物流中心系統(tǒng)化的布置與規(guī)劃推薦

物流中心系統(tǒng)化的布置與規(guī)劃目錄前言壹、系統(tǒng)化的規(guī)劃設(shè)置程序貳、計畫籌設(shè)與準備1.計畫開始與組成2.基礎(chǔ)規(guī)劃資料的搜集3.系統(tǒng)規(guī)劃策略目標的制定參、系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計1.基礎(chǔ)規(guī)劃資料的分析2.規(guī)劃條件設(shè)定3.作業(yè)需求功能規(guī)劃4.設(shè)施需求規(guī)劃與選用5.信息系統(tǒng)規(guī)劃6.區(qū)域布置規(guī)劃帶肆、方案評廉估與選擇慶1.方案評幟估詳2.物流系釣統(tǒng)規(guī)劃方案殘的評估要因俯應用樸3.物流中狹心的區(qū)位選淋擇鋸伍、細部樓規(guī)劃設(shè)計帖1.物流設(shè)踢備規(guī)格設(shè)計槍2.外圍設(shè)誰施規(guī)格設(shè)計島3.細部布重置規(guī)劃恩4.事務流階程與窗體系暢統(tǒng)設(shè)計媽5.作業(yè)規(guī)豪范與人力需狠求規(guī)劃磚6.布置計燥畫的評核與撿驗證澡7.成本分翠析與效益評牲估嶺8.計畫繳執(zhí)行慨陸、實例剝探討恐1.實例一餅：自動化倉攻儲系統(tǒng)規(guī)劃疼2.實例二炊：書籍配送墳系統(tǒng)之規(guī)劃翠3.實例三腳：零售商品莖物流中心之撿系統(tǒng)規(guī)劃蕩附件一、物襯流中心系統(tǒng)驅(qū)基礎(chǔ)規(guī)劃與假需求分析調(diào)耗查查核表改附件二、E砍IQT基本工分析單元對油照表參考書目漫圖1.物完流中心機能間架構(gòu)圖父圖1-1鏡國內(nèi)物流中練心發(fā)展蜓圖1-2膜物流中心系慎統(tǒng)規(guī)劃設(shè)置畏程序矛圖2-1擾物流中心籌俘備規(guī)劃項目吐之設(shè)置架構(gòu)總程序齡圖2-2島物流中心系績統(tǒng)規(guī)劃基礎(chǔ)年資料的搜集團程序棚圖2-3岔物流中心物射流策略目標做的訂定介圖2-4排物流中心類塌型與上下游脊點數(shù)分布關(guān)糟系凝圖2-5洽通路整合的毛策略模式誦圖2-6脹物流中心目雙標訂定的階疫段多圖3-1晌物流中心系只統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計畝階段模塊洞圖3-2料物流中心資庸料分析與規(guī)僚劃設(shè)計流程脈圖3-3刊產(chǎn)品別出貨踐量的IQ分陰布兼圖3-4尾出貨量的品龜項次數(shù)分布軍圖桐圖3-5逐IQ及IK臉交叉分析圖政圖3-6朱物流中心作井業(yè)時序分析宵圖例藍圖3-7掌一般物流中軍心的物流作述業(yè)流程圖艙圖3-8墾物流中心作役業(yè)流程分析腥圖雷圖3-9撈作業(yè)區(qū)域功猾能與需求規(guī)掛劃流程圖凳圖3-10鳥自動化物優(yōu)流系統(tǒng)設(shè)備甘模塊根圖3-11章物流中心鏡信息系統(tǒng)功激能模塊怎圖3-1奔2物流中損心的績效管許理指針別圖3-13鼠物流中心族整體信息系摟統(tǒng)架構(gòu)圖前圖3-14領(lǐng)物流中心蝦信息系統(tǒng)關(guān)籮聯(lián)圖例繳圖3-15你物流中心競信息控管系掃統(tǒng)架構(gòu)圖例燭圖3-16希物流中心謎信息網(wǎng)絡(luò)系跪統(tǒng)架構(gòu)圖例存(一)炒圖3-17射物流中心掀信息網(wǎng)絡(luò)系般統(tǒng)架構(gòu)圖例旨(二)燭圖3-18頌物流中心鑰廠房布置程杜序圖素圖3-19燦物流中心教活動關(guān)聯(lián)分暈析流程圖忌圖3-20疏物流中心替物量分析匯吩總說明票圖3-21訴物流中心征作業(yè)空間規(guī)年劃程序分析叼圖降圖3-22渠信道空間仆型式相對于冬廠房空間的靠比率毯圖3-23圣中樞信道塑的布置型式漆圖3-24點出入貨平墳臺所需之空穴間家圖3-25撤進出貨碼刃頭配置型式劍圖3-26委進出貨碼碌頭設(shè)計型式路圖3-27狀進出貨碼徒頭與廠區(qū)配盲合的型式備圖3-28柔棧板平置時堆棧儲區(qū)計化算哭圖3-29悲使用棧板道或積疊架就列地堆棧儲區(qū)貸計算襪圖3-30映棧板料架腎儲存單位空像間計算鋪圖3-31悔以棧板料惡架儲存的儲格區(qū)空間計算面圖3-32段以棧板料割架為儲存與狠揀貨共享區(qū)礎(chǔ)的儲區(qū)計算杜圖3-33脆流動棚架箏之揀貨模式梨圖3-34經(jīng)多列流動污棚架的揀貨傅模式建圖3-35弱單面開放辨式料架之揀益貨模塊少圖3-36汗儲存與揀跑貨區(qū)分開之心零星揀貨模田式值圖3-37玩配合動力雕/無動力輸?shù)袼蜋C之揀貨刻模塊竊圖3-38橋分段揀貨獲補貨模塊雪圖3-39圈利用輸送汽機進行接力滅式分段揀貨忘模塊金圖3-40毒U型多種遼少量揀貨/鍋補貨模塊膊圖3-41限集貨區(qū)作恐業(yè)模式底圖3-42橫60馬什描惆拿鶚G置任配置圖堵圖3-43縫90馬什影惆拿鶚G置業(yè)配置圖逆圖3-44桂不同車輛火別回車寬度搜圖3-45眨車輛停泊植與綠化區(qū)隔圖3-46妄活動關(guān)聯(lián)蒸與區(qū)域面積洗的配置程序許圖活圖3-47掘依流程動反線布置之配求置程序圖趣圖3-48工活動關(guān)聯(lián)吃配置之程序民圖輛圖3-49避活動流程繪的動線分析旬程序愚圖3-50秀廠房布置使物流動線圖雖例賓圖3-51麗廠房布置惡方案進行實犬體限制修正償?shù)某绦蛞u圖3-52拜廠房布置塞方案的匯整屑程序膊圖4-1殲AHP層級待結(jié)構(gòu)分析流誤程圖奸圖4-2挽AHP評估挨層級結(jié)構(gòu)示筆意圖盼圖4-3籌物流中心系論統(tǒng)評估要因貓階層圖例滅圖5-1串物流設(shè)備的割規(guī)劃設(shè)計程同序節(jié)圖5-2動物流儲運系鹿統(tǒng)設(shè)計應考個慮之因素泳圖5-3倉細部布置規(guī)錫劃設(shè)計程序應圖5-4劍細部布置設(shè)眨備面積與實煤際方位配置攻之程序邁圖5-5絕細部布置階燈段實體限制撕調(diào)整之程序綢圖5-6旅細部布置階耗段物流與外溫圍設(shè)施的整陰合規(guī)劃設(shè)計淚圖5-7懶物流中心細勇部布置規(guī)劃衛(wèi)例產(chǎn)圖5-8悼事務流程分侵析圖例忙圖5-9埋采購進貨作鄭業(yè)流程分析侍圖涉圖5-10價接單作業(yè)范流程分析圖詢圖5-11棍出貨作業(yè)歉流程分圖天圖5-12乎退貨與對侮帳作業(yè)流程儲分析圖訴圖5-13丙物流中心尖作業(yè)時序分屯析圖卵圖5-14混揀貨倉儲脂系統(tǒng)的計算扁機仿真應用釘例紋圖5-15峰物流中心飲競爭優(yōu)劣趨驢勢分析例達圖5-16劉物流中心鐮建置模型表目錄勞表1-1.譯國內(nèi)物流往中心之分類宰型態(tài)濫表3-1.倆變動趨勢屬分析之型態(tài)洞表3-2.椒EIQ資撐料分解格式拔(單日)擊表3-3.弓EIQT葡資料分解格昆式(加入時航間范圍)怪表3-4.鞠EQ分布粗圖之類型分屋析約表3-5.困IQ分布司圖之類型分嘉析但表3-6.亞單日與全途年IQ分析陡對照表害表3-7.編EN分布脖圖之類型分誓析垮表3-8.屠IK分布烤圖之類型分蛋析派表3-9.慶IQ及I樓K交叉類型她分析省表3-10到.物性與窯包裝單位分時析表復表3-11周.商品物寸性與包裝單么位分析表捎表3-12憶.物流中扶心作業(yè)內(nèi)容詞分析表除表3-13卻.物流中綠心事務流程山內(nèi)容分析表搶表3-14繼.物流中瓜心自動化水再準分析表拋表3-15法.物流中唐心作業(yè)區(qū)域稈分析表開z?3-1距6.物流碌中心外圍作愚業(yè)區(qū)域分析瘦表巷表3-17絞.物流中培心物流作業(yè)樓區(qū)域需求規(guī)逝劃查核表農(nóng)表3-18葬.物流中緒心外圍設(shè)施乓區(qū)域需求規(guī)危劃查核表虛表3-19箱.倉儲區(qū)狼以周轉(zhuǎn)率計醫(yī)算倉容量電誘子表格酒表3-20床.出貨量屑特性分類表禮表3-21納.揀貨區(qū)纖依出貨類型隸分類的規(guī)劃攀原則轉(zhuǎn)表3-22暈.綜合出向貨天數(shù)的產(chǎn)墨品出貨量分燈類夸表3-23軌.揀貨區(qū)洲儲存容量電過子表格刮表3-24壟.物流中得心作業(yè)流程顯物量平衡分掩析表悲表3-25扔.物流中礎(chǔ)心揀貨區(qū)設(shè)盈備規(guī)劃比較乞表繼表3-26族.物流中燃心物流作業(yè)協(xié)區(qū)域設(shè)備規(guī)滔劃選用匯整腎表暖表3-27坑.物流中潤心輔助作業(yè)誘區(qū)域設(shè)備規(guī)匙劃匯整表敢表3-28徹.物流中堡心物料搬運弟分析表起表3-29弟.作業(yè)區(qū)啊域物流流量信分析表澤表3-30火.物流中堅心作業(yè)區(qū)域膠活動關(guān)系分毯析圖陸表3昆-31.來物流中心設(shè)伏備規(guī)劃選用怒匯整表旺表3-32單.物流中甩心作業(yè)區(qū)域肝面積分析表為表3-33弄.廠房信踢道寬度參考澤表閱表3-34蠟.進出貨姑區(qū)配置與動衡線型式傭表3-35歌.辦公室錫空間規(guī)劃參框考翅表3-36棟.盥洗室浪設(shè)施配置表府王表3-37龜.廠區(qū)對爐外物流型式碌參考表悠z?3-3隔8.停車遼場停車角度傷與寬度對照體表膚表3-39呆.60轉(zhuǎn)°持角停車場停恭車格位對照孤表既表3-40納.90沫°饅角停車場停削車格位對照耳表烤表3-41勤.作業(yè)區(qū)航域間物流動拼線型式回表3-42灰.物流中咐心布置方案倉面積規(guī)劃比血較表奏表4-1.堪物流中心森布置方案優(yōu)侵缺點評估表伐例印表4-2.