個(gè)人年度工作計(jì)劃集錦15篇

第個(gè)人年度工作計(jì)劃集錦15篇個(gè)人年度工作計(jì)劃1

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，保障員工生產(chǎn)生活安全，為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，特?cái)M定20__年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。

一、總體要求

按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署安排，以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的`發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)。治，推動(dòng)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，依法強(qiáng)化監(jiān)督管理，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

二、主要目標(biāo)

一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發(fā)生率1%以下。

二是重點(diǎn)部門的安全狀況明顯改善，發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零，食物中毒率為零，商品過期發(fā)生率為零。

三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。

三、具體安排

1、第一季度：制定20__年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃調(diào)。安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善各成員職責(zé)開展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強(qiáng)安全巡查管理。

2、第二季度：召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，明確目標(biāo)任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)管理員完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案；做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查；開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，制定具體實(shí)施方案開展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。

3、第三季度：加強(qiáng)食品安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)餐廳、超市安全和消防安全的檢查。治工作開展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)役工作，開展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查。

4、第四季度：開展火災(zāi)隱患普查。治工作做好“國(guó)慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作開展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作。

個(gè)人年度工作計(jì)劃2

一、基本情況

20__年，我來到了鐵橋鎮(zhèn)中心幼兒園。對(duì)于這份工作，我充滿熱情，我愛孩子，孩子是陽(yáng)光的象征，他們純潔，他們善良，他們真誠(chéng)，雖然我將是他們的老師，但是我從他們身上可以感受到一種獨(dú)特的氣息，那是在其他任何地方所感受不到的。

在這幾年的教育教學(xué)活動(dòng)中，使我快速的成長(zhǎng)起來了。我相信，我會(huì)用我的熱情去愛孩子，我會(huì)用我的勤奮在今后的工作學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)自己的不足，我更會(huì)用我不斷的追求與努力在幼師這個(gè)崗位上完善自己，讓自己逐步成為一名合格的、優(yōu)秀的幼兒園老師。

二、優(yōu)勢(shì)分析

1、我快樂，我充滿童真

一直以來，我都讓自己生活得很陽(yáng)光，就算遇到再大的困難，我都盡量做到一笑置之，所以我一直都保持著一顆童真的心，我能夠用孩子的語(yǔ)氣和他們交流；我也能夠親身加入到孩子的游戲中，和他們一起暢快的玩耍；上課的時(shí)候，我用親切的教態(tài)對(duì)待每一個(gè)孩子，用孩子的語(yǔ)言引導(dǎo)他們。我就像他們的大姐姐，更像他們的好朋友。我愛孩子，孩子們也愛我，對(duì)我來說這就是一種收獲，一種喜悅。

2、我年輕，我充滿希望

二十五歲的我們正值青春年華，對(duì)一切新事物的接受能力很強(qiáng)，我也不例外。在計(jì)算機(jī)操作方面比較熟練，基本的英文也難不倒我。因此，對(duì)于以后各種課件的制作我想一定可以勝任。年輕就是一種資本，年輕就是一種希望，現(xiàn)在我所擁有的這些可能不夠，但因?yàn)槲夷贻p，有充足的時(shí)間去吸收新的養(yǎng)分，讓我做的更好，因?yàn)槲抑溃哼@個(gè)世界上沒有最好，只有更好。

三、弱勢(shì)分析

“二期”課改的一些精神我也還不能完全理解、滲透。這一切的難題都需要我努力去一一攻克，但是我有自信讓自己在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在工作中成熟，勤一定能補(bǔ)拙。

四、個(gè)人目標(biāo)

既然自己選擇了這份工作，那么我就會(huì)用心去做好它。現(xiàn)在的幼兒會(huì)提出各種奇奇怪怪的問題，有時(shí)候教師還不一定能一一解決，所以我想在今后的三年中做到以下幾點(diǎn)：

1、參加教育學(xué)專業(yè)的本科學(xué)習(xí)，在理論上進(jìn)一步完善自己。

2、在一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)多媒體課件的制作。

3、在美術(shù)方面發(fā)揮自己的`優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)幼兒。

4、對(duì)于每個(gè)幼兒都要投去關(guān)注的目光，讓每個(gè)幼兒都感受到老師的關(guān)心。

5、通過這三年的磨練，讓自己能夠積累一定的經(jīng)驗(yàn)，成為一名“教研型”的幼兒園教師。

一、思想工作

在新學(xué)期，我們必須學(xué)會(huì)理解教師的道德行為準(zhǔn)則，不斷鼓勵(lì)自己在工作中，以充分的熱情參與工作，總是以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

二、能力發(fā)展

我希望在各個(gè)方面都能有新的改進(jìn)：在教學(xué)方面，我將認(rèn)真準(zhǔn)備兒童活動(dòng)所需的材料；寫好每一個(gè)教學(xué)計(jì)劃；多學(xué)習(xí)，將先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到自己的教學(xué)中；多反思，結(jié)合自己班級(jí)的孩子情況，實(shí)施有效的教育方法；平行班走、看、聽、互相學(xué)習(xí)，促進(jìn)孩子的發(fā)展；與經(jīng)驗(yàn)豐富的教師溝通。在生活中，熱情、友好、謙虛、團(tuán)結(jié)、互相幫助。針對(duì)班上的特殊兒童，制定特定的個(gè)人教育方法，正確指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀，鼓勵(lì)兒童更快更好地適應(yīng)幼兒園。在課堂工作中，嚴(yán)格要求自己，樹立榜樣，做好校長(zhǎng)工作。

三、努力方向

本學(xué)期我制定了以下目標(biāo)和措施:

1)盡快提高中班兒童的管理和教學(xué)能力。

2)努力提高專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，盡快了解和掌握中產(chǎn)階級(jí)兒童的年齡特征和發(fā)展特征。

3)繼續(xù)加強(qiáng)家長(zhǎng)工作，及時(shí)有效地與家長(zhǎng)溝通。

四、出勤方面

嚴(yán)格要求自己，保證工作時(shí)間，一學(xué)期不請(qǐng)假，無故遲到，不曠工；以飽滿的熱情對(duì)待工作。

五、家庭共育

家長(zhǎng)工作很重要，家長(zhǎng)工作是聯(lián)系家園的有用橋梁，只做家長(zhǎng)工作，促進(jìn)班級(jí)管理，我將積極與家長(zhǎng)聯(lián)系，與家長(zhǎng)討論適合每個(gè)孩子的教育方法，使家庭成為教育伙伴，充分發(fā)揮教育潛力，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)的意見和建議，滿足家長(zhǎng)的合理要求，縮短家長(zhǎng)與教師之間的距離，加快家庭聯(lián)系窗口內(nèi)容的更換頻率，為家長(zhǎng)提供更好的服務(wù)。此外，我還必須每周向家長(zhǎng)反饋孩子在幼兒園的情況，經(jīng)常了解家長(zhǎng)的需求，努力做得更好，成為家長(zhǎng)心目中的好老師。

個(gè)人年度工作計(jì)劃3

一、熟悉公司的和基本業(yè)務(wù)工作

作為一位銷售經(jīng)理，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!

