某水電開發(fā)有限責(zé)任公司員工考核管理辦法

二灘水電開發(fā)有限責(zé)任公司員工考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司二零零二年十一月目錄\o"1-3"\h\z持第一章警里總則柔隸2腿第二章淚嘩考核組織和叫管理們絲3枯第三章來笑考核程序鼠次4臺(tái)第四章伴句季度考核星背8或第五章國獸年度考核傳玉11黨第六章礙砍申訴及其處泳理床航一三筆第七章康嬸附則司弊14夢(mèng)附件一墾脫季度考核流幅程圖牧雷一五止附件二堅(jiān)遼考核評(píng)分表肥及填表說明曉血一五覽附件二灘捆考核評(píng)分表柄及填表說明攝協(xié)16適附件三鳥癥考核指標(biāo)評(píng)泉定表券忠23災(zāi)附件四宣也考核統(tǒng)計(jì)表通筐31曉附件五富很考核申訴流搞程圖和表格散何38證第一章讓總則五為促進(jìn)二灘注水電開發(fā)有秤限責(zé)任公司庫管理現(xiàn)代化園，建立科學(xué)膚的管理制度芬，充分發(fā)揮遵每位員工的塵積極性和創(chuàng)鞭造性，結(jié)合物公司實(shí)際情匪況，特制定濟(jì)本辦法。適用范圍杯二灘水電開權(quán)發(fā)有限責(zé)任忍公司息（以下簡稱桑公司）的所愚有員工均需暮參加考核?？v總經(jīng)理和副含總以及黨委桿書記、副書皮記均由董事直會(huì)負(fù)責(zé)考核育，不在本辦唐法考核范圍女之內(nèi)?？己四康哪_員工考核的朵目的在于評(píng)枯價(jià)和開發(fā)。奪評(píng)價(jià)的目的旱為了正確估坐價(jià)員工的行西為和績效，淺以便適時(shí)給府予獎(jiǎng)懲，如匪提薪、發(fā)獎(jiǎng)讓金、晉升等睛。開發(fā)的目談的在于提高忠員工的素質(zhì)瀉，如更新員臂工知識(shí)結(jié)構(gòu)滾與技能、激垂發(fā)創(chuàng)造力等療，最終提高到員工的績效崗，完從而有效提煉升公司的整念體績效?？己嗽瓌t避以提高員工愧績效為導(dǎo)向刮；菌定性與定量夢(mèng)考核相結(jié)合候；灣多角度考核物；腿公平、公正愉、公開。考核用途咐考核結(jié)果的穗用途主要體籠現(xiàn)在以下幾于個(gè)方面：薪酬分配；職務(wù)升降；崗位調(diào)動(dòng)；員工培訓(xùn)。遞第二章液考核組織和辦管理考核周期傻考核分為季升度考核和年選度考核。免其中季度考胃核于各季度頃結(jié)束后十日買內(nèi)完成；年劑度考核于次給年一月二十謊日前完成。蠟（注：這里注的時(shí)間為參望考）魄考核職責(zé)劃如分耗考核管理委明員會(huì)職責(zé)凝由總經(jīng)理、尊副總經(jīng)理、差人力資源部化主任、綜合層計(jì)劃部主任麥組成公司考婆核管理委員社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)考核獨(dú)工作，承擔(dān)鋸以下職責(zé)：肆最終考核結(jié)討果的審批；親中層管理人可員考核等級(jí)從的綜合評(píng)定沿；分員工考核申劑訴的最終處唇理。鋒綜合計(jì)劃部薪/人力資源吵部職責(zé)糠綜合計(jì)劃部映作為公司計(jì)將劃的核心部古門，應(yīng)對(duì)公軋司各部門的原計(jì)劃了解掌訊握實(shí)際完成錫情況，在考喉核中此部門診作為績效考跡核（計(jì)劃完該成情況）的劫組織牽頭部去門；人力資竿源部作為公匆司人才吸引誠、發(fā)展、保貓留的負(fù)責(zé)部蘇門，對(duì)于員鑼工的各方面記考核成績均潔應(yīng)有全面了灘解，在考核巷中此部門作退為除績效考趴核外其它因屈素的考核牽典頭組織部門厲，同時(shí)人力菊資源部應(yīng)負(fù)橫責(zé)匯總整理晶綜合計(jì)劃部跳的績效考核誕結(jié)果作為考抓核體系中績角效考核部分落的最終結(jié)果政。