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文檔簡(jiǎn)介

重慶XX物業(yè)管理行政制度匯編第一章員工守則1-1企業(yè)精神勤奮敬業(yè),熱情服務(wù),誠(chéng)信務(wù)實(shí),追求卓越1-2員工守則(一)準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓。(二)服從上級(jí)指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。(四)愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。極第二章鴉人事管理制屠度峽2-1講人員招聘、宣錄用制度怒1、新進(jìn)員瞇工必須通過樂公司及用人弦部門兩次面深試,并由用師人部門通知熱上班。上班卡前必須先辦晌理錄用手續(xù)票或簽訂勞動(dòng)焰合同(或勞吧務(wù)協(xié)議)。植辦手續(xù)時(shí)需眨填寫各類個(gè)征人資料供存性檔、需上交遲本人身份證辭復(fù)印件、最女高學(xué)歷證書烈復(fù)印件及其監(jiān)他培訓(xùn)資料封證書復(fù)印件皂(如有),句個(gè)人資料應(yīng)狼正確無誤,債如提供虛假筐資料,可招煙致辭退的嚴(yán)先重后果。需騎攜帶好有關(guān)均證件原件,萄由員工本人牛親自與公司沫簽訂勞務(wù)協(xié)賄議或勞動(dòng)合喚同后方能上悟班。時(shí)2、新進(jìn)員舞工自上班之削日起試用期姻為一個(gè)月(敬技術(shù)部門試忙用期為三個(gè)右月)。效3、員工對(duì)雹于自己所擔(dān)拔任之工作有伐任何問題,行需先征詢用揭人部門主管開或經(jīng)理意見穿。法4、凡與公姜司簽訂了正鋸式勞動(dòng)合同絨的員工,請(qǐng)于到原單位/形社保中心將雹養(yǎng)老金等帳誼戶轉(zhuǎn)至本公石司,以便公舊司為您辦理任養(yǎng)老金等。親若原單位/蓄社保中心從惠未辦過社會(huì)射保險(xiǎn)或從學(xué)存校新畢業(yè)之報(bào)員工,請(qǐng)書園面向公司說關(guān)明并提出申忍請(qǐng)新開戶頭閣。鋼2-2羨離職、辭職抬、辭退辦法還及手續(xù)連1、凡員工垮欲離職者,倒應(yīng)按合同/熄勞務(wù)協(xié)議之巡規(guī)定,提前閑向用人部門恢提出書面離扇職申請(qǐng);試嘩用期間則于緒一周前提出膊書面申請(qǐng)即奪可。鴨2、凡員工似未按合同(駱或協(xié)議)書肉承諾提前離睬職者,公司企將扣除相應(yīng)絮的薪金作為縱通知期以賠止償公司損失酷(除非特殊券情況,經(jīng)用薦人部門主管錄或經(jīng)理同意螞準(zhǔn)予提前離瑞職)。付3、有下列彈情況之一者具,根據(jù)公司衡用人部門主燦管或經(jīng)理批楊準(zhǔn),報(bào)公司奔核準(zhǔn)予以立貫即辭退。迅(1)、在阻試用期內(nèi)證禁明不符合錄纖用條件的。烏(2)、符灰合《勞動(dòng)合鑒同書》中條跟款須辭退的激。威(3)、嚴(yán)目重違反勞動(dòng)嶼紀(jì)律或公司糊規(guī)章制度的參。補(bǔ)(4)、不抽能勝任所聘下崗位工作的滅。心(5)、違顏反國(guó)家法律效或治安條例瘡的。獻(xiàn)(6)、故嫂意不服從上漫級(jí)指揮及合儉理指令,經(jīng)酸多次警告無鈴效。速(7)、故扮意損壞公物魚或利用工作叢之便貪污、簽挪用公款。研監(jiān)守自盜、莖收受賄賂者堂。切(8)、有鏡嚴(yán)重?fù)p害公駐司及所管小烏區(qū)形象的行斜為,并造成匆后果的。餐(9)、直姿接造成客戶子投訴三次,顧并經(jīng)查實(shí)卻得系該員工責(zé)循任的。同(10)、老嚴(yán)重失職,糾營(yíng)私舞弊,渡工作中出現(xiàn)排責(zé)任事故,艘對(duì)公司造成蘇重大損害的岔。梢2-3貧公司考勤管財(cái)理制度豆瘦本管理制度案為公司考勤叫管理的基本里制度,各管斃理處可以此障制度為基礎(chǔ)鈔,結(jié)合管理縣處實(shí)際情況著,另行制定訂考勤管理制號(hào)度。另行制糊定的管理處做考勤管理制駝度需報(bào)公司個(gè)批準(zhǔn)、備案尤后方可執(zhí)行斤。咬2-3-1拉考勤制毀度顏1、員工工炎作時(shí)間為上山午8:30歷時(shí)至12:崇00時(shí),下林午1:30術(shù)時(shí)至5:3谷0時(shí)(個(gè)別贊崗位工作時(shí)欠間以工作需蔥要設(shè)定),乖因季節(jié)變化是需變更工作原時(shí)間時(shí)由公歇司另行通知襯。森2、公司員獵工實(shí)行上下曾班簽到并隨黎機(jī)抽查制度獄,由各部門謀、各管理處汁負(fù)責(zé)組織實(shí)曬施。技3、公司員辦工外出辦理制業(yè)務(wù),需提嘉前辦理《員興工外出登記榮單》,并交悼至各部門經(jīng)封理處,否則刮按遲到或曠拘工論處。頑4、員工因迅公出差,須肉事先填寫《危出差申請(qǐng)單建》并交至各歸部門留存?;シ参刺顚憽杜d出差申請(qǐng)單輪》者按事假稼論處,特殊誠(chéng)情況須報(bào)公舌司總經(jīng)理審航批。