論企業(yè)管理創(chuàng)新的文化基礎(chǔ)課件

論民營中小企業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新[摘要]改革開放以后，作為非公有制經(jīng)濟中的民營中小企業(yè),愈來愈受到社會各界的重視。這對民營中小企業(yè)既是機遇又是挑戰(zhàn)，分析民營中小企業(yè)發(fā)展存在的主要障礙，倡導(dǎo)企業(yè)管理創(chuàng)新的同時政府也應(yīng)該有所作為，才能真正使民營企業(yè)獲益，使社會受益。民營中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新是以企業(yè)為主體，為更好地實現(xiàn)企業(yè)管理制度的功能，在收益與成本評價的基礎(chǔ)上，在制度供給的范圍內(nèi)設(shè)計新的企業(yè)管理制度的過程”。首先，民營中小企業(yè)的制度創(chuàng)新是其產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新等一系列創(chuàng)新活動的前提，是產(chǎn)生主動創(chuàng)新和持續(xù)創(chuàng)新的重要制度保證;其次，企業(yè)管理制度要隨著生產(chǎn)力和市場經(jīng)濟發(fā)展而不斷完善，就必須適應(yīng)經(jīng)濟全球化的需要，不斷創(chuàng)新;另外，制度創(chuàng)新涉及企業(yè)內(nèi)部不同層面的機制變革，同時還涉及企業(yè)外部的金融體制改革、社會保障制度改革、政府機構(gòu)改革等外部制度變革，我們必須從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，注重企業(yè)外部制度創(chuàng)新與內(nèi)部制度創(chuàng)新的協(xié)調(diào)運行，促使其互動共進。[關(guān)鍵詞]民營企業(yè)管理創(chuàng)新我國民營企業(yè)經(jīng)過改革開放二十多年的摸爬滾打，已經(jīng)發(fā)展成為對國民經(jīng)濟具有重要作用的一支隊伍。然而，絕大多數(shù)民營企業(yè)都是中小型企業(yè)，世界上任何事物都不可能絕對靜止，民營中小企業(yè)隨著時代的前進和規(guī)模的擴大，其創(chuàng)建初期的某些優(yōu)勢可能變成劣勢，某些有利條件可能會變成不利條件，某些動力可能變成阻力，若不克服種種不利因素，不排除重重障礙，民營企業(yè)在更加激烈的競爭中將難以發(fā)展。一、民營中小企業(yè)的特征1.家族式的管理組織,親緣型的管理機構(gòu)。在民營中小型企業(yè)中,大多以家族為中心,一個家族成員任廠長、經(jīng)理,其他管理機構(gòu)則分別由親戚、朋友兼任,權(quán)力高度集中。這種以血緣、親緣和以家為核心地位的基本特征的歷史環(huán)境是家族企業(yè)制度存在的歷史根基。2.科技含量低,競爭激烈。我國的民營中小企業(yè)主要集中在零散產(chǎn)業(yè),如商品零售、服務(wù)業(yè)、修理、加工、化工、機械、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工、裝飾、廣告等行業(yè),產(chǎn)品多為勞動密集型。技術(shù)含量低,附加值較少。企業(yè)數(shù)量多且重復(fù)建設(shè),競爭激烈且層次低。許多企業(yè)的管理尚停留在經(jīng)驗式、粗放式的管理階段,隨意性大,阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。3.企業(yè)資金短缺,經(jīng)營的外部條件較差。我國的民營中小企業(yè)普遍存在資金短缺問題,其原因:(1)企業(yè)家族性本質(zhì)決定了家族式企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的單一性,單純的家族所有限制了社會資本的吸納和利用。(2)由于信用擔(dān)保制度不健全,民營中小企業(yè)很難取得銀行貸款,即使取得一些,也是杯水車薪。(3)民營中小企業(yè)缺乏專門管理機構(gòu)的指導(dǎo)和專門的法律保護,沒有完善的社會服務(wù)體系等,嚴(yán)重限制了民營中小企業(yè)的發(fā)展。4.企業(yè)經(jīng)營者整體素質(zhì)低,文化程度不高。我國的民營中小企業(yè)的業(yè)主,大部分是改革開放初期自謀職業(yè)的社會閑散人員和部分國有和集體企業(yè)的一般職工,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的管理者大部分是原來的農(nóng)村干部，這些人大多憑感覺和經(jīng)驗對企業(yè)進行經(jīng)營與管理。二、民營中小企業(yè)的制度特征由于中小企業(yè)主要是以企業(yè)規(guī)模為標(biāo)準(zhǔn)劃分的，而企業(yè)規(guī)模與企業(yè)制度類型是相關(guān)聯(lián)的，因而個人業(yè)主制企業(yè)和合伙制企業(yè)相對應(yīng)的是中小企業(yè)，與股份公司制相對應(yīng)的企業(yè)規(guī)模較大，但從股份公司的類型來看，股份比有限責(zé)任公司的規(guī)模更大。通常，股份大都為大企業(yè)，而有限責(zé)任公司中的很大一部分可以劃歸到中小企業(yè)里來。我國民營經(jīng)濟最發(fā)達(dá)地區(qū)之一的溫州，目前有民營有限責(zé)任公司2萬多家，其中絕大部分為中小企業(yè)。但從數(shù)量上講，民營中小企業(yè)主要是以個人業(yè)主制企業(yè)和合伙制企業(yè)(溫州的股份合作制企業(yè)中大部分實質(zhì)上是合伙制企業(yè))為主。因此中小企業(yè)制度的特征主要是針對個人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)和有限責(zé)任公司而言的。一般而言，民營中小企業(yè)制度具有如下突出的特征：1．所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一從中國的民營中小企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)來看，無論是個人業(yè)主制企業(yè)，還是合伙制企業(yè)，甚至于民營有限責(zé)任公司，企業(yè)的所有者與經(jīng)營者基本上合二為一，所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度統(tǒng)一，企業(yè)行為目標(biāo)與所有者目標(biāo)高度重合，幾乎不存在任何的偏離，這是新古典經(jīng)濟學(xué)所構(gòu)架的市場機制發(fā)揮其資源最優(yōu)配置作用的重要條件。這也是中小企業(yè)最具“魅力”之處，是其所具有的諸如市場競爭的主體、靈活變通等一切優(yōu)點的“起源”。中小企業(yè)與大企業(yè)不同，它是小規(guī)模生產(chǎn)，管理簡單，所有者親自管理有利于對生產(chǎn)經(jīng)營活動實行直接控制，降低產(chǎn)品成本。對于中小企業(yè)而言，所有者同時又是經(jīng)營管理者能夠產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。只要是中小企業(yè)，這種管理模式就是最佳的，最能發(fā)揮企業(yè)的生產(chǎn)效率，這也就是為什么在世界范圍內(nèi)，絕大多數(shù)的中小企業(yè)都采取這種相同的管理模式的主要原因，中國自然也不例外。2．民營中小企業(yè)通常與家族制聯(lián)系在一起家族企業(yè)具有悠久的歷史，雖然股份公司已經(jīng)成為主導(dǎo)性的企業(yè)制度，但是世界大多數(shù)中小企業(yè)仍然采用了這一制度形式，這一事實證明了家族企業(yè)依然具有較強的生命力。無論是西方發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟國家法國、意大利等，還是亞洲新興的工業(yè)國家或地區(qū)臺灣、香港等，90％以上的中小企業(yè)都是家族制企業(yè)。據(jù)中國社科院1999年的抽樣調(diào)查資料，浙江私營企業(yè)中私人股份所占比例在90％以上，其中大股東所占比例高達(dá)66％以上，處于絕對控股地位；還有其他同姓兄弟也占約14％的股份；即業(yè)主和家族其他成員之和占企業(yè)股份的80％左右。中國的民營企業(yè)尤其是民營中小企業(yè)之所以選擇家族企業(yè)作為其主要的企業(yè)制度，是因為我國的民營中小企業(yè)大都是由個體工商業(yè)戶或農(nóng)村承包經(jīng)營戶演變過來的，個體經(jīng)濟以一家一戶為主要特征的家庭作坊式的管理，不可避免地給民營中小企業(yè)的管理帶來許多家族制的色彩，特別是在農(nóng)村，家族組織是最強有力的非正式組織，無論是集體所有還是私人所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，都不能阻擋家族力量的強有力的滲透。同時，從企業(yè)制度供給方面看，我國缺乏現(xiàn)代公司制的運作條件(公司法在1993年才頒布)；而從制度需求來看，一方面由于長期以來我國的社會信用受到極大的破壞，人們彼此間的信任度減低，缺乏經(jīng)濟合作的基礎(chǔ)，選擇以三緣為基礎(chǔ)的合作方式遠(yuǎn)比建立在社會信用基礎(chǔ)上的現(xiàn)代公司制要可靠得多；另一方面，受我國的家族文化的影響，人們在選擇合作對象時，首選對象往往是家族成員。3．民營中小企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)簡單化，管理人格化民營中小企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)簡單，沒有太多的管理層次，管理權(quán)利統(tǒng)一地集中在所有者手中，管理者與一般從業(yè)人員之間的距離較短，且多具有一定的血緣、親緣、地緣等關(guān)系，組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的過程較為迅速，費用支出較少。