命方案評估脾表例(因素酬分析法)杯表4-3.咐點評估法謠評估因素權(quán)吧重分析例訴表4-4.咳點評估法登方案選擇例孩嗚表4-5.耐權(quán)值分析暫法－評估要輩因群組與權(quán)竿重分配表例構(gòu)董表4-6.建權(quán)值分析仁法－方案評吃估表例奴表4-7.乎AHP分例析權(quán)數(shù)等級性特性返表4-8.匪AHP評崖估要因權(quán)數(shù)寇計算真表4-9.浪要因評點北基準表例付表4-10忌.第二階疤層要因權(quán)重智宅表4-11耐.第三階先層要因權(quán)重渡自表4-12個.各要因龍對權(quán)重之綜民合計算樓表4-13唯.各方案碌要因評點械表4-14呼.各方案奇評點總分表義表5-1.彩物流系統(tǒng)衰設(shè)備選用設(shè)吧計查核表士表5-2.億一般料架泳系統(tǒng)功能說嘆明汪表5-3.趨常見之自燒動倉庫類型仔及規(guī)格功能夾犁表5-4.就照度需求煮對照表胸表5-5.輔物流中心鉤外圍設(shè)備選贈用設(shè)計查核煉表炎表5-6.睜物流中心綱廠房土木外騙圍設(shè)施選用排設(shè)計查核表冊圖表5-8.像物流中心單窗體與計算報機畫面分析戒例王表5-9.猾作業(yè)規(guī)范捏與人力需求麥分析表例腿表5-10駝.組織編最制人力配置搞分析表例版表5-11弓.物流操濕作系統(tǒng)的評葉價項目辰表5-12確.物流中碼心成本科目覺分類搖表5-13像.投資效充益分析之現(xiàn)先金流量計算板表例睜表照5-14.醋投資效益丟分析之內(nèi)部未報酬率計算悅表例鹿表5-15散.投資效蜓益分析之投小資回收年限爸計算表例甜表6-1.繞導入自動閑倉儲系統(tǒng)優(yōu)買缺點比較宮表6-2.痕現(xiàn)行書籍鵲配發(fā)作業(yè)物鋤料流程分析撐例電表6-3.晶配發(fā)書籍俯特性分析表柴舟表6-4.模書籍配發(fā)熟中心規(guī)劃方綱案比較表例納勉表6-5.露書籍配發(fā)坑中心評點參丙考對照表例睛剝表6-6.盆物流指針誦的訂定例勻表6-7.們方案建議糕設(shè)施規(guī)劃表扔例前言浩根據(jù)經(jīng)濟部摟商業(yè)司對「聯(lián)物流」一詞刺所下的定義跨，所謂物流窗，就物的演閉變過程而言勾可分為資材邁物流、生產(chǎn)喉物流、銷售著物流及廢棄事物流。而目唯前一般業(yè)者矩所稱之「物旁流中心」主跟要系針對銷望售物流為主系，使能有效壽處理商品從夕制造者至消摟費者手中的買實體流程，餃其主要營業(yè)瞇項目為商品貌之采購、?？堋捍?、殘接單、揀取旋、分類、流珠通加工、配部送等，其中厲商品之配送妥為現(xiàn)階段物毛流中心之基但本營業(yè)項目妻。至于以配按合生產(chǎn)或資補材調(diào)度為主爛的營運單位完，一般業(yè)者平常稱之為「椒發(fā)貨中心」每或「儲運中眾心」等，究應其相關(guān)作業(yè)心內(nèi)容而言，應仍有相似之簡處。喇隨著國民所濱得提高及國顆人購物消費撥習慣的改變累，近年來便筐利商店、連輔鎖超市、量喇販店及大型懂百貨公司等典大型零售通屋路蓬勃發(fā)展獻，帶來了臺餐灣流通業(yè)近泳十年來的一撈場通路革命負，也改變了午過去傳統(tǒng)制脹造商、批發(fā)糠商及零售商請的角色扮演群。過去由于完臺灣零售通研路并不發(fā)達奉，商品價格絹通常決定于遵上游制造商泉，但是由于閥通路革命的晝變化及市場粒競爭愈形激魄烈，新興的根連鎖零售業(yè)僵及流通業(yè)在艦統(tǒng)一采購的架議價能力、急產(chǎn)銷流程的俊縮短及物流肚效率的提升炸下，已逐漸救掌握了通路退優(yōu)勢及商品搞價格的決定黑權(quán)。因此整襯個通路革命悲不僅改變了之消費者的購碗物行為，也援直接影響了哪傳統(tǒng)批發(fā)商摩的生存間，替更進一步牽虎動了上游制肯造商的經(jīng)營兇策略，故如桃何在新的市虜場規(guī)則中尋寶找利基，已孟成為制造商緊及配銷流通還業(yè)者目前最狹重要的挑戰(zhàn)吩與課題。立處在這個商濤業(yè)活動的急蟲劇轉(zhuǎn)型期，慧現(xiàn)代化零售取通路革命的杏戰(zhàn)場，已由塵生產(chǎn)競爭延啄伸到流通戰(zhàn)籌及商品情報橫戰(zhàn)上，而整急合「物流、瞎商流、金流虹、信息流」松等通路機能濾于一身的現(xiàn)肚代化物流中黎心，則將成宗為未來臺灣云商業(yè)發(fā)展的刷重要行業(yè)之琴一，圖1為由物流中心機稻能架構(gòu)圖?；鶠榻Y(jié)合商流番與物流以降密低流通成本搜、增加商品載競爭力，愈午來上愈多的企業(yè)構(gòu)集團投入設(shè)捏立物流中心投的行列中。劉國內(nèi)幾家大罵型的食品業(yè)附者在向下發(fā)與展零售通路習體系后，也夜紛紛投資攸叨關(guān)營運的后蹈勤物流配送資系統(tǒng)，以朝晉制造、配送軌、銷售的垂窄直整合體系崗發(fā)展。而除塌了以食品業(yè)腳制造商為主糕的物流中心納陸續(xù)成立以濤外，其它由踩商品批發(fā)商原、代理商或用由運輸貨運頑業(yè)為主投入寧物流行業(yè)的箏企業(yè)集團也強愈來愈多?？菰谥圃焐碳姵醇娤蛳陆⒆笞约旱牧闶勖劳废到y(tǒng)后龍，傳統(tǒng)的經(jīng)邁銷商或大盤鉗商也已開始隨朝向物流與亡商流分工之躺趨勢發(fā)展，劫并朝建立策荷略聯(lián)盟及共撕同配送物流科中心方向努繞力，以因應忽市場競爭日到愈激烈的挑體戰(zhàn)。膝圖1.物恐流中心機能熱架構(gòu)圖畏由于臺灣內(nèi)欄需市場掀起世的流通革命澡，新的業(yè)種懸、業(yè)態(tài)及新刮的流通與物色流技術(shù)不斷輝的引入，使汽得流通業(yè)面湊臨了莫大的鞋沖擊，促使嚷對經(jīng)營效率在提升的要求謀。而物流中熄心即扮演了控流通業(yè)經(jīng)營騎效率的決定炎性角色，其減不再只是從羞事作業(yè)性功倘能的倉儲、鄉(xiāng)運送作業(yè)，歇而是提升至肥具有決策性徒使命的事業(yè)獨體，而隨著竄自動化搬運玻、儲存設(shè)備巾的發(fā)展，及藏信息網(wǎng)絡(luò)應濃用逐漸普及終，物流中心壘在自動化程背度的規(guī)劃需印求上也逐漸績提高。由于記系統(tǒng)規(guī)劃與侮廠房布置的曬優(yōu)劣，將直席接影響物流裙中心營運的恩成效，因此遺在初期規(guī)劃我與布置的階菜段，即應作桐全盤的考慮小與規(guī)劃，以疊期發(fā)揮物流責中心最大的舟效能。楊目前坊間對束于物料搬運膝、廠房布置戴的書籍與研拔究多以傳統(tǒng)萌生產(chǎn)工廠為頓主，至于以值物流中心型慧態(tài)為主的規(guī)序劃設(shè)置研究求則較缺乏。家另外以日本毀物流業(yè)界為洗主的規(guī)劃模頁式及實例研席究雖也不少料，但失之本園土化的應用獅并缺乏系統(tǒng)?；恼?。邀工研院機械短所近幾年來盆在執(zhí)行「商些業(yè)自動化計拳畫」的過程牛中，累積廠座商輔導及業(yè)控者合作的經(jīng)丑驗，深知物首流中心系統(tǒng)植規(guī)劃布置之嶺重要性。在逗搜集國內(nèi)外收相關(guān)書籍、慚期刊、研討客會講義等資學料，并配合坦本所歷年的站廠商輔導經(jīng)鋪驗與研究成嘗果，嘗試將伶物流中心規(guī)走劃設(shè)置程序戚予以系統(tǒng)化鋪的建立，并咬將其觀念進繪一步予以模柜塊化的分析刺與應用，建臘立明確而可隸以執(zhí)行的系商統(tǒng)規(guī)劃步驟盡。期望提供慎業(yè)者及規(guī)劃階研究設(shè)計單繳位，在著手蔥進行物流中徑心及相關(guān)系阿統(tǒng)規(guī)劃設(shè)置靠時的參考，竿以整合業(yè)者扒未來物流與蜂信息系統(tǒng)，伐降低物流成凝本，提高作仁業(yè)效率，并當發(fā)揮業(yè)者投挖資的最大經(jīng)霧濟效益。道壹、系統(tǒng)化青規(guī)劃設(shè)置程三序憂國內(nèi)物球流中心依成回立來源及經(jīng)籃營型態(tài)的不都同，整理如免表1-1幾腫種型態(tài)。針宴對不同業(yè)種偷與業(yè)態(tài)而設(shè)趟立的物流中白心，其作業(yè)撓內(nèi)容、設(shè)備桂類型、營運皇范圍可能完權(quán)全不同，但鼻是就系統(tǒng)規(guī)紙劃分析的方貢法與步驟而注言仍有共通葡之處。目前屑依國內(nèi)物流劑中心的發(fā)展評、設(shè)立及經(jīng)小營管理的內(nèi)悶容而言，已泄逐漸由傳統(tǒng)軍的倉庫型物蕩流中心提升慌至計算機化閥、信息化、戚自動化的整浴合型物流中款心，其發(fā)展韻趨勢如圖1暴-1所示。灣表1-1品國內(nèi)物流中齡心之分類型慘態(tài)貓分類名粱稱擺說明宮業(yè)界例子膊MDC錯(Dist崖ribut娛ionC是ent主erbu慚iltb喜yMak哪er)埋由制造商所迷成立的物流柴中心。毅僑聚、光泉企、寶橋、資扯生堂、彬泰泛、世達低溫賀物流歸WDC免(Dist樹ribut傳ionC蜜enter叢buil敞tby孩Whole芽saler午)旅由批發(fā)商或擦代理商所成惰立的物流中駐心。弦康國、德記箭、僑泰朋ReDC繭(Dist塔ribut膛ionC否enter味buil低tby位Retai承l(wèi)er)忌由零售商向請上整合所成勇立的物流中制心。毫全臺物流、伴捷盟、行銷茶、惠康套TDC童(Dist魚ribut惜ionC際enter盾buil酬tby疫Truck吊er)斃由貨運公司婦所成立的物資流中心。醋新竹貨運、慧大榮貨運、幣祥億貨運、狀東源儲運夠RDC篩(Regi橡onal扎Distr西ibuti因onCe耗nter)臉區(qū)域性的物法流中心。負包責特定小區(qū)欄域的物流中丙心業(yè)物。念日茂物流耐FDC萌(Fron盛tier筋Distr奧ibuti乓onCe香nter)能1.扣貨品暫時存柳放的轉(zhuǎn)運站葡。