《北網通信工程》

統(tǒng)一通信用戶使用手冊承德北網通信工程有限公司融合會議、

語音(VOIP)分冊5/5/2023整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-66071.語音（VOIP)使用指南2.融合會議(eSpaceMeeting)使用指南3.售后服務目錄整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-6607語音（VOIP)使用指南語音（VOIP)簡介：VoIP（VoiceoverInternetProtocol）簡而言之就是將模擬聲音訊號（Voice）數字化，以數據封包（DataPacket）的形式在IP數據網絡(IPNetwork）上做實時傳遞。VoIP最大的優(yōu)勢是能廣泛地采用現(xiàn)有網絡互連的環(huán)境，提供比傳統(tǒng)業(yè)務更多、更好的服務。VoIP可以在IP網絡上便宜的傳送語音、傳真、視頻、和數據等業(yè)務，如統(tǒng)一消息、虛擬電話、虛擬語音/傳真郵箱、電視會議、電子商務等。

VoIP電話不過是互聯(lián)網上的一種應用。網絡電話不受管制。因此，從本質上說，VoIP電話與電子郵件，即時訊息或者網頁沒有什么不同，它們均能在經過了互聯(lián)網連接的機器間進行傳輸。這些機器可以是電腦，或者無線設備，比如手機或者掌上設備等等。語音（VOIP)價值簡介：1、通過IP專網進行，從而使內部通話費降到零，大大降低了通信成本；2、跨地域統(tǒng)一規(guī)劃，實現(xiàn)統(tǒng)一編號，內部短號互撥，簡化撥號流程；3、將電話、傳真、會議等各種通信方式整合在一起，提高溝通效率；4、業(yè)務管理系統(tǒng)界面友好，操作方便，降低企業(yè)維護成本，提高工作效率。整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-6607語音（VOIP)使用指南Ip話機操作介紹本機號碼查詢業(yè)務：用戶A摘機→撥打“*128#”，系統(tǒng)向A播報本機的號碼。用戶A摘機→撥打“*125#”，系統(tǒng)向A播報本機的一號通號碼。呼叫轉移業(yè)務：A：無條件呼叫轉移。☆登記業(yè)務，用戶A摘機→撥“*57*TN#”，可以聽到成功登記業(yè)務的提示音。

說明：用戶A是具有無條件呼叫前轉業(yè)務權限的用戶。TN為前轉用戶B的號碼?！畛蜂N業(yè)務，用戶A摘機→撥“#57#”，可以聽到成功撤銷業(yè)務的提示音。B：無應答呼叫轉移?！畹怯洏I(yè)務具有無應答呼叫前轉業(yè)務權限的用戶A摘機→撥“*41*TN#”，可以聽到成功登記業(yè)務的提示音。其中TN為前轉用戶B的號碼?！钍褂脴I(yè)務當用戶C呼叫用戶A時，如果20秒內用戶A不接聽，該呼叫會被前轉到用戶B。如果B忙，本次呼叫將自動釋放?！畛蜂N業(yè)務，用戶A摘機→撥“#41#”，可以聽到成功撤銷業(yè)務的提示音。整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-6607呼叫轉移業(yè)務：C：遇忙呼叫轉移。☆登記業(yè)務，用戶A摘機→撥“*40*TN#”，可以聽到成功登記業(yè)務的提示音。

說明：用戶A是具有無條件呼叫前轉業(yè)務權限的用戶。TN為前轉用戶B的號碼?！畛蜂N業(yè)務，用戶A摘機→撥“#40#”，可以聽到成功撤銷業(yè)務的提示音。D：電話轉接：用戶在通話中按拍叉鍵或轉移鍵將呼叫轉移到第三方而自己退出通話?！钍褂脴I(yè)務，用戶A呼叫用戶B，用戶B摘機與用戶A通話。用戶B拍叉或閃斷，聽到撥號音后撥打用戶C的號碼，用戶A聽等待音樂。用戶B可以選擇以下三種操作：1、直接掛機如果接通用戶C，則用戶C振鈴，用戶A聽回鈴音。用戶C摘機即可與用戶A通話。如果沒有接通用戶C，則用戶A聽忙音。2、與用戶C通話后掛機，用戶A與用戶C開始通話。3、恢復與用戶A的通話，若用戶C忙或無應答，用戶B拍叉將恢復與用戶A通話；或者用戶B不做任何操作，聽忙音25秒后將自動恢復與用戶A通話。語音（VOIP)使用指南整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-6607呼叫保持業(yè)務：用戶可以暫時中斷一個正在進行的通話，然后在需要的時候重新恢復通話。