一般說來，多數(shù)民營中小企業(yè)的內(nèi)部管理職能沒有進行專業(yè)分工，往往是所有者身兼多職，生產(chǎn)技術(shù)、市場營銷、人事財務(wù)均需直接過問或親自承擔(dān)，因而對所有者的素質(zhì)具有一定的要求。在所有者精力或能力不足的情況下，也進行一定的職能分化，但相對于大企業(yè)的職能分化而言，中小企業(yè)的職能分化程度或許只能稱為簡單的分工。由于企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的簡單化，民營中小企業(yè)不像大公司那樣有健全和規(guī)范的規(guī)章制度，管理的人格化現(xiàn)象比較突出，管理者尤其是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者的個人魅力往往就成為維系企業(yè)管理穩(wěn)定性的關(guān)鍵因素。雖然這種現(xiàn)象一直招致許多專家的批評，但從實踐的角度來看，作為中小企業(yè)來說，這也許往往是企業(yè)成功的一個重要方面。4．大多數(shù)民營中小企業(yè)不具有法人地位，經(jīng)營風(fēng)險很大從民營中小企業(yè)的各種類型看，個人業(yè)主制企業(yè)是自然人企業(yè)，因而不具有法人地位。而合伙企業(yè)則因各國的法律規(guī)定的差異而各不相同。如法國于1978年修訂的《法國民法典》中規(guī)定，除匿名以外的合伙制企業(yè)，自登記之日起享有法人資格。我國《中華人民共和國合伙企業(yè)法》沒有規(guī)定合伙企業(yè)的法人資格，規(guī)定了合伙人的無限連帶清償責(zé)任。無限責(zé)任使得企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險很大，但這也使得企業(yè)經(jīng)營者的決策行為尤其是投資決策行為必須更加謹(jǐn)慎。當(dāng)前我國的民營中小企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率往往較低，這一方面與民營中小企業(yè)的融資環(huán)境有關(guān)，另一方面也是民營中小企業(yè)的謹(jǐn)慎的經(jīng)營態(tài)度所致。雖然有限責(zé)任公司具有法人資格，可以在一定程度上降低所有者的投資風(fēng)險，但有限責(zé)任公司組建難度大、政府限制多、管理成本高等方面因素，使得多數(shù)中小企業(yè)在成立之初一般不會選擇公司制，因而有限責(zé)任公司在中小企業(yè)中的比重往往較小。介于合伙制和有限責(zé)任公司制之間的股份合作制企業(yè)，從我國各地實施的暫行規(guī)定來看，是以法人企業(yè)的身份出現(xiàn)的，雖然在許多農(nóng)村地區(qū)，股份合作制企業(yè)曾經(jīng)占有較大的比重，但在全國范圍內(nèi)，股份合作制企業(yè)比例還是不高，而且如前所述，股份合作制企業(yè)正處于制度回歸形態(tài)，將逐漸退出歷史舞臺。因而可見，大多數(shù)的民營中小企業(yè)還是自然人企業(yè)，不具有法人地位。三、民營中小企業(yè)的制度缺陷(一)企業(yè)管理制度缺失民營中小企業(yè)管理制度缺失的起點就是企業(yè)規(guī)模的擴大，這也是其發(fā)展進程中最危險的時期。管理則表現(xiàn)出更多的隨意性，缺乏全面的制度化、規(guī)范化和程序化。受經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期的體制、法律背景和傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，大多數(shù)民營中小企業(yè)選擇了家庭式管理方式。這一方式在企業(yè)資金規(guī)模較小的初創(chuàng)時期發(fā)揮了重要的作用。但隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大，需要大量引進外來的各種專業(yè)人才進入企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)階層，這一方面往往導(dǎo)致專業(yè)管理人員與企業(yè)主親屬形成兩個利益集團，誘發(fā)企業(yè)內(nèi)部各種矛盾，造成有些企業(yè)管理制度形同虛設(shè)，難以執(zhí)行。大多數(shù)民營中小企業(yè)家習(xí)慣于業(yè)務(wù)管理，習(xí)慣于自己獨立操作，習(xí)慣于自上而下地指揮別人，使有才能的員工感到不能獲得尊重，不能實現(xiàn)自我。所以，民營中小企業(yè)很缺人才，但又留不住人才。(二)治理機制優(yōu)劣勢并存企業(yè)治理機制是一組委托代理的制度安排，它是經(jīng)濟效率與制度適應(yīng)的統(tǒng)一。不難看出，治理機制是影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營效益的主要因素之一。由于企業(yè)的財產(chǎn)和企業(yè)家的個人財產(chǎn)緊密相關(guān)，民營中小企業(yè)的激勵機制也十分完善，不存在任何代理問題。雖然有很多方面的優(yōu)勢，但是，由于缺乏職業(yè)經(jīng)理人，民營中小企業(yè)在人才、外部融資、企業(yè)目標(biāo)等方面的劣勢比較明顯;企業(yè)的管理缺乏制度化、規(guī)范化的程序，管理和決策有較大的隨意性，大多數(shù)民營企業(yè)家很難與中層經(jīng)理及員工平等地交流和溝通。(三)產(chǎn)權(quán)制度缺失米主要表余現(xiàn)在以下方吐面：首先，怒民營中小企方業(yè)的產(chǎn)權(quán)與截企業(yè)家的個熄人產(chǎn)權(quán)是混妥合在一起的畜，個人財產(chǎn)類與企業(yè)法人籮財產(chǎn)沒有明幫確的界限，嘗也沒有形成嬌現(xiàn)代企業(yè)所匆具備的獨立老和完備的產(chǎn)愈權(quán)制度;其肯次，民營中蛇小企業(yè)的產(chǎn)譯權(quán)結(jié)構(gòu)是完誤全意義上的倡單一結(jié)構(gòu)，純這種一元化倍產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是諒擺脫不了家潮庭血緣關(guān)系直的干預(yù)的;稻第三，人力樣資本不能享儀受產(chǎn)權(quán)收益匙。民營中小俗企業(yè)的高薪墾只是承認(rèn)人脆力資本所有削者的勞動，是并不是承認(rèn)晌人力資本的禾價值，所以捎，民營中小蛋企業(yè)的產(chǎn)權(quán)梨制度是不完盞善和不成熟奸的，盡管其伙所有權(quán)歸屬爸是清晰的。繞民營企業(yè)大暫多數(shù)選擇的槐仍是個體業(yè)妹主制、合作秩制等產(chǎn)權(quán)制給度形式。這速種制度選擇肚最大的弊病羊是投資者通祖常要對經(jīng)營潤負(fù)無限責(zé)任望，投資風(fēng)險淘大，而且投畜資主體較少艦，企業(yè)很難誼上檔次、上浙規(guī)模。輕不四豎、稠民營中小企喜業(yè)管理制度漿創(chuàng)新的戰(zhàn)略榨路徑安排胳目前，奏我國民營中仇小企業(yè)管理趴制度環(huán)境還皮很不完善，蔑只有堅持制詳度創(chuàng)新，積元極改善現(xiàn)存揀體制和企業(yè)拼內(nèi)部治理結(jié)莊構(gòu)中的各種捆制約因素，奶使民營中小乒企業(yè)的創(chuàng)造模力和生產(chǎn)力僑與制度框架蟻在交互作用防中不斷演進墳，才能使企氏業(yè)跨上新的宗發(fā)展平臺，鄉(xiāng)實現(xiàn)可持續(xù)恭發(fā)展。當(dāng)前擺，我國民營續(xù)中小企業(yè)的腰制度創(chuàng)新應(yīng)艇主要集中在剃以下方面：殃(一)滴企業(yè)管理制案度創(chuàng)新舟現(xiàn)在的回民營中小企剩業(yè)絕大多數(shù)彈仍處于原始由管理階段，勇真正好的科侵學(xué)管理必須本要有監(jiān)督管命理。因此，劍民營中小企油業(yè)在進行質(zhì)蠶量管理、人食事管理、營腹銷管理、財淘務(wù)管理、薪受酬管理、組落織管理、戰(zhàn)密略管理、風(fēng)司險管理等方寄面的制度創(chuàng)昏新時，還得當(dāng)建立有效的等約束和制衡燦機制。而這散只有通過建群立完善的企記業(yè)所有權(quán)與拴法人財產(chǎn)權(quán)略相分離的法專人治理結(jié)構(gòu)晚，才能實現(xiàn)陽管理的專業(yè)施化和制衡化頸，使原來的含利益共同體腹導(dǎo)向向命運袖共同體導(dǎo)向昌轉(zhuǎn)變。更為湖重要的是在槐WTO環(huán)境親下，技術(shù)壁困壘和綠色壁未壘使得中小展企業(yè)更需加向強由生產(chǎn)質(zhì)襖量、勞工工遞作環(huán)境、環(huán)扎保等方面所胸構(gòu)成的生態(tài)甩企業(yè)管理制話度的建設(shè)。至(二)雹企業(yè)家創(chuàng)新念對民營蹲中小企業(yè)而乖言，企業(yè)家敵精神將極大疫地影響到它邀的經(jīng)營哲學(xué)窄、企業(yè)宗旨冒、思想觀念馬、文化氛圍釋、價值理念除等創(chuàng)新發(fā)生察的病“站基礎(chǔ)設(shè)施她”殖和動力機制影的形成。企財業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)迫資源的獨特蟲性和不可模忘仿性主要來挽源于企業(yè)家歸精神的不同宿所形成的知超識經(jīng)驗和能勤力積累機制弊，從而支撐鵲著企業(yè)競爭罩優(yōu)勢的形成堤和持續(xù)不斷漸的創(chuàng)新：所暮以，培育優(yōu)州秀的企業(yè)家腫精神，將是夜企業(yè)管理制嬸度創(chuàng)新的核斷心內(nèi)容。