管理系統(tǒng)中計算機(jī)

管理系統(tǒng)中計算機(jī)第1頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四教學(xué)目標(biāo)

掌握：系統(tǒng)開發(fā)的特點、系統(tǒng)工程、系統(tǒng)的特點、原型法的基本概念及開發(fā)過程、面向?qū)ο蠓椒ǖ幕靖拍?、計算機(jī)輔助軟件工程的目標(biāo)和作用、系統(tǒng)開發(fā)的方式、各種方式的優(yōu)缺點比較、系統(tǒng)開發(fā)的各類工作人員在系統(tǒng)開發(fā)中發(fā)揮的作用、系統(tǒng)開發(fā)項目管理方法。第2頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四教學(xué)目標(biāo)

了解：系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)、系統(tǒng)理論在系統(tǒng)開發(fā)中的應(yīng)用、系統(tǒng)開發(fā)文檔的作用、系統(tǒng)生命周期法的概念、系統(tǒng)生命周期的階段劃分和各階段的主要工作內(nèi)容、各種開發(fā)方法的比較、系統(tǒng)開發(fā)方式的選擇、系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。第3頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.1系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)和特點3.1.1系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)

系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)就是根據(jù)企業(yè)管理的目標(biāo)、內(nèi)容、規(guī)模、性質(zhì)等具體情況，從系統(tǒng)論的觀點出發(fā)，運用系統(tǒng)工程的方法，按照系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律，為企業(yè)建立起計算機(jī)化的信息系統(tǒng)。其中最核心的工作，就是開發(fā)出一套適合于現(xiàn)代企業(yè)管理要求的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。第4頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.1系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)和特點3.1.2系統(tǒng)開發(fā)的特點

管理信息系統(tǒng)開發(fā)的成果或產(chǎn)品是一套應(yīng)用軟件系統(tǒng)。與一般硬件設(shè)備的生產(chǎn)過程和單項事務(wù)處理的程序編寫相比，具有以下特點：

1.復(fù)雜性高

2.集體的創(chuàng)造性活動

3.質(zhì)量要求高

4.產(chǎn)品是無形的

5.歷史短，經(jīng)驗不足。第5頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.2系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)原則

系統(tǒng)工程是為了合理地進(jìn)行開發(fā)、設(shè)計和運用系統(tǒng)而采用的思想、步驟、組織和方法的總稱，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)屬于系統(tǒng)工程的范疇。深入分析系統(tǒng)的特征，根據(jù)系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律來建立系統(tǒng)，是系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)原則。第6頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.2系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)原則3.2.1系統(tǒng)的目的性

應(yīng)明確系統(tǒng)開發(fā)的目的，確立面向用戶的觀點。第7頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.2系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)原則3.2.2系統(tǒng)的整體性

強調(diào)系統(tǒng)的整體性，采用先確定邏輯模型，再設(shè)計物理模型的開發(fā)思路。第8頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.2系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)原則3.2.3系統(tǒng)的相關(guān)性

分析系統(tǒng)的相關(guān)性，根據(jù)分解－協(xié)調(diào)的原則由頂向下發(fā)展系統(tǒng)。

在系統(tǒng)開發(fā)中“由頂向下”是主導(dǎo)原則，“由底向上”是輔助原則。

第9頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.2系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)原則3.2.4系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性

應(yīng)該適應(yīng)環(huán)境變化的要求，開發(fā)易擴(kuò)展、易維護(hù)的系統(tǒng)。

第10頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.2系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)原則3.2.5工作成果文檔化，圖表規(guī)范化

文檔化、圖表規(guī)范化。這些文檔有以下重要作用：其一，人的記憶力是有限的，各種調(diào)查分析的結(jié)果和設(shè)計的技術(shù)細(xì)節(jié)必須以書面形式記錄下來，以供查閱和核對。其二，開發(fā)人員之間、開發(fā)人員與用戶之間，可利用書面的、超越各自專業(yè)的共同語言——文檔的形式有效地進(jìn)行交流。其三，系統(tǒng)開發(fā)要經(jīng)過一定的過程，后一階段的工作要在前一階段的基礎(chǔ)上，也就是在前期工作文檔的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行。

文檔的形式以圖表為主，其表達(dá)效果在很多情況下比文字?jǐn)⑹龊啙崱⑿蜗蟆⑿Ч鎸?。但所用的圖表應(yīng)當(dāng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。第11頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.3系統(tǒng)開發(fā)的方法3.3.1生命周期法

