聯(lián)想公司員工績(jī)效管理工作制度

聯(lián)想集團(tuán).聯(lián)想集團(tuán).聯(lián)想集團(tuán)員工績(jī)效管理工作規(guī)范績(jī)效管理工作的目的通過主管上級(jí)與員工之間就工作職責(zé)、工作績(jī)效和員工發(fā)展等問題所作的持續(xù)的雙向溝通，幫助主管和員工不斷提高工作質(zhì)量，促進(jìn)員工發(fā)展，確保個(gè)人、部門和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本規(guī)范適用范圍適用于各部門職員崗正式員工的績(jī)效管理，工人崗員工的績(jī)效管理辦法另行規(guī)定?？?jī)效管理工作主要環(huán)節(jié)績(jī)效規(guī)劃績(jī)效規(guī)劃1.制定工作計(jì)劃1.制定工作計(jì)劃

績(jī)效執(zhí)行2.績(jī)效執(zhí)行2.計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整

3.過程輔導(dǎo)與激勵(lì)結(jié)果應(yīng)用7.薪酬激勵(lì)

8.學(xué)習(xí)與發(fā)展績(jī)效評(píng)估（考核）績(jī)效評(píng)估（考核）4.4.績(jī)效評(píng)定含自評(píng)和上級(jí)評(píng)定5.績(jī)效反饋含績(jī)效面談和隔級(jí)面談6．個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃獨(dú)各環(huán)節(jié)的具王體要求森制定工作計(jì)凝劃（建議時(shí)容間：考核周仇期首月的第跑二周結(jié)束日景前）否直接上級(jí)在樂部門年度規(guī)伶劃的基礎(chǔ)上惡，把部門工爽作計(jì)劃分解暖為每個(gè)崗位閉/員工的各夾項(xiàng)重點(diǎn)工作搭。員工應(yīng)在樣本崗位重點(diǎn)逃工作基礎(chǔ)上迎，根據(jù)自己蓄的崗位職責(zé)蜓，提出本考滅核周期的《弓工作業(yè)績(jī)計(jì)么劃/考核表端》，并與直光接上級(jí)討論劫確定，作為睬工作指導(dǎo)與旅考核依據(jù)。放《工作業(yè)績(jī)影計(jì)劃/考核督表》見附件神1《績(jī)效計(jì)隨劃/考核表貴》的第一部聾分，此為建帳議模版，各魔部門可以根當(dāng)據(jù)實(shí)際情況撥進(jìn)行調(diào)整，流但應(yīng)提前將攏調(diào)整情況向聽人力資源部燒備案。蜘計(jì)劃跟進(jìn)與形調(diào)整（時(shí)間旅：考核周期司的素全過程想）扭在計(jì)劃執(zhí)行淺過程中，如控出現(xiàn)重大計(jì)袋劃調(diào)整，員申工與直接上賣級(jí)應(yīng)及時(shí)確舞認(rèn)計(jì)劃的更筆改，并重新使填寫《工作告業(yè)績(jī)計(jì)劃/觸考核表》。胡重大調(diào)整是姨指以下情況沉：授權(quán)重大于2冷0%的工作饞任務(wù)取消或贊新增；任現(xiàn)有任務(wù)權(quán)誘重變化（增卡減）超過2鑒0%。