鏡(三)繞產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)耀新墻有人認(rèn)頭為，現(xiàn)代企秘業(yè)管理制度見的主要特征拆就是兩權(quán)分捉離，所以民丈營中小企業(yè)勒的企業(yè)家應(yīng)廳該把企業(yè)的揚經(jīng)營權(quán)交給肥所謂的詢“呈職業(yè)經(jīng)理企辮業(yè)家需”誕，本人只做恐所有者享受盟資本收益，亭如此形成的草民營中小企扣業(yè)管理制度倉就可以擺脫寒家庭血緣關(guān)秧系的影響，現(xiàn)可以使困“膠貨幣資本得幫以選擇合適宜的經(jīng)營者限”慎。我們認(rèn)為忙，家庭式的燙民營中小企趟業(yè)不應(yīng)被輕愉易否定。兩焦權(quán)分離的現(xiàn)滲代企業(yè)制度麥主要是從現(xiàn)陜代大型股份決公司中總結(jié)娃出來的，而你民營中小企伍業(yè)則與大型怎企業(yè)有著完鄭全不同的管格理特征，如汪果把這些看論似完美的理只論硬往民營念中小企業(yè)身傳上套，其結(jié)構(gòu)構(gòu)無異于刻凳舟求劍。但孫有一個原則泄是可以肯定慚的，那就是嗽民營中小企帖業(yè)不應(yīng)只是里為擺脫滲“窯家庭帽子壘”橡而改制，為米現(xiàn)代企業(yè)制債度而改制，殖而是應(yīng)該仔與細(xì)地研究家逆庭企業(yè)的優(yōu)產(chǎn)勢和管理的丈效率，然后賠再分析它在痕哪種情況下擾需要進行什咸么樣的改造兼，這樣的態(tài)前度才是客觀景、公正、合繩理的。謎(四)恰治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)柿新榴民營企冒業(yè)進行制度鴨創(chuàng)新，建立回規(guī)模的公司纖治理結(jié)構(gòu)，姑不能照搬國角外固有的模茶式，也不能隙僅僅局限于項現(xiàn)代企業(yè)管續(xù)理制度的法截律框架，而賓應(yīng)該因地因成時制宜，著盜力塑造與民蠢營企業(yè)自身療情況相匹配穩(wěn)的治理結(jié)構(gòu)引。要由家庭組化管理向?qū)Ｄ_業(yè)化管理過閘渡，實現(xiàn)葛“蛙企業(yè)家庭化辰”瞇向編“慈家庭企業(yè)化擇”胳轉(zhuǎn)變;優(yōu)化孩自身的融資請結(jié)構(gòu)。提高蘭負(fù)債意識，至走自身積累永、直接融資濤和間接融資廈相結(jié)合的道鄰路;重視組?？椢幕ㄔO(shè)給;創(chuàng)新經(jīng)營烤理念，建立糊合理科學(xué)的豬企業(yè)傳承模經(jīng)式。愁(五)厲加強各項基膚礎(chǔ)管理,提錦高企業(yè)管理蒸水平。加強怒各項基礎(chǔ)管乘理,提高企趙業(yè)管理水平紡,是提高企遭業(yè)經(jīng)濟效益戒的必要手段扎,也是中小梳企業(yè)提高競凝爭力的重要競途徑。針對對民營中小企粱業(yè)管理中普客遍存在的問些題,應(yīng)重點段加強資金、零成本和質(zhì)量磚方面的管理貫。如在資金村管理上,要梁充分利用國設(shè)家對民營中受小企業(yè)扶持的政策,盡量攏爭取到資金絮成本較低的陡資金;在資蔥金的使用上膛,要考慮資虛金的時間價克值,充分發(fā)叫揮財務(wù)杠桿式的作用;加苗速資金周轉(zhuǎn)動,以較少的竟資金完成較刮大的營銷任粘務(wù)。在成本切管理方面,慈要降低消耗焰,少投入,蘿多產(chǎn)出。要蛇對產(chǎn)品實行斃全過程的管趕理,包括成戚本預(yù)測、成抱本計劃、成把本控制、成歸本核算、成制本分析等方業(yè)面。在產(chǎn)品發(fā)質(zhì)量管理上伍,要實行產(chǎn)待品全方位的址質(zhì)量控制與糖嚴(yán)格的品質(zhì)窮保障制度,糖推行ISO問系列標(biāo)準(zhǔn)奮。在財務(wù)管箏理方面,要片加強會計基笨礎(chǔ)工作,嚴(yán)淺格資金使用逝制度,靈活拒調(diào)度資金,答嚴(yán)格物資收花發(fā)手續(xù)和保提管制度,推艱行經(jīng)營預(yù)算楚與計劃管理趟等。壺逐(四)竟突出優(yōu)勢,箱合理定位。各民營中小企能業(yè)的優(yōu)勢不易僅包括企業(yè)俗的資源、產(chǎn)諷品、文化或制管理方面的懲優(yōu)勢,還包描括有利的社讓會環(huán)境和各鋪種社會關(guān)系君,更要包括腐企業(yè)的核心綁競爭能力。傻企業(yè)首先必全須弄清自己杜的優(yōu)勢,再接把自己的優(yōu)特勢市場與環(huán)看境結(jié)合起來捕,尋找出適消合本企業(yè)特鋸點的細(xì)分市免場和核心顧鼻客群體。如防改革開放之亮初的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企礎(chǔ)業(yè),發(fā)揮自漠己規(guī)模小、公機制靈活、米勞動力成本愿低的優(yōu)勢,柄結(jié)合當(dāng)時我型國人民消費擱水平低的實零際,生產(chǎn)價欄格廉、質(zhì)量擾要求不高、霧面向農(nóng)村市暴場的消費品妨,獲得了巨氧大的發(fā)展機物會。當(dāng)然隨沒著企業(yè)的發(fā)隔展,這種優(yōu)畢勢也在發(fā)展義變化,企業(yè)渠的戰(zhàn)略定位呼也應(yīng)該是動其態(tài)變化的。璃如果今天的協(xié)中小企業(yè)還順像當(dāng)初的鄉(xiāng)勿鎮(zhèn)企業(yè)一樣名簡單模仿,庸不注重質(zhì)量僅,就很難生奪存了。因而載企業(yè)應(yīng)關(guān)注刮自己優(yōu)勢的因變化,經(jīng)常弱審視自己的艱戰(zhàn)略定位。氏夜涉(四)封加強知識管播理,提升管陸理者和員工吵的素質(zhì),增倆加企業(yè)活力師。民營中小集企業(yè)的管理訓(xùn)者與大企業(yè)惱、國營企業(yè)淋相比,文化肥層次普遍不算高,管理水油平相對落后修。這與家族撈式的管理模扇式有一定的皂關(guān)系,也受抬歷史的環(huán)境匆和民營中小荷企業(yè)特殊地埋位的影響。韻在改革開放膚初期,市場卡經(jīng)濟尚未完糾善的形勢下踏,是可以得具到發(fā)展的?？氐谑袌黾び窳腋偁幍慕駥姨?就顯得賢格格不入,敢難以滿足民走營中小企業(yè)告發(fā)展的要求病。因此,要真提升民營中瀉小企業(yè)管理徐水平的檔次悄,首先要提口高主要領(lǐng)導(dǎo)嶄者的文化素節(jié)質(zhì)，樹立良騾好的企業(yè)用結(jié)人理念,強程化人才意識任，要尊重外他來人才,想鍬方設(shè)法提高戶外來人才的壇滿意度。更跡多地應(yīng)讓企椅業(yè)員工參與鏈企業(yè)管理決犧策,使其有障信任感,以占增加企業(yè)凝炮聚力,激發(fā)鏟員工的工作睬熱情。竹嗎(四)炸政府應(yīng)積極慶推動民營經(jīng)咳濟發(fā)展。排陸除我國民營奸中小企業(yè)發(fā)嘆展道路上的俘障礙，不僅隸是中小民營艦企業(yè)家自身跪的事，也是植政府有關(guān)部奶門的事。濱因為，哪個講地方的企業(yè)思發(fā)展了，哪薄個地方的經(jīng)慕濟的就繁榮雁了，哪個地糠方的財政收遼入就增多了俊，哪個地方攻的勞動就業(yè)堅率就提高了其。而從我國浸的經(jīng)濟區(qū)域影來看，哪個改地區(qū)民營企謊業(yè)越多，哪允個地區(qū)的經(jīng)壽濟就越發(fā)達(dá)沙，所以，政河府有關(guān)部門插幫助民營中靜小企業(yè)發(fā)展濱是義不容辭退的責(zé)任。犬參考文獻：阻1．劉紀(jì)鵬敞：“民營企莊業(yè)制度創(chuàng)新稼的挑戰(zhàn)與機幕遇”，《首猾都經(jīng)濟貿(mào)易咳大學(xué)學(xué)報》警，2001谷年第5期；寸2．郭勇：懸“論民營企直業(yè)治理結(jié)構(gòu)葡的創(chuàng)新”，征《青海社會覆科學(xué)》，2包000年第慣2期；業(yè)3．張華、羊王曉芳：“念中小企業(yè)與姑家族式產(chǎn)權(quán)劍制度”，《察甘肅社會科片學(xué)》，20脫01年第6樹期；和4．應(yīng)煥紅戀：“浙江民胸營企業(yè)產(chǎn)權(quán)爸制度研究”茫，《中國軟弟科學(xué)》，2爺001年第旋12期；起5．許經(jīng)勇清：“制度創(chuàng)標(biāo)新：我國民缺營企業(yè)的二叮次創(chuàng)業(yè)”，產(chǎn)《財經(jīng)科學(xué)越》，200革0年第5期廊；陜6．謝?。狠敗懊駹I經(jīng)濟文發(fā)展模式比用較”，《中香國工業(yè)經(jīng)濟挨》，

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的東或西在指導(dǎo)員烈工行為、行擋動時要生動歌活潑，而員跳工的行為、繭行動又要真轟實有效的反瞎映他們的價指值觀念，從催而形成封閉蒜式、螺旋上盛升而又不斷系提高的循環(huán)哀。這種循環(huán)要能使企業(yè)的桂企業(yè)文化和絲員工的行為趴、行動在有姥形和無形當(dāng)棗中得到不斷克轉(zhuǎn)化、修正照，最終達(dá)到授運用企業(yè)文丸化來經(jīng)營每派個員工，讓肝其為企業(yè)真泥誠奉獻的目繪的。彈2蘭、我國中小突民營企業(yè)文拍化建設(shè)存在豪的問題跪我國目前的躍中小民營企火業(yè)大多是在會改革開放中悅發(fā)展起來，胳規(guī)模小，各蹈種經(jīng)濟活動察的數(shù)量并不心大，實力不查強，企業(yè)的男經(jīng)營管理較織為簡單，抗竄風(fēng)險能力差謠，對于企業(yè)違文化建設(shè)也記存在著一定娘的問題，主屢要表現(xiàn)為：債2.1對企變業(yè)文化建設(shè)囑意義批認(rèn)識不足飯一個企業(yè)從鞠無到有,在鑄創(chuàng)業(yè)的初始民階段,需要捆做的事情很無多,大到組最織人員,建龜設(shè)工廠,研勝發(fā)產(chǎn)品,開珠拓市場,籌赤措資金,小斧到企業(yè)正常陶的生產(chǎn)和管飛理,正常的它經(jīng)營和決策嚴(yán),正常的員幟工隊伍建設(shè)當(dāng)?shù)鹊裙ぷ鞫继б徊讲降靥羧嵤?去聲改進,去完堆善，不斷成庭熟，因而在巴創(chuàng)業(yè)的當(dāng)初夾一般中小企虜業(yè)在面對競酒爭壓力首先肺想到是如何樹降低成本、脆如何轉(zhuǎn)型、叉如何改變銷逃售策略等，民各方面的豆客觀因素使董得他們忽視問企業(yè)文化的擺建設(shè)，庭殊不知企業(yè)怕文化是企業(yè)遭存活的精神低支柱，企業(yè)污文化滲透在著企業(yè)的每個碰角落，每一徒件產(chǎn)品上，研也可以理解濟為企業(yè)文化儀就是企業(yè)的捕人格。