有關(guān)網(wǎng)路廣告?zhèn)鞑ブ匦缘囊恍﹨⒖假Y料

PAGEPAGE25Ｆ有關(guān)網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ブ匦缘囊恍﹨⒖紨?shù)據(jù)導(dǎo)言因特網(wǎng)的發(fā)展促成了媒體的數(shù)字化革命，融合平面媒體、電子媒體與計(jì)算機(jī)多媒體，而形成了「整合性超媒體」的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)也使不同國(guó)家之間距離縮短，導(dǎo)致國(guó)與國(guó)之間的疆界更加模糊、全球資本的流通更具彈性與效率，而使跨文化傳播、跨國(guó)行銷(xiāo)傳播與商業(yè)行為、電子商務(wù)、以及國(guó)際廣告策略之施行更容易。隨著因特網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告也成為了一種主要的行銷(xiāo)傳播工具，廣告主如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行行銷(xiāo)傳播已成為一項(xiàng)新的課題。臺(tái)灣的網(wǎng)絡(luò)廣告也在1998年下半年開(kāi)始蓬勃發(fā)展，惟就網(wǎng)絡(luò)廣告的企劃管理專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)而言，臺(tái)灣的相關(guān)業(yè)者，尤其是傳統(tǒng)廣告代理商仍需要做更進(jìn)一步的努力。另外，廣告主之普及與大規(guī)模使用，仍有相當(dāng)大的改善空間。1998年臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)廣告主前十名中，前三名是信息、通訊業(yè)，除了中國(guó)信托是本土廠商之外，其余廣告主都是跨國(guó)公司，這顯示跨國(guó)性信息業(yè)在網(wǎng)絡(luò)廣告的刊播方面比較積極。這十家廣告主的網(wǎng)絡(luò)廣告金額，僅占其在臺(tái)灣媒體廣告支出的0.2%至4.1%之間，因此，網(wǎng)絡(luò)廣告支出金額的比例仍然相當(dāng)?shù)牡?，顯示網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ト杂邢喈?dāng)大的改善空間。因特網(wǎng)的發(fā)展因特網(wǎng)（Internet）興起于二十世紀(jì)末，其全球化快速的發(fā)展，已造成了革命性的影響，并成為全世界一股共同的發(fā)展潮流，無(wú)論是在信息與知識(shí)的傳播模式、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為習(xí)慣、閱聽(tīng)人獲取信息的管道、人際關(guān)系的互動(dòng)模式、以及人類(lèi)認(rèn)知世界的角度等方面，因特網(wǎng)都對(duì)現(xiàn)今社會(huì)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶來(lái)了重大沖擊。因特網(wǎng)的出現(xiàn)，使傳統(tǒng)大眾傳播媒介朝向「中央化」的主流傳播模式受到了前所未有的挑戰(zhàn)，個(gè)人化、主動(dòng)性與互動(dòng)性的網(wǎng)絡(luò)媒介特質(zhì)之出現(xiàn)，進(jìn)一步促成了媒體的數(shù)字化革命，使融合了平面媒體、電子媒體與計(jì)算機(jī)多媒體的「整合性超媒體」（integratedhypermedia）成為未來(lái)趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)也使不同國(guó)家之間距離縮短，導(dǎo)致國(guó)與國(guó)之間的疆界更加模糊、全球資本的流通更具彈性與效率，而使跨文化傳播、跨國(guó)行銷(xiāo)傳播與商業(yè)行為、電子商務(wù)（e-commerce）、以及國(guó)際廣告策略之施行成為可能。自1960年代始，信息科技、衛(wèi)星與計(jì)算機(jī)相繼發(fā)明，促使信息與各類(lèi)訊息廣泛的被運(yùn)用與散布，帶動(dòng)了信息服務(wù)業(yè)的興起，導(dǎo)致有第三波之稱(chēng)的「信息革命」（informationrevolution）時(shí)代正式的來(lái)臨。1960-1970年代人們開(kāi)始研發(fā)計(jì)算機(jī)，奠定了信息時(shí)代硬件建設(shè)的基礎(chǔ)。而在1970-1980年代，個(gè)人計(jì)算機(jī)（PC）被大量的生產(chǎn)與推廣，透過(guò)商業(yè)化的過(guò)程加速了其成長(zhǎng)，在這個(gè)階段中，計(jì)算機(jī)和傳播科技、大眾媒體進(jìn)行第一波的整合，形成「數(shù)字化整合性媒體」（telematics）年代的到來(lái)。這種媒介以「數(shù)字化」（digitilization）的方式，將大眾傳播、電子通訊（telecommunications）以及計(jì)算機(jī)操作（computing）結(jié)合在一起。同時(shí)，亦將衛(wèi)星（satellite）納入其整合性的范圍之內(nèi)。計(jì)算機(jī)和媒體整合（mediaconvergence）的現(xiàn)象自此開(kāi)始發(fā)展。此時(shí)期的廣告訊息，仍透過(guò)傳統(tǒng)的印刷媒體與無(wú)線電視為主要載體，輔以新興的衛(wèi)星電視與無(wú)線電視為次要載體，但均以「非主動(dòng)式」（inactive）廣告訊息的告知為主。因特網(wǎng)雖早自1960年代即由美國(guó)國(guó)防部開(kāi)始發(fā)展，且經(jīng)歷了1970年代初期美國(guó)國(guó)防部首次將ARPANET大規(guī)模的連接至美國(guó)大學(xué)與國(guó)防研究單位；1972年RayTomlinson發(fā)明了e-mail；以及1973年首次將因特網(wǎng)連接至美國(guó)境外的英國(guó)與挪威等國(guó)家。但卻遲至1980年代初期，因特網(wǎng)的全球化發(fā)展才漸漸的成型，而「全球信息網(wǎng)」（WWW）則一直到1990年代才開(kāi)始快速的成長(zhǎng)與發(fā)展。