二、制訂

做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的.根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

四、策略

應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種來實(shí)現(xiàn)。例如，增加__%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價(jià)來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營(yíng)銷的主要策略。

策略陳述書可以如下所示：

目標(biāo)市場(chǎng)：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。

產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

價(jià)格：價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。

配銷：主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。

服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。

宣傳：針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng)，開展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加_%。

研究與開發(fā)：增加_%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。

個(gè)人年度工作計(jì)劃4

1、20__年年度安全目標(biāo)：

1）重傷、重大及重、特大安全事故（包括各種質(zhì)量等其它重大以上安全事故）為零。

2）在職員工無重大治安、刑事案件發(fā)生。

3）人員輕傷和其它一般安全事故率不超過0.5。

2、堅(jiān)持每季度至少召開一次安全委員會(huì)會(huì)議，分析安全生產(chǎn)情況，及時(shí)通報(bào)安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患。增大安全投入，保證全年安全資金投入100％及時(shí)落實(shí)到位。提高隱患整改率，確保安全隱患100%整改，及時(shí)整改率達(dá)到95%以上。制定并落實(shí)實(shí)施20__年安全生產(chǎn)責(zé)任制。

3、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí)：公司總演習(xí)：定于20__年上半年進(jìn)行一次應(yīng)急疏散演習(xí)和消防演習(xí)，下半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。部門演習(xí)：各部門內(nèi)部演習(xí)不少于2次并記錄備案。

4、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查：

1）保安負(fù)責(zé)每周一次的消防設(shè)施檢查并記錄。

2）電儀負(fù)責(zé)每月一次發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測(cè)并記錄。

3）有消防噴淋的部門每季度進(jìn)行一次雨淋系統(tǒng)檢查并記錄。

4）各部門每天對(duì)本轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行檢查并記錄。

5、安全教育：

1）對(duì)新進(jìn)廠員工的三級(jí)安全教育，堅(jiān)持安全教育100％考試合格上崗。

2）每月有計(jì)劃的進(jìn)行老員工安全知識(shí)再教育，爭(zhēng)取全年安全培訓(xùn)不少于__人次，勞務(wù)隊(duì)安全培訓(xùn)全年不少于2次（整體）。

3）對(duì)外來施工人員培訓(xùn)做到100%到位，施工隊(duì)必須具備施工資質(zhì)、提交施工技術(shù)措施（安全方案）、完善的施工安全組織并進(jìn)行必要的.安全培訓(xùn)后方可施工。

4）上半年完成對(duì)安全培訓(xùn)系統(tǒng)的整理，建立一套完整的安全培訓(xùn)機(jī)制和文件，包括法律法規(guī)、集團(tuán)制度、事故案例、培訓(xùn)測(cè)試、培訓(xùn)運(yùn)作、監(jiān)督、跟蹤檢查等。

6、計(jì)劃執(zhí)行原則：由人事行政部配合各部門落實(shí)，計(jì)劃到人，責(zé)任到人，切實(shí)執(zhí)行安全自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)。

個(gè)人年度工作計(jì)劃5

市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道，開拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。

針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部__年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外。

在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的.祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善__年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。

營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。

督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

20__年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。

個(gè)人年度工作計(jì)劃6

新學(xué)期伊始，為了更好的把握語(yǔ)文教育的特點(diǎn)，體現(xiàn)語(yǔ)文學(xué)科“文以載道”的功能，通過組織學(xué)生學(xué)習(xí)課文涵養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)，提升人格品質(zhì)，根據(jù)語(yǔ)文新教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況，特制定了本學(xué)期本學(xué)科德育工作計(jì)劃，內(nèi)容：

一、指導(dǎo)思想

語(yǔ)文課程豐富的人文內(nèi)涵對(duì)學(xué)生精神領(lǐng)域的影響是深廣的，因此，在語(yǔ)文教學(xué)教程中應(yīng)該重視教學(xué)的熏陶感染作用，注意教學(xué)內(nèi)容的價(jià)值取向，通過扎實(shí)有效的教學(xué)全面提升學(xué)生的語(yǔ)文素質(zhì)，陶冶學(xué)生的情操，培養(yǎng)學(xué)生做一個(gè)高尚的人。

二、德育內(nèi)容及目標(biāo)

1、教育學(xué)生關(guān)愛生命，樹立正確的人生觀。

第一單元的內(nèi)容寫的是作者對(duì)于人生的憧憬、體驗(yàn)和思考，如《在山的`那邊》、《紫藤蘿瀑布》等文章，可以讓學(xué)生在品味課文的過程中體味生命，并思考自己應(yīng)該如何對(duì)待生命，進(jìn)而樹立正確的人生觀。

2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行美的教育

第三單元向我們展現(xiàn)了色彩斑斕的大自然，這里有美的景物，美的情感，美的語(yǔ)言，利用這些篇章陶冶學(xué)生愛美的心靈，鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)美的眼力，培養(yǎng)學(xué)生美的情感，使學(xué)生在領(lǐng)略美的同時(shí)熱愛大自然，熱愛生活。

3、培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神

《看云識(shí)天氣》《月球上的足跡》等文章向我們展示了豐富多彩的科普世界，自用這些文章的教學(xué)，豐富學(xué)生的科學(xué)知識(shí)，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，培養(yǎng)他們的科學(xué)精神。