罰據(jù)有關(guān)人員誠分析,現(xiàn)如見今的中小型璃民營企業(yè)有彎70%還沒纏有真正形成交市場觀念和瞎顧客觀念,際沒有認(rèn)清企駝業(yè)文化的本衡質(zhì)，有些中納小民營企業(yè)茶領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企赤業(yè)尚未走出澇困境，沒有巴時間和精力矩搞企業(yè)文化耽建設(shè)，有些蜻則認(rèn)為企業(yè)厲文化建設(shè)是緊大型重點企級業(yè)的事與中健小民營企業(yè)球關(guān)系不大，寇有的還認(rèn)為油企業(yè)文化建洗設(shè)就是要花釘錢等，沒有太認(rèn)識到其作敬為一種新型脆管理理論的唇價值和作用宇。在我國中寺小型民營企故業(yè)的聚集地懷溫州,有6夠0%的企業(yè)駱領(lǐng)導(dǎo)沒有充頸分認(rèn)識到企北業(yè)文化的重般要性和必要遷性，有些企肝業(yè)就是有專配門的機構(gòu),堡也是形同虛箱設(shè)，企業(yè)經(jīng)戶營者不介入斬、不重視,珠沒有把企業(yè)拘文化戰(zhàn)略編闖入企業(yè)發(fā)展持規(guī)劃的整體羊戰(zhàn)略中,企偉業(yè)經(jīng)營理念替涉及企業(yè)使漏命、宗旨和啄目標(biāo)等內(nèi)容款的規(guī)定力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。剩2.2對企逐業(yè)文化建設(shè)糊內(nèi)涵閱理解片面丙企業(yè)文化的趴內(nèi)涵是非常盡豐富的，包租含了物質(zhì)、嗓行為、制度誰和精神多個醫(yī)方面，在一病般意義上主誼要是指企業(yè)可生產(chǎn)經(jīng)營過充程中企業(yè)員丟工所共同具險有的理想信盈念,價值觀打念和行為準(zhǔn)糊則，也有人夾將其歸屬為違群體競爭意烘識，這是根答據(jù)導(dǎo)致企業(yè)紙文化產(chǎn)生的識實踐而做出炕的。兇在我國中小堡民營企業(yè),躬現(xiàn)任的企業(yè)那主有八成是季上世紀(jì)60魯年代出生的伸，他們大多昨文化程度比練較低,在這航樣的文化氛跨圍中,能夠杰發(fā)展企業(yè)文墳化的企業(yè)主幟已經(jīng)不多，陽而能夠全面押理解企業(yè)文硬化建設(shè)內(nèi)涵眉，把握企業(yè)職文化建設(shè)精毀髓的更是少弄之又少。紗許多中小民出營企業(yè)不惜怖重金聘請專咽家或咨詢公柱司來設(shè)計一鼓些華麗的、弊振奮人心的膀語言,成為劉企業(yè)的標(biāo)語量口號,來表腰現(xiàn)自己的企堂業(yè)文化。其碼實,為企業(yè)毫設(shè)計一些振公奮人心、提擾升士氣的標(biāo)匯語口號本無濃可非議,但伐把這些等同年于企業(yè)文化軟就不對了，衛(wèi)標(biāo)語、格言邀、口號能振省奮人心,激孟發(fā)斗志,但飲企業(yè)文化的寸建設(shè)是一個壘系統(tǒng)的工程輸,并不是可挪以如此簡單陵的概括為一殲兩句話。夠還有一些擱中小民營企敬業(yè)認(rèn)為企業(yè)賴文化建設(shè)就灣是搞活動,譯開會,做早疊操等組織文戴體活動，這怖也是片面的魯。企業(yè)的文按體活動確實恩能夠?qū)T工妻之間增進友綢誼、溝通感段情起到一定知作用,而且逮利于員工身字心健康,在麗一定程度上聲提高企業(yè)的僚吸引力、凝筆聚力和向心辯力，但不能禾把它看成是鏡企業(yè)文化的困全部。企業(yè)敬文化是以企制業(yè)價值觀、愧企業(yè)經(jīng)營理莖念為核心,謊而文體活動途只是企業(yè)精盲神面貌、外辰在形象的一殘種表現(xiàn),它割是企業(yè)文化包的表層內(nèi)容賭,離價值觀卷、理念等企畫業(yè)文化的核繩心層有很遠(yuǎn)四的距離，如提果完全忽視其這種形式下寧的文化建設(shè)霉內(nèi)涵，只會償搞得員工怨纖聲載道，偏剖離了文化建遍設(shè)的軌道跟觸方向，完全艦失去了本意滅。遣2.3對企斬業(yè)文化建設(shè)支過程缺乏規(guī)參劃尸中小民營企敗業(yè)為忙于生鞏計,不被殘刮酷的市場所騙淘汰,只能觸更多地考慮責(zé)企業(yè)當(dāng)前所霜處的位置和削現(xiàn)狀,忙于余追求自己的師短期利益,距而對于相對礙注重長遠(yuǎn)利引益的戰(zhàn)略無騾暇顧及，缺牌乏企業(yè)文化嶼建設(shè)戰(zhàn)略思癥考和規(guī)劃是寨他們的通病岔。竹企業(yè)文化的完形成和發(fā)展怨在宏觀上需遇要一定的連紡續(xù)性和穩(wěn)定協(xié)性，由于中河小民營企業(yè)敗中很多企業(yè)指創(chuàng)建時間不捎長，還停留谷于企業(yè)所有涌者原始資本象積累階段，扛在大企業(yè)實贊施充分分工貼并實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)音化、通用化躍管理與人本茄管理快速創(chuàng)宴造財富時，努而他們?nèi)匀簧Ｒ郧笊鏋轭佒?，正是由貓于其嗓“貪個人主義尚”鐮與茄“盤生計經(jīng)濟頸”集的現(xiàn)狀使其京企業(yè)文化建炕設(shè)不能高瞻址遠(yuǎn)矚，不能結(jié)高標(biāo)準(zhǔn)、高爬水平的建設(shè)跡，缺乏全面陷的規(guī)劃和長畫遠(yuǎn)的計劃，蓄無法形成自葬己文化特色住，容易導(dǎo)致啟企業(yè)的急功裂近利，在企沙業(yè)文化建設(shè)禾過程中就往友往會具有一宴定的隨意性胡，容易因為梁外界因素而眾改變。難此外,還抓有不少中小電民營企業(yè)家左認(rèn)為企業(yè)文殼化可以速成樣,不需費太潮多的時間,畝更不要說制興定長期的規(guī)既劃，他們認(rèn)章為企業(yè)文化娘建設(shè)只是短叢期的行為，檔在報紙上登醬幾篇文章,躁或在電視里膛播出幾條新口聞,讓企業(yè)防出名掛彩就削覺得算是有格企業(yè)文化了坡,這是不對隊的。事實上淚企業(yè)文化是晨一個長期的通培育過程,誰優(yōu)秀的企業(yè)吉文化是不可藝能速成的，瀉需要符合企陣業(yè)自身實際慰的長遠(yuǎn)規(guī)劃偶。君2.4灰對企業(yè)文化蘿建設(shè)根管理過于人施治倍現(xiàn)代企業(yè)文叔化強調(diào)人性嘴管理的方法絡(luò)，強調(diào)企業(yè)體以人為本，悟強調(diào)科學(xué)的倉管理方法要青符合人性，驚有助于人性辱的發(fā)展。然舍而，在中小風(fēng)民營企業(yè)生刺產(chǎn)管理中都暈沒有體現(xiàn)出捷這種人性管呆理。據(jù)中國斤社會科學(xué)院殿社會學(xué)所、具全國工商聯(lián)堂研究室共同占組織的對2其1個省市自畝治區(qū)的25妨0個市縣區(qū)婆的1947飽家中小民營波企業(yè)進行的織抽樣調(diào)查顯白示,有近8層0%的企業(yè)球是家族式或針泛家族式企襲業(yè)。受企業(yè)個主自身素質(zhì)遇的限制,家烈長制集權(quán)管制理導(dǎo)致企業(yè)鍬在發(fā)展中缺備乏科學(xué)論證鞭和民主決策芽,家族力量找對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)惜權(quán)的壟斷,占導(dǎo)致企業(yè)成卸為一個相對相封閉的團體突。具體表現(xiàn)威為：第一，潮中小民營企慮業(yè)大都為個棄人所有，企彩業(yè)主把員工處與企業(yè)之間往的關(guān)系視為軋員工與自己襯簡單的勞資凳關(guān)系，一切事以自我為中骨心。第二，浙中小民營企燭業(yè)基本推行迎的是逆“俘家長制祥”輸，員工僅被膽視為企業(yè)經(jīng)稠營中的一個幻環(huán)節(jié)，在企濤業(yè)內(nèi)部，一遍切都是企業(yè)拉主決斷。第貍?cè)?，中小民茫營企業(yè)在建電設(shè)企業(yè)文化肉的過程中領(lǐng)婆導(dǎo)的主觀性坊太強，人事益的調(diào)配、制李度的規(guī)定、反戰(zhàn)略決策的允方向等等都啄是一人獨斷倡，以蛛“壟個人主義擴”形價值作為中痰心，在用人蓬及對人的判呆斷上，往往戒是企業(yè)所有吩者隨心所欲云，憑個人喜拾好，遠(yuǎn)近親驅(qū)疏，難免失販去客觀與公便正。分3、推進我謙國中小民營繼企業(yè)文化建巧設(shè)的對策風(fēng)3.1洲深化對企業(yè)劍文化建設(shè)的激認(rèn)識州企業(yè)從上到頁下都要形成宿共識,認(rèn)清貪文化建設(shè)對聯(lián)企業(yè)的生產(chǎn)墾經(jīng)營和可持丘續(xù)發(fā)展所起睬的重要作用煙,以積極、課主動的態(tài)度導(dǎo)去進行文化摧建設(shè)的各項老活動。領(lǐng)導(dǎo)錫者更要高度骨支持和積極座參與,用自閣己的言行有灰意識地塑造詢企業(yè)文化,遺積極成為企闖業(yè)文化建設(shè)患的溝通者,嶼激勵者。略管確定核心價英值觀星企業(yè)文化分畜為三個層次堪,即物質(zhì)層乳,制度層,街核心層。其愛中核心層是亞最主要的,儉中小民營企揚業(yè)應(yīng)該花大崇力氣進行核睡心層的建設(shè)瑞。有了核心美層進一步就尸有了制度層訴,從而就會肉有物質(zhì)層，豬一個只關(guān)心駐物質(zhì)層和制蝴度層的企業(yè)薪,其企業(yè)文尤化的建設(shè)必凈定要失敗。孤將核心價值持觀無時無刻肆地體現(xiàn)在行描動當(dāng)中。作煮為老板要身王體力行,不美斷跟員工溝齊通,形式不蘋要太多,內(nèi)雅容簡單明了階,最基本的或核心內(nèi)容要農(nóng)通過行動去陡體現(xiàn),以后蟲有必要可以望增加一些形勸式上的內(nèi)容藍(lán),例如公司勉的刊物,公云司的歌曲等凡。折詞娛發(fā)揮企業(yè)主綱表率作用科中小民營企詞業(yè)主對企業(yè)昏文化的形成裁與發(fā)展有著憑不可替代的許示范效應(yīng),腳發(fā)揮企業(yè)主配的表率作用待,對于形成貿(mào)企業(yè)文化非始常重要。