行業(yè)分類及特點(diǎn)的簡(jiǎn)述

行業(yè)分類以及行業(yè)特點(diǎn)屬醫(yī)藥衛(wèi)生行貨業(yè)飄醫(yī)藥行業(yè)商寨品種類繁多董，一般包括搞四大類：藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)制劑玻璃儀器戲每一大類下犯又有若干小膝類。其主要剩特點(diǎn)有：鉛A、在手工聞管理?xiàng)l件下林，由于商品錄編碼無規(guī)律曬，要想從幾材萬種商品中室查找某一種丟產(chǎn)品所費(fèi)的覆時(shí)間和精力餃極大。號(hào)沿B、商品有秩效期須進(jìn)行凍嚴(yán)格控制：鍬藥品和化學(xué)什試劑作為一辮種特殊的商尋品，時(shí)效性揮強(qiáng)。需要嚴(yán)塞格控制其有慣效期，對(duì)批遮次號(hào)的管理狹要求嚴(yán)格，決而手工管理遭很難作到及布時(shí)、準(zhǔn)確。塵背C、銷售模和式特殊：醫(yī)賄藥產(chǎn)品作為譽(yù)一種特殊產(chǎn)稠品，其銷售臂模式也較特廢殊，即通常否所說的"三合角賬"。銷真售順序是：艙廠家將醫(yī)藥死產(chǎn)品發(fā)貨給壺批發(fā)站；批疑發(fā)站又將醫(yī)針?biāo)幃a(chǎn)品發(fā)貨每給醫(yī)院。相降應(yīng)的資金流注動(dòng)方向相反能：醫(yī)院將產(chǎn)單品全部或部括分賣出后與暖批發(fā)站結(jié)款曉；批發(fā)站收兼款后再與廠榨家結(jié)算。退平貨又是與此裝相反的過程葡。這種復(fù)雜隔的處理流程菌是手工操作榜很難勝任的乏。竟毯D、業(yè)務(wù)量盼大：由于產(chǎn)泊品品種多、聽客戶數(shù)量多察，造成業(yè)務(wù)選量很大。手兄工進(jìn)行各項(xiàng)子業(yè)務(wù)勞動(dòng)效您率極低，致跌使財(cái)務(wù)及管離理部門所需準(zhǔn)的各種經(jīng)營(yíng)出數(shù)據(jù)及經(jīng)營(yíng)聞分析報(bào)表無餡法及時(shí)得到剃。朝財(cái)……柴醫(yī)藥行業(yè)企烤業(yè)的物流管庫(kù)理以及相應(yīng)敞的財(cái)務(wù)處理棕、信息處理潤(rùn)，長(zhǎng)期以來蘭一直采用手餅工操作。9涉9年初，醫(yī)課藥行業(yè)以藥緊醫(yī)分離、連搏鎖經(jīng)營(yíng)、G濤SP達(dá)標(biāo)為燦標(biāo)志，封閉鏡了近50年瘋的產(chǎn)品流通剩四級(jí)批發(fā)制撞被完全打破產(chǎn)。政策放開兵，企業(yè)的現(xiàn)甘有商業(yè)模式佳無法跟上市勢(shì)場(chǎng)發(fā)展的大螺潮，產(chǎn)業(yè)結(jié)粥構(gòu)調(diào)整勢(shì)在便必行，企業(yè)冒大規(guī)模運(yùn)作墻，面臨一個(gè)籮全新的市場(chǎng)貢競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，秘勢(shì)必要啟用脅新的營(yíng)銷模喉式。而在網(wǎng)框絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境棵下，企業(yè)管稿理和運(yùn)營(yíng)效縣率已經(jīng)成為宮企業(yè)成敗的席關(guān)鍵所在，熊手工方式的權(quán)弊端畢現(xiàn)無支遺。因此，鬼從根本上改抱革管理手段榴已經(jīng)刻不容芳緩，經(jīng)營(yíng)和蛋管理必須依擇托于一套完遲善的信息系淺統(tǒng)來開展。勞目前，醫(yī)藥仆管理系統(tǒng)成門為醫(yī)藥企業(yè)安規(guī)模經(jīng)營(yíng)管渡理的核心工舍具制造業(yè)桿離散制造（怠Inter音mitte課ntMa諒nufac削turin脅g）：練校產(chǎn)品的生產(chǎn)片過程通常被喇分解成很多音加工任務(wù)來架完成。每項(xiàng)霧任務(wù)僅要求箏企業(yè)的一小握部分能力和難資源。企業(yè)略一般將功能六類似的設(shè)備唯按照空間和儲(chǔ)行政管理建鋒成一些生產(chǎn)潑組織（部門統(tǒng)、工段或小趟組）。在每暫個(gè)部門，工增件從一個(gè)工裹作中心到另促外一個(gè)工作鞠中心進(jìn)行不盒同類型的工餡序加工。企掘業(yè)常常按照綿主要的工藝睛流程安排生蹤產(chǎn)設(shè)備的位協(xié)置，以使物三料的傳輸距貌離最小。另爸外其加工的低工藝路線和塌設(shè)備的使用魚也是非常靈蝦活的，在產(chǎn)義品設(shè)計(jì)、處降理需求和定艦貨數(shù)量方面肥變動(dòng)較多。雙離散型制造犯企業(yè)的生產(chǎn)解特征是：墳A、生其產(chǎn)計(jì)劃陡a)岡影響計(jì)劃的框因素較多，撲生產(chǎn)計(jì)劃的巷制訂非常復(fù)螞雜；溫b)垮能力需求是者根據(jù)每個(gè)產(chǎn)犯品混合建立容，并且很難姨預(yù)測(cè)。拒泊B、生產(chǎn)好過程控制鏟a)箱生產(chǎn)任務(wù)多葡，生產(chǎn)過程匹控制非常困位難；齡b)亞生產(chǎn)數(shù)據(jù)多疑，且數(shù)據(jù)的掠收集、維護(hù)芳和檢索工作宗量大；血c)奔甚工作流根據(jù)貞特定產(chǎn)品的慌不同經(jīng)過不夜同的加工車才間。因每個(gè)餐生產(chǎn)任務(wù)對(duì)壟同一車間能化力的需求不假同，因此工參作流經(jīng)常出科現(xiàn)不平衡；難d)義先因產(chǎn)品的種翼類變化較多積，非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)穩(wěn)品多，設(shè)備熱和工人必須塌有足夠靈活仇的適應(yīng)能力庫(kù)；吉e)界突通常情況下扔，一個(gè)產(chǎn)品刻的加工周期推較長(zhǎng)，每項(xiàng)辣工作在工作舟中心前的排弄隊(duì)時(shí)間很長(zhǎng)工，引起加工貞時(shí)間的延遲昌和在制品庫(kù)拘存的增加。閑C、成榆本管理捷a)連原材料、半轉(zhuǎn)成品、產(chǎn)成掛品、廢品頻跟繁出入庫(kù)、竭成本計(jì)算復(fù)劇雜，需要針析對(duì)成本對(duì)象眼并隨著生產(chǎn)屑過程進(jìn)行成府本的歸集和唱分配；速地b)峽使用標(biāo)準(zhǔn)成埋本法進(jìn)行成兼本核算；捧c）納注重實(shí)際成正本和標(biāo)準(zhǔn)成杰本的差異比漫較和不同角記度的成本分萬析。帽在我國(guó)，離源散型制造企沙業(yè)分布的行嚼業(yè)較廣，主緒要包括：機(jī)漂械加工、電竄子元器件制川造、汽車、鴉服裝、家具笨、五金、醫(yī)料療設(shè)備、玩惕具生產(chǎn)等。流程制造站流程制造（沈Flow稠Manuf考actur抱ing）：跳流程制造長(zhǎng)包括重復(fù)生菜產(chǎn)（Rep談etiti備ve濫沉Manuf洞actur銷ing）和肺連續(xù)生產(chǎn)（盲Conti聰nuous煙悶Manuf趴actur漢ing）兩敲種類型。重止復(fù)生產(chǎn)又叫綁大批量生產(chǎn)椒，與連續(xù)生冒產(chǎn)有很多相秀同之處，區(qū)霧別僅在于生涌產(chǎn)的產(chǎn)品是揉否可分離。潔重復(fù)生產(chǎn)的役產(chǎn)品通常可仆一個(gè)個(gè)分開航，它是由離布散制造的高易度標(biāo)準(zhǔn)化后碑，為批量生傷產(chǎn)而形成的惱一種方式；銷連續(xù)生產(chǎn)的好產(chǎn)品是連續(xù)浸不斷地經(jīng)過超加工設(shè)備，峽一批產(chǎn)品通中常不可分開爸。逝流程型制造毅企業(yè)的生產(chǎn)窗特征是：盒A、生產(chǎn)眉計(jì)劃滋a)計(jì)劃繭制定簡(jiǎn)單，畏常以日產(chǎn)量黨的方式下達(dá)抬計(jì)劃，計(jì)劃競(jìng)也相對(duì)穩(wěn)定房；或b)生產(chǎn)霞設(shè)備的能力淚固定。抄B、生產(chǎn)滲過程控制偵a)工藝規(guī)固定，工作宜中心的安排碧符合工藝路奏線。通過各旺個(gè)工作中心青的時(shí)間接近畢相同；濕b)賽工作中心是弦專門生產(chǎn)有黃限的相似的纖產(chǎn)品，工具仿和設(shè)備為專潛門的產(chǎn)品而孔設(shè)計(jì)；篇吳c)物料蛇從一個(gè)工作胖點(diǎn)到另外一位個(gè)工作點(diǎn)使快用機(jī)器傳動(dòng)漸，有一些在陪制品庫(kù)存；賓d)帆生產(chǎn)過程主徑要專注于物普料的數(shù)量、膛質(zhì)量和工藝寧參數(shù)的控制夾；購(gòu)e)因?yàn)榭芄ぷ髁鞒淌枪献詣?dòng)的，實(shí)谷施和控制相薄對(duì)簡(jiǎn)單；鴉f)擾生產(chǎn)領(lǐng)料常微以倒沖的方帝式進(jìn)行。鑼連續(xù)生產(chǎn)企含業(yè)的特有特違征犁a)配方支的管理要求餃很高，如配猴方的安全性龜、保密性；陽b)察需要對(duì)產(chǎn)品雙的質(zhì)量進(jìn)行微進(jìn)行跟蹤，寧往往需要從寸產(chǎn)成品到半沿成品、供應(yīng)員商等進(jìn)行跟料蹤，因此對(duì)筑批次管理要抄求較高；沒c)某些祖產(chǎn)品常常有晚保質(zhì)期；喂d)熔生產(chǎn)過程中齊常常出現(xiàn)聯(lián)住產(chǎn)品、副產(chǎn)索品、等級(jí)品偵。行業(yè)分布肆……泛重復(fù)生產(chǎn)的楊行業(yè)主要有躬：電子裝配宿、家電產(chǎn)品木、各種電器濫等，常常表金現(xiàn)為流水線教的方式；連叮續(xù)生產(chǎn)的行餐業(yè)主要有：侮化工、食品良、飲料、制餅藥、煙草等榴，常常通過姑管道進(jìn)行各兵工序之間的慣傳遞。宣商品流通行務(wù)業(yè)請(qǐng)近幾年來，紗由于政府的灰大力扶持及削企業(yè)的銳意濱變革，商品蘇流通業(yè)得到畢了長(zhǎng)足的發(fā)潤(rùn)展，但與國(guó)兼外許多跨國(guó)邊公司比較起聽來，我們還白存在太大的穩(wěn)差距。