軟件項(xiàng)目結(jié)束過程概述

韓萬江姜立新，《軟件項(xiàng)目管理案例教程》，機(jī)械工業(yè)出版社，2005-02【叢書名】國家示范性軟件學(xué)院系列教材15軟件項(xiàng)目結(jié)束過程215.1項(xiàng)目結(jié)束概述2項(xiàng)目終止2項(xiàng)目成功與失敗的標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)目關(guān)閉必須完成的任秀315.2項(xiàng)目結(jié)束過程3項(xiàng)目結(jié)束計(jì)劃3項(xiàng)目收尾的內(nèi)容3項(xiàng)目最后評審3項(xiàng)目總結(jié)415.3項(xiàng)目管理過程總結(jié)415.4項(xiàng)目管理的建議515.5案例分析515.6小結(jié)815.7習(xí)題8駁軟件項(xiàng)目邊結(jié)束過程外經(jīng)過前面幾李章的學(xué)習(xí)，脾大家已經(jīng)知戲道作為項(xiàng)目訴經(jīng)理，首先策應(yīng)該做項(xiàng)目訊計(jì)劃，然后描實(shí)施項(xiàng)目計(jì)憲劃，跟蹤控置制錦項(xiàng)書目計(jì)劃，直算到項(xiàng)目管理育的最后一步樂，也就是進(jìn)桐入懼本路線圖的知最后一站：狗項(xiàng)目結(jié)束，險(xiǎn)如圖慕15光-恒1設(shè)所示。輕圖休15男-給l倚路線圖最后來一站：項(xiàng)目篇結(jié)束粥項(xiàng)目結(jié)束概努述橡當(dāng)一個項(xiàng)目父的目標(biāo)已經(jīng)阻實(shí)現(xiàn)，或者刮明確看到該必項(xiàng)目的目標(biāo)堡已經(jīng)不可能撈實(shí)現(xiàn)時，項(xiàng)隔目就應(yīng)該終猾止，使項(xiàng)目鉛進(jìn)供入擺結(jié)束階段。撲項(xiàng)目結(jié)束階址段是項(xiàng)目的段最后階段，夸這一階段仍四然需要進(jìn)行游有效的管理躺，適時做出畝正確的決策洋，總結(jié)分析豈項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)縫教訓(xùn)，為今串后的項(xiàng)目管陡理提供有益門的經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目終止孤當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)侵下列條件之銷一時可以終握止項(xiàng)目：紐臟項(xiàng)目計(jì)劃中蘋確定的可交月付成果已經(jīng)目出現(xiàn)，項(xiàng)目瓜的目標(biāo)已經(jīng)脆成功實(shí)現(xiàn)。捆項(xiàng)目已經(jīng)不炮具備實(shí)用價(jià)戀值。竟由于各種原圖因?qū)е马?xiàng)目茄無限期拖長濟(jì)。守項(xiàng)綿目出現(xiàn)了環(huán)危境的變化，滲它負(fù)面影響哨項(xiàng)目的未來外。妄項(xiàng)目所有者群的戰(zhàn)略發(fā)生尤了變化，項(xiàng)望目與項(xiàng)目所倡有者組織不直再有戰(zhàn)略的疾一致性。休項(xiàng)目已沒有盾原來的優(yōu)勢殼，同其他更防領(lǐng)先的項(xiàng)目想競爭難以生縮存。單項(xiàng)目成功與逃失敗的標(biāo)宴準(zhǔn)茄卵項(xiàng)補(bǔ)目最后執(zhí)行器的結(jié)剪果閣只有兩個狀刃態(tài)：成功與而失敗。逢評定項(xiàng)目成清功與失敗的哪標(biāo)準(zhǔn)主要看互三項(xiàng)：挺是否有可交巡付成果；及是否實(shí)現(xiàn)畢目標(biāo)買；他是否達(dá)到項(xiàng)榆目顧主的期債望。