企貪業(yè)主的素質(zhì)委好,威望高馬,就能帶出酒好的團隊。艷對中小民營究企業(yè)而言,厭規(guī)模小、員攻工少、管理家社會化水平診比較低,在償企業(yè)文化建蠟設(shè)中,每一葵個企業(yè)主都陵要身體力行皆,向員工言蒙傳身教,作早出企業(yè)文化痰理念、經(jīng)營木思想和工作火作風(fēng)上的表俱率,從而激釀勵企業(yè)員工轟為實現(xiàn)自我筋價值和企業(yè)慶目標(biāo)而不斷釘進取,進而翻在企業(yè)內(nèi)部億形成一種共頌識、一種文滔化力、一種津凝聚力,把瓣職工和企業(yè)租的追求緊緊忘聯(lián)系在一起鑰,使每名職雖工產(chǎn)生歸屬很感和榮譽感帖,從而更快減更好地實現(xiàn)幕企業(yè)的各項慮經(jīng)營指標(biāo)。監(jiān)征培養(yǎng)員工歸坡屬感仔中小民營企躺業(yè)員工是企吳業(yè)文化建設(shè)沒的基本載體賞,是推動企蝴業(yè)文化發(fā)展腸的主體力量烏。因此,在末中小民營企永業(yè)文化建設(shè)聚中要全心全酸意依靠全體蹄員工,不斷蜓提高員工的派政治素質(zhì)和奉專業(yè)技能,土注意調(diào)動員淚工的創(chuàng)造精謝神,使全體肯員工認(rèn)識到戚自己在企業(yè)煮中的重要性盛,有助于把丙企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)修化為員工的落努力方向和骨自覺的行為輪取向,有助蒼于激發(fā)員工禽的想象力、鼻創(chuàng)造力和聰捕明才智,使典員工產(chǎn)生歸佩屬感和自豪駝感,自覺與領(lǐng)企業(yè)同呼吸柏、共命運,逗榮辱與共風(fēng)傾險同擔(dān),使棄企業(yè)的凝聚額力大大增強把。中小民營艙企業(yè)管理者忽要注重在經(jīng)滔營目標(biāo)、管斥理方式等方諒面與員工進誠行充分溝通陳，使員工了親解企業(yè)的發(fā)宣展方向，領(lǐng)安會發(fā)展的思洽路，在企業(yè)鏡內(nèi)部建立人噴與人之間親叛密的情感，勒進而形成思輔想的共鳴、跪情感的貼近潑和行動的一步致，把組織堅、管理人員系和員工緊緊勒聯(lián)成一個整皇體，互相激答發(fā)靈感，形么成積極向上旅的價值觀和搶道德觀，為愧實現(xiàn)共同目渴標(biāo)而努力工竊作。耽企業(yè)可以定豐期對員工進灶行培訓(xùn)，選早擇在剛進廠蛾的時候進行麻一次小的講庫座，介紹企理業(yè)的相關(guān)來竟歷、歷史。闊也可以在員運工中選取表霞現(xiàn)優(yōu)秀的，逆進行一些專舊業(yè)上的培訓(xùn)冰，鼓勵其參隱加一些國家集級或省級舉浮辦的技能比項賽或者考取鄭資格證書，留當(dāng)然有條件許的企業(yè)可以早創(chuàng)辦一份企校業(yè)內(nèi)部報紙壇，可以讓企型業(yè)中有這方倒面才能的人送負(fù)責(zé)，也可搏以專門聘請菌一些人員前善來負(fù)責(zé)。企較業(yè)文化建設(shè)微的主要著眼饅點在于瞎“窮人做”住,在于人與膛人、人與組倚織之間的協(xié)詢調(diào)等等。叼3.2勢完善對企業(yè)叫文化建設(shè)的霧理解膝企業(yè)文化建貓設(shè)的目標(biāo)是盆振興企業(yè)、炎培養(yǎng)人才、山維護穩(wěn)定。孟內(nèi)容主要是澇要解決在企說業(yè)內(nèi)部如何刻對待管理者載和員工,在孕企業(yè)外部如責(zé)何對待客戶綠;對企業(yè)內(nèi)積部和外部的擴各種競爭與局合作的正確正處理;對生結(jié)產(chǎn)環(huán)境、工籌作環(huán)境、人郵文觀念以及負(fù)對社會責(zé)任題與貢獻的考三慮;對企業(yè)膚未來的發(fā)展粱與定位的考炊慮,對企業(yè)遣思想建設(shè)、對道德建設(shè)、墨制度建設(shè)的挑考慮等等?？v核心價值觀劉和經(jīng)營理念習(xí)是企業(yè)的靈柱魂，決定著煮中小民營企處業(yè)的雀發(fā)展框戰(zhàn)略和未來疤的發(fā)展方向涉，對整個經(jīng)姜營管理活動撫產(chǎn)生重大的衫影響。拉3.聾2盞.姻1抓重點，作把握文化建抗設(shè)內(nèi)涵冒堅持煩“校以人為本搜”考，抓住企業(yè)朵文化建設(shè)的桂關(guān)鍵和根本贈，中小民營幟企業(yè)文化建幫設(shè)要強調(diào)以帽人為本,實慮施育人興企蒙,要求塑造漲一種催人向宋上的企業(yè)精尾神,最大限沈度地調(diào)動廣龍大員工的積假極性、創(chuàng)造故性,增強企到業(yè)的凝聚力廣和向心力,冠使職工不僅起把企業(yè)看成罷謀生的場所瞧,更視為實亞現(xiàn)自身抱負(fù)結(jié)和社會責(zé)任虧的組織。堵“著以人為本帥”抖的企業(yè)文化田,其關(guān)鍵處降就是通常所咸說的尊重人誼,愛護人,圣理解人,關(guān)某心人,把企芽業(yè)經(jīng)營管理請的全部工作蔥和整個過程雙都納入以人鏟為中心的軌向道上來,始愉終堅持人是艱企業(yè)的主體姑和財富的主闖人翁地位。蝕中小企業(yè)由援于產(chǎn)權(quán)集中特的原因,更輪易使員工產(chǎn)晴生仙“溪在企業(yè)服務(wù)永就是為老板利掙錢舅”趕的思想,這廢極易挫傷員足工工作積極謊性。因此,孟要增強人才嗎對企業(yè)的信潛任感和歸屬幫感,使其愿完意為企業(yè)工央作、奉獻。冒優(yōu)秀的企業(yè)筒文化是企業(yè)允管理者和全掀體員工共同術(shù)的精神家園吵,在這里,挎企業(yè)管理者摔最重要的職涂責(zé)就是要使裝員工不后悔選“盈把寶貴的歲叛月花費在這鎖里。逮”它為此,首先像要注重以精分神目標(biāo)鼓勵悄職工的自我侄實現(xiàn),運用獅多種載體,旗給廣大職工峽追求自我實沖現(xiàn)的精神目有標(biāo)開辟廣闊診的前景。其截次,要在物拋質(zhì)上改善、默提高職工的知工作、生活覆環(huán)境和生活若水平,讓職蹈工意識到自醉己就是企業(yè)糟的主人和管肝理的主體。蛾最后,要注保重提高員工夜的科學(xué)文化荒素質(zhì)。企業(yè)砍間競爭的實波質(zhì)往往是人父才的競爭、粒企業(yè)文化的玉競爭。因此常,要把企業(yè)梅辦成一個伏“嘴終身學(xué)習(xí)的鄭組織將”黎,越?jīng)r而不是一個午終身雇傭的砌組織。為此兄,必須切實滴抓好學(xué)習(xí)制問度、學(xué)習(xí)設(shè)殘施建設(shè)和觀雪念改造幾方塞面的工作。息3.怨2白.齡2腸抓形象,塑埋造良好發(fā)展山環(huán)境。奇企業(yè)形象是料一個企業(yè)在鈔社會公眾及握消費者心目盞中的總體印爆象，企業(yè)形撞象是由企業(yè)棕產(chǎn)品形象、瞇服務(wù)形象、思經(jīng)營管理者壩形象、員工騾形象和公共深關(guān)系形象等祥綜合而成的版，企業(yè)形象襖是企業(yè)文化環(huán)的外顯形態(tài)坐，企業(yè)形象戒本質(zhì)上是企幟業(yè)人的形象誠，當(dāng)然企業(yè)昌的存在不是課孤立的，同廈有業(yè)務(wù)往來陣的和周邊的買單位組織的草社會關(guān)系建錘設(shè)也是文化棗建設(shè)的一個恢方面，企業(yè)意的形象的重鞠塑是一個漫濕長的公眾認(rèn)酬可的過程。瞎麥當(dāng)勞經(jīng)營贊就在于成功支運用文化概抹念進行經(jīng)營陸管理，利用迎企業(yè)文化創(chuàng)徐造出了抖消費揭者心中認(rèn)可眾的品牌。品和牌的一半就蠻是文化，就側(cè)是企業(yè)核心律競爭力的外運在表現(xiàn)。從參產(chǎn)品到品牌氏，文化為品合牌錦上添花顧，而品牌成李為優(yōu)秀文化挺規(guī)范結(jié)出的尿良果。披3.失2獅.刪3缺實施企業(yè)文閘化建設(shè)戰(zhàn)略挨規(guī)劃皺價值觀的形環(huán)成是一種個撿性心理的累稱積過程，這父不僅需要很相長的時間，賭而且需要給蹲予不斷的強眠化，讓每個僵人不僅要熟割知企業(yè)的價夕值觀而且要王內(nèi)化，還要尾成為一種習(xí)居慣和行為準(zhǔn)高則，讓員工標(biāo)明白企業(yè)在辣鼓勵什么、賀在反對什么濕，給員工行定為實施強化博時，行為得微到不斷強化幼而穩(wěn)定下來沒，人們就會喚自然地接受品指導(dǎo)這種行才為的價值觀貝念，從而使巧企業(yè)的價值伶觀念為全體黑員工所接受怖，形成優(yōu)良鬼的企業(yè)文化框，推動員工胳價值和企業(yè)肌價值的共同六實現(xiàn)。=1\*GB3嬌①駛．更新經(jīng)營左理念。經(jīng)營曲理念即企業(yè)踢愿景、企業(yè)匠使命、企業(yè)誠精神等，從匙國內(nèi)外一些精著名企業(yè)的榨實踐看，未爸來的企業(yè)管峽理將是以理壁念管理為主捎導(dǎo)，中國入怎世以后面對厚瞬息萬變的服世界市場和已不斷強大的遙競爭對手，便若仍用傳統(tǒng)些的方式來經(jīng)讓營管理企業(yè)仁，顯然是落子后了，為了酒在新的環(huán)境穩(wěn)中求生存、共謀發(fā)展，在死生產(chǎn)經(jīng)營方頸面要有戰(zhàn)略茶眼光，與時彼代同步，緊暴跟時代的步衡伐并用國際啟上的標(biāo)準(zhǔn)要澇求自己的生汁產(chǎn)更貼近市叛場，適合跨男行業(yè)、跨地逝區(qū)、跨國度宮的經(jīng)營，這持種前景意識奪是企業(yè)文化逝建設(shè)的有力憲保證。此外陷，要應(yīng)該徹柔底改變傳統(tǒng)無的家族管理如模式，在人仆事任用上應(yīng)殘該任人唯賢譯，而不該任艘人唯親，讓券企業(yè)形成一咽種公平、文棄明競爭的文弄化氛圍，而濟這些需要領(lǐng)慮導(dǎo)傳統(tǒng)觀念飼的更新。一洪個企業(yè)的領(lǐng)桑導(dǎo)首先得意塘識到人事管割理觀念更新獨的重要性和欄必要性，并認(rèn)立志要重塑僅之使企業(yè)文小化建設(shè)的目揪標(biāo)與企業(yè)的澆戰(zhàn)略目標(biāo)一膀致，并通過控實現(xiàn)企業(yè)文糕化建設(shè)的目宏標(biāo)來促進企籃業(yè)的發(fā)展。=2\*GB3電②闖．提高企業(yè)煙主素質(zhì)。企取業(yè)文化建設(shè)執(zhí)確定戰(zhàn)略目盟標(biāo)和戰(zhàn)略途凡徑，合理進能行規(guī)劃。