產(chǎn)品經(jīng)理是怎樣煉成的

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

產(chǎn)品經(jīng)理是怎樣煉成的

by：徐徐201304第一頁(yè)，共三十二頁(yè)。先來認(rèn)識(shí)一下互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

移動(dòng)/互聯(lián)網(wǎng)概念及發(fā)展（PPT已略去）1第二頁(yè)，共三十二頁(yè)。BlogPodcasting播客P2PSNSRSS訂閱BlogmarkWikiTag標(biāo)簽Web1.0Web2.0互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展第三頁(yè)，共三十二頁(yè)。根據(jù)2012年1月16日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)。互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到38.3%。到2016年，全球互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)有30億用戶……互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模第四頁(yè)，共三十二頁(yè)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概念移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來，成為一體。移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù)，它們的增長(zhǎng)速度都是任何預(yù)測(cè)家未曾預(yù)料到的，所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以預(yù)見將會(huì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)神話。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)決定其用戶數(shù)量龐大，截至2012年9月底，全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)15億。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)＝移動(dòng)通信＋互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)通信(Mobilecommunication)是移動(dòng)體之間的通信，或移動(dòng)體與固定體之間的通信。由兩部分組成：(1)空間系統(tǒng)；(2)地面系統(tǒng)：①衛(wèi)星移動(dòng)無線電臺(tái)和天線；②關(guān)口站、基站。互聯(lián)網(wǎng)主要終端移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端電腦手機(jī)、pad、車載終端、pose機(jī)、電腦第五頁(yè)，共三十二頁(yè)。代際1G2G2.5G3G4G信號(hào)模擬數(shù)字?jǐn)?shù)字?jǐn)?shù)字?jǐn)?shù)字制式

GSMCDMAGPRSCDMA2000WCDMATD-SCDMATD-LTELTE主要功能語(yǔ)音語(yǔ)音與數(shù)據(jù)語(yǔ)音與數(shù)據(jù)低級(jí)寬帶廣帶典型應(yīng)用通話短信-彩信wap網(wǎng)高速上網(wǎng)與多媒體高清移動(dòng)通信技術(shù)對(duì)照第六頁(yè)，共三十二頁(yè)。手機(jī)操作系統(tǒng)SymbianAndroidIOSBlackBerryWindowsphone手機(jī)品牌諾基亞三星、HTC，華為，小米等蘋果黑莓諾基亞，HTC，華為公司諾基亞谷歌蘋果黑莓微軟目前應(yīng)用在手機(jī)上的操作系統(tǒng)主要有Symbian（塞班）、Android（安卓）、iOS、BlackBerry（黑莓）OS6.0、WindowsPhone8等，其中主流是IOS和安卓。操作系統(tǒng)類目第七頁(yè)，共三十二頁(yè)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一些數(shù)據(jù)1.在美國(guó)地區(qū)，如今的智能手機(jī)用戶數(shù)量已經(jīng)是計(jì)算機(jī)用戶數(shù)量的四倍。2.蘋果在2011年總共賣出了4800萬(wàn)部移動(dòng)設(shè)備,而同期蘋果賣出的筆記本以及Mac機(jī)的數(shù)量則僅為490萬(wàn)臺(tái)。3.48%的美國(guó)移動(dòng)訂閱數(shù)字內(nèi)容用戶都使用智能手機(jī)。4.2012年的智能手機(jī)用戶使用率同比2011年上升了50%。5.91%美國(guó)人無時(shí)無刻都保持自己的移動(dòng)設(shè)備在可觸及的范圍內(nèi)（即無論去哪，都會(huì)隨身帶著移動(dòng)設(shè)備）。6.2013年，移動(dòng)手機(jī)將超越PC成為接入互聯(lián)網(wǎng)的最主要途徑。7.有大約七分之一的搜索是通過手機(jī)完成的。8.在2012年的“黑色星期五”期間，有24%的交易都是通過移動(dòng)設(shè)備完成的。9.94%的用戶通過智能手機(jī)查找本地商家、或本地信息，其中有90%的用戶在查找完成后會(huì)進(jìn)行后續(xù)動(dòng)作，比如進(jìn)行購(gòu)物或打電話進(jìn)一步詢問。10.目前只有20%的企業(yè)專門建立了針對(duì)移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)站。2011年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模為393.1億元，增長(zhǎng)率為97.5%，與桌面互聯(lián)網(wǎng)的差距正在不斷減?。?011年中國(guó)智能手機(jī)出貨量達(dá)7210萬(wàn)部，增長(zhǎng)率為103.1%，移動(dòng)終端智能化趨勢(shì)明顯；2011年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到3.56億，艾瑞預(yù)計(jì)其數(shù)量將于2015年左右超過桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)；第八頁(yè)，共三十二頁(yè)。認(rèn)識(shí)一下產(chǎn)品