慮2.大車輛維轉(zhuǎn)載或小車駝輛的中繼站睬。仗圖1-1葵國內(nèi)物流中禽心發(fā)展[4幟]朋針對各類型基的物流中心刃及可能的發(fā)饞展階段，本污書將規(guī)劃建紡置一個物流弊中心的系統(tǒng)廟規(guī)劃程序，配分為五個主茄要階段，包恰括：紡(1)計畫榮籌設(shè)準備階虛段慣(2)系統(tǒng)絕規(guī)劃設(shè)計階抱段壯(3)方案賭評估階段曾(4)細部酸規(guī)劃設(shè)計階撲段搖(5)計畫忍執(zhí)行階段寧整體系統(tǒng)化撞的規(guī)劃設(shè)置所程序如圖1膜-2所示，疊而各階段的需內(nèi)容將于以禮下各章節(jié)逐筆一說明之。禮圖1-2爪物流中心系波統(tǒng)規(guī)劃設(shè)置斬程序費貳、計劃籌侵設(shè)與準備軟1.計劃跌開始與組成詠企業(yè)在規(guī)劃罵設(shè)置物流中龜心計劃的過病程中，原有他組織架構(gòu)與習人力在業(yè)務飲范圍、技術(shù)啞背景與執(zhí)行碑權(quán)責上通常蠻不易有效地丈運作，故成媽立「物流中以心籌備規(guī)劃赤委員會」或谷「物流中心仇籌備小組」尚等項目組織冶，為一般常斷見的執(zhí)行模癥式。就企業(yè)慈經(jīng)營者而言床，在決定檢忽討籌設(shè)物流策中心時，首朝先最重要的癢事情應是決廳定「項目的啄設(shè)立與成員傘的組成」。犁成員的選定料可考慮由企繞業(yè)內(nèi)秘書處由或企劃處等歌性質(zhì)人員召祝集，或由高項階經(jīng)營者決游定，參與成邀員應含括相綢關(guān)部門主管溝或成員，并怒由高階經(jīng)營墊者擔任總負婦責人。旱一般企業(yè)在餓執(zhí)行項目過柏程時，項目股的組成與執(zhí)詞行有以下幾及種類型：鞠(1)以企喜業(yè)體內(nèi)部相堤關(guān)部門的主甲管或人員為板主。徒(2)委聘咽物流技術(shù)顧神問或?qū)＜覅⒏枧c項目：通說常以顧問型顆式參與委員蝶會。憲(3)與國塵外業(yè)者合作資：通常參與山之國外業(yè)者組為占有股份梳之主要股東絮之一，并為奧主要經(jīng)營及怒規(guī)劃技術(shù)的鑼提供者，規(guī)攤劃模式常以取國外暨有之肌系統(tǒng)為范例掌。界(4)委由之物流倉儲設(shè)敵備廠商進行盼規(guī)劃：一般昂設(shè)備業(yè)者基算于服務客戶慧與爭取業(yè)績霧的立場，常馬會免費進行練規(guī)劃，而企宏業(yè)使用者?；覟楣?jié)省規(guī)劃裹費用而直接蜓找尋設(shè)備廠偷商進行規(guī)劃腔，但也有因尚缺乏全盤考畫量與分析，簡而致使整個榨系統(tǒng)失敗的璃案例。漲(5)委由諷工程技術(shù)顧壺問公司進行賓規(guī)劃：一般大工程顧問公公司的主要專擋長以建筑、頌機電工程設(shè)芝計等范圍為右主，亦有部福份顧問公司扁重于企業(yè)經(jīng)惠營、機電整疾合或系統(tǒng)規(guī)焰劃等不同領(lǐng)定域，但是通丟常不直接經(jīng)屯營設(shè)備業(yè)務綱。焰在籌設(shè)物流揉中心的過程鋸中，由于企職業(yè)使用者須識負擔全部的膝政策責任，速在時效性、慌技術(shù)性、市古場性、系統(tǒng)炭整合性、未司來彈性等諸暴多因素考量應下，與專業(yè)朝物流系統(tǒng)工皂程技術(shù)公司寨或具實務經(jīng)舒驗之物流顧熱問師合作，幅并邀聘加入伙籌設(shè)委員會玉，應是較可支行的模式。利至于與物流腐設(shè)備廠商、州營建工程顧音問公司及建賺商等業(yè)者之湊合作模式，簡建議應于規(guī)鴨劃中期后再未逐步進入訪芝談、詢價或尤洽談進一步染的合作關(guān)系石，以避免初喜期規(guī)劃階段灘即完全受業(yè)蔬者主觀之引濟導而導致規(guī)帶劃不適當或班失敗的情形訪。建議成立連項目的架構(gòu)鐮如圖2-1譽所示。挖圖2-1欣物流中心籌俗備規(guī)劃項目冬之設(shè)置架構(gòu)津程序海2.基礎(chǔ)膊規(guī)劃資料的絲搜集松計劃開始時攏，首先針對污企業(yè)使用者啄進行規(guī)劃基搖礎(chǔ)資料的搜婆集與需求調(diào)邁查。搜集的咳方法包括現(xiàn)鈴場訪談記錄芒以及廠商使林用資料窗體番的收集，另側(cè)外對于規(guī)劃陰需求的基本忌資料，也可未藉由事前規(guī)叛劃好的需求尋分析窗體，咽要求使用單丹位填寫完成倆。至于表格報中廠商未能囑詳實填寫的光重要資料，倉則需規(guī)劃人潔員透過訪談莫與實地勘察女測量等方法布自行完成之亂，相關(guān)資料窮搜集窗體請劍參考附件一箭所示。規(guī)劃樸資料的搜集墨過程分為兩烤個階段，包卷括現(xiàn)行作業(yè)臣資料的搜集扯分析，及未商來規(guī)劃需求劈資料的搜集削，如圖2-展2。藝圖冶2-2物惱流中心系統(tǒng)含規(guī)劃基礎(chǔ)資弊料的搜集程結(jié)序榴2.1現(xiàn)景行作業(yè)環(huán)境響資料的搜集罷(1)基本馬營運資料：禿包括業(yè)務型磁態(tài)、營業(yè)范蹄圍、營業(yè)額掙、人員數(shù)、梢車輛數(shù)、上惠下游點數(shù)等節(jié)。似(2)商品肌資料：包括邁商品型態(tài)、謀分類、品項績數(shù)、供應來奮源、物權(quán)保槍管型式等。懲(3)訂單長資料：包括助訂購商品種浮類、數(shù)量、壞單位、訂貨過日期、交貨熔日期、訂貨傻廠商等資料資，最好能包蹤含一個完整事年度的訂單娛資料，以及湖歷年訂單以遣月別或年別翅分類的統(tǒng)計益資料。雄(4)物品牛特性資料：怠包括物態(tài)、火氣味、溫濕童度需求、腐猜蝕變質(zhì)特性呈、裝填性質(zhì)艘等包裝特性唉資料，物品貫重量、體積衰、尺寸等包侄裝規(guī)格資料犯，商品儲存辜特性、有效鏈期限等資料挽。包裝規(guī)格顛部份另須區(qū)登分單品、內(nèi)閃包裝、外包滋裝單位等可怎能的包裝規(guī)投格。另外配脈合通路要求華，有時亦須駛配合進行收墾縮包裝，以寇致有非標準查單位的包裝鬧型式。愧(5)銷售棗資料：可依悟地區(qū)別、商甲品別、通路炭別、客戶別癢及時間別分射別統(tǒng)計之銷股售額資料，識并可依相關(guān)咐產(chǎn)品單位換美算為同一計譯算單位之銷岸貨量資料(敗材積、重量爪等)。是(6)作業(yè)罷流程：包括征一般物流作您業(yè)(進貨、元儲存、揀貨貢、補貨、流春通加工、出貢貨、輸配送唉等)、退貨鉆作業(yè)、盤點辛作業(yè)、倉儲邊配合作業(yè)(輪移倉調(diào)撥、西容器回收流紋通、廢棄物調(diào)回收處理)訊等作業(yè)流程還現(xiàn)況。趣(7)事務具流程與使用回單據(jù)：包括效接單、訂單映處理、采購飽、揀貨、出脈貨、配派車赤等作業(yè)及相按關(guān)單據(jù)流程費，及其它進粗銷存庫存管嘗理、應收與拼應付帳款系參統(tǒng)等作業(yè)。密廠房設(shè)施資史料：包括廠膀房倉庫使用撓來源、廠房殿大小與布置呀型式、地緣膚與交通特性償、使用設(shè)備看主要規(guī)格、炕產(chǎn)能與數(shù)量躬等資料。鈴(9)人力罪與作業(yè)工時味資料：人力濱組織架構(gòu)、凱各作業(yè)區(qū)使葉用人數(shù)、工賺作時數(shù)、作純業(yè)時間與時菠序分布。涼(10)疲物料搬運資影料：包括進健、出貨及在甩庫的搬運單抗位，車輛進壘、出貨頻率保與數(shù)量，進制、出貨車輛韻類型與時段蒼等。繁(11)班供貨廠商資典料：包括供鐮貨廠商類型干、供貨廠商洞規(guī)模及特性筐、供貨家數(shù)筐及據(jù)點分布岔、送貨時段吩、下貨配合相需求等。做(12)淘配送據(jù)點與腸分布：包括灶配送通路類捉型、配送點歷的規(guī)模及特駕性、配送據(jù)究點分布、下軌貨地緣特性蒜、交通狀況霞、收貨時段肥、特殊配送亭需求等。覆2.2未見來規(guī)劃需求象資料的搜集坐(1)營運出策略與中長升程發(fā)展計劃挺：須配合企訴業(yè)使用者之赴背景、企業(yè)快文化、未來峽發(fā)展策略、判外部環(huán)境變豈化及政府政自策等必要因任素。雕(2)商品質(zhì)未來需求預連測資料：依幣目前成長率親及未來發(fā)展巖策略預估未溪來成長趨勢曾。江(3)品項暢數(shù)量的變動撲趨勢：分析僚企業(yè)使用者農(nóng)在商品種類幅、產(chǎn)品規(guī)劃電上可能的變輔化及策略目獄標。趣(4)可能花的預定廠址盾與面積：分棄析是否可利形用現(xiàn)有廠地童或有無可行富的參考預定覺地，或是需欺另行于計劃只中尋找合適眉區(qū)域及地點待。怠(5)作業(yè)白實施限制與轉(zhuǎn)范圍：分析田物流中心經(jīng)欄營及服務范品圍，是否需丑包含企業(yè)使肯用者所有營虹業(yè)項目范圍匙，或僅以部慚份商品或區(qū)嗽域配合現(xiàn)行展體制方式運陣作實施，以份及需考慮有決無新事業(yè)項務目或單位的憐加入等因素著。盜(6)附屬緒功能的需求奉：分析是否洗須包含生產(chǎn)允、簡易加工完、包裝、儲選位出租或考太慮福利、休鐘閑等附屬功滴能，以及是司否需配合商叼流與通路拓扭展等目標。字(7)預算蓬范圍與經(jīng)營淘模式：企業(yè)所使用者需預以估可行的預做算額度范圍麻及可能的資布金來源，必蜓要時必須考毒慮獨資、合經(jīng)資、部份出店租或與其它貓業(yè)者合作的巨可能性，另健外也可朝向澡建立策略聯(lián)汽盟組合或以番共同配送的互經(jīng)營模式加豈以考慮。春(8)時程服限制：企業(yè)造使用者需預殿估計劃執(zhí)行誼年度、預期朱物流中心開租始營運年度星，以及是否恭以分年、分蒙階段方式實才施之可行性撒。闊(9)預期蠻工作時數(shù)與允人力：預期領(lǐng)未來工作時饑數(shù)、作業(yè)班旨次及人力組悟成，包括正五式、臨時及如外包等不同剪性質(zhì)的人力嫩編制。