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(優(yōu)選)組織行為學(xué)的研究對(duì)象的學(xué)科性質(zhì)目前一頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)本章重點(diǎn)組織行為學(xué)的概念組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)
管理者研究和應(yīng)用組織行為學(xué)的意義目前二頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者一、組織與管理(一)關(guān)于組織個(gè)人的命運(yùn)、企業(yè)的命運(yùn),乃至一個(gè)民族和國(guó)家的命運(yùn),都是通過組織而體現(xiàn),組織同命運(yùn)一樣神奇。目前三頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)觀點(diǎn)一:組織是在共同目標(biāo)指導(dǎo)下協(xié)同工作的人群社會(huì)實(shí)體單位;它建立一定的機(jī)構(gòu),成為獨(dú)立的法人;它又是通過分工合作而協(xié)調(diào)配合人們行為的組合活動(dòng)過程。(孫彤)
第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者目前四頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者觀點(diǎn)二:組織是在一定的社會(huì)文化環(huán)境中的有某種目標(biāo)、有一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和分工的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。(徐聯(lián)倉)目前五頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)技術(shù)子系統(tǒng)設(shè)備物資專長(zhǎng)
任務(wù)子系統(tǒng)生產(chǎn)后勤檢查服務(wù)管理人子系統(tǒng)技能感情地位不滿價(jià)值人事領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)權(quán)力規(guī)則決策溝通控制計(jì)劃目標(biāo)達(dá)到更大的外部系統(tǒng)(如社會(huì)系統(tǒng),政治系統(tǒng),經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),技術(shù)系統(tǒng),法律系統(tǒng),人口系統(tǒng),生態(tài)系統(tǒng),文化系統(tǒng))組織的資源任務(wù)來源對(duì)組織的影響作為社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)的組織目前六頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者觀點(diǎn)三:
組織是一種有意協(xié)調(diào)的社會(huì)單元,由兩個(gè)以上的人組成,在一個(gè)相對(duì)連續(xù)的基礎(chǔ)上運(yùn)作,以達(dá)到共同的目標(biāo)或一系列目標(biāo)。([美]斯蒂芬·P·羅賓斯)目前七頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者觀點(diǎn)四:
組織是為了達(dá)到某一特定的共同目標(biāo),通過各部門勞動(dòng)和職務(wù)的分工合作和不同等級(jí)的權(quán)力和責(zé)任的制度化,有計(jì)劃地協(xié)調(diào)一群人的活動(dòng)。(薛恩)
目前八頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者觀點(diǎn)五:組織是對(duì)完成特定使命的人的系統(tǒng)性安排。(張德)目前九頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者組織的存在必須具備三個(gè)條件組織是人組成的集合組織是適應(yīng)于目標(biāo)的需要組織通過專業(yè)分工和協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)目前十頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)組織定義:組織是具有共同目標(biāo)的人,按一定結(jié)構(gòu)把組織中的人、財(cái)、物通過專業(yè)分工和協(xié)調(diào)組合起來的,并為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而奮斗的人的集合體。第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者目前十一頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者組織和環(huán)境相互作用組織的系統(tǒng)觀組織的新發(fā)展目前十二頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)
“新組織”的特點(diǎn):
網(wǎng)絡(luò)化扁平化靈活化多元化全球化第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者目前十三頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)(二)關(guān)于管理第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者早期觀點(diǎn)法約爾提出五職能,即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。目前十四頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者管理三大學(xué)派的觀點(diǎn)決策論學(xué)派:管理就是決策,決策就是管理。過程學(xué)派:管理就是對(duì)一個(gè)組織擁有的人、財(cái)、物在一定時(shí)間和空間,進(jìn)行有效地計(jì)劃與決策、組織與協(xié)調(diào)、指揮與控制、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì),以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。
行為學(xué)派:把管理看作是一種主管人員設(shè)法經(jīng)由他人的力量,來完成工作目標(biāo)的一系列的活動(dòng)和行為。目前十五頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)最簡(jiǎn)單的觀點(diǎn)管理就是通過他人來做所要做的事情。第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者目前十六頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)任何組織都需要管理管理的目標(biāo)是保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)管理工作的效果通過組織效率和組織效能來衡量組織的發(fā)展變革是管理思想發(fā)展、管理技能提高的源泉第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者組織與管理的關(guān)系目前十七頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)組織與管理有著密切的聯(lián)系。有組織就需要有管理;有了管理,組織才能有效而有意義地存在。組織是管理的對(duì)象,管理是組織生存的手段。組織的變革與發(fā)展需要人的科學(xué)管理。第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者一點(diǎn)結(jié)論目前十八頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)廣義的行為除上述可以直接觀察到的外顯行為外,還包括間接推測(cè)而知內(nèi)隱的心理活動(dòng)??梢姀V義的行為概念實(shí)際是把心理和行為統(tǒng)稱為人的行為(三)關(guān)于行為第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者狹義的行為是指人受其生理、心理支配或客觀環(huán)境的剌激而表現(xiàn)出能被觀察到的一切外顯的活動(dòng)目前十九頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)人的行為的特點(diǎn):
