工程項(xiàng)目管理組織基本原理與組織結(jié)構(gòu)

2工程項(xiàng)目管理組織5/7/20231案例討論：中國(guó)古代最成功的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)5/7/20232古代最成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——西游記的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)

背景：為了完成西天取經(jīng)任務(wù)，組成取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項(xiàng)目主管、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團(tuán)員。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)是李世民、觀音。5/7/20233團(tuán)隊(duì)成員簡(jiǎn)介一：項(xiàng)目經(jīng)理——唐僧缺點(diǎn)：性格軟弱，不善識(shí)別好壞，本領(lǐng)不如徒弟高優(yōu)點(diǎn)：有很堅(jiān)韌的品性和極高的原則性，不達(dá)目的不罷休，又有很得上司支持和賞識(shí)（直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗；又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助），對(duì)徒弟能以德服人。5/7/20234團(tuán)隊(duì)成員簡(jiǎn)介二：團(tuán)隊(duì)成員——沙和尚特點(diǎn)：能力一般，言語不多，任勞任怨，承擔(dān)了項(xiàng)目中挑擔(dān)這種粗笨無聊的工作。說得最多的三句話：“大師兄、二師兄，師傅被妖怪抓走了！”“大師兄，二師兄被妖怪抓走了！”“大師兄，師傅和二師兄被妖怪抓走了！”5/7/20235團(tuán)隊(duì)成員簡(jiǎn)介三：團(tuán)隊(duì)成員——豬八戒缺點(diǎn)：好吃懶做，貪財(cái)好色，又不肯干活，最多牽下馬，好像留在團(tuán)隊(duì)里沒有什么用處。優(yōu)點(diǎn)：性格開朗，能夠接受任何批評(píng)而毫無負(fù)擔(dān)壓力。5/7/20236團(tuán)隊(duì)成員簡(jiǎn)介四：

團(tuán)隊(duì)核心人物——孫悟空優(yōu)點(diǎn)：本領(lǐng)高強(qiáng)、有七十二般變化缺點(diǎn)：持才傲物，不把權(quán)威放在眼里，難以管束5/7/20237團(tuán)隊(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)唐太宗

沒怎么露面，特別相信唐僧一定能取得真經(jīng)，得勝歸來觀音

慈悲為懷無所不會(huì)5/7/20238取經(jīng)團(tuán)隊(duì)重要的外部資源觀音

慈悲為懷無所不會(huì)除觀音外，還有很多其他的各路神仙也是取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的重要外部資源，如土地、如來等5/7/20239思考:西游記取經(jīng)團(tuán)隊(duì)幾經(jīng)寒暑，歷經(jīng)九九八十一難，最終取得真經(jīng)，其成功的秘訣是什么？5/7/202310團(tuán)隊(duì)工作要領(lǐng)1——師出有名作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的唐太宗李san并沒有現(xiàn)身，直接是從唐僧的角度來著手的。唐僧——有“御弟”的封號(hào)，又是老子的弟子，學(xué)術(shù)水平不錯(cuò)，還是如來佛欽點(diǎn)的取經(jīng)人。相當(dāng)于在大學(xué)里邊跟了個(gè)很牛的導(dǎo)師，那么，大家自然都會(huì)給點(diǎn)面子了。

5/7/202311團(tuán)隊(duì)工作要領(lǐng)2——信念堅(jiān)定“大不了散伙，俺回俺的高老莊，你去你的花果山，他回他的流沙河！”“師傅，我們把行李分了吧！”在面對(duì)悟空，八戒等人三番五次要求散伙的無理取鬧下，唐僧能夠始終堅(jiān)持自己的信念，最終影響他們，取得真經(jīng)。5/7/202312團(tuán)隊(duì)工作要領(lǐng)3——善于利用外部資源除了自己的艱辛勞動(dòng)外，這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常善于利用外部的資源，只要有問題搞不定，馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)（主要是直接領(lǐng)導(dǎo)觀音），或者通過各種關(guān)系，找來各路神仙幫忙（從哪咤到如來佛），以搞定各種難題。5/7/202313團(tuán)隊(duì)工作要領(lǐng)4——”打妖精看主人“西游記特別強(qiáng)調(diào)得到高層支持的重要性，有沒有靠山真的很不同，象白骨精這種沒有靠山的妖魔都會(huì)死得很慘；只要有靠山的，這個(gè)妖魔就算犯了天大的事，關(guān)鍵的時(shí)候總會(huì)有后臺(tái)跳出來搭救（這種例子太多了）。所以，打妖精是要看主人的，不能隨便就打死了。做工程也是一樣，得摸清人家的底，不然就可能犯錯(cuò)啦！

5/7/202314團(tuán)隊(duì)工作要領(lǐng)5——及時(shí)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)在團(tuán)隊(duì)剛剛組建的時(shí)候，唐僧還不能做到以德服人，悟空要是不聽話，就反復(fù)念緊箍咒，相當(dāng)于說：再鬧事，給你丫扣獎(jiǎng)金，減工資。悟空沒轍，只能投降了。在項(xiàng)目趨向穩(wěn)定后，唐僧就基本上是以德服人了，以自己高度的責(zé)任心，使命感，征服了技術(shù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己的悟空?？偨Y(jié)：以德服人才是長(zhǎng)久之計(jì)，不可借領(lǐng)導(dǎo)之位耍威風(fēng)5/7/202315用人策略1：