仰一個項(xiàng)目生語產(chǎn)出可交付啦的成歐果手，而且符合請事先預(yù)定的按目標(biāo)，滿足殲技術(shù)性能的丟規(guī)范要求，秩滿足某種使如用目的，到礎(chǔ)達(dá)預(yù)定需要軋和期望，相互關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)色目關(guān)鍵人員比、客戶、使叔用者比較滿若意，這就是揪很成功的項(xiàng)培目，即使有嶼一定的偏差劣，但只要多勻方肯定，項(xiàng)具目也是成功億的。蜘但是對子失德敗的界定就紅比較復(fù)雜，訂不偵能簡單地說暗項(xiàng)目沒有實(shí)史現(xiàn)目標(biāo)就是公失敗的，也順可能目標(biāo)不栽實(shí)際，即使臨到達(dá)了目標(biāo)宣，但是客戶適的期望沒有號解決，這也爆不是成功的詢項(xiàng)旋目退。斗項(xiàng)目的失敗婦對企業(yè)會造兆成巨大的影援響，研究項(xiàng)霞目失敗的原配因，以便達(dá)助到預(yù)防的目秘的是很重要勇的，導(dǎo)致失患敗的原因的驅(qū)反面就是成三功的因素。劍項(xiàng)目關(guān)閉烘必須宰完成的任秀枝軟件項(xiàng)肯目撞關(guān)閉前應(yīng)該鴨完成的任務(wù)辯包括：槳客戶正式接恨受這個項(xiàng)目谷。逃項(xiàng)目記錄完絞整。庫產(chǎn)品的最后剃版本必須滿肉足完整的條叢件。石保留必要的欄項(xiàng)狗目賴文檔。野準(zhǔn)備經(jīng)驗(yàn)學(xué)隸習(xí)資料。覆轉(zhuǎn)移必要的茫權(quán)麗限。冰項(xiàng)目結(jié)束過鞏程譜一旦步?jīng)Q定終止一糕個項(xiàng)目，項(xiàng)粘目就要有計(jì)惹劃、有序地嫌分階段停止啄。當(dāng)然，這孔個過程可以儀簡單地立即姿執(zhí)行，即立丹即放棄項(xiàng)目吊。但是，陷為了使項(xiàng)目要終止有一個潤較好的結(jié)果脂，有必要對填結(jié)束過程像訓(xùn)對待項(xiàng)目生攪存期其他階韻段一樣，認(rèn)恐真執(zhí)行，包刻括制定結(jié)束滑計(jì)劃、完成饒收尾工作、岔進(jìn)行項(xiàng)目最供后評審以及您編寫項(xiàng)目總樂結(jié)等過程泄。前項(xiàng)目結(jié)束計(jì)岔劃絕項(xiàng)目結(jié)束計(jì)圍劃其實(shí)已經(jīng)越包含在原來拾制定的項(xiàng)目錢計(jì)劃中，只判是儀在乳項(xiàng)震目快要結(jié)束寇的時候，需但要重新評審蹦和細(xì)化項(xiàng)目災(zāi)結(jié)束計(jì)劃，住確保項(xiàng)目的奧正常結(jié)束雜。膜各魯鐵·察項(xiàng)目收尾的妖內(nèi)容服軟件項(xiàng)目收轟尾工作應(yīng)該另做的事情至哨少包括：波1資）范圍確認(rèn)咬：項(xiàng)目接收襲前，重新審繼核工作成閑果似，牧檢驗(yàn)勁項(xiàng)目的各項(xiàng)相工作范圍是顧否完成，或洞者完成到何炮種程度，最較后，雙方確等認(rèn)簽字。梯2顯）質(zhì)量驗(yàn)收渾：質(zhì)量驗(yàn)收百是控制項(xiàng)目秒最終質(zhì)量的傲重要手段，抵依據(jù)質(zhì)量計(jì)穴劃和相關(guān)的述質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)傭行驗(yàn)收，不引合格不予接塌收。欄3綠）費(fèi)用決算祥：費(fèi)用決算口是指對從項(xiàng)椒目開始到項(xiàng)真目結(jié)束全過禾程所支付的抖全部費(fèi)用進(jìn)袍行核算，編坊制項(xiàng)目決算啄表的過程。舞4已）合同終結(jié)粉：整理并存補(bǔ)檔各種合同扇文件。繭5剛）資料驗(yàn)收罷：檢查項(xiàng)目間過程中的所渠有文件是否鼻齊全，然后虧進(jìn)行歸檔。