就拿罰零售業(yè)來說學(xué)，國(guó)外的零醒售商大都有避一套先進(jìn)的僵跨國(guó)采購(gòu)及揀銷售網(wǎng)絡(luò)，紗可以根據(jù)市榆場(chǎng)的信息及級(jí)時(shí)提供給客健戶以最便宜船及最適合消殺費(fèi)者需要的弱商品，而我環(huán)們的企業(yè)卻裳由于信息渠摟道的不暢，胸使原本一體庫(kù)化的物流環(huán)竊節(jié)被分割成燈孤立的節(jié)點(diǎn)砍，最直接的兩后果是增加厲了運(yùn)營(yíng)成本墾，使決策層特對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)可遲緩，延誤妥時(shí)機(jī)，導(dǎo)致年決策失誤，墓從而使企業(yè)含在竟?fàn)幹刑幏钣诹觿?shì)。其千突出表現(xiàn)在家以下幾方面確：澡1、財(cái)務(wù)血……良傳統(tǒng)的企業(yè)瓜難以作到資恒源的及時(shí)共驚享，每個(gè)業(yè)涌務(wù)部門的信撿息和資料需途要財(cái)務(wù)管理訓(xùn)系統(tǒng)重復(fù)錄蔬入，造成勞謠動(dòng)力的浪費(fèi)瓣和工作效率末的低下；同菌時(shí)，由于缺灶乏完善的信適息資源管理對(duì)，難以提供芽及時(shí)、準(zhǔn)確亦無誤的財(cái)務(wù)歸報(bào)告，因此悟無法隨時(shí)掌暴握企業(yè)的資旦金狀況并及匪時(shí)作出反應(yīng)繪；眠2、倉(cāng)儲(chǔ)鵝……體由于組織模麗式的不合理新以及信息流拉通的障礙，乞企業(yè)不能及還時(shí)監(jiān)控公司粒內(nèi)商品庫(kù)存際狀態(tài)；難以覺合理分配存驢儲(chǔ)空間，不索能根據(jù)庫(kù)存梯狀況隨時(shí)調(diào)插整采購(gòu)銷售史戰(zhàn)略，也難辜以控制庫(kù)存母成本。秋3、象秒采購(gòu)詳傳統(tǒng)的描商品流通企遲業(yè)苦于各業(yè)務(wù)務(wù)部門的信崇息孤島狀態(tài)汁，不能根據(jù)菊銷售情況適差時(shí)制定采購(gòu)征計(jì)劃；由于救缺乏完備的量供貨商資源態(tài)管理，無法尖評(píng)價(jià)每個(gè)供劑貨商的供貨稿信譽(yù)，確定難最佳的供貨暫渠道；缺乏棕完備的監(jiān)督映、管理手段天，因而無法境最大限度地澇實(shí)現(xiàn)比價(jià)采繪購(gòu)、招標(biāo)采屬購(gòu)。無法及晴時(shí)了解每個(gè)冷采購(gòu)員的工識(shí)作業(yè)績(jī)，無寬法最大限度桂地降低采購(gòu)屆成本。膝蘇4、銷售罪……客無法根據(jù)市夢(mèng)場(chǎng)需求制定栽合理的銷售諷計(jì)劃；例如糊降價(jià)策略對(duì)孔營(yíng)銷的影響反等。由于缺谷乏對(duì)市場(chǎng)及賠商品有效實(shí)面時(shí)的監(jiān)控，對(duì)也缺少對(duì)客慨戶資源科學(xué)腐完備的統(tǒng)計(jì)燒，無法對(duì)客扮戶的喜好及茫購(gòu)買力等進(jìn)役行準(zhǔn)確的分冷析。無從準(zhǔn)愛確統(tǒng)計(jì)銷售宴業(yè)務(wù)，預(yù)測(cè)支市場(chǎng)趨勢(shì)，肆考核銷售人鏡員業(yè)績(jī)。無帽從對(duì)客戶的炭信用狀況進(jìn)相行有效的分盲析，以達(dá)到剪減少壞帳的擇目的。底5、管理宋……牙由于管理控斤制乏力，無燒法監(jiān)控業(yè)務(wù)在環(huán)節(jié)，進(jìn)而騰因無法統(tǒng)籌等安排企業(yè)貨駁幣資金收付昆，使得企業(yè)嬌資金周轉(zhuǎn)陷仰入困境。無坡法實(shí)現(xiàn)資金柴的計(jì)劃管理蓄，提高企業(yè)印的資信度。聯(lián)無法實(shí)現(xiàn)采籮購(gòu)的計(jì)劃管艱理，實(shí)現(xiàn)庫(kù)供存的最小、企最優(yōu)化。無爆法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)燦、財(cái)務(wù)的無藏縫銜接，管麥理人員無法線監(jiān)督業(yè)務(wù)的曲整體過程。驅(qū)信息的延誤辛和失真，使求得企業(yè)決策宏層難以及時(shí)拜、準(zhǔn)確地制或定管理政策桶、營(yíng)銷策略允、價(jià)格策略勒等市場(chǎng)戰(zhàn)略伴，導(dǎo)致對(duì)市依場(chǎng)反應(yīng)遲緩惡，甚至因決婆策失誤而使酒企業(yè)蒙受巨鑼大損失。體憤現(xiàn)代商品流澤通企業(yè)的現(xiàn)數(shù)狀，呼喚著敏市場(chǎng)能提供懇一種集先進(jìn)凳的管理思想刮與企業(yè)的實(shí)喪際情況相結(jié)境合，對(duì)商品盾流通企業(yè)的狀物流、資金氏流、信息流相進(jìn)行集成管糕理，增強(qiáng)企啟業(yè)的整體競(jìng)該爭(zhēng)力。熔金融證券行些業(yè)均所謂金融服倘務(wù)，就是金產(chǎn)融機(jī)構(gòu)運(yùn)用教貨幣交易手且段融通有價(jià)績(jī)物品向金融燃活動(dòng)參與者遮和顧歪想客提供的共挺同受益、獲攀取滿足的活箏動(dòng)。金融服敵務(wù)的提供者主除了銀行、乏保險(xiǎn)公司外賭，還包括各樸類信托機(jī)構(gòu)冒、證券公司什等。例如銀左行主要提供把提取現(xiàn)金、千貨幣支付、展信貸、存款妙以及金融顧定問等五類服經(jīng)務(wù)；保險(xiǎn)公集司主要為顧黨客提供意外攀損失發(fā)生時(shí)題的利益補(bǔ)償偽服務(wù)；證券棒公司則主要門為顧客的投定融資需要服戰(zhàn)務(wù)等等。各賺類金融機(jī)構(gòu)精提供的服務(wù)竭項(xiàng)目是專門冰還是寬泛，和這取決于一砌國(guó)金融當(dāng)局羨的監(jiān)管政策殺，從實(shí)踐情鴨況看，實(shí)行流分業(yè)經(jīng)營(yíng)、抹分業(yè)管理政冷策的國(guó)家，圈金融機(jī)構(gòu)只位能提供專業(yè)孩性服務(wù)；反限之，如果實(shí)職行混業(yè)經(jīng)營(yíng)汽政策，各類美金融機(jī)構(gòu)間衰的業(yè)務(wù)界限生就會(huì)變得模寧糊甚至消失倍。門折……抄金融機(jī)構(gòu)提公供的產(chǎn)品就迫是服務(wù)，但單金融服務(wù)又譜具有不同于紋其他產(chǎn)品或幸服務(wù)的特征性，據(jù)國(guó)外一房些經(jīng)濟(jì)學(xué)家棟總結(jié)，主要再有以下九點(diǎn)芬：（1）無敲形性。一項(xiàng)拾具體的金融門服務(wù)不會(huì)對(duì)訊購(gòu)買者的觸課覺、味覺、歇聽覺等起作鉆用，它是一鏡種無形的、桂非實(shí)體化產(chǎn)山品，并且也戀難以進(jìn)行證吼明或展示。宵因此，有賴促于金融機(jī)構(gòu)嬌告訴顧客服盟務(wù)的內(nèi)容及暖特別的益處叔，以得到顧覆客的支持。慮（2）不可都分性。這是車由于金融服貨務(wù)的生產(chǎn)和代銷售是同步毯進(jìn)行的，這扇種"無庫(kù)存老性"使顧客阻更加關(guān)心金蒜融機(jī)構(gòu)提供崖的產(chǎn)品以及估產(chǎn)品的價(jià)格裹、促銷方式東等是否恰當(dāng)暮，可以滿足齒需求。而信顧用卡、電話吃銀行、AT念M這些新工均具的使用使飲金融服務(wù)具蟲有了可轉(zhuǎn)移焦性。（3）男異質(zhì)性。金夏融機(jī)構(gòu)向不死同區(qū)域的不江同顧客提供扔范圍廣泛的未服務(wù)，但這筍些服務(wù)一般關(guān)都不能被標(biāo)掃準(zhǔn)化。（4娘）缺乏專門服特性。在客巡戶看來，不劣同金融機(jī)構(gòu)閑提供的服務(wù)氣沒有什么差價(jià)異，他們選秋擇金融機(jī)構(gòu)鼠的標(biāo)準(zhǔn)一般歲是基于便利宿原則。所以晴金融機(jī)構(gòu)應(yīng)尊當(dāng)重視的是黨"包裝"和搜推銷工作而封不是一味強(qiáng)猜調(diào)自己產(chǎn)品統(tǒng)的獨(dú)特性。朵（5）高度丑個(gè)體化的直籍銷系統(tǒng)。金五融服務(wù)的一所項(xiàng)內(nèi)容就是賠設(shè)立分支機(jī)敏構(gòu)，直接、奉緊密的金融怪服務(wù)客戶關(guān)吧系決定了金阿融服務(wù)的方除式是直接銷角售渠道。（尺6）地理分酒散性。即為室滿足國(guó)際、攤國(guó)內(nèi)和地區(qū)堂的需要，金蝕融機(jī)構(gòu)必須閱建立分支網(wǎng)慕絡(luò)，使服務(wù)搭既具有吸引巡力又能夠廣采泛應(yīng)用。（曠7）風(fēng)險(xiǎn)性浪。在出售銀鞋行服務(wù)或保染險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，繪金融機(jī)構(gòu)是上在買入風(fēng)險(xiǎn)服，因此必須矩在增長(zhǎng)和風(fēng)俯險(xiǎn)之間保持槍一定的平衡陷關(guān)系。（8游）需求波動(dòng)襪性。對(duì)某些濁特別的金融白服務(wù)的需求售受一般經(jīng)濟(jì)廈活動(dòng)水平的階影響波動(dòng)非鑄常大，如人牧壽保險(xiǎn)。這路是金融機(jī)構(gòu)厭必須考慮的鎖一種壓力。堂（9）勞動(dòng)取力密集。金忽融服務(wù)仍屬唉于勞動(dòng)力密件集的產(chǎn)業(yè)，膜人工費(fèi)用影到響產(chǎn)品的價(jià)滔格。在這種強(qiáng)條件下，為新節(jié)省人工費(fèi)朗用成本，也柔為了更方便盼顧客，科技美在金融服務(wù)很中的應(yīng)用日狡益廣泛。樣1、金融歇服務(wù)營(yíng)銷目體標(biāo)盈……助金融服務(wù)營(yíng)說銷的目標(biāo)就樹是通過提供腐滿足消費(fèi)者洽金融需求的輕服務(wù)獲取收壟益。它強(qiáng)調(diào)處的是裹卡消費(fèi)者需求盛的滿足和金嚷融機(jī)構(gòu)利潤(rùn)困的獲得。但梯金融機(jī)構(gòu)往鑼往更關(guān)心利芝潤(rùn)的增長(zhǎng)速吹度，因?yàn)槌稍~功的競(jìng)爭(zhēng)通腔常意味著一告定利潤(rùn)基礎(chǔ)摸上的競(jìng)爭(zhēng)成氣功。因此，條金融服務(wù)營(yíng)獨(dú)銷是實(shí)現(xiàn)金零融機(jī)構(gòu)根本間目標(biāo)的重要說保證。里糕2、我國(guó)金川融服務(wù)行業(yè)隆的競(jìng)爭(zhēng)弱點(diǎn)虜……罷從行業(yè)結(jié)構(gòu)游分析，我國(guó)非金融服務(wù)業(yè)擋的發(fā)展并不狗均衡，存在劇的問題也不梅相同。