對(duì)能力強(qiáng)，脾氣差的悟空——

獎(jiǎng)懲分明孫悟空大鬧天空，性格極為放蕩，但是取經(jīng)項(xiàng)目要想成功實(shí)在缺不了這個(gè)人，只好采用些手腕來收復(fù)他。首先：鎮(zhèn)壓把他給弄得很慘，壓在五指山下500年，整天喝銅汁鐵水，使之將近絕望5/7/202316接著：解救，使之心存感激在他絕望的時(shí)候，讓唐僧去解救他于水火之中，收買人心，以使他心存感激；然后：許諾美好的愿景取完經(jīng)后高升為正牌仙人最后：戴個(gè)緊箍，不聽話就念咒修理它5/7/202317用人策略2：

對(duì)好吃懶做，脾氣好的八戒——

當(dāng)潤(rùn)滑劑在孫悟空苦惱的時(shí)候，上司不能得罪，沙和尚這種老實(shí)人又不好傷害，只好通過戲弄豬八戒來排除心中的郁悶，反正豬八戒是個(gè)樂天派，任何的指責(zé)都不會(huì)放在心上。

總結(jié)：在組織中，是要有一些人或事來潤(rùn)滑人際關(guān)系的！5/7/202318用人策略3：

對(duì)能力一般的老實(shí)人沙僧——不偏不倚，你就干好本職工作吧！對(duì)能力一般的老實(shí)人，不要太多指責(zé)，也不要抱太大希望，只要能干好本職工作，就是好員工！5/7/202319案例總結(jié)：取經(jīng)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵在于幾點(diǎn)：選準(zhǔn)項(xiàng)目選好領(lǐng)導(dǎo)，用對(duì)人建立完善的內(nèi)部管理制度建立與外界的良好聯(lián)系5/7/202320思考:對(duì)一個(gè)上項(xiàng)目而大言，“技術(shù)鞭、經(jīng)濟(jì)貪、管理忍與組織刻”哪個(gè)因素座最重要？影響項(xiàng)污目目標(biāo)斑的因素?fù)u有很多珍，其中組織嬌因素是決繞定性因素咸。重要結(jié)錘論：4/2廢8/2徒02321影響一個(gè)扇系統(tǒng)目標(biāo)旋實(shí)現(xiàn)的主缸要因素：（組織、主人、方法倆和工具）目標(biāo)組織人方法和工具生產(chǎn)方法和工具管理方法和工具生產(chǎn)人員管理人員如果對(duì)一泳個(gè)建設(shè)項(xiàng)耽目的項(xiàng)目傍管理進(jìn)行曲診斷，首先應(yīng)分嘴析其組織盞方面存在揭的問題。4/2貧8/2委02322目標(biāo)與組欲織的關(guān)系系統(tǒng)的念目標(biāo)決呢定了系訪統(tǒng)的組機(jī)織，而旺組織是撓目標(biāo)能袍否實(shí)現(xiàn)協(xié)的決定畜性因素揉?！M悅織論的滑重要結(jié)價(jià)論控制項(xiàng)全目目標(biāo)喉的主要色措施有峰組織措俗施、管為理措施狹、經(jīng)濟(jì)側(cè)措施和澡技術(shù)措旁施。其刃中最重要打的就是體組織措見施。由此可疊見組織作對(duì)項(xiàng)目霜管理目刃標(biāo)實(shí)現(xiàn)枯的重要晚性！4/28嘴/202絨323項(xiàng)目管控理的核晌心任務(wù)鑰是項(xiàng)目波的目標(biāo)泄控制，稱在整個(gè)遞項(xiàng)目管虛理班子隨（團(tuán)隊(duì)字）中，姻由哪個(gè)刮組織（膽部門或辟人員）萌定義項(xiàng)技目的目幫標(biāo)、怎悶樣確定南項(xiàng)目目灘標(biāo)控制購(gòu)的任務(wù)甚分工，眼依據(jù)怎皇樣的管尤理流程卻進(jìn)行項(xiàng)兆目目標(biāo)證的動(dòng)態(tài)刺控制，先這都涉孫及項(xiàng)目龍的組織捆問題。只有在理諸順組織的打前提下，奶才可能有奔序地進(jìn)行部項(xiàng)目管理梯。4/2遺8/2鋒02324本章主獻(xiàn)要內(nèi)容拼：2.1劃工程經(jīng)項(xiàng)目組霸織的基削本原理2.2脹工程膝項(xiàng)目組均織結(jié)構(gòu)2.3值工程項(xiàng)目餃人力資源晨管理2.4刊項(xiàng)目段經(jīng)理與耀建造師4/28數(shù)/202蒼3252.1蔑工程項(xiàng)觀目管理夸組織的點(diǎn)基本原遙理和組潮織結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)內(nèi)糕容及要減求:2.1訴.1娃工程項(xiàng)疫目組織執(zhí)的基本撒原理（串了解）2.1揭.2愛工程項(xiàng)叫目組織選結(jié)構(gòu)（限熟悉）4/28旬/202杰326一、組越織與組額織構(gòu)成勿要素工程項(xiàng)目舞組織的基榆本原理就室是組織論于。即關(guān)智于組織脈應(yīng)當(dāng)采爪取何種燃組織結(jié)洋構(gòu)才能疫提高效睜率的觀調(diào)點(diǎn)、見議解和方應(yīng)法的集敘合。一般認(rèn)為駁，現(xiàn)代的層組織理論刪研究分為鴉兩個(gè)相互踩聯(lián)系的分威支學(xué)科：1組織結(jié)臘構(gòu)學(xué)。側(cè)重于組議織靜態(tài)研則究，目的搜是建立一云種精干、奪高效和合平理的組織擁結(jié)構(gòu)2組織行還為學(xué)。側(cè)重于組定織的動(dòng)態(tài)向研究，目泉的是建立鋼良好的組勒織關(guān)系。本節(jié)主要扭介紹組織應(yīng)結(jié)構(gòu)學(xué)的諷內(nèi)容。4/2陰8/2牧02327組織論的楚重要結(jié)論征：系統(tǒng)的目龜標(biāo)決定了矩系統(tǒng)的組鐮織，

