構建基于組織發(fā)展的人才培養(yǎng)體系課件

構建基于組織發(fā)展的人才培養(yǎng)體系

目前一頁\總數四十一頁\編于點人才培養(yǎng)體系的搭建以戰(zhàn)略需求、組織發(fā)展為制高點和出發(fā)點，而且依賴于公司制度和文化環(huán)境的支撐1.構建基于行業(yè)分析的企業(yè)組織發(fā)展醫(yī)療行業(yè)人才培養(yǎng)解決方案房地產行業(yè)人才培養(yǎng)解決方案建筑建材裝飾行業(yè)人才培養(yǎng)解決方案金融服務行業(yè)人才培養(yǎng)解決方案教育培訓行業(yè)人才培養(yǎng)解決方案

2.構建基于組織發(fā)展的人才培養(yǎng)體系“行動學習”連接組織發(fā)展線與人才發(fā)展線，培訓啟動戰(zhàn)略轉型人才的選、用、育、留打通人力資源各模塊之間的通道，建立全面的崗位勝任力模型目錄目前二頁\總數四十一頁\編于點3.設計與企業(yè)發(fā)展速度、規(guī)模匹配的人才培養(yǎng)方案企業(yè)大學繼任者選拔與培養(yǎng)高管團隊建設Executivecoach中層管理者學習地圖構建新任主管/后備人才培養(yǎng)體系管理能力測評與人才選拔領導力開發(fā)與培養(yǎng)體系高管領導力戰(zhàn)略領導力運營領導力基礎領導力營銷人員職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系新員工培養(yǎng)體系目錄目前三頁\總數四十一頁\編于點4.產品：和君商學APP在線課程：戰(zhàn)略與創(chuàng)新能力、領導力、營銷能力、職業(yè)形象、心態(tài)與服務、HR系列面授課程：戰(zhàn)略與創(chuàng)新能力、領導力、營銷能力、職業(yè)形象、心態(tài)與服務、HR系列5.主題：和君咨詢總裁班HR沙龍活動-致力于為廣大HR高管搭建交流溝通平臺和君人才培養(yǎng)持續(xù)推動管理體系目錄目前四頁\總數四十一頁\編于點人才培養(yǎng)體系的搭建以戰(zhàn)略需求、組織發(fā)展為制高點和出發(fā)點，而且依賴于公司制度和文化環(huán)境的支撐相互支撐相互支撐相互促進相互促進目前五頁\總數四十一頁\編于點“行動學習”連接組織發(fā)展線與人才發(fā)展線，培訓啟動戰(zhàn)略轉型業(yè)務發(fā)展團隊學習團隊建設團隊決策文化塑造能力提升個人層面：領導力提升專業(yè)性提升組織層面：團隊建設建立學習型組織文化塑造業(yè)務層面：團隊決策解決重大問題戰(zhàn)略實現與戰(zhàn)略轉型目前六頁\總數四十一頁\編于點人才培養(yǎng)體系一定要打通人力資源各模塊之間的通道目前七頁\總數四十一頁\編于點人才培養(yǎng)體系一定要打通人力資源各模塊之間的通道目前八頁\總數四十一頁\編于點企業(yè)規(guī)模企業(yè)發(fā)展速度低高企業(yè)規(guī)模低高設計與企業(yè)發(fā)展速度、規(guī)模匹配的人才培養(yǎng)方案