1982年所訂定的「因特網(wǎng)通訊傳輸協(xié)議」，即TCP(TransmissionControlProtocol)/IP(InternetProtocol)，規(guī)范所有上網(wǎng)國(guó)家均需使用此套上網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，使跨國(guó)的因特網(wǎng)通訊具備了統(tǒng)一的規(guī)格。1989年全球信息網(wǎng)正式開(kāi)始發(fā)展，文字、影像、與聲音等數(shù)字化數(shù)據(jù)，得以透過(guò)多媒體的型式連接至因特網(wǎng)之上，提供全球使用者在線瀏覽。因此，1980年代之后，尤其到了2000年代的時(shí)期，因特網(wǎng)的全球化發(fā)展才漸漸地成熟，成為了新興而重要的傳播與行銷(xiāo)媒介，并逐步打破了大眾傳播媒體在訊息傳遞與廣告上一枝獨(dú)秀的局面。全球信息網(wǎng)的濫觴及普及，代表了「網(wǎng)絡(luò)整合性超媒體」（cybernetics）時(shí)代的到臨，數(shù)字化、多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)型態(tài)的信息搜集、整理、儲(chǔ)存、檢索與散布，成為此新興媒體的主要基本型式。促使因特網(wǎng)、虛擬真實(shí)（virtualreality）、電子通訊、計(jì)算機(jī)以及多媒體（multimedia）得以加速整合在超媒體的年代中。過(guò)去由上而下、單向式的傳播過(guò)程，在傳播者獨(dú)大的局面、閱聽(tīng)人欠缺選擇的前提下，使閱聽(tīng)人處在一種被動(dòng)接收訊息的狀態(tài)，難以呈現(xiàn)自己的意見(jiàn)。網(wǎng)絡(luò)整合性超媒體，相反的，卻得以使閱聽(tīng)人朝向一種交互式、閱聽(tīng)人即傳播者的方向上發(fā)展。這樣的特質(zhì)，大大改變了廣告訊息的設(shè)計(jì)內(nèi)容與方法、以及對(duì)消費(fèi)者的溝通模式。由蕃薯藤進(jìn)行的「2000年臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)使用調(diào)查」，搜集了近三萬(wàn)四千位網(wǎng)友的響應(yīng)資料，結(jié)果顯示，網(wǎng)友平均年齡為26.6歲，學(xué)生約占三成，82.9%為大專(zhuān)以上學(xué)歷，性別比男50%、女44%，比例趨近，平均月收入為34,105元，較去年增加約5,000元。網(wǎng)友居住地區(qū)以北部為主。92.8%的網(wǎng)友擁有個(gè)人計(jì)算機(jī)，約三成擁有筆記型計(jì)算機(jī)，且高達(dá)84.4%的網(wǎng)友擁有手機(jī)。在網(wǎng)絡(luò)使用行為方面，網(wǎng)友接觸計(jì)算機(jī)年資平均為5.2年，每周花在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間為15.6小時(shí)。收發(fā)電子郵件已經(jīng)是網(wǎng)友固定習(xí)慣，平均每天收到14.5封電子郵件，較去年增加約一倍，其中平均有5.5封（占37.7%）是廣告信件。平均每人有3.5個(gè)e-mail賬號(hào)，其中2.9個(gè)是免費(fèi)的。網(wǎng)友電子報(bào)訂閱率為八成，平均每人訂閱5.4份。在電子商務(wù)方面，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有61%的網(wǎng)友有意愿上網(wǎng)購(gòu)物，較去年略為提升近4%；網(wǎng)上消費(fèi)族群以25歲以上網(wǎng)友為主，平均單筆消費(fèi)金額為2,611元，且有年齡愈高，消費(fèi)金額愈高的傾向。在網(wǎng)絡(luò)廣告部份，贈(zèng)獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)是吸引網(wǎng)友點(diǎn)選Banner的最主要原因，其次為商品信息。另外，動(dòng)畫(huà)式廣告仍是最具吸引力的廣告型式。并有超過(guò)七成的網(wǎng)友表示會(huì)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集商品信息，作為購(gòu)物或選擇服務(wù)時(shí)的依據(jù)，顯示網(wǎng)絡(luò)已成為最重要的行銷(xiāo)工具之一（蕃薯藤「2000年臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)使用調(diào)查」，2000年11月）。網(wǎng)絡(luò)廣告媒體的特質(zhì)美國(guó)一份具有高度影響力的「廣告時(shí)代」（AdvertisingAge）雜志，于1993年10月新創(chuàng)了一個(gè)「互動(dòng)媒體與行銷(xiāo)」部門(mén)，網(wǎng)絡(luò)廣告于是自此開(kāi)始急速的發(fā)展(Thorson,Wells&Rogers,1999:5)。臺(tái)灣因特網(wǎng)也在1998年下半年開(kāi)始蓬勃發(fā)展，廣告主如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行行銷(xiāo)活動(dòng)已成為一項(xiàng)新的課題。網(wǎng)絡(luò)新媒介帶給廣告一種創(chuàng)新的工具，相較于傳統(tǒng)廣告媒介而言，網(wǎng)絡(luò)廣告的潛在優(yōu)勢(shì)包括以下數(shù)點(diǎn)（修改自Schlosser&Alaina,1999:42-43）：信息的豐富性：就媒介的本質(zhì)而言，傳統(tǒng)的電視、廣播、廣告看版與印刷廣告受限于使用短暫、記憶式、較少量的訊息，因此信息的內(nèi)容有限。相反的，網(wǎng)絡(luò)可以更具體地將內(nèi)容豐富的產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者。更新與維護(hù)的容易：網(wǎng)絡(luò)廣告的維護(hù)遠(yuǎn)較傳統(tǒng)廣告的維護(hù)要便宜、流程簡(jiǎn)單而有效率，網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容可以視需求予以迅速的改變與更新，網(wǎng)絡(luò)廣告制作的便捷性與彈性是一項(xiàng)重要的特質(zhì)。