戰(zhàn)星略目標(biāo)和戰(zhàn)奧略路徑是否勺正確,其中泛非常重要的劑一個因素就咬是戰(zhàn)略制定映者的文化理酸念和價值取背向,這在一學(xué)定意義上決悉定著企業(yè)文耽化建設(shè)戰(zhàn)略簡的成敗。因保此，中小民哥營企業(yè)主素彈質(zhì)決定了企穿業(yè)的前途和練發(fā)展規(guī)模，括由于中小民鐮營企業(yè)在發(fā)敗展初期產(chǎn)權(quán)眉單一或個別鐵股東所占比縮例極大，導(dǎo)敘致企業(yè)決策額管理權(quán)集中翼于一人，企您業(yè)的命運也認(rèn)集中一人身將上。企業(yè)文研化倡導(dǎo)的是埋民主決策和秒學(xué)習(xí)精神，紙前者保證決葉策的正確，租后者則不斷書提高全體員藍(lán)工(包括民綁營企業(yè)家)酒的文化素質(zhì)翠、知識能力棍、社會責(zé)任皆感和道德水侵平，民營企涌業(yè)家素質(zhì)是辟制約企業(yè)發(fā)冊展的關(guān)鍵因石素，因此要慎不斷提高企啦業(yè)主的自身強素質(zhì)，才能格制定出合理擠科學(xué)的企業(yè)俊文化建設(shè)規(guī)蹈劃。=3\*GB3村③售．培育創(chuàng)新癥機制。客觀段事物是不斷類運動、變化滑和發(fā)展的，鹿成功的企業(yè)被文化都應(yīng)隨似企業(yè)內(nèi)外環(huán)俯境的變化而陽不斷發(fā)展和蘭完善,而不街應(yīng)墨守成規(guī)疼,因循守舊遵。實踐告訴餡我們,企業(yè)割文化形成之穴時所反映的葛企業(yè)成員的問動機和價值姻取向,會隨損著企業(yè)發(fā)展漂和條件的變貿(mào)化而不相適棄應(yīng)。這時,東就要及時揚不棄舊的企業(yè)匆文化,創(chuàng)造吹新的企業(yè)文醬化,促進企暑業(yè)不斷發(fā)展瞇進步，優(yōu)秀薪的企業(yè)應(yīng)把鄰握時代發(fā)展飯的脈搏,緊美密結(jié)合企業(yè)儉實際,塑造孩有鮮明時代姿特征的企業(yè)么文化。中小亦民營企業(yè)文隆化建設(shè)必須定要以創(chuàng)新為爐動力，全方禮位融入企業(yè)找文化諸多要驅(qū)素和建設(shè)企振業(yè)文化的全澡過程,最大職限度的發(fā)揮北企業(yè)文化的確推動作用。竭中小民營企搶業(yè)的比較優(yōu)捉勢在于其靈膽活性,要重曠點把有限的列資金用于自公己的特色產(chǎn)乏品和服務(wù)上隔,要大膽進摔行產(chǎn)品創(chuàng)新孟、市場創(chuàng)新真、銷售方式藝創(chuàng)新、消費附者創(chuàng)新、組現(xiàn)織管理體制芝創(chuàng)新、技術(shù)進創(chuàng)新、融資蔬方式的創(chuàng)新誕、企業(yè)形象模創(chuàng)新,塑造廉個性鮮明、鏟具有自身特鬧色的中小企亞業(yè)文化。閣=4\*GB3鼓④標(biāo).建立品御牌意識。品銜牌文化建設(shè)迫是一個長期搏積累的過程致,它的實施偽具有全局性霧、系統(tǒng)性、椒長期性,中民小民營企業(yè)晃在品牌文化粘的建設(shè)中要厘將品牌文化拘做為一種資丟產(chǎn)、一種定哨位、一種效肌應(yīng)和一種精根神。政府對句中小民營企田業(yè)的支持力災(zāi)度也在不斷浸加大,更有出利于中小企說業(yè)建立品牌精，中小民營吼企業(yè)應(yīng)該以事“折品牌文化暗”惠此寶典開辟退蘊含龐大需論求,開拓廣呢闊市場空間桐,成為我國臉經(jīng)濟發(fā)展新負(fù)的主力軍,盆成為國際市零場的新生的革活力。通過席邀請著名學(xué)盈者、知名企提業(yè)家、現(xiàn)場銅傳授專業(yè)知學(xué)識,舉辦形楊式多樣的講爆座,加深紅品牌觀念,遍樹立品牌殃意識，選取較品牌創(chuàng)建先饅進企業(yè)作為村效仿典范學(xué)憲習(xí)，采取對籌品牌建設(shè)進掛行獎勵的措羊施等來建立攀品牌意識，勞真正了解體噸會建立品牌陸的意義。結(jié)論夫企業(yè)文化在展企業(yè)發(fā)展中囑具有重要的賞不可替代的蔽作用。它是見企業(yè)的靈魂搬，是企業(yè)生廣存發(fā)展的重蓄要資源和綜皇合實力的重姥要標(biāo)志。企逮業(yè)文化建設(shè)孫的程度決定犁了企業(yè)發(fā)展尖的高度。企曠業(yè)文化是企婚業(yè)發(fā)展的凝濱聚劑和催化癢劑，對員工鳳具有導(dǎo)向凝蜓聚和激勵的集作用。中小捧企業(yè)結(jié)構(gòu)具臂有小巧靈活認(rèn)，親情人情黃味濃，所有變者與員工接臉觸機會多等銹優(yōu)勢，這也慕為它們改變堵傳統(tǒng)人事管獨理模式，確釋認(rèn)以人為本謹(jǐn)?shù)墓芾砝砟铈I，建立以互支信為前提的譽企業(yè)文化提液供了可能。絨適合中小企封業(yè)方展的文好化才能吸引宋到企業(yè)所需猴的人才，才壘能使企業(yè)員廢工潛能得到漸方展，才能六使企業(yè)的其萬他人力資源工管理手段得掛以產(chǎn)生相應(yīng)夏的效率。咸倦陽市企業(yè)文寺化建設(shè)方面炎雖存在這樣馬那樣的問題謹(jǐn)，但不能否救定其在這方楚面所取得的恨成績，只要啞認(rèn)真學(xué)習(xí)，星總結(jié)，不斷計探索，文化阿建設(shè)就一定培會不斷的邁隊上新臺階。飄只有這樣，信中小企業(yè)才員能不斷地積偷累文化資本嚇，走上持續(xù)堆的發(fā)展之路叔。晉【參考文獻孕】瞇【1】崔元嗎麗,董瑞興看，《山論我國中小蜂企業(yè)如何構(gòu)沾建自身的企掘業(yè)文化羅》，《敵改革與開放島》，膠2023能年賽14氧期。位【2】期王曉玲明，《睡中小型家族暑企業(yè)存在的斗問題及原因交分析踏》，《撲大陸橋視野略》合,200鋸5悄年蹈漲第2期。聞【3】袁麗摸華.《臭淺吊析中扔小企業(yè)良好濕企業(yè)文化的蘭構(gòu)建碌》，《秘現(xiàn)代企業(yè)文由化稼(擴理論版省)》,掠2023噴年第8期乞?；ゾ搿?】魏旭續(xù)江.《消中小企業(yè)文餃化建設(shè)探析沾》，《塌中小企業(yè)管硬理與科技尿》,鎖2023兵年第苗4啦期。梅【5】周紅獲娟.《繡中小企業(yè)如鑄何進行企業(yè)壞文化建設(shè)輸》，《憑科承園月刊索》,告單2023游年第1期。似【6】鄭瓊狂梅.《戲中小企業(yè)文盈化建設(shè)探略毯》，《魔科技經(jīng)濟市歇場打》,尸爪2023譽年版。牽【7】安珂董尼.《歪淺議我國中婦小企業(yè)的品嘗牌文化建設(shè)影》庫，《蜜中小企業(yè)管墳理與科技湊》,柄2023度年第1期。五將【8】澆王紅梅,鄒確秀春,劉琨擱.禿《粱民營企業(yè)文絕化建設(shè)存在惕的問題及其區(qū)成因做》，《資哈爾濱學(xué)院寇學(xué)報援》部,200呀5嫂年第2期。記【9】得關(guān)芳芳,楊送裕欽.肝《煙民營企業(yè)的競持久競爭優(yōu)潛勢——企業(yè)古文化芳》，《麗經(jīng)濟與管理耗》誕,200級4褲年第9期。暴【10】迎張愛邦.列《姥淺談完善我繪國民營企業(yè)鑄激勵機制午》，《昆理論界脆》折,200退3徹年趙復(fù)第2期。過【11】刁娛穎奇,馬曉沖琳,梅云.俱《蘆對中小企業(yè)址文化建設(shè)誤仇區(qū)的認(rèn)識及爆對策翁》，《挎現(xiàn)代經(jīng)濟信淡息朱》,挖畏2023姥年版。勺【12】藍(lán)王勇,紀(jì)刻光欣.鏈《件論知識經(jīng)濟灘時代企業(yè)文鹽化的發(fā)展趨塊勢燥》，《要石油大學(xué)學(xué)功報(社會科涼學(xué)版)妨》論,200委3蘭年第1期。監(jiān)【13】抽莊江山.烏《閘論我國民營儉企業(yè)文化建咽設(shè)棄》，《敬新疆師范大臺學(xué)學(xué)報(哲觀學(xué)社會科學(xué)行版)憐》邊,200霉4鳥年第1期。嫁企業(yè)員工凝描聚力問題研茶究皺一，尊影響巖企業(yè)字凝聚力的幾雀大因素框二，增強殼企業(yè)賤員工乎凝聚力的幾催個原則闖三斃，釋增強企業(yè)員應(yīng)工凝聚力的謝途徑扇三，對員工過有效實施績級效評估作四，重視企雙業(yè)薪酬管理濾五，發(fā)揮領(lǐng)僵導(dǎo)重要作用備摘要缺：擔(dān)企業(yè)凝聚力祝是指企業(yè)及止其行為對員押工產(chǎn)生的吸眨引力的程度鎖即員工工作聰?shù)姆e極性。精員工的積極喉性又與企業(yè)縮的效益掛鉤該，一個凝聚魚力強的企業(yè)豪其員工一定字緊緊圍繞企隔業(yè)目標(biāo)，團折結(jié)一致，相慎互信任，相悟互協(xié)作，在工企業(yè)中形成旗一種有利的活工作環(huán)境。凝本文主要從描弘揚企業(yè)文拖化、正確對花待企業(yè)非正拖式組織，合妥理授權(quán)，有烤效實施績效調(diào)評估，重視救企業(yè)薪酬管煌理以及如何螞發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)草導(dǎo)作用六個醒方面介紹了塞怎樣增強企演業(yè)的凝聚力辦。并通過案匪例分析了目任前企業(yè)凝聚云力的缺失以怖及帶來的危釘害?；P(guān)鍵詞奇：蒸企業(yè)文化賀非正式組餃織授權(quán)滿績效評估鍬薪酬管理蛛領(lǐng)導(dǎo)界一，您影響愿企業(yè)冶凝聚力的幾漏大因素泛任何企業(yè)都嫌想使員工具嫂有凝聚力，歪以更好地為戚企業(yè)服務(wù)，毫產(chǎn)生更大的韻效益，但又霉不可避免地孔存在這樣、允那樣的原因片，影響員工梨的凝聚力，他我認(rèn)為有以褲下幾個因素諸不可忽視，侵或者說較為夫明顯。歷1、企業(yè)家堅一人說了算共琴中國有筋著長達(dá)幾千薯年的封建文劃化道德觀念笛。這些觀念書中有精華的潮東西。比如?！白孛駷橹兀紴檩p仙”子的民本思想謊，又比如大蔥禹治水時，通三過家門而戲不入的公而童忘私的精神估。必須承認(rèn)先，在封建文抓化中更多的殲是糟粕的東固西，如快“漁君叫臣死，塞臣不敢不死疾”威的愚忠文化夠。這些根深蘆蒂固的封建骨糟粕，深深只地影響著當(dāng)癢代民營企業(yè)誰家的思想和奮行為。體現(xiàn)岔在當(dāng)今的企針業(yè)文化方面茂，就是民營家企業(yè)家的專偷橫管理，一笨言堂、家長仍制、家庭至劫上等。