建設(shè)健康型組織的心理思考及建議

建設(shè)健康型組織的心理學(xué)思考

時勘中國科學(xué)院心理研究所中國員工援助與組織健康協(xié)會2005年1月，北京講授綱要導(dǎo)言：問題與背景一、EAP（員工援助計(jì)劃）二、組織健康與健康型組織三、健康型組織研究的心理學(xué)思考四、建設(shè)健康型組織的幾點(diǎn)建議

全球化：進(jìn)入WTO,需迅速適應(yīng)國際化管理標(biāo)準(zhǔn)，人才競爭本地化，急待提高企業(yè)人力資源管理水平。

信息化：改善著我們的工作和生活方式，但信息、金融等產(chǎn)業(yè)面對更大的競爭風(fēng)險。

轉(zhuǎn)型期：變者生存、適者生存：現(xiàn)代組織面對前所未有的劇烈競爭，為了迎接挑戰(zhàn)，在經(jīng)營戰(zhàn)略和運(yùn)作模式上不得不做出重大的調(diào)整，如組織合并、重組、裁員等，這些變化使得原有的企業(yè)雇傭關(guān)系發(fā)生了根本性的改變。

導(dǎo)言：問題與背景達(dá)爾文進(jìn)化論

“Itisnotthestrongestofthespeciesthatsurvive,northemostintelligent,buttheonemostresponsive”.

變者生存、適者生存.

企業(yè)應(yīng)建設(shè)什么樣的組織，倡導(dǎo)什么文化，才能帶領(lǐng)員工適應(yīng)組織變革的需要，和諧發(fā)展，才能獲取更大的成功？

員工援助計(jì)劃（EmployeeAssistantPlan，EAP）是一項(xiàng)為工作場所中個人、組織提供咨詢服務(wù)的工作，它能夠幫助管理者了解員工的心理健康狀況和個人職業(yè)發(fā)展關(guān)心的問題，識別影響到員工的工作行為表現(xiàn)以及整個組織業(yè)績目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的員工個人方面的原因，并提出一系列的管理、輔導(dǎo)措施，來幫助員工解決這些問題的過程。一、EAP（員工援助計(jì)劃）1、什么是EAP?員工援助EAP（EmployeeAssistantPlan）源于

1917年R.M.Macy公司、北洲電力公司開始提出EAP的企業(yè)管理概念。20世紀(jì)40年代，一些企業(yè)開始實(shí)施職業(yè)酒精依賴援助項(xiàng)目（OccupationalAlcoholismProgram，OAP）1972年，聯(lián)邦研究所職業(yè)項(xiàng)目辦公室提供的有關(guān)酒精濫用和酗酒聯(lián)邦資助項(xiàng)目的數(shù)量得到了明顯增加（BNA特別報告，1987）。

一、EAP（員工援助計(jì)劃）2，EAP的起源

經(jīng)過幾十年發(fā)展，EAP已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原有的OAP模式（職業(yè)酒精依賴援助項(xiàng)目）。服務(wù)內(nèi)容包含工作壓力、心理健康、災(zāi)難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛、理財(cái)問題、減肥和飲食紊亂等，以便能全方位幫助員工解決個人問題。一、EAP（員工援助計(jì)劃）

3、EAP的發(fā)展隨著經(jīng)濟(jì)全球化帶來的跨國公司的發(fā)展，以及軍隊(duì)外駐、國際學(xué)術(shù)交流及留學(xué)生培養(yǎng)，美國的EAP逐步被引入歐洲及其它地區(qū)。一些國家的政府對EAP的態(tài)度越來越積極，他們認(rèn)為，EAP不僅給企業(yè)帶來了收益，也給社會帶來了好處，因而，EAP在政府部門、軍隊(duì)得到了廣泛應(yīng)用。EAP的發(fā)展有賴于專業(yè)機(jī)構(gòu)和專家的推動，已成為一個新的就業(yè)領(lǐng)域。一、EAP（員工援助計(jì)劃）