生命周期法將管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程劃分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施三個階段，每個階段又分成若干步驟。

第12頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.3系統(tǒng)開發(fā)的方法3.3.1生命周期法1.系統(tǒng)開發(fā)生命周期各階段的主要任務(wù)

（1）系統(tǒng)分析。在系統(tǒng)分析階段，首先根據(jù)用戶提出的建立新系統(tǒng)的要求，進(jìn)行總體規(guī)劃和可行性研究，編寫系統(tǒng)可行性分析報告和系統(tǒng)分析報告，提出新系統(tǒng)的邏輯模型。系統(tǒng)分析是使系統(tǒng)開發(fā)達(dá)到合理、優(yōu)化的重要階段，這階段工作深入與否直接影響到新系統(tǒng)的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)性，它是開發(fā)成敗的關(guān)鍵。

第13頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.3系統(tǒng)開發(fā)的方法3.3.1生命周期法1.系統(tǒng)開發(fā)生命周期各階段的主要任務(wù)

（2）系統(tǒng)設(shè)計。根據(jù)系統(tǒng)分析確定的邏輯模型，確定新系統(tǒng)的物理模型，即計算機(jī)化信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件的總體結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計，并提出系統(tǒng)配置方案。繼而對物理模型進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計。詳細(xì)設(shè)計的主要內(nèi)容有代碼設(shè)計、用戶界面設(shè)計、處理過程設(shè)計。最后，編寫系統(tǒng)設(shè)計報告。

第14頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.3系統(tǒng)開發(fā)的方法3.3.1生命周期法

2.生命周期法的主要優(yōu)缺點

主要優(yōu)點是：（1）強調(diào)系統(tǒng)的整體性、全局性。它采用“自頂向下”的原則分析和設(shè)計系統(tǒng)，首先解決全局問題，強調(diào)在系統(tǒng)整體優(yōu)化的前提下，來考慮具體的解決方案。

（2）嚴(yán)格區(qū)分工作階段。整個開發(fā)過程階段和步驟清楚，每一階段和步驟均有明確的成果，作為下一步工作的依據(jù)。這樣有利于整個項目的管理與控制，避免了開發(fā)過程的混亂狀態(tài)。第15頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.3系統(tǒng)開發(fā)的方法3.3.1生命周期法2.生命周期法的主要優(yōu)缺點一些缺陷：

（1）難以準(zhǔn)確定義用戶需求。（2）開發(fā)周期長，難以適應(yīng)環(huán)境變化。

第16頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.3系統(tǒng)開發(fā)的方法3.3.2原型法

原型法（PrototypingApproach）的基本思想是：首先由用戶與系統(tǒng)分析設(shè)計人員合作，在短期內(nèi)定義用戶的基本需求，開發(fā)出一個功能不十分完善、實驗性的、簡易的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本框架，稱之為原型。接著運行這個原型，再不斷評價和改進(jìn)原型，使之逐步完善。其開發(fā)過程是多次重復(fù)、不斷演進(jìn)的過程。

第17頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.3系統(tǒng)開發(fā)的方法3.3.2原型法

原型法的主要優(yōu)點是：

l.符合人們認(rèn)識事物的規(guī)律

2.用戶參與積極性高

3.開發(fā)周期短，使用靈活

具有形成原型和修改原型的支撐工具，如系統(tǒng)分析和設(shè)計中各種圖表的生成器、計算機(jī)數(shù)據(jù)字典、程序生成器等。

第18頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.3系統(tǒng)開發(fā)的方法3.3.3面向?qū)ο蟮姆椒ǎ∣bjectOriented）

1.操作與數(shù)據(jù)共同封裝

所謂“對象”就是數(shù)據(jù)和操作的封裝通信單位。在面向?qū)ο蠹夹g(shù)里，將數(shù)據(jù)和操作稱為對象的屬性和服務(wù)。數(shù)據(jù)表征了對象的狀態(tài)，操作則是在外界激發(fā)下使數(shù)據(jù)的狀態(tài)改變。這里激發(fā)的因素就是對象間的通信，稱為消息。對象接收某則消息后，對屬性（數(shù)據(jù)）進(jìn)行操作。

第19頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.3系統(tǒng)開發(fā)的方法3.3.3面向?qū)ο蟮姆椒ǎ∣bjectOriented）