4、進(jìn)行親情教育

濃濃親情，動(dòng)人心弦，親情是人間真摯而美好的感情，在第五單元中，作者以自己的切身體驗(yàn)，寫出了親情的豐富和多樣，利用這幾篇文章讓學(xué)生領(lǐng)悟親情的可貴，并讓他們?cè)趯?shí)際生活中親自去體會(huì)感悟這些親情，培養(yǎng)他們的孝心、愛心，培養(yǎng)他們善良的本性。

5、培養(yǎng)學(xué)生的想象力

第六單元的課文，都是想像力極為想為豐富的作品，作者以種種奇思妙想，描繪出一個(gè)個(gè)亦真亦幻的世界，令人驚嘆，引人遐思。利用這些文章激活學(xué)生的想像力，并聯(lián)系自己的生活體驗(yàn)，深入理解生活和社會(huì)。

三、德育策略

1、深挖德育因素，通過研討交流，潛移默化地提高學(xué)生的情商指數(shù)。

2、靈活開展活動(dòng)，寓教于樂，循序漸進(jìn)地提升學(xué)生的人文素養(yǎng)。

3、加強(qiáng)寫作指導(dǎo)，借助體驗(yàn)反思，真正有效地落實(shí)學(xué)生的德育教育。

個(gè)人年度工作計(jì)劃7

1、建規(guī)立制，科學(xué)量化管理。

科學(xué)化、精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)將管理工作做細(xì)、做精，以全面提高學(xué)校管理水平和工作質(zhì)量。學(xué)校將以貫徹落實(shí)省管理基本規(guī)范為抓手，以“和諧發(fā)展，精細(xì)管理，務(wù)實(shí)高效，全面推進(jìn)”為管理目標(biāo)，以“為學(xué)生的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)”為辦學(xué)理念，以德育教育為首，以教學(xué)為中心，以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以科研為動(dòng)力，以育人為根本，堅(jiān)持“沒有最好，只有更好，要做就做更好”的工作要求，制定新的工作管理制度、教學(xué)常規(guī)評(píng)價(jià)制度和考核細(xì)則，建立健全教研考評(píng)機(jī)制，各項(xiàng)工作實(shí)行量化管理，以爭(zhēng)先進(jìn)位、爭(zhēng)創(chuàng)一流為工作目標(biāo)，努力打造我們的“陽(yáng)光教育、書香校園”文化品牌。堅(jiān)持不懈抓管理，持之以恒創(chuàng)特色，精益求精建隊(duì)伍，各項(xiàng)工作真抓實(shí)管，嚴(yán)細(xì)實(shí)恒，教學(xué)工作實(shí)現(xiàn)新跨越，師生綜合素質(zhì)取得新突破，學(xué)校形象和社會(huì)聲譽(yù)得到新提升，做到“學(xué)校管理重細(xì)節(jié)，財(cái)產(chǎn)管理抓規(guī)范，師德建設(shè)抓提高，學(xué)生品行抓養(yǎng)成，素質(zhì)教育抓成果，教學(xué)質(zhì)量上水平”。

2、繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革，提升教育教學(xué)質(zhì)量。

教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校立校之本，是教師立身之本，而課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，是課程實(shí)施的主渠道，因此必須以提高課堂教學(xué)效益為核心，深入扎實(shí)的推進(jìn)課程改革，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的最大效益，在單位時(shí)間內(nèi)求質(zhì)量，要效益。通過教科研活動(dòng)，創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，充分開發(fā)和利用教材，整合課程資源，彰顯學(xué)生主體地位，創(chuàng)設(shè)合作研究模式，重視多元化評(píng)價(jià)方式，是評(píng)價(jià)更趨于科學(xué)規(guī)范，真正發(fā)揮平價(jià)店導(dǎo)向、改進(jìn)、判斷、激勵(lì)等多種功能，促進(jìn)教師的健康發(fā)展。要高度關(guān)注學(xué)生求知、探究過程，全面提高教學(xué)質(zhì)量。()提高教育教學(xué)質(zhì)量教師是關(guān)鍵，學(xué)校計(jì)劃采取多種舉措，開展青年教師教學(xué)基本功、教學(xué)技能競(jìng)賽，高度重視骨干教師培養(yǎng)，充分發(fā)揮校鎮(zhèn)級(jí)名師引領(lǐng)作用，上好研究課、觀摩課，開展好教學(xué)案例研討、教研論壇等活動(dòng)，使教師在活動(dòng)中得到成長(zhǎng)和提高，做到“樂學(xué)習(xí)，善教學(xué)，會(huì)研究，敢創(chuàng)新”。

3、堅(jiān)持干部兼課和聽評(píng)課制度。

堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭兼課制，并且深入班級(jí)、深入學(xué)生，充分了解教情、學(xué)情，與師生面對(duì)面進(jìn)行深入交流，耐得住寂寞，克服浮躁心理，沉下身子去虛心向教師學(xué)習(xí)，蹲下來與教師研究，積極主動(dòng)參加教科研活動(dòng)，指導(dǎo)教學(xué)工作，了解師生的愿望和需求，發(fā)現(xiàn)問題和困難，及時(shí)幫助解決，使聽課制度經(jīng)常化、規(guī)范化。

4、實(shí)行精細(xì)化管理，搞好教學(xué)常規(guī)。

為加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，保證教學(xué)工作有條不紊地正常運(yùn)行，落實(shí)好教學(xué)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)，按照市鎮(zhèn)教研室要求，今后決心從以下幾方面抓好常規(guī)管理：一是嚴(yán)格落實(shí)好《肥城市小學(xué)教學(xué)規(guī)范》。進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，不斷提高落實(shí)《教學(xué)規(guī)范》的自覺性和主動(dòng)性，抓好過程性管理，重視環(huán)節(jié)時(shí)效性。工作嚴(yán)細(xì)實(shí)恒，精益求精，注重時(shí)效性，努力做到教學(xué)工作無縫隙管理，在“實(shí)”和“細(xì)”上下功夫，做文章。