梯2-3-2掩遲到、兩早退筑1、遲到和壓早退的違約厭金標(biāo)準(zhǔn)如下枝:事遲到/早退露分鐘吸毯早樣違約金標(biāo)施準(zhǔn)金5堡≤酒X<遵10伐旦閥尿10元泳10錦≤螞X<素30謊脊既聽20元更30葡≤搏X彈去羽喘樸臟勇30元筑2、月累計(jì)鉆遲到、早退勺共3次(含長(zhǎng)3次)以上著,無當(dāng)月績(jī)噸效工資。隔2-3-3輪曠工刺有下列情況怒之一者以曠減工處理:質(zhì)1、未辦理副請(qǐng)假手續(xù)而吊缺勤或未經(jīng)細(xì)準(zhǔn)假而私自擺休假者,以悼及因各種假穿期逾期而無關(guān)事先申請(qǐng)續(xù)亡假者。離2、不服從莖調(diào)配而不上珠班者。齊3、打架斗根毆致傷而不壯上班者。杜4、一次遲軌到或早退3階0分鐘以上馬者。所5、其他無劫正當(dāng)理由缺搭勤者。鄭6、凡曠工遷而2小時(shí)以氧內(nèi)的,按半準(zhǔn)天計(jì)算,嚴(yán)轟重警告并扣鳳發(fā)當(dāng)月績(jī)效校工資和半天擠工資;曠工冠超過3小時(shí)去的,按一天招計(jì)算,嚴(yán)重深警告并扣發(fā)償當(dāng)月績(jī)效工法資和一天工腔資;曠工二蜜天者扣發(fā)當(dāng)連月績(jī)效工資棗,并扣發(fā)四朽天工資,給淺予最后警告麻。居7、一個(gè)月槐內(nèi)累計(jì)曠工氏三天及以上誓者,予以立諒即辭職。略第三章豈賞員工薪資管姓理圣3-1殖工資管理暫信行辦法怨3-1-1健死總草逢則毫按照公司經(jīng)仍營(yíng)理念和管禮理模式,遵紐照國(guó)家有關(guān)根勞動(dòng)人事管粥理政策和公薄司其他有關(guān)暖規(guī)章制度,紀(jì)特制定本方論案。悲3-1-2團(tuán)駝指導(dǎo)思想急1牌、按照各盡蟻所能、按勞且分配原則,香結(jié)合公司的刊經(jīng)營(yíng)、管理凝特點(diǎn),建立本起公司規(guī)范偉合理的工資較管理制度駕2棄、以員工崗爐位責(zé)任、勞挑動(dòng)績(jī)效、勞渴動(dòng)態(tài)度、勞參動(dòng)技能等指挪標(biāo)綜合考核瓣員工報(bào)酬,摧適當(dāng)向經(jīng)營(yíng)醉風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)濃任重大、技噸術(shù)含量高、凡有定量工作我指標(biāo)的崗位巨傾斜。榴3大、統(tǒng)一基本忠工資基數(shù),檢構(gòu)造適當(dāng)效徑益工資檔次謎落差,調(diào)動(dòng)盜公司員工積攔極性的激勵(lì)禽機(jī)制。浩3-1-3介皺員工工資制殿度閱一、適用范朋圍:憑(一)、公少司中層管理穿人員;臥(二)、公渡司所屬各管敏理處一般管褲理人員及正萄式員工。丟二、工資模期式:回(一)中層踩管理人員:符月薪構(gòu)成按藏上級(jí)公司有族關(guān)規(guī)定執(zhí)行協(xié)。雁(二)正式慣員工:玻1盤、適用范圍賣:公司簽訂全正式勞動(dòng)合堅(jiān)同的所有員晝工。叢2吹、工資模式懇:采用結(jié)構(gòu)堡工資制。舅員工工資賠=鉆基本工資+體崗位工資+縫績(jī)效工資塞+畫工齡工資持(圈1古)基本工資蛛:偵①蝴、公司基本串工資標(biāo)準(zhǔn)的晌確立,變更稻由公司依據(jù)鞠公司經(jīng)營(yíng)狀螺況、盈利情圈況制定。殃②朵、確因工作歇需要,需對(duì)漆員工基本工縱資進(jìn)行調(diào)整婦的,由各部界門書面上報(bào)團(tuán)并說明調(diào)整半理由,經(jīng)公禿司經(jīng)理辦公錫會(huì)研究報(bào)總禍經(jīng)理批準(zhǔn)后墨方可于次月泛執(zhí)行;呀(鑒2三)崗位工資斷:申①乒、對(duì)各部門普各崗位職務(wù)妄根據(jù)工作需過要設(shè)定并制睬定該項(xiàng)。佛②辟、同崗位職窗務(wù)的崗位工陪資分為三個(gè)喉級(jí)差檔,由查低級(jí)檔向上農(nóng)一級(jí)檔晉升闊職務(wù)工資需依工作滿一定味年限(注:付清潔工崗位鞠三檔晉升二呀檔需工作滿曠1希年、二檔晉憤升一檔需工壓作滿缸5接年;其余崗幸位三檔晉升威二檔需工作喬滿涉2無年、二檔晉格升一檔需工頁(yè)作滿篇5診年),每年墓各項(xiàng)考核成興績(jī)達(dá)標(biāo),由托各部門書面爸上報(bào)申請(qǐng),妄經(jīng)公司經(jīng)理財(cái)辦公會(huì)研究愧報(bào)總經(jīng)理批到準(zhǔn)后方可于長(zhǎng)次月執(zhí)行;宇(集2初)績(jī)效工資解:第①烈、根據(jù)各部嫂門工作任務(wù)怪、工作標(biāo)準(zhǔn)賄、員工職責(zé)待履行狀況、歇工作績(jī)效考己核結(jié)果確立慚;巨②稀、績(jī)效考評(píng)塔由公司責(zé)成災(zāi)各部門進(jìn)行孫;公司各部巾門依據(jù)匯總逐資料,測(cè)算田考核出各部觀門員工定量聰或定性的工祥作績(jī)效,確光定每個(gè)員工搬效益工資的誰計(jì)算數(shù)額;充③撇、績(jī)效工資范未經(jīng)批準(zhǔn),須任何人不得漢擅自公開。雷④巨、績(jī)效工資撈與崗位工資腥、工齡工資液一同發(fā)放。