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2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師題庫含答案(典型題)
單選題(共55題)1、(2017年11月)背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)()A.迅速、有效B.簡明、實用C.簡單、明了D.周全、詳盡【答案】B2、(2017年11月)作為勞動合同主體的勞動者必須年滿()以上。A.15周歲B.16周歲C.17周歲D.18周歲【答案】B3、(2016年11月)下列不屬于績效考核常見的權(quán)重設(shè)計方法的是()。A.專家經(jīng)驗判定法B.數(shù)據(jù)積累法C.排序法D.層次分析法【答案】B4、脫產(chǎn)培訓(xùn)的目的不包括()。A.為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才B.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員C.為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才D.改善企業(yè)基層人員【答案】D5、()包括行為者所處的各種環(huán)境和機遇,所從事的工作的特點和難度,以及工作與人的相互作用,他人對行為者的強制或約束、激勵的作用等。A.知覺B.內(nèi)因C.外因D.歸因【答案】C6、在集體合同上簽字蓋章的工會代表、職工代表和用人單位屬于()A.所有者B.集體合同的關(guān)系人C.經(jīng)營者D.集體合同的當事人【答案】D7、已辦理就業(yè)證的外國人,應(yīng)在入境后()日內(nèi),持就業(yè)證到公安機關(guān)申請辦理居留證。A.15B.20C.25D.30【答案】D8、下列各項不屬于內(nèi)部招聘缺陷的是()。A.不利于組織的內(nèi)部團結(jié)B.可能造成矛盾C.篩選難度大D.抑制個體創(chuàng)新,組織趨于僵化【答案】C9、(2017年11月)()規(guī)定著單位生產(chǎn)時間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標準尺度。A.技術(shù)等級B.工作等級C.勞動定額D.計件單價【答案】C10、評價指標計量的基礎(chǔ)標準不包括()A.計分B.誤差調(diào)整C.權(quán)重D.權(quán)重調(diào)整【答案】D11、企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效運行是各個環(huán)節(jié)相互配合的結(jié)果,其運行的環(huán)節(jié)不包括()。A.合理劃分部門職責(zé),將子系統(tǒng)功能落到實處B.后勤保障部門對員工培訓(xùn)的支持C.生動的教學(xué)設(shè)計D.培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的配置【答案】C12、企業(yè)對員工的考評,應(yīng)首先始于()A.決策人員B.行政人員C.基層人員D.高層領(lǐng)導(dǎo)【答案】C13、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則以用人單位為制定的主體,以()為表現(xiàn)形式,只在本單位范圍內(nèi)適用。A.紅頭文件B.公開、正式的行政文件C.規(guī)章制度D.標準、簽字的內(nèi)部文件【答案】B14、在實際考評中,采用()的形式時,應(yīng)當慎重考慮。A.自我考評B.外人考評C.同級考評D.下級考評【答案】B15、執(zhí)行國家特殊崗位資格證書制度,其主要形式包括()。A.技師合格證書制度和特殊崗位資格證書制度B.職業(yè)資格證書制度和特殊崗位資格證書制度C.技術(shù)等級證書制度和特殊崗位資格證書制度D.崗位合格證書制度和特殊崗位資格證書制度【答案】B16、(2017年11月)在企業(yè)中,在崗培訓(xùn)計劃通常采用()的方式制定。A.與員工協(xié)商B.自上而下C.自下而上D.人力資源部門自行規(guī)劃【答案】C17、(2016年5月)績效的內(nèi)涵主要有哪三種典型的特點()。A.結(jié)果觀、行為觀、思想觀B.結(jié)果觀、行為觀、綜合觀C.行為觀、道德觀、綜合觀D.結(jié)果觀、道德觀、綜合觀【答案】B18、小王在A公司工作了16年,該單位提出雙方協(xié)議解除勞動合同,按規(guī)定,經(jīng)濟補償金應(yīng)發(fā)放()個月的工資。