在電子備課上，要求學(xué)科教師，根據(jù)學(xué)科和學(xué)生實(shí)際，充分發(fā)揮教師集體智慧，加強(qiáng)新內(nèi)容添加研究，創(chuàng)造性地使用電子備課，發(fā)現(xiàn)典型，及時(shí)推廣，實(shí)現(xiàn)資源共享；在課堂教學(xué)上，努力做到在單位時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)最大效益，向40分鐘追求最佳效果，充分運(yùn)用好學(xué)校現(xiàn)有多媒體等教學(xué)資源，為教學(xué)服務(wù)；在作業(yè)布置和批改上，嚴(yán)格按省《規(guī)范》40條要求去做，重視作業(yè)的質(zhì)量，及時(shí)批改和反饋，不布置重復(fù)性和機(jī)械性作業(yè)，真正使作業(yè)成為開發(fā)學(xué)生智力，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題能力，提高學(xué)習(xí)成績(jī)的有效途徑，讓學(xué)生樂做、想做、愿做，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效益。在輔導(dǎo)學(xué)生上，制定輔導(dǎo)計(jì)劃和內(nèi)容，注重實(shí)效，因材施教，有的放矢，抓好單元試卷的檢測(cè)和矯正反饋功能，加強(qiáng)檢測(cè)管理，加大考試改革探索力度，科學(xué)、及時(shí)地做好考試質(zhì)量分析，做到有考必評(píng)、有錯(cuò)必糾，不斷完善師生成長(zhǎng)檔案等評(píng)價(jià)方式，尤其是抓好“學(xué)困生”的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，讓每個(gè)學(xué)生都抬起頭來走路。二是根據(jù)學(xué)校實(shí)際，扎實(shí)開展好校本教研，在全校開展“五個(gè)一”活動(dòng)，即：讀一本教育名著，上一堂優(yōu)質(zhì)課，寫一篇優(yōu)秀論文，做一次校級(jí)學(xué)術(shù)報(bào)告，進(jìn)行一次全班調(diào)查性的家訪活動(dòng)”。采取多種形式搞好課堂教學(xué)觀摩研討、案例分析等，開展好教研活動(dòng)，提高教研質(zhì)量。

5、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高育人素質(zhì)。

打鐵還需自身硬。追求科學(xué)發(fā)展，必須有一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍，這是保持學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨。學(xué)校十分重視對(duì)學(xué)校教師特別是青年教師的培養(yǎng)，積極創(chuàng)造條件，千方百計(jì)為每位教師專業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展搭建平臺(tái)。學(xué)校在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，根據(jù)學(xué)校實(shí)際，制定新的`培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)銷制度，旨在全力支持教師進(jìn)修、培訓(xùn)、競(jìng)賽、撰寫論文、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選等。狠抓業(yè)務(wù)和教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，組織教師積極參加新課程培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng)，提高教師的專業(yè)技術(shù)水平。

建立健全教科研考評(píng)機(jī)制，搞好教研活動(dòng)，讓教科研真正成為提高教師課堂教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的有效途徑，建立健全教研組織，對(duì)存在的問題及時(shí)反饋，真正起到指導(dǎo)教學(xué)、及時(shí)矯正、查缺補(bǔ)漏、相互學(xué)習(xí)、資源共享、揚(yáng)長(zhǎng)避短的目的。對(duì)教研組長(zhǎng)實(shí)行工作量考評(píng)制、責(zé)任制，讓教師實(shí)現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展。每周堅(jiān)持備課交流制度、每學(xué)期的說課、聽評(píng)課活動(dòng)、每學(xué)期的優(yōu)秀課展示活動(dòng)等，堅(jiān)持說課制、聽評(píng)課制度和常規(guī)材料查評(píng)制，查評(píng)結(jié)果實(shí)行公開制，各項(xiàng)教學(xué)工作實(shí)行量化管理制，形成學(xué)校特有的教研文化。開展好師徒結(jié)對(duì)子活動(dòng)，敢于對(duì)結(jié)對(duì)子師徒給任務(wù)、壓擔(dān)子，以骨干帶全面，推動(dòng)教育、教研的開展，使優(yōu)秀青年教師脫穎而出。

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。學(xué)校將堅(jiān)持把全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，高度重視過程性常規(guī)管理，尤其對(duì)常規(guī)材料管理、教師學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修等專業(yè)成長(zhǎng)、課堂教學(xué)、論文、師生競(jìng)賽等考核比重不斷完善和充實(shí)改進(jìn)。

總之，作為一名教育工作者，要自覺地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作，踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。從做人、做事，當(dāng)好公仆三個(gè)方面做起：一要塌實(shí)做人。做人是做事的基礎(chǔ)，沒有一個(gè)好的人格品質(zhì)，不論從事哪個(gè)行業(yè)，都將失去起碼的條件。我們要樹立正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀和道德觀，為人民辦好事、辦實(shí)事。這樣，我們做人才會(huì)有充足的“底氣”，做事才硬氣，二要用心做事。我們要樹立起“師生所需無小事”的思想，哪怕是一點(diǎn)小事，我們都要以和藹的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待，因此，我們要立足本職，努力完成工作任務(wù)，三要當(dāng)好公仆。我們做任何事情，都必須把群眾的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把師生的利益當(dāng)作第一考慮，把師生的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)。這就要求我們要緊密結(jié)合新時(shí)期工作的特點(diǎn)，加強(qiáng)自身建設(shè)，落實(shí)崗位職責(zé)，轉(zhuǎn)變觀念，拓寬思路，不斷創(chuàng)新，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們配合下，虛心學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)先進(jìn)位，做一個(gè)稱職的教育工作者。

個(gè)人年度工作計(jì)劃8

有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性。使工作有條不紊的進(jìn)行。同時(shí)計(jì)劃的本身也是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的督促和約束作用。

一、個(gè)人學(xué)習(xí)提升的目標(biāo)

加強(qiáng)自身工作技能；加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)合作；加強(qiáng)自身整體綜合素質(zhì)；加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)主動(dòng)性；提高工作積極性；增強(qiáng)靈活性，積極性，竭盡全力改變自身不良的工作習(xí)慣，多思考，勤動(dòng)手，杜絕一切懶得思想！

二、具體內(nèi)容

認(rèn)真務(wù)必完成以下日常工作：

1、每天早上7：30——9：00書寫賣場(chǎng)申請(qǐng)的__

2、日常形象裝飾設(shè)計(jì)、維護(hù)。

3、到賣場(chǎng)進(jìn)行形象檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)舊形象，破損形象