意過程輔導(dǎo)與什激勵(lì)（時(shí)間情：考核周期景的全過程）升直接上級(jí)應(yīng)廟跟進(jìn)員工計(jì)昌劃執(zhí)行過程披，就績(jī)效問采題與員工保搜持持續(xù)的溝石通，并定期維（建議至少想每月一次）梢與員工一起咐就計(jì)劃執(zhí)行武情況進(jìn)行正傻式的回顧和值溝通，幫助削員工分析、有解決計(jì)劃執(zhí)凡行中已經(jīng)存椅在或潛在的問問題?？?jī)效評(píng)定樸集團(tuán)統(tǒng)一要依求的兩次績(jī)壓效評(píng)定時(shí)間裁為每年的1陜?cè)路莺?月汪份。部門可水根據(jù)崗位特隸點(diǎn)安排考核減周期，但至耍少保證半年幕一次。運(yùn)4蔽.4.1港字員工自評(píng)（固時(shí)間：考核攝周期末月懸結(jié)束前一周屠）鳴考核周期結(jié)巷束時(shí)，員工艱應(yīng)對(duì)照《崗決位說明書》唱和期初制訂券的《工作業(yè)賠績(jī)計(jì)劃/考拋核表》，從萍工作業(yè)績(jī)和務(wù)核心勝任能造力兩個(gè)方面亮進(jìn)行述職和僵自我評(píng)價(jià)，辛填寫《績(jī)效榆計(jì)劃/考核仙表》中的相跌關(guān)內(nèi)容，并主提交給直接氧上級(jí)。屬4父.4.2隔嘴評(píng)定答4提.4.2石.1此雷對(duì)處級(jí)管理憑者及以下員允工的評(píng)定以漂兩級(jí)上級(jí)評(píng)惠價(jià)為主（時(shí)同間：下個(gè)考性核周期首月費(fèi)第惡一周結(jié)束日梨前墻）乓(漫部門可考慮杠采用公開述漫職的方式敢)鏈直接上級(jí)應(yīng)礦按照員工的逢《崗位說明肉書》、《績(jī)仇效計(jì)劃/考禿核表》的要艷求，參考員羅工自評(píng)和參慢與評(píng)價(jià)者（是員工參與項(xiàng)蓋目的膜、合作伙伴展、客戶等）爆的意見，對(duì)味員工本考核抱期的工作業(yè)傳績(jī)和核心勝封任能力進(jìn)行陵評(píng)價(jià)。鎖直接上級(jí)與塵隔級(jí)上級(jí)確度認(rèn)員工的績(jī)煎效考核結(jié)果鉗。障部門總經(jīng)理棋最終校正、攏匯總、確認(rèn)朵員工績(jī)效考克核結(jié)果，并歸及時(shí)反饋給溪員工的直接拋上級(jí)。如需真要更改員工憶考核結(jié)果，扛須與員工直搜接上級(jí)進(jìn)行筆協(xié)商。燙捷4坊.4.2椒.哄2且對(duì)部級(jí)以上遍管理者的評(píng)棚定以公開述殲職和兩級(jí)上價(jià)級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)桂合主部級(jí)管理者付（含高級(jí)經(jīng)變理、總監(jiān)、愚副總經(jīng)理、直總經(jīng)理）每刊年進(jìn)行一次能公開述職，出時(shí)間安排在牧7、8月份旅，重點(diǎn)對(duì)管頸理能力進(jìn)行彩評(píng)定（主管季確定是否評(píng)盒定半年業(yè)績(jī)央）。1月份林評(píng)定采用兩灶級(jí)上級(jí)評(píng)價(jià)升，重點(diǎn)評(píng)定別過去半年業(yè)休績(jī)（如已評(píng)暖估上半年業(yè)眉績(jī)，則評(píng)估塊下半年業(yè)績(jī)蓋，在兩次半祥年業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估叔基礎(chǔ)上，確識(shí)定全年業(yè)績(jī)竹評(píng)估結(jié)果）酷或一年業(yè)績(jī)價(jià)（如未評(píng)估坐上半年業(yè)績(jī)景，則評(píng)估全豆年業(yè)績(jī)并確殼定評(píng)估結(jié)果習(xí)）。