高繼任者培養(yǎng)企業(yè)大學后備人才培養(yǎng)后備人才培養(yǎng)Executivecoaching領導力開發(fā)與培養(yǎng)體系目前九頁\總數四十一頁\編于點高管團隊建設目前十頁\總數四十一頁\編于點高級管理人才的特征與需求特征需求1具有較高的職業(yè)素養(yǎng)個人成長的需要2具有較強的獨立自主意識工作自主的需要3追求自我人生價值實現取得成就的需要4具有不斷更新知識的強烈愿望環(huán)境支撐的需要5對勞動報酬具有特殊認識物質財富的需要目前十一頁\總數四十一頁\編于點高管團隊建設中的潛在問題1管理風格問題2企業(yè)文化融入問題3信任&沖突4長期利益與短期利益5資源與權利目前十二頁\總數四十一頁\編于點高級團隊建設學習形式、內容與和君資源學習形式資源高管教練跨界學習跨界頭腦風暴、跨界研討會、跨界參觀考察標桿學習標桿企業(yè)參觀考察、研究報告行動學習體驗學習總裁班課堂學習大量鮮活的本土咨詢案例分享網絡學習在線&APP目前十三頁\總數四十一頁\編于點基于領導力模型的領導力開發(fā)與培養(yǎng)體系目前十四頁\總數四十一頁\編于點GE領導力模型：4E+1P目前十五頁\總數四十一頁\編于點騰訊集團領導力模型目前十六頁\總數四十一頁\編于點中集集團集團領導力模型目前十七頁\總數四十一頁\編于點能力業(yè)績效率協(xié)調價值觀行動學習教練輔導發(fā)展中心培訓發(fā)展需求分析人才培養(yǎng)體系構建領導力測評領導力發(fā)展領導力咨詢領導力審計構建模型制定業(yè)績指標繼任計劃業(yè)績分析角色和定位分析領導力模型中的因素決定、作用并貫穿于領導力開發(fā)與培養(yǎng)體系領導力模型領導力開發(fā)與培養(yǎng)體系領導效能評估情景模擬測試領導風格測試目前十八頁\總數四十一頁\編于點營銷人員/客戶經理職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系目前十九頁\總數四十一頁\編于點20職業(yè)素養(yǎng)訓練營使客戶經理：使知之意識到良好的專業(yè)形象、氣質有利于業(yè)務的拓展，以及內在素養(yǎng)、綜合能力是開發(fā)和維護高端客戶的重要特質使為之掌握商務禮儀（言談舉止、儀容儀表），形成良好的專業(yè)形象，初步形成職業(yè)習慣使恒之逐步實現內在素養(yǎng)和個人氣質的養(yǎng)成目前二十頁\總數四十一頁\編于點21使知之，使為之，使恒之的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)路徑制度：編寫《基金經理人職業(yè)形象手冊》：包括《基金經理人商務禮儀須知》《基金經理人風尚指南》等業(yè)績考核行為考核：一線經理與業(yè)務員一同拜訪客戶，對業(yè)務員進行儀容儀表儀態(tài)的打分直線經理支持人力資源部門支持搭建學習平臺提供學習資源監(jiān)督、配合、輔導團隊學習組織團隊學習監(jiān)督、配合、輔導員工個人能力的提升初步形成習慣職業(yè)素養(yǎng)的逐步養(yǎng)成目前二十一頁\總數四十一頁\編于點22以終為始梳理客戶經理所具備能力素質為什么學：滿足公司的業(yè)務發(fā)展和管理需求；給員工能力提升后的晉升或發(fā)展預期。職業(yè)素養(yǎng)+專業(yè)知識=成功履行職責職業(yè)化的形象；職業(yè)化的心態(tài)職業(yè)化的能力；職業(yè)化的素養(yǎng)經濟金融領域見解對產品的熟練掌控客戶經理的工作職責：開拓市場；反饋市場需求職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)知識目前二十二頁\總數四十一頁\編于點2023/5/623專業(yè)知識：宏觀經濟走勢；行業(yè)趨勢等各行業(yè)經典著作葡萄酒鑒賞，名表鑒賞國學經典等人文素養(yǎng)素養(yǎng)目標管理時間管理質量管理信息管理有效溝通能力情緒管理壓力管理表情管理心態(tài)

儀容儀表商務交往電話溝通親和力塑造形象

注：以上課程可以根據企業(yè)最終的培訓需求和人員結構進行課程調整和模塊組合。講授+情景劇演練講授+分享總結講授+課后實踐指導講授+伙伴計劃《客戶經理形象手冊》商務禮儀迷你劇