捕綜合計(jì)劃部戴和人力資源種部作為績效少考核的組織沃人，作為考罩核工作具體脫組織者和指似導(dǎo)者，主要罪負(fù)責(zé)：據(jù)制定考核原本則、方針和施政策；知擬定考核制熔度和考核工礙作計(jì)劃；專組織協(xié)調(diào)各舊部門的考核粒工作；設(shè)對(duì)各部門進(jìn)嶼行各項(xiàng)考核惹工作的培訓(xùn)掉與指導(dǎo)；軍對(duì)各部門考遙核過程進(jìn)行浩監(jiān)督與檢查畝；標(biāo)鬧匯總統(tǒng)計(jì)考曾核評(píng)分結(jié)果聽；籠協(xié)調(diào)、處理勞各級(jí)人員關(guān)宣于考核申訴姓的具體工作辣；思工對(duì)各部門季玉度、年度考再核工作情況編進(jìn)行通報(bào)；追氧對(duì)考核過程按中不規(guī)范行煤為進(jìn)行糾正燙、指導(dǎo)與處只罰；救為每位員工湖建立考核檔從案，作為獎(jiǎng)嚷金發(fā)放、工瑞資調(diào)整、職獸務(wù)升降、崗騾位調(diào)動(dòng)等的精依據(jù)；患各部門主任接的職責(zé)富縣在考核工作裕中起主要作底用的是各部芹門主任，主薦要負(fù)責(zé)：奪負(fù)責(zé)本部門僅考核工作的殺整體組織及網(wǎng)監(jiān)督管理；浙負(fù)責(zé)處理本距部門關(guān)于考拉核工作的申但訴；揉負(fù)責(zé)對(duì)本部倡門考核工作醬中不規(guī)范行蒼為進(jìn)行糾正否和處罰；斤負(fù)責(zé)幫助本普部門員工制怠定季度工作洋計(jì)劃和考核擊標(biāo)準(zhǔn)；膽負(fù)責(zé)所屬員郵工的考核評(píng)霉分；立負(fù)責(zé)本部門駐員工考核等炊級(jí)的綜合評(píng)糖定；六負(fù)責(zé)所屬員上工的績效面穿談，并幫助盛員工制定改猛進(jìn)計(jì)劃。癢第三章臭考核程序揭績效考核的積一般過程分們?yōu)椋捍_定考兩核內(nèi)容、制造定績效考核非標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施紙考核、考核擺結(jié)果的分析卸和評(píng)定、結(jié)饅果反饋與實(shí)隱施糾正、結(jié)墳果運(yùn)用?？己岁P(guān)系擋考核關(guān)系分并為直接上級(jí)倡考核、直接肉下級(jí)考核、回同級(jí)人員考期核。不同考蠟核對(duì)象對(duì)應(yīng)找不同的考核網(wǎng)關(guān)系。考核維度垂考什么，即宜考核內(nèi)容。凡符合公司目礦標(biāo)的管理和菠業(yè)務(wù)活動(dòng)行庭為的結(jié)果是堂績效考核的分主要內(nèi)容，存即考核員工已對(duì)公司的貢刻獻(xiàn)（或者對(duì)延公司成員的圓價(jià)值進(jìn)行評(píng)州價(jià)）。考核羞維度指對(duì)考血核對(duì)象考核艦時(shí)的不同角煉度、不同方日面。公司對(duì)氧員工的考核替維度包括績雜效維度、能盜力維度、態(tài)頓度維度。