廣泛的品牌信息：傳統(tǒng)廣告受制于空間的不足，品牌信息的提供因而受限，網(wǎng)絡(luò)廣告則可包含更多相關(guān)的品牌信息，對(duì)公司、組織可有更詳細(xì)的介紹，并可建立其它與形象（或產(chǎn)品、促銷(xiāo)活動(dòng)）有關(guān)的連結(jié)。資料搜集的方便性：透過(guò)產(chǎn)品贈(zèng)送的誘因交換消費(fèi)者的信息，有助于公司以較便宜、方便的管道搜集到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的詳細(xì)數(shù)據(jù)。網(wǎng)站同時(shí)也容易取得個(gè)人去過(guò)的網(wǎng)站、停留時(shí)間、如何接觸到這些網(wǎng)站、訪客的來(lái)源、以及對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)等數(shù)據(jù)。全球性的暴露：網(wǎng)絡(luò)能深入接觸到全世界各個(gè)角落的閱聽(tīng)眾，網(wǎng)絡(luò)因此可以幫助公司擴(kuò)展全球化的市場(chǎng)，使來(lái)自世界各地的人得以接觸到他們的網(wǎng)站。公司亦可在某些網(wǎng)頁(yè)上使用英文以外的語(yǔ)言，以增強(qiáng)品牌認(rèn)知、增加跨國(guó)界的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。依消費(fèi)者個(gè)別需要而規(guī)劃（customization）：網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)特質(zhì)使信息傳輸型態(tài)較傳統(tǒng)媒介具有更大的彈性。譬如，消費(fèi)者可自行決定要接收復(fù)雜或簡(jiǎn)單的訊息、要點(diǎn)選文本、圖形、視覺(jué)或聽(tīng)覺(jué)的信息、或要看到產(chǎn)品展示或詳細(xì)說(shuō)明與否等，這些面向過(guò)去概由廣告主來(lái)決定。增強(qiáng)消費(fèi)者與公司的關(guān)系：網(wǎng)絡(luò)廣告亦可用來(lái)作為顧客服務(wù)的一環(huán)。譬如，全天候、隨時(shí)的訊息提供可加強(qiáng)消費(fèi)者與公司之間關(guān)系，透過(guò)在線展示或試用過(guò)程能降低購(gòu)買(mǎi)的不確定性，且同時(shí)能提供最新信息、在線實(shí)時(shí)、以及精確的技術(shù)援助。促成消費(fèi)者的角色扮演：網(wǎng)絡(luò)的另一個(gè)重要特點(diǎn)，是具備了創(chuàng)造更具說(shuō)服力與參與式廣告的能力。透過(guò)互動(dòng)游戲與比賽的運(yùn)用，在線網(wǎng)站得以鼓勵(lì)角色扮演，而消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品喜好的表達(dá)與陳述（如在BBS站上的討論），對(duì)個(gè)體與消費(fèi)者而言，往往比其它的論述型式更具有說(shuō)服力。此外，蕭湘文（民87：218-219）比較了網(wǎng)絡(luò)廣告與四大媒體的異同性時(shí)指出，網(wǎng)絡(luò)廣告的「一對(duì)一行銷(xiāo)力」高，而其它四大媒體（包括電視廣告、廣播廣告、雜志廣告、與雜志廣告）在這方面的能力均低；網(wǎng)絡(luò)廣告的「廣告?zhèn)鞑シ秶棺顝V，而雜志廣告的傳播范圍最窄；就「廣告時(shí)間性」而言，網(wǎng)絡(luò)廣告最有彈性，其次為電視廣告；網(wǎng)絡(luò)與廣播的「廣告刊播費(fèi)用」與「廣告制作成本」較低，其它媒介費(fèi)用均較高；以及網(wǎng)絡(luò)廣告的「客戶數(shù)據(jù)庫(kù)」能力高，其它四大媒體在這方面的能力均低，客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的搜集與建立能力是網(wǎng)絡(luò)廣告的一大特色。因特網(wǎng)的廣告形式Zeff與Aronson（1999）將網(wǎng)絡(luò)的廣告模式分為二大類(lèi)型，一種是透過(guò)E-mail系統(tǒng)所傳送的電子郵件廣告，另一種模式則是透過(guò)WWW系統(tǒng)所刊播的文字與橫幅廣告（Banners）。以下就二類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)廣告模式加以說(shuō)明：（一）E-mail系統(tǒng)：透過(guò)E-mail系統(tǒng)所傳送的廣告稱(chēng)之為「電子郵件廣告」（E-mailAds），這種廣告可由廣告主直接將純文字（puretext）檔案或HTML型式檔案所制作的廣告訊息與超鏈接內(nèi)容，實(shí)時(shí)、定時(shí)地傳送給特定的閱聽(tīng)眾、新聞?dòng)懻撊撼蓡T、或其它各類(lèi)型的e-mail群組名單。廣告主可以依需要自行建立電子郵件名單（In-HouseLists），或向相關(guān)公司機(jī)構(gòu)索取、購(gòu)買(mǎi)、或交換電子通訊名單，在電子商務(wù)較發(fā)達(dá)的地區(qū)（如美國(guó)），廣告主也可以向廣告代理商租用各式各樣、不同種類(lèi)的電子郵件名單群組（RentingE-mailLists）。電子商務(wù)較先進(jìn)的國(guó)家，電子郵件的發(fā)送尚可使用一種稱(chēng)為Mailbots的「自動(dòng)傳送系統(tǒng)」（mailautoresponderrobot），這種自動(dòng)傳送電子郵件的工具，能有效而準(zhǔn)確地針對(duì)數(shù)目龐大、但對(duì)象特定的群體或消費(fèi)者，以電子郵件、互動(dòng)型電子郵件、或直接響應(yīng)式電子郵件（direct-responsee-mail），傳送廣告訊息，同時(shí)藉此建立起關(guān)系行銷(xiāo)（relationshipmarketing）的互動(dòng)模式。