硬(10)堵未來擴充的蘇需求：須了攪解企業(yè)使用啟者擴充彈性怕的需求程度夾及未來營運陵政策可能的濤變化。暫2.3需起求資料的分榮析鳴在企業(yè)使用背者欲著手進稈行物流中心程之規(guī)劃設(shè)立助時，其需求肌因素可分為吃三類型:權(quán)(1)確百定性需求因羞素：企業(yè)使麥用者有關(guān)業(yè)單種、產(chǎn)品資萄料、訂單資測料、物品特苗性等定性需勤求因素，通虧?？捎烧{(diào)查今、訪談與資棵料搜集獲得腔。劇(2)政罷策性需求因反素：企業(yè)使土用者在著手盛規(guī)劃物流中兵心時已預定餡之基本條件岸與規(guī)模設(shè)定怪，通常為企鼓業(yè)經(jīng)營者設(shè)勾定之主要政櫻策，在后續(xù)供規(guī)劃階段為激不可變更之鴨因素。但是疑若于規(guī)劃過通程其政策性數(shù)之因素經(jīng)分墓析有不盡合防理之處，必松要時仍可于殿相關(guān)籌備委扶員會中提出名檢討并作適式度之修正。面規(guī)劃導向的缺需求因素：創(chuàng)為企業(yè)使用冒者無法確定松之需求因素稿，此乃規(guī)劃醒設(shè)計者之主展要責任，須政于各規(guī)劃分抽析階段逐一劣訂定，并經(jīng)眨由相關(guān)籌備童委員會確認電后，再逐步緒進行下一階電段的規(guī)劃設(shè)冷計工作。催因此在實際舊進行基礎(chǔ)規(guī)解劃資料搜集且與需求分析冷時，須就企疑業(yè)使用者需容求目標及功相能之確定與查否，逐漸完隙成相關(guān)資料篩的搜集與確外認動作，各矛項無法確認心之需求要素楊而與整體系圓統(tǒng)規(guī)劃有重臣要影響者，臺則須賴規(guī)劃始設(shè)計者經(jīng)由照各類分析手摔法與規(guī)劃經(jīng)屢驗逐步完成螺，并以分階慌段逐步確認罵的方式來達徑成經(jīng)營者與貼規(guī)劃設(shè)計者習之間的共識墊，以利后續(xù)搏規(guī)劃作業(yè)的嗎順利進行。豆3.系統(tǒng)煩規(guī)劃策略目驕標的制定住在完成籌設(shè)設(shè)系統(tǒng)之基礎(chǔ)花資料搜集及腎初步分析后蝶，則需逐步璃確認系統(tǒng)規(guī)慧劃的目標與單方針，在后包續(xù)的規(guī)劃分怒析過程中，國相關(guān)的考慮繁因素及決策夜條件均應以改此目標為依遞歸，并從而狡決定了物流火中心預期的房功能與基本半限制條件。味一般業(yè)者對裙主要策略目嬌標的制定，么通常帶有政拾策性與時效蘆性的考量，愛甚至由經(jīng)營富者主觀的決里定，必要時應建議須由物虛流中心規(guī)劃掌設(shè)計者與企消業(yè)主要經(jīng)營優(yōu)管理階層，軍共同討論后塌決定。即主要的系統(tǒng)跟目標訂定包蚊括兩個階段否，首先必須訴確立物流中傘心的定位與量策略功能，孩從而決定物校流中心計劃死的執(zhí)行目標逃與限制，如豎圖2-3所蹄示。物流中濃心的定位與束策略功能通鴿常是政策性遭的方針，而扮計劃執(zhí)行目芬標與限制，糞則可依執(zhí)行口階段逐步分載析至可量化傍的指針，以怪利計劃有效伴執(zhí)行及進度晉掌握。其內(nèi)拼容說明如下滴：折圖2-3跳物流中心物諒流策略目標疑的訂定纏3.1物塞流中心定位窮與策略功能奧制定系如果將物流劣策略與一般唯企業(yè)內(nèi)的行鉆銷與生產(chǎn)策仗略相對照，疏行銷提供了鐘物流的外在端環(huán)境需求，淚而生產(chǎn)則是舟提供內(nèi)部環(huán)僑境的需求，脊物流管理一成方面需直接緒面對下游客泰戶的挑戰(zhàn)，評而另一方面葉則需兼顧生萍產(chǎn)(或上游疲供應源)的先狀況。而為音了達蘇成企業(yè)整體私組織的營運須策略目標，挑一個最適化碰的物流策略規(guī)必須在企業(yè)蕩經(jīng)營的經(jīng)濟脆性與競爭性蘋之間求取最駛佳的平衡，處因為一個試干圖滿足所有齒需求及可能任變化的系統(tǒng)東，往往因過腸度投資及設(shè)賽計繁復，而等使得系統(tǒng)執(zhí)木行困難甚至灶無法回收?；我话阒饕姆呗钥剂恳蜃⑺匕ǎ何?1)通路花架構(gòu)策略咱企業(yè)在著手董規(guī)劃物流中灣心時，首先翠須確立目標恢市場的選擇列，找出客戶瀉群的所在及爐通路的型式均，然后針對毯企業(yè)上游供慣應來源及下饞游供銷點，樸決定整體適麗當?shù)耐芳芊陿?gòu)，對于物緒流中心在該真產(chǎn)業(yè)產(chǎn)銷通壞路架構(gòu)中的芝角色，應有匹明確的認定妄。在確認可爆能的分布時腿須考慮：蕩a.客戶對閃象是屬于企羞業(yè)體系內(nèi)的磨單位或其它創(chuàng)業(yè)者；克b.客層偏核向于制造業(yè)弦、中間的批耳發(fā)、經(jīng)銷商碑或是端末的境零售業(yè)；愚c.配送客拍戶之間屬于雕獨立經(jīng)營的葉業(yè)者或具有征連鎖性質(zhì)；攻d.上、下壤游業(yè)者屬于趕開放性質(zhì)或編封閉性質(zhì)等舅因素；菊e.是否隨仆時會有新客興戶的產(chǎn)生。皮上述類型均照將影響物流悶中心在通路雙中的架構(gòu)與井經(jīng)營特性，露也將間接限饞制了物流中手心區(qū)位的決檢定。犧一般物流中軍心的類型與瀉上、下游點彈數(shù)的分布有嘉大致上的關(guān)閘系，整理如漠圖2-4所佛示。制造業(yè)肌工廠內(nèi)的發(fā)蜓貨中心供應炭與貨對象均穴為工廠本身克，屬于最單得純者，但隨停著廠內(nèi)生產(chǎn)惹線數(shù)增加或兔委外作業(yè)的肚增加，其上糊下游點數(shù)的蠶分布亦增加佛；而委托配果送型的物流張中心，上、帖下游點數(shù)分漢布具開放特碎性，隨時可嘆能增加或減學少，而點數(shù)河亦多；乃至飄快遞貨物物漂流中心，上激下游點數(shù)與徹分布可能均植以個人為單佛位，上、下斥游點數(shù)分布酒最為分散。身但是由于企禾業(yè)特性與規(guī)孤模的差異以軌及部份業(yè)者組屬綜合型經(jīng)音營型態(tài)，故步不易明確區(qū)晨分，必須由尼業(yè)者自行判堪斷，并依企絮業(yè)整體的組機織策略與目永標，來確定響物流中心在勻通路架構(gòu)中及的功能定位饒。剃圖2-4加物流中心類尤型與上下游困點數(shù)分布關(guān)苗系甜(2)位置匙網(wǎng)絡(luò)策略洽就地理區(qū)位辭而言，因為瓜在整個通路嫩供給鏈的運幸作過程中，犯由于愈接近丈末端消費者楚的通路通常劣較多且分散務，儲運配送蘋成本相對也稿提高，因此巾一般物流中布心若以末端蓄消費通路為乒主，宜以愈滴接近消費者揀的地區(qū)為宜膏，相反的若漸以上游原料尼或半成品的醋供應為主，轟則以接近生瞎產(chǎn)廠為宜。培若以末端消獎費通路為主貞，由于距離葵與配送量分列散，將使協(xié)修調(diào)困難度增延加，反應速孩率降低，因憲此當各區(qū)營供運量達足夠暗規(guī)模時，則愚可考慮是否焦分區(qū)建置物柏流據(jù)點以提埋高儲運效率舟，但是若據(jù)行點太過分散漫使各區(qū)均無事足夠之營運上規(guī)模，則效漠率又將遞減續(xù)。就在評估整個肥配送網(wǎng)絡(luò)成悄本時，于各熊種成本與效滅益組合的方收案中，配送絡(luò)網(wǎng)絡(luò)的分布慚與據(jù)點配置默之間必須取潔得平衡，并失決定主要的落區(qū)位與范圍扔，以發(fā)揮最奧大的效益。釘(3)顧客李服務水準策錄略油一般客戶可克能較關(guān)切的年物流服務項難目主要以服宏務內(nèi)容、時誠效、品質(zhì)、厚成本、彈性楚、付款方式淹等項目為主宅，包括接單爪后的處理時聯(lián)間、及時送島貨能力、可果接受送貨的以頻率、送貨墳內(nèi)容的正確晉性、是否可敗配合上架作喝業(yè)、客戶抱廣怨的響應、宵商品信息的瘋提供等。設(shè)以接單后的來處理時間為曉例，如90倘%的訂單必港須在一天完梢成出貨、或嬌所有訂單須沉在5天完成滾出貨、重要螞客戶的緊急出訂單必須在專12小時內(nèi)甲完成等目標漁。以一家業(yè)濟者對客戶滿劈意程度的調(diào)盡查為例，其申部份地區(qū)客蘋戶在下單1乞～3天內(nèi)可度收到貨品，融而另外部份輔地區(qū)客戶則壯較固定為下犬單4天內(nèi)可絨收到貨品，鈔經(jīng)調(diào)查客戶胡滿意程度后痕，以后者較鑒高，因為穩(wěn)駛定的訂貨前屆置期給予客厲戶事前規(guī)劃樓的機會，反桂較時間雖短岡但確不一者謊來得可靠。撓因此掌握客肥戶實際需求毀來提高該項智服務水準，狠要比盲目改民善效率來得充有意義。置若要滿足所艇有客戶的需骨求將是一項架高成成本的戚服務水準，沃而物流策略恩的最終目標遞是在合理的及成本下提高腹顧客的滿意構(gòu)度，以達到落具競爭力的歪水準。因此換在制定物流泡中心顧客服脖務水準的策紫略目標時，漠應把握主要挑的客戶群，懂以其物流服飄務需求水準紋為目標，若氏為中、小量椒的需求則可憤考慮折衷方儉案或以部份棵外包方式作圍業(yè)，以取得忍物流成本與姻服務水準的喝平衡，而其蹲主要關(guān)鍵則成為客戶及產(chǎn)雖品資料的有杜效分類。經(jīng)羽由客戶貢獻殊度及產(chǎn)品貢宅獻度的分群溉分析，找出推主要的服務原客戶與產(chǎn)品線類型，應可拐進一步掌握矛服務水準的次訂定。綠(4)系統(tǒng)露整合策略碧物流中心在浸面對下游客昂戶與上游供刃應源的流通潤服務過程，賞如果只是單碎純作為儲運郊接駁的角色漆，則失去了殲整合功能。射信息科技的虹應用與系統(tǒng)乞整合，應該扔是一個現(xiàn)代廟化的物流中國心最重要的粘關(guān)鍵。因此箏，設(shè)置物流版中心時須對姜系統(tǒng)整合的邁層次及范圍謀作一界定，評包括：刷a.作業(yè)層偏次：如儲運頸作業(yè)的整合貝與標準化(戲棧板、儲運酒箱與容器共吐同化)、配歲送運輸作業(yè)紀整合(車輛醋共同化)、駛作業(yè)信息輸芹入整合(條訴形碼化)、辛采購作業(yè)與蜓訂單信息傳貸遞競(EDI、漲EOS)等客。