產(chǎn)品策略課件

第十章產(chǎn)品策略在工廠里，我們生產(chǎn)化妝品；在商店里，我們出售希望。查爾斯·雷弗森任何一個(gè)傻瓜都會(huì)做成一筆生意，然而，創(chuàng)造一個(gè)品牌卻需要天才、信譽(yù)和毅力。戴維·奧格爾維第一頁，共六十九頁?！拔磥砀?jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，不在于工廠能生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而在于其產(chǎn)品能提供的附加利益（如包裝、服務(wù)、廣告、顧客咨詢、購買信貸和交貨以及人們以價(jià)值來衡量的一切東西）。”

---美國市場(chǎng)學(xué)家西奧多.李維特教授

第二頁，共六十九頁。永遠(yuǎn)的芭比娃娃第三頁，共六十九頁。永遠(yuǎn)的芭比娃娃

芭比可以說是全世界最受歡迎的洋娃娃，熱銷全球幾十年，至今魅力不減：一個(gè)美國小姑娘平均有8-10個(gè)芭比娃娃，意大利小姑娘平均有7個(gè)，法國和德國小姑娘平均有5個(gè)；世界各國的小姑娘們都愿意向芭比娃娃傾吐自己心中的秘密。在世界140個(gè)國家中，幾乎每秒鐘就有3個(gè)芭比娃娃被售出；專為芭比娃娃縫制的鞋已經(jīng)超過了10億雙；芭比娃娃的年?duì)I業(yè)額高達(dá)14億美元。當(dāng)年的馬特爾玩具廠靠芭比娃娃成了全球最大的玩具公司之一。

第四頁，共六十九頁。

近幾十年來，芭比一路走來并不寂寞，她的男友肯尼、小妹妹凱莉和許多動(dòng)物朋友，如小狗、貓、馬、鸚鵡、驢子、黑猩猩、熊貓、獅子、長(zhǎng)頸鹿、斑馬等。1964年，小妹巧比首次出現(xiàn)，至今最新的版本是裝扮成高中生模樣。到目前為止，巧比可以說是芭比存在最久的妹妹！1966年，芭比的家庭出現(xiàn)了度蒂和陶德兩個(gè)雙胞胎弟弟妹妹及英國的表妹法藍(lán)西，他們?cè)煨涂蓯?，相?dāng)受歡迎！80年代中期，芭比又有一個(gè)表妹潔西來造訪。1995年，妹妹凱莉首次出現(xiàn)，還有肯尼的弟弟小湯米也伴隨上市。1999年，小妹妹克莉絲也加入芭比家族。2006年，公司推出最新珍藏款黃金天使芭比。

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幾十年來，芭比的朋友接二連三的出現(xiàn)，1964年公司推出了芭比的第一個(gè)好朋友蜜琪，它雖然面貌平凡，但是身材和芭比一模一樣，這讓許多媽媽松了口氣，不必為打理蜜琪的衣服而煩惱。她可以借芭比的衣服來穿！此外，蜜琪的男友艾倫也適時(shí)出現(xiàn)。芭比的英國友人史黛西、第一個(gè)黑人朋友克莉絲蒂陪她購物逛街。第六頁，共六十九頁。70年代初期，馬特爾公司又介紹了兩位新朋友潔咪和史黛菲。到了80年代，芭比的圈子有了更多異國朋友，她有兩個(gè)亞裔朋友，米可來自夏威夷，達(dá)那1981年上市，來自東方。另外一個(gè)拉丁裔的朋友泰瑞莎在1987年出現(xiàn)。90年代的新朋友中，妮雪是從紐約來的黑人，瑪莉來自法國，艾娜則是來自墨西哥的奧運(yùn)游泳選手，雀兒喜是從英國一路彈唱到美國的民謠歌手，桃麗則是遠(yuǎn)從澳洲來的運(yùn)動(dòng)好手。2000年，芭比又多了兩位朋友，從東京來的電腦高手瑪瑞和喜愛音樂的業(yè)余DJ伯朗尼。