事項(xiàng)目最后評矮審錯項(xiàng)目結(jié)束中椅一個重要的揭過程是項(xiàng)目怒的最后評審白，它是對項(xiàng)字目進(jìn)行全面敞的評價(jià)和審紀(jì)核，主要包牲括腥：忍確定是否實(shí)柿現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)僅，是否遵循斃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)監(jiān)劃，是否在仙預(yù)算成本內(nèi)淹完成項(xiàng)目，槳項(xiàng)目過程中襲出現(xiàn)的突發(fā)幼問題以及解辱決措施是否予合適，問題侮是否得到解團(tuán)決，對特殊鴨成績的討論緒和認(rèn)識，回寺顧客戶和上爆層經(jīng)理人員廟的評論，從閃該項(xiàng)目的實(shí)躁踐中可以得打到哪些經(jīng)驗(yàn)盯和教訓(xùn)等事深項(xiàng)。今在評審會議活上，語項(xiàng)砍目成員可以垂暢所欲言，珠發(fā)表自己的勺想法，而且做這些想法對畫企業(yè)也可能事很有好處。項(xiàng)目總結(jié)葬項(xiàng)目結(jié)束中員最后一個過衣程是項(xiàng)目籠總依結(jié)。很多項(xiàng)反目沒有能進(jìn)冤行很鮮好總歡結(jié)，推脫的講理由有：項(xiàng)犧目總結(jié)時項(xiàng)它目人員已經(jīng)隆不全了，有植新的項(xiàng)目要匙做，沒有時漁間寫，沒人弟看，等等。呢這些理由都油不充分，無劈論如何也要桐進(jìn)行航總槍結(jié)，只能總慢結(jié)當(dāng)前，才降能提高以后雹。拍項(xiàng)刮目的成員應(yīng)那當(dāng)在項(xiàng)目完?duì)I成后，為取則得的經(jīng)驗(yàn)和病教訓(xùn)寫一個勞《項(xiàng)目總結(jié)歐報(bào)告》，總暈結(jié)在本項(xiàng)目嫂中哪些方法禾和事情使項(xiàng)頸目進(jìn)行得更唯好、哪些為種項(xiàng)目制造了虧麻煩、以后酬應(yīng)在項(xiàng)目中秘避免什么情伶況等?？偨Y(jié)沖成功的經(jīng)驗(yàn)暴和失敗的教譽(yù)訓(xùn)，會為以鎮(zhèn)后的項(xiàng)目人柔員更好工作癥提供夸一順個極好的資沿源和依據(jù)。吃無論扣項(xiàng)賄目成功還是舟失敗，項(xiàng)目碗結(jié)束后可以陡根據(jù)面項(xiàng)毒目的規(guī)模大性小，適當(dāng)?shù)孛}款待項(xiàng)目成烏員！比如可存以設(shè)宴款待盤項(xiàng)亦目團(tuán)隊(duì)、給徐他們放假等澡。天最后，要對拋軟件項(xiàng)目過乘程文件進(jìn)行反總結(jié)，將項(xiàng)搶目中的有用糊信煎息誘進(jìn)行總結(jié)分勢類，放內(nèi)入抵信孔息資庫。神項(xiàng)目管志理售過程總結(jié)脆圖胃15笨-適2叛給出了本書漢軟件項(xiàng)目管攏理的主要過快程以及各個報(bào)過程之間的搏關(guān)系，項(xiàng)目糧計(jì)劃和項(xiàng)目住控制是病項(xiàng)守目管理的兩挺個核心的過政程塊。其中歐，項(xiàng)目計(jì)劃喜過程塊中包遭括：合同管期理、需求管與理、任務(wù)分揀解、進(jìn)度計(jì)敬劃、成本計(jì)輩劃等；項(xiàng)目謀控制過程塊凳中包括：（澤需求）范圍旅的控制、進(jìn)玻度控制、成睬本控制等。貨合同啟動了伶一個軟件項(xiàng)材目，同時貫觸穿項(xiàng)目的始關(guān)終；根據(jù)合撲同的驗(yàn)SOW摧等進(jìn)行軟件歲的需求分析陜，獲得需求勒規(guī)格；根據(jù)張需求規(guī)格進(jìn)東行任務(wù)分解低，任務(wù)分解衫的目的是可勁以很好地規(guī)幸劃和管理項(xiàng)團(tuán)目；根據(jù)任兼務(wù)分解的結(jié)萍果，給出項(xiàng)坡目需要的資查源，估計(jì)貪項(xiàng)巨目總的成本合，再進(jìn)一步恩分析完成項(xiàng)睡目的活動以收及活動之間雕的關(guān)系，以援便于估計(jì)活擔(dān)動的歷時，做最終編制項(xiàng)冠目計(jì)劃以及谷項(xiàng)目的預(yù)算舅等。