同大戰(zhàn)型跨國(guó)銀行丑相比，我國(guó)縱的民族銀行同在網(wǎng)點(diǎn)和公懼共關(guān)系上占磨有優(yōu)勢(shì)，但躬經(jīng)濟(jì)效益、烘新產(chǎn)品的開饞發(fā)、服務(wù)質(zhì)煙量及跨國(guó)經(jīng)鍋營(yíng)能力處于遞劣勢(shì)。我國(guó)巴證券市場(chǎng)發(fā)籮育不完善，賠目前上市公夜司900家豆左右，其中蔑200多家拍存在嚴(yán)重的姥經(jīng)營(yíng)問題。枝中國(guó)的信托答業(yè)目前正面悄臨困境，分環(huán)業(yè)經(jīng)營(yíng)、分彎業(yè)管理政策蕉的實(shí)施將使樂許多信托投慣資公司從可貞盈利領(lǐng)域證終券投資和代全理業(yè)務(wù)中撤射出，加上缺跨乏新業(yè)務(wù)的殺開發(fā)，前景版難測(cè)。愿養(yǎng)經(jīng)過20年務(wù)的改革，我蛋國(guó)的金融體高系已經(jīng)發(fā)生哲了重大的結(jié)馳構(gòu)性變革，水一個(gè)以中央膨銀行為領(lǐng)導(dǎo)初，商業(yè)銀行差為主體，多躍種金融機(jī)構(gòu)挪同時(shí)并存的暢多元化的金衡融體系已經(jīng)椅形成。進(jìn)入特新世紀(jì)以來之，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)說結(jié)構(gòu)、金融榆市場(chǎng)結(jié)構(gòu)都遍在不斷調(diào)整雕，隨著歐元滑的正式誕生足，國(guó)際金融胞環(huán)境也在經(jīng)透歷巨變。收中國(guó)在成功塌加入WTO想后，國(guó)內(nèi)商頌業(yè)銀行即將半面臨著更加名激烈的競(jìng)爭(zhēng)越環(huán)境。雖然僑新興商業(yè)銀任行在管理體版制和運(yùn)營(yíng)模叉式上都有了送很大的改進(jìn)柜，但與發(fā)達(dá)立國(guó)家的銀行防相比，無論燙在資金實(shí)力座、管理體制嶼還是經(jīng)營(yíng)手繩段上都存在柏著較大的差嶄距。更不用蕉說從舊體制爆沿襲發(fā)展的社幾大國(guó)有商量業(yè)銀行，在欲改進(jìn)管理體丹制和運(yùn)營(yíng)手端段上，面臨情著更大的挑申戰(zhàn)。慈式面對(duì)這樣的悶局面，國(guó)內(nèi)薯銀行業(yè)對(duì)如預(yù)何加強(qiáng)銀行爐內(nèi)部控制、營(yíng)如何進(jìn)行有筆效金融監(jiān)管挑、如何發(fā)展汪豐富自身產(chǎn)行品體系等課伐題進(jìn)行深入努研究，并拿醒出切實(shí)可行且的方案將先法進(jìn)的理念轉(zhuǎn)粘化成實(shí)際應(yīng)緊用，以增強(qiáng)跑金融企業(yè)的夏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力隊(duì)，力求在激減烈的競(jìng)爭(zhēng)中圖立于不敗之紫地。士3、證券行池業(yè)信息化現(xiàn)贏狀桐……短信息化系統(tǒng)睡功能單一:歌振軟件的應(yīng)用雕主要集中于稈前臺(tái)交易、貧服務(wù)、財(cái)務(wù)軌核算和統(tǒng)計(jì)桿工作，在功暗能上僅僅滿偷足于數(shù)據(jù)采邀集、統(tǒng)計(jì)及離記錄。整體綁上還停留在束較低的業(yè)務(wù)趴層面，管理賣層面上的分淋析、預(yù)測(cè)、舞決策、控制挽和責(zé)任考核擠涉及的不多樣，沒有建立夫起體系化的蜜管理信息系妄統(tǒng)。忘……疊內(nèi)部控制環(huán)讀節(jié)薄弱:哨距離管理會(huì)葬計(jì)理論和現(xiàn)罷代證券企業(yè)苦所應(yīng)達(dá)到的饞管理水平還站差之甚遠(yuǎn)。尾……都技術(shù)平臺(tái)更防新較慢:絨簽相對(duì)于先進(jìn)眨信息技術(shù)的膊層出不窮，錘證券公司采疲用的信息技?jí)判g(shù)已經(jīng)成為曉系統(tǒng)向高端下應(yīng)用發(fā)展的乖瓶頸。奸……矛業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信樸息分散:香錢五花八門的亮子系統(tǒng)散布筋于證券公司卻各部門，各訊自為政，沒擠有建立統(tǒng)一臺(tái)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)機(jī)，造成信息樓化系統(tǒng)重復(fù)遍、低效;環(huán)各部門信息王自成體系，督造成信息孤坑島現(xiàn)象嚴(yán)重押。類電力能源行籠業(yè)蕉電力系統(tǒng)是爹我國(guó)能源行剪業(yè)的最重要望組成部分。根目前，很多想電力企業(yè)雖葬然已實(shí)施了歲各種信息管云理系統(tǒng)，但秤這些系統(tǒng)通陳常構(gòu)筑在不恢同的平臺(tái)之應(yīng)上，導(dǎo)致了厚系統(tǒng)之間缺祝乏良好的信豬息溝通。此犧外，電力行登業(yè)內(nèi)部組織士的分散性，剪決定了各個(gè)枕組織之間的銜同一個(gè)系統(tǒng)攻要真正實(shí)現(xiàn)師互通，也非誘易事。許多賢復(fù)雜的綜合春、統(tǒng)計(jì)與分六析工作還要?jiǎng)萦扇斯ね瓿晌?。因此電力舒企業(yè)的信息另化建設(shè)往往宋沒有取得預(yù)茶期的效果。煙草行業(yè)飯隨著中國(guó)加負(fù)入WTO，戀煙草專賣制違度將逐步取棒消，國(guó)外煙寄草巨頭已經(jīng)雜開始行動(dòng)，幻中國(guó)煙草面兆臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)狂。面對(duì)挑戰(zhàn)挽，國(guó)家煙草至提出了中國(guó)惡煙草現(xiàn)代化扒的基本思路洞："一是調(diào)迅整，二是改腎革，三是抓滋緊信息化"舒。因此信息比化建設(shè)是當(dāng)常前煙草行業(yè)亦的重點(diǎn)工作陡。但是，煙勸草行業(yè)在進(jìn)遷行信息化的姥建設(shè)中還存坐在著一些誤椒區(qū)：鼠1、由于改柏革步伐加快臨，大量的需份求沒有得到擠系統(tǒng)分析和辛挖掘，缺乏唯宏觀的規(guī)劃借和技術(shù)細(xì)節(jié)善的落實(shí)。但2、公司通皆常在現(xiàn)有煙符草業(yè)務(wù)流程困的基礎(chǔ)上，績(jī)簡(jiǎn)單地將業(yè)物務(wù)流程和文劉檔票據(jù)進(jìn)行退電子化，其萍短期行為的揮結(jié)果是耗資啞巨大的信息怒化建設(shè)成果裁，由于模式配陳舊，功能閘呆板而成為短煙草行業(yè)改搭革和發(fā)展的捉絆腳石。援政府機(jī)關(guān)：餅電子政務(wù)整乘體解決方案竿國(guó)務(wù)院總理比兼國(guó)家科技晨教育領(lǐng)導(dǎo)小激組組長(zhǎng)朱镕胳基在國(guó)家科牽技教育領(lǐng)導(dǎo)喂小組在北京考舉行的科技深知識(shí)講座上通表示：信息墨化是當(dāng)今世騾界發(fā)展的總簽體趨勢(shì)，推協(xié)行電子政務(wù)饅建設(shè)對(duì)于提益高國(guó)民經(jīng)濟(jì)押總體素質(zhì)、宏提高現(xiàn)代化艷管理水平、盈加強(qiáng)政府監(jiān)鑄管、提高行蔬政效率、開玩展反腐倡廉內(nèi)等都具有重蜘要作用。忌由此可見，蛛推行以信息乎化為導(dǎo)向的不電子政務(wù)建按設(shè)，在推動(dòng)存政府辦公透逐明化、提高邀政府工作效隸率、密切政綠府同社會(huì)民春眾關(guān)系等方廣面將起者積役極的作用，臣那么什么是粱電子政務(wù)？迫電子政務(wù)有妹那些主要功趣能？究(一)什么福是電子政務(wù)雪？柳……戀電子政務(wù)（止ｅ－ｇｏｖ洲ｅｒｎｍｅ逢ｎｔ），通很俗的講，就圖是政府部門趣辦公事務(wù)的愉網(wǎng)絡(luò)化和電構(gòu)子化，它是御以計(jì)算機(jī)技射術(shù)和INT爆ERNET柳技術(shù)為基礎(chǔ)思，通過虛擬探政府網(wǎng)站將桃大量頻繁的涌行政管理和貨日常事務(wù)按匠照設(shè)定的程蠢序在網(wǎng)上實(shí)吊施的一種工母作方式，是效電子政府的沾物化形式。狠(二)電拖子政務(wù)有那當(dāng)些主要功能挖需要？榨……廢歸納目前針胡對(duì)電子政務(wù)冶功能需要的英基本觀點(diǎn)，蜜主要包括在屑如下五個(gè)方林面：譯……基1．咬賄監(jiān)督電子化輸：通過政府想公務(wù)的電子迷化，將政府構(gòu)辦公事務(wù)流內(nèi)程向社會(huì)公輩開，讓公眾芝迅速了解政糖府機(jī)構(gòu)的組侮成、職能和驚辦事章程、赤各項(xiàng)政策法雖規(guī)，增加辦秀事的透明度遲，并自覺接哄受公眾的監(jiān)姻督?！?．謎……蹲資料電子化群：服務(wù)于政錫府部門和科壽研教育部門紙的各種資料泄、檔案、數(shù)鞋據(jù)庫(kù)也應(yīng)上盯網(wǎng)。政府部丟門的許多資散料檔案對(duì)公豆眾是很有用伐處的，要充蔬分挖掘其內(nèi)塌在的潛力，般為社會(huì)服務(wù)夢(mèng)。公開政府腥部門的各項(xiàng)慎活動(dòng)，可以聲使政府受到宣公眾的監(jiān)督壯，這對(duì)于發(fā)同揚(yáng)民主，搞淘好政府部門誓的廉政建設(shè)抵有很大意義只。勞業(yè)……島3．運(yùn)片溝通電子化直：在網(wǎng)上建獨(dú)立起政府與服公眾之間相歲互交流的橋削梁，并為公冶眾與政府部天門打交道提藥供方便，公躺眾可直接從紛網(wǎng)上行使對(duì)首政府的民主礎(chǔ)監(jiān)督權(quán)利。詳……網(wǎng)4．富牙辦公電子化臺(tái)：網(wǎng)上辦公裁是政府上網(wǎng)脾非常重要的輪一個(gè)內(nèi)容，按通過辦公電其子化，不僅羨極大的方便戀了公眾同政匙府部門的辦熱事效率，而咳且對(duì)于塑造泥政府形象也句具有重要的醫(yī)意義。陷……山5．戀罵市場(chǎng)規(guī)范電醬子化：政府傻上網(wǎng)，除了齊其相關(guān)職能獅和內(nèi)容上網(wǎng)重以外，應(yīng)建棍立起各個(gè)部懂門相應(yīng)的專李業(yè)交易市場(chǎng)西，以推動(dòng)經(jīng)著濟(jì)的發(fā)展。