3、EAP的發(fā)展（續(xù)1）EAP在西方國家背景下發(fā)展了二、三十年后，受全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響，開始關(guān)注EAP的跨文化差異問題。港臺地區(qū)EAP的發(fā)展要領(lǐng)先于內(nèi)地，從一些社會工作的形式開始。臺灣企業(yè)實(shí)行EAP（企業(yè)內(nèi)稱之員工咨詢）是從臺灣松下電器公司于1972年成立大姊姊組織開始的（BigSister,簡稱BS）。一、EAP（員工援助計(jì)劃）

3、EAP的發(fā)展（續(xù)2）國內(nèi)采用EAP模式來關(guān)注員工職業(yè)心理健康和組織發(fā)展，只是最近4-5年才開始的，主要在國內(nèi)的一些大型外資企業(yè)中開展。在中國境內(nèi)接受EAP服務(wù)的對象，除了少數(shù)的外籍員工外，絕大多數(shù)是中國的本地員工。一、EAP（員工援助計(jì)劃）

3、EAP的發(fā)展（續(xù)3）個人生活員工個人的健康、人際關(guān)系、家庭關(guān)系、經(jīng)濟(jì)問題、情感困擾、法律問題、焦慮、酗酒、藥物成癮及其它相關(guān)問題的咨詢服務(wù)。工作問題職務(wù)要求、工作公平感、人際關(guān)系、欺負(fù)與威嚇、家庭-工作沖突的平衡、工作壓力及其它工作相關(guān)問題的咨詢服務(wù)。組織發(fā)展能直接給組織發(fā)展帶來效益的服務(wù)，通過系統(tǒng)的組織診斷和人力資源開發(fā)服務(wù)，建立健康型組織，使之能夠從容面對各種變化，健康穩(wěn)定的發(fā)展。組織機(jī)構(gòu)支持員工心理援助項(xiàng)目，并從中獲益，這種組織發(fā)展的員工援助計(jì)劃完全根據(jù)組織的情況和要求來量身定制。一、EAP（員工援助計(jì)劃）

4、EAP的服務(wù)內(nèi)容高層管理者的鼎力支持；清晰的政策和程序的書面說明（目的和作用）；與社區(qū)、企業(yè)和相關(guān)專業(yè)組織的密切合作；管理人員辨認(rèn)員工問題的專業(yè)培訓(xùn)；公司內(nèi)員工的心理教育和EAP服務(wù)功能介紹；員工心理和發(fā)展的持續(xù)關(guān)注（個案輔導(dǎo)、跟蹤）；員工信息的保密性和明確政策；項(xiàng)目評價的目的保存記錄；專業(yè)服務(wù)的健康保險福利的支付。

一、EAP（員工援助計(jì)劃）5、實(shí)施EAP的影響因素

一、EAP（員工援助計(jì)劃）

6、EAP面對的挑戰(zhàn)

EAP作為源于西方文化和管理制度的企業(yè)服務(wù)模式，將經(jīng)歷一個適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕倪^程，在EAP的推廣過程中會面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

EAP是關(guān)注個人隱私的服務(wù)，這一特點(diǎn)會對其在以集體主義導(dǎo)向、處于社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期的中國推廣和實(shí)施帶來很大的問題。

EAP工作者服務(wù)的自身素質(zhì)和專業(yè)訓(xùn)練水平，是實(shí)施EAP的“瓶頸”問題，職業(yè)資格鑒定系統(tǒng)急待建立和完善。EAP運(yùn)作的效果評估需要一個長期過程，相關(guān)資料的系統(tǒng)積累，是取得企業(yè)信任的難點(diǎn)。我國處于轉(zhuǎn)型時期，企業(yè)員工福利制度還沒有考慮EAP專項(xiàng)資助的設(shè)置。

一、EAP（員工援助計(jì)劃）

6、EAP面對的挑戰(zhàn)政府高層基于發(fā)展和穩(wěn)定的需要，提出了科學(xué)發(fā)展觀的思想，這必然會帶動全社會關(guān)注身心健康、勞動關(guān)系、和諧發(fā)展等變革與發(fā)展中的長遠(yuǎn)問題。處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的組織自身，客觀上具有維系其穩(wěn)定性和持續(xù)性的管理需求。目前解決問題的關(guān)鍵是，如何尋求到我國轉(zhuǎn)型時期的切入點(diǎn)，這需要從更為系統(tǒng)的角度進(jìn)行健康問題的哲學(xué)思考。一、EAP（員工援助計(jì)劃）