2.類與繼承機(jī)制

“類”就是指一組具有相同結(jié)構(gòu)、操作和約束條件的對象，對象類由“類說明”和“類實現(xiàn)”兩大部分組成?！邦愓f明”統(tǒng)一描述對象類的結(jié)構(gòu)。應(yīng)遵守的約束規(guī)則以及執(zhí)行的操作。而“類實現(xiàn)”則由開發(fā)人員掌握。第20頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.3系統(tǒng)開發(fā)的方法3.3.3面向?qū)ο蟮姆椒ǎ∣bjectOriented）

2.類與繼承機(jī)制一個類的上層可以有超（父）類，下層可以有子類，形成一種層次結(jié)構(gòu)。一個類可以有多個超類，也可以有多個子類。超類是下層子類的概括，因此子類可以繼承超類的屬性、操作和約束規(guī)則，這就是類繼承機(jī)制。繼承性使面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)具有較好的可擴(kuò)充性和靈活性，因而有利于軟件系統(tǒng)的維護(hù)。

第21頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.3系統(tǒng)開發(fā)的方法3.3.4計算機(jī)輔助軟件工程

計算機(jī)輔助軟件工程（ComputerAidedSoftwareEngineering，CASE）是提高系統(tǒng)開發(fā)效率和質(zhì)量的重要途徑。CASE技術(shù)的目標(biāo)就是要實現(xiàn)系統(tǒng)開發(fā)生命周期內(nèi)各階段工作基于計算機(jī)的自動化。CASE的作用，可概括為三個方面：

一是能實現(xiàn)一個具有快速響應(yīng)、專用資源和早期查錯功能的交互式開發(fā)環(huán)境。二是對系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)過程中各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化。三是通過強有力的圖形接口，實現(xiàn)直觀的程序設(shè)計。第22頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.3系統(tǒng)開發(fā)的方法3.3.5開發(fā)方法的選擇

原型法需要軟件支撐工具快速形成原型，并不斷地與用戶討論、修改，最終建立系統(tǒng)。要將這種方法用于大型信息系統(tǒng)開發(fā)中的所有環(huán)節(jié)是不適宜的。因此，它主要用于小型的。靈活性高的系統(tǒng)或局部系統(tǒng)的設(shè)計和實施。

面向?qū)ο蟮姆椒ㄊ且詫ο鬄榛A(chǔ)，利用特定的軟件工具直接完成從對象的描述到應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換，特別適合于小型應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)。

結(jié)構(gòu)化生命周期法是目前較全面支持大、中型系統(tǒng)整個過程開發(fā)的方法，其他方法雖然有許多優(yōu)點，但都只能作為結(jié)構(gòu)化生命周期法在局部開發(fā)環(huán)節(jié)上的補充，暫時還不能代替其在系統(tǒng)開發(fā)過程中的主導(dǎo)地位。

第23頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.4系統(tǒng)開發(fā)的方式1.由本企業(yè)自行開發(fā)

需要有出色的領(lǐng)導(dǎo)和自己的開發(fā)隊伍，包括系統(tǒng)分析師、程序設(shè)計員、計算機(jī)技術(shù)人員和有經(jīng)驗的管理人員等各類人員。

自行開發(fā)的主要優(yōu)點是：（1）用戶的需求可以得到充分滿足。（2）系統(tǒng)維護(hù)容易。（3）可鍛煉本企業(yè)計算機(jī)開發(fā)應(yīng)用的隊伍。自行開發(fā)的主要缺點是：（1）系統(tǒng)開發(fā)周期一般較長。（2）難于擺脫本企業(yè)習(xí)慣的管理方式的影響，不易開發(fā)出一個高水平的管理信息系統(tǒng)。（3）用于企業(yè)內(nèi)部的開發(fā)費用高。

第24頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.4系統(tǒng)開發(fā)的方式2.委托開發(fā)

