2022年質(zhì)量知識競賽題庫及含答案質(zhì)量月知識題庫

2022年質(zhì)量知識競賽題庫及含答案8.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書SOP文件，屬于質(zhì)量管理體系文件中的幾級文件？（C）

A.一級

B.二級

一、單選題

1.質(zhì)量意識，就是對質(zhì)量的認(rèn)知及態(tài)度。公司需要（B）具備質(zhì)量意識。C.三級

A.管理者

D.四級

B.公司全體員工

C.質(zhì)檢人員9.把辦桌上各種文件進(jìn)行清理，分類存放，屬于5s中的（A）o

D.生產(chǎn)部員工A.整理

2.無論是產(chǎn)品的質(zhì)量，還是過程的質(zhì)量，決定其合格與否的都是（D）。

A.材料的因素B.整頓

B.機(jī)器的因素

C.清掃

C.環(huán)境的因素

D.人的行為因素D.素養(yǎng)

3.PDCA循環(huán)模式中的P、D、C、A分別指（A）。

A.計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理10.在進(jìn)行5s整頓工作時，要將每項(xiàng)物品放在一個特定的位置，其目的是（D）。

B.實(shí)施、檢查、計(jì)?劃、處理A.使工作場所一目了然

C.檢查、計(jì)劃、處理、實(shí)施

B.營造整齊的工作環(huán)境

D.檢查、處理、計(jì)戈I］、實(shí)施

4.PDCA循環(huán)可以上升、前進(jìn)的關(guān)鍵階段是（D）。C.清楚過多的積壓物品

A.P階段

D.縮短物品的尋找時間

B.D階段

11.公司什么地方需要整理、整頓？（C）

C.C階段A.工作現(xiàn)場

D.A階段B.辦公室

5.質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目始于質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會的（B）。C.全公司的每個地方

A.組織

D.倉庫

B.識別

12.標(biāo)識和可追溯性的主要目的是（D

C.實(shí)施A.識別不同的產(chǎn)品

D.計(jì)劃B.識別產(chǎn)品的狀態(tài)

6.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織英文縮寫為（D）。C.防止不合格品流轉(zhuǎn)

A.CECC

B.IECD.A+B+C

C.CMC

13.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則不包括（C）o

D.ISO

A.全員參與

7.全面質(zhì)量管理要求以（C）為中心。

A.產(chǎn)量B.領(lǐng)導(dǎo)作用

B.利潤

C.質(zhì)量C.質(zhì)量改進(jìn)

D.效益D.過程方法

14.在某公司的質(zhì)量例會上，聽完質(zhì)量經(jīng)理匯報(bào)后，就質(zhì)量應(yīng)該涉及的領(lǐng)域發(fā)生了爭論，你認(rèn)21.理解質(zhì)量的定義時下列說法正確的是（A）。

為哪個是不正確的？（B）A.特性可以是固有的或賦予的

A.所有的有形產(chǎn)品或服務(wù)B.特性是針對產(chǎn)品而言的

C.某產(chǎn)品的賦予特性不可能是另外產(chǎn)品的固有特性

B.質(zhì)量就是質(zhì)量部的事D.對特性的要求均應(yīng)來自于顧客

C,是各部門和全體人員的共同責(zé)任22.我國標(biāo)準(zhǔn)可劃分為國家標(biāo)準(zhǔn)、（A）四級。

A.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.新員工也要有質(zhì)量意識B.專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.部門標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

15.我國于1978年從（A）引進(jìn)全面質(zhì)量管理。

D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

A.美國

23.日本的川喜田二郎（KJ）法就是根據(jù)（C）創(chuàng)造出來的。

B.口本A.流程圖法

C.德國B.調(diào)查表法

D.法國C.頭腦風(fēng)暴法

16.“顧客滿意”是一個相對的概念，是指顧客對其（A）已被滿足的程度的感受。D.因果圖法

A.要求

24.排列圖/柏拉圖的作用之一是識別（D）的機(jī)會。

B.期望

A.質(zhì)量管理

C.需求

B.質(zhì)量進(jìn)步

D.希望

C.質(zhì)量控制

17.過程應(yīng)該是（B）的，一個過程若對顧客和組織沒有任何價值，這個過程就沒有存在的

D.質(zhì)量改進(jìn)

必要。

25.有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的基本法律是（B）

A.受控0

A.《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》

B.增值

B.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》

C.可測量

C.《中華人民共和國計(jì)量法》

D.描述

D.《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》

18.質(zhì)量改進(jìn)有利于公司各部門（B）。

26.我國于（A）建立產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查制度。

A.發(fā)揮質(zhì)量職能

A.1985年

B.提高工作質(zhì)量B.1995年

C.2000年

C.保證產(chǎn)品質(zhì)量D.2008年

27.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定（A）應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

