領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)概述

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)概述第1頁(yè)/共49頁(yè)第一章領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)概念領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容第2頁(yè)/共49頁(yè)名詞，是指領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)詞，是指領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為或領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)de含義？領(lǐng)導(dǎo)定義的多樣化第3頁(yè)/共49頁(yè)目標(biāo)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者中心說(shuō)互動(dòng)說(shuō)結(jié)構(gòu)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的焦點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)一個(gè)符合群體需要的公共目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)是在一定組織結(jié)構(gòu)中展開(kāi)的一種特殊活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者是這一結(jié)構(gòu)中的一種特殊角色，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)角色權(quán)力的運(yùn)作實(shí)施對(duì)組織活動(dòng)的控制。領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)者依靠由權(quán)力和人格所構(gòu)成的影響力，去領(lǐng)導(dǎo)下屬實(shí)現(xiàn)符合領(lǐng)導(dǎo)者意圖和追求的目標(biāo)。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是領(lǐng)導(dǎo)者在和追隨者、環(huán)境的互動(dòng)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)主體所追求的目標(biāo)。第4頁(yè)/共49頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)這和英文Leadership”的詞根“l(fā)ead（引導(dǎo)、領(lǐng)路、走在隊(duì)伍的前頭）”的含義是一致的?！邦I(lǐng)”是“帶領(lǐng)”因此，從詞語(yǔ)的本義來(lái)講，“領(lǐng)導(dǎo)”就是“帶領(lǐng)引導(dǎo)”?！皩?dǎo)”是“引導(dǎo)”其實(shí)，追尋一個(gè)詞語(yǔ)的本義，至少有兩種途徑，一是從詞語(yǔ)的字面意思入手，二是從該詞語(yǔ)對(duì)應(yīng)的外文詞匯入手。第5頁(yè)/共49頁(yè)可見(jiàn)，“領(lǐng)導(dǎo)”的本義就是帶領(lǐng)大家朝著既定方向前進(jìn)的行為，而領(lǐng)導(dǎo)的目的在于為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義：“在社會(huì)共同活動(dòng)中，具有影響力的個(gè)人或集體，在特定的組織結(jié)構(gòu)中通過(guò)有效的途徑，動(dòng)員其追隨者來(lái)達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程?！保òㄇ疤?、主體、結(jié)構(gòu)、手段、目標(biāo)）第6頁(yè)/共49頁(yè)老師_______著學(xué)生老師_______著學(xué)生請(qǐng)看下面的圖選擇：A、管理B、領(lǐng)導(dǎo)A、管理B、領(lǐng)導(dǎo)1第7頁(yè)/共49頁(yè)這些讓人困惑的話語(yǔ)2“別沉溺于管理了，趕緊領(lǐng)導(dǎo)吧！”——杰克?韋爾奇“絕大多數(shù)組織都被管理過(guò)度卻領(lǐng)導(dǎo)不足?！薄I(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫.本尼斯“美國(guó)不是要做世界的警察、管理世界，而是要去領(lǐng)導(dǎo)世界?！薄绹?guó)前國(guó)家安全顧問(wèn)布熱津斯基《大抉擇》“領(lǐng)導(dǎo)”和“管理”有何區(qū)別？第8頁(yè)/共49頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理的背景2通常，人們習(xí)慣把“領(lǐng)導(dǎo)”和“管理”當(dāng)作同義語(yǔ)來(lái)用，而實(shí)際上，“領(lǐng)導(dǎo)”和“管理”是兩個(gè)不同的概念。關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”的歷史淵源關(guān)系，可以這樣來(lái)看：“領(lǐng)導(dǎo)”是人類(lèi)社會(huì)普遍存在的導(dǎo)向行為?！邦I(lǐng)導(dǎo)學(xué)”實(shí)際上是一門(mén)很古老的學(xué)問(wèn)，其學(xué)術(shù)源頭最早可以追溯到2500多年前的老子時(shí)代?？