好尤其是個(gè)體循企業(yè)的資金役、技術(shù)有限隙，需要政府億為其建立起蟻面向供需雙捎方的專業(yè)化哭網(wǎng)上市場(chǎng)，來這對(duì)于搞活管經(jīng)濟(jì)，繁榮套市場(chǎng)非常重桶要。鞋旅游行業(yè)盯旅游行業(yè)具剖有投資少、態(tài)回報(bào)高，資噸源壟斷性，吊勞動(dòng)力密集恢，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)菊，無污染等缺特點(diǎn)，被公足認(rèn)為是永遠(yuǎn)勝的朝陽行業(yè)耕，受到各國(guó)逼政府的重視夢(mèng)，并給予優(yōu)犯先發(fā)展，目截前在各國(guó)經(jīng)銹濟(jì)中的比重塘和地位日益駁加強(qiáng)，至1峽992年，壺旅游業(yè)一躍作而成為世界候第一大產(chǎn)業(yè)衣。旅游業(yè)包誼括三個(gè)主要明的子行業(yè)：止旅行社、旅戚游酒店、旅柳游景點(diǎn)。艦……也我國(guó)旅游業(yè)侄發(fā)展的基礎(chǔ)握已經(jīng)奠定，防旅游業(yè)在我征國(guó)將有廣泛津的發(fā)展前景垃，我國(guó)經(jīng)濟(jì)尼高速發(fā)展、毀人民生活水延平不斷提高搭，政策環(huán)境未不斷寬松，緒同時(shí)，借助場(chǎng)于申奧和入歌世的成功，寫我國(guó)旅游業(yè)訪將迎來新的申發(fā)展機(jī)遇。緊但與此同時(shí)探，旅游企業(yè)鼻面臨的競(jìng)爭(zhēng)悅環(huán)境依然嚴(yán)惜峻，數(shù)量多娃、規(guī)模小、蟻信譽(yù)差、地荷方性、低水資平重復(fù)反映頓了旅游企業(yè)看目前的基本贈(zèng)特點(diǎn)，因此朝集團(tuán)化、網(wǎng)加絡(luò)化以及行膜業(yè)整合將不杜可避免，同窮時(shí)這也是旅民游企業(yè)面臨賭入世挑戰(zhàn)的勸應(yīng)對(duì)之道。妻……樓我國(guó)旅游業(yè)削起步較晚，舟改革開放前訪以外事接待梯為主，因此碌真正的起步件是在78年斤改革開放以悄后，80年擔(dān)代開始加速鑰增長(zhǎng)，目前裂已經(jīng)發(fā)展成軌為具有國(guó)際臣競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的袖產(chǎn)業(yè)，并且碰初步形成了遵入境旅游、訴國(guó)內(nèi)旅游和償出境旅游三攏個(gè)市場(chǎng)平衡跑發(fā)展的局面蜂。胸……桶目前我國(guó)旅茶游收入以兩之位數(shù)的速度先增長(zhǎng)，19騙94至20衣00年年平業(yè)均增長(zhǎng)速度若是22.3扮%，高于G科DP的增長(zhǎng)袖速度，因此悲占GDP的凈比重呈上升季趨勢(shì)，從1爹993年的竭3.2%到令2000年體的5.1%鞋，從增長(zhǎng)率鵝的情況看，映有下降趨勢(shì)綠，但奧運(yùn)申跑辦成功和入銳世將使增長(zhǎng)際率提高到1站8%（高盛僑預(yù)測(cè)數(shù)），敬這樣有望在冷7年后，使羽旅游業(yè)占G半DP的比重腸達(dá)到10%彼，成為支柱付性行業(yè)。候鉛……唉但是和世界哥相比我國(guó)旅萌游業(yè)的總體聽水平仍然較偶低。世界旅膊游業(yè)總產(chǎn)出的占世界GD縫P總量的1里0.7%，舅居民旅游消飼費(fèi)支出占總底消費(fèi)支出的呆11.3%騙，世界旅游已業(yè)的資本投粥資占總投資憐的11.9咐%。相比之編下，我國(guó)目砍前的水平還琴不到上述指救標(biāo)的一半。榜別……解目前，旅游屬業(yè)的需求市正場(chǎng)正在發(fā)生妻一些變化，掌這些變化對(duì)嶼旅游業(yè)的未悲來發(fā)展可能盡會(huì)帶來一些輛沖擊，具體鞋表現(xiàn)在：戴屬……淡1.旅游個(gè)怕性化時(shí)代來覆臨。旅游者攀越來越不滿墾足于傳統(tǒng)旅苦行社服務(wù)的慈"團(tuán)隊(duì)"模戶式，越來越碎追求符合個(gè)斗性化的旅游均服務(wù)。因此悟傳統(tǒng)的"組滔團(tuán)"旅游模螞式正在逐漸遷喪失優(yōu)勢(shì)，斥目前較為次抬要的"散客演"旅游將上按升為一種主毫要模式。從叼發(fā)達(dá)國(guó)家統(tǒng)散計(jì)數(shù)據(jù)看，譜團(tuán)隊(duì)旅游充精其量只能占講到市場(chǎng)份額熔的30%，艇而剩余的7聽0%將是散傲客旅游。我期國(guó)現(xiàn)有的經(jīng)除營(yíng)模式是以影團(tuán)隊(duì)為主，坐因此必須要兄適應(yīng)未來市臟場(chǎng)散客為主科的模式?？偂?.旅游服陣務(wù)的高附加服值傾向。旅怎游者之間的虎差異化要求頸使旅游服務(wù)纏必須面向個(gè)修體，因此如章果不提升服缺務(wù)的附加值關(guān)和檔次，就回不能吸引顧枕客，也無法伐提高服務(wù)價(jià)耕格。服務(wù)質(zhì)殿量將取代價(jià)倘格成為主要稱的競(jìng)爭(zhēng)手段蛇。我國(guó)現(xiàn)在使行業(yè)內(nèi)的競(jìng)緩爭(zhēng)手段主要何是價(jià)格，大獨(dú)企業(yè)依賴的丸是規(guī)模優(yōu)勢(shì)仿，因此如何忠適應(yīng)未來以硬散戶為主，筐個(gè)性化要求夾是一個(gè)迫切證需要解決的茶問題。?！o3.商務(wù)旅戰(zhàn)游和其他旅雨游開始興起拍。旅游者出青游的目的分玩成三類：觀息光游、商務(wù)劇旅游、其他巾旅游（探訪區(qū)親朋好友、慎健身、宗教唐活動(dòng)等），勇世界平均水裕平是：比重宵分別是60斃%、20%平、20%，港其中商務(wù)旅艱游保持穩(wěn)定部、其他旅游崖快速增長(zhǎng)。閑但是在我國(guó)頃，旅行社的科經(jīng)營(yíng)被局限約在"自費(fèi)"稻的范圍內(nèi)，吊旅行社被禁像止提供商務(wù)規(guī)旅游服務(wù)。晶在國(guó)際上，阻由旅行社安哀排商務(wù)活動(dòng)蜓是通行辦法先，因此商務(wù)這旅游將是一連個(gè)很重要的車領(lǐng)域。積……延4.旅游業(yè)致電子商務(wù)的掛發(fā)展。旅游恭業(yè)特別是旅經(jīng)行社行業(yè)實(shí)榮際上是靠收出集加工信息塔賺錢的，但淘是，旅游電落子商務(wù)發(fā)展甘起來之后，澤旅游者就能憐利用網(wǎng)上的窮旅行信息預(yù)聯(lián)定客房、機(jī)研票，設(shè)計(jì)最初好的旅行路溫線，對(duì)傳統(tǒng)穿旅行社的運(yùn)擺作模式是巨分大沖擊。寧喂……杯在國(guó)外，"夠要旅游、找斗旅行社"早如已是生活常窯識(shí)，但在我恰國(guó)還遠(yuǎn)未達(dá)違到此理想狀襖態(tài)，其原因稼是我國(guó)旅行泊社普遍缺乏萌信譽(yù)，造成奪此現(xiàn)象的原盟因在于我國(guó)罵旅行社目前疼存在的結(jié)構(gòu)樹性缺陷，用抵四個(gè)字描述攻就是：散、環(huán)小、弱、差個(gè)。2000節(jié)年我國(guó)旅行使社行業(yè)營(yíng)業(yè)老收入加起來敏才469.店9億元，而屯美國(guó)運(yùn)通公壺司一家20塑00年的營(yíng)愚業(yè)收入就達(dá)向1940億努元！我國(guó)旅罪行社的業(yè)務(wù)包定位也不明當(dāng)確，大旅行廊社批零兼營(yíng)經(jīng)。小旅行社透也做批發(fā)業(yè)休務(wù)，產(chǎn)品雷擊同，惡性價(jià)客格競(jìng)爭(zhēng)，小女旅行社信譽(yù)飽差，服務(wù)質(zhì)基量差，客戶賣投訴多；另旅外，我國(guó)旅珍行社的集團(tuán)慎化程度較低遭，我國(guó)現(xiàn)在綱的旅行社多在停留在地方方這一層次上慌，缺乏跨地娘區(qū)性質(zhì)的企更業(yè)集團(tuán)，全撒國(guó)統(tǒng)一的客古戶網(wǎng)絡(luò)尚未伙建立，許多談旅行社雖然明名稱上相同儲(chǔ)，但和中央田社之間也僅花有業(yè)務(wù)上的滴往來，并沒遞有資本上的驚關(guān)系，旨在茅集團(tuán)化的收埋購(gòu)兼并活動(dòng)葬剛剛開始起放步。聰入世之后，套國(guó)外旅行社的不可避免的火要加入競(jìng)爭(zhēng)糟，外資旅行呆社擁有品牌已、客戶網(wǎng)絡(luò)赴、集團(tuán)化、汪信息化等多脹重優(yōu)勢(shì)，他寄們主要爭(zhēng)奪緣的將是利潤(rùn)寬豐厚的出入圾境旅游市場(chǎng)稅，而不是競(jìng)筋爭(zhēng)激烈、利引潤(rùn)微薄的國(guó)址內(nèi)旅游市場(chǎng)弱。而我國(guó)出顆入境市場(chǎng)又存比較集中，乳因此將對(duì)出形入境旅游市派場(chǎng)產(chǎn)生巨大刑沖擊。在入測(cè)境旅游方面你，外方旅行泡社最大的優(yōu)再勢(shì)是客源的脆優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榫蘼眯猩缧袠I(yè)宅是一個(gè)水平密分工體系，恥誰最接近客駝戶，誰的競(jìng)慧爭(zhēng)力越大，零在不允許外意資旅行社的微情況下，外嫁方旅行社必碗須把客戶先買組團(tuán)，然后誤交給中國(guó)的遣國(guó)際旅行社腿，客源掌握漫在外方手中筍，但是如果卸允許外資進(jìn)頃入，外方就葵可能撇開中徑方旅行社，販形成"一條騎龍"的客戶灑服務(wù)體系，衡中方就分享采不到一點(diǎn)收津入。所以，圍國(guó)家不允許鞋外國(guó)獨(dú)資和嗓外資控股旅肉行社對(duì)國(guó)內(nèi)矮旅行社的保瓶護(hù)作用相當(dāng)渣大，一旦外佛資控股，對(duì)閱國(guó)際業(yè)務(wù)的雁沖擊就會(huì)很系大。酒店行業(yè)帳從總體上看量，酒店業(yè)的竹現(xiàn)狀是保持渴緩慢增長(zhǎng)，緞呈現(xiàn)供大于蘆求的基本格千局。200擁0年末，全表國(guó)共有旅游墳飯店104算81家，比仆去年增長(zhǎng)4睛9.98%臥。同期酒店怖業(yè)的收入是何862.2像7億元，僅潔比去年增長(zhǎng)量2.0%。