D.杜絕不合格品

28.A.產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者

19.質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制的關(guān)系是（D）oB.消費(fèi)者

A.目的相同C.消費(fèi)者協(xié)會

B.質(zhì)量控制是改進(jìn)的基礎(chǔ)D.檢驗(yàn)人員

C.兩種互不影響的活動29.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定質(zhì)量損害的訴訟有效期為2年，請求權(quán)期限為（D）。

D,互相關(guān)聯(lián)的A.2年

20.當(dāng)代質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)是（CB.3年

A.全面質(zhì)量管理C.5年

B.朱蘭博士的質(zhì)量理論D.10年

C.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則30.產(chǎn)品標(biāo)識的目的是（D）o

D.預(yù)防為主A.便于檢索

B.保護(hù)產(chǎn)品39.第三方認(rèn)證中的第三方是指（D）.

C.為了可追溯性A.顧客

D.防止混淆B.公司內(nèi)審員

31.GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中有六處“應(yīng)編制形式文件的程序”，意味著應(yīng)該有（D）程序文件。C.供應(yīng)商

A.6個D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)

B.至少6個40.根據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn),不合格品控制的目的是（D）。

C.越多越好A.防止不合格品的發(fā)生

D.不限數(shù)量B.防止類似不合格品的再次發(fā)生

32.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，偽造產(chǎn)品產(chǎn)地的，偽造或者冒用他人廠名、廠址的，偽造或者冒用C.防止不合格品出廠

認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的，有違法所得的，（B）；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。D.防止不合格品的非預(yù)期使用

A.并處違法所得兩倍以下罰款41.根據(jù)68/門9001-2008標(biāo)準(zhǔn)7.4.3條款的要求，組織應(yīng)確定并實(shí)施必要的驗(yàn)證活動，以確

B.并處沒收違法所得保（C）。

C.處違法所得一倍以上三倍以下罰款A(yù),采購的產(chǎn)品價格最優(yōu)

D.并處違法所得一倍罰款B.采購產(chǎn)品到貨及時

33.貫徹（A）是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。C.采購的產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購要求

A.預(yù)防原則D.以上都包括

B.質(zhì)量體系認(rèn)證42.以下屬于第二方審核的是（B）。

C.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查A.集團(tuán)公司內(nèi)一個分公司審核另一分公司

D.嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)B.認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表某集團(tuán)公司對其供方的審核

34.尋找質(zhì)量問題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有（D）。C.集團(tuán)公司對其下屬分公司審核

A.直方圖D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表政府主管部門對其行業(yè)內(nèi)組織的評優(yōu)審核

B.質(zhì)量機(jī)能展開43.（A）是為了對發(fā)生頻次從最富到最低的項(xiàng)目進(jìn)行排列而采用的簡單圖示技術(shù)。

C.控制圖A.柏拉圖/排列圖

D.因果圖B.直方圖

35.質(zhì)量檢驗(yàn)的作用包括（D）oC.樹圖

A.監(jiān)督D.親和圖

B.保證44.全面質(zhì)量管理的思想是以（B）為中心。

C.預(yù)防A.顧客

D.以上都是B.質(zhì)量

36.（C）對產(chǎn)品質(zhì)量特性無直接影響。C.過程

A.產(chǎn)品開發(fā)人員D.全員參與

B.產(chǎn)品制造人員45.記錄控制的主要目的是為了解決記錄的（B）,以便在保存期限內(nèi)檢索到所需要的記錄以

C.產(chǎn)品檢驗(yàn)人員提供證據(jù)。

D.工藝設(shè)計(jì)人員A.有效性

37.指出下列產(chǎn)品中的非硬件產(chǎn)品（D）。B.可追溯性

A.汽車C.獨(dú)立性

B.零件D.有序性

C.原材料46.不合格與缺陷的定義（C）o

D.物流服務(wù)A.完全相同

38.（D）是顧客接受產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際感受與期望值比較的結(jié)果。B.完全不同

A.顧客感受C.不合格包含了缺陷

B.顧客滿意度D.缺陷是嚴(yán)重不合格

C.顧客滿意47.QC小組人數(shù)一般以（A）為宜。

D.顧客期望A.3To人

B.3-8人A.菲根堡姆

C.5-10人B.休哈特

D.10-15人C.朱蘭

48.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)中要求的質(zhì)量手冊可以不包括（D）。D.戴明

A,質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的表述57.PDCA循環(huán)是（B）提出的。