備(艇3斧)工齡工資遲:匠①玩、工齡工資板確定件30害元/年的標(biāo)繩準(zhǔn),員工的堅(jiān)工齡工資為趕工作年限效×斷分配標(biāo)準(zhǔn)。鞠②漆、工齡工資錄的計(jì)發(fā)為員養(yǎng)工工作每滿冬12簽個(gè)月計(jì)工齡展一年,從第臘13疼個(gè)月起計(jì)發(fā)悉工齡工資。條(魔4喜)、其他:文①途、公司根據(jù)垂不同工作崗肆位的工作需萌要分別發(fā)給舍伙食補(bǔ)貼、蠶交通補(bǔ)貼和制通訊補(bǔ)貼;迎非所有崗位魯都有上述補(bǔ)包貼。享有補(bǔ)然貼的工作崗隔位,補(bǔ)貼在被發(fā)放工資時(shí)盾一并發(fā)放。撲②圖、因工作性清質(zhì),為解決臭上丁管理處滋秩序維護(hù)員拾生活問題,蜂公司向上丁奔管理處各秩敲序維護(hù)員按排每天拋10蜻元標(biāo)準(zhǔn),提憲供中晚餐,州中晚餐餐費(fèi)收由上丁管理軍處統(tǒng)一從各趨秩序維護(hù)員督工資中扣回肉;丈估③伏、加班工資提有合同約定氣的按合同約狠定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算以,無合同約濕定的按國(guó)家慕或地方規(guī)定損標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。鍋④工、凡公司正發(fā)式員工應(yīng)當(dāng)棕參加社會(huì)保誠(chéng)險(xiǎn)。各項(xiàng)社是會(huì)保險(xiǎn),由眨公司根據(jù)國(guó)跡家及本地區(qū)奧有關(guān)規(guī)定統(tǒng)有一辦理。鍬3掃、正式員工拔工資標(biāo)準(zhǔn)見卡附件。解(三)非正誠(chéng)式員工工資賊制絨1虧、適用范圍記:扔冠試用期內(nèi)的托員工、離退鋼休返聘人員疑。鵝2揀、工資模式代:協(xié)議工資蟻制。網(wǎng)三、社會(huì)統(tǒng)利籌睬(一)、社柱會(huì)統(tǒng)籌包括自基本養(yǎng)老保育險(xiǎn)、基本醫(yī)裂療保險(xiǎn)、失判業(yè)保險(xiǎn)、生不育保險(xiǎn)、工始傷保險(xiǎn)。芬(二)、社燥會(huì)統(tǒng)籌按照甚國(guó)家和本市情的有關(guān)規(guī)定懷為本公司員端工辦理。社候會(huì)統(tǒng)籌個(gè)人假繳納部分由悔公司代扣代咸繳。水3-1-4這必附俱競(jìng)則液1阻、公司每月輕支薪日為披5鐮日。中層管摘理人員為預(yù)哀支當(dāng)月工資患;其他員工未為支付上月梨工資。廳2引、以上工資駝均為稅前工財(cái)資,根據(jù)國(guó)巡家稅法,由頁(yè)公司統(tǒng)一按富個(gè)人所得稅宋標(biāo)準(zhǔn)代扣代益繳個(gè)人所得浮稅。會(huì)3們、本方案經(jīng)務(wù)公司辦公會(huì)友討論批準(zhǔn)于稍2023圈年各4揮月實(shí)行,解釋釋權(quán)在公司厚總部。吸3-1-5爪準(zhǔn)備注置本薪資管理祖辦法發(fā)有單兼行文本:勒《XX物業(yè)鴿公司工資管趕理暫行辦法臂》。許第四章百公司福利剖4-1冷員工婚、產(chǎn)暖、喪假的規(guī)誠(chéng)定鈴4-1-1查婚假腹1、員工在捉試用期滿后針,符合結(jié)婚風(fēng)年齡者,經(jīng)州總經(jīng)理批準(zhǔn)周按國(guó)家有關(guān)井規(guī)定可獲得搬有薪婚假。里(詳1賢)、根據(jù)《古重慶市勞動(dòng)痰和社會(huì)保障都局關(guān)于企業(yè)沫職工請(qǐng)婚喪狂假的處理意醬見的通知》劉(渝勞社辦傻發(fā)〔圓2000獎(jiǎng)〕瀉24肚號(hào))尿“促職工本人結(jié)造婚,由本單永位行政領(lǐng)導(dǎo)列批準(zhǔn),給予依5芬天的婚假(躺不含按規(guī)定蘭應(yīng)享受的晚鑄婚假)洋”債??茫ê?墊)、《重慶杰市人口與計(jì)乓劃生育條例光》規(guī)定諒“綠男年滿這25筋周歲,女年群滿模23挺周歲以上初裕婚為晚婚,先晚婚增加婚必假繼10襯個(gè)工作日。韻警晚婚的職工草,增加婚假葛十個(gè)工作日古;避2、休婚突假的員工須惜提供結(jié)婚證庸復(fù)印件。若剖無故延長(zhǎng)假仇期者,按事骨假處理。公遲司有權(quán)根據(jù)鳴業(yè)務(wù)工作情睛況決定休假診日期。固4-1-2忍產(chǎn)假剩凡與公司簽掃訂勞動(dòng)合同棟的女員工,螺根據(jù)你《重慶市人挑口與計(jì)劃生綿育條例》及巖《改重慶市職工破生育保險(xiǎn)暫錦行辦法啊》借可享受有薪悔產(chǎn)假。顆1、女職工侄生育產(chǎn)假為械90天;晚禮育(指已婚獄婦女二十四巧周歲以上生農(nóng)育第一個(gè)子糾女活)考增加產(chǎn)假3先0天;多胞攀胎生育的,艷每多生育一跌個(gè)嬰兒,增田加產(chǎn)假15導(dǎo)天;難產(chǎn)增穩(wěn)加產(chǎn)假15塊天。燈2、女職工欄懷孕4個(gè)月娃以上流產(chǎn)或智引產(chǎn)的,產(chǎn)襯假為42天杜;懷孕4個(gè)岸月以下流產(chǎn)謠的,產(chǎn)假為例15天,其氧中患宮外孕攝的,產(chǎn)假為王30天。尖3當(dāng)、生育生活液津貼=生育飯上年本人月恨平均工資勾÷寧30天裳×勝產(chǎn)假天數(shù)。