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另外，芭比娃娃有專屬的造型師和知名服裝設(shè)計(jì)師為其設(shè)計(jì)造型和服飾。每年設(shè)計(jì)師們都要為芭比設(shè)計(jì)許許多多的時(shí)尚服飾和配件，靚衣、太陽鏡、項(xiàng)鏈、手袋、鞋子等應(yīng)有盡有。為了使她生活得更舒適，她還有專屬的臥室、客廳、浴室、廚房……里面有無數(shù)的小配件，隨時(shí)為芭比和小朋友帶來意外的驚喜。 第八頁，共六十九頁。一、產(chǎn)品整體概念產(chǎn)品(product)：提供給市場(chǎng)，能夠滿足消費(fèi)者或用戶某一需求或欲望的任何有形物品或無形產(chǎn)品。第九頁，共六十九頁。傳統(tǒng)的產(chǎn)品三層次觀念

核心產(chǎn)品形式產(chǎn)品延伸產(chǎn)品第十頁，共六十九頁。五層次整體概念核心產(chǎn)品形式產(chǎn)品期望產(chǎn)品延伸產(chǎn)品潛在產(chǎn)品科特勒提出的整體產(chǎn)品觀念

第十一頁，共六十九頁。產(chǎn)品整體的層次第十二頁，共六十九頁。核心利益：顧客真正所購買的基本服務(wù)或利益旅館：休息與睡眠鉆頭：孔冰箱：食品保鮮空調(diào)：降溫或升溫電燈：照明第十三頁，共六十九頁。營銷者必須將核心利益轉(zhuǎn)化為基礎(chǔ)產(chǎn)品（basicproduct），即產(chǎn)品的基本形式。例如，一個(gè)旅館的房間應(yīng)包括床、浴室、毛巾、桌子、衣櫥、廁所等。第十四頁，共六十九頁。期望產(chǎn)品（expectedproduct）：購買者購買產(chǎn)品時(shí)通常希望和默認(rèn)的一組屬性和條件。例如，旅客期望干凈的床、新的毛巾、工作臺(tái)等、相對(duì)安靜的環(huán)境等等。由于大多數(shù)旅館能滿足這最低的期望，所以，旅客通常沒有什么偏好并且找最方便和最便宜的旅館留宿。第十五頁，共六十九頁。不是在銷售牛排，而是在銷售“咝咝”聲——ElmerWheeler附加產(chǎn)品（augmentedproduct）：顧客在得到期望產(chǎn)品時(shí)，所得到的增加的服務(wù)和利益。例如，旅館能增加他的功能：包括電視機(jī)、鮮花、迅速入住、結(jié)賬快捷、美味的晚餐、良好的房間服務(wù)等等。注意：1、在發(fā)達(dá)國家，競(jìng)爭(zhēng)主要發(fā)生在附加層次；在欠發(fā)達(dá)國家競(jìng)爭(zhēng)主要發(fā)生期望產(chǎn)品層次；2、每個(gè)附加利益需要公司的成本；3、附加利益馬上會(huì)變?yōu)槠谕妫?、公司為其附加產(chǎn)品提價(jià)，其他競(jìng)爭(zhēng)者可能反其道而行！第十六頁，共六十九頁。潛在產(chǎn)品（potentialproduct）：該產(chǎn)品未來可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的全部附加部分和將來會(huì)轉(zhuǎn)換的部分。未來的旅館會(huì)是什么樣子？第十七頁，共六十九頁。整體產(chǎn)品概念對(duì)

營銷管理的意義1.整體產(chǎn)品概念體現(xiàn)了以顧客為中心的現(xiàn)代營銷觀念。2.整體產(chǎn)品概念為企業(yè)開發(fā)適合消費(fèi)者需要的有形與無形產(chǎn)品、挖掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)提供了新的思路。3.整體產(chǎn)品概念給企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)提供了新的方向。4.整體產(chǎn)品概念為企業(yè)的產(chǎn)品差異化提供了新的線索。5.整體產(chǎn)品概念要求企業(yè)重視各種售后服務(wù)。第十八頁，共六十九頁。二、產(chǎn)品組合1、產(chǎn)品組合（productmix）指企業(yè)提供給市場(chǎng)的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目的組合和搭配，即企業(yè)的經(jīng)營范圍和結(jié)構(gòu)。