梢哉f(shuō)，自從有了組織，“領(lǐng)導(dǎo)”就產(chǎn)生了?！肮芾怼比祟?lèi)最古老的活動(dòng)之一，。而“管理學(xué)”作為一種典型的組織控制行為和專(zhuān)門(mén)的學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，則顯得相當(dāng)“年輕”，它主要是工業(yè)化社會(huì)，特別是20世紀(jì)工業(yè)組織規(guī)?；\(yùn)作的思想產(chǎn)物。第9頁(yè)/共49頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系3在西方的管理理論中，“領(lǐng)導(dǎo)”是作為“管理”的四大基本活動(dòng)（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）之一而存在的。那么，我們借用這個(gè)理論可以得出，“管理”是一個(gè)大概念，而“領(lǐng)導(dǎo)”是從屬“管理”的一個(gè)小概念。因“領(lǐng)導(dǎo)”行為產(chǎn)生于原始社會(huì)，“管理”行為產(chǎn)生于奴隸社會(huì)，比“領(lǐng)導(dǎo)”要晚。那么，也可以說(shuō)，“管理”起源于“領(lǐng)導(dǎo)”，而又從概念上，包含了“領(lǐng)導(dǎo)”。第10頁(yè)/共49頁(yè)但是，由于“管理”的發(fā)展越來(lái)越失去其核心的源頭職能“領(lǐng)導(dǎo)”的作用，因而，“領(lǐng)導(dǎo)”重新被重視起來(lái)，隨著管理科學(xué)的發(fā)展，“領(lǐng)導(dǎo)”越來(lái)越被作為一個(gè)獨(dú)立的活動(dòng)被研究和應(yīng)用，從而，“管理”的領(lǐng)導(dǎo)職能也相對(duì)被弱化，這樣，“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”也自然產(chǎn)生了明顯的區(qū)別，可以說(shuō)，這種區(qū)別，是人為的理論研究所產(chǎn)生的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系3如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)與管理有區(qū)別的話，那也如同左手與右手或鼻子和嘴巴的區(qū)別一樣，在理論上將它們割裂開(kāi)來(lái)加以區(qū)別是沒(méi)有意義的?！卖斂藦臑榱藢?shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)來(lái)看，二者并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。第11頁(yè)/共49頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理全局性局部性超前性當(dāng)前性超脫性操作性領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別4第12頁(yè)/共49頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理充滿愿景的理性的創(chuàng)新日常管理鼓舞控制長(zhǎng)期視角短期視角挑戰(zhàn)現(xiàn)狀接受現(xiàn)狀“做什么”和“為什么做”“怎么做”和“何時(shí)做”推動(dòng)者執(zhí)行者行為像教練、顧問(wèn)、教師行為像老板做正確的事情正確地做事情第13頁(yè)/共49頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理指導(dǎo)確定方向目標(biāo)、制定相應(yīng)戰(zhàn)略、注重把握全局制定計(jì)劃、安排預(yù)算、講究合理、注重細(xì)節(jié)控制關(guān)系注重人力資源：激勵(lì)和鼓勵(lì)員工、基礎(chǔ)是影響力注重目標(biāo)：控制和解決問(wèn)題、基礎(chǔ)是職位權(quán)力品質(zhì)熱情、關(guān)心、傾心結(jié)交開(kāi)放的思維傾聽(tīng)/交流善于革新感情上產(chǎn)生距離專(zhuān)家頭腦表達(dá)作風(fēng)保持一致產(chǎn)出創(chuàng)造革新甚至是巨變實(shí)現(xiàn)預(yù)期計(jì)劃、維持秩序第14頁(yè)/共49頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)：在社會(huì)共同活動(dòng)中，具有影響力的個(gè)人或集體，在特定的組織結(jié)構(gòu)中通過(guò)有效的途徑，動(dòng)員其追隨者來(lái)達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程?！钡?5頁(yè)/共49頁(yè)某公司規(guī)定，員工上班期間不能看書(shū)報(bào)雜志，并且清楚地說(shuō)明了違反這項(xiàng)規(guī)定將被罰款100元。有一天，張某公然違反規(guī)定，在上班期間看雜志。如果你是這位員工的領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)怎么處理？第16頁(yè)/共49頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)比較柔性，制度比較剛性。要學(xué)會(huì)“以柔克剛”。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：就是在剛?cè)嶂g把握分寸，進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)。第17頁(yè)/共49頁(yè)

