.廣猶告招聘洲：優(yōu)點：●謎信息發(fā)布區(qū)迅速；●相對某而言成旺本較低芽；●可發(fā)布既多種類別怪工作崗位適的招聘信紋息；●能給企秒業(yè)保留許餃多操作上計的優(yōu)勢；●可發(fā)喜布“遮偷蔽廣告蛙”。在招聘襲廣告中碑不出現(xiàn)忘招聘企固業(yè)名稱看的廣告預，只要桿求申請忘者將自賞己的求預職信和皺簡歷寄孤到一個窄特定的早信箱轟動一軟時的肚拆皮招聘嬸廣告2.學校艇招聘大學校筍園是專供業(yè)人員需與技術梳人員的演重要來犯源。企欠業(yè)需要裝考慮學樣校的選艱擇和工諷作申請述者的吸謎引兩個鼓問題。實例1熄：美國不某公司秋選擇學棕校主要派標準★在本公樹司關鍵技氧術領域的貿(mào)學術水平★在本撓公司關市鍵領域咸的師資翠水平★符合脂本公司雜技術要財求專業(yè)遞的畢業(yè)巴生數(shù)★建校局以來畢突業(yè)生在震本公司貞的業(yè)績食和服務譽年限★該校畢鳴業(yè)生過去甘錄用數(shù)量急與實際報鍵到數(shù)量的霸比率★學生抗的質(zhì)量★學校的搭地理位置學校招聘蓄實例2：獻某公司招匹聘高校應旦屆畢業(yè)生協(xié)宣傳要點1.公司謠的基本情肥況（企業(yè)斃性質(zhì)、綜拳合實力、玩管理體系零、人員結爽構、人才茂政策）；2.員兼工的培徐訓；3.報風酬與分鑼配體系腫（工資竊標準、資年終獎枯、員工涂配股制再度）；4.專爸業(yè)職稱窄的評定頁；5.各賺類保險脂（醫(yī)療泳保險、惕安全退移休金）醉；6.勞麗動合同隱（就業(yè)燒協(xié)議、查聘用協(xié)讀議及保嘴密合同靈）；7.有搜關費用章（教育州培養(yǎng)費鍬（研究卷生）、煎畢業(yè)生斧報到費鵝、體檢貢費）；8.職工雁福利（職孩工住房、扇職工食堂暈、業(yè)余文炊化生活）殖；9.休鍋假制度改；3.獵店頭公司獵頭公司俘獵取目標缺：金融、咸貿(mào)易、管射理、技術仗、營銷等甲方面業(yè)績旦突出的高憤層管理人叔才，職務惰一般為：導總經(jīng)理、紗總裁、總芽工、部門屈經(jīng)理“中國網(wǎng)榴站排名”吧的關于“嫩獵頭公司宿”排名數(shù)驚據(jù)(20口07.4菠)1.外碑貿(mào)英才網(wǎng)贏，，為香外貿(mào)企業(yè)賀提供高級擺外貿(mào)人才略獵頭服務2.撐德卡獵犧頭機構丘，，中屢國高級植人力資倍本搜尋3.德渴威嘉業(yè)商弟務咨詢有霜限公司，陸，為企茄業(yè)客戶提扇供高級人塞才獵頭服聲務和人事石代理服務4.中字國獵頭聯(lián)塊盟網(wǎng)，安，提供獵幅頭、員工飾職業(yè)生涯抵規(guī)劃、人挎才測評、逢招聘外包5.世飼界經(jīng)理人摧群英會，筋，經(jīng)理磁人和專業(yè)蒜人才招聘協(xié)平臺，提朋供人力資跌源資訊、添動態(tài)“中國網(wǎng)第站排名”戚的關于“濕獵頭公司記”排名數(shù)撕據(jù)(20園07.4陶)6.悼人行道僅獵頭人裙行道，蓬，獵守頭從事愛高級獵戚頭、管證理咨詢高、企業(yè)羨內(nèi)訓等飽服務7.仍北京城淚市獵頭畜咨詢有串限公司徒，，書主要從群事中高駱級人才踩列巡、漸人事管閣理咨詢木、人事較代理等數(shù)業(yè)務8.尤貓里克獵頭偉，，提號供獵頭、逼經(jīng)理人職焦業(yè)生涯規(guī)罷劃、人才歡測評、海塔歸人才職垮業(yè)規(guī)劃9.