A.8B.12C.16D.24【答案】B19、根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式,脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為()。A.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本B.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本C.學(xué)歷培訓(xùn)成本和更新技能培訓(xùn)成本D.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和長期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本【答案】B20、(2019年5月)()不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。A.準確性B.系統(tǒng)性C.全面性D.經(jīng)濟性【答案】C21、(2015年11月)()通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當獲得的報酬。A.薪金B(yǎng).薪資C.獎金D.工資【答案】D22、(2016年11月)如果一項培訓(xùn)內(nèi)容的掌握有賴于實踐,那么這項培訓(xùn)就適合于()。A.課堂培訓(xùn)B.現(xiàn)場培訓(xùn)C.業(yè)務(wù)自學(xué)D.以上均可【答案】B23、容易受到個人因素影響,有一定局限性的績效考評方式為()A.上級考評B.同級考評C.下級考評D.自我考評【答案】D24、()是當前我國調(diào)整勞動關(guān)系的主要依據(jù)。A.憲法B.勞動法律C.國務(wù)院勞動行政法規(guī)D.勞動規(guī)章【答案】C25、培訓(xùn)反饋不包括()。A.培訓(xùn)教師考評B.培訓(xùn)管理的考評C.受訓(xùn)人員分析D.培訓(xùn)總結(jié)【答案】C26、以下各項中,不屬于績效考評類型的是()。A.工作態(tài)度考評B.業(yè)績考評C.能力考評D.工作熱情考評?【答案】D27、外地的一個老同學(xué)托你給他買本書,要求你盡快寄過去,他說他的工作很需要這本書。你答應(yīng)了,但是你忙得不可開交,根本沒有時間辦理這件事。過了一段時間,老同學(xué)來電話催促,話語中顯然已經(jīng)對你有了不滿。這時,你會()。A.明確告訴對方,自己無法辦到B.承諾,無論如何近幾天一定買到寄過去C.告訴對方是因自己太忙導(dǎo)致的D.讓他直接與書店聯(lián)系,書店會辦理郵購?【答案】B28、除了技能培訓(xùn)外,現(xiàn)場培訓(xùn)應(yīng)當是以()為主,指導(dǎo)為輔。A.案例分析和實踐B.自學(xué)、觀察和實踐C.講授、討論和案例分析D.自學(xué)、講授和討論【答案】B29、()是員工所獲得的全部有形報酬,包括薪資、獎金等項目總和。A.收入B.獎勵C.報酬D.福利【答案】A30、(2017年11月)()是企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表,是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體。A.雇員B.工會組織C.雇主D.用人單位主管【答案】C31、關(guān)于考評數(shù)據(jù)的分析方法,不正確的說法是()。A.順序法可依據(jù)總分進行排序,也可依照要素得分或指標得分進行排序B.綜合分析法通過與別人的考評結(jié)果進行對比分析,得出細致全面的評價C.常模分析法是根據(jù)某個員工的考評結(jié)果與某個固定模式相符的程度而進行評價D.對比分析法在對比時可以用數(shù)據(jù)的總分或者要素或結(jié)構(gòu)得分進行比較??【答案】B32、(2016年11月)()是指在一次平均數(shù)之外所有先進數(shù)值的二次平均數(shù)。A.平均日產(chǎn)量B.簡單平均值C.先進平均工時D.加權(quán)平均值【答案】C33、我國勞動法調(diào)整的主要對象是()A.勞務(wù)關(guān)系B.勞動關(guān)系C.與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他關(guān)系D.勞動者在勞動過程中與其他勞動者之間的關(guān)系【答案】B34、(2017年11月)()適用于及時了解被調(diào)查者對某種情況的看法,便于做出好與差的評價。A.電話調(diào)查法B.檔案記錄法C.郵寄調(diào)查法D.直接觀察法【答案】A35、()是指評估者依據(jù)自己的主觀判斷,并不是用事實和數(shù)字加以證明。A.正式評估B.非正式評估C.建設(shè)性評估D.