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)基礎(chǔ)上，以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，深厚的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)造詣，對(duì)各種領(lǐng)導(dǎo)條件、方式、方法，純屬、巧妙并附有創(chuàng)造性地運(yùn)用，以及通過(guò)這種運(yùn)用表現(xiàn)出來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和藝術(shù)形象。【領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)】【領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)】說(shuō)明個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)對(duì)各種領(lǐng)導(dǎo)條件、方式、方法，純屬、巧妙并附有創(chuàng)造性地運(yùn)用第18頁(yè)/共49頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)公式

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是指領(lǐng)導(dǎo)者在一定的環(huán)境下，在一定的社會(huì)組織或團(tuán)體內(nèi)，統(tǒng)帥或指引追隨者為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而進(jìn)行的一種高層次的社會(huì)管理活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)=f(領(lǐng)導(dǎo)者，追隨者，環(huán)境)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)第19頁(yè)/共49頁(yè)在同一種環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)不同的追隨者做出不同的反應(yīng)；在不同的環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)同一類(lèi)追隨者做出不同的反應(yīng)；在同一種環(huán)境下，追隨者可能對(duì)不同的領(lǐng)導(dǎo)者有不同的反應(yīng)；在同一環(huán)境下，不同的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)不同追隨者之間的反應(yīng)可能完全不同在不同環(huán)境下，不同領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)不同追隨者的反應(yīng)可能完全不同三邊互動(dòng)模型領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)=f(領(lǐng)導(dǎo)者，追隨者，環(huán)境)領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境追隨者領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)第20頁(yè)/共49頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是指在組織內(nèi)影響個(gè)人與群體的任何人，他幫助他人設(shè)定目標(biāo)，并引導(dǎo)他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從而使他們的工作卓有成效?！耙活^獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊可以打敗一頭綿羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子”----拿破侖第21頁(yè)/共49頁(yè)上級(jí)任命民主選舉自發(fā)產(chǎn)生獲得方式領(lǐng)導(dǎo)者的出處影響：內(nèi)部產(chǎn)生vs外部派遣第22頁(yè)/共49頁(yè)被支配性、服從性、僅對(duì)本職工作負(fù)責(zé)疏離型追隨者順從型追隨者實(shí)用型追隨者楷模型追隨者被動(dòng)型追隨者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與領(lǐng)導(dǎo)者有共同的利益和（或）信仰，追求共同組織目標(biāo)的人追隨者羅伯特?凱利第23頁(yè)/共49頁(yè)獨(dú)立、批判性思維消極

疏離

楷模積極

被動(dòng)

順從依賴(lài)、非批判性思維追隨者的不同類(lèi)型追隨者vs被領(lǐng)導(dǎo)者

實(shí)用被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨領(lǐng)導(dǎo)者的追隨第24頁(yè)/共49頁(yè)情境：是指制約、影響和推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)展開(kāi)的各種人的要素、自然要素和社會(huì)要素的組合。評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的有效性，必須密切結(jié)合當(dāng)時(shí)的情境、針對(duì)特定的追隨者。開(kāi)放組織中的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)時(shí)刻面臨著情境（環(huán)境）變化的壓力。領(lǐng)導(dǎo)者自身無(wú)力左右和改變情境中的許多變量【注意】第25頁(yè)/共49頁(yè)

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)基礎(chǔ)上，以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，深厚的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)造詣，對(duì)各種領(lǐng)導(dǎo)條件、方式、方法，純熟、巧妙并附有創(chuàng)造性地運(yùn)用，以及通過(guò)這種運(yùn)用表現(xiàn)出來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和藝術(shù)形象?！绢I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)】【領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)】說(shuō)明個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)（基礎(chǔ)）對(duì)各種領(lǐng)導(dǎo)條件、方式、方法，純熟、巧妙并附有創(chuàng)造性地運(yùn)用（核心）第26頁(yè)/共49頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)VS領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)VS領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)第27頁(yè)/共49頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)就是領(lǐng)導(dǎo)者從領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中獲得的各種感性知識(shí)，是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的升華，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的發(fā)揮也能提升領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是以研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)為基礎(chǔ)的一門(mén)科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的組成是以領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)、以科學(xué)理論為支撐，是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形成和發(fā)展的重要來(lái)源。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究領(lǐng)導(dǎo)方式，方法。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)則是在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的基礎(chǔ)上的實(shí)踐和運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是指領(lǐng)導(dǎo)者在一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、才能和氣質(zhì)等因素的基礎(chǔ)上逐步形成的、創(chuàng)造性地運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)策略、資源、方法和原則以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的技能技巧。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。同樣，同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的企業(yè)運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也可能不完全相同。落腳在具體實(shí)踐環(huán)境中。第28頁(yè)/共49頁(yè)非模式化直覺(jué)性隨機(jī)性適度性創(chuàng)造性多變性情感性模糊性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征第29頁(yè)/共49頁(yè)010402050306運(yùn)籌藝術(shù)