移動(dòng)/互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)2第九頁(yè)，共三十二頁(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)通訊即時(shí)通訊，電郵共享資源電子市場(chǎng)，門戶資源，論壇資源等，媒體(視頻、音樂、文檔)、游戲，信息云端化服務(wù)網(wǎng)盤，筆記，資源，計(jì)算等社交微博，空間，博客，論壇電商網(wǎng)購(gòu)，售票，工農(nóng)貿(mào)易服務(wù)對(duì)象化互聯(lián)網(wǎng)廣告，電視直播媒體，數(shù)據(jù)以及維護(hù)服務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，流量等第十頁(yè)，共三十二頁(yè)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)移動(dòng)社交將成客戶數(shù)字化生存的平臺(tái)，比如微信移動(dòng)廣告將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要盈利來源，比如積分墻手機(jī)游戲?qū)⒊蔀閵蕵坊蠕h手機(jī)電視將成為時(shí)尚人士新寵移動(dòng)電子閱讀填補(bǔ)狹縫時(shí)間移動(dòng)定位服務(wù)LBS提供個(gè)性化信息手機(jī)搜索將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的助推器手機(jī)內(nèi)容共享服務(wù)將成為客戶的黏合劑移動(dòng)支付蘊(yùn)藏巨大商機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)的春天即將到來第十一頁(yè)，共三十二頁(yè)。互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)特性對(duì)照主要設(shè)備屏幕窗口導(dǎo)航便攜性應(yīng)用輕便性成本互聯(lián)網(wǎng)電腦大多窗口方便不佳不佳寬帶，低廉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)、pad小無不方便佳佳移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)，高第十二頁(yè)，共三十二頁(yè)。認(rèn)識(shí)一下產(chǎn)品經(jīng)理

關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的3第十三頁(yè)，共三十二頁(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理的角色與定位產(chǎn)品經(jīng)理UI設(shè)計(jì)師研發(fā)人員測(cè)試人員運(yùn)營(yíng)人員市場(chǎng)人員客服人員客戶或用戶產(chǎn)品經(jīng)理扮演產(chǎn)品樞紐的角色負(fù)責(zé)產(chǎn)品從誕生、生產(chǎn)到上線、營(yíng)銷及售

后的全生命周期過程主要關(guān)注產(chǎn)品的原型及體驗(yàn)產(chǎn)品策劃第十四頁(yè)，共三十二頁(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé)市場(chǎng)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品研究分析用戶或客戶溝通產(chǎn)品創(chuàng)意提案（包含商業(yè)模式）產(chǎn)品需求編寫市場(chǎng)及需求市場(chǎng)及需求會(huì)議評(píng)審產(chǎn)品方案通過，開始畫產(chǎn)品原型（及后續(xù)溝通）原型ok，準(zhǔn)備產(chǎn)品內(nèi)容UI及研發(fā)溝通測(cè)試及反饋產(chǎn)品原型產(chǎn)品原型產(chǎn)品營(yíng)銷推廣建議產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品優(yōu)化及升級(jí)產(chǎn)品用戶答疑等運(yùn)營(yíng)分析運(yùn)營(yíng)分析第十五頁(yè)，共三十二頁(yè)。移動(dòng)/互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是綜合素質(zhì)要求最高，也是最可能自己創(chuàng)業(yè)的角色要隨時(shí)保持激情和旺盛的精力生活中的產(chǎn)品經(jīng)理也是應(yīng)該是一個(gè)豐富多彩會(huì)玩會(huì)樂的人，自己都不會(huì)玩，做出來的東西別人如何喜歡玩？產(chǎn)品經(jīng)理的質(zhì)素敏銳的觀察力良好的審美觀擅于溝通敏銳的市場(chǎng)和產(chǎn)品嗅覺感性與理性共存發(fā)散與邏輯思維共存優(yōu)秀的原型編畫能力執(zhí)行力強(qiáng)善于傾聽的耳朵兼聽則明第十六頁(yè)，共三十二頁(yè)。需要掌握的工具軟件職責(zé)軟件職責(zé)詳情市場(chǎng)及需求Office軟件Mind軟件市場(chǎng)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品研究分析用戶或客戶溝通產(chǎn)品創(chuàng)意提案（包含商業(yè)模式）產(chǎn)品需求編寫產(chǎn)品原型Axure軟件會(huì)議評(píng)審產(chǎn)品方案通過，開始畫產(chǎn)品原型（及后續(xù)溝通）原型ok，準(zhǔn)備產(chǎn)品內(nèi)容UI及研發(fā)溝通測(cè)試及反饋運(yùn)營(yíng)分析Excel軟件PPT軟件產(chǎn)品營(yíng)銷推廣建議產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品優(yōu)化及升級(jí)產(chǎn)品用戶答疑等第十七頁(yè)，共三十二頁(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)軌跡產(chǎn)品策劃產(chǎn)品經(jīng)理高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品總監(jiān)/部門經(jīng)理熱愛勤奮鉆研堅(jiān)持這是一個(gè)痛并快樂著的活……第十八頁(yè)，共三十二頁(yè)。一個(gè)產(chǎn)品的誕生過程1.分析研究搜索引擎（google、百度等）行業(yè)報(bào)告（艾瑞、友盟等)應(yīng)用市場(chǎng)App排行及產(chǎn)品體驗(yàn)行業(yè)媒體用戶需求分析