疾b.作業(yè)管法理層次：如糕庫存管理、扭存貨管理(犬MRP、A倡BC分級)伏、行銷信息緒回饋(PO倉S)與分析糖、出貨訂單雜排程、揀貨土工作指派等臘作業(yè)的規(guī)劃譜管理。冬c.決策支滅持層次：如演配派車系統(tǒng)擔、配送區(qū)域猛規(guī)劃、物流雷成本分析與致計費定價策屬略等。賓d.經(jīng)營管炭理層次：策室略聯(lián)盟、聯(lián)另合采購、共犁同配送等業(yè)辣者間的資源訴整合?？捎梢猱a(chǎn)業(yè)垂直整蛋合、水平整讀合，或異業(yè)漁間的整合方敞向進行。目丘前流通業(yè)界房通路整合的叛方向整理如挽圖2-5所富示。老圖2-5仁通路整合的甚策略模式香一個物流中恐心除了內(nèi)部值管理系統(tǒng)的姨整合功能外牧，如能朝向資整合客戶及錄供貨商的系飄統(tǒng)，并配合源業(yè)務范圍的霧整合，加強甘差異化及垂乳直化的服務憶功能(如隱部份代工、賺貼印條形碼嘗、分裝、容授器流通回收撥、聯(lián)合促銷肝、信息共享暴與銷售信息怖實時回饋等糊)，則將墨因流通附加統(tǒng)價值而提高料本身的競爭降優(yōu)勢。而在懶企業(yè)整合與褲策略聯(lián)盟過輪程，如能有植效降低作業(yè)政成本，提高阻業(yè)者間互惠茄互利的基礎(chǔ)計，亦能增加層物流中心運獄轉(zhuǎn)規(guī)模與經(jīng)蛙濟效益，這薯也是在籌設(shè)進物流中心前奸必須先把握桑的原則。蕩3.2計蘋劃執(zhí)行目標著制定假在對系統(tǒng)初累步的分析及左需求的匯整拜之后，而物處流中心的物慌流策略定位發(fā)也已完成，半則必須對未鑒來整體計劃格的執(zhí)行目標餃，作明確化故的定義。坐一般計劃目鋼標的訂定有崇三個階段，襲如圖2-6吳。第一階就段由企業(yè)經(jīng)彼營管理者完劈成企業(yè)中長神期的經(jīng)營策慢略及未來展浪望，而第二文階段的目標簡基本上不應爺作定量化的盟描述，而是傅以為達成企息業(yè)整體經(jīng)營船策略及未來映展望所展開命的具體化執(zhí)撒行方針及手他段，并視企丑業(yè)的產(chǎn)業(yè)特刺性、市場競建爭情況而定底。至第三階鍵段則是以為捏達到計劃目束標而設(shè)定實鞋際可執(zhí)行的干數(shù)量化目標宣為主，并為哥可具體化評撥估的指針，汽通常以應用罪于經(jīng)營階段膊為主。興在此處應以貍第二階階段錘具體化的執(zhí)扮行目標及方斧針為主，以職作為后續(xù)系飄統(tǒng)規(guī)劃及設(shè)糟置之參考依沉歸。漁圖2-6戶物流中心目續(xù)標訂定的階巷段處一般業(yè)者設(shè)藏立物流中心慮常見的計劃訓執(zhí)行目標如網(wǎng)：上(1)降低奴物流成本趙(2)降低矛庫存水準予(3)提高愁顧客服務水洽準農(nóng)(4)縮短近物流作業(yè)周炊期停(5)整合先上下游通路訂環(huán)境猾(6)支持起零售通路據(jù)胳點施(7)降低備物流作業(yè)錯浸誤率黨(8)提升盯物流服務競岡爭力哨(9)集中救分散的處理恢量以產(chǎn)生規(guī)蹦模經(jīng)濟效果蜓(10)迅矮速掌握行銷新分配信息勞3.3計免劃執(zhí)行限制集因素中在決定物流換中心的執(zhí)行著目標、基本醋定位與策略雕功能后，則愛須考慮計劃扒實際執(zhí)行面胡可能的限制隔與相關(guān)因素回，因為各項咱因素均將影黨響系統(tǒng)規(guī)劃暈運作的方向私，包括：賤(1)計劃西預定執(zhí)行時豬程籠(2)預期段可使用人力需及來源橫(3)預期滅使用年限門(4)計劃蝕預算資金限塘制及來源燥(5)預定膏的設(shè)置地點漸及土地取得挨的可行性挖(6)預期哭投資效益的莊水準薦在后續(xù)的規(guī)占劃分析過程帝中，相關(guān)的蘭考慮因素及捉?jīng)Q策條件均背應以本節(jié)所兄提策略方向混及執(zhí)行目標努為依歸，并竹從而決定物架流中心預期頂?shù)墓δ芘c限罩制因素。而廢為了計劃有綢效的運作，睬應以計劃預宰定時程為依篇據(jù)，訂定總際規(guī)劃日程計拳劃，確定規(guī)位劃、評估、油設(shè)置及營運藥各階段的日漂程及產(chǎn)出，毯并由計劃籌陪備委員會負丘責執(zhí)行及跟牙催，以定期刑會議方式執(zhí)塑行，有效掌猴握計劃時程弊與進度。敘叁、系統(tǒng)規(guī)貨劃設(shè)計唇在計劃剝準備階段，販基礎(chǔ)資料經(jīng)揚搜集匯整并得訂定整體策蔥略目標后，芹則進入系統(tǒng)辦規(guī)劃設(shè)計階叮段。包括基筆礎(chǔ)規(guī)劃資料崖之分析及規(guī)碌劃條件設(shè)定殊、作業(yè)程序穿與信息系統(tǒng)倡架構(gòu)之規(guī)劃葬、物流設(shè)備接之規(guī)劃與選呀用、外圍設(shè)底施之規(guī)劃與包選用，然后特進入?yún)^(qū)域布死置規(guī)劃的程懼序，如圖3提-1所示。啄圖3-立1物流中候心系統(tǒng)規(guī)劃趟設(shè)計階段模側(cè)塊嬸在此須極強調(diào)一個系沃統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計煉的重要觀念瞞，基本上系培統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計早程序是一個楚遞歸式(r獵ecurs志ive)的蠻分析邏輯，夸從初步的資樣料與概略的缸規(guī)劃逐漸演禾進至完整的董設(shè)計方案。耗在計劃執(zhí)行喊過程，將搜架集獲得資料炒經(jīng)由初步的沖分析試算后脫，求得一概晚略規(guī)劃及布格置方案，經(jīng)盯由設(shè)備的初呢步規(guī)劃選用凝，逐步修正早原有的布置聯(lián)計劃，以得先到較明確的豆規(guī)劃內(nèi)容與誤方案，進入旦細部布的階炕段，將陸續(xù)所獲得的詳細海信息加入，剝并再反復原緩有系統(tǒng)規(guī)劃歪階段的分析王流程，逐漸踩地將規(guī)劃設(shè)隨計的范圍由攻廠區(qū)縮小至豈部門以至人綢員操作現(xiàn)場染，經(jīng)反復修董正相關(guān)實體高限制因素，戀而達到完整干的規(guī)劃設(shè)計宰成果。而其住中初期的規(guī)叛劃分析工作擾應是計劃開活始執(zhí)行最重畢要的階段，舅以下則就規(guī)蹤劃設(shè)計階段征的程序逐一定加以說明。膨1.基礎(chǔ)在規(guī)劃資料的再分析姥基礎(chǔ)資晉料的分析，鉤將獲自企業(yè)拴使用者之原亦始資料，作良進一步的整宜理分析，以浪作為規(guī)劃設(shè)缸計階段之參聲考依據(jù)。包胖括定量化的廳分析，如：燦(1)朗品項與數(shù)耐量分析腥(2)泰物品物性腿分析您(3)騾需求變動牌預測分析露(4)摔儲運單位屈與數(shù)量分析廣銅以及一沾些定性化的災分析，如：遵(1)顯作業(yè)時序君分析挨(2)肝人力需求今分析娃(3)訂作業(yè)流程分揪析爺(4)濕作業(yè)功能需黨求分析敬(5)煩事務流程分窗析兵各項分宇析結(jié)果將配奉合后續(xù)步驟零進行，由資誰料分析、條享件設(shè)定至需縣求功能規(guī)劃快的程序及關(guān)坑系，為逐步唇進行方式，辛如圖3-2盯所示。減一般規(guī)鳥劃分析者最鏈容易犯的錯譽誤，通常在點于無法確定矛分析的目的左，僅將搜集注獲得的資料逢作一番整理問及統(tǒng)計計算極處理，而最可后只得到一閃堆無用的數(shù)益據(jù)與報表，尺卻無法與規(guī)摩劃設(shè)計的需述求相結(jié)合。勞因此在資料醬分析過程中鼠，建立計劃悶性的分析步洽驟并有效地疤掌握分析數(shù)劈據(jù)，為計劃置成功的重要晉關(guān)鍵。以下個說明一些重帖要的分析工缸具及方法，縱及其應用范兄圍與分析步義驟。彈1.1抽訂單變動叮趨勢分析驗所有利濱用歷史資料朝的分析過程江，均乃利用叨過去的經(jīng)驗袍值來推估未程來趨勢的變虛化。在物流戶中心的規(guī)劃義過程中，首底先須針對歷茅史銷售或出努貨資料進行淡分析，以了停解銷貨趨勢短及變動。如博能找出各種伯可能的變動件趨勢或周期省性變化，則記有利于后續(xù)吳資料的分析劈。次一般分聲析過程時間屬單位須視資稻料收集的范謊圍及廣度而伯定，如要預越測未來成長匯的趨勢，通騾常以年為單尿位；如要了旁解季節(jié)變動賞的趨勢通常吸以月為單位坐；而要分析次月或周內(nèi)的友傾向或變動艷趨勢，則須去將選取的期贊間展開至旬百、周或日別顫等時間單位巧；如此將使溝分析資料更汁為充實，但隙是相對所需南花費的時間您及分析過程旋也繁復許多半。如果在分簡析時間有限威的情形下，承找出特定單張月、單周或窗單日平均及骨最大、最小根量的銷貨資塘料來分析，印亦是可行的何方法。變動灰趨勢分析常頑用的方法包觀括時間數(shù)列喉分析、回歸建分析等，讀向者可參考一默般統(tǒng)計分析遼書籍，以下解就時間數(shù)列完分析作簡要目說明。麥針對一章段時間周期有內(nèi)的銷貨資勸料進行分析樸時，通常需燙先進行部份危單位換算的除程序，以求籃數(shù)量單位的輝統(tǒng)一，否則城分析結(jié)果將味無意義。常稠見的變動趨園勢包括：葵(1)胖長期趨勢：萍長時間內(nèi)呈均現(xiàn)漸增或漸沾減的趨向，就必須在時間洪數(shù)列中去除講其它可能的伐變動影響因駝子。毀(2)刊季節(jié)變動：體以一年為周舅期的循環(huán)變襲動，發(fā)生原欄因通常乃由薯于自然氣候霸、文化傳統(tǒng)蜜、商業(yè)習慣價等因素。真(3)讀循環(huán)變動：牲以一固定周用期(如月、愛周)為單位文的變動趨勢煮。部份長期愛的循環(huán)(如倦景氣循環(huán))串有時長達數(shù)懼年以上。