協(xié)調(diào)藝術(shù)

決斷藝術(shù)

激勵(lì)藝術(shù)

權(quán)變藝術(shù)

溝通藝術(shù)

03用人藝術(shù)

06創(chuàng)新藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容第30頁(yè)/共49頁(yè)測(cè)試題：你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，或是一個(gè)跟隨者？請(qǐng)你選擇答案。1．別人拜托你幫忙，你很少拒絕嗎？①是②否2．為了避免與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，即使你是對(duì)的，你也不愿發(fā)表意見(jiàn)嗎？①是②否3．你遵守一般的法規(guī)嗎？①是②否4．你經(jīng)常向別人說(shuō)抱歉嗎？①是②否5．如果有人笑你身上的衣服，你會(huì)再穿它一遍嗎？①是②否6．你永遠(yuǎn)走在時(shí)髦的前列嗎？①是②否7．你曾經(jīng)穿那種好看卻不舒服的衣服嗎？①是②否8．開(kāi)車(chē)或坐車(chē)時(shí)，你曾經(jīng)咒罵別的駕駛者嗎？①是②否9．你對(duì)反應(yīng)較慢的人沒(méi)有耐心嗎？①是②否10．你經(jīng)常對(duì)人發(fā)誓嗎？①是②否第31頁(yè)/共49頁(yè)11．你經(jīng)常讓對(duì)方覺(jué)得不如你或比你差勁嗎？①是②否12．你曾經(jīng)大力批評(píng)電視上的言論嗎？①是②否13．如果請(qǐng)的工人沒(méi)有做好，你會(huì)反應(yīng)嗎？①是②否14．慣于坦白自己的想法，而不考慮后果嗎？①是②否15．你是個(gè)不輕易忍受別人的人嗎？①是②否16．與人爭(zhēng)論時(shí)，你總愛(ài)爭(zhēng)贏嗎？①是②否17．你總是讓別人替你做重要的事嗎？①是②否18．你喜歡將錢(qián)投資在財(cái)富上，而勝過(guò)于個(gè)人成長(zhǎng)嗎？①是②否19．你故意在穿著上吸引他人的注意嗎？①是②否20．你不喜歡標(biāo)新立異嗎？①是②否第32頁(yè)/共49頁(yè)分?jǐn)?shù)為14--20:你是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的跟隨者，不適合領(lǐng)導(dǎo)別人。你喜歡被動(dòng)地聽(tīng)人指揮。在緊急的情況下，你多半不會(huì)主動(dòng)出頭帶領(lǐng)群眾，但你很愿意跟大家配合。分?jǐn)?shù)為7--13:你是個(gè)介于領(lǐng)導(dǎo)者和跟隨者之間的人。你可以隨時(shí)帶頭，或指揮別人該怎么做。不過(guò)，因?yàn)槟愕膫€(gè)性不夠積極，沖勁不足，所以常常是扮演跟隨者的角色。分?jǐn)?shù)為6以下:你是個(gè)天生的領(lǐng)導(dǎo)者。你的個(gè)性很強(qiáng)，不愿接受別人的指揮。你喜歡使喚別人，如果別人不愿聽(tīng)從的話，你就會(huì)變得很叛逆，不肯輕易服從別人。第33頁(yè)/共49頁(yè)第二章領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力的定義領(lǐng)導(dǎo)力的組成領(lǐng)導(dǎo)力的提升第34頁(yè)/共49頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不是天生的，我們可能因?yàn)閷W(xué)歷高、資格老而升任，也可能因?yàn)閮?yōu)越的技術(shù)水準(zhǔn)，出色的業(yè)務(wù)能力升任。升任后，領(lǐng)導(dǎo)者不再是技術(shù)顧問(wèn)，也不能靠自己的能力條件獨(dú)善其身，而必須扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色。換句話說(shuō)，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的原因并不能保證其勝任領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)與工作，而實(shí)在是另有一套學(xué)問(wèn)與功夫。第35頁(yè)/共49頁(yè)2.2.1領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)就是影響力哈羅德?孔茨美國(guó)管理學(xué)家領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，領(lǐng)導(dǎo)即是一種影響過(guò)程，是影響人們心甘情愿和滿懷熱情為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過(guò)程。