具有適應(yīng)性具有多樣性具有動(dòng)態(tài)性具有可控性人的行為實(shí)質(zhì)是人的生理、心理因素與客觀環(huán)境相互作用的結(jié)果和表現(xiàn)第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者目前二十頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)(一)定義簡(jiǎn)明講:OB是研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性。二、組織行為學(xué)的概念第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者目前二十一頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)
全面講:OB是采用系統(tǒng)分析的方法,綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí),研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性,從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力,以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者控制倫理學(xué)目前二十二頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)(二)對(duì)定義作說明第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者1.OB的研究對(duì)象2.OB的研究范圍3.OB研究方法4.OB研究目的目前二十三頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)(一)研究個(gè)體行為與管理,可以提高管理者知人善任,合理使用人才的水平。(二)研究群體行為與管理可以使管理者改善人際關(guān)系,有效溝通,增強(qiáng)他們所管轄的群體的合理凝聚力和向心力。第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者三、管理者為什么要研究組織行為學(xué)目前二十四頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)(四)研究激勵(lì)問題,可以加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造性。(五)研究組織設(shè)計(jì)和發(fā)展,可使管理者更好地適應(yīng)環(huán)境的變化,進(jìn)行組織改革,增強(qiáng)活力,提高績(jī)效。第一節(jié)組織行為學(xué)與管理者(三)研究領(lǐng)導(dǎo)行為與管理,可以促進(jìn)管理者提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)行為,掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)有效性。目前二十五頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)邊緣性多學(xué)科相交叉性(見圖)
多層次相交切性兩重性權(quán)變性科學(xué)性實(shí)用性第二節(jié)組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)目前二十六頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)組織行為學(xué)心理學(xué)人類學(xué)政治學(xué)倫理學(xué)社會(huì)學(xué)生理學(xué)生物學(xué)組織行為學(xué)的多學(xué)科相交叉性目前二十七頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)第四層,組織的外部環(huán)境第三層,組織第二層,群體第一層,個(gè)體組織行為學(xué)的多層次相交切性目前二十八頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)第三節(jié)組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展心理學(xué)工業(yè)心理學(xué)人事心理學(xué)組織心理學(xué)消費(fèi)者心理學(xué)工程心理學(xué)管理心理學(xué)管理學(xué)自然科學(xué)行為科學(xué)社會(huì)科學(xué)組織行為學(xué)
目前二十九頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)一、OB的理論體系和行為規(guī)律理論模式(一)OB的理論體系(圖)(二)影響組織中人行為的因素(三)行為規(guī)律的理論模式(圖)第四節(jié)組織行為學(xué)的理論來源目前三十頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)目前三十一頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)目前三十二頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)二、OB的理論來源心理學(xué)社會(huì)學(xué)人類學(xué)(文化人類學(xué))政治學(xué)、倫理學(xué)生物學(xué)和生理學(xué)目前三十三頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)目前三十四頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)從80年代美國(guó)、歐洲各國(guó)進(jìn)行企業(yè)道德教育,工商管理學(xué)院設(shè)立必修的企業(yè)道德課程,研究比較不同專業(yè),不同人口統(tǒng)計(jì)、文化特性的學(xué)生的道德觀,結(jié)果:1.BBA學(xué)生(企業(yè)本科生)比非企業(yè)本科生稍微沒有道德觀2.男性道德觀比女性差3.高年級(jí)比低年級(jí)較有道德觀4.父母職業(yè)對(duì)學(xué)生的道德觀沒有明顯影響5.富有的學(xué)生比家庭不富有的學(xué)生較多不重視道德6.具有宗教信仰的學(xué)生,比較重視道德7.新西蘭的學(xué)生比香港的學(xué)生有明顯的道德觀目前三十五頁\總數(shù)三十六頁\編于十九點(diǎn)下列情境在多大程度上固有某種潛在的道德問題:1.某管理者本著個(gè)體差異原則,允許她的6名員工自行確定各自的工作起始時(shí)間。2.一名總管發(fā)現(xiàn),某種非白種人的工作效率比白種人高,所以他只雇這個(gè)人種的工人。3.某組織的績(jī)效評(píng)
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