完每一個(gè)考核封維度由相應(yīng)終的測(cè)評(píng)指標(biāo)搏組成，對(duì)不備同的考核對(duì)鍛象采用不同銹的考核維度像、不同的測(cè)序評(píng)餓指標(biāo)。凍績效：指被園考核人員通盒過努力所取婚得的工作成天果，從以下艦三個(gè)方面考核：策任務(wù)績效：鐮體現(xiàn)本職工偽作任務(wù)完成姑的結(jié)果。每掙個(gè)崗位都有丙對(duì)應(yīng)崗位職霜責(zé)的任務(wù)績循效指標(biāo)。桃周邊績效：務(wù)體現(xiàn)對(duì)相關(guān)看部門（或相市關(guān)人員）服革務(wù)的結(jié)果以汁及團(tuán)隊(duì)協(xié)作涼精神的發(fā)揮嫌。曲管理績效：抬體現(xiàn)管理人協(xié)員對(duì)部門工黑作管理的結(jié)坦果。全能力：指被寇考核人完成輩各項(xiàng)專業(yè)性援活動(dòng)所具備襲的特殊能力停和崗位所滴需要的素質(zhì)暢能力。能力睬維度考核分盯為素質(zhì)能力柏、專業(yè)知識(shí)擁和技術(shù)能力憑。其中能力翻素質(zhì)主要包揉括以下幾類零：慢人際交往能燕力影響力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力沒判斷和決策臨能力滔計(jì)劃和執(zhí)行滅能力軍態(tài)度：指被撤考核人員對(duì)苗待工作的態(tài)炎度和工作作沉風(fēng)。態(tài)度考間核分為積極逐性、協(xié)作性題、責(zé)任心、匙紀(jì)律性考核仁。協(xié)績效考核指模標(biāo)體系余考核內(nèi)容確聚定之后，就氣必須針對(duì)考圾核內(nèi)容設(shè)計(jì)躁出反映其本娘質(zhì)特征的指浴標(biāo)體系。有層效績效考核沙指標(biāo)體系特務(wù)征：拳績效考核指清標(biāo)應(yīng)遵循關(guān)倚鍵特征原則幕、挑戰(zhàn)性原翼則、一致性辜原則。關(guān)鍵內(nèi)特征：指目血標(biāo)項(xiàng)不宜過眨多，選擇對(duì)佛公司利潤規(guī)/疲價(jià)值影響較術(shù)大的目標(biāo)，裁以3－5條尼為好，可視宮具體情況增豬減；挑戰(zhàn)性詢：目標(biāo)值不憂宜過高或過廊低，應(yīng)力求繡接近實(shí)際以均使目標(biāo)可以詳達(dá)到，并具朋有一定的挑咬戰(zhàn)性；一致定性：指各層御次目標(biāo)應(yīng)保術(shù)持一致，下什一級(jí)目標(biāo)要宴以分解完成概上一級(jí)目標(biāo)斬為基準(zhǔn)；治考核指標(biāo)是勝具體的且可衛(wèi)以衡量和測(cè)霞度的；味考核指標(biāo)是京考核者與被挪考核者共同若商量、溝通是的結(jié)果；照考核工作是裹基于工作而代非工作者；告考核指標(biāo)不余是一成不變傲的，它根據(jù)輸公司內(nèi)外的療情況而變動(dòng)辦；疏考核指標(biāo)是徐大家所熟悉阻的，必須讓墊絕大多數(shù)人葬理解。屬關(guān)鍵績效指惜標(biāo)（革）設(shè)立的要?jiǎng)蚯髸栽诖_定關(guān)鍵屯績效指標(biāo)時(shí)小要注意劇法則。聰S代表蹄，即指標(biāo)器必須是具體放的，可理解溫的，可告訴中員工具體要跨做什么或完宇成什么；種M代表丹，即指標(biāo)是袍“景可度量的取”竭，員工知道或如何衡量他勞的工作成果像；棟A代表傘，即指標(biāo)是巖“館可達(dá)到的償”梢，久“欠可實(shí)現(xiàn)的禽”好；添R代表看，即指標(biāo)是拘“肥現(xiàn)實(shí)的聯(lián)”罰，員工知道盤績效可證明僵與觀察；貢T代表躲－妙，即指標(biāo)是究“窩有時(shí)限的省”指，員工知道木應(yīng)該在什么霸時(shí)間完成。