B.質(zhì)量管理體系范圍，包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性A.休哈特

C.為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟肂.戴明

D.質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)C.朱蘭

49.GB/T19001-2008IdtIS09001：2008,Idt的意思是（B）＜,D,石川馨

A.等效采用58.我們公司（C）年首次通過三標(biāo)管理體系認(rèn)證。

B.等同采用A.2009年

C.參考采用B.2010年

D.轉(zhuǎn)化采用C.2011年

50.給出采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息是（C）過程的結(jié)果。D.2012年

A.設(shè)計(jì)驗(yàn)證59.人力資源管理應(yīng)保持哪些方面的記錄？（D）

B.設(shè)計(jì)評審A.教育和培訓(xùn)

C.設(shè)計(jì)輸出B.技能

D.設(shè)計(jì)確認(rèn)C.經(jīng)驗(yàn)

51.從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯？（D）D.以上皆是

A.計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)60.一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動是（B）o

B.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制A.產(chǎn)品

C.計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)B.過程

D.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制C.程序

52.《中華人民共和國計(jì)量法》規(guī)定的強(qiáng)制檢定計(jì)量器具的范圍包括（BD.質(zhì)量

A.企業(yè)中用于檢驗(yàn)產(chǎn)品的計(jì)量器具61.對不合格品進(jìn)行標(biāo)識的目的是（C

B,供汽鍋爐上的壓力表A.區(qū)分不同產(chǎn)品

C.用于測量倉儲溫濕度監(jiān)測的計(jì)量器具B.進(jìn)行定置管理

D.以上都屬強(qiáng)制檢定范圍C.防止產(chǎn)品混淆或使用

53.（B）是研究成對出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關(guān)系的圖示技術(shù)，幫助分析兩個變量之間的關(guān)系。D.確保產(chǎn)品的可追溯性

A.直方圖62.組織建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的是（C）。

B.散布圖A.提高組織在社會上的聲譽(yù)

C.趨勢圖B.強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的重要性

D.排列圖/柏拉圖C,使生產(chǎn)全過程得到有效控制，達(dá)到顧客滿意

54.產(chǎn)品質(zhì)量的主體責(zé)任單位是（A）oD.管理過程標(biāo)準(zhǔn)化

A.生產(chǎn)單位63.產(chǎn)品防護(hù)不包括（C）＜,

B.監(jiān)督單位A.產(chǎn)品的防護(hù)標(biāo)識

C.公司領(lǐng)導(dǎo)B.產(chǎn)品交付到預(yù)定地點(diǎn)期間的保護(hù)

D.上級主管部門C.對生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備的保護(hù)

55.質(zhì)量是一組（C）滿足（）的程度。D.產(chǎn)品包裝

A.固有特性，標(biāo)準(zhǔn)64.物流規(guī)劃的輸出可以是（D）。

B,特性，固有要求A.平面布局圖

C.固有特性，要求B.設(shè)備及人員測算書

D.特性，標(biāo)準(zhǔn)C.包裝規(guī)范

56.最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是（AD.以上都是

65.下列條款中的要求最能體現(xiàn)“全員參與”的質(zhì)量管理原則是（D）。D.以上全部

A.糾正措施74.以下哪個標(biāo)準(zhǔn)不是IS09000族的核心標(biāo)準(zhǔn)？（C）

B.文件控制A.IS09001

C.管理評審B.IS09004

D.內(nèi)部溝通C.IS010012

66.顧客財(cái)產(chǎn)不包括（B）oD.IS019001

A.知識產(chǎn)權(quán)顧客滿意是指（C）o

B.顧客指定采購的配套件A.顧客未提出申訴

C.顧客的個人信息B.未發(fā)生顧客退貨情況

D.顧客提供的原材料C.顧客對滿足自身要求的程度的感受

67.設(shè)計(jì)驗(yàn)證的目的是（A）,.D.設(shè)計(jì)評審

A.確保輸出滿足輸入的要求八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的（B

B.確認(rèn)評審結(jié)果的有效性A.附件條件

C.確保滿足法律法規(guī)要求B.理論基礎(chǔ)

D.A+B+CC.中心要求

68.與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審應(yīng)在組織向顧客作出提供產(chǎn)品的承若（D）。D.核心內(nèi)容

A.之后進(jìn)行術(shù)語“設(shè)計(jì)和開發(fā)”可包括（D）的設(shè)計(jì)和開發(fā),

B.之前之中之后進(jìn)行A.產(chǎn)品

C.之中進(jìn)行B.過程

D.之前進(jìn)行C.體系

69.68/門9001-2008標(biāo)準(zhǔn)6.3中的基礎(chǔ)設(shè)施是（D）。D.以上全部

A,生產(chǎn)設(shè)備78.GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)鼓勵組織在建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及改進(jìn)其有效性時采用（A）

B.生產(chǎn)場所及設(shè)施方法。

C.信息系統(tǒng)和通訊技術(shù)