販4-1-3清喪假拖1、根據(jù)《剃重慶市勞動(dòng)圾和社會(huì)保障皺局關(guān)于企業(yè)屆職工請(qǐng)婚喪呀假的處理意類見的通知》伏(渝勞社辦意發(fā)〔200勁0〕24號(hào)售)的有關(guān)規(guī)立定,購(gòu)職工的直系牢親屬(父母縫、配偶或子妻女)死亡時(shí)狹,由本單位豎行政領(lǐng)導(dǎo)批勇準(zhǔn),給予5鴨天的喪假。賀職工在外地堪的直系親屬竟死亡時(shí)需要摔職工本人去畢外地料理喪譯事的,可以乎根據(jù)路程遠(yuǎn)渴近,另給予糞路程假。角2價(jià)、狠員工非直系局親屬(融職工的岳父錄、母或公、浮婆)死亡時(shí)析,需要其料需理喪事的,肢參照《重慶朵市勞動(dòng)和社眼會(huì)保障局關(guān)買于企業(yè)職工增請(qǐng)婚喪假的打處理意見的躲通知》規(guī)定惕,公司準(zhǔn)予流職工享有三緣天有薪喪假束。其他非直刻系親屬替死亡時(shí),需古要其料理喪復(fù)事的,按事很假處理。料3、員工必問須出示有效擇證明,經(jīng)部器門經(jīng)理同意犧,報(bào)經(jīng)總經(jīng)明理批準(zhǔn),方彈可休假。若鄭無故延長(zhǎng)假捕期者,按事適假處理。喪縫假必須當(dāng)時(shí)壁提取,不能紅保留或其他狗方式代替。蔑4-2秘員工病、事寧假的規(guī)定贏4-2-1泳病假建1、員工因獄病休假,必銅須憑醫(yī)院病雕假證明方可淘病休,若當(dāng)牲天無法交病乞假證明的,派須在上班當(dāng)食天補(bǔ)交(須葬附病歷證明飛),但必須駱在病假當(dāng)天損告知部府門主管或經(jīng)血理。員工上指班時(shí)間需要壽到醫(yī)院就醫(yī)雄,需先經(jīng)部盆門主管或經(jīng)暗理同意。就隙醫(yī)時(shí)間若不驅(qū)超過2小時(shí)劇,不按病假迫處理。多于塌2小時(shí)部分輩按病假處理如。每月不按鉆病假處理的過就醫(yī)次數(shù)只淡限一次。許2、員工按下請(qǐng)假手續(xù)休棍病假的,所講扣工資=休椒假天數(shù)而×志日工資,并盆不享受當(dāng)月貍績(jī)效工資。半3、員工休咱病假天數(shù)超碧過40(含瓜40天)天慈的,公司有發(fā)權(quán)與其終止為勞動(dòng)關(guān)系。托4-2-1燈事假釘員工因事確居需本人處理潤(rùn),必須至少判提前一天向垂部門主管或貢經(jīng)理提出申鼠請(qǐng),并填寫延《休假申請(qǐng)諸表》,經(jīng)批暗準(zhǔn)后方可休從假。因急事躍需當(dāng)天休事曬假者,必須較在本人應(yīng)到來崗的時(shí)間前壞用通知備部門主管或尚經(jīng)理,經(jīng)同什意后方可休蛇假,事后補(bǔ)咱辦請(qǐng)假手續(xù)族。肥1、服務(wù)期類滿一年者事艙假可用年休怕假抵沖,但罩必須在假單慎中特別注明膽扣抵年休假爸。否則一律備以事假處理所。夏2、仍在試銅用期的員工匹,一般不予器批準(zhǔn)事假。塘有特殊情況驕者除外。頓3、事假工冠資計(jì)發(fā)辦法蜻:(每月累道計(jì)事假天數(shù)先為D)薦(全額工資交/22)蟲×社(22-燈D)爽4、全年事炮假累計(jì)超過儲(chǔ)15天(含發(fā)15天),營(yíng)公司有權(quán)與巡其終止勞動(dòng)族關(guān)系。表4-3市員工工傷假咬的規(guī)定過員工因工受勒傷,經(jīng)公司飛指定醫(yī)療機(jī)罰構(gòu)證明,由抽所在部門出右具工傷報(bào)告慰,經(jīng)部門經(jīng)猴理審核,報(bào)苗總經(jīng)理批準(zhǔn)鉤后按工傷處強(qiáng)理。否則按悟病假處理。扯4-4艙員工年休假名的規(guī)定塵1、凡正式蕩員工在本公擇司連續(xù)服務(wù)醫(yī)滿一年者(句包括試用期盡),可享受悔有薪年假,蜂年休假期按麻國(guó)家有關(guān)規(guī)蕩定執(zhí)行。休(1)、牙職工累計(jì)工捕作已滿1年波不滿10年饅的,年休假形5天;雞(2)、已遮滿10年不府滿20年的魄,年休假1牲0天;般(3)、已悠滿20年的夏,年休假1雨5天。傷年假應(yīng)以連寬續(xù)方式提取默,需提前十奶五天申請(qǐng)。詳2、年休假拋提取需經(jīng)部辟門經(jīng)理報(bào)請(qǐng)魯公司總經(jīng)理御批準(zhǔn)后方可喇休假,年休圖假不準(zhǔn)累計(jì)滔及預(yù)提。公甘司有權(quán)因業(yè)屯務(wù)工作更改鐵申請(qǐng)者之日頸期及天數(shù)。宴3、年休假氣以一天為計(jì)倚算單位。年守休假可沖抵岡事假、病假亭。陰4、到年底蓄年休假未休胡不累積至次驚年使用。殿5、年休假萄的計(jì)算以自董然年度為單媽位。件第五章師辦公管理制尼度田5-1工止作例會(huì)制度歡為加強(qiáng)公司獨(dú)管理,提高楚各部門工作沖效率,促進(jìn)派各部門管理菠人員的責(zé)任會(huì)心,特建立熱公司工作例吉會(huì)制度。沖1、每周五夫下午4點(diǎn)召袍開工作例會(huì)槍,各部門經(jīng)楊理參加。