考核機制內容形式階段成果課后跟蹤指導企業(yè)氛圍與企業(yè)文化團隊溝通分享學什么：依據乾道的需求，以用導學設計不同的學習內容組合，以符合當下工作的實用性內容，也滿足未來工作所需的系統(tǒng)性內容；并依據實際需要，劃分學習階段與內容?；谂囵B(yǎng)模型，構建學習地圖，依照四個層次，全方位提升客戶經理的外在形象和內在氣質素養(yǎng)目前二十三頁\總數四十一頁\編于點24學以致用設計客戶經理勝任工作的學習全流程（示例）項目方案：怎么學：以培訓課為主線，打通客戶經理具備勝任能力的學習全流程。目前二十四頁\總數四十一頁\編于點新員工培養(yǎng)體系目前二十五頁\總數四十一頁\編于點26核核心要素企業(yè)文化、規(guī)章、流程宣貫

員工滿意度、忠誠度用人機制：員工激勵、薪酬體系、績效管理留人機制：職業(yè)生涯規(guī)劃、個人發(fā)展計劃育人：培訓體系、導師制、輪崗制……晉升：人崗匹配、后備人才文化宣貫與導入工作激情與士氣能力評估與發(fā)展文化認同、工作激情和能力發(fā)展是建立新員工培養(yǎng)體系的三個核心要素目前二十六頁\總數四十一頁\編于點構成新員工主流軍的“后80/90后”，他們的素質、心理、職場表現等都呈現典型時代特點心理優(yōu)越性強，自信心突出好奇型強，但心態(tài)浮躁受挫力和承受力較低，容易放棄計較自我得失，工作主動性差不善于處理團隊分歧或矛盾職場表現個性獨立思想早熟注重實際素質聰明，反應敏捷，學習能力強、敢于反抗、敢于質疑自我中心，忽視他人感受、物質富足，快樂匱乏忍耐力差，不能承受挫折、我行我素心理“后80/90后”目前二十七頁\總數四十一頁\編于點通過文化和機制的正確引導、教練式的領導輔導及員工自我提升等方式實現“后80/90后”的有效管理28文化和機制引導建立關懷的、友善的、包容的多元化企業(yè)文化，讓員工對企業(yè)的愿景、使命、核心價值觀逐步產生認同。幫助新員工盡快融入團隊，增加員工安全感和歸屬感，在達成共識基礎上建立團隊目標，激發(fā)新生代工作激情。采用針對性、多樣性、經常性、活躍性、時尚性等精神激勵和物質激勵結合的有效的激勵方法。領導教練輔導管理方式更人性化，成為教練技術式的領導，積極疏導、無條件幫助。設立導師制或專職輔導員。員工自我提升強調實踐中學習和成長，激發(fā)自我提升能力。壓力緩解與情緒調整。挖掘自我潛力，在組織平臺上追求個人成長和職業(yè)發(fā)展。目前二十八頁\總數四十一頁\編于點新員工上崗后，一般要經歷從新鮮、焦慮、認同、到融入等四個階段，才能逐漸穩(wěn)定新鮮憧憬焦慮波動逐步認同融入穩(wěn)定成長時間入職時間0-3周3周-3個月3個月-6個月特點主要需求充滿新鮮感，對企業(yè)的實際運作情況幾乎一無所知6個月-1年公司基本情況（生產與經營狀況、規(guī)章制度、流程、對員工的要求、企業(yè)文化以及發(fā)展前景等）對企業(yè)有所了解，對即將從事的工作和未來職業(yè)發(fā)展迷茫和焦慮，思想易波動希望對工作環(huán)境和崗位要求有清晰的了解和認識有初步的歸屬感和認同感，在逐步建立清晰、理性的企業(yè)概念和崗位概念渴望得到肯定和鼓勵，獲得工作成就感，心態(tài)較穩(wěn)定企業(yè)概念和崗位概念基本清晰,較好適應工作環(huán)境、勝任崗位要求，自身綜合素質和自信心明顯提高渴望有機會承擔重任，以展示才華、體現價值目前二十九頁\總數四十一頁\編于點3070-20-10學習原則1988年，歐洲管理大師查爾斯·漢迪出版《經理人制造》，認為不同國家都傾向于“把實踐經驗與正規(guī)學習結合起來”。