利用外部專門提供信息系統(tǒng)建立和維護(hù)的公司，來實現(xiàn)信息系統(tǒng)的開發(fā)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)事前在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，向委托開發(fā)的單位提出系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)書，明確新系統(tǒng)的目標(biāo)、范圍和總的功能需求。在開發(fā)過程中，企業(yè)應(yīng)派出精通管理業(yè)務(wù)的人員參與開發(fā)方案的研究、監(jiān)督控制工作的進(jìn)展，以保證工作的質(zhì)量。優(yōu)點是：開發(fā)周期短；企業(yè)不必組織本企業(yè)的開發(fā)隊伍；如果選擇了好的開發(fā)單位，企業(yè)能密切配合系統(tǒng)開發(fā)管理工作，使之符合現(xiàn)代信息處理要求，則可開發(fā)出水平較高的系統(tǒng)。其缺點是：委托開發(fā)由于要由軟件公司對企業(yè)的系統(tǒng)進(jìn)行專門的開發(fā)，用于外部的費用很高；當(dāng)企業(yè)管理發(fā)生變化或擴(kuò)展時，系統(tǒng)維護(hù)工作困難。

第25頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.4系統(tǒng)開發(fā)的方式3.企業(yè)與軟件公司合作開發(fā)其主要優(yōu)點是：在合作開發(fā)中，可發(fā)揮軟件公司技術(shù)力量強，本企業(yè)人員對管理業(yè)務(wù)熟悉的優(yōu)勢，共同開發(fā)出具有較高水平而適用性又強的系統(tǒng)；有利于企業(yè)計算機(jī)應(yīng)用隊伍的培養(yǎng)與提高。第26頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.4系統(tǒng)開發(fā)的方式4.購買應(yīng)用軟件產(chǎn)品

購買商品化應(yīng)用軟件產(chǎn)品的主要優(yōu)點是：（1）軟件產(chǎn)品可靠性、穩(wěn)定性高。（2）反映了先進(jìn)的企業(yè)管理思想。（3）開發(fā)周期短。（4）費用比較低。第27頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.4系統(tǒng)開發(fā)的方式4.購買應(yīng)用軟件產(chǎn)品

購買商品化軟件的主要缺點是：（1）系統(tǒng)實施費用較高。（2）系統(tǒng)維護(hù)困難。商品化軟件應(yīng)用范圍正在日益擴(kuò)大，將成為系統(tǒng)建立的主要方式。第28頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.5系統(tǒng)開發(fā)的組織與項目管理3.5.1系統(tǒng)開發(fā)的組織

1.系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組

系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)由企業(yè)負(fù)責(zé)人來主持，小組成員應(yīng)包括1名公司副經(jīng)理、系統(tǒng)開發(fā)項目組長、有經(jīng)驗的系統(tǒng)分析師，以及用戶各主要部門的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，共約5-7人組成。其主要任務(wù)是制定管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方針策略；指導(dǎo)項目小組的工作；批準(zhǔn)項目計劃；在開發(fā)過程中，根據(jù)客觀發(fā)展情況進(jìn)行決策，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系；控制開發(fā)進(jìn)度。

第29頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.5系統(tǒng)開發(fā)的組織與項目管理3.5.1系統(tǒng)開發(fā)的組織

1.系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組

領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)范圍如下：

（1）提出建立新系統(tǒng)的目標(biāo)和總策略。（2）指導(dǎo)項目小組工作，保證滿足企業(yè)不同部門對新系統(tǒng)的需求。（3）對開發(fā)工作進(jìn)行監(jiān)督與控制。（4）協(xié)調(diào)系統(tǒng)開發(fā)中有關(guān)的各項工作。（5）向上級組織報告系統(tǒng)開發(fā)工作的進(jìn)展情況。（6）委任計算中心的主要工作人員，規(guī)定他們的職責(zé)范圍。

第30頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.5系統(tǒng)開發(fā)的組織與項目管理3.5.1系統(tǒng)開發(fā)的組織

2.系統(tǒng)開發(fā)項目組項目小組直接負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)的具體企業(yè)工作。項目小組成員由三類人員組成，即系統(tǒng)分析師、程序設(shè)計員和企業(yè)管理人員。第31頁，共35頁，2023年，2月20日，星期四3.5系統(tǒng)開發(fā)的組織與項目管理各類人員的工作任務(wù)及應(yīng)具備的素質(zhì)如下：（1）系統(tǒng)分析師。他們的主要任務(wù)是研究用戶對信息系統(tǒng)的需求；評價該企業(yè)開發(fā)計算機(jī)化信息系統(tǒng)的可行性；進(jìn)行系統(tǒng)分析與設(shè)計，負(fù)責(zé)對新系統(tǒng)的安裝、測試和技術(shù)文件的編寫。他們不僅應(yīng)當(dāng)具備計算機(jī)硬件、軟件的知識，懂得企業(yè)管理的業(yè)務(wù)，還應(yīng)