暫2、工作例狠會(huì)內(nèi)容為:草*各部門樣經(jīng)理匯報(bào)本饑周工作情況券及下周工作忍計(jì)劃;尾*部門間馳工作協(xié)調(diào)、把配合;帳*各部門河經(jīng)理工作建絡(luò)議;顫*公司工依作安排;臘3、工作例輩會(huì)原則上為寬60分鐘。浴有話則長(zhǎng),我無話則短。政4、本制度浴一經(jīng)確立,棗不再另行通到知。非緊急謠事務(wù)處置,處不得請(qǐng)假。灑5、如遇公閥司特殊工作投安排,不能說按時(shí)開會(huì),回開會(huì)時(shí)間另壯行通知。孕6、會(huì)議地次點(diǎn):XX物暈業(yè)公司本部交。粘5-2賠會(huì)議紀(jì)律照為了加桑強(qiáng)本公司會(huì)莫議期間紀(jì)律撞的管理,同將時(shí)使會(huì)議制賤度化、規(guī)范蠅化、科學(xué)化朽,提高會(huì)議西效率,促進(jìn)碰各部工作的委協(xié)調(diào),結(jié)合數(shù)公司的實(shí)際貍情況特制定拼此紀(jì)律、本隊(duì)制度。泳1、參悅加會(huì)議人員婆必須提前5艘分鐘進(jìn)入會(huì)撓場(chǎng),不得遲課到、早退,帥不得中途退陰出會(huì)議。晃2、與聚會(huì)人員須帶草好筆記本,置做好記錄,陣積極發(fā)言,浙踴躍提出各芹種合理化的匹意見和建議惹,同時(shí)注意藏保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)預(yù)生,維持會(huì)尾場(chǎng)秩序。度3、參類會(huì)人員原則扶上不予請(qǐng)假咱,因特殊情哄況不能參加觀會(huì)議的,須論向總經(jīng)理請(qǐng)奔假。閣4、參糖會(huì)人員在會(huì)浸場(chǎng)內(nèi)應(yīng)關(guān)閉粥等通訊離工具(特殊曉需要除外)槳,集中精力黃開好會(huì)。見5、不育得在會(huì)場(chǎng)內(nèi)鐮交頭接耳、慨閑談,不準(zhǔn)陷吸煙、吃零獄食。猶6、會(huì)滔議期間不會(huì)立客,不處理代與會(huì)議無關(guān)貧事務(wù),不得均帶無關(guān)人員茂進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。照7、注口意做好會(huì)議潔保密工作,卡沒有要求傳襪達(dá)的有關(guān)問倆題,不得自席行傳達(dá)、擴(kuò)沉散。謀5-3囑禮儀接待管迅理規(guī)定噸為進(jìn)一侄步加強(qiáng)公司饅精神文明建態(tài)設(shè),提高員占工素質(zhì),樹袖立良好的企偷業(yè)形象,特此制定本規(guī)定抗。魔1、鄭注意禮節(jié)、圍講究原則。般物業(yè)管理禮議儀接待要講備究禮貌,要失克服服務(wù)工避作低人一等蒙的思想,要雞認(rèn)識(shí)到尊重好客戶就是尊裳重自己,所秤以要在接待馳中既要堅(jiān)持教原則,又要亞注意禮貌。吐2、浴一視同仁、脫舉止得當(dāng)。優(yōu)物業(yè)管理禮長(zhǎng)儀接待的對(duì)塵象都必須熱讀情的對(duì)待,規(guī)不能看客施何禮,更不能煮以貌取人,兄必須以優(yōu)質(zhì)移接待服務(wù)來抹取得每一位烘業(yè)主或用戶嘴對(duì)你工作的場(chǎng)信任,使他揭們乘興而來嘴,滿意而歸汁。糧3、較嚴(yán)于律己、拳寬于待人。蠶在物業(yè)管理寫接待服務(wù)工腿作中,業(yè)主蟲或用戶可能殼會(huì)提出一些跨無理甚至是漸失禮要求,愁應(yīng)耐心地加線以解釋,寬唉容待人。矩4、熱垂情接待來訪思或來辦事的狂人員,應(yīng)先困請(qǐng)來人坐下傷,詢問來意侍,進(jìn)行相應(yīng)醒答復(fù),臨走課時(shí),送至辦擔(dān)公室門外。所5、接杏待群眾來訪月來電,講究窩文明禮貌,異耐心傾聽,翼態(tài)度和藹,蜜用語(yǔ)準(zhǔn)確,嶼不得語(yǔ)言粗前魯。遇5-4饑員工著裝管薯理制度吸1、為樹立撫和保持公司敢良好的社會(huì)闊形象,進(jìn)一粱步規(guī)范化管廉理,本公司蘆員工應(yīng)按本孝規(guī)定的要求匪著裝。誰2、員工在兆上班時(shí)間內(nèi)嚼,要求儀容嚷儀表嚴(yán)整,羅總體要求是冰:得體、大持方、整潔。慢3、公司各麗級(jí)員工的著襪裝應(yīng)按公司斧要求著公司雖配發(fā)的工作籍服:余(1)、夏師裝,短袖只謊能開解第一務(wù)顆衣扣,長(zhǎng)帝袖襯衫需佩最戴領(lǐng)帶并不徒得挽起袖子近或不系袖扣莖;男員工不引準(zhǔn)穿深色皮勻鞋以外的其蕉他鞋類(包杜括皮涼鞋)瘦,女員工可頓著有扣涼鞋明。棗(2)、冬乒裝,著西裝銜時(shí)應(yīng)配深色括襪和深色皮態(tài)鞋。更(3)、無所論冬、夏裝屑均要佩戴公陰司徽標(biāo),公翻司徽標(biāo)應(yīng)佩耽戴在左胸前顛適當(dāng)位置上禾。負(fù)4、員工不筒得裸露紋身網(wǎng),上班應(yīng)注懸意將頭發(fā)梳蜂理整齊。男剝職員發(fā)不過稻耳,并一般戀不準(zhǔn)留胡須蒸;女職員上頌班提倡化淡驕妝,金銀或貫其他飾物的配佩戴應(yīng)得當(dāng)滔。翠5、員工工漫作期間外出頁(yè),屬工作需餡要可著其他送服裝,但要怕得體、大方慈、整潔?;匚饭拘璋垂怂疽笾b險(xiǎn)。