1988年，美國創(chuàng)新領導中心摩根·麥考爾和同事RobertEichinger以及MichaelLombardo的調查研究成果表明：成功人士普遍認為自己大部分的成長來自于工作經歷本身，和學習他人。RobertEichinger和MichaelLombardo在著作中明確提出“70-20-10學習原則”。人才培養(yǎng)的革命：在實踐中成長目前三十頁\總數四十一頁\編于點人才培養(yǎng)的重心從課堂學習轉移到了工作實踐，“70-20-10學習原則”串起了人才培養(yǎng)、知識管理和組織學習等三個領域31新員工10%課堂學習（學知識）20%人際互動（共分享）70%工作歷練（練技能）完成日常崗位工作撰寫工作最佳實踐團隊小組任務目標達成模擬項目策劃競賽......公司概況時間管理目標管理學習公文寫作工作計劃管理......輔導和教練（導師制）團隊成員在解決問題中學習新員工論壇交流分享工作分享心靈共鳴老員工分享成長心得......目前三十一頁\總數四十一頁\編于點基于70-20-10學習原則，根據不同階段培養(yǎng)目標及“后80/90后”新員工成長規(guī)律，建立“實踐中成長”的北京聯通新員工培養(yǎng)矩陣，并以此設計新員工培訓課程體系32A-階段性培養(yǎng)目標P-學習原則T-時間階段0-3周（新鮮期）3周-3月（焦慮期）3-6月（認同期）6月-1年（融入期）70%工作歷練20%人際互動10%正式課堂專業(yè)化（文化融入）職業(yè)化（文化認同）（文化宣貫）崗位化（文化認知）M1M2M3M4M1企業(yè)化培訓模塊M2崗位化培訓模塊M3職業(yè)化培訓模塊M4專業(yè)化培訓模塊目前三十二頁\總數四十一頁\編于點和君人才培養(yǎng)持續(xù)推動管理體系企業(yè)人才培養(yǎng)體系的構建：從戰(zhàn)略咨詢導入定制開發(fā)解決方案：咨詢與培訓的有機結合著眼于行為層面、結果層面的評估：從學習到工作應用企業(yè)內訓師隊伍建設：企業(yè)內生培訓能力發(fā)育常規(guī)培訓課程服務：持續(xù)積累培訓資源目前三十三頁\總數四十一頁\編于點標題標題標題標題培訓需求調研人才測評組織診斷基于組織發(fā)展的人才培養(yǎng)體系以終為始分析員工所需勝任的工作標準引用導學設計學習內容學習致用的學習方法對行為層面、結果層面的評估項目前項目中項目后組織發(fā)展中心和君人才培養(yǎng)持續(xù)推動管理體系目前三十四頁\總數四十一頁\編于點學習體系設計：3原則+3維度以終為始分析員工所需勝任工作標準因用導學設計學習內容學以致用的學習方法

3原則內容維度職業(yè)生涯維度職位維度目前三十五頁\總數四十一頁\編于點36培訓學習行為表現績效表現業(yè)務結果業(yè)務結果績效表現行為表現培訓學習通過提升員工的知識和技能，促使其行為轉變，帶來良好的績效表現，最終取得符合期望的業(yè)務結果。始終把以影響業(yè)務結果倒推的學習內容、學習方式放在第一位考慮。以終為始分析員工所需勝任的工作標準目前三十六頁\總數四十一頁\編于點我要解決問題我有思路方法以用導學：因為有用，所以要學是什么原因促使了學習行為的發(fā)生？是運用的緊迫性與必要性。如何來選擇學習內容的來源與輕重緩急？滿足運用的需要、創(chuàng)造運用的環(huán)境。37回去之后用在哪？怎么用？不好用！請同學們回去以后結合實際工作“學以致用”以用導學設計學習內容目前三十七頁\總數四十一頁\編于點轉變單一的課堂培訓為：課程培訓+指導性自學+崗位實踐+分享總結+學習伙伴計劃+教練等，多種混合學習方式，以實現對學習內容的深度掌握、運用。38課堂培訓指導性自學崗位實踐分享總結