因此脂形成民營企盾業(yè)家一人決皆定企業(yè)命運丸的局面。因諷此我們說，巷封建殘余思澆想的存在是購民企文化病捐的歷史原因龍。繩纏2.市是場經(jīng)濟帶來止陣痛甘張正如上蛙面所說，中幫國從半殖民葬地半封建的丸個體小農(nóng)經(jīng)播濟，一步跨怪進了社會主般義大生產(chǎn)的壘計劃經(jīng)濟，區(qū)可以說生產(chǎn)撞力受到約束克長達(dá)幾十年形之久。自改頑革開放以來卷向市場經(jīng)濟英轉(zhuǎn)軌。這一模巨變，給社共會的政治、崖經(jīng)濟、文化飾和人們的思忠想意識以巨公大的震蕩和睜沖擊，一時滅魚龍混雜，殲?zāi)嗌尘阆?。粒伴隨著市場冰經(jīng)濟產(chǎn)生的溜陣痛，應(yīng)運累而生的民營牢企業(yè)必然帶梳著計劃經(jīng)濟災(zāi)時代的許多儉病菌而來。威什么價值雙煌軌制，什么幻賄賂官員，勾權(quán)錢交易，腦什么跑馬占眾地，什么倒熔賣批文，形夫成了形形色槐色的畸形的彎民營企業(yè)文笛化現(xiàn)象。坐著由于中角國市場經(jīng)濟憲的法制體系星尚不健全，椅法律漏洞尚火多，給一些峰貪利忘義的替民企老板有測可趁之機，剃所以才有大婦量假冒偽劣楚產(chǎn)品充斥市鑰場，造成社泡會上企業(yè)價妄值觀的混亂愁、倒退和危玻機。鉤布3.缺渠乏社會責(zé)任壩酸企業(yè)文咽化是屬于上記層建筑范疇路。中國作為圣發(fā)展中國家額，雖然改革湊開放以來在畏經(jīng)濟發(fā)展上穩(wěn)取得了長足愈的進步，但男與發(fā)達(dá)國家頑比起來仍然絞遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后?？居捎谏a(chǎn)力蜻仍然低下，勸相對而言企杰業(yè)的管理水收平、管理制圖度、管理理城念仍十分落胞后，不少民視營企業(yè)家普譜遍缺乏民主千思想、缺乏漏社會責(zé)任感殺、缺乏法制晌觀念。反映溜在企業(yè)經(jīng)營性中，典型的撤表現(xiàn)是視員寄工為犬馬，綢視顧客為草閑芥。致使許尊多企業(yè)人員槍流失十分嚴(yán)導(dǎo)重，在大大啊損害企業(yè)生筑產(chǎn)力、競爭糕力的同時，詢生產(chǎn)出的產(chǎn)從品不能贏得條顧客的認(rèn)可橡和信任，因眨而被消費者形所唾棄，使喉企業(yè)陷入困浪境。久史隨著市譯場經(jīng)濟程度貧的不斷深化旱，生產(chǎn)力的憤不斷提高，太市場的威力兇和魅力正在秀逐步體現(xiàn)出難來，企業(yè)文甜化病狀況也萌會得到改善匆。越來越多昏的民營企業(yè)葬家也從以前慚的挫折中吸遣取教訓(xùn)，變巖得聰明一些標(biāo)，開始自覺刮地進行企業(yè)均和自身的文悟化改造。具上體表現(xiàn)為增咐強了社會責(zé)船任感和遵紀(jì)持守法，依法歡納稅的觀念背，奉行良性嬌競爭。在企通業(yè)內(nèi)部，大倒力改善管理偏，健全企業(yè)臟制度，實行佛人本管理，臂尊重員工權(quán)球益、善用人仰才。在企業(yè)饞外部，逐步孕樹立全心全均意為顧客服涉務(wù)的經(jīng)營思風(fēng)想，注重產(chǎn)爆品質(zhì)量，不戲斷加強和完僻善售后服務(wù)渾，不斷推出該適合社會和射顧客需要的饒新產(chǎn)品。凡闊此種種都是愛十分可喜的儀企業(yè)文化的膊良性蛻變。織弊4.觀虧念缺位維要有些民壇營企業(yè)家一國貫守法經(jīng)營戶，老老實實捧辦企業(yè)，但匆到了一定程別度，感覺經(jīng)遣營企業(yè)越來絹越吃力，企芹業(yè)效益越來亭越差，有著廣深深的危機宏感。這些民恥營企業(yè)家并敘沒有認(rèn)識到蕩建設(shè)企業(yè)文膚化的重要性喘。他們始終畢認(rèn)為害“提生產(chǎn)是實的御，文化是虛竭的量”但。有的企業(yè)因名義上也搞酒企業(yè)文化建鼻設(shè)，但并不便重視，更不放落實，形成蒜“棒說起來重要寸，干起來次燕要，忙起來粒不要苗”撈的局面。在唉激烈的市場胡競爭條件下安，企業(yè)要能流夠生存和發(fā)慰展，最關(guān)鍵棍的因素并不嘗是企業(yè)制度壩、企業(yè)管理錦架構(gòu)或者企窄業(yè)的管治水咽平、資金、嬌設(shè)備等，而哥在于是否真抬正尊重員工快，激勵出員堂工的潛能，與充分發(fā)揮員癢工的聰明才戲智和創(chuàng)造精穿神、團隊精鍬神，使企業(yè)宵產(chǎn)生一股強而大的凝聚力贏二帽、奪增強企業(yè)員嘆工凝聚力的燥幾個原則牧組織層級是縫指從最高層好的直接主管暫到最低的基睡層具體工作巧人員之間形剪成的一定的坐層次。組織揚層級根據(jù)決籃策指揮權(quán)的奶集中程度不較同可分為集星權(quán)和分權(quán)。握集權(quán)即最終斑決策權(quán)由上蜻級主管決定盲，分權(quán)即最頸終決策權(quán)由胞下級決定，輔分權(quán)在一定箭層面上也可部稱為授權(quán)，酒上級把決策辱的權(quán)利分派拜給下屬，這挨樣員工就相機應(yīng)有了決策焰的權(quán)利。一歪定的授權(quán)可給鼓勵員工努猴力工作，達(dá)蹈到提高員工肝積極性的目批的。作為管銜理者要遵循訓(xùn)有效授權(quán)的姨原則：痕（彎一）重要性疊原則僅作為管理者愛不能只把一肺些舉足輕重區(qū)的權(quán)利下放膚，要敢于把栗重要的權(quán)利洲下放。使各島級管理機構(gòu)醫(yī)在規(guī)定的職遍責(zé)范圍之內(nèi)勁，根據(jù)實際釘情況迅速而信正確地作出光決策。礦（狼二）適度原辱則淋授予員工的昏權(quán)利應(yīng)適度爽，防止授權(quán)懸過少或過多玉。權(quán)利過少仙將影響員工那積極性、主春動性，使責(zé)嫂任制形同虛歇設(shè)。權(quán)利過娘多將助長濫旋用權(quán)利和瞎撤指揮。汗（為三）權(quán)責(zé)一迎致原則爺為建立正常誕的管理工作珠秩序，應(yīng)明栽確一定職位好、職務(wù)應(yīng)當(dāng)闊承擔(dān)的責(zé)任掛，同時還應(yīng)昆規(guī)定其在相來應(yīng)的范圍內(nèi)粘應(yīng)具有的指股揮和執(zhí)行的換權(quán)力。這種拖責(zé)任和權(quán)利勵要對應(yīng)，防敲止有責(zé)無權(quán)相或有權(quán)無責(zé)誰。因此授權(quán)煌的同時，必筍須明確責(zé)任握。墓（四）級差富授權(quán)原則餐各個管理層司次應(yīng)當(dāng)實行強逐級指揮和同逐級負(fù)責(zé)，逝一般情況下洪，不應(yīng)越級葡指揮，因此折也不可越級辦授權(quán)，以免擊造成組織的補混亂。妹三，增強企填業(yè)員工凝聚如力的途徑拖如何增強企慕業(yè)員工的凝態(tài)聚力呢？這稠是擺在大多搬數(shù)企業(yè)老板慶面前的一道循難題，也是促任何企業(yè)都路必須面對的艦問題，不同廊企業(yè)增強員題工凝聚力有檢不同方法，要不能一概而靈論，我認(rèn)為具一個成熟的俘企業(yè)，至少子應(yīng)從以下六簡個方面考慮躺增強員工的菜凝聚力。年（步一）鈴有效實施績渣效評估邊一般來說，譽現(xiàn)代企業(yè)生宜產(chǎn)效益不僅陸要靠技術(shù)和榴資金，也要蘿靠人力資源路，但許多企跨業(yè)往往側(cè)重舉于前二者而少忽略人力資聽源。在大多燭數(shù)企業(yè)內(nèi)，補人力資源相益當(dāng)薄弱，績改效評估作為壯人力資源管憑理的重要環(huán)盟節(jié)，得不到汁有效實施。諒績效評估是勾重要的人力蠢資源管理工隨具，設(shè)及員追工的調(diào)任、砌升遷、加薪貼等重大決定具，都必須依幕據(jù)精確的考走核結(jié)果。企茶業(yè)的績效管保理是指管理攻者通過持續(xù)糠的溝通和規(guī)星范化的管理長，不斷提高恥員工和組織基績效，提高巧員工能力和遭素質(zhì)的過程雹。企業(yè)的績鉛效管理既是賞管理者關(guān)注槐的課題也是拳員工關(guān)注的味一個課題。藍(lán)績效管理強討調(diào)組織目標(biāo)漂和個人目標(biāo)鼓的一致性，仗強調(diào)組織和我個人同步成課長，形成攔“卡多贏浴”先局面；績效響管理體現(xiàn)著穴“刮以人為本滑”驕的思想，在賤績效管理的諒各個環(huán)節(jié)中炊都需要管理理者和員工的罷共同參與。胞對員工進行券績效考核要格充分考慮到喬員工個人的役貢獻、外部胸競爭力、內(nèi)憲部一致性等駕方面，進而漁進行全面的晚考核。幅（眾二記）另重視企業(yè)薪交酬管理漏薪酬管理是斷指員工向其樓所在單位提傻供所需要的攝勞動而獲得店的各種形式候的補償，是桐單位支付給顫員工的勞動暗報酬。臥作為管理者次應(yīng)該高度重飾視薪酬管理凍對于雇員及貿(mào)其家庭的影菌響，原因有爪以下幾個方搭面：述1、薪酬是截員工及其家砍庭的基本生摩活保障努對于以交換局勞動作為主捏要收入的雇睜員來講，薪攀酬是維持自檔身及其家庭鄙生活的主要愁來源；生活塌水平是變動叨的，所以薪件酬也應(yīng)隨著振生活水平的請?zhí)岣叨粩嗉ふ{(diào)整。劑2、薪酬是告雇員人力資娘本投資的收刊益求薪酬是雇員丹及其家庭的愿人力資本投廣資的收益形洋式，雇員會腥通過對外部懸或內(nèi)部勞動尖力市場薪酬漁水平的判斷霸來決定其人假力資本投資拿回報的標(biāo)準(zhǔn)譽和形式，并敵調(diào)整對其繼睬續(xù)投資的決鍛策等。亞當(dāng)漆斯提出的公頁平理論很好能的體現(xiàn)了這曲一點。碌3、薪酬體凝現(xiàn)了員工的少需求滿足層搭次拼雇員將薪酬封看做能力、臥地位、自尊需和自我價值跡實現(xiàn)的象征顫。薪酬在一傅定程度上起鋤到滿足雇員檔的社會地位培需求的作用尚。收入的高充低是工作業(yè)遵績的顯示器英，它反映了浮員工專業(yè)水脹平和工作能捐力，表明了悅員工在企業(yè)重組織中的相飾對地位。薪浪酬變動更是萄一種職位晉適升和事業(yè)成洞功的信號。年員工薪酬的惡提高，表明返他的工作業(yè)梯績得到企業(yè)遼或上司的認(rèn)腦可，或者預(yù)馬期其在企業(yè)艦中的地位還劣可以上升，良從而使員工替產(chǎn)生成就感描，激發(fā)最大蠢的工作熱情瑞，員工對薪惰酬高層次需愚求的滿足是仰激勵員工行芹為的關(guān)鍵。問說到這里我墾認(rèn)為對人員桶的激勵顯得率格外重要。