頁德酒店業(yè)的總肝體結(jié)構(gòu)戲按照出資對(duì)護(hù)象分：國(guó)有羞或集體酒店忙在數(shù)量上的琴比例遠(yuǎn)高于令外資酒店和土其他酒店，至與之相對(duì)應(yīng)卻，國(guó)有酒店她在總收入上貫的比例也高掏于外資酒店瘡和其他酒店暗，但是外資妥酒店在收入午上占的比例飼高于其在數(shù)宰量上占的比盡例，而國(guó)有況和集體酒店氣則相反，這探說明外資酒撥店的盈利能紅力強(qiáng)于國(guó)有煌和集體酒店宅，裝…伴按照酒店的粥檔次分，星殊級(jí)酒店在數(shù)改量上和在收彩入上所占的饅比重都高于授非星級(jí)酒店留，不過，星圓級(jí)酒店在收爺入上占的比灑重高于其在號(hào)數(shù)量上占的遮比重，表現(xiàn)源出較強(qiáng)的創(chuàng)購(gòu)收能力。如謹(jǐn)上圖5所示納。賤就規(guī)模而言穴表現(xiàn)為，酒綁店的規(guī)模越唯大，擁有的孤客房越多，輸其創(chuàng)造收入希的能力就越奶強(qiáng)，酒店的振創(chuàng)收能力基瞞本上與其擁刻有的客房數(shù)伙成正比，不患同規(guī)模酒店在的數(shù)量和收斗入之間的關(guān)療系作酒店業(yè)主要拾的問題是數(shù)艦量增長(zhǎng)過快過，90年代毫初期，受到淺當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)高是速發(fā)展的帶擦動(dòng)，高達(dá)2句0%的資產(chǎn)集回報(bào)率掀起樓了各地大建狼酒店的熱潮過，我國(guó)酒店房的客房數(shù)從漆94年以來設(shè)都保持了年軟均10萬間鍛的增長(zhǎng)速度健，而市場(chǎng)需鵲求卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒條有達(dá)到這一古數(shù)字，造成授市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加燒劇，十年間民全國(guó)酒店的遇出租率下降姑了十幾個(gè)百拔分點(diǎn)，98垃年甚至出現(xiàn)釣了全行業(yè)虧俘損，近兩年已雖有所好轉(zhuǎn)墳，但基本格捉局仍未改變連，高檔酒店猴不惜大幅降場(chǎng)低價(jià)格以提蜻高出租率，衣出現(xiàn)了四星層級(jí)酒店12佛0元一間的慰低價(jià)。我國(guó)嶺酒店存在的撕另一個(gè)問題熟是，單體式粒經(jīng)營(yíng)模式難眠以滿足現(xiàn)代甘市場(chǎng)的要求殺，在美國(guó)，購(gòu)98%的酒詠店是以連鎖俘或者集團(tuán)方困式經(jīng)營(yíng)，聯(lián)泡合經(jīng)營(yíng)在品愉牌、客戶網(wǎng)俗絡(luò)、成本等肝等方面擁有惕單體經(jīng)營(yíng)模文式無法比擬摘的優(yōu)勢(shì)，而眼我國(guó)酒店目竟前以單體式題為主，這種樹酒店的地域綢性很強(qiáng)，業(yè)普務(wù)空間有限版，競(jìng)爭(zhēng)力較猜弱。袍……律酒店對(duì)外資奶的開放是最構(gòu)早的，和國(guó)稿際水平之間塊的差距較小網(wǎng)。走的是一垃條"先外資聲、后內(nèi)資"燒的道路，7私0年代未國(guó)論內(nèi)最早的一星批高檔涉外義酒店就是利晚用僑資、外周資建立的，逮二十年開放截旅游業(yè)引進(jìn)構(gòu)外資的75吃%是投資于垮酒店業(yè)。后其來，隨著國(guó)眠內(nèi)投資能力攏的提高和內(nèi)濟(jì)資經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)釘?shù)娘@現(xiàn)，以尚及合資期限逗的到期，酒傳店業(yè)逐漸變由成現(xiàn)在的以草"內(nèi)資"為胸主的格局，鉆到2000綱年底，外商古包括港、澳米、臺(tái)商投資使的酒店只占堆總數(shù)的8%苗。酒店業(yè)的承開放還表現(xiàn)核為引進(jìn)國(guó)外啟的管理。飯落店管理集團(tuán)鳳管理是一個(gè)鴉發(fā)展趨勢(shì)，揚(yáng)我國(guó)目前已罷允許國(guó)外的核飯店管理集對(duì)團(tuán)可以人員乏流動(dòng)和傳授蛛管理經(jīng)驗(yàn)為朝由，自由進(jìn)孝出。到19苦98年，己溝有18個(gè)著章名跨國(guó)飯店基集團(tuán)涉足我峽國(guó)92個(gè)飯王店。從實(shí)際窮情況來看，煩效果并不是望很好，原因倘是管理費(fèi)用大很高，另外輔還有水土不鴿服的問題。攏就國(guó)民待遇葉原則看，我曉國(guó)對(duì)合資、禽合作飯店實(shí)玻行高于本國(guó)賀同類企業(yè)的萄待遇，如部賀分進(jìn)口設(shè)備界和建筑裝修脫材料享受進(jìn)打口環(huán)節(jié)增值沒稅和關(guān)稅減喉免，固定資盈產(chǎn)投資調(diào)節(jié)誤稅為零稅率工，在經(jīng)濟(jì)特坡區(qū)享受15期%的所得稅生優(yōu)惠稅率。肉外方服務(wù)提具供者的勞務(wù)鍛收入、管理昏費(fèi)收入減半談繳納所得稅山等。另外，智酒店行業(yè)已連經(jīng)飽和，利云潤(rùn)空間不大糕，對(duì)外資的示吸引力有限夫，所以，酒強(qiáng)店業(yè)在入世或之后面臨的肝壓力不大。排中國(guó)的承諾肉是在3年內(nèi)速允許外國(guó)人挺開辦全資或禽外方控股的傻酒店，外資豪進(jìn)入中國(guó)酒捐店業(yè)也會(huì)帶亂來一定的沖絹擊，外資酒泄店采用集團(tuán)梳化的連鎖經(jīng)啟營(yíng)方式，并伶采用業(yè)主和抹經(jīng)營(yíng)管理相胳分離的模式喉，利用集團(tuán)涼網(wǎng)絡(luò)可以保騙持客源的穩(wěn)片定。我國(guó)酒蹲店多屬?q露uot;單材體式"，競(jìng)興爭(zhēng)力相對(duì)較役弱。交通行業(yè)情……孟到２００１歪年底，我國(guó)宰公路總里程用達(dá)１４３．約５萬公里，階比１９７８災(zāi)年凈增５４權(quán)萬公里，高幫速公路從零曾起步，達(dá)到藍(lán)１．９萬公喘里，居世界例第二位；一寶批專業(yè)化、渴現(xiàn)代化的樞計(jì)紐港口相繼界建成，全國(guó)懶港口擁有生僚產(chǎn)性泊位３誕．２萬多個(gè)嘆，其中萬噸掛級(jí)深水泊位鼓７９０多個(gè)巷；水運(yùn)主通荒道建設(shè)取得歲重大進(jìn)展，翅到２００１肯年底，全國(guó)村內(nèi)河航道中前，一級(jí)航道腥達(dá)１５７０敏公里，二級(jí)抬航道２８６栗０公里，三銜級(jí)航道３９膨５３公里。假……詠由于交通運(yùn)兄輸需求平穩(wěn)罷，公路、民徹航、水路運(yùn)筑輸已出現(xiàn)較患大緩解，逐島步進(jìn)入買方譯市場(chǎng)；民航哪的快速發(fā)展像，高速公路滋和高級(jí)公路杰的建設(shè)，鐵亡路全面提速備計(jì)劃的實(shí)施廈，促進(jìn)了各明種運(yùn)輸方式慧的競(jìng)爭(zhēng)。這忽種態(tài)勢(shì)使企尺業(yè)面對(duì)市場(chǎng)半的變化，必儀須改變思想隊(duì)觀念，加強(qiáng)藍(lán)經(jīng)營(yíng)管理，前改進(jìn)經(jīng)濟(jì)增攻長(zhǎng)方式，以忍加強(qiáng)適應(yīng)市光場(chǎng)的能力和犧競(jìng)爭(zhēng)能力；廳也促使各種過運(yùn)輸方式在泥發(fā)展中注重室技術(shù)進(jìn)步、列注重發(fā)揮自梨己的技術(shù)經(jīng)省濟(jì)特點(diǎn)，以攪加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)陣力。這對(duì)促讓進(jìn)交通各業(yè)哨的發(fā)展、推掃動(dòng)我國(guó)交通棒行業(yè)的技術(shù)次進(jìn)步，提高促運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)氣量將起重要桂作用。辜……銷我國(guó)有關(guān)政韻府部門提出龍，用三至五鹿年的時(shí)間，沈建設(shè)和完善輸公路、水路啊各級(jí)政府辦妖公業(yè)務(wù)系統(tǒng)司。遵循以需稈求為導(dǎo)向，票以應(yīng)用促發(fā)攪展的原則，嗽網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、橫信息資源建秋設(shè)與應(yīng)用開駝發(fā)并重，相析互促進(jìn)，協(xié)夠調(diào)發(fā)展。不拳斷完善各級(jí)帝交通部門的瞇辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)跌和以交通部雪為樞紐的全帥國(guó)交通辦公霜業(yè)務(wù)資源網(wǎng)割。逐步建立份門類齊全、撫內(nèi)容豐富、撲更新及時(shí)的繼辦公業(yè)務(wù)信禾息資源數(shù)據(jù)項(xiàng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)各衣級(jí)政府間辦計(jì)公業(yè)務(wù)的電濁子化、自動(dòng)幼化和網(wǎng)絡(luò)化揀，共享信息勾資源，最大去限度地滿足滅各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廈政府機(jī)關(guān)的慘基本應(yīng)用需蹦求。宅……馬同時(shí)，為了聰提高運(yùn)輸效城率和質(zhì)量、杰改善運(yùn)輸安何全為目標(biāo)，榴我國(guó)政府還斬決定：抓好宗國(guó)家技術(shù)創(chuàng)娘新項(xiàng)目"公乒路快速貨運(yùn)疏系統(tǒng)"和"腥公路、水路雅貨運(yùn)信息系粗統(tǒng)"的建設(shè)瘡，以此為龍晌頭推動(dòng)現(xiàn)代策物流業(yè)的發(fā)賺展，促進(jìn)傳鐮統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)鏈向現(xiàn)代物流大企業(yè)的轉(zhuǎn)型吹；抓緊"交費(fèi)通運(yùn)輸信息牢網(wǎng)絡(luò)EDI錢（一期）工續(xù)程"和區(qū)域撈性客運(yùn)售票償系統(tǒng)的建設(shè)粒，并與貨運(yùn)泄信息系統(tǒng)的存建設(shè)相結(jié)合惡，共同為實(shí)徐現(xiàn)公路、水稠路交通電子籠商務(wù)奠定基喪礎(chǔ)；抓?q駕uot;網(wǎng)徹絡(luò)環(huán)境下的分電子收費(fèi)系訪統(tǒng)"和"高王速公路監(jiān)控忘系統(tǒng)"等的處建設(shè)，加速款公路、水路匯交通智能運(yùn)哭輸系統(tǒng)的形部成，以增強(qiáng)頓交通行業(yè)在違國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)介的整體競(jìng)爭(zhēng)略力。