4、促銷活動(dòng)_商品拍照活動(dòng)中商品陳列及促銷場(chǎng)面攝影拍照。

5、每個(gè)促銷活動(dòng)檔期開始前一天中百集團(tuán)外網(wǎng)上傳_促銷信息。

6、每月預(yù)算整理_日前提報(bào)佳樂家企劃處形象主管

7、每個(gè)檔期都要把保存本檔期的_

8、做好預(yù)算的資金明細(xì)

9、做到在每個(gè)檔期活動(dòng)開始前兩天將裝飾布置到位

10、每周一進(jìn)行形象大檢查，有不妥當(dāng)?shù)牡牡胤?，在第一時(shí)間進(jìn)行處理

11、全力配合其促銷活動(dòng)工作，做好形象裝飾

12、活動(dòng)前期，提前準(zhǔn)備好裝飾物。

13、每周日將下周會(huì)員商品保質(zhì)保量的完成書寫工作

14、每周二下午將周三大集商品的_內(nèi)容書寫完畢

三、_月份工作重點(diǎn)

經(jīng)觀察，前期整改的破損_仍存在不少，思考后，覺得是確實(shí)是自己的.標(biāo)準(zhǔn)太低，有些事沒徹底的解決好，有些時(shí)候就得過且過，差不多，我覺得這些思想對(duì)我產(chǎn)生了很不好的負(fù)面影響，做事應(yīng)付，拖泥帶水，經(jīng)過前期的學(xué)習(xí)和反思，對(duì)自身一些缺點(diǎn)的更正，以更好地心態(tài)做好工作！

1、配合店慶第二波、第三波、元旦這幾期營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍，豐富賣場(chǎng)的色彩感和層次感，促進(jìn)商品促銷統(tǒng)一門店的裝飾形象！賣場(chǎng)氣氛本著氛圍熱烈、節(jié)儉易行、統(tǒng)分結(jié)合的原則進(jìn)行裝飾。

2、統(tǒng)計(jì)一下賣場(chǎng)那些長(zhǎng)期使用，固定的（現(xiàn)在用第2/3頁(yè)_書寫的、陳舊的、卷邊的）一律改為廣告牌。

3、賣場(chǎng)（2樓）調(diào)整，將不符的形象更換完畢。

四、個(gè)人提升

1、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，要盡可能的在第一時(shí)間完成，不能拖，

2、要有時(shí)間觀念，

3、調(diào)整好心態(tài)，努力工作，

4、做好工作記錄，養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣，

5、不斷學(xué)習(xí)ps等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件，提升自己的工作技能，重點(diǎn)學(xué)習(xí)商超設(shè)計(jì)的理論知識(shí)，在用色、字體、畫面協(xié)調(diào)性以及重點(diǎn)性上做得更好。

6、提高自己的服務(wù)質(zhì)量，不能動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，永遠(yuǎn)記住我是為他們服務(wù)的，凡事心平氣和。

五、總結(jié)

在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，積極思考，不斷提升自己的工作技能，提高自己的綜合能力！

個(gè)人年度工作計(jì)劃9

不知不覺，20__年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20__年項(xiàng)目業(yè)績(jī)20__年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，

在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

20__年工作中存在的'問題：

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。__年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。_因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。

20__年工作計(jì)劃：

1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項(xiàng)目策劃，在星云娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

4、爭(zhēng)取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

個(gè)人年度工作計(jì)劃10

一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展____年度的工作：

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的'預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置

1、前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。

2、車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。

三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使____年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人（兼職）對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，____年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。

2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部____年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。

3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

八、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)（采納iso）。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

個(gè)人年度工作計(jì)劃11

1、該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。

2、新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必須更加的努力?？此迫菀祝銎饋韰s是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，12月會(huì)是我在__實(shí)現(xiàn)蛻變的一月。

3、回顧這一年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于__及___的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們_____和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

4、面對(duì)挫折永不灰心，學(xué)會(huì)把痛苦當(dāng)作享受，把災(zāi)難當(dāng)作機(jī)遇，在挫折中不斷吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能推動(dòng)社會(huì)的全面進(jìn)步。

5、登上山頂，腳下便是積翠如云的空蒙山色。

6、許三多精神，就是一種負(fù)責(zé)精神，就是不拋棄、不放棄，就是自己與自己較量。

7、執(zhí)著的信念、優(yōu)良的品德、豐富的知識(shí)、過硬的本領(lǐng)。

8、帶著任務(wù)走下去，帶著課題蹲下來，謀得良策提上來。

9、春風(fēng)驟起，刮來幸福好甜蜜；，夏季來襲，陽(yáng)光燦爛心漣漪；，秋葉遍地，靜享心境淡如菊；，冬雪飛逸，飄落獎(jiǎng)金買新衣！的四季，一定要比今年更美麗哦！

10、好年頭，學(xué)業(yè)有成就，事業(yè)有開頭，朋友給幫助，親人給指路，金錢不用愁，愿是個(gè)好兆頭，好運(yùn)連連有成就，努力拼搏要加油。

11、__年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項(xiàng)目的申報(bào)審批等工作要點(diǎn)，較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。

12、責(zé)任成就自我。

13、堅(jiān)定信心不動(dòng)搖，面對(duì)紛擾不走神，直面得失不糾結(jié)，落實(shí)責(zé)任不懈怠。

14、總體國(guó)家安全觀五對(duì)關(guān)系：既重視發(fā)展問題，又重視安全問題；既重視外部安全，又重視內(nèi)部安全；既重視國(guó)土安全，又重視國(guó)民安全；既重視傳統(tǒng)安全，又重視非傳統(tǒng)安全；既重視自身安全；又重視共同安全。

15、在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！

16、在守初心中鑄就忠誠(chéng)，在擔(dān)使命中展現(xiàn)本色，在找差距中補(bǔ)齊短板，在抓落實(shí)中創(chuàng)造實(shí)績(jī)。

17、確立自信心，就要正確地評(píng)價(jià)自己，發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，肯定自己的能力。