產(chǎn)品項(xiàng)目產(chǎn)品線Aa1.a2.a3.a4.a5.a6Bb1.b2.b3Cc1.c2.c3.c4.c5DD1.d2.d3.d4第十九頁，共六十九頁。二、產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合：是指某一企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品大類、產(chǎn)品項(xiàng)目組合。

產(chǎn)品大類：又稱產(chǎn)品線，是指產(chǎn)品類別中具有密切關(guān)系的一組產(chǎn)品。

產(chǎn)品項(xiàng)目：是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由規(guī)格、價(jià)格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。第二十頁，共六十九頁。寶潔公司的產(chǎn)品組合

洗發(fā)護(hù)發(fā)用品；護(hù)膚美容用品；個(gè)人清潔用品；口腔護(hù)理用品；婦女保健用品；嬰兒護(hù)理用品；食品；織物和家居護(hù)理用品；紙巾類品（9大類產(chǎn)品）第二十一頁，共六十九頁。寶潔部分產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合的寬度洗發(fā)護(hù)發(fā)護(hù)膚美容個(gè)人清潔口腔護(hù)理婦女保健嬰兒護(hù)理織物和家居護(hù)理食品飄柔海飛絲潘婷沙萱伊卡璐玉蘭油護(hù)膚系列SK-II封面女郎舒膚佳香皂玉蘭油香皂激爽佳潔士牙膏佳潔士牙刷護(hù)舒寶衛(wèi)生巾丹碧絲衛(wèi)生棉條幫寶適紙尿片碧浪汰漬熊貓品克產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度第二十二頁，共六十九頁。第二十三頁，共六十九頁。產(chǎn)品組合組合寬度：指它的產(chǎn)品線的數(shù)目組合長(zhǎng)度：指它生產(chǎn)的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)組合深度：指一條產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)產(chǎn)品組合第二十四頁，共六十九頁。產(chǎn)品組合的意義A、寬度：可以滿足消費(fèi)者的不同需要，達(dá)成一站式的購物要求。加大寬度：可以擴(kuò)展企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域，實(shí)行多元化經(jīng)營，分散企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)B、長(zhǎng)度：產(chǎn)品線豐滿充裕，可供多種產(chǎn)品進(jìn)行選擇C、深度：?jiǎn)我划a(chǎn)品線中和產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)。占領(lǐng)同類產(chǎn)品的更多細(xì)分市場(chǎng)，滿足某類顧客的深度需求第二十五頁，共六十九頁。產(chǎn)品組合策略1、擴(kuò)大產(chǎn)品組合：A、拓展產(chǎn)品組合的寬度：在原有產(chǎn)品組合中增加一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品大類，擴(kuò)大產(chǎn)品的經(jīng)營范圍。B、增加深度：在原有產(chǎn)品大類中增加新的項(xiàng)目。2、縮減產(chǎn)品組合：增加或削弱產(chǎn)品相關(guān)性，剔除產(chǎn)品組合中那些獲利很小甚至不獲利的產(chǎn)品大類或產(chǎn)品項(xiàng)目。第二十六頁，共六十九頁。3、產(chǎn)品延伸：A、向下延伸：在高端產(chǎn)品線中增加低端產(chǎn)品

原因：公司在高檔產(chǎn)品市場(chǎng)方面受到攻擊，決定以發(fā)展低檔產(chǎn)品市場(chǎng)作為反擊。公司發(fā)現(xiàn)其高檔產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢。公司最初步入高檔市場(chǎng)是為了樹立品牌形象，然后再朝下擴(kuò)展。公司增加一個(gè)低檔的產(chǎn)品品目，是為了填補(bǔ)市場(chǎng)空隙風(fēng)險(xiǎn)：品牌形象的降低、品牌信任的降低。