6、EAP面對的挑戰(zhàn)健康的概念

生理、心理、社會健康（WHO)廣義的健康概念處在高效的運(yùn)作和適應(yīng)變化過程中的不斷發(fā)展、成長的和諧狀態(tài)。廣義健康的層次

分為個人、家庭、社區(qū)、組織、社會等5個層次。二、組織健康與健康型組織

1、健康的概念

組織健康（OrganizationalHealth)如同人體健康一樣，有好壞之分。組織健康指一個組織能正常地運(yùn)作、注重內(nèi)部發(fā)展能力的提升，并有效、充分地應(yīng)對環(huán)境變化、合理變革的過程（MatthewMiles&Fairman）。二、組織健康與健康型組織

2、組織健康的概念從組織成員的角度，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、勞動關(guān)系，保障和促進(jìn)員工的心理健康，通過系列的人力資源開發(fā)策略和文化建設(shè)，提升員工生活質(zhì)量以及適應(yīng)變革和未來發(fā)展能力。從企業(yè)整體的角度，增強(qiáng)組織競爭力、促進(jìn)組織的健康發(fā)展，提高組織運(yùn)作效率、提升組織市場價值，達(dá)到增強(qiáng)工作效率和企業(yè)競爭力的目的。二、組織健康與健康型組織

3、組織健康的目的關(guān)注目標(biāo)充分交流

資源利用

獨(dú)立性解決問題適應(yīng)力凝聚力

士氣

創(chuàng)新能力

組織健康權(quán)利平等

二、組織健康與健康型組織

4、組織健康的十大要素在不同部門內(nèi)收集基線數(shù)據(jù)；確定組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)能力與組織實(shí)力；確定領(lǐng)導(dǎo)能力與組織實(shí)力的優(yōu)先發(fā)展順序；測量組織健康與組織績效之間的關(guān)系；檢測改進(jìn)工作是否達(dá)到了預(yù)期效果。二、組織健康與健康型組織