總結(jié)性評估【答案】B36、()面談是在一次面談中,采取靈活變通的方式,從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種面談形式。A.單向勸導(dǎo)式B.綜合式績效C.雙向傾聽式D.解決問題式【答案】B37、(2018年11月)用人單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納()。A.醫(yī)療保險B.社會保險C.失業(yè)保險D.工傷保險【答案】C38、社會勞動力是指在一定年齡之內(nèi),具有勞動能力與就業(yè)要求,從事或能夠從事某種職業(yè)勞動的()人口。A.50%B.70%C.85%D.100%【答案】D39、總供給等于()之和。A.消費+儲蓄B.投資+儲蓄C.投資+收人D.消費+收入?【答案】A40、在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中,()的基本特點是企業(yè)或雇主意志的體現(xiàn)。A.勞動法律法規(guī)B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則C.勞動爭議處理制度D.勞動監(jiān)督檢查制度【答案】B41、招聘申請表的設(shè)計主要是根據(jù)()來確定。A.招聘主管B.職務(wù)說明書C.招聘計劃D.人力資源規(guī)劃【答案】B42、一般在面試開始時,宜采用()的提問方式,以緩解面試緊張氣氛。A.開放式B.封閉式C.清單式D.假設(shè)式【答案】A43、(2018年11月)()是建立在專家判斷的基礎(chǔ)上,但是不同的是要求專家對各個新指標進行排序,區(qū)分出各個指標的相對重要程度,然后在此基礎(chǔ)上計算權(quán)重。A.排序法B.專家經(jīng)驗判定法C.層次分析法D.權(quán)重確定法【答案】A44、屬于初次分配的是()。A.國家與企業(yè)B.企業(yè)與企業(yè)C.員工與員工D.國家與員工【答案】A45、以下關(guān)于調(diào)查問卷的設(shè)計說法錯誤的是()A.語言簡潔B.多采用主觀問題方式C.盡量采用匿名方式D.問題清楚明了無歧義【答案】B46、(2016年11月)以下關(guān)于工作要項的說法不正確的是()。A.它必須是大量的重復(fù)性活動B.一個崗位的工作要項不超過4~8個C.它可能是對組織有重大影響的活動D.抓住了工作要項就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)【答案】A47、(2018年11月)醫(yī)療保險是當人們生病或受到傷害后,由國家或社會給予的一種物質(zhì)幫助,即提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟補償?shù)囊环N()制度。A.養(yǎng)老保障B.醫(yī)療保障C.安全保障D.社會保障【答案】D48、組織開發(fā)的基本出發(fā)點是改善整個組織的()。A.結(jié)構(gòu)B.職能C.文化D.制度【答案】B49、職業(yè)分類的基本原則是()A.行業(yè)性質(zhì)的一致性B.勞動密集水平程度C.地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平D.工作性質(zhì)的同一性【答案】D50、(2019年5月)()是我國經(jīng)濟改革的實踐活動中出現(xiàn)的一個新事物。它對傳統(tǒng)體制下“終身制”“鐵飯碗”“鐵交椅”的勞動人事制度產(chǎn)生了巨大的沖擊。A.崗位輪換B.計件工資C.競聘上崗D.內(nèi)部選拔【答案】C51、(2016年5月)勞動合同的()是指勞動合同簽訂以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出現(xiàn),提前終止勞動合同的法律行為。A.變更B.解除C.終止D.無效【答案】B52、(2017年5月)若將“工作熱情”這一績效考評指標轉(zhuǎn)化為“工作認真,不閑聊,不使設(shè)備停機”,就滿足了績效管理制度()的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.有效性【答案】B53、在績效考評方案中,最為關(guān)鍵的是()。A.選擇合適的人選和內(nèi)容B.制定科學(xué)程序C.正確的結(jié)果處理方法D.選擇合適方法、設(shè)計可行的表格【答案】D54、應(yīng)聘者的背景調(diào)查包括以下四個方面:①學(xué)歷調(diào)查;②個人資質(zhì)調(diào)查;③個人資信調(diào)查;④員工忠誠度調(diào)查。A.企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)B.勞動者被追究刑事責(zé)任C.勞動者嚴重失職被降職D.