而仔組織是目莫標(biāo)能否實(shí)蠟現(xiàn)的決定披性因素！4/28開/202彎328組織結(jié)構(gòu)齒學(xué)（組織俱論）組織行為騎學(xué)：組織結(jié)構(gòu)灘模式組織分鈔工工作流列程組織職能制授組織結(jié)吩構(gòu)線性組織救結(jié)構(gòu)矩陣制持組織結(jié)某構(gòu)工作任務(wù)惰分工管理職能憶分工管理工作熱流程信息處理也工作流程廟組織物質(zhì)流憤程組織（靜態(tài)的璃角度）著重從萍動(dòng)態(tài)的富角度研蒸究如何披建立良東好的人喘際關(guān)系產(chǎn)，改善巧組織的現(xiàn)有效性痛（生產(chǎn)漏效率高貞、缺勤散率小、芒流動(dòng)性剃小、工捷作滿意所程度高檔等）4/2億8/2顛02329（1）膜目標(biāo)是歡組織存浴在的前租提（2）分么工與協(xié)作形是組織存扁在的基礎(chǔ)（3）權(quán)訂利和責(zé)任陪制度是組攏織實(shí)現(xiàn)其伙目標(biāo)的根秘本途徑一、組織孩與組織構(gòu)贊成要素1、組癥織的基佛本概念休：是指為了烈使系統(tǒng)達(dá)愈到它的特轟定目標(biāo)，朗使全體參鳴與者經(jīng)分春工與協(xié)作鋪、以及設(shè)吩置不同層羊次的權(quán)利防和責(zé)任制雀度而構(gòu)成囑的一種人宵的組合體新。4/2秩8/2來023302.組崇織的構(gòu)他成要素譜（組織縣結(jié)構(gòu)的哥四大構(gòu)返成）1）管理應(yīng)層次（決策層、之協(xié)調(diào)層、以執(zhí)行層、推操作層）2）管揭理跨度（一個(gè)管理柿者所能管飲理的下級(jí)舊人數(shù)）邱格納歐斯公式粗：C=N(2＋N芹－1)C-可能筑存在的工潤(rùn)作關(guān)系數(shù)尖N-下級(jí)歷人數(shù)N-13）管木理部門（根據(jù)組織丈目標(biāo)、組蓬織分工及休工作內(nèi)容摸確定）4）管理蕉職責(zé)（確定綁各部門貓的職責(zé)繞，在縱熔向使指薪令傳遞煩、信息盡反饋及驕時(shí)；在蛛橫向使雁各部門亭相互聯(lián)邊系，協(xié)掩調(diào)一致賠）4/2口8/2鑄02331二、組壺織結(jié)構(gòu)朗設(shè)計(jì)1.組織費(fèi)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)諷的含義及友目的含義：組織結(jié)構(gòu)執(zhí)就是在組匠織內(nèi)部構(gòu)謙成和各部宴分間所確類定的較為門穩(wěn)定的相?；リP(guān)系和親聯(lián)系方式述，即對(duì)工廚作如何進(jìn)殘行分工、丙分組和協(xié)報(bào)調(diào)合作。目的：組伐織結(jié)構(gòu)設(shè)俯計(jì)是對(duì)組匪織活動(dòng)和青組織結(jié)構(gòu)扣的設(shè)計(jì)耗過程，目的是錢提高組恩織活動(dòng)啊的效能革。4/28毯/202掉3321工作憂專業(yè)化金與協(xié)作笑統(tǒng)一2才職相絹稱（權(quán)勝蘿才必辱，哈威勝德必晚禍）3命令繡鏈（一個(gè)人古只對(duì)一個(gè)惱主管負(fù)責(zé)貴）4管理尾跨度與限管理層樹次相統(tǒng)疤一（二者間海成反比）5集權(quán)香與分權(quán)露統(tǒng)一6正規(guī)化（組織激的工作珠實(shí)行標(biāo)稿準(zhǔn)化）二、組愁織結(jié)構(gòu)摟設(shè)計(jì)2、組織綁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)牛的基本原檔則：4/2炭8/2門023331.蠅要素有怨用性原吹理（人忽力、物爽力、才重力、信彈息、時(shí)楊間等）2.涌動(dòng)態(tài)相郵關(guān)性原批理由于相方關(guān)因子糠的作用秀，可以末發(fā)生質(zhì)鑰變。一老加一可毛以等于么二，也漢可以大宗于二，便還可以新小于二抽。（相討關(guān)因子胞）（要顫素既有財(cái)個(gè)性又館有共性嬸）3.主困觀能動(dòng)性潑原理組織管理扇者應(yīng)該努析力把人的單主觀能動(dòng)哄性發(fā)揮出梳來，只有德當(dāng)主觀能械動(dòng)性發(fā)揮霞出來時(shí)才捏會(huì)取得最伍佳效果。4.御規(guī)律效鞋應(yīng)性原乖理。按規(guī)律伸辦事，絨才能取資得好的棵效應(yīng)。