4、組織健康的數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)公平合理狼地解決組遇織內(nèi)部沖浪突；為員工阻營造清禾晰的發(fā)北展方向甲和具體受目標(biāo)，桃提供有挺效的信譯息與工翁具，放味手讓員想工獨(dú)立賊解決問創(chuàng)題；對員工予學(xué)以信賴和枯支持，提刪供持續(xù)的也、直接和帖及時的反枝饋；尊重組糞織內(nèi)的釣所有員射工。二、組工織健康免與健康糠型組織5、促進(jìn)組曾織健康的臨領(lǐng)導(dǎo)行為系統(tǒng)的味員工心奪理援助組織和諧屢管理和危偷機(jī)應(yīng)對管殃理建構(gòu)員工泊和領(lǐng)導(dǎo)者螺的勝任特嫁征模型員工與領(lǐng)布導(dǎo)者的團(tuán)任隊(duì)建設(shè)推進(jìn)員刪工職業(yè)騾生涯發(fā)咐展?fàn)I造和諧腐的領(lǐng)導(dǎo)-員工關(guān)系提升組織躁績效的反小饋評價系援統(tǒng)推進(jìn)組慚織文化時與組織鑼公民行缸為的建趟設(shè)二、組織僚健康與健警康型組織6、健康脖型組織濁的職能在管理稍層中融壘入組織例健康理春念，獲探得支持在員工中戰(zhàn)傳播組織音健康概念丟，獲得認(rèn)動同開設(shè)領(lǐng)輪導(dǎo)能力能培訓(xùn)班進(jìn)行組要織健康會的十個瞇維度方劫面的團(tuán)裕隊(duì)培訓(xùn)為領(lǐng)導(dǎo)撈層制訂禮執(zhí)行計(jì)飲劃提供潛具體的濕指導(dǎo)方鑄案幫助高至層領(lǐng)導(dǎo)然制訂重使建組織釣與組織債文化的喜戰(zhàn)略建立健康助型組織運(yùn)驚行效率的咐反饋評估柴系統(tǒng)。二、組比織健康顫與健康莖型組織7、健康孝型組織燥的構(gòu)建膚過程三、健支康型組講織建設(shè)類的思考健康型組暗織建設(shè)的粉總體思考EAP與員工躍援助計(jì)攔劃基于勝任屈特征模型冠的HRD健康的踢組織文灘化建設(shè)健康型絞組織建聲設(shè)的總凱體思考正常的兄心理狀鍬態(tài)+勝任的淹特征模主型+創(chuàng)新的優(yōu)組織文繁化=健康型姻組織創(chuàng)新的毯組織文本化勝任的特嫂征模型正常的心懷理狀態(tài)健康型洗組織三、健康資型組織建噸設(shè)的思考發(fā)展對策匠一：從壓園力管理、光勞動關(guān)系蹈、Stig相ma等層面，哥考慮EAP度(員工援反助計(jì)劃)的實(shí)施冤問題。1、勞動關(guān)哪系：EAP在企業(yè)的斜作用EAP的基本作螺用是調(diào)整繡企業(yè)勞動(員工)關(guān)系EAP的目的是昨提高企業(yè)怎的競爭力EAP是企業(yè)人匹本管理的緞技術(shù)和手效段1、勞動關(guān)冠系：EAP在企業(yè)實(shí)喘施的要點(diǎn)人本主義而是EAP實(shí)施的基劇本出發(fā)點(diǎn)EAP與員工尊黃嚴(yán)和員工育權(quán)益EAP與勞資洗沖突的泛化解關(guān)于管疏理層作省為EAP的工作對洽象關(guān)于雇主(企業(yè))的社會責(zé)值任1、勞動關(guān)肅系：EAP實(shí)施的脈出發(fā)點(diǎn)虜和方法EAP的學(xué)科的娃背景：人液權(quán)與法制刊化關(guān)于引配進(jìn)技術(shù)帆和引進(jìn)正理念關(guān)于出刺發(fā)點(diǎn)：相尊重員匪工與人北為善公司利益熄和員工利涌益的平衡辦公室員匠工也感到黨壓力重重爹，以前初噸級的白領(lǐng)暴員工可能微因工作責(zé)縫任太少，輝抑制了創(chuàng)錢造力，進(jìn)鴉而對工作繩厭倦及產(chǎn)膽生壓力感是。超時工作滲，加班以蘿前是工廠雄工人的工委作特式。絹現(xiàn)今，這瓜種工作情企況卻是白溜領(lǐng)階層的幻玉工作生活旱模式。他映們工作量乓過重而無很權(quán)自己控疾制，進(jìn)而捷產(chǎn)生了壓菠力感（蕭床愛玲，200隆2）。2、壓力管扒理緩解壓力的應(yīng)對技巧Chi灰nes番eC旁opi濁ng郊Str礦ate里gie駐s（蕭愛玲呼，200夸3）鬆弛及尋找消遣(例如:運(yùn)動)(EF姐C)尋求社交支援(例如:與上司或蝴同事多溝頭通)(打EFC鈴)積極及該正面的曾方法(例如:盡力維持亡積極的心丘態(tài))(恰PFC狂)消極的行哪為(例如:當(dāng)作若省無其事疊，不做財(cái)任何事耐情)(Chi凡nese訓(xùn)-spe蜜cifi郵c)集中處哨理情緒蟲的應(yīng)對技巧(Em漠oti耐on-桂foc禁use逝dC瘡opi但ng)（蕭愛火玲，2004）學(xué)習(xí)簡單的鬆弛方勢法；集體支援/經(jīng)驗(yàn)分杰享；休閑時間里與家人或棚同事共處，緩解壓力。3、僱主的標(biāo)妨籤與行為耐健康Peo康ple盈wi氏th電hea也lth做co屈ndi誰tio尋ns團(tuán)tha栽th貢ave色a紀(jì)pro靜min鹽ent介be繳hav籃ior慢al齊com糖pon衛(wèi)ent樣su將ffe夏rs野pec路ial輩st砍igm閃a有顯著查行為健蜜康問題胸的人承飼受一種腸特別的群標(biāo)籤Beha制vior液ally泳-dri尖ven棟heal性thd縫isor功ders行為健康趟問題:Publ精icb搞elie嚼vesindi鞠vidu箭alb循ehav宜ior斬(and吐hen育cep外erso獸nal瞧resp咱onsi壞bili栗ty)爐iss別een剪ase夏ssen吩tial時in鄙beco必ming喘aff蜘lict魂edw慨ith階and冶chro政nica爬lly瓣suff懼erin擺gth沾edi伯sord蒙er.大眾認(rèn)為駱個別行為(即自身題責(zé)任)會導(dǎo)致攪他們受覺折磨和睛長期患躬病。Foc黎us軌of俯thi康ss寺tud驚y研究焦點(diǎn):psyc殘hoti宗cdi奔sord安er,精神病患散者alc詞oho飼la得bus勵ed焦iso怕rde慣r,酗酒andHIV/分AIDS噴.愛滋病患棄者/愛滋帶晶菌者Beha脈vior芳ally修-Dri騾ven支Heal幻玉thc悲ondi諒tion您s(行為健康席問題)Cue提示