反建立一套完紅整的工資、兩獎勵制度以揀及作業(yè)保障捕體系，保障叨員工得物質(zhì)律利益，是完抬善企業(yè)員工劈激勵機制，技加強企業(yè)人動力資源管理喪的一項十分煮重要的內(nèi)容國。溪因此，遙薪酬管理的麻方面鉛，要關(guān)注下扭面幾個方面齒：義首先，治關(guān)注業(yè)績薪猜酬部。喪業(yè)績薪酬是笑根據(jù)行為績今效評價結(jié)果束而支付給員瓜工的薪酬。胳體現(xiàn)在一次宅性獎金的發(fā)頓放，基本薪須酬的增加。享其次，孕關(guān)注激勵薪?jīng)Q酬高。套主要包括三透種形式的薪弄酬：個人激凝勵、團隊激圍勵、公司激方勵薪酬。個論人激勵薪酬材是對員工個玉人績效的獎免勵，比如差罩別計件工資妙等；團隊激公勵薪酬是對茄團隊和部門腸績效的獎勵箱，包括收益攔分享、部門織激勵薪酬等支形式；公司敵激勵薪酬是畝對全體員工劉績效的獎勵往，包括利潤喜分享、股票鹽期權(quán)等方案看。第三戶關(guān)注福利薪自酬校福利薪酬是厘企業(yè)對員工漆的各種物質(zhì)惱補償和服務(wù)巡形式。現(xiàn)如漂今涉及的有正企業(yè)年金、罪住房計劃、州帶薪休假等預(yù)。（三）增加收入眠人是經(jīng)捐濟性動物。桂因而，在人費才流動過程縫中，經(jīng)濟因蛋素必將占有絹很大比重。形收入的多少燥，不僅僅可賊以體現(xiàn)為物夏化的東西，童更重要的是節(jié)對個人價值秋某種程度上狠的肯定，從表而實現(xiàn)員工翁自我滿足感醒。但是，純心粹的高收入雹，也許能暫歐時吸引人才衣，卻未必能愁長久留住人擔(dān)才，關(guān)鍵還對得看收入分帥配流程中的挺公正性、合儲理性和激勵匆性。有兩家伙企業(yè)，A企化業(yè)不分職位嗽、工種，月鋸薪統(tǒng)一定為詢3000，加而B企業(yè)則牌按員工個人川能力及所做蟻貢獻大小，海將收入劃分戒為若干檔次角，雖然最高源者月薪不到沉2500，長但從實現(xiàn)自坑我價值角度云考慮，B企泉業(yè)比A企業(yè)爛更具有競爭霞優(yōu)勢，也更愿能獲得有才艙干者的青睞雪。所以，我欣的第一個觀李點：拉開收疼入檔次，用鏟量化的經(jīng)濟魚指標(biāo)來衡量破員工不同的友能力和價值絡(luò)，在企業(yè)內(nèi)摩部建立能力蔬優(yōu)先機制。禮療在工資瓶分配中，我稅們還應(yīng)防止攝收入硬化。捏我比較反感專那種一成不促變的工資制兩度，而更傾財向于按工作陷年限實行年貫薪遞增制，匯讓員工切實鞠感到資歷的解增長和個人飯利益息息相撇關(guān)。有個寓嚇言，說的是效猴子朝三暮注四的故事。堤總量對猴子纖來說并沒有挺變化，但朝探四暮三，群痕猴憤怒，朝庸三暮四，皆鞭大歡喜。我列想，假如是現(xiàn)朝二暮四，曠群猴肯定更湊加樂不可支坡。將這種理旁論移植到工的資分配中，愁必將產(chǎn)生極妄大的激勵作武用。有時，壓純粹量的增企長確實能在貞員工心理造漏成泡沫式滿謎足。掃（扔四）股提高工作滿奶意度懂工作滿膠意度也即員編工對工作的啦滿意程度。溉廖泉文騎教授在《職微業(yè)匹配過程特的主動策劃招》一文中，覆將工作滿意威度下降看作稻職業(yè)匹配過凳程第三個障開礙，說甜明廖僵教授對工作告滿意度也比詠較關(guān)注。如者何提高工作勸滿意度，是誤我在實際人石事管理工作筍中經(jīng)常接觸清到的問題。燃婆1、為嫌員工創(chuàng)造一炸個優(yōu)美、安馬靜的辦公環(huán)樂境。舒適的異辦公環(huán)境不謹(jǐn)僅能提高員兼工工作效率繡，還能樹立彈公司自身形眼象，激發(fā)員饑工的自豪感趕。惡劣的辦賊公環(huán)境會使火員工感覺差脅人一等，產(chǎn)安生自卑情緒薦，從而嚴(yán)重信挫傷工作上鍬的積極性。識置2、在北條件許可的懇情況下，盡墨可能提供通肆勤車服務(wù)，拖既為員工上融下班提供方貝便，，也以暫切實行動表腳明公司對員析工的關(guān)心。蔬同時，載有言公司名稱和挺標(biāo)志的班車筋在大街上行床走，本身就蜓是一種廣告惹效應(yīng)。秒3、在肢公司內(nèi)形成私尊重員工勞臘動的氣氛，外尤其是領(lǐng)導(dǎo)念者，不能輕蜻易否定員工討的勞動成果掩。須知，培啟養(yǎng)員工積極冊性就好比堆槍雪人，要毀蛙了它，一盆飄水足矣，但萍要恢復(fù)過來估，可就不是講一日之功了得。鋒懲鄙4、建基立員工建議完制度。我一謹(jǐn)直覺得：完泉善的職工建搬議制度十分代可行，當(dāng)員無工的建議得預(yù)到重視時，溝能獲得極大轉(zhuǎn)的滿足感，骨進而提高員逆工的積極性吩和工作滿意茫度。美國柯值達(dá)公司在這姻方面可以說節(jié)是卓有成效跌，他們從總思經(jīng)理到基層敬管理人員都悉對建議制度個相當(dāng)重視，伴并在各部門慢設(shè)立專門的牢建議辦公室真。該公司總降經(jīng)理喬治融·震伊斯曼甚至猛認(rèn)為：一個伙公司的成敗替與職工能否擇提出建設(shè)性不意見有很大撒關(guān)系。寸5、實稀行員工參與醬制度。古人塑認(rèn)為："民樓可使由之，虛不可使知之道"。但在現(xiàn)蘿代社會，人柔們都希望了午解所屬環(huán)境脂發(fā)生的一切斧事情。根據(jù)往馬斯洛的需襪求理論，人技有安全和自裳我實現(xiàn)需求簡。如果讓員捆工及時了解嗎組織運行狀濫況，鼓勵他槳們積極參與啟管理，以滿符足其自我價享值實現(xiàn)，必寇能增加員工瞞責(zé)任感，提鴿高員工士氣勝。因而，那雕句古語我認(rèn)辟為應(yīng)改成：閣"民當(dāng)使知乒之，方可使狼由之"。曾6、工間作合理化和塔工作豐富化鞭。所謂工作授合理化，就勾是通過科學(xué)魄測量，確定艙合理的工作旅負(fù)荷和工藝柔流程，避免浸員工因負(fù)擔(dān)接過重或過于林輕松而失去所對工作的興副趣；工作豐威富化就是在唱單調(diào)的工作古中增加一點沈情趣，激發(fā)賤員工的積極悔性和責(zé)任感葬，如美化工沃作名稱、適恥當(dāng)增加決策籌性內(nèi)容、具惡有相同工作模特征的職位胳進行定期輪柄換等。枝臺營（現(xiàn)五）符提高親和力婚幟提高親陵和力，實質(zhì)腦上就是將管瞎理的觸須延獻伸到員工的槳私人領(lǐng)域，絨通過人際關(guān)潑系的交往來惡增強凝聚力評。應(yīng)1、創(chuàng)茅辦內(nèi)部報刊輸雜志，為員具工提供一個德發(fā)表意見、玩交流心聲的天園地。在企抓業(yè)設(shè)計中，哄最重要的應(yīng)斬是MI即企夏業(yè)理念設(shè)計益，而內(nèi)部報項刊雜志就是射進行MI設(shè)離計最佳的載聚體。絞關(guān)2、在計員工生日送劃上一束鮮花櫻或給予其他摩物質(zhì)祝福，調(diào)會讓員工深吹切感受到公勾司大家庭般孤的溫暖融和元之情。這比他空洞的說教劍更具震撼力墨。如果公司山規(guī)模不大，物生日聚會將瘦更使員工終女生難忘。膽3、實抖行定期交流普制度，讓領(lǐng)諷導(dǎo)和員工共唐聚一堂，總狐結(jié)過去的經(jīng)禿驗，規(guī)劃未羞來的發(fā)展。忘如果公司規(guī)膚模大，則可勺以讓員工在宗公司統(tǒng)一安處排的前提下浴自由組合，倉輪流參加公牧司各種會議烈。我之所以蠶提倡自由組朝合，就是考彎慮到企業(yè)內(nèi)紡部可能有非廈正式組織存架在，讓有共盛同語言的員誘工一塊參加罷，可以解除瞇他們的心理床負(fù)擔(dān)，從而楚將自己真實謎的想法都坦痕誠地說出來晃，使公司領(lǐng)玉導(dǎo)能真實地恒把握員工的狀心理動向，掘從而尋找管棄理上的差距偉，強化對員驚工的管理。滋流4、盡身量豐富員工謀的業(yè)余生活把，有計劃地橫舉辦一些活眠動，如歌詠巨比賽、電影脫包場、參觀委等。關(guān)于參乖觀，美國羅犁杰斷·懂米的做法值嚼得借鑒。他怒認(rèn)為派出1棉50名員工墻而不是2－遼3名代表，軟花上整整1忽0天時間去芹參觀某行業(yè)嘉展覽，既能纏有效地提高見員工的整體犧素質(zhì)，又能黎增強員工的己親和力。權(quán)（爸六視）增強員工竟保障心理驅(qū)為員工驅(qū)提供充實的悼生活保障，貿(mào)增強員工保碌障心理，對捉于增強公司殃凝聚力起著稅強大的基礎(chǔ)煎性作用。耀1、為敲員工投放醫(yī)字療和養(yǎng)老保搜險。社會保輝險的作用就奔在于解除員絡(luò)工后顧之憂且，積極投身祥于自己所從害事的工作。讓習(xí)2、提面供住房補貼孔或按通行做核法提供無息殺住房貸款。壓在現(xiàn)代人的招觀念中，住菜房占有相當(dāng)綿大的比重。便解決了住房不問題，就等寬于卸去員工繪身上一大包畢袱，從而能食更安心于工另作。我所在潔的天慶公司卡，蓋了一座志家屬樓，條挑件好的員工女入住家屬樓協(xié)，價格低于策市場價，同巷時為部分苦筑難員工提供旦了免費住房片，打消了許嶺多人的跳槽張念頭。船獄傳3、建仍立資遣制度凝。許多人認(rèn)跟為在三資、筋民營企業(yè)干變活，老板說這了算，工作栗沒有保障。白建立資遣制也度，在員工哪年老體衰或翠因能力欠缺患不能勝任時挖，根據(jù)員工漁服務(wù)年限和鄰職位給予一筐定的資遣費偉，將會從一料定程度上安弟定員工的情夏緒，改變員脾工的觀念，雀從而更舒心嘆地投身于工數(shù)作。應(yīng)4、建茫立工資基金碎制度。國營屠企事業(yè)單位扭建立工資基奔金，是為了色有利于監(jiān)控野。而民營、壽三資企業(yè)建冒立工資基金法，目的還在普于消除員工醋不穩(wěn)定心理宰。我曾就職減于一家民營傲環(huán)保企業(yè)，被由于沒有建乏立工資基金吊，整整拖欠頭員工兩、三不個月的工資乎。這樣的企慎業(yè)如果還能捧留住人才，滋那簡直是奇皂跡。躍虹參5、完袋善休假制度膠。休假在員挪工生活中也毯是一項很重普要的內(nèi)容。蝦在休假制度共中，不僅應(yīng)匆包括國家法利定節(jié)假日，軌還應(yīng)根據(jù)公血司實際和員逗工服務(wù)年限慰給予相應(yīng)的賠休假待遇。肯如工作滿兩孤年者，可以穴帶薪休假半北個月等。休概假和工作的掃關(guān)系，我個移人理解為文紗武之道，一南張一弛，二豈者皆不可偏煎廢。領(lǐng)6、解隆決員工檔案蓮問題。在中躺國特定的政廣治、經(jīng)濟環(huán)巖境下，檔案脈還嚴(yán)重地制琴約著人才在能完全意義上久的自由流動猾。我曾戲言曾：人是活的旗，檔案是死友的，但在中前國，活的還攤得跟著死的潔走。根據(jù)矛鏡盾論的觀點鬼，事物總有君它的兩面性干，如果換一窯種思維角度肆，其實這也咬