2.創(chuàng)意尋找商業(yè)模式發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶群目標(biāo)用戶群需求分析創(chuàng)造產(chǎn)品同類產(chǎn)品分析（發(fā)現(xiàn)特色）創(chuàng)意評(píng)審

3.產(chǎn)品原型編畫產(chǎn)品原型（功能及交互）參照國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀案例原型評(píng)審

4.視覺按通過的原型設(shè)計(jì)視覺視覺評(píng)審

5.研發(fā)按通過的原型和視覺開發(fā)產(chǎn)品

5.測(cè)試開發(fā)完成進(jìn)行測(cè)試測(cè)試反饋并修改bug測(cè)試完畢產(chǎn)品上線

第十九頁(yè)，共三十二頁(yè)。認(rèn)識(shí)一下產(chǎn)品經(jīng)理

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理4第二十頁(yè)，共三十二頁(yè)。喬布斯我從未在別的事情上如此努力。創(chuàng)作Macintosh是我生命中最絕妙的體驗(yàn)，幾乎所有為之奮斗過的人都會(huì)這么說。直到最后，我們都不想發(fā)布它了，好像一旦我們最終將它發(fā)布出去，它就永遠(yuǎn)都不屬于我們了。最終,當(dāng)我們?cè)诠蓶|大會(huì)上展示它的時(shí)候，在場(chǎng)的所有人都給予了它長(zhǎng)達(dá)五分鐘的熱烈掌聲。讓我難以置信的是，我看到Mac的工作團(tuán)隊(duì)坐在會(huì)場(chǎng)的前幾排，每個(gè)人都哭了，就像我們幾乎不敢相信我們可以完成它一樣。

我們只是對(duì)我們所做的事情充滿熱情。

“我們創(chuàng)造了如此漂亮的按鈕，要讓你看到它了會(huì)想去舔一舔它?！?/p>

“每一個(gè)革命性的產(chǎn)品的到來都將改變一切??如果在你的職業(yè)生涯中能夠?yàn)槠渲械囊患ぷ鬟^那將是非常幸運(yùn)的。Apple很幸運(yùn)的能夠?qū)⑺鼈冎械囊恍┮氲竭@個(gè)世界?！庇屑で榈娜四芨淖兪澜绲诙豁?yè)，共三十二頁(yè)。張小龍做產(chǎn)品就是對(duì)人性的把握理想化產(chǎn)品和用戶土壤之間的平衡，如同走鋼絲人性很復(fù)雜，技術(shù)并不能解決人的孤獨(dú)：當(dāng)你需要結(jié)交遠(yuǎn)在天涯的新朋友，或者認(rèn)識(shí)近在咫尺的陌生人;希望更方便地幫助他人，或者需要來自他人的幫助，手中都有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)工具。然而，技術(shù)只能提供人與人溝通的管道，并不能治療孤獨(dú)本身。我說的也許是錯(cuò)的第二十二頁(yè)，共三十二頁(yè)。成功沒有捷徑。他說：“開設(shè)一家像Facebook這樣的公司，或是開發(fā)一款像Facebook這樣的產(chǎn)品，需要決心和信念。所有值得做的事都是十分困難的?！?/p>

良好關(guān)系至關(guān)重要。他說：“專注于與所愛的人建立良好關(guān)系，沒有人能夠一臂擎天。偉大的友誼令生活富有樂趣和意義。”