[上海通用別克“君威”向下生產(chǎn)“賽歐”;廣州本田“雅閣”向下“飛度”]第二十七頁，共六十九頁。通用別克——君威第二十八頁，共六十九頁。通用別克——賽歐第二十九頁，共六十九頁。第三十頁，共六十九頁。第三十一頁，共六十九頁。第三十二頁，共六十九頁。B、向上延伸：在原有產(chǎn)品線內(nèi)增加高檔產(chǎn)品項(xiàng)目難度：改變?cè)械蜋n次定位的形象較為困難會(huì)遇到高端品牌企業(yè)的強(qiáng)烈反擊[奇瑞風(fēng)云、QQ發(fā)展為東方之子；瑞虎]C、雙向延伸：定位于市場(chǎng)中端的公司可能會(huì)決定朝向上向下兩個(gè)方向擴(kuò)展其產(chǎn)品線第三十三頁，共六十九頁。奇瑞——風(fēng)云第三十四頁，共六十九頁。奇瑞——QQ第三十五頁，共六十九頁。奇瑞——QQ第三十六頁，共六十九頁。奇瑞——東方之子第三十七頁，共六十九頁。奇瑞——瑞虎第三十八頁，共六十九頁。奇瑞——A5第三十九頁，共六十九頁。產(chǎn)品延伸的利弊產(chǎn)品延伸的利益：1、滿足更多消費(fèi)者需要；2、迎合顧客求異求變心理；3、適應(yīng)不同價(jià)格層次的需求。產(chǎn)品延伸的弊端：1、品牌忠誠度降低；2、產(chǎn)品項(xiàng)目的角色難以區(qū)分；3、產(chǎn)品延伸引起成本增加。第四十頁，共六十九頁。三、產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期（Productlifecycle,PLC)：某產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到被淘汰退出市場(chǎng)的全部過程。它由需求與技術(shù)兩個(gè)因素所決定產(chǎn)品的生命周期是有限的，與產(chǎn)品生命周期有關(guān)的三類：1、自然生命周期：產(chǎn)品的消耗、磨損與報(bào)廢（如鞋子穿破；牙膏用完）2、產(chǎn)品生命周期：是產(chǎn)品的市場(chǎng)周期３、產(chǎn)品的技術(shù)生命周期：是通過新技術(shù)、新工藝替代老技術(shù)與工藝形成產(chǎn)品的生命周期第四十一頁，共六十九頁。生命周期是一種理論抽象。在現(xiàn)實(shí)生活中，并不是所有產(chǎn)品的生命歷程都完全符合這種理論第四十二頁，共六十九頁。產(chǎn)品生命周期階段及其他形態(tài)產(chǎn)品生命周期階段（鐘型曲線）1、引入期2、成長(zhǎng)期Q

3、成熟期4、衰退期

0引入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期T

銷售量與利潤(rùn)銷售額利潤(rùn)第四十三頁，共六十九頁。幾種特殊形態(tài)1、時(shí)髦型2、輪回型（女式鞋）3、再循環(huán)（萬燕VCD）第四十四頁，共六十九頁。產(chǎn)品種類、形式、品牌生命周期產(chǎn)品種類（香煙）、形式（過濾嘴香煙）、品牌（紅塔山）的壽命周期各不相同1、產(chǎn)品種類具有最長(zhǎng)生命。如自行車的產(chǎn)品的成熟階段可以無限期的持續(xù)下去，其銷量與人口的增長(zhǎng)率成正比例2、產(chǎn)品形式能能夠更準(zhǔn)確的反映具體的產(chǎn)品生命周期。如電視機(jī)的生命周期過程（黑白—彩色；電子管—晶體管—集成電路—超大規(guī)模集成電路；14吋—18吋—21吋—29吋—34吋—40吋—80吋—更大）3、品牌相對(duì)更短的顯示生命周期（北京牌；黃河牌；天鵝牌；黃山牌；西湖牌）第四十五頁，共六十九頁。產(chǎn)品生命周期各階段的特征與營銷策略1、引（導(dǎo)）入期市場(chǎng)特點(diǎn)背景：因?yàn)槭切庐a(chǎn)品，顧客不了解，人們一般是不太愿意改變以往的消費(fèi)習(xí)慣或迅速接受新事物營銷活動(dòng)的目的是介紹產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者試用產(chǎn)品，了解產(chǎn)品，形成小規(guī)模的銷售活動(dòng)價(jià)格難以準(zhǔn)確確立產(chǎn)品技術(shù)、性能尚不完善產(chǎn)能低，單位成本高，利潤(rùn)低，甚至為負(fù)值促銷費(fèi)用高，主要用于廣告宣傳與市場(chǎng)鋪貨市場(chǎng)缺少競(jìng)爭(zhēng)者快！第四十六頁，共六十九頁。萬燕VCD，世界VCD的先驅(qū)：LD光盤（12CM光盤5分鐘圖象，74分鐘聲音）壓縮成為VCD姜萬勐、孫燕生投資1700萬元人民幣，1993年問世，1000臺(tái)最早的機(jī)器被國內(nèi)外各公司購買，做為研究前期成本高達(dá)2910元，售價(jià)高達(dá)4000元，只售出不足2萬臺(tái)1996年行業(yè)高達(dá)600萬臺(tái)，而萬燕確無貨可銷，最終被合肥美菱所收購第四十七頁，共六十九頁。引（導(dǎo)）入期市場(chǎng)營銷策略