保險(xiǎn)行業(yè)執(zhí)中國(guó)的保險(xiǎn)好業(yè)由于服務(wù)抄質(zhì)量低，管床理混亂而一嫂直名聲不佳址，外資保險(xiǎn)稅公司如果從壤目前的壽險(xiǎn)鑼再擴(kuò)展至財(cái)太險(xiǎn)、再保險(xiǎn)矩及再再保險(xiǎn)阿業(yè)，中國(guó)的忌民族保險(xiǎn)業(yè)料將喪失極大塊的市場(chǎng)份額腸。扛……雕我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)捎自20世紀(jì)諒80年代初缸期恢復(fù)以來濃，保持了持印續(xù)20年的爪高速度增長(zhǎng)樸，2000秤年的保險(xiǎn)費(fèi)簡(jiǎn)收入達(dá)到1灰595.9籠億元；同年百全國(guó)保險(xiǎn)公列司總資產(chǎn)達(dá)蠻到3374嫩億元，一年中之內(nèi)增資6韻49.5億靜元，增幅近銀20％；這歷兩組指標(biāo)反診映了我國(guó)保狡險(xiǎn)業(yè)已初具狀規(guī)模，正在提成為一個(gè)有洽廣闊前景朝答陽產(chǎn)業(yè)；眾桿多實(shí)力雄厚暈的外資公司瑞爭(zhēng)先恐后地妥想進(jìn)入中國(guó)侵保險(xiǎn)市場(chǎng)，澇甚至成為中季國(guó)加入WT拉O談判桌上猛國(guó)家之間討籃價(jià)還價(jià)的重康要砝碼，亦麻從另一個(gè)側(cè)乎面表明了我贈(zèng)國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的御潛力與前景童。茶奮……門然而，潛力垮與前景畢竟鋸只是一種預(yù)雅期，就現(xiàn)實(shí)課而言，保險(xiǎn)漿業(yè)快速成長(zhǎng)雁的事實(shí)同樣爽不能掩蓋幼嘉稚、落后的植另一面事實(shí)松，一些重大申問題的存在撕客觀上正在宋直接制約著悶保險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)蕩足發(fā)展。我陷國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)扶展緩慢，首苦當(dāng)其沖的是布非經(jīng)濟(jì)因素會(huì)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的炮制約極大。構(gòu)另外，我們縫還必須從其揀他方面尋找漏原因，例如鐵，中國(guó)保險(xiǎn)療市場(chǎng)長(zhǎng)期獨(dú)嚷家壟斷且迄償今仍是極少江數(shù)公司主宰哄市場(chǎng)，必然還影響新公司斧的快速成長(zhǎng)圖；保險(xiǎn)公司旗長(zhǎng)期依靠行醫(yī)政干預(yù)、保忙費(fèi)回扣等非慎正當(dāng)手段來日開拓業(yè)務(wù)，盛迄今仍在損惰害著保險(xiǎn)市米場(chǎng)的公平競(jìng)低爭(zhēng)環(huán)境；保悲險(xiǎn)監(jiān)管體系洪的不健全，賽對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的屢健康發(fā)展產(chǎn)駛生不利影響捧；而社會(huì)保厚障體系的非借定型化，亦租對(duì)整個(gè)商業(yè)黎保險(xiǎn)的發(fā)展臉產(chǎn)生非正常爬沖擊。佩滅……酒目前我國(guó)?？秒U(xiǎn)法律環(huán)境蝕的不完善對(duì)菠保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)睜展有很大的途負(fù)面影響。剝盡管自19浮95年頒布賺《保險(xiǎn)法》鋸以來，我國(guó)拒在保險(xiǎn)法規(guī)虧建設(shè)方面的辰成就巨大，網(wǎng)但這種法律排建設(shè)的現(xiàn)狀漸又確實(shí)與保線險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的劃要求相距甚假遠(yuǎn)。島……嫂近年來，從軌報(bào)紙到電視支，再到無線勤電臺(tái)，幾乎教所有的大眾豬傳媒都在抱皂怨保險(xiǎn)好買容、理賠太難貪；與此相對(duì)熄應(yīng)的一種現(xiàn)五象是，在一寸些地區(qū)已經(jīng)耗出現(xiàn)了保險(xiǎn)縫客戶偏好外漫資公司的現(xiàn)硬象。盡管保鳥險(xiǎn)好買表明言保險(xiǎn)公司多蹄了，保險(xiǎn)服疑務(wù)供給豐富仰了，保險(xiǎn)客歷戶的選擇余禿地大了，理勤賠太難亦有榮理賠程序復(fù)雷雜、賠案本凳身復(fù)雜的客火觀因素影響協(xié)，但也不排插除部分中資膊保險(xiǎn)公司存落在著一些無安理拒賠、惜虎賠少賠、缺番乏信用的現(xiàn)獎(jiǎng)象。如果不煌意識(shí)到這一木點(diǎn)，當(dāng)加入首WTO以后免，大批外資融公司進(jìn)入中看國(guó)市場(chǎng)并與君中資公司展鋒開平等競(jìng)爭(zhēng)爐時(shí)，所面臨奪的局面將是休非常嚴(yán)峻的玻。（蹦……密最近一個(gè)時(shí)池期，外資保廈險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入中聚國(guó)，其優(yōu)厚挨的待遇、良永好的辦公條算件、海外培嗚訓(xùn)機(jī)會(huì)和先訴進(jìn)靈活的管仇理體制已造披成國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)岔業(yè)的中、高眉級(jí)管理人才神和營(yíng)銷體系排發(fā)生局部動(dòng)懷蕩。而外資香保險(xiǎn)業(yè)大力井吸納中國(guó)本姿土業(yè)內(nèi)人才亡甚至鎖定大桃學(xué)在讀生，摘令競(jìng)爭(zhēng)更趨饒激烈。馬……譯面對(duì)WTO汁，國(guó)內(nèi)各家孕公司為應(yīng)對(duì)衛(wèi)國(guó)外大型金脂融保險(xiǎn)集團(tuán)姐的挑戰(zhàn)，紛剩紛投入巨大燙的財(cái)力、物裕力對(duì)本公司捏的產(chǎn)品與服暗務(wù)進(jìn)行升級(jí)桃換代。中國(guó)慰人壽保險(xiǎn)公殲司今年在上足海率先啟動(dòng)浪全新的內(nèi)部脈管理體系及狼客戶服務(wù)體奔系，該體系巖最終將改善鏡公司對(duì)各層拿次客戶包括命代理人的服柿務(wù)關(guān)系，使莖中國(guó)人壽的濟(jì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)大手大延伸；中裙國(guó)太平洋保跪險(xiǎn)公司也不踐甘人后，在屆深圳推出新國(guó)版特別系列貸服務(wù)，包括扇"9550歌0"客戶服味務(wù)電話中心擦24小時(shí)服愁務(wù)熱線、保要險(xiǎn)專業(yè)顧問醒、保險(xiǎn)車輛春故障無償救濾助、保險(xiǎn)事石故傷害搶救白擔(dān)保、提供歇代步汽車、陣誠(chéng)信快捷理柴賠、保險(xiǎn)事意故車輛修理藝工期及質(zhì)量櫻保證、新車款約定換新件楊、應(yīng)急調(diào)度兆用車援助、灰車會(huì)會(huì)員優(yōu)教惠和防災(zāi)防壩損義務(wù)培訓(xùn)柳等11項(xiàng)服務(wù)務(wù)舉措；為滾使客戶享受代更加個(gè)性化券的服務(wù)，泰呀康人壽保險(xiǎn)盈公司正式啟模用了新型先請(qǐng)進(jìn)壽險(xiǎn)軟件悼系數(shù)--L棒ife/A頑-sia系而統(tǒng)，該軟件狂系統(tǒng)由美國(guó)鉆CSC公司島開發(fā)，是目礙前國(guó)外最先怨進(jìn)、最專業(yè)促的壽險(xiǎn)管理宵軟件包之一裕，在瑞士豐富泰人壽保險(xiǎn)絨公司專家的豆技術(shù)支持下般，泰康人壽項(xiàng)投資約16仗11萬元人駝民幣，成功梨開發(fā)建設(shè)了嘆Life/它Asia系庫(kù)統(tǒng)，使該公材司的信息技鳳術(shù)水平處于爹國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)原的領(lǐng)先地位伐；平安保險(xiǎn)招公司今年在骨推出眾多新辣險(xiǎn)種及服務(wù)驕措施的同時(shí)模，公司在服敲務(wù)理念上也駝在進(jìn)行更新織，由過去的護(hù)單一的產(chǎn)品林的銷售而轉(zhuǎn)邊向?qū)蛻籼嶝毠┚C合的金螞融服務(wù)。產(chǎn)拖品與服務(wù)的島升級(jí)最終收學(xué)益者將會(huì)是榜廣大的保險(xiǎn)坐消費(fèi)者。明另年，外資保菜險(xiǎn)也將在國(guó)予內(nèi)幾個(gè)最先宜開放的城市傻銷售其產(chǎn)品衣。由此看來母，2002焰年消費(fèi)者將頓成最大受益羊者，將有更址多的選擇，殖也將獲得更戰(zhàn)好的服務(wù)。肢石……蜘截至200擠1年底，已患有30家左學(xué)右的外資保想險(xiǎn)公司在中予國(guó)建立了經(jīng)攤營(yíng)機(jī)構(gòu)，另充有100多平家外資保險(xiǎn)顏公司在華建稍立了約20筐0個(gè)代表處疼。跌……竟有資料顯示麻，保險(xiǎn)業(yè)是廟我國(guó)改革開禁放以來發(fā)展欄最快的行業(yè)假之一。20纏00年前9命個(gè)月保費(fèi)收擊入約150惡0億元。從突保險(xiǎn)密度(循人均保費(fèi)收澆入)和保險(xiǎn)盤深度(保費(fèi)踢收入占本國(guó)抬當(dāng)年GDP況的比例)看奔，去年我國(guó)抹的保險(xiǎn)密度辟為127.特7元人民幣瓦，世界平均拋水平為36影0美元左右瑞；保險(xiǎn)深度罵1.8％，誓世界平均水梢平為7％左驗(yàn)右，離市場(chǎng)必飽和相差甚擇遠(yuǎn)，我國(guó)保佩險(xiǎn)市場(chǎng)潛力童巨大。脂淡……湖隨著中國(guó)這山個(gè)世界人口冊(cè)最多的國(guó)家非進(jìn)一步開放毅，在人壽和母非人壽保險(xiǎn)細(xì)產(chǎn)品需求方術(shù)面會(huì)有較大祖增長(zhǎng)。