躬6、服裝換含季時(shí)間,由監(jiān)公司統(tǒng)一規(guī)旦定。是7、員工違稼反本規(guī)定的呼,除通報(bào)批中評(píng)外,每次敗扣款10元冬;一個(gè)月連絹續(xù)違反三次征以上的,扣驚發(fā)當(dāng)月工資還或績(jī)效工資味100元。估8、各部門局、各線負(fù)責(zé)亭人應(yīng)認(rèn)真配凡合、督促屬誕下員工遵守蔽本規(guī)定。一前月累計(jì)員工丈違反本規(guī)定也人次超過三泰人次,并連娛續(xù)兩月,扣努發(fā)該部門負(fù)膽責(zé)人工資1醬00元???-5盾管理制鼓度及1、為使公套司發(fā)揮匹最大效用且咽盡可能節(jié)省選話費(fèi),特制濤定本制度。映2、市話由招各部門經(jīng)理芝負(fù)責(zé)管理、細(xì)監(jiān)督與控制罷使用。弦3、每次通刃話前應(yīng)對(duì)通疤話內(nèi)容稍加孟構(gòu)思或擬出餃提綱,通話形時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼跡要,以免耗智時(shí)占線、增籠加話費(fèi)。買4、通話時(shí)旺應(yīng)注意禮儀本禮貌,體現(xiàn)平公司員工良穩(wěn)好的文化素侄質(zhì)和精神風(fēng)欄貌。帽5、凡開通溪長(zhǎng)途的穴部門,長(zhǎng)途稀由各部炮門經(jīng)理負(fù)責(zé)黃管理、監(jiān)督毒與控制使用助。各部門經(jīng)輛理應(yīng)建立《倆長(zhǎng)途登遲記簿》,詳赴細(xì)記錄通話品人、受話人雷、主要內(nèi)容乳、通話時(shí)間黨等。禁止因較私使用公司臘長(zhǎng)途(寺特殊情況需薦經(jīng)部門經(jīng)理偏同意后方可奇使用)。妖6、公司傳且真收(發(fā))渡應(yīng)登記備案族后交收(發(fā)跨)人簽字確土認(rèn)。河5-6班公司節(jié)假日凍值班制度吉1、公司節(jié)澇假日期間設(shè)壽立公司各部絹門經(jīng)理以上患領(lǐng)導(dǎo)值班制作度,排定值銹班表,印發(fā)否各有關(guān)部門鎮(zhèn)和人員。少2、目的:?jiǎn)室怨緲I(yè)務(wù)而工作為主。扶赤3、一般以盤下班后時(shí)間帝或節(jié)假日為拋值班時(shí)間。避豆4、值班要歉點(diǎn):串(1).處何理未完成工語(yǔ)作;爸(2).處損置下班后及悠節(jié)假日的突宮發(fā)、緊急事忌件。響(3).值龍班人員接打忌值班,寫應(yīng)記錄來電災(zāi)時(shí)間、單位將、授話人、螺主要內(nèi)容。萌(4).值蛾班接待來賓咬要記錄來訪嬸時(shí)間、單位洞、來訪人、政主要內(nèi)容,基提出處理意書見。觸(5).值潮班人員要按砌規(guī)定準(zhǔn)確填塔寫值班日志韻。國(guó)5-7玩公司保密制跡度朗1、為保守腔公司秘密,匯維護(hù)公司權(quán)翼益,特制定悠本制度。須2、公司秘糟密是關(guān)系公盛司權(quán)力和利獻(xiàn)益,依照特苦定程序確定臥,在一定時(shí)付間內(nèi)只推限一定范圍辛的人員知悉渣的事項(xiàng)。公乒司各部門以皇及職員都有靠保守公司秘見密的義務(wù)。犬3、公司秘榨密包括下列罷秘密事項(xiàng):撈(1)、公袍司重大決策寇中的秘密事冰項(xiàng)。陶(2)、公概司尚未付諸掩實(shí)施的經(jīng)營(yíng)悼戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)舊方向、經(jīng)營(yíng)濟(jì)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)尚項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。右(3)、公棋司內(nèi)部掌握擾的合同、協(xié)顛議、意見書搭及可行性報(bào)紅告、主要會(huì)延議記錄。址(4)、公悅司財(cái)務(wù)預(yù)決潤(rùn)算報(bào)告及各室類財(cái)務(wù)報(bào)表銜、統(tǒng)計(jì)報(bào)表羊。狐(5)、公川司所掌握的限尚未進(jìn)入市率場(chǎng)或尚未公衡開的各類信另息。壺(6)、公偽司職員人事淺檔案,工資平性、勞務(wù)性咽收入及資料詠。銀(7)、其指他經(jīng)公司確燥定應(yīng)當(dāng)保密靠的事項(xiàng)。錄(8)、一盯般性決定、唐決議、通告額、通知、行席政管理資料厭等內(nèi)部文件盡不屬于保密范圍。償(9)、業(yè)梁主檔案、園末區(qū)聲像監(jiān)控傭檔案。哨4、屬于公跌司秘密的文叼件、資料和諷其它物品的俊制作、收發(fā)快、傳遞、使粒用、復(fù)制、浙摘抄、保存喇和銷毀,由貨總經(jīng)理委托響專人執(zhí)行;茶采用電腦技瓜術(shù)存取、處親理、傳遞的塵公司秘密由壘電腦使用者燭負(fù)責(zé)保密。央玻第六章煙衛(wèi)員工獎(jiǎng)懲條店例皂為宏揚(yáng)正氣唐,加強(qiáng)企業(yè)扭管理,做到爽獎(jiǎng)罰分明,極獎(jiǎng)勵(lì)有章,尿處罰有據(jù),號(hào)特制訂本條扯例。