☆使用業(yè)務，當用戶A與用戶B通話時，A可以通過以下方式將通話保持：對于POTS話機，按拍叉鍵或“R”鍵。通過以下方式將通話重新恢復：對于POTS話機，再次拍叉。呼叫預留業(yè)務：用戶可以將當前通話保持，然后在局內的另一臺話機上恢復被保持的呼叫。如果用戶在設置的時間內沒有恢復呼叫，系統(tǒng)將釋放呼叫，被保持方聽忙音。☆使用業(yè)務，假設用戶A、用戶B為局內用戶；用戶C為局內或局外用戶；預留時長為5分鐘。用戶A與用戶C正在通話。若用戶A想換個話機與用戶C通話，或者將呼叫預留給用戶B，操作步驟如下：用戶A拍叉（對于POTS話機），撥打“*95#”，然后掛機。用戶C被保持，聽等待音樂。在用戶A掛機后5分鐘內，用戶A或用戶B在其他話機上撥打“*95*TN#”恢復被保持的呼叫。TN為用戶A的號碼。語音（VOIP)使用指南整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-6607呼叫等待業(yè)務：當用戶正在通話時，若第三方用戶呼叫該用戶，該用戶將會收到呼叫等待提示音，表示另有用戶等待與之通話?！畹怯洏I(yè)務，用戶A摘機→撥“*58#”，可以聽到成功登記業(yè)務的提示音?！畛蜂N業(yè)務用戶A摘機→撥“#58#”，可以聽到成功撤銷業(yè)務的提示音?！钍褂脴I(yè)務，用戶A與用戶B正在通話中，此時用戶C呼叫用戶A，用戶A聽到呼叫等待提示音，用戶C聽回鈴音。用戶A在15秒內可以做出以下選擇：1、拒絕用戶C呼入。不做任何操作，超過15秒鐘后等待提示音自動消失，用戶C聽忙音，用戶A和用戶B繼續(xù)通話。2、結束與用戶B通話，改與用戶C通話。先拍叉，聽到語音提示后再按“1”鍵。3、保留與用戶B通話，改與用戶C通話。先拍叉，聽到語音提示后再按“2”鍵。注：當用戶A與用戶C通話中，此時若拍叉后再按“2”鍵，將切換回與用戶B的通話，用戶C聽等待音樂。當用戶A與用戶C通話中，若用戶C掛機，用戶A聽到語音提示后拍叉恢復與用戶B通話；若用戶Ａ掛機，用戶B和用戶C都將聽忙音。語音（VOIP)使用指南整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-6607三方通話業(yè)務：在不中斷當前通話的基礎上，用戶可以呼叫第三方用戶，實現(xiàn)三方共同通話或分別與兩方通話。此功能權限較高需要向中心管理員申請?！钍褂脴I(yè)務（發(fā)起方為POTS話機）業(yè)務使用步驟如下：用戶A與用戶B通話中，如果用戶A需要與用戶C通話，按拍叉鍵，此時用戶B被保留等待。用戶A聽到撥號音后，撥打用戶C的電話號碼。用戶A呼叫用戶C接通，此時可做如下三種選擇：按拍叉鍵，聽到語音提示后，按“3”鍵，即可實現(xiàn)用戶A、用戶B、用戶C三方通話。按拍叉鍵，聽到語音提示后，按“2”鍵，即保留用戶C，而與用戶B通話。按拍叉鍵，聽到語音提示后，按“1”鍵，即釋放用戶C，而與用戶B通話。用戶A呼叫用戶C未通，按拍叉鍵，即可恢復與用戶B通話。語音（VOIP)使用指南整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-6607電話會議業(yè)務：用戶可以登陸融合會議(eSpaceMeeting)系統(tǒng)，創(chuàng)建電話會議，然后通過電話融合會議系統(tǒng)拉取與會者如圖（一）?；蛘唠娫挄h組織者通過融合會議(eSpaceMeeting)系統(tǒng)創(chuàng)建電話會議，將生成的會議號碼下發(fā)電話會議的與會者，與會者通過撥打內線8999按照語音提示輸入會議號碼參加電話會議如圖（二）。語音（VOIP)使用指南圖（一）整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-6607語音（VOIP)使用指南圖（二）整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-6607呼叫限制類業(yè)務：部分功能需要中心管理員開啟權限語音（VOIP)使用指南詳細文檔整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-6607回呼業(yè)務：以下功能需要中心管理員開啟權限同組代答：以下功能需要中心管理員開啟權限語音（VOIP)使用指南詳細文檔詳細文檔整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-6607其他業(yè)務：分為改號業(yè)務（同機改號、移機改號），秘書類業(yè)務（秘書業(yè)務、秘書臺業(yè)務、高級經理秘書業(yè)務），熱線業(yè)務（延遲熱線業(yè)務、立即熱線業(yè)務），話務員業(yè)務（強插、強拆業(yè)務、特權用戶業(yè)務、放音業(yè)務），振鈴業(yè)務（同振業(yè)務、順振業(yè)務、區(qū)別振鈴業(yè)務）、VU業(yè)務、增強業(yè)務等等。語音（VOIP)使用指南詳細文檔QandA整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-66071.語音（VOIP)使用指南2.融合會議(eSpaceMeeting)使用指南3.售后服務目錄整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-6607融合會議（eSpaceMeeting)簡介：