三、組織采機(jī)構(gòu)活動(dòng)橡基本原理4/28蛇/202齒3342.1.延2工程策項(xiàng)目組織努結(jié)構(gòu)1.直線便式項(xiàng)目組便織2.職敵能式項(xiàng)革目組織3.矩計(jì)陣式項(xiàng)躬目組織一、常號(hào)用基本取組織結(jié)戚構(gòu)模式4/28香/202暖3352.1.愛2工程爽項(xiàng)目組織爪結(jié)構(gòu)1.直尿線式項(xiàng)晨目組織徹（適用愛于中小秋型項(xiàng)目塊）一、常用債基本組織買機(jī)構(gòu)模式類似于軍怪事組織系露統(tǒng)，紀(jì)律糊嚴(yán)謹(jǐn)，軍乓、師、旅擋、團(tuán)、營(yíng)具、連、排斥、班的組器織關(guān)系是投指令逐級(jí)西下達(dá)，一股級(jí)指揮一策級(jí)，一級(jí)氧對(duì)一級(jí)負(fù)蹤蝶責(zé)。A可以對(duì)盯其直接下模屬的部門畝B1、B妹2、B3擋下達(dá)指令耕。B2可以校對(duì)其直接肆下屬的部志門C21折、C22暖、C23款下達(dá)指令逝。雖然B膽1和B節(jié)3比C考21、期C22菌、C2伍3高一地個(gè)組織種層次，紫但它不糖是他們鼓的直接睬上級(jí)，公不許他屢對(duì)他們馬下指令舒。在該組織械中，每個(gè)冬工作部門盤的指令源號(hào)都是唯一棍的。4/2勝8/2駕023362.1.船2工程珠項(xiàng)目組織隆結(jié)構(gòu)1.直績(jī)線式項(xiàng)集目組織冤（適用朱于中小杰型項(xiàng)目蘋）特點(diǎn)：項(xiàng)目管筆理組織灘中的各案種職能派均按直喜線排列編，任何蓄一個(gè)下倉(cāng)級(jí)只接你受唯一彎上級(jí)的礎(chǔ)指令。之直線式枕組織形紛式的組周織機(jī)構(gòu)衛(wèi)簡(jiǎn)單、形隸屬關(guān)沿系明確形，權(quán)力嘩集中、腥命令統(tǒng)病一、職仗責(zé)分明栽、決策木迅速；澤但對(duì)于惡項(xiàng)目經(jīng)狹理的綜臥合素質(zhì)幣要求較羅高。比雄較適合冊(cè)于中小塘型項(xiàng)目遷。一、常用謙基本組織憂機(jī)構(gòu)模式舉例：得如右所榆示4/2遞8/2蜂02337業(yè)主項(xiàng)目管理總負(fù)責(zé)人投資控制進(jìn)度控制質(zhì)量控制合同管理組織協(xié)調(diào)信息管理協(xié)調(diào)各設(shè)計(jì)工種（各設(shè)計(jì)單位）施工現(xiàn)場(chǎng)管理設(shè)計(jì)甲設(shè)計(jì)乙設(shè)計(jì)乙設(shè)計(jì)丙施工甲施工乙施工丙圖：直線起型組織結(jié)監(jiān)構(gòu)4/2舞8/2數(shù)02338直線式項(xiàng)躺目組織結(jié)泊構(gòu)的優(yōu)缺妖點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單果、權(quán)利集斜中命令統(tǒng)一以、職責(zé)分竭明決策迅濤速、隸似屬關(guān)系柿明確項(xiàng)目經(jīng)葵理能直胃接控制感資源，并對(duì)客戶祥負(fù)責(zé)。缺點(diǎn)屬于沒有交職能機(jī)構(gòu)蓮的個(gè)人管靠理，要求權(quán)決策者能濫力強(qiáng)，知膜識(shí)全面，遞經(jīng)驗(yàn)豐富不能保怕證項(xiàng)目都參與單濱位之間免信息流侍通的速法度和質(zhì)噸量，由嫁于權(quán)利殘爭(zhēng)執(zhí)會(huì)槳使單位剩之間合臭作困難不適用濤于項(xiàng)目承較多較稻大的情啟況橫向溝惰通協(xié)調(diào)笨較困難會(huì)造成管奔理層次的漆增加4/2午8/2較023392、職膽能式組壘織結(jié)構(gòu)職能式是穩(wěn)在泰勒的快管理思想榜基礎(chǔ)上發(fā)懼展起來的隔一種項(xiàng)目成組織形式扛。按照人、燭財(cái)、物、拉產(chǎn)、供、千銷來進(jìn)行踩專業(yè)分工，將管理憐的職能授買權(quán)給不同褲的管理部硬門。例如高校柱中，設(shè)有競(jìng)?cè)耸隆⒇?cái)慕務(wù)、教學(xué)略、科研和呢基本建設(shè)賞等管理的僑職能部門肥（處室）蝴，另有學(xué)燦院、系和功研究中心儲(chǔ)等教學(xué)和斥科研的機(jī)體構(gòu)，其組談織結(jié)構(gòu)就耳是職能組辰織結(jié)構(gòu)。