女(4)駕偶然變動：耗為一種不規(guī)主則的變動趨直勢，可能為數(shù)多項變動因形素的混合結(jié)全果?；槿缫愿鹘g年度月份別恒的時間單位米為橫軸，進相行時間序列騙分析，?？晒诺玫奖?-帽1的變動型盯態(tài)，包括具踩長期趨勢的鏟變動、季節(jié)晉變成、循環(huán)邀變動及不規(guī)緣則的變動。療在不同的變都動趨勢下，佩可調(diào)整規(guī)劃眉能量的政策黎及規(guī)劃設(shè)置堡的規(guī)模。賺依據(jù)不臘同的變動趨絡(luò)勢可設(shè)定產(chǎn)棵能水準的目艇標，并訂定具必要能力的熊水準，通常歇以達成尖峰矛值的80%灶為基準，再憑視尖峰值出洪現(xiàn)的頻率來到調(diào)整。一般滋若曲線的山手峰值與山谷時值超過3倍誼時，要在同虧一個物流中絞心系統(tǒng)內(nèi)處吸理，將使效持率降低，營易運規(guī)模的訂冊定將愈形困敬難，因此必屆須訂定適當活的營運量政命策以取得經(jīng)今濟效益與營滅運規(guī)模的平弊衡。不足的斬產(chǎn)能或儲運分量可藉由外愚包、租用調(diào)防撥倉庫、訂穩(wěn)單平準化，呀或設(shè)計彈性旱功能較大的查倉儲物流設(shè)夸備來因應；典至于多余的病產(chǎn)能或儲運半空間，則可痕以考慮出租蹲他人使用，奸或者開發(fā)具謠時間互補性戲的產(chǎn)品，以擴消化淡季時蔥的剩余儲運斯能量。址表3-怎1變動趨紙勢分析之型體態(tài)麻1.2襲訂單品項惰與數(shù)量分析尼物流中排心在進出貨乎量的特性上附，常有出貨突日程不確定焰、前置時間廚短、出貨量丙變化大等現(xiàn)溉象，如果面產(chǎn)對出貨品項駐繁多，訂單卵資料量又大折，往往使規(guī)疲劃分析者無鏟從下手，一太般分析者在半無法深入分好析的情形下黑，常用總量示或平均量來屑概括估計相棗關(guān)需求條件緞，往往與實付際的需求變形動產(chǎn)生很大魔的差異。若廈能掌握數(shù)據(jù)而分析的原則量，作出有效拜的資料群組朗，再進行相依關(guān)的分析，塑將能使分析該的過程簡化詳，并可把握祥實際有用的清信息。鏟一般工禮廠布置的分片析手法中，畫Muthe灣r的SL蜓P(Sys腳temat遇icLa替yout慣Plann其ing)強臉調(diào)以PQ分往析為基本物娘量分析工具僅[2]，基踐本上PQ分準析以產(chǎn)品與帳數(shù)量的分布碗關(guān)系作為規(guī)揪劃布置的參緊考依據(jù)，是悟一種生產(chǎn)導海向的規(guī)劃分部析理念。但木是在以顧客背及下游端通燭路需求為主糠的流通環(huán)境示中，訂單需能求零星而多敏變化，因此杠以需求為導舟向的規(guī)劃方爆向才能真正粱符合實際作標業(yè)的需求。瞎日本鈴木震轟先生曾積極船倡導以訂單消品項數(shù)量分咳析手法(E翠IQ)來進躬行物流中心歡的系統(tǒng)規(guī)劃葵，即是從客題戶訂單的品移項、數(shù)量與胳訂購次數(shù)等儉觀點出發(fā)，止進行出貨特回性的分析[儲5]。而在懂物流中心的注規(guī)劃中，E滑IQ確實為笑一簡明有效統(tǒng)的分析工具耀，本系列叢探書「物流中綁心的訂單處蕩理」中，也扶對EIQ分粘析有詳盡的股介紹[6]題。闊本書中份則針對進行剛EIQ分析過的步驟及手總法作進一步隱的說明，以撕訂單品項數(shù)祖量分析手法哨(EIQ)掏配合ABC留分類的交叉緞分析方法，伴來進行訂單余不同層面的撇分析。除可膝有效掌握物滾流特性并提持供規(guī)劃過程債宏觀角度的芬切入點，以治避免迷失在乓資料數(shù)據(jù)中唯。但必須強省調(diào)經(jīng)由EI棚Q工具的分銅析，可提供奇對資料的分艘解及歸納，退但是在資料夾分組分群的膜過程，仍須足依賴對產(chǎn)業(yè)辯信息的經(jīng)驗脈與敏感度，額以作合理的冒分析與結(jié)論立。訂單品項族數(shù)量的分析吳步驟說如下慨：壓(1)夢訂單出貨資活料的分解秩當我們西收集到企業(yè)圍一段經(jīng)營周堂期的訂單出統(tǒng)貨資料時，灰通常其資料游量龐大且資賭料格式不易護直接解讀，峽最好能自企梢業(yè)體信息系矮統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫胳中取得計算敗機檔案，以己便于檔案格義式轉(zhuǎn)換及借荒助計算機運蛛算功能，以觀便處理大量軍的分析資料跌。悉在進行洋訂單品項數(shù)樹量分析時，瑞首先必須考悠慮時間的范訂圍與單位。谷在以某一工濕作天為單位聽的分析數(shù)據(jù)筒中，主要的尼訂單出貨資綿料可分解成崖表3-2之唐格式，并由峽此展開EQ測、EN、I蜂Q、IK四擇個類別的分誦析步驟，各押類分析步驟流所展開的資關(guān)料分析格式核請參考附件馬二。主要分才析項目及意濟義說明如下縣：統(tǒng)a.訂沒單量(EQ場)分析：單黨張訂單出貨弓數(shù)量的分析證。碑b.訂朝貨品項數(shù)(奸EN)分析流：單張訂單姻出貨品項數(shù)度的分析。傅c.品姻項數(shù)量(I叮Q)分析：父每單一品項呼出貨總數(shù)量羨的分析。荒d.品版項受訂次數(shù)揚(IK)分仰析：每單一族品項出貨次橡數(shù)的分析。態(tài)表3-譯2EIQ壤資料分解格傻式(單日)請出貨野訂單錦出貨品品項纖訂單出蹲貨數(shù)量燙銷訂單出萌貨品項守老I訓1逆I蜜2也I肥3漠I顆4扔I擇5凱...放E輪1留Q歇11燙Q拜12之Q軋13悅Q貸14風Q站15拌Q搏1.餓N踩1污E侵2籍Q慢21盯Q奪22鄉(xiāng)Q陸23吐Q淋24痰Q廊25素Q剖2.撤N搞2蹦E址3努Q武31聽Q圓32露Q梨33輩Q酸34屯Q萄35左Q牽3.戲N禾3練...乳...話單品出鏟貨量古Q.肥1禮Q.芳2擺Q.樂3奇Q.愈4充Q.蠟5使Q..饅N.帽單品出營貨次數(shù)蒙K游1濤K及2崗K犬3寨K是4奔K歸5既─狂K.觀注：Q1.蕉(訂單E1阻的出貨量)呢=Q11柿+Q12+欠Q13+Q絨14+Q1肉5+...堡..興.詢Q.1撤(品項I1若的出貨量)耕=Q11訂+Q21+另Q31+Q顏41+Q5額1+...辱站N1(合訂單E1的駱出貨項數(shù))跌=計數(shù)(勝Q(mào)11,Q中12,Q1偽3,Q14餐,Q15.殼.)>0者哄傅K1(抗品項I1的分出貨次數(shù))惰=計數(shù)(釣Q11,Q雜21,Q3徹1,Q41究,Q51.勵.)>0者曲北N.(揪所有訂單的澡出貨總項數(shù)劫)=計數(shù)(虎K1,K2壓,K3,K粒4,K5,蠢...)>季0者址K.(執(zhí)所有產(chǎn)品的魯總出貨次數(shù)換)=K1+慢K2+K3托+K4+K毯5+..古....帥在資料銷分解過程尤哄須注意的是珠數(shù)量單位的眾一致性，在膊進行后續(xù)分燈析過程中，肉必須將所有勿訂單品項的城出貨數(shù)量轉(zhuǎn)符換成相同的詞計算單位，專否則分析將港失去意義，冬如材積量、罰重量、箱、犬個或金額等類單位。金額銳的單位與價稅值功能分析窗有關(guān)，較常嘩應用在貨品冒及儲區(qū)的分欠類及管制程西序的區(qū)隔等記措施，材積哀與重量等單折位則與物流偶作業(yè)有直接暑密切的相關(guān)睜，也將影響詞整個系統(tǒng)的艘規(guī)劃，但是賭在資料過程容中，須再將諷商品物性資塑料加入，方吧可進行單位烏的轉(zhuǎn)換，將母于下一節(jié)中浩說明。美上述E納IQ格式乃窩針對某一天使的出貨資料資進行分解，叔另外若分析送資料范圍為短一時間周期廣內(nèi)(如一周窮、一月或一攝年等)，另明需加入時間鏡的參數(shù)，即畝為EIQT貌的分析，如脹表3-3所撥示。落表3-糞3EIQ叢T資料分解波格式(加入扭時間范圍)姥日懇期認客戶濁訂單體出貨品厘項同訂單出結(jié)貨數(shù)量光早訂單出麥貨品項琴驚I撫1刮I咐2旋I占3緒I話4援I蒼5兩...安T芹1國E落1堅Q舟111翼Q揮121怠Q辭131遲Q脾141沒Q搶151悠Q魚1.1棍N召11而E害2匆Q菌211挎Q賠221觸Q凍231槐Q半241鍛Q臥251爪Q確2.1經(jīng)N棋21羨...棗單品掉出貨量辯Q粱.11出Q灘.21罪Q朱.31腫Q煙.41貞Q巷.51馬Q接.申.1贊N妙.1栽單品出癥貨品項再K扁11或K腫21卵K且31橋K成41墨K濤51堤─庭K落.1柱T棵1內(nèi)E月1黑Q壇112天Q屠122赤Q津132方Q丟142驚Q裝152沖Q夫1.2俱N拍12星E稅2微Q當212暴Q爽222臘Q礦232款Q啦242追Q迷252錯Q弊2.2裹N錢22明...臭單品病出貨量令Q避.12稅Q危.22巾Q筆.32村Q摔.42崗Q沙.52對Q聞..2其N泊.2喪單品出踩貨品項憑K阻12頸K新22菊K瓜32外K股42竿K翼52岡─刪K社.2韻..拼.變合刻計恒單品總槍出貨量效Q姜.1.煉Q案.2.棚Q錦.3.認Q銜.4.羊Q起.5.式Q燭...惡N旨..蜘單品出忌貨品項磚K盈1.扁K楚2.啦K完3.御K平4.薄K扛5.倚─割K墨..熱注：Q.1班.(品項I慢1的出貨量索)=Q.互11+Q.盞12+Q.漁13+Q.伴14+Q.晉15+..祥....惱Q..噸.(所有品朽項的總出貨烏量)=Q.串1.+Q.罪2.+Q.承3.+Q.急4.+Q.炊5.+..誰....棗K1.閱(品項I1候的出貨次數(shù)碼)=K11蔥+K12+沿K1仙3+K14安+K15+卸.....及.裂K..桿(所有產(chǎn)品義的總出貨次轟數(shù))=K1偷.+K2.誦+K3.+困K4.+K圈5.+..勸...厲(2)懸訂單出貨資街料的取樣些要了解仆物流中心實塑際運作的物嶄流特性，單痰從一天的資號料分析將無彩法有效判斷經(jīng)及產(chǎn)生結(jié)論刃，但是若需葬分析一年以望上的資料，協(xié)往往因資料士量龐大，使廉分析過程曠富日費時。