傳送電子郵件廣告，尚可透過(guò)贊助某些特定電子報(bào)或電子通訊雜志的方式，搭配該電子刊物的發(fā)行，隨刊物刊登贊助廠商名稱(chēng)或附上贊助者廣告內(nèi)容來(lái)進(jìn)行，這種電子郵件廣告方式，即是所謂的「電子刊物贊助式廣告」（sponsoringe-mailnewsletters）。利用這種方式將廣告訊息直接寄到使用者的信箱，除了提供消費(fèi)者廣告訊息之外，也可以進(jìn)而提供相關(guān)的連結(jié)網(wǎng)址，以吸引消費(fèi)者來(lái)點(diǎn)選。在以e-mail為主的網(wǎng)絡(luò)廣告當(dāng)中，UserNetwork（簡(jiǎn)寫(xiě)為UseNet）是一個(gè)建立在網(wǎng)絡(luò)上的論壇，UseNet的建立迄今已有二十年歷史，UseNet上有成千上萬(wàn)個(gè)「新聞?dòng)懻撊骸梗∟ewsgroup）。Truscott與Eills在1979年開(kāi)發(fā)出“A-news”的軟件來(lái)管理和分類(lèi)信件、1987年Horton與Glickman設(shè)計(jì)出“B-news”、以及幾年后“C-news”通訊軟件出現(xiàn)之后，新聞?dòng)懻撊旱摹钢黝}范疇」（DomainName）于是普遍的被建立，這些討論群基本的大分類(lèi)包括生物（bionet）、計(jì)算機(jī)（comp）、網(wǎng)絡(luò)新聞（news）、娛樂(lè)（rec）、自然科學(xué)（sci）、以及一般討論（talk）等（沈慧聲，民89：5-6）。新聞?dòng)懻撊航M的成員，往往因?yàn)閷?zhuān)業(yè)、興趣與經(jīng)驗(yàn)的共同性而結(jié)合，某些新聞?dòng)懻撊航⑵疠^強(qiáng)的聯(lián)系與認(rèn)同，并因網(wǎng)絡(luò)上凝聚力量的增強(qiáng)而建立起跨越地域限制的「虛擬社群」（virtualcommunity）。此類(lèi)虛擬社群所建立的電子郵件名單，因?yàn)榉直娦詮?qiáng)，具有明顯市場(chǎng)區(qū)隔的對(duì)象性，故廣告主可以在考量產(chǎn)品特性與市場(chǎng)目標(biāo)之后，尋找適當(dāng)?shù)拈喡?tīng)對(duì)象與新聞?dòng)懻撊?，以建立特定的電子郵件名單。就新聞?dòng)懻撊旱陌l(fā)展來(lái)看，臺(tái)灣目前跟美國(guó)的多元化與普遍化的情形比較起來(lái)，顯然差異很大。臺(tái)灣地區(qū)新聞?dòng)懻撊旱氖褂萌丝诒壤苌?，仍然屬于較小眾的通訊媒介。依據(jù)1999年蕃薯藤的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，四萬(wàn)位蕃薯藤的用戶中，約有7,600人經(jīng)常使用新聞?dòng)懻撊汗δ?，僅占所有使用者的1.9%（沈慧聲，民89：7）。根據(jù)沈慧聲在民國(guó)89年針對(duì)全臺(tái)灣1,208個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用者的研究指出，有3.2%比例的人口有使用新聞?dòng)懻撊海来送乒?，臺(tái)灣地區(qū)總共約有14萬(wàn)8百人是新聞?dòng)懻撊旱氖褂谜?。這些人當(dāng)中，四成四的使用者居住在臺(tái)北縣、市，年齡層主要分布在26-30,19-22與36-40歲之間，教育程度在大專(zhuān)與大學(xué)以上，職業(yè)則以學(xué)生最多、其次為計(jì)算機(jī)信息業(yè)與服務(wù)業(yè)人士，而收入在25,000-40,000以上、網(wǎng)齡以3-5年、以及平均每周上網(wǎng)時(shí)數(shù)30小時(shí)以上為最多（沈慧聲，民89：29-34）。目前若以臺(tái)灣地區(qū)新聞?dòng)懻撊鹤鳛殡娮余]件廣告寄發(fā)對(duì)象，則范圍較小、數(shù)量少、且目標(biāo)對(duì)象也較特定。未來(lái)臺(tái)灣地區(qū)以中文為主的新聞?dòng)懻撊航M勢(shì)必將逐漸的成長(zhǎng)，這些新目標(biāo)對(duì)象的出現(xiàn)與形成，將擴(kuò)大電子郵件廣告的發(fā)行范疇。（二）WWW系統(tǒng)：雖然電子郵件廣告起源甚早，且是一種使用已久的網(wǎng)絡(luò)廣告最基本型式，但是網(wǎng)絡(luò)廣告的主戰(zhàn)場(chǎng)并不在此。相對(duì)的，網(wǎng)絡(luò)廣告的主力是透過(guò)全球信息網(wǎng)的系統(tǒng)來(lái)建立與推動(dòng)的。1994年10月，美國(guó)HotWired雜志刊登了第一個(gè)固定式的橫幅廣告（bannerads），開(kāi)創(chuàng)了全球信息網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)廣告的先河。由于網(wǎng)絡(luò)橫幅廣告提供消費(fèi)者自由點(diǎn)選的機(jī)制，強(qiáng)化了消費(fèi)者在線購(gòu)買(mǎi)的意愿與對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決策，透過(guò)橫幅廣告或其它型式的網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)選與聯(lián)結(jié)，使網(wǎng)絡(luò)能提供在線消費(fèi)者詳盡的產(chǎn)品、價(jià)格等細(xì)節(jié)內(nèi)容，也使消費(fèi)者得以直接在家中作出購(gòu)買(mǎi)的決定，創(chuàng)造了實(shí)時(shí)、隨性購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。因此，自HotWired雜志出現(xiàn)第一個(gè)橫幅廣告之后，全球信息網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)廣告，尤其是可以承載多媒體內(nèi)涵、具有視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)效果的橫幅廣告，無(wú)論在廣告市場(chǎng)量上的變化、或在設(shè)計(jì)型態(tài)上的多樣化發(fā)展，成長(zhǎng)的都很快速。全球信息網(wǎng)中網(wǎng)絡(luò)廣告的基本類(lèi)型可以分為三大類(lèi)，即:「文字鏈接廣告」、「橫幅廣告」、「背景式廣告」。