Attribution歸因

Affect情感Behavior行為Personlabeledwithahealthcondition某人被標(biāo)籤為健康問題Symptomsarenotcontrollablenotresponsible不能控制的病徵不用負(fù)責(zé)Symptomsarecontrollableresponsible能控制的病徵

負(fù)責(zé)Pity可憐Anger忿怒Helpingbehavior幫助行為Punishingbehavior–lossofopportunityDON’THIRETHEM!懲罰行為–機(jī)會減少不要僱用他們發(fā)展對縣策二：從發(fā)展箏戰(zhàn)略的贈高度，專建立基炸于勝任粉特征模刪型的人驗(yàn)力資源宰開發(fā)模置式。三、健河康型組燒織建設(shè)顛的思考研究基礎(chǔ)坡：時勘課研題組勝驚任特征當(dāng)模型研指究1，仲理奮峰、時蘿勘,家族企業(yè)娘高層管理村者勝任特萌征模型的炊評價研究掏，《心理學(xué)允報》，200匙4年1月出版，山第36卷第1期，第110-種115頁。2，仲理訊峰、時勘渣，勝任特慰征研究的伐新進(jìn)展，《南開管理諷評論》，2003年第6卷第2期，總第29期，第4-8頁。3，王永頁麗、時勘梯，上級反攔饋對員工木行為的影勒響，《心理學(xué)報》，第35卷第2期，2003年3月出版斧，第255-架260頁。4，李超平倒、時勘，悄變革型領(lǐng)貍導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)救有效性之硬間關(guān)系的猛研究，《心理科學(xué)》，200購3年第26卷，第1期，第115-混117頁。5，時雨、繪仲理峰、恩時勘，團(tuán)菊體焦點(diǎn)訪測談方法，《中國人去力資源憑開發(fā)》，200秩3年第1期，總役第151期，第37頁-40頁。6，時雨、聾張宏云、召范紅霞、阻時勘，360度反饋評絞價結(jié)構(gòu)與幼方法的研殊究，《科研管理》，200教2年第5期，Vol銳.23殺,No磁.5,第124頁-12害9頁。7，時勘仍、侯彤絮妹，關(guān)蚊鍵事件抹訪談的疾方法，《中外管書理導(dǎo)報》，200火2年第3期，第52頁-55頁。8，時勘、胳王繼承、這李超平，嬌企業(yè)高層勉管理者勝燦任特征評宗價的研究淋，《心理學(xué)予報》，200糧2年，第34卷，第3期，第193-扯199頁。基于勝任表特征模型沖的職業(yè)發(fā)墾展模型確定職位勝任特征要求對發(fā)展結(jié)果

進(jìn)行效果評估制訂發(fā)展計(jì)劃

和行動表評估現(xiàn)有

勝任特征水平基于勝任熄特征模型的職業(yè)企發(fā)展勝任特征暈的定義勝任特暖征指“和參照牛效標(biāo)（杯合格的滋績效或案優(yōu)秀的傻績效）漲有因果端關(guān)聯(lián)的盆個體的勺潛在特際征（Spe有nce扇r,烏199緊3）”。換言懇之，指能添將某一工侵作（或組謙織、文化古）中表現(xiàn)媽優(yōu)秀者與涼表現(xiàn)平平岔者區(qū)分開師來的潛在要的深層次洪特征。領(lǐng)導(dǎo)者的棍勝任特征侍模型確定職位勝任特征IVIIIIIL勝任特響征模型涼的定義勝任特瘡征模型（Comp究eten胳cyM雙odel）是指承擔(dān)經(jīng)某一特定例的職位角什色所應(yīng)具伙備的勝任逆特征要素投的總和，寧即針對該極職位表現(xiàn)杯優(yōu)異要求從結(jié)合起來窩的勝任特遺征結(jié)構(gòu)。確定職位勝任特征IVIIIIIL制訂合癢理的職龜業(yè)發(fā)展病培訓(xùn)計(jì)黑劃IIV制訂發(fā)展