18、這是個(gè)負(fù)責(zé)任的年代，我們不是逃避責(zé)任，而是要擁抱責(zé)任。

19、天才就是最強(qiáng)有力的牛，他們一刻不停地，一天要工作小時(shí)。

20、學(xué)深學(xué)懂、融會(huì)貫通，時(shí)時(shí)對(duì)照、處處躬行。

21、風(fēng)雨過后，眼前會(huì)是鷗翔魚游的天水一色。

22、戰(zhàn)略思維的能力、綜合決策的能力、駕馭全局的能力。

23、總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！

24、我工作以來，一直從事__工作，多年來，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。

25、把不忘初心的標(biāo)尺立起來，把牢記使命的責(zé)任扛起來。

26、只有啟程，才會(huì)到達(dá)理想和目的地，只有拼搏，才會(huì)獲得輝煌的成功，只有播種，才會(huì)有收獲。

27、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭(zhēng)取取得好的成績(jī)。

28、符合實(shí)際情況、符合客觀規(guī)律、符合科學(xué)精神。

29、需要引導(dǎo)工人學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，學(xué)會(huì)以廠為家。

30、“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開”，時(shí)間飛逝，彈指一揮間20__年接近尾聲。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'肯定。

31、年的努力換來的是經(jīng)驗(yàn)，拼搏換來的是成果，汗水換來的是業(yè)績(jī)，勤勞換來的是收獲，年來臨，默默許下心愿，愿一切順利。

32、知之愈明，則行之愈篤；行之愈篤，則知之益明。

33、把高標(biāo)準(zhǔn)樹立起來，把嚴(yán)要求落實(shí)下去。

34、因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。

35、在__工作中，我受益匪淺，無論是在思想上還是在個(gè)人能力方面，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，未來1年……

36、選擇自信，就是選擇豁達(dá)坦然，就是選擇在名利面前巋然不動(dòng)，就是選擇在勢(shì)力面前昂首挺胸，撐開自信的帆破流向前，展示搏擊的風(fēng)采。

37、在20__年的工作中，我會(huì)盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空！

38、立足各自比較優(yōu)勢(shì)、立足現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)分工要求、立足區(qū)域優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則、立足合作共贏理念。

39、當(dāng)我們?cè)谝黄疬M(jìn)行工作時(shí)，就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個(gè)人的工作能力。會(huì)做事而不懂得做人，無疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。

40、世界上沒有快樂的地方，只有快樂的人。

41、回想20_年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想熟悉還有待進(jìn)一步進(jìn)步。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己身養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)工，不早退、不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和局里同道搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱職的好職工。

42、清清白白為官、干干凈凈做事、老老實(shí)實(shí)做人。

43、一流的標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的方法、嚴(yán)實(shí)的作風(fēng)、恒久的韌勁、強(qiáng)烈的責(zé)任。

44、年:追求高遠(yuǎn)，成了空言；挫折連連，成了便飯；困難險(xiǎn)阻，一天一現(xiàn)；諸事不吉，煩惱無邊；痛定思痛，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；但愿年，刻苦再拼，峰回路轉(zhuǎn)，雨過天晴，成就心愿！

45、不知不覺來科技局快兩年了，在這段時(shí)間我一向嚴(yán)格要求自我，較好地完成了本職工作。在工作中，盡量做到眼亮心細(xì)、防微杜漸，避免出現(xiàn)重大錯(cuò)誤，聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，團(tuán)結(jié)同事，做到嚴(yán)以律己，遵守局里的各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章制度。具體我主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

46、是虎奶中的太妃糖，溫情之中蘊(yùn)藏甜蜜；是紅茶中的小冰塊，清爽之中沁人心脾；是果汁中的椰果粒，美妙之中充滿活力！就要來了，相信這杯飲品一定超越！

47、掐指算算來__將近三個(gè)月了，這幾個(gè)月中讓有我很多感觸：有感動(dòng)，有辛酸，有淚水，當(dāng)然擁有更多的是快樂和溫馨。

48、大廈巍然屹立，是因?yàn)橛袌?jiān)強(qiáng)的支柱，理想和信念就是人生大廈的支柱；船艙破浪前行，是因?yàn)橛兄甘痉较虻牧_盤，理想和信仰就是人生航船的羅盤；列車奔馳千里，是因?yàn)橛幸龑?dǎo)它的鐵軌，理想和信念就是人生列車上的鐵軌。

49、帶著信仰學(xué)、帶著忠誠(chéng)學(xué)、帶著感情學(xué)、帶著使命學(xué)。

50、放眼全局不為細(xì)節(jié)所累，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)不為現(xiàn)實(shí)所擾，抓住本質(zhì)不為表面所惑，順應(yīng)形勢(shì)不為身份所限。

51、為國(guó)家增創(chuàng)更多財(cái)富，為人民增加更多福祉，為民族增添更多榮耀。

52、思想上尊重群眾、態(tài)度上學(xué)習(xí)群眾、感情上貼近群眾、行動(dòng)上深入群眾，才能真正贏得群眾。

53、一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師一年工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見及建議。

54、在守初心中鑄忠誠(chéng)，在擔(dān)使命中顯風(fēng)骨，在找差距中補(bǔ)短板，在抓落實(shí)中見成效。

55、有魅力才有吸引力，有吸引力才有成就。

56、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們公司全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

57、看一看，我過得實(shí)在不簡(jiǎn)單；走一走，我不曾對(duì)困難低頭，拼一拼，我對(duì)事業(yè)充滿信心，想一想，馬上來到，望一望，更加輝煌，愿明天更美好。

58、更加注重嚴(yán)格要求，更加注重銜接帶動(dòng)，更加注重分類指導(dǎo)。

59、而當(dāng)你用溫柔的話語(yǔ)承認(rèn)錯(cuò)誤時(shí)，對(duì)方就會(huì)從心理上改變自己，長(zhǎng)此以往，自己無所變化，但對(duì)方卻變化良多，生活也就會(huì)充滿快樂。

60、有很多遺憾的事，不要放在心頭，有很多快樂的事，不要隨風(fēng)吹走，有很多真誠(chéng)的情，不要隨心淡忘，有很多無心的忙，不要消失在匆忙，記住美好瞬間，留住開朗心情，愿的你更快樂，事業(yè)更成功。

個(gè)人年度工作計(jì)劃12

一、營(yíng)銷策劃及增值業(yè)務(wù)管理方面

（一）結(jié)合品牌戰(zhàn)略擴(kuò)大用戶規(guī)模。在20__年中公司的用戶發(fā)展將進(jìn)一步結(jié)合省公司品牌戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)"用戶規(guī)模化發(fā)展，規(guī)模效益化延伸"的目標(biāo)。加大品牌區(qū)隔力度并輔以相應(yīng)____標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行用戶發(fā)展與維護(hù)，工作重點(diǎn)仍集中于"全球通"、"動(dòng)感地帶"用戶的快速發(fā)展、"神州行"用戶的規(guī)模擴(kuò)大，同時(shí)，在三大品牌發(fā)展過程中將采取具體措施避免品牌互吃。