促銷活動(dòng)

高低

價(jià)高格水平低

快速—掠奪(撇脂）策略緩慢—掠奪奪策略快速---滲透透策略緩慢---滲透透策略第四十八頁，共六十九頁。1、快速撇脂策略：此法應(yīng)具有的條件：具有較強(qiáng)的資金實(shí)力，能夠承擔(dān)高額促銷費(fèi)用此產(chǎn)品具有較大的潛在市場(chǎng)；并且顧客愿意高價(jià)去購買廣州本田在中國的第一個(gè)產(chǎn)品—雅閣三代2、緩慢撇脂策略：高價(jià)+低促銷。條件：市場(chǎng)上沒有強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，顧客需要而又別無選擇大眾汽車在進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)，曾經(jīng)以普桑，捷達(dá)，奧迪在90年代占據(jù)國內(nèi)近70%的市場(chǎng)份額3、快速滲透策略：條件：產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)很大，需求的價(jià)格彈性較大，如吉利與奇瑞第四十九頁，共六十九頁。2、成長(zhǎng)期特點(diǎn)和市場(chǎng)營銷策略市場(chǎng)特點(diǎn)：1、銷量增加，利潤(rùn)增長(zhǎng)；2、生產(chǎn)規(guī)模增大，成本降低，新的競(jìng)爭(zhēng)者加入；3、競(jìng)爭(zhēng)加劇，開始細(xì)分市場(chǎng)營銷策略：1、改善產(chǎn)品品質(zhì)2、保持或增加促銷費(fèi)用3、改變廣告宣傳的重點(diǎn)，由功能轉(zhuǎn)向品牌；4、適當(dāng)時(shí)機(jī)采取靈活的促銷策略。好！第五十頁，共六十九頁。3、成熟期特點(diǎn)和市場(chǎng)營銷策略市場(chǎng)特點(diǎn)：1、銷量增長(zhǎng)緩慢，逐步達(dá)到頂峰；2、利潤(rùn)從最高點(diǎn)開始緩慢下降；3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。營銷策略：1、調(diào)整市場(chǎng)營銷組合。2、尋找新的產(chǎn)品或?qū)υ挟a(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，以延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期占！第五十一頁，共六十九頁。成熟階段市場(chǎng)的特點(diǎn)利潤(rùn)減少競(jìng)爭(zhēng)方式：降價(jià)，加大促銷，加大R&D等競(jìng)爭(zhēng)加劇整個(gè)生產(chǎn)能力過剩成長(zhǎng)率下降弱者退出第五十二頁，共六十九頁。4、衰退期特點(diǎn)和市場(chǎng)營銷策略市場(chǎng)特點(diǎn)：1、銷量急劇下降，消費(fèi)者興趣轉(zhuǎn)移；2、利潤(rùn)降到最低點(diǎn)；3、大量競(jìng)爭(zhēng)者退出；營銷策略：1、企業(yè)通過減少服務(wù)、降低費(fèi)用維持最低水平經(jīng)營。2、清倉；減庫3、壓縮產(chǎn)量4、降價(jià)促銷5、放棄戰(zhàn)略轉(zhuǎn)！第五十三頁，共六十九頁。四、新產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品：產(chǎn)品只要是在功能與形態(tài)上得到改進(jìn)并與原有產(chǎn)品產(chǎn)生差異，便為顧客帶來利益，即視為營銷學(xué)上的新產(chǎn)品第五十四頁，共六十九頁。新產(chǎn)品的基本類型1、全新產(chǎn)品：利用科技創(chuàng)造的整體更新產(chǎn)品（原創(chuàng)性產(chǎn)品；海爾冰吧）2、新產(chǎn)品線：首次進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)的產(chǎn)品（海爾的整體廚房類；娃哈哈進(jìn)入童裝）3、現(xiàn)有產(chǎn)品線的增補(bǔ)產(chǎn)品（海爾的冰箱部增加冰吧）4、現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)或更新（海爾的冰箱部的部分產(chǎn)品加入變頻部分；最為大量化存在）5、再定位：改變?cè)挟a(chǎn)品定位推出新產(chǎn)品（男士表＋女士表＝情侶表第五十五頁，共六十九頁。新產(chǎn)品開發(fā)的程序