第一類(lèi)網(wǎng)絡(luò)廣告之所以稱(chēng)為「文字鏈接」（Text-links），是因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)上以純文字為主的廣告內(nèi)容，通常是由幾個(gè)字詞所組成的一句文本或廣告詞。這類(lèi)廣告刊登成本低廉，且省去制作費(fèi)用，但廣告效果比較有限，且以文字的表現(xiàn)方式也使創(chuàng)意受到較大的局限。第二類(lèi)網(wǎng)絡(luò)廣告的基本類(lèi)型為橫幅型態(tài)，乃是網(wǎng)絡(luò)廣告的主要型態(tài)，通常是以長(zhǎng)方形的圖形顯示，最常用的標(biāo)準(zhǔn)大小是468X80Pixels（全橫幅廣告），其中放置了可連結(jié)到另一個(gè)網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)的廣告或促銷(xiāo)訊息。按鈕式廣告（buttonads）是橫幅廣告的簡(jiǎn)化版，通常以正方形、長(zhǎng)方形或圓形的型態(tài)出現(xiàn)，大約是一般橫幅廣告的1/2或1/4的大小，雖然按鈕式廣告所能傳達(dá)的訊息比較有限，但是它可以針對(duì)單一目標(biāo)族群，并以成本較經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行按鈕設(shè)計(jì)與刊登位置的決定。最早出現(xiàn)的「固定式橫幅廣告」（staticbanners），由于未能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的動(dòng)態(tài)特性，故較不吸引人，導(dǎo)致點(diǎn)選率較低。所以，不久后即發(fā)展出一種「動(dòng)態(tài)橫幅廣告」（animatedbanners）的型態(tài)，使所設(shè)計(jì)的廣告可以移動(dòng)與旋轉(zhuǎn)，這類(lèi)廣告通常運(yùn)用GIF89動(dòng)畫(huà)制作，且由2到20個(gè)不等的畫(huà)面組成，所占空間大小通常小于15kilobytes，制作費(fèi)相對(duì)較便宜且容易制作，所以很受廣告主的歡迎。除了固定式、動(dòng)態(tài)橫幅廣告之外，另外尚開(kāi)發(fā)出一種「交互式橫幅廣告」（interactivebanners），此種廣告充分利用網(wǎng)絡(luò)特性來(lái)制作，以玩游戲、插入信息、回答問(wèn)題、點(diǎn)選pull-downmenu內(nèi)容、填表格、或進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)為主要設(shè)計(jì)內(nèi)容，又可再細(xì)分為超文本（HTML）和高頻寬廣告（Richmedia）二種。HTML橫幅廣告屬于較低技術(shù)的選擇，通常要求消費(fèi)者輸入數(shù)據(jù)，或從pull-down、圓形小按鈕（radiobuttons）中作出選擇。而高頻寬廣告可使消費(fèi)者在橫幅廣告上玩游戲或傳遞聲音與影像，是屬于較高科技的設(shè)計(jì)。第三類(lèi)網(wǎng)絡(luò)廣告的基本類(lèi)型是「背景式廣告」，如在屏幕保護(hù)裝置（screensavers）、書(shū)簽（bookmarks）、工具列選項(xiàng)（toolbars）、或桌布（wallpaper）上出現(xiàn)廣告內(nèi)容或按鈕，這是一種較少被使用的網(wǎng)絡(luò)廣告類(lèi)型。如在網(wǎng)頁(yè)上運(yùn)用廣告做為底圖，以設(shè)計(jì)桌布的方式將所欲傳達(dá)的訊息設(shè)計(jì)在網(wǎng)頁(yè)上，提供使用者下載?；蛘?，提供鼠標(biāo)光標(biāo)的圖案以供使用者下載，也是這類(lèi)型的廣告范例。網(wǎng)絡(luò)橫幅廣告之進(jìn)一步區(qū)分從網(wǎng)絡(luò)廣告的技術(shù)表現(xiàn)與呈現(xiàn)方式而言，網(wǎng)絡(luò)橫幅廣告可以進(jìn)一步的區(qū)分為以下九種形式（綜合整理并修改自陳佳芬，民88:45、許安琪，民89:359-362）：動(dòng)態(tài)輪替式廣告（DynamicRotationAd）：或稱(chēng)動(dòng)態(tài)遞送廣告，以輪替、隨機(jī)的方式傳送廣告?？勺尣煌氖褂谜咴谕痪W(wǎng)頁(yè)上看到不同的廣告。動(dòng)態(tài)輪替廣告可以設(shè)定在整個(gè)網(wǎng)站上輪替，或只在特定版面內(nèi)輪替，也可以根據(jù)檢索時(shí)輸入的關(guān)鍵詞內(nèi)容而呈現(xiàn)某一則相關(guān)的廣告，它們以隨機(jī)的方式在同一時(shí)段呈現(xiàn)給點(diǎn)選該首頁(yè)的使用者。擴(kuò)張式廣告（ExpandingAd）：網(wǎng)絡(luò)廣告不像報(bào)紙有全開(kāi)、半開(kāi)之分，故缺乏以大尺寸強(qiáng)迫消費(fèi)者記憶的功能。網(wǎng)絡(luò)廣告最大的版面不過(guò)是468X60Pixels，故創(chuàng)意常受限于小空間，新的技術(shù)協(xié)助解決這種限制，只要鼠標(biāo)移到橫幅廣告上，廣告內(nèi)容就會(huì)自動(dòng)擴(kuò)張，或超鏈接至另一網(wǎng)頁(yè)上。插撥式（Interstitial）與路障式廣告（Roadblocks）：插撥式廣告指網(wǎng)友在下載檔案的等待時(shí)間時(shí)，會(huì)出現(xiàn)的網(wǎng)頁(yè)廣告或廣播廣告。路障式廣告限制使用者必須瀏覽完整個(gè)畫(huà)面以進(jìn)入某個(gè)網(wǎng)站，是一種具有高侵略性的廣告型態(tài)，適合吸引力高、有特殊誘因，或含有實(shí)用信息的廣告，否則如插撥式廣告易引起網(wǎng)絡(luò)使用者反感。高頻寬動(dòng)畫(huà)與交互式廣告（InteractiveRichMedia）：運(yùn)用2D與3D的Video、Audio、JAVA、動(dòng)畫(huà)等效果制作網(wǎng)絡(luò)廣告，它是目前在網(wǎng)絡(luò)上被應(yīng)用的一個(gè)高頻寬數(shù)據(jù)的技術(shù)。