（二）擴(kuò)大增值業(yè)務(wù)用戶數(shù)及其收入占比。20__年公司增值業(yè)務(wù)工作圍繞三個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)開展，量質(zhì)并重實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)新發(fā)展。繼續(xù)擴(kuò)大增值業(yè)務(wù)用戶的規(guī)模和提高增值業(yè)務(wù)收入占比是明年增值業(yè)務(wù)發(fā)展的首要目標(biāo)；提高短信、彩信和彩鈴的用戶規(guī)模和使用量是明年增收的重點(diǎn)。借鑒20__年增值業(yè)務(wù)推廣營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，20__年的增值業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作將實(shí)行重點(diǎn)推廣、均勻分配的形式進(jìn)行，即有節(jié)奏、有目的、有效果地制定并執(zhí)行增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷案加以推廣。推廣方面結(jié)合體驗(yàn)營(yíng)銷平臺(tái)開展用戶體驗(yàn)式營(yíng)銷，加大業(yè)務(wù)宣傳力度。

（三）合理配置資源制定促銷方案，提高業(yè)務(wù)滲透率

20__年公司將在深入對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上制定各類行之有效的營(yíng)銷方案，進(jìn)一步加大對(duì)城鎮(zhèn)及農(nóng)村市場(chǎng)的業(yè)務(wù)滲透；全面加強(qiáng)成本費(fèi)用的規(guī)劃和使用管理，合理配置資源，尋找提升客戶和收入市場(chǎng)份額的空間。分公司也將對(duì)于所有營(yíng)銷案的實(shí)施加強(qiáng)監(jiān)督、控制力度，對(duì)營(yíng)銷方案的執(zhí)行將進(jìn)行數(shù)據(jù)化跟蹤和總結(jié)，特別落實(shí)營(yíng)銷案執(zhí)行的閉環(huán)管理，使?fàn)I銷案的效果真正落到實(shí)處。

二、加強(qiáng)欠費(fèi)管理、控制欠費(fèi)增長(zhǎng)

進(jìn)一步加大欠費(fèi)收繳的監(jiān)管力度，將用戶欠費(fèi)的管理與日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)施全員、全面、全過程的.管理。不斷完善用戶欠費(fèi)管理機(jī)制，做好用戶欠費(fèi)管理的基礎(chǔ)工作，主要措施包括：落實(shí)有信用度用戶管理實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格審定用戶信用度，積極穩(wěn)妥地推行預(yù)交話費(fèi)。依據(jù)《欠費(fèi)考核管理辦法》加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部欠費(fèi)管理，多渠道、多手段對(duì)欠費(fèi)進(jìn)行收繳，同時(shí)加大欠費(fèi)收繳的獎(jiǎng)勵(lì)力度，提高欠費(fèi)收繳人員的積極性。此外，進(jìn)一步完善各渠道、____點(diǎn)欠費(fèi)的管理制度。

三、增強(qiáng)營(yíng)銷渠道的建設(shè)與整合力度

（一）進(jìn)一步加大渠道營(yíng)銷____能力，優(yōu)化已有渠道建設(shè)，確保渠道效益，使農(nóng)村渠道和電子渠道成為優(yōu)勢(shì)。通過對(duì)渠道業(yè)務(wù)量的分析，進(jìn)行渠道價(jià)值評(píng)估；同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行《黃南分公司社會(huì)渠道管理辦法》加強(qiáng)社會(huì)渠道管理力度，加快渠道的建設(shè)和整合。

（二）按照省公司統(tǒng)一安排完成第二期，第三期農(nóng)村渠道建設(shè)，切實(shí)做到"一鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一店，一村一人，一村一點(diǎn)"的方式實(shí)現(xiàn)村級(jí)渠道覆蓋，進(jìn)一步加大農(nóng)村營(yíng)銷____渠道建設(shè)，完善農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展模式。

（三）加強(qiáng)與各____商的溝通，充分提高_(dá)___商積極性。20__年分公司渠道管理員計(jì)劃將每季度與____商進(jìn)行直接交流，采取電話溝通、定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式提高_(dá)___商____水平。制定社會(huì)渠道考核辦法，提高_(dá)___商積極性。

四、加強(qiáng)集團(tuán)客戶管理，推進(jìn)集團(tuán)信息化建設(shè)

20__年公司將以"推進(jìn)集團(tuán)信息化建設(shè)，提升集團(tuán)客戶發(fā)展能力"為目標(biāo)，數(shù)量與質(zhì)量并重，發(fā)展與延續(xù)結(jié)合，扎實(shí)推進(jìn)以移動(dòng)終端為載體的移動(dòng)信息化和行業(yè)應(yīng)用解決方案兩類信息化模式。

五、集中管理、分層____提升客戶____水平

公司將在11年堅(jiān)守中高端客戶，加強(qiáng)分層____，延伸____內(nèi)涵。具體從以下方面開展：

集團(tuán)客戶、VIP客戶及拍照客戶的分層化發(fā)展和維護(hù)仍是20__年的客戶工作重點(diǎn)。以品牌區(qū)隔的資費(fèi)契機(jī)為基礎(chǔ)，以行業(yè)信息化解決方案的推廣實(shí)施為亮點(diǎn)，以探索區(qū)隔于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的個(gè)性化____為手段，維護(hù)客戶、吸引客戶、范文大全發(fā)展客戶。

六、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

（一）細(xì)化管理，加強(qiáng)日常維護(hù)工作

1、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)格局。以各縣分公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員維護(hù)為主，維護(hù)人員負(fù)責(zé)基站、傳輸、電源、空調(diào)等設(shè)備的全面維護(hù)。希望各縣分公司領(lǐng)導(dǎo)將網(wǎng)絡(luò)維護(hù)也作為工作重點(diǎn)，大力支持當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的工作，作好協(xié)調(diào)工作，如：日常的停電時(shí)及時(shí)給基站發(fā)電，做好人員合理分配使網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員發(fā)電及處理日常網(wǎng)絡(luò)故障兩不誤等。