勞動者合同到期續(xù)簽勞動合同?【答案】A55、關(guān)于就業(yè)的說法不正確的是()。A.就業(yè)主體必須有勞動力B.就業(yè)者所從事的勞動是有酬勞動C.就業(yè)主體所得不能使經(jīng)濟收入D.就業(yè)者所參加的勞動屬于社會勞動【答案】C多選題(共20題)1、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的其他制度包括()A.工資制度B.福利制度C.考核制度D.工作說明書E.培訓(xùn)制度【答案】ABC2、關(guān)于奉獻,下列說法正確的有()。A.全力以赴是奉獻精神的體現(xiàn)B.拿一份兒錢,干一份兒活兒,也是奉獻C.只有別人奉獻,自己才會奉獻D.充滿熱情地做好自己的本職工作屬于奉獻【答案】ABD3、影響薪酬的外部因素包括()。A.企業(yè)利潤水平B.勞動力市場C.經(jīng)濟發(fā)展狀況D.物價、工會E.相關(guān)勞動法規(guī)【答案】BCD4、內(nèi)部回報包括()A.參與企業(yè)決策B.更大的責(zé)任C.更大工作空間D.免費工作餐E.更加有趣的工作【答案】ABC5、現(xiàn)代人力資源管理的測量技術(shù)包括()。A.工作崗位研究B.工作崗位分析C.職位說明書D.人員素質(zhì)測評E.人力資源供求預(yù)測【答案】AD6、崗位評價中的權(quán)重系數(shù)的作用主要有()A.便于評價結(jié)果的匯總B.反映工作崗位的性質(zhì)和特點C.使同類崗位的不同要素的得分可以進行比較D.使不同類崗位的同一要素的得分可以進行比較E.使不同類崗位的不同要素的得分可以進行比較【答案】ABCD7、影響勞動環(huán)境的自然因素包括()A.噪音B.溫度C.空氣D.濕度E.廠區(qū)綠化【答案】ABCD8、踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括()A.求同存異B.出奇制勝C.公平競爭D.互相協(xié)作【答案】ACD9、分析培訓(xùn)需求時應(yīng)關(guān)注()A.受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀B.受訓(xùn)員工崗位職責(zé)C.受訓(xùn)員工存在的問題D.受訓(xùn)員工經(jīng)驗閱歷E.受訓(xùn)員工的期望和真實想法【答案】AC10、按照員工工作成果進行考評的方法主要有()A.排隊法B.硬性分配法C.關(guān)鍵事件法D.目標管理法E.生產(chǎn)能力衡量【答案】D11、下列選項,屬于領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)的是()。A.自信心B.創(chuàng)造性C.領(lǐng)導(dǎo)動機D.內(nèi)驅(qū)力E.人格健全【答案】ABCD12、以下說法符合人力資源規(guī)劃總目標的有()。A.實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化B.最大限度地開發(fā)和利用人力資源的潛力C.有效的激勵員工,保持智力資本競爭的優(yōu)勢D.實現(xiàn)人力資源的最佳配置E.企業(yè)在適當時機,獲得適當人員?【答案】BCD13、(2019年5月)研討法的實施要點包括()。A.指導(dǎo)教師制訂討論計劃,準備討論資料B.對受訓(xùn)人員的要求C.對研討題目和內(nèi)容的要求D.對指導(dǎo)教師的要求E.對培訓(xùn)機構(gòu)的要求【答案】ACD14、教學(xué)設(shè)計是進入實質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步,其具體步驟包括()。A.培訓(xùn)內(nèi)容分析B.培訓(xùn)教師考評C.選擇、購買、編輯教學(xué)大綱和教材D.受訓(xùn)人員分析E.選擇確定培訓(xùn)方法【答案】ACD15、員工績效考評的基本程序包括()A.在基層考評的基礎(chǔ)上,對各個中層部門進行考評B.以基層為起點,由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對其直屬下級進行考評C.在上層考評的基礎(chǔ)上,對各個中層部門進行考評D.以高層為起點,由企業(yè)的上級機構(gòu)或董事會對其直屬下級進行考評E.完成逐級考評之后,由企業(yè)的上級機構(gòu)或董事會對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進行考評【答案】AB16、以下關(guān)于專項協(xié)議的說法,正確的是()。A.專項協(xié)議與勞動合同密切相關(guān)B.專項協(xié)議可以在訂立勞動合同的同時協(xié)商確定C.