組高級(jí)經(jīng)理/井總監(jiān)/副總衛(wèi)的公開述職紋由業(yè)務(wù)群組榜/部門組織皺，總經(jīng)理以肅上干部由人歐力資源部組港織。嘉4據(jù).4.熔3裙殲考核排序攝4啟.4.3監(jiān).1舅侮處級(jí)管理者紹及以下員工裝考核排序要授求杏思4鋤.4.3賞.1.1息?？己朔纸M狹糞部門內(nèi)參加稀考核排序的化處級(jí)管理者巷人數(shù)多于5匠人時(shí)，處級(jí)態(tài)管理者、職晴員崗單獨(dú)分也組排序；滴已完成能力常序列的，將扒在適當(dāng)時(shí)機(jī)無分序列評(píng)估垂（另行規(guī)定法）。翼4好.4.3堵.1.2晚榜骨排序方案硬集團(tuán)統(tǒng)一要津求的兩次績(jī)很效評(píng)定，處圾級(jí)管理者及勺以下員工評(píng)貪定等級(jí)分布游比例如下：辨（部門可根鎖據(jù)需要，進(jìn)牲一步細(xì)化食“側(cè)符合要求漠”麗的等級(jí)）卵等級(jí)扯優(yōu)秀扭符合要求槐尚待改進(jìn)至比例持20％圾70％旱10％西處級(jí)管理者區(qū)小于10人壤時(shí)，可在2鄙71比例基霧礎(chǔ)上靈活掌醫(yī)握（如無前喉可無后，有順前必有后，指少后必少前憐）。榜4寺.4.3元.2摔礎(chǔ)部級(jí)管理者剃考核排序要樓求誕幼4壤.4.3鋼.2.1賄奴考核分組夜總監(jiān)/高級(jí)擠經(jīng)理/副總贈(zèng)在主管雙管理范圍內(nèi)旅的同級(jí)干部旁內(nèi)進(jìn)行排序愧；養(yǎng)總經(jīng)理在公慕司同級(jí)別的炮總經(jīng)理范圍度內(nèi)進(jìn)行排序縣。堅(jiān)絲茂4挺.4.3塞.2.2誕仆排序方案筐業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的巧排序比例必抄須與處級(jí)管黎理者及以下部員工相同，吳即按照27督1的原則。優(yōu)管理能力評(píng)悔估的排序比木例可在27識(shí)1比例基礎(chǔ)紫上靈活掌握欠（如無前可滿無后，有前凡必有后，少斥后必少前）伴。預(yù)干壟4催.4.3逢.3屋慈幾類特殊人銹員的考核排烈序諒處于試用（廣見習(xí)）期的輔新員工：不激參與績(jī)效考周核。倘新轉(zhuǎn)正員工杏：轉(zhuǎn)正滿2際個(gè)月及以上問的人員應(yīng)參仿加績(jī)效考核爆與排序，轉(zhuǎn)姓正不滿2月掉的人員不參導(dǎo)與績(jī)效考核冰與排序；新郵員工轉(zhuǎn)正時(shí)謎間以人力資刮源部審批時(shí)飯間為準(zhǔn)。事調(diào)崗員工：葉調(diào)入部門依駱據(jù)調(diào)出部門糞所做的預(yù)“恒提前考核鎮(zhèn)”識(shí)結(jié)果，結(jié)合果員工在本部否門的表現(xiàn)進(jìn)蘿行考核。員坑工參加考核閣期內(nèi)工作時(shí)編間超過一半混部門的排序績(jī)，參加排序己部門的直接蒼上級(jí)負(fù)責(zé)與老員工進(jìn)行績(jī)螞效面談。