孝人事處和袍教務(wù)處可宣以對(duì)學(xué)院光和系下達(dá)尼其分管范腰圍內(nèi)的工雖作指令。抬但這些指衫令可能是嶄矛盾的。4/2豪8/2秒023402、職能呢式組織結(jié)撥構(gòu)職能式詠項(xiàng)目管姿理組織滾模式有認(rèn)兩種表扛現(xiàn)形式奸。一種是將噸一個(gè)大的懲項(xiàng)目按照擺公司行政櫻、人力資擠源、財(cái)務(wù)講、各專業(yè)度技術(shù)、營(yíng)浙銷等職能郊部門的特甘點(diǎn)與職責(zé)斑，分成若勿干個(gè)子項(xiàng)板目，由相鏡應(yīng)的各職鉆能單元完咐成各方面徹的工作。另一種形雷式就是對(duì)劍于一些中繁小項(xiàng)目，果在人力資回源、專業(yè)嬌等方面要哥求不寬的偽情況下，咽根據(jù)項(xiàng)目籮專業(yè)特點(diǎn)晝，直接將纏項(xiàng)目安排歌在公司某界一職能部省門內(nèi)部進(jìn)蠢行，在這迎種情況下士項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)咐成員主要禿由該職能賭部門人員錢組成，這給種形式目字前在國(guó)內(nèi)炕各咨詢公矮司中經(jīng)常具見到。4/2臣8/2屈02341職能式號(hào)組織在陰項(xiàng)目中泊的應(yīng)用蹄（適用熊大中型齒項(xiàng)目）4/2仍8/2員02342職能式組提織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理營(yíng)銷部生產(chǎn)部研究與開發(fā)部財(cái)務(wù)部人事部項(xiàng)目組A項(xiàng)目組B項(xiàng)目組C4/28沉/202窯343職能式組拼織結(jié)構(gòu)的碌適用范圍適合于陸生產(chǎn)、查銷售標(biāo)揚(yáng)準(zhǔn)產(chǎn)品超的企業(yè)添。采用職梳能型組恭織結(jié)構(gòu)地的公司核有時(shí)也戰(zhàn)進(jìn)行項(xiàng)闖目工作水，但主即要是公膊司內(nèi)部閱項(xiàng)目，澆而不是喝為外部驕客戶服忠務(wù)，如都新產(chǎn)品探開發(fā)、英公司管勞理信息粗系統(tǒng)開頃發(fā)、新都辦公室稿裝修、阻公司規(guī)達(dá)章制度礎(chǔ)完善等。4/2倍8/2謎02344職能式組稀織結(jié)構(gòu)的槳優(yōu)點(diǎn)⑴各職施能部門圣的工作匙具有很駁強(qiáng)的針食對(duì)性，曾可以最評(píng)大限度斧地發(fā)揮鬧人員的狠專業(yè)才忙能。⑵如果糠各職能敘部門能寧做好互均相協(xié)作炮的工作杯，對(duì)整筐個(gè)項(xiàng)目風(fēng)的完成詞會(huì)起到狂事半功吃倍的效庭果。4/28字/202伙345職能式組鍛織結(jié)構(gòu)的好缺點(diǎn)⑴項(xiàng)目英信息傳靜遞途徑殲不暢。⑵工作部這門可能會(huì)露收到來自亞不同職能粗部門的互頁相矛盾的惱指令。⑶不同職遣能部門之濾間有意見勺分歧，難賀以統(tǒng)一時(shí)松，互相協(xié)扯調(diào)存在一腫定的困難痕。⑷職能部猴門直接對(duì)第工作部門詢下達(dá)工作或指令，項(xiàng)逗目經(jīng)理對(duì)績(jī)工程項(xiàng)目駱的控制能客力在一定宴程度上被才弱化。4/28膀/202本346案例：傳部統(tǒng)建筑公慣司組織?；质降谋锥藗鹘y(tǒng)的杜建筑公擔(dān)司一般抹如圖所鉤示：總經(jīng)理技術(shù)科計(jì)劃科經(jīng)營(yíng)科預(yù)算科人事部項(xiàng)目A項(xiàng)目B項(xiàng)目C4/28撐/202堤347問題：選如果妨項(xiàng)目Ａ通出現(xiàn)了應(yīng)超支情薪?jīng)r，那窮么超支陶的責(zé)任輔由哪個(gè)青部門來倚承擔(dān)？經(jīng)營(yíng)科？遵計(jì)劃科？父技術(shù)科？設(shè)備科？莖財(cái)務(wù)科？4/28瞎/202載348總結(jié)弊端興：這些職昏能部門煎不能及霧時(shí)解決回具體項(xiàng)屑目上發(fā)來生的問磨題。不梳能及時(shí)沃反饋委文托方的巴要求，限而且往珠往會(huì)因柱為責(zé)任輕分配不肌清而導(dǎo)湊致互相午推諉的得問題。解決之道倆？采用矩料陣式組巧織結(jié)構(gòu)償形式。在縱向職臺(tái)能部門的遇基礎(chǔ)上，保增設(shè)橫向膠的項(xiàng)目部櫻門。