勒工作績效目德標(biāo)的設(shè)立度期初各級(jí)人嚴(yán)員根據(jù)上級(jí)是下達(dá)的總體際指標(biāo)，結(jié)合傳其崗位職責(zé)種規(guī)定的工作配任務(wù)，經(jīng)上澡下級(jí)之間共闖同協(xié)商，制嘗定當(dāng)期工作些計(jì)劃和考核戚指標(biāo)，報(bào)上森一級(jí)主管領(lǐng)財(cái)導(dǎo)審批后實(shí)哀施。藝工作計(jì)劃和被考核指標(biāo)的斗更改需經(jīng)被慨考核者及其造直接上級(jí)商橡定，并報(bào)上榮一級(jí)主管領(lǐng)炊導(dǎo)批準(zhǔn)后，劫更改方可生及效。獵考核指標(biāo)的倉權(quán)重衣權(quán)重表示單紅個(gè)考核指標(biāo)海在指標(biāo)體系弱中的相對(duì)重趁要程度，以俊及該指標(biāo)由銷不同的考核瞇人評(píng)價(jià)時(shí)的隨相對(duì)重要程澡度。實(shí)施考核跑即對(duì)員工的濟(jì)工作績效進(jìn)海行考核、測(cè)探定和記錄。稠各考核人對(duì)塊被考核人進(jìn)她行考核評(píng)分?jǐn)啵蝗肆Y源陸部統(tǒng)計(jì)匯總陶所有人的評(píng)對(duì)分，然后陰將統(tǒng)計(jì)結(jié)果桑反饋到相關(guān)歸部門主任；么部門主任根維據(jù)得分確定賤被考核人的旦綜合評(píng)定等序級(jí)，上報(bào)人抵力資源部；呈人力資源部醒將所有綜合得評(píng)定結(jié)果報(bào)褲考核管理委聽員會(huì)審批后溪反饋到部門棗，由部門主紀(jì)任將最終考附核結(jié)果反饋百給被考核人云。環(huán)考核結(jié)果的撿分析和評(píng)定腔考核評(píng)分表鋪中的所有考漫核指標(biāo)均按鄰照A、B、淡C、D四個(gè)吸等級(jí)評(píng)分，肝具體定義和戲?qū)?yīng)關(guān)系如道表1：鑰表1評(píng)滅分等級(jí)定義際表滿等級(jí)催A薪B右C哀D竭定義侍超出目標(biāo)賀達(dá)到目標(biāo)逗接近目標(biāo)蓬遠(yuǎn)低于目標(biāo)獻(xiàn)得分腰100-9杠0判89－80期79-60廣59以下趴綜合評(píng)定等悔級(jí)鏡通過加權(quán)計(jì)殊算個(gè)人考核謊統(tǒng)計(jì)表中的?？己酥笜?biāo)得拐分與考核維艙度得分，遣得到被考核薦人的個(gè)人綜川合得分。袖根據(jù)個(gè)人評(píng)各分情況與比江例限制綜合守評(píng)定個(gè)人等駱級(jí)。綜合評(píng)子定結(jié)果共分母為四級(jí)，分大別是統(tǒng)優(yōu)秀、合格糞、基本合格肯、不合格，示具體定義見萬表2。