D.以上都是

70.與物流服務(wù)有關(guān)的要求的評審應(yīng)確保（A）o

A.物流服務(wù)要求得到規(guī)定

B.應(yīng)填寫合同評審表79.GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中要求的法律法規(guī)是指（A）。

C.提交標(biāo)書后能滿足顧客的要求A.與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求

D.根據(jù)生產(chǎn)能力對訂單適當(dāng)更改后與顧客進(jìn)行溝通B.質(zhì)量法

71.監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法包括（D）。C.標(biāo)準(zhǔn)化法

A.流失業(yè)務(wù)分析D.計(jì)量法

B.顧客贊揚(yáng)80.GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中6.4“工作環(huán)境”可以包括（D

C.索賠A.工作場所的溫濕度

D.以上全是B.半成品庫的通風(fēng)和防潮條件

72.質(zhì)量管理評審的輸出不包括（C）＜.C.工作區(qū)域布置的合理性

A,質(zhì)量管理體系有效性改進(jìn)D.以上都是

B.體系過程有效性的改進(jìn)81.GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中“7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)”是針對（B）的設(shè)計(jì)和開發(fā)。

C.生產(chǎn)實(shí)施計(jì)劃A.質(zhì)量管理體系

D資源需求B.產(chǎn)品

73.產(chǎn)品防護(hù)涉及的對象是（D）oC.過程

A.成品D.產(chǎn)品和過程

B.半成品82.過程的監(jiān)視和測量是為了（D）o

C.原材料A.確保產(chǎn)品的符合性

B.證實(shí)產(chǎn)品要求的符合性91.產(chǎn)品的固有特性有（B）.

C.證實(shí)質(zhì)量管理體系的有效性A.產(chǎn)品的所有者

D.證實(shí)過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力B.產(chǎn)品的外觀

83.GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不合格品得到糾正后，應(yīng)再次進(jìn)行（C）方能交付。C.產(chǎn)品的價格

A.檢驗(yàn)D.都不是

B.檢驗(yàn)和試驗(yàn)92.質(zhì)量定義中的要求為明示的、通常隱含的和必須履行的需求或期望。我們公司叉車操作人

C.驗(yàn)證員必須要經(jīng)過培訓(xùn)，持《中華人民共和國特種設(shè)備作業(yè)人員證》才能上崗，是（C）。

D.監(jiān)視和測量A.明示的

84.“產(chǎn)品”和“過程”的關(guān)系是（C）。B.通常隱含的

A.產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量相互補(bǔ)充C.必須履行的

B.產(chǎn)品質(zhì)量決定過程質(zhì)量D.其他

C.產(chǎn)品是過程的結(jié)果93.下列不屬于生產(chǎn)工藝技術(shù)的是（D）。

D.產(chǎn)品是過程的輸入A,生產(chǎn)工藝

85.確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求意識是（B）的職責(zé)。B.工藝流程

A.最高管理者C.設(shè)備選型

B.管理者代表D.原料來源

C.人力資源部負(fù)責(zé)人94.以下（C）不包括在《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱“產(chǎn)品”的范圍。

D.各部門負(fù)責(zé)人A.加工和制作的產(chǎn)品

86.組織應(yīng)對（B）進(jìn)行監(jiān)視和測量，以驗(yàn)證產(chǎn)品要求已得到滿足。B.銷售的產(chǎn)品

A.產(chǎn)品的質(zhì)量C.建設(shè)工程

B.產(chǎn)品的特性D.建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備

C.合同的要求95.電冰箱的以下質(zhì)量特性中哪一種不屬于固有特性（A）。

D.規(guī)定的要求A.送貨方式

87.以下哪個活動對于設(shè)計(jì)和開發(fā)更改是必須的（D）oB.制冷效果

A.評審和驗(yàn)證C.耗電量

B.確認(rèn)D.容積

C.批準(zhǔn)96.為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途要求應(yīng)進(jìn)行（C

D.以上全部A.設(shè)計(jì)和開發(fā)評審

88.根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)法》，（C）是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。B.設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證

A.所有國家標(biāo)準(zhǔn)C.設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)

B.所有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃

C.保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)97.質(zhì)量管理體系文件的多少取決于（D）o

D.行業(yè)協(xié)會制定的標(biāo)準(zhǔn)A.組織的規(guī)模與活動的類型

89.GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)要求最高管理者應(yīng)按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系，以確保其持B.過程及其相互作用的負(fù)責(zé)程度

續(xù)的（CC.人員能力

A.符合性、實(shí)施性和有效性D.以上全部

B.符合性、充分性和有效性98.設(shè)備點(diǎn)檢七定原則中“定點(diǎn)”的含義（C）。

C.適宜性、充分性和有效性A.設(shè)定檢查地點(diǎn)

D.適宜性、實(shí)施性和有效性