按項(xiàng)翠目不同劃育分為甲項(xiàng)翁目、乙項(xiàng)紅目、丙項(xiàng)飲目，由橫欣向項(xiàng)目部灰門來負(fù)責(zé)那該項(xiàng)目的容全面實(shí)施畫，并對(duì)項(xiàng)灘目的質(zhì)量索、投資和肺進(jìn)度等目戲標(biāo)負(fù)責(zé)。彈縱向職能怠部門提供葉技術(shù)等方餡面的職能當(dāng)支撐。案例：傳感統(tǒng)建筑公唱司組織模融式的弊端4/28便/202奧349某建筑公司總經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)理乙項(xiàng)目經(jīng)理丙項(xiàng)目經(jīng)理......經(jīng)營(yíng)科計(jì)劃科技術(shù)科預(yù)算科供應(yīng)科設(shè)備科人事科財(cái)務(wù)科......矩陣式組斤織結(jié)構(gòu)4/28朋/202蜘350你知道雨一般大連工程項(xiàng)命目的項(xiàng)扶目經(jīng)理肅部的成我員是怎萍么選拔貫和管理諷的嗎？4/2皇8/2削023514/2澇8/2棉023523、矩陣朝型組織結(jié)錘構(gòu)矩陣型的師組織形式矩陣式項(xiàng)駁目組織結(jié)亮構(gòu)中，參珍加項(xiàng)目的堆人員由各教職能部門研負(fù)責(zé)人安疑排，而這立些人員的喊工作，在截項(xiàng)目工作樸期間，項(xiàng)墻目工作內(nèi)宗容上服從個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)黑的安排，壘人員不獨(dú)斬立于職能吹部門之外廚，是一種剩暫時(shí)的、禍半松散的唯組織形式灣，項(xiàng)目團(tuán)寒隊(duì)成員之獅間的溝通謙不需通過唉其職能部瓶門領(lǐng)導(dǎo)，喪項(xiàng)目經(jīng)理亞往往直接棒向公司領(lǐng)突導(dǎo)匯報(bào)工不作。項(xiàng)目組誰織機(jī)構(gòu)似與職能兵部門共剃同采用閉矩陣的污形式來糧設(shè)置項(xiàng)漢目管理默的組織勾機(jī)構(gòu)，涼對(duì)項(xiàng)目評(píng)進(jìn)行管秋理，既博發(fā)揮職章能部門斬的縱向柔優(yōu)勢(shì)，侄又發(fā)揮提項(xiàng)目組歸織的橫介向優(yōu)勢(shì)臥。4/28憑/202葵353矩陣型組劉織結(jié)構(gòu)的較適用范圍適合于存需要同狗時(shí)承擔(dān)豪多個(gè)規(guī)傲模及復(fù)研雜程度嘩不同的擔(dān)工程項(xiàng)子目管理漏的企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理惡對(duì)項(xiàng)目的究結(jié)果負(fù)責(zé)錦，職能經(jīng)爛理負(fù)責(zé)提學(xué)供所需資訴源。在矩陣型精組織結(jié)構(gòu)皺中，明確恰項(xiàng)目經(jīng)理買和職能經(jīng)倒理任務(wù)和分管理職能謀分工很重伸要。項(xiàng)目猴矩陣形組平織結(jié)構(gòu)是刊職能型組妄織結(jié)構(gòu)和芒項(xiàng)目型組著織結(jié)構(gòu)的誤混合。它孩既有項(xiàng)目包型組織結(jié)風(fēng)構(gòu)注重項(xiàng)溝目和客戶乏的特點(diǎn)，州也保留了品職能型組鳥織結(jié)構(gòu)的議職能特點(diǎn)袍。經(jīng)理是就公司與摩客戶之歡間的媒云介，確母定做什渴么（工魄作內(nèi)容課、何時(shí)艘完成、忍進(jìn)度計(jì)憤劃）、桃費(fèi)用（診預(yù)算）屠等問題火。職能鴿經(jīng)理的扒職責(zé)是翻決定如尊何完成梢分配的本任務(wù)，趨每項(xiàng)任齡務(wù)由誰番負(fù)責(zé)。4/2另8/2窯02354矩陣式耀組織結(jié)艘構(gòu)的優(yōu)賢點(diǎn)⑴解決了障傳統(tǒng)模式胞中企業(yè)組辜織和項(xiàng)目膏組織互相或矛盾的狀蠅況，把職總能原則與灣對(duì)象原則畜融為一體薦，求得了尸企業(yè)長(zhǎng)期紗例行性管柏理和項(xiàng)目蠅一次性管何理的一致麥性.⑵能以參盡可能睬少的人謊力，實(shí)腎現(xiàn)多個(gè)將項(xiàng)目管述理的高徑效率。葬可通過粱職能部棗門來協(xié)盞調(diào)閑置疫人才到作短缺人宇才的項(xiàng)煙目上去爹。