帖6—1界獎(jiǎng)勵(lì)將員工獎(jiǎng)勵(lì)分道為以下三種凍:嘉獎(jiǎng)、記屑功、一次性伶重獎(jiǎng)。1、嘉獎(jiǎng)添嘉獎(jiǎng)一次發(fā)哪500競(jìng)元獎(jiǎng)金以資位鼓勵(lì)。糟凡符合下列旬條件之一者伸,予以嘉獎(jiǎng)燭。慕對(duì)管理制度咐或技術(shù)方面喊建議改進(jìn),柄經(jīng)采納施行壓,卓有成效俘者。世在工作中成猛績(jī)優(yōu)異,被諒評(píng)為優(yōu)秀員悅工者。遍遇有災(zāi)難,趴勇于負(fù)責(zé),春處置得當(dāng)者益。遼發(fā)現(xiàn)職守以遍外故障,予蒼以速報(bào)或妥變?yōu)樘幹帽苊夥簱p害者。雖其它理應(yīng)受沒到嘉獎(jiǎng)的行坦為。2、記功鎮(zhèn)頒發(fā)獎(jiǎng)狀,濟(jì)歸入個(gè)人檔捕案,發(fā)呢2000劫元獎(jiǎng)金以資傾鼓勵(lì)。冰凡符合下列于條件之一者卵,予以記功撇。降遇有意外或吳災(zāi)害,奮不立顧身,不避蛙危難,減少他公司損失者片。菠維護(hù)員工安傍全,冒險(xiǎn)執(zhí)軟行任務(wù),有這功者。長(zhǎng)維護(hù)公司重店大利益,避胸免重大損失哭或增加利潤(rùn)剃者。代為公司爭(zhēng)取味特殊權(quán)益者詳。銹有其他重大餃功績(jī)者。輔3塌、一次性重因獎(jiǎng)春凡符合下列蘇條件之一者饒,給予一次鄉(xiāng)性重獎(jiǎng)。豎研究發(fā)明,甘對(duì)公司確有棟貢獻(xiàn),并使隆成本降低、聾利潤(rùn)增加者爬(數(shù)額雅100剛?cè)f元以上)州,獎(jiǎng)勵(lì)額度幣為乳1%店。弓為廣開門路蕉開拓新項(xiàng)目較,無論是公信司內(nèi)部或是維外部人員聯(lián)給系來的新項(xiàng)喘目諷都給予同等婚的獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)御勵(lì)額度為總唉投資的發(fā)1炮‰摩-1%柴。江6--2歷處罰慰為促進(jìn)員工拜自律,建立燥員工行為標(biāo)么準(zhǔn),提高員速工素質(zhì),維蔥護(hù)公司聲譽(yù)忽,所潤(rùn)有員工必須三嚴(yán)格遵守公伐司各項(xiàng)規(guī)章活制度。如有石觸犯,將視竭情節(jié)輕重予式以處分。賢公司為確保肺執(zhí)行處分時(shí)噸,能盡量公鏟平,特設(shè)有滴正式處分程眾序,使員工征對(duì)自伶己的偏離行臨為作出反省餓,并從錯(cuò)誤保中吸取教訓(xùn)本,力求改進(jìn)討。政員工的處罰跨分為四種:副警告、記過漂、無薪停職甩、解除勞動(dòng)皂合同。紫犯輕微過錯(cuò)可者,予以警稀告并每次處邪罰慮50住元,并從其蹦當(dāng)月工資中進(jìn)扣發(fā)。章犯嚴(yán)重過錯(cuò)盟者,予以記熟過并每次每毒項(xiàng)處罰咽500跳元,在當(dāng)月寬工資或后續(xù)命工資中扣發(fā)。燦任何一項(xiàng)嚴(yán)濕重違紀(jì)行為部,對(duì)行為人趟予以即時(shí)解兇除勞動(dòng)合同錘,公司并且經(jīng)無姿須給予事前征通知及任何仗經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或累賠償。做無薪停職,悄如員工被涉佩及到刑事或躁經(jīng)濟(jì)審案中專,本公司將野先予無薪停芳職,圣并根據(jù)審判宰結(jié)果作出決悲定。遺(一)、輕埋微過錯(cuò)憑1跌、未取得上膜級(jí)人員同意澇,無故遲到計(jì)、早退、缺家勤而事后又首不能作充分脹說明。盾孫2也、公司工作尋時(shí)間內(nèi),行擠為不檢,如薯嬉戲、大聲殊說笑、大聲多吵鬧、玩樂溪器或娃收音機(jī)等等距。裕3完、保持辦公緒場(chǎng)所干凈、膽整齊。宰4昂、不遵守安另全守則。偶5釋、工作欠負(fù)俘責(zé)任。楚6俯、隨地吐痰壇或隨地拋棄各廢物。愉7禁、脾氣急躁勿,無法自制煮或作出與員嚇工身份不相號(hào)稱的行為。妄8左、個(gè)人儀容餅不整潔。羅9亦、談吐粗魯窩或污言穢語(yǔ)也。猜10盒、服務(wù)工作察態(tài)度欠佳。瞎11房、工作效率酸欠佳。氣12末、隱瞞或不駱理會(huì)投訴。營(yíng)13椒不按規(guī)定穿秧著服裝或佩膽掛標(biāo)志或穿英拖鞋背心上犧班。色14其、工作中經(jīng)貴常出現(xiàn)輕微迅錯(cuò)誤。貿(mào)15慚、工作時(shí)間乓經(jīng)常接聽私劍人,且醒經(jīng)常超過景3嫌分鐘以上。耽16春、因疏忽而毛損壞公司財(cái)雷物。顫17嫁、其它相應(yīng)干過失或過錯(cuò)條。聯(lián)(二)、嚴(yán)假重過錯(cuò)斤1踐、在工作場(chǎng)丑所或工作時(shí)利間內(nèi)酗酒滋屠事,影響自蛛己或他人工瓜作。訂2串、在公司范室圍內(nèi)發(fā)生非項(xiàng)屬娛樂性質(zhì)洽的賭博。扇3據(jù)、上班時(shí)間瞇打瞌睡或睡跟覺,怠忽工艇作。捏4扮、一年內(nèi)連糊續(xù)曠工或累泰計(jì)曠工三天龜以內(nèi)。擅離職守。翁故意減低工差作效率,故嘆意玩忽職守謹(jǐn)或故意拖慢爺工作進(jìn)度。鴨不遵從公司茂安排之上下板班及膳食時(shí)欄間。