如果專項協(xié)議在訂立勞動合同時訂立,應(yīng)在勞動合同的附件中注明D.如果專項協(xié)議在勞動合同的履行期間訂立,必須要保障與勞動合同的一致性E.當專項協(xié)議與勞動合同出現(xiàn)矛盾時,應(yīng)及時變更專項協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容【答案】ABCD17、在面試評估階段可采用的評估方式包括()A.專家式評估B.評語式評估C.團隊式評估D.評分式評估E.分組式評估【答案】BD18、法人機關(guān)通常分為()。A.行為機關(guān)B.意思機關(guān)C.執(zhí)行機關(guān)D.代表機關(guān)E.監(jiān)察機關(guān)【答案】BCD19、采取事業(yè)部制的組織機構(gòu),能夠使得企業(yè)具有較強的適應(yīng)性,但也有很多的缺點,主要表現(xiàn)在()。A.不利于企業(yè)信息溝通B.組織機構(gòu)重疊C.管理人員膨脹D.容易忽視企業(yè)整體的利益E.決策依賴一個人,影響決策質(zhì)量【答案】BCD20、亨利?明茨伯格認為管理者的角色主要包括()。A.決策類角色B.工作計劃角色C.信息類角色D.任務(wù)處理角色E.人際關(guān)系類角色【答案】AC大題(共2題)一、2008年1月18日,某航空公司湖北分公司與張某簽訂無固定期限勞動合同,合同期限到法定退休年齡之日止。年僅22歲的張某終于實現(xiàn)其藍天夢,心情無比激動,工作努力。公司出資對張進行專業(yè)培訓(xùn),先后將他送入北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院等單位進行培訓(xùn),交費172萬余元。2011年7月24日,張某突然向航空公司提出辭職申請。4天后,航空公司出具書面復(fù)函,認為張某提出的辭職原因及理由不充分,經(jīng)公司研究決定不同意其辭職。此后,雙方協(xié)商數(shù)次,未能達成一致,公司未安排張某飛行任務(wù)。8月25日后,張某再未上班。航空公司提起訴訟,認為張某單方面解除合同屬違約行為,要求其支付違約金、培訓(xùn)費,損失共計350余萬元。寶橋法院審理后認為,張某遞交辭職報告于1個月后正式離職,其解除勞動合同的行為符合法律規(guī)定;航空公司要求張某賠償培訓(xùn)費用的請求合情合法。張某被判賠違約金154萬元,雙方解除勞動合同,航空公司轉(zhuǎn)出張某的飛行檔案。請用所學(xué)知識評析該案例?!敬鸢浮恳勒铡秳趧雍贤ā返囊?guī)定,用人單位為勞動者提供專項培訓(xùn)費用,對其進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,可以與該勞動者訂立協(xié)議,約定服務(wù)期。勞動者違反服務(wù)期約定的,應(yīng)當按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓(xùn)費用。用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分攤的培訓(xùn)費用。法院的判決完全正確。154萬元是這樣計算的:因雙方簽訂的是無固定期限勞動合同,張某達到法定退休年齡時服務(wù)期限為38年,現(xiàn)已服務(wù)4年,尚未履行的服務(wù)期限為34年,即按總培訓(xùn)費用172萬余元除以38年再乘以34年等于154萬元。二、150多年來,西門子的名字早已超出其產(chǎn)品品牌本身的含義,成為一個成功的標志。是什么造就了西門子150多年的輝煌?高質(zhì)量的產(chǎn)品、完善的售后服務(wù)、不斷創(chuàng)新,以及高效的員工培訓(xùn)被認為是西門子成功的關(guān)鍵。在員工培訓(xùn)方面,西門子創(chuàng)造了獨具特色的培訓(xùn)體系。西門子對員工進行培訓(xùn)的根本目標是使他們能夠從容應(yīng)付來自各方面的挑戰(zhàn)。為此,西門子為員工設(shè)計了各種各樣的有效培訓(xùn):(1)新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)又稱第一職業(yè)培訓(xùn)。西門子公司在這一方面投入甚豐,保證企業(yè)發(fā)展有足夠的一流技術(shù)工人。在第一職業(yè)培訓(xùn)期間,學(xué)生要接受雙軌教育:一周中3天在企業(yè)接受工作培訓(xùn),2天在職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)知識。這樣,學(xué)生不僅可以在工廠學(xué)到基本的熟練技巧和技術(shù),而且可以在職業(yè)學(xué)校受到相關(guān)基礎(chǔ)知識教育。西門子早在1992年就撥??