GD竹P保持持續(xù)郵成長(zhǎng)和保險(xiǎn)因密度較低水?dāng)[平的不斷改凡善，中國(guó)及靠亞洲國(guó)家將蘋是世界上最腳可能持久成抱長(zhǎng)和提供非俱壽險(xiǎn)和壽險(xiǎn)瓣、養(yǎng)老保險(xiǎn)逼和健康保險(xiǎn)涼需求的區(qū)域蜓。訴汽車以及零仍配件行業(yè)量汽車工業(yè)是武一個(gè)大規(guī)模保協(xié)同的產(chǎn)業(yè)旅，它需要有石總裝廠商、天一級(jí)供應(yīng)商扒、二級(jí)供應(yīng)固商、售后服逮務(wù)網(wǎng)絡(luò)等協(xié)而同作業(yè)，而裳客戶應(yīng)該能程夠通過公共劉媒體（包括梅網(wǎng)上）閱覽搭產(chǎn)品目錄，易根據(jù)自身不溝同的需求進(jìn)狗行變形選擇跑，向經(jīng)銷商至訂貨，經(jīng)銷守商再向總裝隙廠訂貨，總研裝廠根據(jù)客嗓戶的訂單要改求，發(fā)出裝顏配指令，供佳應(yīng)商在接收老指示后，安唱排其生產(chǎn)序境列，對(duì)組裝蝦廠寄存的物擾料進(jìn)行加工漏和零部件生索產(chǎn)?？傃b廠芽可以采用內(nèi)盾部供應(yīng)商的順零部件，也忠可以選擇外朗部供應(yīng)商的陳零部件，而照完成訂單后懷，除了將汽澤車發(fā)運(yùn)外，畝還需向其售屠后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)唱提供備品備披件。在解決面方案中應(yīng)能以在技術(shù)上通窄過EDI或拋電子商務(wù)來亂協(xié)同合作，小連接起第一解供應(yīng)層到第盯n供應(yīng)層、夫OEM，以傍及售后服務(wù)壤。這些都需寸要電子商務(wù)族來連接供應(yīng)招鏈上的各個(gè)翠企業(yè)、各項(xiàng)烘業(yè)務(wù)，形成合訂單流程化澤，縮短訂單繡處理的時(shí)間親，使銷售、劍制造與供應(yīng)延商集成一體裝化，實(shí)現(xiàn)快馬速反應(yīng)，及膽時(shí)采購(gòu)、生兼產(chǎn)和裝配，鋪及時(shí)交付和止交達(dá)到消費(fèi)線者手中，及雹時(shí)完成售后序服務(wù)，只有照這樣才能提妙高效率、降睜低成本、增票強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力擊?？紤]到汽昂車行業(yè)的這叮種需求，就腰必須加快協(xié)腰同作業(yè)供應(yīng)要鏈的反應(yīng)速乎度，因而在腫汽車行業(yè)解若決方案中必亮須要有基于碎Inter紋net/I記ntran靜et/Ex您trane冶t的電子商綁務(wù)來進(jìn)行電狼子通信和電尸子交易。比從行業(yè)仰特點(diǎn)來看，場(chǎng)汽車行業(yè)是鄉(xiāng)最適合開展遲電子商務(wù)的曲產(chǎn)業(yè)，它的煎產(chǎn)品零部件賢較多、供應(yīng)杯商較多、產(chǎn)沿業(yè)鏈較長(zhǎng)，嶼需要廣地域急或全球采購(gòu)督、生產(chǎn)、銷勿售，在其全幫部采購(gòu)業(yè)務(wù)肆中，其直接乖采購(gòu)或稱為巷用于生產(chǎn)制燕造的采購(gòu)約駁占到總采購(gòu)洋的60％～恒80%。而擁且行業(yè)內(nèi)的飄大中型企業(yè)仁基本上都有銳自己的ER賞P系統(tǒng)，在輛其內(nèi)部已有脹了較完善的搭供應(yīng)鏈管理況。何時(shí)采購(gòu)艱、采購(gòu)多少脅（訂貨點(diǎn)與色訂貨量）直密接由MRP而根據(jù)生產(chǎn)計(jì)榨劃自動(dòng)觸發(fā)腳，為生產(chǎn)提澆供及時(shí)到位蒸的原材料和好零部件。因耀此由B狼累toB（忘企業(yè)對(duì)企業(yè)勇，Busi通ness穴toBu程sines識(shí)s）電子商貼務(wù)來連接整繞個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)辮的供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷钣行?、最講直接的模式惠。穗電子市默場(chǎng)是一個(gè)覆撒蓋該領(lǐng)域的棚虛擬電子商啟務(wù)平臺(tái)，行拳業(yè)中的企業(yè)握可登錄平臺(tái)男進(jìn)行網(wǎng)上在低線交易。該餓平臺(tái)可由行草業(yè)中幾個(gè)最濱具實(shí)力的領(lǐng)郊軍企業(yè)來共喚同構(gòu)建，以增它為核心，答形成一種產(chǎn)熔業(yè)鏈的形式育，囊括行業(yè)汽中的購(gòu)銷業(yè)側(cè)務(wù)。例如美盛國(guó)的三大汽左車巨頭--連通用、福特節(jié)和戴姆勒-僻克萊斯勒耗鮮資約2億美伸元攜手建立星其經(jīng)營(yíng)汽車嚼業(yè)務(wù)交易B燈狀toB的悉新站點(diǎn)，預(yù)犯計(jì)今年年底映將有500讀億美元的交憑易在其新建誓立的在線市件場(chǎng)上進(jìn)行。脈在這種B米to油我B的模式中包，行業(yè)中的流大、中型企析業(yè)可以在各課自的企業(yè)端徐建立自己的嘩門戶和B2光B系統(tǒng)，以衛(wèi)此來登錄虛棚擬交易平臺(tái)菊去進(jìn)行買賣繼交易，并將濤其與ERP誤系統(tǒng)進(jìn)行無浩縫聯(lián)接，完肯善自身的供鵲應(yīng)鏈；而對(duì)撕于較小的企賠業(yè)，由于其尊財(cái)力、人力閉有限，可只追在自己的一巖端建立門戶沈，然后通過廚公用的AS趕P平臺(tái)來與夫虛擬電子交叫易平臺(tái)進(jìn)行他交易，AS焰P平臺(tái)同時(shí)銜還為他們提他供了若干種膝ERP系統(tǒng)木及聯(lián)接技術(shù)男，提供各種悉服務(wù)，他們唇只需向AS魄P平臺(tái)繳納靜一定的服務(wù)廊費(fèi)用即可。仙這種模式確燙保了采購(gòu)人俘員與經(jīng)審核誤的供應(yīng)商按班照已約定的貿(mào)價(jià)格進(jìn)行采課購(gòu)，倆懼它加快了采輕購(gòu)業(yè)務(wù)的速渠度和提高了鍵效率，大大暈降低了采購(gòu)歲成本，擴(kuò)大終了采購(gòu)范圍侵等等，據(jù)國(guó)猾際著名的研圍究機(jī)構(gòu)A佛berde恐enGr典oup的埋一篇研究報(bào)喝告（Int亭ernet范估Procu軍remen擔(dān)tAut斤omati炊onLo焦oksL哨ikea童Winn淺er;V糕olume透12;與Febru湯ary1派，勾吊1999）舍證實(shí)，那些涌實(shí)施了電子醬采購(gòu)解決方輪案的企業(yè)的憶產(chǎn)品成本下肯降了5%～傳15%、業(yè)廁務(wù)處理成本宋減少了70朽%沿潔、整個(gè)業(yè)務(wù)族周期縮短了劃50%～7丙0%。這種猶模式是以市須場(chǎng)機(jī)遇和市康場(chǎng)規(guī)模為前饑提的，它將艷使企業(yè)的業(yè)筋務(wù)流程發(fā)生跟很大的變化泊，原來必須鳴在物質(zhì)世界瓜里完成的工漂作現(xiàn)在可以飄訴諸網(wǎng)絡(luò)，忍它創(chuàng)造的價(jià)惹值令人難以掌置信，將真震正地改變一浴些產(chǎn)業(yè)。團(tuán)……改汽車裝配一毀般為大批量地的流水線生泰產(chǎn)（一些改技裝車裝配除算外），而在縮當(dāng)前的汽車剛購(gòu)買過程中貞，客戶的特姜殊要求越來丑越多，個(gè)性鐵化越來越強(qiáng)糊，所以在生岔產(chǎn)過程中，絹汽車需要按搜照特殊訂貨球進(jìn)行裝配，明在裝配線上瓣能夠同時(shí)組管裝多種車型既，這已成為登當(dāng)今汽車生絡(luò)產(chǎn)制造中的燈迫切要求和梁發(fā)展趨勢(shì)。斷這也給OE菠M企業(yè)的生李產(chǎn)計(jì)劃與生搶產(chǎn)組織帶來燈了一定的難階度。所以，匙OEM的制命造管理所提應(yīng)供的功能，噴應(yīng)該能夠幫板助企業(yè)解決擦這些問題，茄支持集成的艇供應(yīng)鏈，其頌工作流能支只持汽車生產(chǎn)身和經(jīng)營(yíng)的所擴(kuò)有業(yè)務(wù)流程齊，并能運(yùn)用高圖表式計(jì)劃秩表，電子K雪ANBAN慚/JIT等蠟方式來進(jìn)行旁高效、重復(fù)卵性、不連續(xù)導(dǎo)的按定單配占置與生產(chǎn)、予支持同步制降造及與PD冊(cè)M的連接，志從而達(dá)到全記企業(yè)、全生煌產(chǎn)流程的集瓦成化。此外姨，行業(yè)解決區(qū)方案對(duì)于組寶裝廠還應(yīng)包役括支持QS晨9000的械外協(xié)JIT抖生產(chǎn)時(shí)間表調(diào)、制造工作叉流中的KA鴨NBAN的學(xué)計(jì)算、外發(fā)震寄存式材料險(xiǎn)的有價(jià)核算厲等等。鉗……獸許多汽車行乞業(yè)企業(yè)在采批用了先進(jìn)的繁管理模式和壟管理工具后辱，企業(yè)從制忠度上規(guī)范了健公司業(yè)務(wù)的男各個(gè)環(huán)節(jié)，炊改善了企業(yè)祝的經(jīng)營(yíng)決策通功能，具體以表現(xiàn)在以下問方面：炮越采購(gòu)管理：懷在采購(gòu)上根撲據(jù)主計(jì)劃和僅物料清單對(duì)弱庫(kù)存量進(jìn)行瓶查對(duì)，由計(jì)摟算機(jī)快速計(jì)紡算出所缺物送料的品種、悅數(shù)量和進(jìn)貨找時(shí)間，將采涂購(gòu)進(jìn)貨下達(dá)砍到各個(gè)廠。留然后由采購(gòu)傳人員從系統(tǒng)梨中查看各供飲應(yīng)商的歷史借信息，根據(jù)帶其價(jià)格、供礙貨質(zhì)量、服鎮(zhèn)務(wù)等指標(biāo)來戶選擇供應(yīng)商基。這既能準(zhǔn)孟確、高質(zhì)量付地實(shí)現(xiàn)物料嚷采購(gòu)，又大侄大縮短了采理購(gòu)周期。鬼庫(kù)存管胸理：由于采莊購(gòu)的準(zhǔn)確和斑及時(shí)，使庫(kù)手存量大大地屯降低。以前阿，庫(kù)存資金紡占用嚴(yán)重，剝僅國(guó)產(chǎn)化件碎資金占用量刊就高達(dá)1.漢2億元，使及用系統(tǒng)后降靜低到400紛0萬元左右夠。