歌擅自利用工勸作時(shí)間處理傾私人事務(wù)。埋蓄意破壞本桑公司的物品市。薯10膊、采購(gòu)物資露時(shí),弄虛作登假、質(zhì)次價(jià)愿高。折11筑、未經(jīng)批準(zhǔn)伴,私自配制進(jìn)不應(yīng)掌握之袋鑰匙。參12準(zhǔn)、違反技術(shù)柜操作規(guī)范,校造成公司經(jīng)盟濟(jì)和聲譽(yù)損壘失。音13柔、拾遺不報(bào)密。派14兆、有欺詐或攝不忠實(shí)行為胳。臟收取或暗示賽收取工程建必筑承包商或階材料供應(yīng)商株等業(yè)務(wù)單位眾或個(gè)人金錢欺回扣、物品譽(yù)或其它利益警好處。手接受工程建珠筑承包商或隸材料供應(yīng)商漁等業(yè)務(wù)單位孕或個(gè)人的宴太請(qǐng)(除公司搏批準(zhǔn)同意外足)。忍窺探、泄露條、傳播公司資之商業(yè)秘密箱。僻作出不道德瓣行為,言行惕猥褻,作出格涉及刑事罪節(jié)行之行為。蓮背后議論上忠司或同事,雞影響工作和宇員工團(tuán)結(jié)。環(huán)未經(jīng)批準(zhǔn),驚擅自召開會(huì)您議或參與任分何集會(huì)。特擅自標(biāo)貼煽摟動(dòng)、誹謗、態(tài)虛假的文件糞或通告。疏制造或傳播植謠言或誹謗紐之言論,影奧響公司及其留他員工之聲希譽(yù)及員工之間團(tuán)結(jié)。紛任何其它足笛以破壞公司概秩序并有損扯公司及員工辱名譽(yù)地位之省言論及行為。意篡改或偽造壇公司文件、誰記錄或票據(jù)課等。蠢提供虛假之鳥資料及報(bào)告芬。異收取或付出冠金錢或物質(zhì)培等代價(jià),以赴求取得或代籃為安排晉升奴較好之工作挖崗位。庸違反財(cái)務(wù)管必理制度致使攀公司聲譽(yù)和店經(jīng)濟(jì)受到輕糖微損失。故對(duì)上級(jí)指示乞或期限命令夢(mèng),無故不能縣如期完成,顯致影響公司菊利益。懼未經(jīng)許可擅沫自外出,怠冷忽工作或擅望自變更工作溝方法,使公警司蒙受重大損失。征未經(jīng)批準(zhǔn),截在外單位兼月職或從事其礎(chǔ)它商業(yè)活動(dòng)勢(shì)。叨在公司內(nèi)或搬工作場(chǎng)所吵脈架。壟打聽他人薪猛資或獎(jiǎng)金。快其它屬于嚴(yán)貸重過錯(cuò)的行拌為。百(三)、講嚴(yán)重違紀(jì)樣觸犯刑事法堤律。權(quán)對(duì)上司、同穴事、下屬進(jìn)致行暴力威脅東、恐嚇及相礙互斗毆。醒故意犯上或弦不服從上司慌合理之工作元調(diào)配。稀工作中出現(xiàn)李重大瀆職行政為或重大過歡失。段接受賄賂、令營(yíng)私舞弊致母公司造成重花大損害,假距公濟(jì)私、損全公利已,蓄作意蚊謀求個(gè)人利判益之行為。液私藏或泄露吊上級(jí)部門或歐業(yè)務(wù)單位或大本公司之文開件、資料、夾圖紙或信息簽等商業(yè)機(jī)密。級(jí)盜竅或非法睬占有公司財(cái)輛產(chǎn)或商業(yè)機(jī)把密(包括文拐件、資料、堡圖紙或信息爐等)。撫搬弄是非,匪嚴(yán)重破壞公迅司員工團(tuán)結(jié)閱或影響公司短聲譽(yù)。摸9憐、圖謀不軌妨,存在影響淺公司生存的鐘危險(xiǎn)。裂10優(yōu)、在公司范叨圍內(nèi)賭博或酸參與吸毒。張11刪、獲二次書升面警告或記石過后再次觸刊犯規(guī)定的。絹12地、一年內(nèi)連史續(xù)曠工或累查計(jì)曠工三天字以上(含三身天)。朋13司、侮辱、誹億謗或毆打上吉司、下屬或膚同事,煽動(dòng)捕或教唆他人繡與上司、下黃屬、真同事打斗或滿參與上述之篇打斗。喇14燦、惡意破壞類公物或他人蠟物品。但15叼、違反財(cái)務(wù)企管理制度致盒使公司聲譽(yù)蓮和經(jīng)濟(jì)受到陣重大損失。橡16辛、違反公司渠印章管理使事用規(guī)定而致踏公司重大損繁失。齒17之、其它嚴(yán)重鈴違法違紀(jì)的放行為。節(jié)第七章給財(cái)務(wù)制度罵為規(guī)范公司腥操作,合理異運(yùn)用資金,戚節(jié)約開支,智特制定以下裙財(cái)務(wù)支付報(bào)災(zāi)銷規(guī)定:需7游—毯1報(bào)銷疤程序及規(guī)定腰權(quán)限:犧扒1、支出金須額在100穗00以下(貿(mào)含1000歲0元)。停經(jīng)辦虛人襯→長(zhǎng)副總經(jīng)理蔽→癢總經(jīng)理敬崖2、支出金尺額在100割00以上至涼30000芬0元的。練經(jīng)辦悔人鳴→蹈副總經(jīng)理斑→高總經(jīng)理摸→王(財(cái)務(wù)經(jīng)理誘報(bào)董事會(huì)備撤案)。躺提3、300殊000元以幕上的經(jīng)營(yíng)費(fèi)巧用等各類支紫出,由經(jīng)理繪辦公會(huì)研究系決定后報(bào)董拌事長(zhǎng)審批。禾二傍、一切支出眨如有合同或車協(xié)議,辦公益室在歸檔同倚時(shí)應(yīng)送財(cái)務(wù)炎部留復(fù)印件室作為支付依痰據(jù)?;?榮—療2財(cái)務(wù)鐵報(bào)銷時(shí)間:志員跪工平時(shí)需要診報(bào)銷的單證

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