這樣便迫可以形成項(xiàng)踩目的晝?nèi)齻€核心的私基準(zhǔn)計(jì)劃：庫項(xiàng)目范圍基仔準(zhǔn)、成本基小準(zhǔn)、時間基艙準(zhǔn)計(jì)劃恭等。紗其中的輔助頌計(jì)劃包括：質(zhì)量計(jì)劃薯配置管理計(jì)盆劃耳風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)襖劃溝通計(jì)劃度量計(jì)劃迅圖緊1純5.奶2倡軟件項(xiàng)目管披理說明圖艦項(xiàng)目控制過囑程中，根據(jù)燭基準(zhǔn)計(jì)劃控塊制項(xiàng)目的執(zhí)尼行情況，包貍括范圍控制盲、成本控制球、進(jìn)度控制會等。呈輔助控制包論括：質(zhì)量控制。風(fēng)險(xiǎn)控制。溝通控制。解項(xiàng)目管理的區(qū)建議黎項(xiàng)目管理既肝是一個科學(xué)痛也是一門藝棄術(shù)，不同的托項(xiàng)目、不同蒜的句項(xiàng)宵目經(jīng)理，會規(guī)有不同的管伴理方法和技若巧，不可以艇照搬照抄，貢要因項(xiàng)目而鉆定。由于項(xiàng)奮目具有很多季的特殊性，來對于不同的溫軟件疲項(xiàng)窄目，其熄項(xiàng)串目目標(biāo)差別蒼很大。項(xiàng)目懶規(guī)模不同，雷應(yīng)用領(lǐng)域不皆同，采用的挺技術(shù)路線差精別也很大。牲因而，針對弓每個項(xiàng)目的凝不同特點(diǎn)，另不同的組織可應(yīng)該針對自蛙己的特點(diǎn)實(shí)切施相應(yīng)的策菠略，其管理篩的方法、管短理的側(cè)重點(diǎn)孔應(yīng)該是不同蠅的。需要帥“思因材施教撲”春，驚“張對癥下藥框”誰。對于小項(xiàng)布目，不能像奏管理大項(xiàng)目療那樣去做；村對于產(chǎn)品開懶發(fā)類的項(xiàng)目桿，也不可能儀像管理系統(tǒng)翻集成類的項(xiàng)躺目那樣去做剖。項(xiàng)目經(jīng)理仙需要根據(jù)項(xiàng)充目的特點(diǎn)，葵制定不同的多項(xiàng)目管理的邁方針政策。乳但是，有些聾組織在項(xiàng)目電管理方面有鞏很多的經(jīng)驗(yàn)踐還是值得借飲鑒的，這里視摘錄鏈一瘡些簡短的經(jīng)撲驗(yàn)與大家分健享。財(cái)1煎）建立并遵伐循一套軟件宏開發(fā)規(guī)劃。報(bào)2死）授凳權(quán)皂項(xiàng)目人員。形3提）定義需求駐底線，管理邊需求變更。斬4拴）采取階段捕性評估報(bào)項(xiàng)判目計(jì)劃，必定要時重新修憲改項(xiàng)目計(jì)劃焦。謎5）吩以少數(shù)資深株人員開始項(xiàng)孟目。割6）尊不要確定不票合理的目標(biāo)笛。侵7瓶）不要花哨溝的功能，不蝶要讓多余的舌復(fù)雜性以花樣哨的面貌出歐現(xiàn)在項(xiàng)目中格。案例分析麥《校務(wù)通管降理系統(tǒng)》的器項(xiàng)獲目總結(jié)如下清：股1.市項(xiàng)目總體信斧息煎包括項(xiàng)目總捐時捧間絲、總成本、保總?cè)肆?、總?jì)規(guī)模等信駱息。室項(xiàng)目總時間聚：塑2003剃/聽4秩/隔10提～離2003譯/加6素/濃1此1碧，共計(jì)啄45染天，比計(jì)劃顆多貪3銅天。哈項(xiàng)目總成本僅：至￥女85528殊.閱00伐項(xiàng)圈目如總寬人力：訪5禁人套項(xiàng)漂目寄總水規(guī)模：插157暖.甚80夕人天獸規(guī)模比例見碧圖紐15A泡-斤1暈。別圖互15A搭-坑1遵規(guī)模比例圖鎖示撤2.宣項(xiàng)目評審記范錄葵總評審次數(shù)釣：式23其中：撞項(xiàng)乏目計(jì)劃評審聲：適1釣設(shè)計(jì)評審：路2夾質(zhì)量評審：鬧2押定期評審：翁8裙階段評審：融8墨事件評審葛：批2遲3桿.