eSpace融合會議系統(tǒng)融合了高清硬件視頻會議、標清硬件視頻會議、軟件視頻會議、數據會議和傳統(tǒng)的電話會議，是一種新型的會議系統(tǒng)。它以內容豐富的多媒體應用、便捷實時的使用方式、跨地域的遠程交流、低廉的會議費用而極大地提升了會議溝通效率，降低了企業(yè)的差旅費用。通過部署eSpace融合會議系統(tǒng)，可以讓員工通過MT高清終端、MT標清終端、桌面軟終端、語音終端和移動終端等各種不同的方式參加音頻、視頻、數據會議?？梢宰寙T工通過桌面軟終端和會議室參加音頻、視頻、數據會議，滿足企業(yè)日常溝通、協(xié)作、內部培訓等需求。融合會議(eSpaceMeeting)使用指南整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-6607如何登陸會議系統(tǒng)：1、單擊打開終端IE瀏覽器，在地址欄內輸入08按回車鍵進入會議系統(tǒng)登陸頁面如圖（一），如果您是第一次登陸此系統(tǒng)，請單擊圖中紅線標注中的客戶端下載，根據提示安裝客戶端到您的電腦。參照圖（二）圖（三）…進行操作。融合會議(eSpaceMeeting)使用指南圖（一）整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-6607融合會議(eSpaceMeeting)使用指南圖（二）圖（三）圖（四）2、安裝完畢后，單擊瀏覽器上方的刷新，刷新此頁面如果出現(xiàn)下圖提示單擊下載文件。整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-66073、普通與會者參加會議。刷新頁面后，在安全會議號內輸入會議號，安全會議號是組建會議的人員在創(chuàng)建完會議后系統(tǒng)自動生成的，然后由組建會議的人員下發(fā)給需要參會的人員如圖（一）。輸入會議號后單擊加入會議，系統(tǒng)會彈出一個對話框，提示請輸入您的姓名，輸入完成后單擊加入會議，這時系統(tǒng)會自動加載之前安裝的會議客戶端，用戶只需等待當出現(xiàn)圖（三）提示后，則會自動進入會議系統(tǒng)。融合會議(eSpaceMeeting)使用指南圖（二）圖（一）圖（三）整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-66074、進入會議界面（注意：首次進入會議系統(tǒng)會提示調試本機音視頻向導，可以單機下一步進行操作，也可以取消）融合會議(eSpaceMeeting)使用指南整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-66075、會議界面下的操作：在會議主界面左方為參加會議的人員，右鍵單擊自己的名字，會有相應的選項，如會議中要發(fā)言則單擊舉手等等。會議主界面右上方單擊會議工具會出現(xiàn)一些工具，選中單擊可以進行相應的操作。融合會議(eSpaceMeeting)使用指南整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-6607會議界面下的操作融合會議(eSpaceMeeting)使用指南整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-66076、主持人、主講人會議界面：續(xù)上述第3步刷新頁面后，在帳號密碼內輸入相應帳號密碼進入企業(yè)用戶界面如圖（一），單擊加入會議進入會議界面如圖（二）…融合會議(eSpaceMeeting)使用指南圖（一）整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-6607融合會議(eSpaceMeeting)使用指南圖（二）整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-6607主持人、主講人會議頁面功能介紹融合會議(eSpaceMeeting)使用指南圖（三）圖（四）圖（五）整理ppt網絡專家北網通信承德北網通信工程有限公司Tel:400-612-66077、企業(yè)用戶創(chuàng)建會議：打開會議protal界面，在界面內輸入帳號、密碼，進入企業(yè)用戶界面，進行創(chuàng)建