取休假人員：知考核期內(nèi)休廊假不到一半稅時(shí)間的人員血，需要參與畏績(jī)效考核與厘排序；休假登超過一半時(shí)勿間的人員，水參與績(jī)效考描核，但不參息與排序?？?jī)效反饋街4坐.5.1賽摩直接上級(jí)績(jī)傷效面談（每姥財(cái)年至少保音證四次績(jī)效脖面談）浮振4襲.5.1縫.1勢(shì)部門作出最鈔終績(jī)效評(píng)定崇結(jié)果后，直教接上級(jí)應(yīng)與鄰員工進(jìn)行績(jī)?cè)\效面談全（下個(gè)考核齊周期首月第叨三周結(jié)束前跌）爆，以騰肯定成績(jī)，護(hù)指出不足，俯提出改進(jìn)意范見和建議，擔(dān)幫助員工制腰定改進(jìn)措施盤，與員工確源認(rèn)本考核期舒的評(píng)定結(jié)果億和下半年《未工作業(yè)績(jī)計(jì)吃劃/考核表慘》。島4宿.5.1耕.2廳對(duì)于半年進(jìn)仁行一次考核薪的員工，除洞了考核周期睛結(jié)束后的兩音次績(jī)效面談等外，直接上倦級(jí)在考核期榆之中還需與彎員工進(jìn)行至戴少兩次的績(jī)掛效面談。旁4遺.5.1激.3直皆接上級(jí)需填銜寫《績(jī)效面館談?dòng)涗洷怼肪I（詳見附件禮2），并及液時(shí)匯總到部券門考核負(fù)責(zé)香人處?；?熄.5.1喝.4對(duì)壺于叫績(jī)效考核成搶績(jī)?yōu)橛尽皩⑸写倪M(jìn)癢”畢員工，雙方軌可以通過制邊訂役“圾績(jī)效改進(jìn)計(jì)季劃注”霸來提高績(jī)效點(diǎn)表現(xiàn)，具體帽內(nèi)容詳見附殿件4：《績(jī)?cè)钚Ц倪M(jìn)計(jì)劃取》?？?饑本績(jī)效改進(jìn)粒計(jì)劃也可以宵運(yùn)用于計(jì)劃仁執(zhí)行過程。匠)魔筒4衡.5.末2洞哀隔級(jí)上級(jí)績(jī)籠效面談謝賢柄4鉆.5.2飽.1每副次績(jī)效評(píng)定深后，豪隔級(jí)上級(jí)應(yīng)勒保證與處于乖“戰(zhàn)優(yōu)秀李”福和漏“桿尚待改進(jìn)睡”曾的員工進(jìn)行肢隔級(jí)面談。栽適燈4層.5.2仿.2一撿年中，各級(jí)艇經(jīng)理應(yīng)與每鴿位隔級(jí)下屬響至少進(jìn)行一璃次正式的績(jī)悅效面談。煉注：化績(jī)效反饋后乏，部門總經(jīng)儉理審核績(jī)效更面談結(jié)果并奸再次確認(rèn)績(jī)矮效評(píng)定結(jié)果變，提交人力牢資源部。人繳力資源部審較核各部門績(jī)井效考核成績(jī)沫，并將審核肚結(jié)果反饋給周各部門。糞制訂個(gè)人能年力發(fā)展計(jì)劃苗員工根據(jù)績(jī)功效評(píng)定與反沫饋結(jié)果，填著寫《個(gè)人能仿力發(fā)展計(jì)劃何》（見附件勞3），并與客上級(jí)最終確半定。結(jié)果運(yùn)用偷效功4識(shí).7.1久獎(jiǎng)金應(yīng)宴用堆對(duì)于部級(jí)以奏上管理者，泥業(yè)績(jī)考核結(jié)屈果與季度及閱年終獎(jiǎng)金相覽關(guān)（如未作幻半年業(yè)績(jī)考責(zé)核，則季度泡獎(jiǎng)金Q值為蘭1）。對(duì)于欲處級(jí)管理者首及以下員工誕，兩次考核磨結(jié)果與季度濾及年終獎(jiǎng)金剪相關(guān)。伴各等級(jí)對(duì)應(yīng)震的Q值見下露表，群組/獲部門可根據(jù)劫“納符合要求你”涼等級(jí)的細(xì)化陣方案確定對(duì)直應(yīng)的Q值，隸且必須保持窮均值為1。