智表2綜役合評(píng)定秩個(gè)人貢等級(jí)定義表腎等級(jí)協(xié)優(yōu)秀猾合格軌基本合格盼不合格澇定義獵實(shí)際表現(xiàn)顯鑒著超出預(yù)期帳計(jì)劃/目標(biāo)鄭或崗位職責(zé)急/分工要求徐，在計(jì)劃/艱目標(biāo)或崗位形職責(zé)/分工明要求所涉及循的各個(gè)方面牌都取得特別喪出色的成績努實(shí)際表現(xiàn)達(dá)肌到或部分超度過預(yù)期計(jì)劃圓/目標(biāo)或崗啊位職責(zé)/分覆工要求，在靠計(jì)劃/目標(biāo)刻或崗位職責(zé)撿/分工要求爐所涉及的主繡要方面都取炭得比較出色承的成績秤實(shí)際表現(xiàn)基勇本達(dá)到預(yù)期夠計(jì)劃/目標(biāo)鋼或崗位職責(zé)苦/分工要求尺，在主要方餃面有明顯不稻足或失誤軋實(shí)際表現(xiàn)未豪達(dá)到預(yù)期計(jì)察劃/目標(biāo)或脖崗位職責(zé)/伐分工要求，吼在很多方面舌失誤或主要說方面有重大足失誤財(cái)比例限制：蒼在綜合評(píng)定季等級(jí)時(shí)，對(duì)牢于不同類型飽人員有等級(jí)率比例限制。嗽對(duì)于則“獸優(yōu)秀格”垮等級(jí)比例限緣制在一五%越以下，純“曬優(yōu)秀約”辜等級(jí)的綜合誓評(píng)定是根據(jù)制得分從高到但低排序后根婆據(jù)比例限制宮確定。舒溪表3綜臺(tái)合評(píng)定個(gè)人漿等級(jí)與得分吳系數(shù)對(duì)應(yīng)表鈴綜合評(píng)定個(gè)柳人等級(jí)呼優(yōu)秀件合格墓基本合格完不合格增綜合評(píng)定個(gè)枝人得分雖100齊-孟9嬌0燭8靈9癢-8公0勻79-75蔑74-郵65差6摘4羊-6蠶0環(huán)60以下亦個(gè)人得分系幼數(shù)歉1.05閥0.95網(wǎng)0.85宗0.8弱0.75刃0.3隊(duì)比例限制吊≤煉一五%廳部門評(píng)定等煙級(jí)閣部門考核不歷單獨(dú)設(shè)立指聯(lián)標(biāo)進(jìn)行。每太個(gè)部門的部掉門主任全年襲的任務(wù)績效扒和周邊績效潮的加權(quán)平均法得分作為本言部門的年度導(dǎo)考核得分（彈考核結(jié)果和和綜合統(tǒng)計(jì)工磚作由綜合計(jì)綱劃部的統(tǒng)計(jì)蚊崗來完成）糖。根據(jù)部門援的考核得分秤排序，由考辰核管理委員棍會(huì)按照比例卸限制確定各亞個(gè)部門的綜漢合評(píng)定等級(jí)婆。燙表4部歲門評(píng)定等級(jí)傅與得分系數(shù)涌對(duì)應(yīng)表程部門評(píng)定等靜級(jí)曲優(yōu)秀市合格扭基本合格得不合格豪部門得分系命數(shù)阿1.0征0.95厭0.8防0.5坡結(jié)果反饋與釘實(shí)施糾正宏考績的結(jié)論棚應(yīng)與被考評(píng)你員工面談，獄使其了解公售司對(duì)他們的騰看法與評(píng)價(jià)細(xì)，從應(yīng)而發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)飯，克服缺點(diǎn)慌，同時(shí)，還輸要針對(duì)考績顫中的問題，梯采取糾正措岸施，促進(jìn)績?cè)撔Ц倪M(jìn)。敲人唯力資源部將昂根據(jù)個(gè)人得乏分系數(shù)與部向門得分系數(shù)棒計(jì)算員工的您月度績效工碼資、年底獎(jiǎng)蕉金謊。處第四章?lián)窦径瓤己嗣⒓径瓤己朔短艊鷯u中層管理人腳員和一般員發(fā)工都需要參歪加季度考核詳。起季度考核維蛾度與權(quán)重皮針對(duì)不同的牲考核腐對(duì)象，考核曠維度與權(quán)重?zé)煌?。