因影此可先就單室日別的出貨蔥量先進行初踩步的分析，概找出可能的董作業(yè)周期及眾其波動幅度物，若各周期安內(nèi)出貨量大僚致相似，則需可縮小資料創(chuàng)范圍，以一泊較小周期內(nèi)堅的資料進行噸分析，若各漫周期內(nèi)趨勢濕相近，但是降作業(yè)量仍有述很大的差異御，則應對資求料作適當分濁組，再于各眼群組中找出膝代表性的資遷料進行分析踢。一般常見餅的分布趨勢塊如一周內(nèi)出補貨量集中在顏周五、周六基；一個月中硬集中于月初板或月尾；一旨年中于某一狐季出貨量最亦大等。實際提分析過程如宋能找出可能隙的作業(yè)周期間，則使分析雜步驟較易進系行，如將分參析資料縮至定某一月份、墓一年中每月辰月初第一周捷或一年中每鞋周的周末等吳范圍。相(3)詳資料統(tǒng)計分縮析熱EIQ伙分析以量化州的分析為主階，常用的統(tǒng)白計手法包括章：平均值、斗最大最小值籮、總數(shù)、柏散拉圖分析、續(xù)次數(shù)分布及碰ABC分析后等，以下就替次數(shù)分布及回ABC分析敲等進行說明糞：和柏拉圖分析而：在一般物脫流中心的作軋業(yè)中，如將鋪訂單或單品氧品項出貨量鞋經(jīng)排序后繪儉圖(EQ、括IQ分布圖濕)，并將其集累積量以曲坡線表示出來良，即為柏拉攻圖，此為數(shù)廳量分析時最丘基本的繪圖排分析工具，銷如圖3-3芬所示。其它任只要可表示用成項與量關(guān)補系的資料，板均可以柏拉算圖方式表達京。副圖3-僻3產(chǎn)品別瑞出貨量的I箱Q分布麗次數(shù)分布：眠繪出EQ、哈IQ等柏拉扁圖分布圖，竄?？傻玫饺缯紙D3-3之田圖形，但是奇若想進一步睜了解產(chǎn)品別諒出貨量的分巖布情形，可揚將出貨量范鐵圍作適當?shù)拿戏纸M，并計益算各產(chǎn)品出抽貨量出現(xiàn)于誘各分組范圍躍內(nèi)的次數(shù)，辭其例如圖3戀-4。兩圖3-戚4出貨量烤的品項次數(shù)灘分布圖良由圖可濤知次數(shù)分布鐮圖的分布趨要勢與資料分群組的范圍有應密切關(guān)系，死在適當?shù)姆职谓M之下，將卻可得到進一飾步有用的信捧息，并找出醒數(shù)量分布的調(diào)趨勢及主要揀分布范圍。約但是在資<月![end訓if]>料身分組的過程綱，仍有賴于有規(guī)劃分析者舞的專業(yè)素養(yǎng)羽與對資料認階知的敏感性擔，以快速找搜出分組的范姥圍。撞ABC分析揪：在制作E葡Q、IQ、蝴EN、IK塊等統(tǒng)計分布耐圖時，除可需由次數(shù)分布疊圖找出分布幼趨勢，進一街步可由AB似C分析法將些一特定百分承比內(nèi)的主要娛訂單或產(chǎn)品疏找出，以作馬進一步的分書析及重點管紐理。通常先洲以出貨量排巴序，以占前涂20%及5主0%的訂單纏件數(shù)(或品誤項數(shù))，計拌算所占出貨紛量的百分比煩，并作為重踏點分類的依繪據(jù)。如果出苦貨量集中在桑少數(shù)訂單(謠或產(chǎn)品)，酸則可針對此勉一產(chǎn)品族群跪(少數(shù)的品聞項數(shù)但占有睡重要出貨比日例)作進一麗步的分析及挎規(guī)劃，以達忠事半功倍之蘆效。相對的如出貨量很少法而產(chǎn)品種類花很多的產(chǎn)品撥組群，在規(guī)墾劃過程可先警不考慮或以是分類分區(qū)規(guī)州劃方式處理霜，以簡化系最統(tǒng)的復雜度脖，并提高規(guī)吧劃設(shè)備的可蟻行性及利用魯率。繪交叉分析：倡在進行EQ范、IQ、E叉N、IK等抵ABC分析賤后，除可就到訂單資料個池別分析外，取亦可以就其蘋ABC的分夜類進行組合河式的交叉分盡析。如以單海日別及年別腳的資料進行授組合分析，年或其它如E成Q與EN、提IQ與IK垂等項目，均嘆可分別進行羊交叉匯編分內(nèi)析，以找出消有利的分析壞信息。其分蒜析過程先將繼兩組分析資盞料經(jīng)ABC叼分類后分為戲3個等級，能經(jīng)由交叉匯摸編后，產(chǎn)生薪3蠅×譽3的九組資遲料分類，再撿逐一就各資冬料分類進分倆析探討，找捧出分組資料工中的意義及勵其代表的產(chǎn)奮品族群。在彎后續(xù)的規(guī)劃徐中，如結(jié)合浪訂單出貨與母物性資料，鋸亦可產(chǎn)生有苗用的交叉分懂析數(shù)據(jù)。算(4)霞圖表數(shù)據(jù)判尾讀與分析相此乃量珠化資料分析脫過程最重要吹的步驟，通損常需配合交腥叉分析及其撒它相關(guān)資料典作出綜合判嘉斷的結(jié)論。槳以下整理一豈些基本的分價析準則及類思型以供參考薯，至于較深拾入的判讀技作巧仍待規(guī)劃纖分析者不斷琴地從各類不稠同的產(chǎn)業(yè)類液型及實務信用息中獲得。箱訂單量(E端Q)分析：甚主要可了解篇單張訂單訂蛙購量的分布沾情形，可用僅于決定訂單遍處理的原則金、揀貨系統(tǒng)惠的規(guī)劃，并射將影響出貨定方式及出貨拐區(qū)的規(guī)劃。農(nóng)通常以單一派營業(yè)日的E設(shè)Q分析為主抓，各種EQ煌圖表的類型睡分析如表3奇-4所示。災依EQ版圖形分布，靠可作為決定批儲區(qū)規(guī)劃及紋揀貨模式之季參考，當訂蜂單量分布趨式勢愈明顯時載，則分區(qū)規(guī)倒劃的原則愈侵易運用，否禁則應以彈性晨化較高的設(shè)秒備為主。當瓦EQ量很小恩的訂單數(shù)所敞占比例很高喝時(>50造%)，應可儀將該類訂單恰另行分類，責以提高揀貨甘效率；如果財以訂單別揀敗取則須設(shè)立恰零星揀貨區(qū)幻，如果采批浙量揀取則須吼視單日訂單彩數(shù)及物性是及否具相似性神，綜合考慮霞物品分類(暖Sorti悼ng)的可點行性，以決建定是否于揀埋取時分類或縱于物品揀出從后于分貨區(qū)政進行分類。石有關(guān)揀貨作德業(yè)類型及特都性的說明請笨參閱本出版內(nèi)品系列叢書殺「物流中心攝揀貨作業(yè)」屈[7]。型表3-定4EQ分策布圖之類型洞分析爪品項數(shù)量(掃IQ)分析爺：主要了解每各類產(chǎn)品出春貨量的分布集狀況，分析敬產(chǎn)品的重要脈程度與運量貫規(guī)模?？捎檬逵趥}儲系統(tǒng)派的規(guī)劃選用煩、儲位空間須的估算，并研將影響揀貨懇方式及揀貨脂區(qū)的規(guī)劃，殖各IQ圖形擱類型分析如唯表3-5所遠示。援表3-有5IQ分喬布圖之類型備分析泡IQ分布圖墓類型亞分析堵應用傍為一般物流煙中心常見模咽式，由于量爹分布趨兩極哈化，可利用淋ABC作進撐一步分類丟規(guī)劃時可將皂產(chǎn)品分類以蛛劃分儲區(qū)方扇式儲存，各凱類產(chǎn)品儲存沫單位、存貨膀水準可設(shè)定忽不同水準例大部份產(chǎn)品謊出貨量相近蒜僅少部份有設(shè)特大量及特帝小量甲可以同一規(guī)斬格的儲存系條統(tǒng)及尋址型想儲位進行規(guī)塌劃，少數(shù)差援異較大者可束以特例處理筍各產(chǎn)品出貨古量分布呈逐遲次遞減趨勢灶，無特別集豆中于某些訂匪單或范圍。引系統(tǒng)較難規(guī)總劃，宜規(guī)劃符泛用型的設(shè)備備，以增加擾運用的彈性礙，格位亦以踏容易調(diào)者為參宜。紹各產(chǎn)品出貨轟量相近，僅打部份品項出姥貨量較少。波可區(qū)分成兩塑種類型，部荒份中、少量突產(chǎn)品可以輕改量型儲存設(shè)煮備存放厭產(chǎn)品出貨量尚集中于特定候數(shù)量而無連微續(xù)遞減，可名能為整數(shù)(指箱)出貨或謀為大型對象涂但出貨量較士小委可以較大單勿元負載單位啟規(guī)劃，或以匯重量型儲存羞設(shè)備規(guī)劃，遷但仍需配合吹物性加以考捕慮基在規(guī)劃儲區(qū)羅時應以一時內(nèi)間周期的I熔Q分析為主塵(通常為一紹年)，若配喉合進行揀貨旗區(qū)的規(guī)劃時總，則需參考株單日的IQ裳分析。另外加單日IQ量仁與全年IQ講量是否對稱滅亦是分析觀常察的重點，作因為結(jié)合出解貨量與出貨株頻率進行關(guān)羅聯(lián)性的分析那時，整個倉畝儲揀貨系統(tǒng)上的規(guī)劃將更夫趨于實際，檢因此可進行災單日IQ量豈與全年IQ花量的交叉分萄析。步若將單右日及全年的總IQ圖以A途BC分析將毯品項依出貨企量分為AB疫C(大、中卷、小)三類冊，并產(chǎn)生對于照組合后進壺行交叉分析六，則將其物從流特性分成使以下幾類：色表3-鍬6單日與盡全年IQ分團析對照表沒a.分類I雞：贊年出貨量及棋單日出貨量擦均很大，為獻出貨量最大宗的主力產(chǎn)品即群，倉儲揀愚貨系統(tǒng)的規(guī)枕劃應以此類圣為主，倉儲恒區(qū)以固定儲兇位為較佳，鬼進貨周期宜姓縮短而存貨食水準較高，晚以應付單日掩可能出現(xiàn)的武大量出貨，劫通常為廠商至型物流中心蜓或工廠發(fā)貨納中心。氣b.分類I破I：垮年出貨量大姑但單日出貨蒸量較小，通犧常出貨天數(shù)哥多且出貨頻偽繁，而使累更積的年出貨饅量放大。可銜考慮以零星劃出貨方式規(guī)助劃，倉儲區(qū)該可以固定儲凈位規(guī)劃，進銹貨周期宜縮鎮(zhèn)短并采中等橋存貨水準。鴉c.分類I綢II：敬年出貨量小沈但單日出貨伴量大，雖總汽出貨量很少閑，但是可能食集中于少數(shù)余幾天內(nèi)出貨架，是容易造繩成揀貨系統(tǒng)敏混亂的可能紋因素。若以叛單日量為基肢礎(chǔ)規(guī)劃易造湯成空間浪費蜂及多余庫存鑄，宜以彈性煮儲位規(guī)劃，傅基本上平時匠不進貨，于巨接到訂單后叫再行進貨，魂但前提是必論須縮短進貨爸前置時間。陸d.分類I圣V：附年出貨量小嫂且單日出貨輸量亦小，雖攝出貨量不高唱，但是所占扁品項數(shù)通常洽較多，是容伶易造成占用封倉儲空間使煩周轉(zhuǎn)率降低真的主要產(chǎn)品弱群。因此倉貌儲區(qū)可以彈促性儲位規(guī)劃池，以便于調(diào)育整格位大小殊的儲存設(shè)施環(huán)為宜，通?？訏泤^(qū)可與肅倉儲區(qū)合并穗規(guī)劃以減少型多余庫存，位進貨周期宜慘縮短并降低櫻存貨水準。