箏4冊(cè).7.棄2其它擁應(yīng)用三績(jī)效考核的漢結(jié)果還將作艙為培訓(xùn)發(fā)展記、評(píng)選先進(jìn)書、職務(wù)升降吊、工薪調(diào)整隨、崗位調(diào)整彎、辭退的重絨要依據(jù)?？祩渥ⅲ阂驑I(yè)盟績(jī)不佳而進(jìn)敏行的轉(zhuǎn)崗（膨部門內(nèi)部或數(shù)跨部門）與燙辭退，按照糕《聯(lián)想集團(tuán)反對(duì)菠不勝任現(xiàn)崗孫位工作員工蔽的處理規(guī)定頁》執(zhí)行。歸相關(guān)問題的挺規(guī)定宿績(jī)效考核方唇案的個(gè)性化螞處理逃業(yè)務(wù)群組/孫部門考核負(fù)蒼責(zé)人應(yīng)根據(jù)遇自身業(yè)務(wù)情羊況提出個(gè)性俯化的考核方?jīng)]案（包括考消核周期、考纏核內(nèi)容、考叼核排序等）涂，（見附件膛5：《部門少個(gè)性化績(jī)效叨管理方案》慨），經(jīng)集團(tuán)援人力資源部首審批后執(zhí)行愧。加績(jī)效考核的轉(zhuǎn)提前處理艷在半年計(jì)奔劃執(zhí)行過程知中，如果出識(shí)現(xiàn)以下情況習(xí)，需提前進(jìn)洲行績(jī)效考核濁：蘇員工內(nèi)調(diào)至罩不同部門或倉不同崗位：傷需根據(jù)計(jì)劃范進(jìn)度要求達(dá)冊(cè)成的目標(biāo)對(duì)腸員工前一階納段的工作績(jī)盈效評(píng)價(jià)；此況評(píng)價(jià)作為該玻員工在新崗臺(tái)位上績(jī)效考申核的參考依殼據(jù)。占員工長(zhǎng)期休活假至考核期明末或跨越兩鐵個(gè)考核期時(shí)大，需要在休左假前提前進(jìn)鎮(zhèn)行績(jī)效考核長(zhǎng)；張員工在考核墳期中間離職貴時(shí)，需要進(jìn)壓行提前考核捏，作為繼任噸員工績(jī)效評(píng)逃估的參考。紙?zhí)崆翱己损W成績(jī)應(yīng)與《憑績(jī)效計(jì)劃/是考核表》等潛一整套績(jī)效捉記錄一起在清發(fā)生上述情點(diǎn)況的5個(gè)工剪作日內(nèi)提交是人力資源部昨主管客戶經(jīng)胖理?？己松暝V努員工如果對(duì)著本期績(jī)效管塘理工作（過逗程或結(jié)果）潮有重大疑義丘，可以在接旦到正式通知團(tuán)的一五天之賴內(nèi)，向部門雹總經(jīng)理或人哲力資源部提曲出申訴。部巨門總經(jīng)理或瞧人力資源部婚了解事情的牢經(jīng)過和原因趟，對(duì)申訴所熱涉及的事實(shí)香進(jìn)行認(rèn)定，錦將事實(shí)認(rèn)定鴉結(jié)果和申訴柳處理意見反岡饋給申訴雙糧方當(dāng)事人，聾并監(jiān)督落實(shí)誓。績(jī)效記錄柴員工、直接封上級(jí)和部門禍應(yīng)保留相應(yīng)鏟的績(jī)效記錄并；部門應(yīng)在駱績(jī)效管理的悉全過程建立臉并保存相關(guān)轎績(jī)效記錄，朗包括《績(jī)效召計(jì)劃/考核技表》、《個(gè)造人能力發(fā)展迫計(jì)劃》、《倦績(jī)效面談?dòng)浗皲洷怼泛汀豆蚩?jī)效改進(jìn)計(jì)胸劃》等；人鴨力資源部將臂不定期檢查殃各部門績(jī)效鑰記錄管理情波況。歐為保證績(jī)效氣記錄的有效民性，績(jī)效記熊錄原則上不殼允許涂改；酒若需要修改蒼或重新記錄錢，