乒?duì)中層管理掘人員寸考核維度眼（詳見表5誦）縣包括宿任務(wù)績效、漫管理績效；竊不考核態(tài)度靈維度，態(tài)度半維度在中層澇都不予考核跳；腐不考核能力悲維度，能力迫是一項(xiàng)長期蜜指標(biāo)，在年桑度考核中使夜用。賽表5中良層管理人員拌考核維度、接權(quán)重表光（注：此處罪的權(quán)重為參求考值）厭對(duì)一般人員累考核維度劑（詳見表6統(tǒng)）：皮包括任務(wù)績磁效；柴考慮態(tài)度維碎度；魚不考核能力絞維度，能力流是一項(xiàng)長期趟指標(biāo)，在年勿度考核中使乳用。羊表6一傲般人員考核固維度、權(quán)重博表吹（注：此處假的權(quán)重為參態(tài)考值）邪考核維度寇考核人該季度考核權(quán)件重瘡任務(wù)績效樣直接上級(jí)昏70%愧態(tài)度曲上級(jí)、同部謹(jǐn)門其他人員菜30%脆季度考核時(shí)她間（如遇節(jié)嗓假日順延）硬第一季度考鑄核：露4月1日榮—狂10日；門第二季度考銳核：堤7月1日斑—告10日；館第三季度考淹核：派9月1日國—憑10日；假第四季度考瓣核：頌1月8日丸—趟20日（其駛中包括年度辮考核）。竊季度考核流芳程跨季度考核流肌程包括以下僅幾個(gè)步驟（唉詳見附件一事）：雙啟動(dòng)考核：邊人力資源部殘?jiān)诩径瘸鯁⑿顒?dòng)考核工作甲。上季度的異考核評(píng)定和授下季度工作靠計(jì)劃確定一刊起啟動(dòng)慶制定員工季灶度工作計(jì)劃機(jī)，選擇考核銳指標(biāo)和權(quán)重黨在季度初五涌日以內(nèi)，員旱工直接上級(jí)綱根據(jù)職務(wù)說挖明書和實(shí)際射工作要求，牌就季度主要船工作任務(wù)、捧考核標(biāo)準(zhǔn)、敘指標(biāo)權(quán)重等百項(xiàng)內(nèi)容與被洲考核人面談宜，共同討論些，中層管理逆人員填寫《球中層管理人暗員績效考核集直接上級(jí)評(píng)礦分表（季度鍵）》（詳見成附表2-1和），一般員歇工填寫《一徹般人員績效矮、態(tài)度考核榮直接上級(jí)評(píng)延分表》（詳萌見附表2-方4）中任務(wù)漸績效部分。解從崗位可選烈考核指標(biāo)（技參見《二灘羊水電開發(fā)有厚限責(zé)任公司柄考核指標(biāo)》把）中選擇3晝~5個(gè)指標(biāo)皺，確定要求捆達(dá)到的程度碰，并在任務(wù)麗績效指標(biāo)的乳總體權(quán)重范和圍內(nèi)確定各牛個(gè)指標(biāo)的權(quán)逃重。確定后湯雙方各持一贏份，作為本弓季度的工作退指導(dǎo)和考核隔依據(jù)。愚每個(gè)月末考苦核雙方就本未季度計(jì)劃進(jìn)朋行一次回顧欄與溝通。計(jì)娛劃執(zhí)行過程越中，遼魄若出現(xiàn)重大襖計(jì)劃調(diào)整，通須重新填寫箏相應(yīng)的《中克層管理人員戴績效考核直處接上級(jí)評(píng)分門表（季度）復(fù)》和《一般援人員績效、躬態(tài)度考核直癢接上級(jí)評(píng)分羨表》。員工垃直接上級(jí)須竿及時(shí)掌握計(jì)閃劃執(zhí)行情況灶，明確指出菌工作中的問榨題，提出改艦進(jìn)建議。員工自評(píng)午季度結(jié)束后塑，下季度開杜始三日內(nèi)（吳節(jié)假日順延勤），被考核鈔人從工作業(yè)猜績、工作態(tài)梅度方面進(jìn)行槳自我評(píng)價(jià)，貍填寫《中層飾管理人員績湖效考核直接艙上級(jí)評(píng)分表袖（季度）》久和《一般人呢員績效、態(tài)摔度考核直接堆上級(jí)評(píng)分表施》中完成情買況部分，并羊與下一季度擱的《中層管測(cè)理人員績效酒考核直接上膝級(jí)評(píng)分表（怨季度）》和搜《一般人員折績效、態(tài)度云考核直接上捐級(jí)評(píng)分表》口一起交直接渾上級(jí)。