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進出口貿(mào)易作業(yè)標準化手冊(范例)□組織系統(tǒng)詳見組織系統(tǒng)圖18.2.1。經(jīng)理經(jīng)理業(yè)務(wù)科管理科專業(yè)秘書總務(wù)人事會計圖18.2.1組織系統(tǒng)圖□業(yè)務(wù)流程1.新產(chǎn)品開發(fā)(樣品收集)。2.客戶開發(fā)。3.客戶詢價(電報、信件、電報處理)。4.報價。5.訂單確認。6.開立境內(nèi)訂單。7.生產(chǎn)督促及L/C催開。8.出貨。9.押匯(出貨通知)。10.付款?!鯓I(yè)務(wù)處理細則1.新產(chǎn)品開發(fā)(樣品收集)(1)業(yè)務(wù)科取得新樣品后,應(yīng)填寫產(chǎn)品卡(附表18.2.2),寫明以下資料:①臨時編號。②品名、規(guī)格、包裝。③制造廠商名稱、地址、電話、負責人、聯(lián)絡(luò)人、工廠產(chǎn)量規(guī)模。④開發(fā)成本。⑤預(yù)估生產(chǎn)成本。⑥制造商報價。⑦可能銷售對象及地區(qū)。⑧預(yù)估售價。⑨預(yù)估毛利。(2)業(yè)務(wù)科于每周業(yè)務(wù)匯報時,就前項新產(chǎn)品提出討論,經(jīng)逐項評估,按開發(fā)價值分為A、B、C三類,A類為極具開發(fā)價值,B類為有開發(fā)價值,C類為無開發(fā)價值。(3)經(jīng)評估列為A、B類之產(chǎn)品,賦予正式產(chǎn)品編號,列入產(chǎn)品檔。樣品拍照存檔,樣品存放樣品室,并于產(chǎn)品卡上寫明存放位置。經(jīng)評估列為C類之產(chǎn)品,產(chǎn)品卡列入次品檔,樣品存放次品室。(4)業(yè)務(wù)科每月就現(xiàn)有產(chǎn)品,選擇過時產(chǎn)品,于每月第一周業(yè)務(wù)匯報時,提出檢查,經(jīng)評定已無開發(fā)價值者,產(chǎn)品卡列入次品檔,樣品移入次品室。(5)新產(chǎn)品臨時編號共六位數(shù)字,分別代表填寫產(chǎn)品卡時的年、月、日。即1995年6月10日開發(fā)的產(chǎn)品,臨時編號為950610。若同一日開發(fā)數(shù)種新產(chǎn)品,則于第七位數(shù),按英文字母順序編號。舊產(chǎn)品淘汰列入次品檔,其淘汰編號原則與新產(chǎn)品之臨時編號相同。(6)①產(chǎn)品檔正式編號共七位數(shù)字,第一位數(shù)代表……,第二位數(shù)代表……,第三、四、五、六位數(shù)代表序號,第七位數(shù)填A(yù)、B分別代表A類產(chǎn)品或B類產(chǎn)品。②第一位數(shù)填1代表第一位數(shù)填6代表〃2〃〃7〃〃3〃〃8〃〃4〃〃9〃〃5〃③第二位數(shù)填1代表〃2〃〃3〃〃4〃〃5〃〃6〃〃7〃〃8〃(3)業(yè)務(wù)科依據(jù)實際出口內(nèi)容,分別填入客戶檔、產(chǎn)品檔及廠商檔。1.付款:(1)每筆貨品出口后,業(yè)務(wù)科于結(jié)關(guān)后三日內(nèi)收集廠商寄來的發(fā)貨單、銷貨發(fā)票、及專業(yè)人員填具驗收記錄之裝船預(yù)計表第三聯(lián),核對無誤后送會計。(2)會計復核業(yè)務(wù)科轉(zhuǎn)來的付款憑證,確定該筆出口已經(jīng)押匯入帳后,即開立付款傳票,呈經(jīng)理核示后,開立結(jié)關(guān)后11天之支票支付貨款,并于所有付款憑證上加蓋“付訖”戳記。交易記錄S/CN0.成交日期嘜頭數(shù)量單位售價總售價單位廠商總廠價毛利(%),廠商預(yù)定交貨日期實際交貨日期B1V.N0.附表18.2.3營業(yè)計劃年月1.產(chǎn)品開發(fā)2.客戶開發(fā)日期客戶名稱廠商名稱S/CN0.P/0No.售價廠價毛利備注3.出口計劃4.其他批示:復核:制表:附表18.2.4工作計劃部門:姓名:年月日期星期工作計劃執(zhí)行情形12345678910111213141516171819202122232425262728293031收文簿收文編號內(nèi)容摘要處理意見批示(回函)年月客戶名稱日收文編號內(nèi)容摘要處理意見批示(回函)年月客戶名稱日收文編號內(nèi)容摘要處理意見批示(回函)年月客戶名稱日收文編號內(nèi)容摘要處理意見批示(回函)年月客戶名稱日收文編號內(nèi)容摘要處理意見批示(回函)年月客戶名稱日收文編號內(nèi)容摘要處理意見批示(回函)年月客戶名稱日附表18.2.6客戶卡客戶代號:———名稱地址負責人(聯(lián)絡(luò)人)電話號碼電報號碼傳真號碼交易記錄S/CNo.成交日期產(chǎn)品編號數(shù)量單位售價總售價單位廣商總廠價毛利(%)廠商預(yù)定交貨日期實際交貨日期INV.N0.簽辦單(電話記錄收文編號內(nèi)容摘要擬辦、會辦批示年客戶名稱月日電話記錄收話編號內(nèi)容摘要擬辦、會辦批示年客戶名稱月日附表18.2.10成交卡年月日客戶名稱輸往地區(qū)交易條件訂單號碼交期品名規(guī)格包裝數(shù)量單價總價廠商單位廠價總廠價毛利(%)交貨職L/CN0.保險嘜頭船期效期分批轉(zhuǎn)船海運傭金經(jīng)理業(yè)務(wù)科長專業(yè)人員附表18.2.12訂貨單圖形售價:運費:毛利:I/C開狀情況售方:訂單號碼:訂約日期:交貨日期:電話:交貨地點:⑦(外箱正面背面嘜頭)⑧(外箱兩側(cè)面)⑨內(nèi)盒印刷ITBMNO.ITEMNo.Q’TY:MADEINSHANGHAIQ’Ty:ITEMN0.Q’TY:MADEINSHANGHAIN.w.KGS.G.w.KGS.ITEMNo.Q’TY:MADEINSHANGHAI⑤本商品口貼MADEINSHANGHAI口⑧貼客戶特別標簽口月日前要樣品套①編號②品名及規(guī)格③包裝明細單位④數(shù)量單價總價內(nèi)盒中盒外箱

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