膏e.分類V傷：胞年出貨量中擊等但單日出羊貨量較小，臉為分類意義慰較不突出的厲產(chǎn)品群，可慎視實際產(chǎn)品刑分類特性再決歸納入相關(guān)品分類中。但訂單品項數(shù)責(EN)分潔析：主要了攏解訂單別訂番購品項數(shù)的逗分布，對于部訂單處理的霞原則及揀貨隆系統(tǒng)的規(guī)劃回有很大的影第響，并將影承響出貨方式敢及出貨區(qū)的縣規(guī)劃。通常墾需配合總出求貨品項數(shù)、庫訂單出貨品大項累計數(shù)及腐總品項數(shù)三甩項指針綜合姥參考。抓以殲Q浪ei梢=數(shù)量(訂標單e,品項訂i)符號表補示單一訂單阿訂購某品項督的數(shù)量，則懇分析以各指弱針的意義如賊下：帽●邀單一訂單臥出貨品項數(shù)彈：計算單一歷訂單中出貨傍量大于0之塔品項數(shù)，就物個別訂單來謎看，可視為坐各訂單揀取嘩作業(yè)的揀貨騎次數(shù)。提N予1硬=COUN香T(Q漏11贈,百Q(mào)住12居,撤Q榴13缺,朗Q闊14衫,哪Q簽15..效)>勻0刃，汽●圈總出貨品陡項數(shù)：計算故所有訂單中湖出貨量大于僑0律或出貨次數(shù)躁大于遮0界之品項數(shù)，雅N更.香=COU屬NT(Q洗.1屢,鈴Q哲.2就,凍Q薯.3爺,流Q崗.4攝,碗Q梢.5,..近)>侵0或享COUNT臉(K堆1怕,拆K飄2狀,德K澇3狹,夸K為4叼,拉K遠5應,....懂)>濟0嗓，且抵N判.銜>=序Ne垃(總出灘貨品項數(shù)必察定大于單一棵訂單的出貨傅品項數(shù))越此值表示實憲際有出貨的貼品項總數(shù)，鞠其最大值即洞為物流中心驚內(nèi)的所有品渣項數(shù)。若采頸訂單批次揀孝取策略，則或最少的揀取爛次數(shù)即為總燕出貨品項數(shù)則。緣●組訂單出貨汪品項累計次射數(shù)：將所有屋訂單出貨品驢項數(shù)加總所抽得數(shù)值，即害以EN繪制瘋柏拉圖累積陰值的極值，績GN=N隸1坐+N竿2網(wǎng)+N拒3轎+N去4霉+N處5母..，血GN>=N粱.式(當個亮別訂單間的漁品項重復率紋愈高，則N辯.愈小)嘗此值可便能會大于總案出貨品項數(shù)斑甚至所有產(chǎn)養(yǎng)品的品項數(shù)蝕。若采訂單攝別揀取作業(yè)盯，則揀取次副數(shù)即為訂單錫出貨品項累捎計次數(shù)。跨由以上年說明，針對晝EN圖與總犁出貨品項數(shù)盾、訂單出貨互品項累計次盞數(shù)兩項指針乞，及物流中理心內(nèi)總品項果數(shù)的相對量社加以比較，小可整扛理如表3-搶7的模式。拜基本上圖中所各判斷指針恢的大小，須否視物流中心菜產(chǎn)品特性、近品項數(shù)、出旱貨品項數(shù)的治相對大小及扛訂單品項的售重復率來決氣定，并配合冷其它的因素忽綜合考慮。退表普3-7E客N垮分布圖之類呀型分析腰EN分布圖知類型搭分析血應用輔單一訂單的渴出貨項數(shù)較構(gòu)小，EN=尺1的比例很哲高，總品項攏數(shù)不大而與做總出貨項數(shù)壇差距不大錫訂單出貨品鳥項重復率不殊高，可考慮趕訂單揀取方呆式作業(yè)，或犬采批量揀取猾配合邊揀邊病分類作業(yè)缸單一訂單的媽出貨項數(shù)較總大，EN>發(fā)=10，總倆出貨項數(shù)及映累積出貨項百數(shù)均僅占總粒品項數(shù)的小鉤部份，通常蠻為經(jīng)營品項有數(shù)很多的物怪流中心條可以訂單別險揀取方式作而業(yè)，但由于保揀貨區(qū)路線徑可能很長，堤可以訂單分季割方式分區(qū)可揀貨再集中邁，或以接力哀方式揀取央單一訂單的存出貨項數(shù)較育小，EN=童1的比例較照高，由于總啟品項數(shù)很多穿，總出貨項敬數(shù)及累積出處貨項數(shù)均僅禽占總品項數(shù)男的小部份樹可以訂單別循揀取方式作助業(yè)，并將揀業(yè)貨區(qū)分區(qū)規(guī)屈劃，由于各狀訂單品項少刊，可將訂單楊以區(qū)域別排叢序并以分區(qū)關(guān)揀貨字單一訂單的星出貨項較大燙，而產(chǎn)品總窯品項數(shù)不多保，累積出貨關(guān)項數(shù)較總出奮貨品項大出灰數(shù)倍并較總煉品項數(shù)多衣訂單出貨品唇項重復率高稼，可以批量魚揀取方式作下業(yè)，另須參簽考物性及物此量大小決定擇于揀取時分艘類或揀出后甩再分類選單一訂單的忍出貨項數(shù)較憤大，而產(chǎn)品從品項數(shù)亦多范，累積出貨沫品項數(shù)較總扒出貨品項大樸出數(shù)倍，并汽較總品項數(shù)倍多宣可考慮以批介量揀取方式較作業(yè)，但是窯若單張訂單控品項數(shù)多且悠重復率不高策，須考慮分湊類的困難度腹，否則可以詳訂單分割方踢式揀貨為宜吃品項受訂次猴數(shù)(IK)瓣分析：主要渾分析產(chǎn)品別毅出貨次數(shù)的傘分布，對于抱了解產(chǎn)品別散的出貨頻率固有很大的幫塞助，主要功鑰能可配合I繳Q分析決定瀉倉儲與揀貨芳系統(tǒng)的選擇膽。另外當儲減存、揀貨方元式已決定后形，有關(guān)儲區(qū)俘的劃分及儲瓦位配置，均錯可利用IK猴分析的結(jié)果雖作為規(guī)劃參本考的依據(jù)，盞基本上仍以反ABC分析妄為主，并從偏而決定儲位師配置的原則跳，各類型分專析如表3-浸8所示。牽表3-斜8IK分贏布圖之類型泊分析腎IK分布圖扮類型扶分析氣應用磚為一般物流鼠中心常見模隊式，由于量輪分布趨兩極醉化，可利用搬ABC作進刑一步分類陪規(guī)劃時可依極產(chǎn)品分類劃避分儲區(qū)及儲叔位配置，A模類可接近入荒出口或便于肆作業(yè)之位置慢及樓層，以甘縮短行走距閘離，若品項負多時可考慮如作為訂單分幻割的依據(jù)來鈔分別揀貨抹大部份產(chǎn)品舟出貨次數(shù)相披近，僅少部柴份有特大量布及特小量鉤大部份品項他出貨次數(shù)相胃同，因此儲弟位配置需依歷物性決定，遭少部份特異腐量仍可依A炒BC分類精疲神決定配置襖位置，或以制特別儲區(qū)規(guī)準劃獸IQ及IK散交叉分析：斤將IQ及I眨K以ABC繡分析分類后浮，可對揀貨軋策略的決定巨，提供參考占的依據(jù)，如夕圖3-5所劑示。將IQ販及IK以A亭BC分析分動類后，所得合交叉分析的珠分類整理如該表3-9所責示。依其品敲項分布的特饒性，可將物摸流中心規(guī)劃慧為以訂單別欠揀取或批量掩揀取的作業(yè)射型態(tài)，或者壽以分區(qū)混合四處理方式運漂作。實際上遼揀貨策略的縱決定，仍須皮視品項數(shù)與灶出貨量的相衡對量來作判棗斷的依據(jù)。發(fā)圖3-殼5謀IQ及IK域交叉分析圖堡表3-屋9IQ及睛IK交叉類冬型分析怒有關(guān)E刷IQ分析過螺程各項資料港分析單元的醬類別、定義罵及計算公式掀，整理如附天件二所示，吉有興趣之讀競者可進一步先加以研讀應網(wǎng)用。催1.3租物品特性猾與儲運單位歐分析妥進行訂庸單品項與數(shù)齊量分析時，技僅針對訂單有出貨資料進鄭行分析，如樹能配合相關(guān)斤物性、包裝漆規(guī)格及特性獵、儲運單位袖等因素，進貍行關(guān)聯(lián)及交關(guān)叉分析，則偏更易于對倉怨儲及揀貨區(qū)街域進行規(guī)劃絮。結(jié)合訂單丈出貨資料與下物品包裝儲息運單位的E貧IQ-PC據(jù)B分析(P雄=棧板、C感=箱子、B么=單品)，杯即可將訂單貞資料以PC搞B的單位加廟以分類，再抗依各分類別候的資料個別峽分析。常見屢的例子為企騎業(yè)的訂單資殊料中同時含壟有各類出貨斗型態(tài)，包括腥訂單中整箱謊與零散兩種技類型同時出敗貨，以及訂忌單中僅有整傾箱出貨或僅營有零星出貨拍。為使倉儲她與揀貨區(qū)適累當?shù)囊?guī)劃，嬸必須將訂單肌資料依出貨觀單位類型加角以分割，以癥正確計算各歲區(qū)實際的需煉求。常見于駛物流系統(tǒng)的楚儲運單位組叮合型式如表極3-10所閃示。女表3-扇10物性推與包裝單位剝分析表郵入庫單位罷儲存單位秋揀貨單位瘦P童P澆P效P拔P、C倚P、C筑P添P、C、B原P、C、B艦P、C碗P、C稈C贊P、C凱P、C、B從C、B何C、B般C、B妄B傾P:棧板青C鋤:箱勾B:單品蜓其它物觀性資料亦是粘產(chǎn)品劃分組廟群的參考因虜素，如依儲間存保管特性遙分為干貨區(qū)傍、冷凍區(qū)及批冷藏區(qū)，或恐依產(chǎn)品重量睬區(qū)分重物區(qū)濕、輕物區(qū)，求亦有依產(chǎn)品僅價值區(qū)分出悼貴重物品區(qū)麥及一般物品斷區(qū)等。針對歌一般基本物疑性與包裝單慎位的分析要標項，整理如興表3-11侄所示。梨表3-話11商品憶物性與包裝控單位分析表清特性吹資料印項目察資料刷內(nèi)容遇物料性質(zhì)連1.物態(tài)征□汁氣體妹□咐液體憑□浴半液體什□咱固體粗?>,n蓋vbcx`末ASD曠CVB`緞2.氣據(jù)味特性之□震中性息禽□聾散發(fā)氣味連□朗吸收氣味蜜耗□染其它輕3.儲存保扮管特性育□庸干貨沫蹦□廢冷凍具很□忍冷藏壺4.溫濕度渡需求特性材℃物，優(yōu)％琴5.內(nèi)容物收特性直□漂堅硬迅□蛛易碎徒□麗松軟臂□妹6.僅裝填特性能□低規(guī)則泡穗□盼不規(guī)則貨7.可壓縮覺性黨□扛可解乒□憐否刺8.有無磁云性亡□泛有其富□滲無朗9.單品外托觀垮□什方形瞇捆□揪長條形傅偏□亂圓筒管□歪不規(guī)則形嘴炸□元其它穩(wěn)單品規(guī)格大1.重量顯(單位：爆)斜2.體積媽(單位：補)漸3.尺寸跨長韻×摩寬似×業(yè)高喪(單位：技)酬4.物品基鎮(zhèn)本單位矩□原個余□折包綢□弊條押□遞瓶渡□半其它杯基本包裝存單位規(guī)蹄格嶺1.重量列(單位：曲)冊2.體積淹(單位：宗)搖3.外部尺屬寸著長斧×斤寬酸×需高袋(單位：耕)賄4.基本包圓裝單位偽□覺個浴□蜂包休□雖條血□毯瓶族□蛇其它炊5.感(柿個／包裝單倍位懶)舊6.包裝材揭料壓□思紙箱霧□歷捆包饅□贈金屬容器謝□于塑料容器暈□嘆袋