它可以將網(wǎng)絡(luò)在線廣告轉(zhuǎn)換成互動(dòng)模式，可以提升點(diǎn)選率，并且增加使用者注視廣告的時(shí)間，增加與潛在客戶之間的對(duì)話，以及與潛在顧客建立關(guān)系，常見(jiàn)的動(dòng)畫(huà)式與交互式橫幅廣告型態(tài)大致上有：動(dòng)畫(huà)、連續(xù)劇式、下拉式、游戲、與走馬燈看板等（見(jiàn)圖2）。直接響應(yīng)式橫幅廣告（DirectResponse）：使用者以簡(jiǎn)單的鼠標(biāo)點(diǎn)選動(dòng)作，立即進(jìn)行廣告響應(yīng)式的橫幅廣告。這類(lèi)型的廣告將橫幅廣告的運(yùn)作模式做了大幅度的調(diào)整，廣告內(nèi)容與促銷(xiāo)訊息會(huì)在使用者點(diǎn)選后立即出現(xiàn)，有時(shí)訊息會(huì)分幾個(gè)階段在進(jìn)一步點(diǎn)選時(shí)呈現(xiàn)，或直接與在線銷(xiāo)售做聯(lián)結(jié)。跳窗式窗口（Pop-upWindow）：這是當(dāng)使用者進(jìn)入某個(gè)網(wǎng)站，便自行顯示網(wǎng)絡(luò)廣告的一種廣告方式，它是一個(gè)完全獨(dú)立并且小于原來(lái)瀏覽器畫(huà)面的窗口，它的優(yōu)點(diǎn)在于它不會(huì)將使用者帶離原來(lái)的窗口，并且能夠獲得上網(wǎng)者更高的注意力。水印廣告（Watermark）：這是一種可以設(shè)定在網(wǎng)頁(yè)上某些位置，以便使水印顯現(xiàn)出來(lái)在畫(huà)面上的一種廣告模式，水印廣告不會(huì)因?yàn)橄M(fèi)者移動(dòng)窗口（上、下或左、右移）而消失或改變位置，不但確保了廣告的能見(jiàn)度，更增加了注目度。搜尋引擎關(guān)鍵詞廣告（SearchEngineKeyword）：在數(shù)據(jù)庫(kù)型式的網(wǎng)站中購(gòu)買(mǎi)「關(guān)鍵詞詞」的廣告方式，即當(dāng)上網(wǎng)者輸入關(guān)鍵詞時(shí)，搜尋引擎隨之啟動(dòng)運(yùn)作，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容配對(duì)的工作，使與關(guān)鍵詞相關(guān)的產(chǎn)品廣告，出現(xiàn)在搜尋結(jié)果中呈現(xiàn)給上網(wǎng)者?；顒?dòng)贊助式廣告（Sponsorship）：藉由贊助知名的公司或網(wǎng)站而出現(xiàn)廣告主的名稱(chēng)與超鏈接按鈕，不但可以提升廣告的可信度，同時(shí)能提供上網(wǎng)者更多的信息與互動(dòng)的機(jī)會(huì)，行銷(xiāo)的效果會(huì)更加明顯，而廣告業(yè)者也可以藉由提供贈(zèng)獎(jiǎng)活動(dòng)的方式以擷取使用者的信息，做為未來(lái)設(shè)計(jì)推廣活動(dòng)的參考依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)廣告媒體規(guī)劃與購(gòu)買(mǎi)流程圖媒體企劃目標(biāo)設(shè)定媒體企劃目標(biāo)設(shè)定訂定企劃目標(biāo)鎖定閱聽(tīng)對(duì)象規(guī)劃整體戰(zhàn)略：整合行銷(xiāo)與媒介整合企業(yè)主自行購(gòu)買(mǎi)代理商企業(yè)主自行購(gòu)買(mǎi)代理商廣告公司網(wǎng)路行銷(xiāo)公司資訊服務(wù)公司網(wǎng)路廣告托播方式（乙）網(wǎng)路廣告托播方式（乙）聯(lián)播與集中購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)路廣告托播方式（甲）各網(wǎng)站單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)配合大眾傳播媒體廣告之購(gòu)買(mǎi)配合配合大眾傳播媒體廣告之購(gòu)買(mǎi)配合其他整合行銷(xiāo)媒介與活動(dòng)網(wǎng)路廣告模式選擇與製作電子信箱動(dòng)態(tài)輪替式文字鏈結(jié)網(wǎng)路廣告模式選擇與製作電子信箱動(dòng)態(tài)輪替式文字鏈結(jié)高頻寬互動(dòng)式橫幅廣告插播式、跳窗式按鈕廣告擴(kuò)張式、關(guān)鍵字浮水印活動(dòng)贊助式選擇選擇公關(guān)報(bào)紙人際銷(xiāo)售雜志直銷(xiāo)電視 促銷(xiāo)廣播網(wǎng)站與聯(lián)播網(wǎng)之版面選擇價(jià)格與閱聽(tīng)眾之考量網(wǎng)站與聯(lián)播網(wǎng)之版面選擇價(jià)格與閱聽(tīng)眾之考量經(jīng)費(fèi)與廣告預(yù)算規(guī)劃刊登次數(shù)與時(shí)間長(zhǎng)短效果評(píng)估與檢討各托播網(wǎng)站與版面之效益效果評(píng)估與檢討各托播網(wǎng)站與版面之效益網(wǎng)站曝光次數(shù)與點(diǎn)閱率效果與投資報(bào)酬率評(píng)估具體檢討及改進(jìn)方向廣告聯(lián)播網(wǎng)的最大優(yōu)勢(shì)，乃在于其聚集了同性質(zhì)的網(wǎng)站，并得以針對(duì)每一個(gè)加盟網(wǎng)站的特殊性與網(wǎng)友背景加以分析，這種專(zhuān)業(yè)的咨詢，對(duì)廣告主有效選擇目標(biāo)對(duì)象網(wǎng)站的助益很大。以臺(tái)灣最早成立的HiAD聯(lián)播網(wǎng)為例，至2000年底時(shí)，HiAD聯(lián)播網(wǎng)共有10種網(wǎng)站的分類(lèi)，總共擁有60個(gè)加盟網(wǎng)站，各分類(lèi)與主要涵蓋范圍如下：新聞財(cái)經(jīng)(news)：新聞媒體、雜志、金融、投資理財(cái)。計(jì)算機(jī)信息(technology)：軟硬件信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、免費(fèi)資源。教育學(xué)習(xí)(educate)：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、語(yǔ)言教學(xué)、教育中心。休閑旅游(leisure)：運(yùn)動(dòng)、旅游、交友、聊天室。