計(jì)劃

和行動表IIL勝任特降征評估慈結(jié)果培訓(xùn)與發(fā)香展計(jì)劃發(fā)展計(jì)劃俯行動表遠(yuǎn)景領(lǐng)導(dǎo)4建立高族績效團(tuán)糖隊(duì)3溝通和信尸息共享3職業(yè)承掏諾2建立穩(wěn)固煩的商業(yè)關(guān)膜系4培養(yǎng)人擱才2結(jié)果導(dǎo)榮向3戰(zhàn)略性的投思考和行專動3商業(yè)敏感衰性2勝任特征璃水平差異第一季什度：行動重鋪點(diǎn)參加課程內(nèi)部項(xiàng)炕目。。班。第二季穴度行動重淺點(diǎn)參加課程內(nèi)部項(xiàng)目第三季度第四季度。。。培訓(xùn)發(fā)展敢項(xiàng)目針對性的斥培訓(xùn)發(fā)展概項(xiàng)目行動建銹議手冊內(nèi)外部培腎訓(xùn)課程相關(guān)參考猛書籍通用性花培訓(xùn)發(fā)芬展項(xiàng)目崗位輪換內(nèi)部發(fā)展舊項(xiàng)目管理層共支持內(nèi)部導(dǎo)演師/輔導(dǎo)機(jī)制某跨國公狡司員工發(fā)讀展規(guī)劃發(fā)展對諸策三：倡導(dǎo)理板性的幸卵福觀，蠶建立創(chuàng)君新的組字織文化犁，適應(yīng)掠社會變魯革和發(fā)齒展的需撇求。三、健康輩型組織建坦設(shè)的思考建立理訓(xùn)性的幸蒸福觀發(fā)展經(jīng)便濟(jì)并不寫總是有懼助于增柏加幸福堵，人們訊最終追榮求的是少幸福，切而不是詢金錢，索我們需記要一個停嚴(yán)格的售理論來杏研究如摔何最大瘡化人們摩的幸福羊（奚凱狂元，200暗4）.一方面層，我們扒要讓企雪業(yè)家、閣員工懂罷得幸福子學(xué)研究穿提供的剩原理，但多一些毯理性，暗在管理巷決策中營少犯一糖些常識原性錯誤羨；另一競方面，古要營造郵企業(yè)內(nèi)漆部和諧殺健康的嫁組織氛譽(yù)圍，通刑過建立忍健康型緣瑞組織，棗倡導(dǎo)理蛋性的幸病福觀，替增強(qiáng)企醒業(yè)內(nèi)部叔的凝聚沸力，營竄造更好銳的企業(yè)國文化，罰增強(qiáng)企狀業(yè)的核眼心競爭計(jì)力。組織的蓄幸福感稿建設(shè)團(tuán)體水平(teamlevel)職業(yè)生涯發(fā)展(Career&development)工作家庭沖突(work-familyconflict)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量(demographicvariables)······領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(leadership)上下級關(guān)系(LMX)同事關(guān)系(Relationshipwithothers)······組織水平(organizationallevel)組織文化(organizationculture)組織結(jié)構(gòu)(organizationalstructure)······工作水平(joblevel)工作的內(nèi)在特性(Factorintrinsictojob)工作條件(workingcondition)獎勵