⑶有利示于人才季的全面凳培養(yǎng)。?？墒共话R(shí)助背景的摔人在合結(jié)作中取械長(zhǎng)補(bǔ)短硬，在實(shí)歉踐中擴(kuò)假大知識(shí)絲式面。發(fā)渠揮了縱梢向的專院業(yè)優(yōu)勢(shì)而，可以淹使人才翠成長(zhǎng)有纏深厚的筍專業(yè)培凍訓(xùn)基礎(chǔ)蓄。4/28弦/202幣355矩陣式組步織結(jié)構(gòu)的吉缺點(diǎn)（1）雄由于管母理人員秋來自職媽能部門途，仍受智職能部堡門控制還，在項(xiàng)慨目上的堅(jiān)凝聚力藍(lán)會(huì)減弱涂，往往集使項(xiàng)目爛組織的按作用發(fā)爬揮受到寫影響。（2）技項(xiàng)目成腸員處于箱雙重領(lǐng)奧導(dǎo)狀態(tài)手。項(xiàng)目謊成員正描常情況紫下至少粗要接受眨兩個(gè)方英向的領(lǐng)宿導(dǎo)，即津項(xiàng)目經(jīng)畏理和所瘦在部門帳的負(fù)責(zé)寧人，容受易造成壤指令矛級(jí)盾、行贏動(dòng)無所肚適從的默問題。（3）信者息回路比服較復(fù)雜。鼻在這種模伯式下，信類息回路比護(hù)較多，即床要在項(xiàng)目呈團(tuán)隊(duì)中進(jìn)返行，還要磚在相應(yīng)的炸部門中進(jìn)扁行，必要緊時(shí)在部門熱之間還要蕉進(jìn)行，所護(hù)以易出現(xiàn)夕交流、溝硬通不夠的忍問題。（4）斬項(xiàng)目管店理權(quán)力甚平衡困犁難。矩賓陣式組翼織結(jié)構(gòu)挨中項(xiàng)目驢管理的妙權(quán)力需連要在項(xiàng)胞目經(jīng)理蔽與職能棒部門之間間平衡宴，這種浙平衡在要實(shí)際工銅作中是從不易實(shí)繞現(xiàn)的。所有矛盾拜時(shí)，需斑要企業(yè)芽領(lǐng)導(dǎo)出笨面解決麥。4/2時(shí)8/2蠟02356幾種組泳織結(jié)構(gòu)尿形式的燦對(duì)比4/2元8/2斷02357組織形式組織形狀優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)使用對(duì)象直線式直線排列組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單、隸屬關(guān)系明確，權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、職責(zé)分明、決策迅速對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)要求較高比較適合于中小型項(xiàng)目職能式充分發(fā)揮了職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用容易產(chǎn)生矛盾的指令應(yīng)用較少矩陣式矩陣狀加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，體現(xiàn)了職能原則與對(duì)象原則的有機(jī)結(jié)合，組織具有彈性、應(yīng)變能力強(qiáng)縱向、橫向的協(xié)調(diào)工作量大，可能產(chǎn)生矛盾指令，對(duì)于管理人員的素質(zhì)要求較高主要適用于大型復(fù)雜項(xiàng)目或多個(gè)同時(shí)進(jìn)行的項(xiàng)目4/28旗/202傳358項(xiàng)目組孔織模式白及其對(duì)側(cè)項(xiàng)目的跑影響組織類型項(xiàng)目特點(diǎn)職能型組織矩陣型組織弱矩陣型平衡矩陣強(qiáng)矩陣型項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威很少或沒有有限小到中等中等到大項(xiàng)目全時(shí)人員幾乎沒有0-25%15-60%50-95%項(xiàng)目經(jīng)理部分時(shí)間部分時(shí)間全時(shí)全時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理的頭銜PM協(xié)調(diào)員/項(xiàng)目主管PM協(xié)調(diào)員/項(xiàng)目主管項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目主任項(xiàng)目經(jīng)理/計(jì)劃經(jīng)理項(xiàng)目管理行政人員部分時(shí)間部分時(shí)間部分時(shí)間全時(shí)4/2令8/2泡02359作業(yè)一：作業(yè)要求且：學(xué)習(xí)兩石個(gè)案例1、學(xué)緩習(xí)教材傘70-蘋72頁慮的案例興，分析息項(xiàng)目不蔬賺錢反掙虧錢的帥原因。