圖書(shū)文化(culture)：圖書(shū)、文化、出版、藝術(shù)。流行娛樂(lè)(entertainment)：流行訊息、折扣活動(dòng)、音樂(lè)、游戲、娛樂(lè)消息、視影動(dòng)態(tài)。生活情報(bào)(life)：健康、美容、飲食、命理。電子商務(wù)(e-commence)：商品買(mǎi)賣(mài)、租賃、合購(gòu)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)檢索(cat)：ISP、搜尋引擎、社群經(jīng)營(yíng)。人力資源(human)：人力中介。國(guó)內(nèi)五大主要告廣聯(lián)播網(wǎng)（見(jiàn)附件1）包括HiAD聯(lián)播網(wǎng)（10類(lèi)/60個(gè)網(wǎng)站）、DoubleClick聯(lián)播網(wǎng)（6類(lèi)/31個(gè)網(wǎng)站）、24/7Media聯(lián)播網(wǎng)（15類(lèi)/78個(gè)網(wǎng)站）、CyberOneAD聯(lián)播網(wǎng)（6類(lèi)/30個(gè)網(wǎng)站）、以及ADCast聯(lián)播網(wǎng)（8類(lèi)/39個(gè)網(wǎng)站）。聯(lián)播網(wǎng)的聯(lián)盟網(wǎng)站之網(wǎng)友背景資料，是提供廣告主選擇目標(biāo)對(duì)象網(wǎng)站的重要參考依據(jù)。分析HiAD某些聯(lián)盟網(wǎng)站的網(wǎng)友背景可以得知，一些網(wǎng)站的分眾性很強(qiáng)，如「狗屋出版社」有99%的女性網(wǎng)友、「統(tǒng)一型錄」有89.2%的女性網(wǎng)友，而「臺(tái)灣財(cái)經(jīng)網(wǎng)」有85%的上網(wǎng)者是屬于男性，市場(chǎng)區(qū)隔相當(dāng)明顯。從廣告聯(lián)播網(wǎng)準(zhǔn)備的各聯(lián)盟網(wǎng)站特色的介紹內(nèi)容，也能幫助廣告主尋求更正確的網(wǎng)站與消費(fèi)者信息（見(jiàn)附件2與附件3）。參考文獻(xiàn)沈慧聲（民89）：《網(wǎng)絡(luò)新聞群組與政策議題形成互動(dòng)之研究》，行政院研究發(fā)展考核委員會(huì)委托研究案。施心慧（民88）：〈網(wǎng)絡(luò)廣告，創(chuàng)意掛帥〉，《廣告雜志》95期，頁(yè)128。陳宇卿（民90）：〈跨國(guó)廣告集團(tuán)對(duì)廣告代理業(yè)的影響〉，輯錄于郭良文主編之《臺(tái)灣的廣告發(fā)展》，臺(tái)北：學(xué)富出版社。陳佳芬（民88）：〈如何制作網(wǎng)絡(luò)廣告〉，《廣告雜志》92期，頁(yè)45。許安琪（民89）：〈第十二章：廣告專(zhuān)題〉，輯錄于劉美琪等著《當(dāng)代廣告：概念與操作》，臺(tái)北：學(xué)富出版社。郭良文（民87）：《網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)研究核心課程設(shè)計(jì)》成果報(bào)告，教育部顧問(wèn)室委托研究案。蕭湘文（民90）：〈臺(tái)灣的廣告媒介〉，輯錄于郭良文主編之《臺(tái)灣的廣告發(fā)展》，臺(tái)北：學(xué)富出版社。（民87）：《廣告創(chuàng)意》，臺(tái)北：五南出版社。Engeletel,J.(1993).ConsumerResearch,Tex:ConsumerBehavior,DrydenPress.Fortin,David.(1999).“NewandImprovedAdvertisinginCyberspace:UsingSpecificConduitstoAccessBrowsersandSeekers,”inDavidSchuman&EstherThorson(eds.)AdvertisingandtheWorldWideWeb,NewJersey:LawrenceErlbaumAssociatesInc.Krantz,M.(1995).AMediumisaMeasure,IQ(September,25),pp.20-24.Lewis,HerschellG.&Lewis,RobertD.(1997).$ellingontheNet:TheCompleteGuide,Illinois:NTCBusinessBooks.Maclnnis,D.andJaworski,B.(1989).“InformationProcessingfromAdvertisements,”JournalofMarketing(53),pp.3-12.Petty,R.E.&Cacioppo,J.T.(1981).AttitudesandPersuasion:ClassicandContemporaryApproaches,Iowa:WmC.Brown.(1986).CommunicationandPersuasion:CentralandPeripheralRoutestoAttitudeChange,NY:Springler-Verlag.Schlosser,Ann.&Kanfer,Alaina.(1999).“CurrentAdvertisingontheInternet:TheBenefitsandUsageofMixed-MediaAdvertisingStrategies,”inDavidSchuman&EstherThorson(eds.)AdvertisingandtheWorldWideWeb,NewJersey:LawrenceErlbaumAssociatesInc.Shannon,D.(1995).PromotingonNet,Promtion(3),pp.51-58.Sharon,B.&Smith,S.(1987).ExternalSearchEffort,JournalofConsumerResearch(14),pp.83-95.ShimpT.A(1997).IntegratedMarketingCommunications,FL:DrydenPress.Solomon,M.R.(1994).ConsumerBehavior,NJ:Prentice-Hall.Thorson,Esther.,Wells,William.&Rogers,Shelley.(1999).