形成產(chǎn)品概念制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略商業(yè)分析產(chǎn)品開發(fā)市場(chǎng)試銷規(guī)?；?jīng)營尋求創(chuàng)意甄別創(chuàng)意第五十六頁，共六十九頁。新產(chǎn)品開發(fā)程序：1、構(gòu)思——尋求創(chuàng)意。創(chuàng)意的來源：顧客、銷售商、競(jìng)爭(zhēng)者企業(yè)內(nèi)研發(fā)人員、公司其它員工其它來源：發(fā)明家；專利持有者；科研院所與大學(xué)；行業(yè)顧問；咨詢機(jī)構(gòu)；廣告公司等第五十七頁，共六十九頁。尋求創(chuàng)意的途經(jīng)：A、產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品屬性一一排列出來，嘗試改變每一種屬性的方法，在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生新產(chǎn)品創(chuàng)意。B、強(qiáng)行關(guān)聯(lián)法。即把一種產(chǎn)品與其他產(chǎn)品強(qiáng)行結(jié)合起來加以思考。如：褲子+襪子=連褲襪超聲波+洗衣法=超聲波洗衣機(jī)C、利用參照物為聯(lián)想目標(biāo)法。如：開發(fā)鞋與自行車的關(guān)系D、頭腦風(fēng)暴法。

E、征集意見法。通過召開座談會(huì)和問卷調(diào)查法了解消費(fèi)者的需求；征求科研人員、大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)、特定目標(biāo)群體、廣告代理商的意見第五十八頁，共六十九頁。

2、篩選——甄別創(chuàng)意是否符合公司發(fā)展目標(biāo)？是否適合公司資源狀況？

3、概念測(cè)試測(cè)試是將構(gòu)思交給顧客評(píng)判第五十九頁，共六十九頁。科龍冰箱（兒童冰箱）第六十頁，共六十九頁。目標(biāo)市場(chǎng)在哪里？規(guī)模、結(jié)構(gòu)、行為？計(jì)劃價(jià)格？分銷渠道？銷售預(yù)算？4、營銷戰(zhàn)略的確定第六十一頁，共六十九頁。

5、商業(yè)分析

目標(biāo)市場(chǎng)潛量估計(jì)成本－收益分析

6、產(chǎn)品開發(fā)符合構(gòu)思安全可靠成本在預(yù)算之內(nèi)由開發(fā)部門將概念形成模型或樣品，并進(jìn)行外觀包裝設(shè)計(jì)第六十二頁，共六十九頁。7、市場(chǎng)試銷地點(diǎn)時(shí)間銷售政策第六十三頁，共六十九頁。八、規(guī)模化經(jīng)營

營銷策略實(shí)施營銷策略控制whereWhatHow4Pwhomwhen第六十四頁，共六十九頁。顧客對(duì)新產(chǎn)品的接受過程知曉