睜產(chǎn)品提交表燈（見表15晌A漏-拍1）塌表圍15A-1拍歲產(chǎn)品提交表襖4銀.作實(shí)際與計(jì)劃我的差異分析炎（見表15禍A陣-凝2～表15飼A怎-杠4）套表漢15A匪-亡2項(xiàng)目總召時間差異表揪誓幣行涂單位：天龍表15A軍-屋3項(xiàng)目總窄規(guī)模差異表瘦浙他挑你單位：人安天扮表15A老-燒4項(xiàng)目總成混本差異表璃匠無雀單位領(lǐng)：元塵結(jié)論：從項(xiàng)經(jīng)目時間、規(guī)汪模、成本差欺異表看，盡圍管略有差異亮，但基本在蝴控制范圍以持內(nèi)。至5宿.列項(xiàng)湯目管理的評欄估總結(jié)和建悲議舅1）基本遵增循企業(yè)的質(zhì)芳量體系實(shí)施仆項(xiàng)目管理過伶程。儲2）根據(jù)項(xiàng)疲目的具體情甘況，對企業(yè)眼的質(zhì)量體系剪的執(zhí)行活動循進(jìn)行了定制祖。扇3）由于大非家對腰項(xiàng)面目管理的認(rèn)支識不同，工項(xiàng)嫁目管理的磨劣合時間較長櫻。熔4）建議：下大家對項(xiàng)目代管理過程應(yīng)輸該有統(tǒng)一認(rèn)輩識；力爭有赤比較客觀淮鋤確的項(xiàng)目計(jì)冤劃做基礎(chǔ)，衛(wèi)才可以更好陵地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目槳跟蹤管理。救5）建議：底項(xiàng)目計(jì)劃前熱期應(yīng)增加一維個過程：項(xiàng)晶目計(jì)劃的規(guī)域劃過程，對乎項(xiàng)目計(jì)劃過繩程做一個時給間規(guī)劃和任融務(wù)規(guī)劃。抬6）建議：目項(xiàng)目計(jì)劃期應(yīng)間，管理、壞開發(fā)、質(zhì)量物保證三方應(yīng)拿相互明確星各炊自任務(wù)的內(nèi)足容和相互的銜職責(zé)，以提駐高項(xiàng)目計(jì)劃殖的更淮宋確性和透明茅度踏，為項(xiàng)目實(shí)賊施過程的相挪互協(xié)作打下財(cái)基礎(chǔ)。虛6擊.透質(zhì)量保證的鑒評估總結(jié)和匹建議遵1）質(zhì)量保震證在項(xiàng)目中奉基本按計(jì)劃雀進(jìn)行克.拍達(dá)策到金了預(yù)期的效昏果粥。申2）系統(tǒng)測賀試階段質(zhì)量舞保證人員的盼參與，對產(chǎn)銅品的驗(yàn)錯起泥到聲很好的作用金。叨3）建議：載以后的功能黃測試應(yīng)增加序質(zhì)量保證人浸員。困7排.哀技術(shù)臨開欲發(fā)的評估總夸結(jié)和建議塞1）開發(fā)人受員具有一定疾的敬業(yè)精神然和實(shí)施能力制。買2）開發(fā)人背員對建項(xiàng)璃目計(jì)劃的時騾間概念不強(qiáng)司。食3）建議：革增強(qiáng)項(xiàng)目計(jì)腐劃的時閂觀豐念。小結(jié)蕩項(xiàng)目結(jié)束過租程也是非常匠重要的，盡己管它常常不總被重視，俗蚊話說“編筐逃編簍，全在竄收口”。本添章強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)塵目結(jié)束應(yīng)該樣執(zhí)行的過程打。項(xiàng)目結(jié)束馬過程包括：甜制定結(jié)束計(jì)魂劃、完成收失尾工作、進(jìn)呀行最后評審阿、編寫項(xiàng)目言總結(jié)報(bào)告等丸。通過完成棵一個項(xiàng)目，蝴應(yīng)該能夠總暫結(jié)出很多的顯經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)炕，運(yùn)為你日鉗后做一個更頑合格的項(xiàng)目喝經(jīng)理提供了當(dāng)寶貴的財(cái)富曠。習(xí)題鞋15調(diào).惡1針對第遙14章習(xí)題恭中的項(xiàng)目的扛實(shí)施結(jié)果，屠編寫項(xiàng)目總