蒂芬?柯維美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家布衣公子草根知識(shí)分享者現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的才能就是其影響力，真正的領(lǐng)導(dǎo)者是能夠影響別人，使別人追隨自己的人物。結(jié)合前面領(lǐng)導(dǎo)力的定義，我們發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，即領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響被領(lǐng)導(dǎo)者的能力或力量。名家觀點(diǎn)第36頁(yè)/共49頁(yè)2.3.1從權(quán)利要素進(jìn)行分析從權(quán)利要素進(jìn)行分析，就是要：1）不濫用權(quán)利；2）善于授權(quán)。①不濫用權(quán)利美國(guó)管理顧問(wèn)肯尼斯.布朗夏爾說(shuō)，“卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力關(guān)鍵在于影響他人的能力，而不是職位所賦予的權(quán)力”。權(quán)力是有限的，而影響力是無(wú)窮的。領(lǐng)導(dǎo)不是統(tǒng)治，也不是壓制，更不是飛揚(yáng)跋扈，而是一種凝聚人心的積極力量。濫用權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者黔驢技窮的表現(xiàn)?；貧w到“領(lǐng)導(dǎo)”的本意，領(lǐng)導(dǎo)就是要做好表率、帶好頭，古代的皇帝還要御駕親征呢！領(lǐng)導(dǎo)是在前面沖鋒陷陣號(hào)召隊(duì)員“跟我上！”，而不是跟在后面踹著隊(duì)員的屁股高喊“給我上！”，這是領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo)的根本所在。第37頁(yè)/共49頁(yè)2.3.1從權(quán)利要素進(jìn)行分析②要善于授權(quán)魯國(guó)的單父縣缺少縣長(zhǎng)，國(guó)君請(qǐng)孔子推薦一個(gè)學(xué)生，孔子推薦了巫馬期，他上任后十分非常勤奮，披星戴月、廢寢忘食、兢兢業(yè)業(yè)工作了一年。結(jié)果，單父縣大治！不過(guò)，巫馬期卻因?yàn)閯诶圻^(guò)度病倒了。此時(shí)，國(guó)君又來(lái)請(qǐng)孔子再推薦一個(gè)人。于是，孔子推薦了另一個(gè)學(xué)生宓子賤。子賤彈著琴、唱著小曲、“坐著火車(chē)、吃著火鍋”就到了單父縣，他到任后就在自己的官署后院建了一個(gè)琴臺(tái)，終日鳴琴，身不下堂，日子過(guò)得是有滋有味、有情有調(diào)、很滋潤(rùn)。一年下來(lái)單父縣依然大治。后來(lái)，巫馬期很想和子賤交流一下工作心得，于是他找到了宓子賤?！竟适拢簝蓚€(gè)不同的縣長(zhǎng)】宓子賤第38頁(yè)/共49頁(yè)2.3.1從權(quán)利要素進(jìn)行分析②要善于授權(quán)兩個(gè)人的談話是從寒暄客套開(kāi)始的，不過(guò)很快就進(jìn)入了正題。巫馬期帶著崇拜的眼神，羨慕地握著子賤的手說(shuō)：“你比我強(qiáng)，你有個(gè)好身體啊，前途無(wú)量！看來(lái)我要被自己的病耽誤了?！弊淤v聽(tīng)完巫馬期的話，搖搖頭說(shuō)：“我們的差別不在身體，而在于工作方法。你做工作靠的是自己的努力，可是事業(yè)那么大、事情那么多，個(gè)人力量畢竟有限，努力的結(jié)果只能是勉強(qiáng)支撐，最終傷害自己的身體；而我用的方法是調(diào)動(dòng)能人給自己做工作，事業(yè)越大可調(diào)動(dòng)的人就越多，調(diào)動(dòng)的能人越多事業(yè)就越大，于是工作越做越輕松?！薄竟适拢簝蓚€(gè)不同的縣長(zhǎng)】從這個(gè)故事當(dāng)中，我們可以直觀地看到懂得授權(quán)和不懂授權(quán)的區(qū)別。善于授權(quán)，就是讓下屬能夠獨(dú)當(dāng)一面、自主地、創(chuàng)造性地干事，而不需要事必躬親，去通過(guò)集權(quán)控制或強(qiáng)制所有人按部就班地執(zhí)行命令。第39頁(yè)/共49頁(yè)我們對(duì)授權(quán)的好處概況如下：其一、授權(quán)可以借助別人的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的。