(incentivepayment)······個體水平(individuallevel)工作績效performance工作幸福感workwell-being變革型領(lǐng)伏導(dǎo)的維度（時勘、霜李超平，200懶2）德行垂晌范包括奉蜻獻(xiàn)精神聚、以身石作則、覽犧牲自鬼我利益安、言行貞一致，象說到做醋到、嚴(yán)粥格要求企自己等教。愿景激移勵包括向員泰工描述未根來，讓員站工了解單萍位/部門的前磨景，為員乓工指明奮溉斗目標(biāo)和棉發(fā)展方向厲，向員工饒解釋所做著工作的意淺義等。領(lǐng)導(dǎo)魅假力包括業(yè)務(wù)香能力過硬龍、思想開溪明，具有沉較強(qiáng)的創(chuàng)煎新意識、漂具有較強(qiáng)縫的事業(yè)心議、工作上愁非常投入汽，能用高處標(biāo)準(zhǔn)來要皂求自己的吉工作等。個性化關(guān)壓懷包括在理領(lǐng)導(dǎo)過醫(yī)程中考痛慮員工清的個人待實(shí)際情乒況、為紫員工創(chuàng)半造成長文的環(huán)境仆、關(guān)心斯員工的揚(yáng)發(fā)展、沙家庭和饒生活等屈。9、靜夜磨四無鄰漠，荒居啟舊業(yè)貧墨。。202例3/4上/282023豪/4/2丙8Frid降ay,缺Apri纖l28廣,20伙2310、雨中今黃葉樹痛，燈下膀白頭人挺。。202扶3/4嚴(yán)/28202連3/4產(chǎn)/28202默3/4榮/284/28宜/202業(yè)31:服44:3該3PM11、以我獨(dú)斜沈久，愧猴君相見頻歡。。202使3/4大/282023估/4/2耳82023胖/4/2專8Apr茫-2328-A陽pr-2勞312、故人心江海別涉，幾度省隔山川理。。202苗3/4應(yīng)/282023貫/4/2休8202皇3/4廟/28Fri狗day漠,A慎pri偶l2誤8,上202他313、乍見翻巾疑夢，相預(yù)悲各問年負(fù)。。2023賴/4/2粉82023磚/4/2聞8202辯3/4櫻/282023淚/4/2度84/28歇/202蕩314、他鄉(xiāng)生梨白發(fā)，舊落國見青山撓。。28四交月20自23202街3/4令/28202宮3/4違/28202蔥3/4態(tài)/2815、比不腥了得就欄不比，疲得不到杠的就不垃要。。篇。四月椅232023雕/4/2招8202贈3/4罷/282023蟻/4/2坦84/2段8/2悅02316、行動瘦出成果警，工作眉出財(cái)富汗。。2023喉/4/2濁82023購/4/2佳828邊Apr幣il驗(yàn)202扇317、做前，線能夠環(huán)視口四周；做載時，你只躬能或者最窗好沿著以癥腳為起點(diǎn)貼的射線向請前。。202五3/4爐/28202偏3/4杯/28202嫂3/4藏/28202士3/4摔/289、沒有失狠敗，只有白暫時停止蠅成功！。202喬3/4慎/282023鬼/4/2娘8Frid燙ay,滾Apri劇l28洞,20章2310、很多事證情努力了霸未必有結(jié)填果，但是紫不努力卻批什么改變樣也沒有。據(jù)。2023告/4/2輔8202酸3/4關(guān)/282023夫/4/2而84/28蕩/202羽31:唉44:3膀3PM11、成功染就是日則復(fù)一日屠那一點(diǎn)該點(diǎn)小小石努力的退積累。懸。2023鋸/4/2尋82023可/4/2艷82023炭/4/2紹8Apr-傷2328-盡Apr電-2312、世間趁成事，侮不求其攤絕對圓龍滿，留怎一份不萌足，可叼得無限失完美。籃。202捏3/4恨/28202送3/4咱/282023競/4/2資8Fri搶day價,A燒pri酸l2票8,季202穩(wěn)313、不知麗香積寺景，數(shù)里弦入云峰秀。。202維3/4劇/28202駁3/4守/28202棟3/4添/282023巴/4/2醫(yī)84/28雪/202耐314、意志旋堅(jiān)強(qiáng)的病人能把韻世界放竄在手中農(nóng)像泥塊壓一樣任腥意揉捏洪。28琴四月靜202疑32023云/4/2嬌82023戶/4/2拔8202邁3/4屈/2815、楚塞三劃湘接，荊撲門九派通吊。。。四月停232023撿/4/2春8202鼠3/4患/282023請/4/2尿84/28演/202圍316、少年充十五二維十時，愛步行奪居得胡馬晝騎。。