钤O(shè)立了專門用于培訓(xùn)工人的“學(xué)徒基金”?,F(xiàn)在,公司在全球擁有六十多個培訓(xùn)場所,如在公司總部慕尼黑設(shè)有西門子學(xué)院,在愛爾蘭設(shè)有技術(shù)助理學(xué)院,他們都配備了最先進的設(shè)備,每年培訓(xùn)經(jīng)費近8億馬克。目前共有1萬名學(xué)徒在西門子公司接受第一職業(yè)培訓(xùn),大約占員工總數(shù)的5%。第一職業(yè)培訓(xùn)(新員工培訓(xùn))保證了員工進入公司后具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng),為西門子的長期發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。(2)大學(xué)精英培訓(xùn)西門子平均每年接收全球大學(xué)畢業(yè)生3000名左右,并為他們制定了專門的培訓(xùn)計劃。進入西門子的大學(xué)畢業(yè)生首先要接受綜合考核,考核內(nèi)容既包括專業(yè)知識,也包括實際工作能力和團隊精神,公司根據(jù)考核的結(jié)果安排適當?shù)墓ぷ鲘徫?。在此過程中,西門子從每批大學(xué)生中選出30名尖子進行專門培訓(xùn),培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力,培訓(xùn)時間為10個月,分3個階段進行。第一階段,讓他們?nèi)媸煜て髽I(yè)的情況,學(xué)會從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息。第二階段,讓他們進入一些商務(wù)領(lǐng)域工作,全面熟悉本企業(yè)的產(chǎn)品,并加強他們的團隊精神。第三階段,將他們安排到下屬企業(yè)(包括境外企業(yè))承擔(dān)具體工作,在實際工作中獲取實踐經(jīng)驗和知識技能。目前,西門子擁有400多名這樣的“精英分子”,25%正在接受海外培訓(xùn)或在國外工作。大學(xué)精英培訓(xùn)計劃為西門子儲備了大量的管理人員。(3)員工在職培訓(xùn)【答案】(1)西門子特別重視員工的在職培訓(xùn),該公司在努力塑造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。管理教程培訓(xùn)是西門子在職培訓(xùn)中尤為獨特和有效的培訓(xùn)。該培訓(xùn)分為五個級別,各級培訓(xùn)都以前一級別培訓(xùn)為基礎(chǔ),從第五級別到第一級別所獲技能依次提高。西門子公司在職培訓(xùn)的目的和意義分別是:①第五級別,培訓(xùn)內(nèi)容是西門子企業(yè)文化、自我管理能力、個人發(fā)展計劃、項目管理、掌握滿足客戶需求的團隊協(xié)調(diào)技能的管理理論教程,其培訓(xùn)對象是具有管理潛能的員工,培訓(xùn)目的是為了提高參與者的自我管理能力和團隊建設(shè)能力。②第四級別,培訓(xùn)內(nèi)容是綜合項目的完成、質(zhì)量及生產(chǎn)效率管理、財務(wù)管理、流程管理、組織建設(shè)及團隊行為、有效的交流和網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)管理教程,其培訓(xùn)對象是有較高潛力的初級管理人員,培訓(xùn)目的是為了讓參與者準備好初級管理工作。③第三級別,培訓(xùn)內(nèi)容是公司管理方法,業(yè)務(wù)拓展及市場發(fā)展策、技術(shù)革新管理、西門子全球機構(gòu)、多元文化間的交流、改革管理、企業(yè)家行為及責(zé)任感的高級管理教程,其培訓(xùn)對象是負責(zé)核心流程或多項職能的管理人員,培訓(xùn)目的是為了開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能。④第二級別,培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)價值,前景與公司業(yè)績之間的相互關(guān)系,高級戰(zhàn)管理技術(shù)、知識管理、識別全球趨勢,調(diào)整公司業(yè)務(wù),管理全球性合作的總體管理教程,其培訓(xùn)對象是必須具備下列條件之一者:管理業(yè)務(wù)或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負責(zé)者;負責(zé)全球性、地區(qū)性的服務(wù)者;至少負責(zé)兩個職能部門者;在某些產(chǎn)品、服務(wù)方面是全球性、地區(qū)性業(yè)務(wù)的管理人員。培訓(xùn)目的是為了塑造領(lǐng)導(dǎo)能力。⑤
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