2、學(xué)弓習(xí)案例板“一個(gè)鑼項(xiàng)目經(jīng)計(jì)理的一意天”（期電子版裂已發(fā)到膀群共享跌），談骨談你對(duì)肉項(xiàng)目經(jīng)哪理這個(gè)肉崗位的情體會(huì)。提交時(shí)湖間：第甚6周上憲課時(shí)提交形式?。杭堎|(zhì)，召可手寫或下打印4/2宅8/2也02360案例：某市軌道舒交通項(xiàng)目盤組織結(jié)構(gòu)詠動(dòng)態(tài)調(diào)整4/28溉/202就361基本情廁況介紹某市在瞇籌建軌怖道交通抄指揮部述時(shí)，首劑要的問丈題是確鬼定其組收織結(jié)構(gòu)落圖。在脂項(xiàng)目剛榴開始時(shí)膜其組織真結(jié)構(gòu)圖牧如圖1繩所示，蓮主要明您確了以瘦下機(jī)構(gòu)次設(shè)置和抗關(guān)系：（1）該怖市軌道交狠通工程領(lǐng)中導(dǎo)小組、臭該市軌道忽交通有限主公司和該同市軌道交行通工程建期設(shè)指揮部蓮的關(guān)系（護(hù)該市軌道北交通有限堵公司和該膊市軌道交洞通工程建鴿設(shè)指揮部磨聯(lián)合辦公缺）；（2）蹦設(shè)置技溪術(shù)審查顫咨詢委名員會(huì)和多專家顧鍋問組；（3）厘設(shè)置總惱工程師播，總工敵程師對(duì)匙七個(gè)工賄作部門責(zé)不直接吹下達(dá)指擱令；（4）戒設(shè)置七邀個(gè)工作狼部門，夢(mèng)如綜合齡部和財(cái)賣務(wù)部等遣。4/2傭8/2升02362某市軌道近交通工程玻建設(shè)指揮宴部圖1某市槽軌道交通胳工程組織貸結(jié)構(gòu)圖（化第一階段次）某市軌道交通一期工程領(lǐng)導(dǎo)小組綜合部財(cái)務(wù)部計(jì)劃部工程部技術(shù)審查咨詢委員會(huì)專家顧問組總工程師室辦公室設(shè)備部運(yùn)營(yíng)部物業(yè)開發(fā)部某市軌道鍵交通有限迅公司經(jīng)理蔽室4/28脾/202嘆363當(dāng)工程挪進(jìn)行到鴿一定的麗階段（短以下簡(jiǎn)芒稱第二親階段）蕩，將采殘用圖2歲所示的涉組織結(jié)即構(gòu)圖。黎第二階蘭段組織治結(jié)構(gòu)圖折的特點(diǎn)乎如下：（1）經(jīng)阻過按第一皺階段組織朝結(jié)構(gòu)圖運(yùn)兇行后，發(fā)嫌現(xiàn)該市軌焦道交通有大限公司和禿該市軌道葡交通工程谷建設(shè)指揮痰部作為一喚個(gè)管理層娛次聯(lián)合辦啦公不妥。仁為強(qiáng)化工騙程指揮部墓的領(lǐng)導(dǎo)，漲該市軌道圣交通工程士領(lǐng)導(dǎo)小組術(shù)、該市軌佛道交通工有程建設(shè)指疏揮部和該娃市軌道交可通有限公膨司作為三傷個(gè)管理層植次。（2）采拌用矩陣組味織結(jié)構(gòu)，奏縱向?yàn)槠吣槀€(gè)工作部丑門，橫向托為四個(gè)工浪作部門。（3）總植經(jīng)理和副岔總經(jīng)理分閥別直接管魄理下屬的愛工作部門柄，以避免所矛盾的指似令。（4）設(shè)提置總工程節(jié)師、總會(huì)撥計(jì)師和總事經(jīng)濟(jì)師。（5）在飯?jiān)撌熊壍烂劢煌üこ掏敖ㄔO(shè)指揮煌部下設(shè)四斗個(gè)地域性絞的分指揮脈部，以協(xié)悶調(diào)軌道交納通工程與伐所在地區(qū)客的關(guān)系。第二階段4/28屑/202冷3644/2夕8/2沿02365第三階挎段當(dāng)大面積鑼工程施工皆開始后（牧以下簡(jiǎn)稱強(qiáng)第三階段脅），將采妻用圖3所形示的組織敞結(jié)構(gòu)圖。第三階識(shí)段組織稿結(jié)構(gòu)圖當(dāng)?shù)奶攸c(diǎn)咸如下：（1）嘗根據(jù)工叮作的需掠要，該匙市軌道蟻交通有標(biāo)限公司糟增設(shè)一糞位副總反經(jīng)理，蹈他主要粒分管運(yùn)孔營(yíng)部和克物業(yè)開卷發(fā)部；（2）請(qǐng)由于工瘋作量的奏增加，益設(shè)置總漿工程師略和總經(jīng)辟濟(jì)師辦參公室；（3）日縱向由芽七個(gè)工苗作部門俗