2、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)。20__年我公司將加大維護(hù)力度，對(duì)工程建設(shè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不合格及存在隱患的基站不入網(wǎng)。同時(shí)，將網(wǎng)絡(luò)的重點(diǎn)偏移到網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護(hù)工作中來，工程建設(shè)要精，工程質(zhì)量要優(yōu)，不給維護(hù)工作帶來壓力，加大對(duì)維護(hù)人員網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化能力的提升，建設(shè)一支有勢(shì)力的優(yōu)化隊(duì)伍，使網(wǎng)絡(luò)資源達(dá)到優(yōu)化配置，保__年底KPI指標(biāo)的順利完成。

3、作業(yè)計(jì)劃。維護(hù)工作是從日常工作做起，故應(yīng)嚴(yán)格按省公司下發(fā)的維護(hù)作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行，保質(zhì)保量地按時(shí)完成。并將基站的作業(yè)計(jì)劃下發(fā)到各營(yíng)業(yè)部，便于發(fā)現(xiàn)故障隱患及時(shí)解決。

4、網(wǎng)絡(luò)巡檢。20__年我分公司維護(hù)人員每月巡檢一次基站，08年仍要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)巡檢工作。針對(duì)最壞小區(qū)和掉話率高的小區(qū)進(jìn)行測(cè)試，合理調(diào)整基站天線方位角和俯仰角，修改無線參數(shù)；測(cè)試基站功率，保__各載頻工作的正常狀態(tài)。

5、考核制度

（1）對(duì)機(jī)房工作人員應(yīng)實(shí)施指標(biāo)分解給個(gè)人，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，考核落實(shí)到個(gè)人。

（2）對(duì)營(yíng)業(yè)部應(yīng)將基站停電發(fā)電及時(shí)率、基站宕站次數(shù)、故障反映及時(shí)率和準(zhǔn)確率落實(shí)到各個(gè)營(yíng)業(yè)部。

6、機(jī)房管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行省公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度：進(jìn)出機(jī)房登記制度、故障上報(bào)制度、備品備件制度、儀器儀表工具管理制度等。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作力度。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門要積極適應(yīng)市場(chǎng)的需求，建立快速反映機(jī)制，提高客戶滿意度。

1、加強(qiáng)話務(wù)分析，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)資源的最佳利用。加強(qiáng)互聯(lián)互通話務(wù)和網(wǎng)間結(jié)算的數(shù)據(jù)分析，通過對(duì)不同運(yùn)營(yíng)商間來去話務(wù)量接通率進(jìn)行分析，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。根據(jù)話務(wù)變化，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)資源的最佳利用。

2、以提高客戶滿意度作為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高的源動(dòng)力，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。加強(qiáng)對(duì)用戶投訴處理情況的檢查、監(jiān)督工作，切實(shí)降低網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的重復(fù)投訴，尤其做到對(duì)集團(tuán)客戶和高端客戶的網(wǎng)絡(luò)投訴的優(yōu)先處理，提高大客戶對(duì)我公司網(wǎng)絡(luò)____質(zhì)量的滿意度。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作范文網(wǎng)站，向用戶提供良好的網(wǎng)絡(luò)____。對(duì)部分擁塞的邊際網(wǎng)和個(gè)別基站進(jìn)行擴(kuò)容。降低故障的處理時(shí)限，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)試及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。同時(shí)采取優(yōu)化手段，盡快降低最壞小區(qū)比例。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面要通過合理配置數(shù)據(jù)信道等措施解決網(wǎng)絡(luò)瓶頸，提高GPRS網(wǎng)絡(luò)下載速度。

個(gè)人年度工作計(jì)劃13

在資本充足率、利率市場(chǎng)化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號(hào)”，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動(dòng)，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。而__年對(duì)于銀聯(lián)信零售銀行部來說，也是調(diào)整年。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求，梳理了產(chǎn)品體系，同時(shí)也加強(qiáng)了與營(yíng)銷的互動(dòng)，并通過向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng)，在客戶中的影響力也不斷擴(kuò)大。

一、__年工作總結(jié)

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：

四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定產(chǎn)品推薦表；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實(shí)現(xiàn)了多份銷售，并為下一年打下了基礎(chǔ)；指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無客戶投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷方案，對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)；及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通；通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動(dòng)溝通，如民生總行的.個(gè)性化；及時(shí)拜訪客戶，了解客戶需求，向客戶推薦相關(guān)報(bào)告，根據(jù)客戶需求提出個(gè)性化報(bào)告，或者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié)；團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo)；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時(shí)反饋給分析師通過以上的種種努力，__年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值__萬左右，與去年末相比增長(zhǎng)40%，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：

產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個(gè)性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告其他個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn)：

第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步，全年共到款__萬元，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來說，均具有重大意義。

第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持，貢獻(xiàn)了__%的業(yè)績(jī)。

第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷售，比如__銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺(tái)征訂通知，加大與營(yíng)銷的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的化，共創(chuàng)造了__萬的業(yè)績(jī)。

問題：

《零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷售一份，分析原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大

《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長(zhǎng)

二、__年工作計(jì)劃

對(duì)于我個(gè)人而言，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年，作為我來北京后的第一份工作，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來，我相信通過銀聯(lián)信的工作平臺(tái)，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的過程中，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

下一年的工作計(jì)劃：

__年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營(yíng)銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績(jī)提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。

（一）產(chǎn)品方面

常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的，要積極調(diào)整以適應(yīng)客戶需求和形勢(shì)變化。__年計(jì)劃調(diào)整產(chǎn)品包括

（1）零售月報(bào)——產(chǎn)品需重新定位，調(diào)整報(bào)告框架，可以通過與客戶經(jīng)理溝通，和客戶需求調(diào)查來實(shí)現(xiàn)；

（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》，《零售銀行專題》

（二）數(shù)據(jù)庫(kù)方面

零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓取：個(gè)人理財(cái)、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測(cè)類周報(bào)，可以通過技術(shù)的主動(dòng)抓取，減少重復(fù)勞動(dòng)和人力成本。

目前公司數(shù)據(jù)庫(kù)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。

(三)分析師管理

加強(qiáng)對(duì)分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結(jié)

個(gè)人年度工作計(jì)劃14

在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī)，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基