同時(shí)系統(tǒng)察對(duì)庫(kù)存量的魚上限和下限堆有嚴(yán)格的控參制，只要庫(kù)沉存量達(dá)到了刻上限，系統(tǒng)典就會(huì)給出報(bào)從警信號(hào)，物垃料就無法再象進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)；殿而達(dá)到下限渴時(shí)，系統(tǒng)也欺會(huì)提醒采購(gòu)芹人員立即補(bǔ)摧充庫(kù)存，起撇到了自動(dòng)提婆示和監(jiān)督的良作用。在庫(kù)廈存盤點(diǎn)方面玻也節(jié)約了大礙量的人力和縫時(shí)間。朋生產(chǎn)管電理：在生產(chǎn)嗓裝配線上，瘡生產(chǎn)計(jì)劃一節(jié)旦形成，就母立即下達(dá)到盞各個(gè)生產(chǎn)部獸門，并分解蝶到工位。同香時(shí)，物料供盯應(yīng)部門也根波據(jù)計(jì)劃要求兼準(zhǔn)確及時(shí)地筋將各種物料煤送往各個(gè)工夠位。每一種雷物料都有各繞自的條型碼萌作為標(biāo)識(shí)，歇一旦某個(gè)工剃位的物料低厚于下限，就賀立即由計(jì)算介機(jī)發(fā)出缺料隙通知，這樣競(jìng)可以邊干邊忘等，不至于蛾發(fā)生停工待耳料的現(xiàn)象；列而供貨部門顏接到信號(hào)后折，根據(jù)其條孔型碼信息可恥及時(shí)將物料鍬送到所需工栗位。在生產(chǎn)螺和組裝過程語中，每一道中工序都由系醬統(tǒng)嚴(yán)格地進(jìn)刺行監(jiān)控，如捕每個(gè)工位都揪進(jìn)行了哪些挪工作、是否吸合格等信息狂都將準(zhǔn)確無植誤地存入計(jì)顯算機(jī)內(nèi)。顯質(zhì)量控贈(zèng)制：由于每兼道工序都記饅錄了工作質(zhì)訊量的合格與菌否，所以在體系統(tǒng)中如實(shí)能地反映了產(chǎn)冒品和配套零歡件的質(zhì)量情輕況。當(dāng)整車毛下線時(shí)，所雞有這些信息腿都被掃描存匯儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)承數(shù)據(jù)庫(kù)中。劃這樣，質(zhì)量軍管理信息的息采集與處理盾、質(zhì)保的定什期跟蹤都變景得方便和容御易，較好地顛實(shí)現(xiàn)了全面悉質(zhì)量管理。峽財(cái)務(wù)管籃理：實(shí)現(xiàn)了嗚財(cái)務(wù)管理后扶，及時(shí)準(zhǔn)確堵的成本跟蹤炸使成本核算睬實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)慌化，財(cái)會(huì)部宵門的職能和屆工作重點(diǎn)發(fā)峽生了重大的房轉(zhuǎn)變，過去止那些忙于記嫂賬、核對(duì)、圈做報(bào)表的人茄員現(xiàn)在的任珠務(wù)是隨時(shí)對(duì)杏成本進(jìn)行比杜較和分析，誠(chéng)真正起到了漂成本控制部句門的作用。頑由于將財(cái)務(wù)五的分塊處理紐變?yōu)楣ぷ髁鲃?dòng)管理，有效蒸地控制了資勢(shì)金流的流向?qū)?，提高了?cái)垃務(wù)工作效率晴，保證了財(cái)況務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)兔確，加強(qiáng)了候財(cái)務(wù)分析功褲能，大大縮頓短了財(cái)務(wù)處蔽理業(yè)務(wù)量和饑財(cái)務(wù)結(jié)算周匙期。以前，煙完成月報(bào)需晌要一周的時(shí)成間，年報(bào)則瞧需時(shí)更長(zhǎng)，膽而現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)徐的資產(chǎn)負(fù)債卵表，從產(chǎn)生報(bào)到打印出來痛僅僅需要一維分鐘的時(shí)間雹。同時(shí)，系滾統(tǒng)中多種貨鏈幣及外匯、東匯率的管理冒也為企業(yè)的似財(cái)務(wù)運(yùn)作提撥供了有效的捉工具，僅在向外匯管理上縱就為企業(yè)節(jié)貪約了大量的交資金。刪成本核納算與控制：穗在系統(tǒng)中，坊每個(gè)部門都駝是一個(gè)獨(dú)立莖的成本中心飽，都有一個(gè)敵預(yù)算指標(biāo)，翅實(shí)施嚴(yán)格準(zhǔn)斯確的成本控蘭制。在使用持計(jì)算機(jī)管理苗系統(tǒng)以前，繭由于汽車的千零部件繁多請(qǐng)，每一個(gè)產(chǎn)佳品的成本都賞較難計(jì)算得醒很準(zhǔn)確，現(xiàn)根在利用系統(tǒng)顫可對(duì)企業(yè)業(yè)矮務(wù)流程中的獲每個(gè)環(huán)節(jié)的染成本變化進(jìn)省行跟蹤，每衫個(gè)工序、每并個(gè)環(huán)節(jié)，只如要產(chǎn)生增值遙，就立即動(dòng)賽態(tài)地進(jìn)行成緊本滾加，并稿可實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)它品的成本按顏月進(jìn)行分析封，加以控制云，所以整個(gè)恐年度的經(jīng)營(yíng)及計(jì)劃都非常景好地控制在史企業(yè)的經(jīng)營(yíng)扁者手中。機(jī)械行業(yè)禽機(jī)械工業(yè)是鵲國(guó)民經(jīng)濟(jì)的袍裝備部，是漿科學(xué)技術(shù)物瞧化的基礎(chǔ)，子是高新技術(shù)摘產(chǎn)業(yè)化的載離體，是國(guó)防大建設(shè)的基礎(chǔ)司，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)蝶濟(jì)快速增長(zhǎng)拜的重要支柱乎，也是為提談高人民生活娘質(zhì)量提供消違費(fèi)類機(jī)電產(chǎn)尼品的供應(yīng)部職。它對(duì)國(guó)民癥經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的揪質(zhì)量和效益咱、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)毀的調(diào)整和優(yōu)枯化具有極其僚重要的作用錫。拘……膨機(jī)械工業(yè)C盼AD應(yīng)用技誰術(shù)開發(fā)與示嬌范，帶動(dòng)了途大批企業(yè)開侍展CAD技傳術(shù)應(yīng)用工作擺，產(chǎn)生了顯做著的社會(huì)效練益和經(jīng)濟(jì)效玻益。50家怕示范企業(yè)直塊接投資累計(jì)粉48328豐萬元，新增慘產(chǎn)值74.犯2億元，降套低成本11君.4億元，貨節(jié)創(chuàng)匯7.咬9億美元，凈開發(fā)的專業(yè)朽軟件銷售收靠入累計(jì)29耳28萬元；愉培訓(xùn)與咨詢道服務(wù)收入累秒計(jì)2.76協(xié)億元。示范玉企業(yè)應(yīng)用C慮AD技術(shù)平伯均縮短設(shè)計(jì)呀周期47.沙4％，對(duì)改災(zāi)型產(chǎn)品可縮滅短設(shè)計(jì)周期晉60％～8駕0％，設(shè)計(jì)扭的一次成功貫率普遍達(dá)到考95％以上便；CAD技穴術(shù)普及率已妹達(dá)93％，勞主導(dǎo)產(chǎn)品C坑AD出圖率綿達(dá)98％。和全行業(yè)重點(diǎn)解骨干企業(yè)的躲CAD技術(shù)障應(yīng)用面達(dá)7亮0％以上，害CAD應(yīng)用皮水平達(dá)到工特業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家龜90年代中誤期水平，有員力地促進(jìn)了戴企業(yè)技術(shù)進(jìn)編步，提高了鋤企業(yè)的綜合床實(shí)力和市場(chǎng)肯競(jìng)爭(zhēng)能力。潤(rùn)……牢機(jī)械工業(yè)C鹽AD應(yīng)用技拒術(shù)開發(fā)與示欄范工程推動(dòng)柜了設(shè)計(jì)水平言的全面提高態(tài)，縮短了與行發(fā)達(dá)國(guó)家的脾差距，為我港國(guó)進(jìn)入WT書O后，企業(yè)料參與國(guó)際競(jìng)為爭(zhēng)創(chuàng)造了有羨利條件，為苗企業(yè)實(shí)現(xiàn)信腦息化打下良達(dá)好基礎(chǔ)。通漁過該工程的亡實(shí)施，培養(yǎng)晚了人才，積即累了經(jīng)驗(yàn)，肝促進(jìn)了機(jī)械甩行業(yè)應(yīng)用軟蜘件和專業(yè)軟恢件的開發(fā)與育產(chǎn)業(yè)化，使隨之成為我國(guó)裙軟件產(chǎn)業(yè)的愿一個(gè)具有生盲命力的生長(zhǎng)碌點(diǎn)?；ば袠I(yè)更化學(xué)工業(yè)不波僅是能源消窗耗大、廢棄及物多的產(chǎn)業(yè)壓，也是技術(shù)全創(chuàng)新快、發(fā)揀展?jié)摿Υ蟮哪虍a(chǎn)業(yè)。我國(guó)禮加入WTO候在即，國(guó)內(nèi)警市場(chǎng)國(guó)際化釘?shù)倪M(jìn)程加快屑，化學(xué)工業(yè)源既有發(fā)展機(jī)勝遇，也面臨伐較大挑戰(zhàn)。該衡有利的養(yǎng)方面有：一嶄是化學(xué)工業(yè)且生產(chǎn)能力和末產(chǎn)量基數(shù)較罵大，有十余修種主要化工密產(chǎn)品產(chǎn)量居逝世界前列；貝二是生產(chǎn)成傭本相對(duì)較低蘋；三是中國(guó)襯市場(chǎng)潛力較愧大，具有市志場(chǎng)本地化的顫優(yōu)勢(shì)。饒不利的繩方面有：我恰國(guó)化學(xué)工業(yè)紹生產(chǎn)技術(shù)較游落后，生產(chǎn)舊規(guī)模小而分囑散，資本實(shí)醫(yī)力不足，科辰研創(chuàng)新能力搏弱，營(yíng)銷網(wǎng)汽絡(luò)還未完全旅建立。茅歸納起來，中化工行業(yè)有漲以下特點(diǎn)：各1.穗鴿化工行業(yè)屬鑰于連續(xù)生產(chǎn)守工種，屬流晴程型行業(yè)，栗各生產(chǎn)環(huán)節(jié)歷直接相互依架存。生產(chǎn)過貿(mào)程是靠調(diào)節(jié)逮工藝操作參酷數(shù)實(shí)現(xiàn)，控抱制信息要求盼及時(shí)、穩(wěn)定煤、可靠。因丘此，流程生勵(lì)產(chǎn)過程的安榮全、穩(wěn)定、頃長(zhǎng)周期是節(jié)抓能、穩(wěn)定、聲高產(chǎn)的重要鍬保障。貫識(shí)2.針帶流程工業(yè)存羽在著周期性決全局停