做你愛做的事。他說：“如果做你所愛的事，在逆境中依然有力量。而當(dāng)你從事喜愛的工作時(shí)，專注于挑戰(zhàn)要容易得多?！?/p>

不能靠一時(shí)的靈感或才華，而是需要一年又一年的實(shí)踐和努力。凡事了不起的事情都需要大量的努力。兩件事你需要關(guān)注--第一，保持現(xiàn)有的；第二，持續(xù)發(fā)展。我們現(xiàn)有的就是完善的應(yīng)用程序，我們要保持這種風(fēng)格，不靠噱頭和花招。同時(shí)，要在不破壞現(xiàn)有水準(zhǔn)的前提下，關(guān)注那些持續(xù)發(fā)展的、容易擴(kuò)大規(guī)模的產(chǎn)品或趨勢(shì)。馬克.扎克伯格做你愛做的事第二十三頁(yè)，共三十二頁(yè)?？纯匆恍┊a(chǎn)品案例

不錯(cuò)的移動(dòng)APP5第二十四頁(yè)，共三十二頁(yè)。受歡迎的APP類別從iOS和Android平臺(tái)上的不同類別應(yīng)用占比情況上看，iOS上游戲類占比最大，其次為圖書和娛樂類，Android上娛樂類占比最大，其次為游戲和動(dòng)態(tài)壁紙。這主要有以下幾點(diǎn)原因：開發(fā)者在iOS平臺(tái)開發(fā)時(shí)不用考慮硬件適配問題，更適合做出高品質(zhì)游戲吸引用戶買單；iOS平臺(tái)上的用戶相對(duì)高端，其使用需求和付費(fèi)習(xí)慣都與Android平臺(tái)上有所差異。游戲、娛樂類APP最高2012IOSAPP2012AndroidAPP第二十五頁(yè)，共三十二頁(yè)。保衛(wèi)蘿卜、hardest、找你妹最近很火的游戲：保衛(wèi)蘿卜、hardest，以及之前的很火的找你妹，這樣的應(yīng)用為什么那么受歡迎？名字就很有趣，能勾起好奇心；簡(jiǎn)單好玩易操作，體驗(yàn)好；界面美觀，形象有趣，視覺UI好；時(shí)間短，充分利用碎片時(shí)間；有特色，有個(gè)性。有趣味的小游戲第二十六頁(yè)，共三十二頁(yè)。閱后即焚Snapchat閱后即焚Snapchat于2011年9月成立，2013年2月獲1350萬(wàn)美元投資，據(jù)創(chuàng)始人自己說每天圖片達(dá)6000萬(wàn)張，圖片總數(shù)超過50億,已經(jīng)成為facebook和instagram的勁敵，facebook在收購(gòu)snapchat不成的情況下發(fā)布了一款poke的應(yīng)用，與snapchat同出一則，相當(dāng)于抄襲了。細(xì)心會(huì)發(fā)現(xiàn)Snapchat在AppStore上被標(biāo)記為12+，這是因?yàn)橛脩魰?huì)分享一些具有暖昧性質(zhì)的圖片。它抓住了一個(gè)共性需求：曖昧元素，（國(guó)內(nèi)的陌陌就是具備此屬性的產(chǎn)品，雖然陌陌現(xiàn)在想去掉這頂帽子），其實(shí)snapchat內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，晚上12點(diǎn)后用此應(yīng)用的用戶比白天要少很多，也即是想澄清這一點(diǎn)。隨著行業(yè)規(guī)范化，走曖昧元素的設(shè)計(jì)就要毫厘必究。Snapchat另一屬性就是一種快閃族行為：抓緊時(shí)間看哦，不然就沒了哦，很酷，有饑餓營(yíng)銷的概念。曖昧＋快閃第二十七頁(yè)，共三十二頁(yè)。Bubbles多久沒有手寫一封信？當(dāng)PaulGraham在《最偉大的創(chuàng)意都是令人恐懼的》中提到電子郵件時(shí)，應(yīng)該有不少人想過讓古老的電子郵件來點(diǎn)變化。Bubbles就是其中一個(gè)，雖然推出的功能并不是像mailbox那樣可以讓電郵操作更有效率，但它確實(shí)還挺有趣，希望將手寫、畫圖等原始的書寫體驗(yàn)放回到電子郵件中。這個(gè)小服務(wù)在最近獲得了10萬(wàn)美元的天使投資。目前還是beta版本的Bubbles有4萬(wàn)用戶。在這個(gè)基于web的服務(wù)中，Bubbles提供一個(gè)虛擬面板讓用戶可以在“紙上”輸入文字、書寫涂鴉并在紙張上任意排版圖片，如果真的想手寫電郵，可以用iPad打開Bubbles。不過它現(xiàn)在還不支持其他小型的移動(dòng)設(shè)備，可能會(huì)影響部分用戶的體驗(yàn)。個(gè)人認(rèn)為如果有移