有一個(gè)聰明的男孩，一次跟媽媽到雜貨店買(mǎi)東西，店老板看到孩子很可愛(ài)，就打開(kāi)一盒糖果，讓小男孩自己抓一把，但小男孩卻沒(méi)動(dòng)。老板認(rèn)為男孩不好意思，就親自抓了一把糖果放進(jìn)男孩的口袋?；丶液?，媽媽好奇地問(wèn)他：“你為什么不自己抓糖果而要老板親自給你抓？”小男孩回答道：“因?yàn)槲业氖直容^小，老板的手比較大，所以他拿的一定比我拿的多！”這是一個(gè)多么聰明的孩子??！他知道自己的能力有限，知道如何借助別人的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的。真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要善于放權(quán)，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。相反許多能力很強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^(guò)于完美主義，事必躬親，認(rèn)為什么人都不如自己，最后只能做最好的骨干員工，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。第40頁(yè)/共49頁(yè)其二、授權(quán)可以使領(lǐng)導(dǎo)者分身有術(shù)，做更重要的事兒。授權(quán)有利于領(lǐng)導(dǎo)者從日常事務(wù)中超脫出來(lái)，集中力量處理更重要的決策問(wèn)題。有些領(lǐng)導(dǎo)往往只相信自己，事事插手。但是一個(gè)人的精力又能有多少呢？諸葛亮事必躬親，出師未捷身先死。誰(shuí)又能比諸葛亮高明多少？諸葛亮第41頁(yè)/共49頁(yè)其三、授權(quán)可以激勵(lì)下屬，培養(yǎng)下屬。其實(shí)培養(yǎng)下屬最有成效的辦法，是要讓他們?cè)趯?shí)踐中獲得足夠的歷練和能力的提升。如果領(lǐng)導(dǎo)者事事親歷親為，則勢(shì)必讓新人難以成長(zhǎng)，能人不愿留下。諸葛亮用自己忠誠(chéng)的品德、超人的智慧、曠世的才能、敬業(yè)的精神，協(xié)助劉備匡復(fù)漢室，成就蜀國(guó)霸業(yè)，他的歷史功勛是有目共睹的。然而，他一貫親力親為、沒(méi)有培養(yǎng)出治理蜀國(guó)的優(yōu)秀接班人隊(duì)伍，致使出現(xiàn)“蜀中無(wú)大將，廖化當(dāng)先鋒”的無(wú)奈局面。當(dāng)無(wú)人可用時(shí)，又不得不繼續(xù)事必躬親，從而形成了一個(gè)悲劇性的惡性循環(huán)。諸葛亮第42頁(yè)/共49頁(yè)其四、授權(quán)可以提高效率，確保組織的靈活機(jī)動(dòng)性?！皩⒃谕猓兴皇堋睂?shí)質(zhì)上也是一種“授權(quán)”，這種授權(quán)保證了前方將士能夠靈活處理戰(zhàn)況，抓住戰(zhàn)機(jī)，確保戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。而若無(wú)權(quán)不攬，則有事必廢。著名的“印加效應(yīng)”就是一個(gè)過(guò)度集權(quán)的慘痛教訓(xùn)。歷史上，南美洲的印加帝國(guó)在經(jīng)濟(jì)、政治、生活上都在統(tǒng)治者高度而嚴(yán)格的控制之下，即使小事亦要請(qǐng)示最高當(dāng)局，致使擁有20萬(wàn)軍隊(duì)的印加帝國(guó)后來(lái)被西班牙征服者比查羅的168人分譴隊(duì)打敗?！居〖有?yīng)】領(lǐng)導(dǎo)者事必躬親，看起來(lái)好像每天工作很多，很忙碌，其實(shí)并不能產(chǎn)生更多的效益，反而會(huì)阻礙企業(yè)效率的提升。第43頁(yè)/共49頁(yè)如何授權(quán)呢？我們的建議是：放棄最無(wú)能的屬下要容忍別人的小錯(cuò)誤抓大放小，抓關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把握方向，推行目標(biāo)管理第44頁(yè)/共49頁(yè)2.3.2從威信要素進(jìn)行分析①提升品德修養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)德，何以服眾？只能被下屬?lài)?yán)重鄙視！這里尤其是要注重領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)，“言必行，行必果”。②提高專(zhuān)業(yè)技能專(zhuān)業(yè)技能是威信的根本，領(lǐng)導(dǎo)無(wú)才，何以馭眾？古代的將領(lǐng)多是熟知兵法而