“WebAdvertising’sBirthandEarlyChildhoodasViewedinthePagesofAdvertisingAge,”inDavidSchuman&EstherThorson(eds.)AdvertisingandtheWorldWideWeb,NewJersey:LawrenceErlbaumAssociatesInc.Urbany,J.(1986).AnExperimentoftheEconomicsofInformation,JournalofConsumerResearch(13),pp.257-271.Zeff,Robin.&Aronson,Brad.(1999).AdvertisingontheInternet,NewYork:JohnWiley&Sons,Inc.PAGEPAGE30附件1：國(guó)內(nèi)五大主要聯(lián)播網(wǎng)狀況分析公司HiADDoubleClick24/7MediaCyberOneADADCast成立時(shí)間99/0299/10/1399/10/2799/10/142000/8/10廣告使用系統(tǒng)NetGravityDARTConnectEngageAdManagerIMaster聯(lián)盟網(wǎng)站10類(lèi)/60個(gè)網(wǎng)站6類(lèi)/31個(gè)網(wǎng)站15類(lèi)/78個(gè)網(wǎng)站6類(lèi)/30個(gè)網(wǎng)站8類(lèi)/39個(gè)網(wǎng)站特色介紹為目前代理國(guó)內(nèi)本土網(wǎng)站之最大聯(lián)播網(wǎng)提供在線實(shí)時(shí)報(bào)表提供整合網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)服務(wù)聯(lián)盟網(wǎng)站分眾性強(qiáng)，且通路分布廣，彼此配合度高廣告搭配彈性大以項(xiàng)目、Sponsorship各類(lèi)項(xiàng)目計(jì)劃方式銷(xiāo)售提供content及技術(shù)支持等全方位服務(wù)，為廣告主創(chuàng)造更大效益以國(guó)外知名品牌為訴求提供在線實(shí)時(shí)報(bào)表提供廣告行銷(xiāo)活動(dòng)代理之網(wǎng)站多為流量較大者，相對(duì)價(jià)格亦較高強(qiáng)調(diào)廣告管理平臺(tái)，與聯(lián)播網(wǎng)性質(zhì)有異提供在線實(shí)時(shí)報(bào)表為客戶提供廣告策略傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型提供在線實(shí)時(shí)報(bào)表為客戶提供廣告策略以中時(shí)自有系列網(wǎng)站為銷(xiāo)售主力ISP與廣告公司合作提供在線實(shí)時(shí)報(bào)表提供廣告行銷(xiāo)建議網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)方式BannerButton水印文字連結(jié)電子報(bào)E-mail直效回函專(zhuān)案BannerButton水印PopupBannerButton電子報(bào)專(zhuān)案BannerButton水印BannerIcon、Button浮動(dòng)式廣告文字連結(jié)廣告計(jì)價(jià)方式【Banner】全網(wǎng)聯(lián)播CPM160-200分類(lèi)聯(lián)播CPM280-350全網(wǎng)聯(lián)播CPM300分類(lèi)聯(lián)播CPM300-400單站遞送CPM300-450橫幅廣告為主全網(wǎng)聯(lián)播CPM200定頻輪播CPM400單站購(gòu)買(mǎi)CPM400以上視網(wǎng)站、系統(tǒng)條件銷(xiāo)售，價(jià)格未固定全網(wǎng)聯(lián)播CPM160-300分類(lèi)聯(lián)播CPM210-350單站遞送CPM260-400全網(wǎng)聯(lián)播CPM300-350分類(lèi)聯(lián)播CPM300-350單站遞送CPM250合作模式獨(dú)家代理不定期舉辦PR活動(dòng)，以提升網(wǎng)站知名度及到站人次將聯(lián)盟內(nèi)資源整合，以增進(jìn)彼此效益協(xié)助網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)及網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)活動(dòng)以協(xié)助廣告主獲取最佳之媒體效益為服務(wù)原則，特殊配合模式商議空間大獨(dú)家代理與網(wǎng)站為單純廣告代理關(guān)系以媒體銷(xiāo)售為前提，僅能就現(xiàn)有之方式購(gòu)買(mǎi)，特殊配合模式商議空間小與網(wǎng)站為單純廣告代理關(guān)系以項(xiàng)目式規(guī)劃銷(xiāo)售為主力，彈性運(yùn)用空間小與網(wǎng)站拆帳比例20%~60%不等與網(wǎng)站為單純廣告代理關(guān)系以營(yíng)收廣告優(yōu)先播送剩余版位由網(wǎng)站自行運(yùn)用提供交換廣告◎資料來(lái)源：多寶格行銷(xiāo)股份有限公司，2000。附件2：HiAD聯(lián)盟網(wǎng)站的網(wǎng)友背景分析HiAD網(wǎng)站分類(lèi)新聞理財(cái)類(lèi)計(jì)算機(jī)信息類(lèi)教育學(xué)習(xí)類(lèi)休閑旅游類(lèi)圖書(shū)文化類(lèi)流行娛樂(lè)類(lèi)生活情報(bào)類(lèi)電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)檢索類(lèi)人力資源類(lèi)網(wǎng)站案例說(shuō)明臺(tái)灣財(cái)經(jīng)網(wǎng)軟件集中營(yíng)板城計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)阿波羅聊天室博網(wǎng)東立漫畫(huà)狗屋出版社統(tǒng)一型錄HinetCity網(wǎng)絡(luò)大鎮(zhèn)ADHOT求才求職每日平均人次5.0007,0008,00011,0001,3004,0003,0003,20017,0003,900每日平均Impression9,00013,00020,00087,0005,0002