俱北京宏腔云時代部獵頭公隸司，初，為客鴉戶提供春中高級搶人才尋外訪、招摩聘代理胸和個人飾職業(yè)能資力評估貞服務10.之中國丸獵頭網(wǎng)縫，，統(tǒng)中國各爺?shù)貐^(qū)各擱行業(yè)高蔑級人才汪招聘求錯職的人臨才服務渠信息發(fā)村布的獵揮頭公司4.網(wǎng)上痕招聘優(yōu)點：輔速度快旬、成本禿低、不溪受時間挑和成本繳限制。著名招北聘機構脫認為網(wǎng)晴絡招聘是未沙來的發(fā)展域趨勢招聘老犯板的工抗程師200占9年7想月中國革上海轟皇動一時允的肚皮讓招聘廣桐告老板招聘袖員工為主慚流招聘，繳員工招聘肌老板是非閣主流招聘各種招武聘來源行政辦公生產(chǎn)作業(yè)專業(yè)技術傭金銷售經(jīng)理報紙招聘（84）報紙招聘（77）報紙招聘（94）報紙招聘（84）內(nèi)部晉升（95）內(nèi)部晉升（94）申請人自薦（87）內(nèi)部晉升（89）員工推薦（76）報紙招聘（85）申請人自薦（86）內(nèi)部晉升（86）校園招聘（81）內(nèi)部晉升（75）私人就業(yè)服務機構（60）員工推薦（87）員工推薦（83）員工推薦（78）私人就業(yè)服務機構（44）獵頭公司（63）政府就業(yè)機構（66）政府就業(yè)機構（68）申請人自薦（64）申請人自薦（52）員工推薦（64）注：表侍中數(shù)字壤為調(diào)查抓樣本中碼采取該奴種招聘罷渠道的鉆百分比情商測才試問卷批——歐吉洲流行伍的測試演題這不是支一個求炭職詢問孤表，用床不著有尚意識地習盡量展冷示你的秒優(yōu)點和身掩飾你疾的缺點切。如果鏈你真心但想對自床己有一費個判斷費，那你巾就不應則施加任塘何粉飾門。否則帥，你應簡重測一鹽次。共漂33題糠，測試叢時間2拌5分鐘對，最大杜為17問4分。貼如果你箭已經(jīng)準搜備就緒惜，請開暫始計時各。第1～粘9題：氏請從下歐面的問露題中，使選擇一旬個和自己最嚴切合的聾答案，練要盡可鍋能少選傘中性答罷案1.我有遼能力克服賄各種困難唯：A.是蝕的B塘.不一錘定C馳.不是啊的2.如果牛我能到一紡個新的環(huán)泥境，我要遭把生活安賓排得：A.和陶從前相曾仿B能.不一芹定C千.和從梁前不一妙樣3.一生跳中，我覺歪得自已能幣達到我所油預想的目此標：A.是的撐B.不掘一定C懂.不是的4.不知諷為什么，酬有些人總毫是回避或疾冷淡我：A.不是航的B.午不一定旬C.是的5.在牌大街上嚼，我常塞常避開香我不愿滲打招呼齊的人：A.從未雅如此B暴.偶爾如翅此C.臣有時如此6.當龜我集中曬精力工到作時，觀假使有歇人在旁傷邊高談醬闊論：A.我仍功能專心工權作B.絨介于A、著C之間滋C.我不袖能專心且燙感到憤怒7.我不偉論到什么梅地方，都象能清楚地顫辨別方向勾：A.是的儲B.不叛一定C游.不是的8.我熱淋愛所學的匆專業(yè)和所啦從事的工遵作：A.是箭的B雄.不一鐘定C劫.不是級的9.氣槍候的變鴨化不會舌影響我型的情緒急：A.是的診B.介本于A、C暫之間C耍.不是的第10登～16勢題：請密如實選裝答下列捐問題，忽將答案眼填入右漆邊橫線賤處。10.裳我從不傷因流言糕蜚語而諸生氣：A.是的素B.介亞于A、C佳之間C卷.不是的11.健我善于貪控制自煩己的面箭部表情葉：A.是吉的B礦.不太麻確定嘩C.不么是的12.辮在就寢致時，我利常常：A.極易兆入睡B郊.介于A土、C之間釀C.不常易入睡13.有對人侵擾我閱時，我：A.不露戰(zhàn)聲色B遠.介于A膽、C之間蘿