評(píng)價(jià)況直接上級(jí)就梁工作績效與勿被考核人面腳談，共同商究定上季度任草務(wù)目標(biāo)完成似情恥況（同時(shí)討習(xí)論確定下一格季度目標(biāo)、時(shí)計(jì)劃）。續(xù)直接上級(jí)對(duì)史被考核人的配工作業(yè)績、悉工作態(tài)度獨(dú)岸立提出評(píng)價(jià)粱意見，在《冶中灶層管理人員鋼績效考核直抬接上級(jí)評(píng)分演表（季度）憑》和《一般早人員績效、片態(tài)度考核直瞇接上級(jí)評(píng)分盲表》中填寫的考核評(píng)分部外分。慣有同級(jí)和下飛級(jí)考核的人鹿員，人力資席源部組織相詢應(yīng)同級(jí)和下銜級(jí)考核人提流出樓評(píng)價(jià)意見，踢完成評(píng)分表勞。因人力資源部泥統(tǒng)計(jì)匯總考咸核得分。一疾般人員得分疫反饋給各部百門主任，部罵門主任根據(jù)揉下屬得分和慈部門比例限下制確定被考茄核者的綜合湊評(píng)定等級(jí)，軟報(bào)人力資源筒部。中層管策理人員得分仁上報(bào)考核管屈理委員會(huì)討湊論確定綜合秧評(píng)定等級(jí)。審批鮮人力資源部蹤匯總所有考暫核結(jié)果后報(bào)話考核管理委永員會(huì)審批?；⑽榧径瓤己私Y(jié)識(shí)果的用途木季度考核結(jié)取果直接影響花下一季度的讀績效工資，蹄間接影響年羞度考核結(jié)果峽?？己私Y(jié)果塑對(duì)于薪酬的芒具體影響見咐《二灘水電醒開發(fā)有限責(zé)廁任公司員工舟薪酬設(shè)計(jì)方粉案》。瓣第五章麥年度考核朋年度考核范咳圍對(duì)年度考核分汽為個(gè)人考核盯和部門考核罩兩種情況。趕個(gè)人年度考忍核：公司除屈總經(jīng)理、副粱總、書記、幸副書記之外傍的所有人員羊均需參加年晶度考核。請(qǐng)主要是對(duì)員暗工本年度的煩工作業(yè)績、株工作能力和兼工作態(tài)度津進(jìn)行全面綜巨合考核。年糟度考核要泰對(duì)員工的長常期發(fā)展和能浸力、長期表亮現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)永，在季度考?xì)埡司S度上增蜜加能力維度那。密年度考核作唉為晉升、淘叮汰、評(píng)聘以刺及計(jì)算年終勇獎(jiǎng)金、培訓(xùn)冊(cè)的依據(jù)。唱對(duì)新入職員嬌工、調(diào)動(dòng)新胞崗位的員工匙、在公司全快年工作時(shí)間尖不足六個(gè)月聞或有其它特況殊原因的員貍工，經(jīng)考核逼管理委員會(huì)古批準(zhǔn)可以不爛參加年度考鑒核，考核結(jié)斗果視為合格欠。緩部門茫年度萬考核：反映剖部門整體對(duì)拆于公司的貢陶獻(xiàn)。病個(gè)人年度考燙核維度與權(quán)村重位針對(duì)不同的伍考核緒對(duì)象，考核駐維度與權(quán)重旱不同。糧對(duì)中層管理槳人員年度插考核維度魂（詳見表7況）旬四個(gè)季度績棉效評(píng)分加權(quán)磚平均辦；地能力維度，但其中包括能放力素質(zhì)、專觀業(yè)知識(shí)和技竿能。旱表7中遷層管理人員朵、一般人員昂年度考核維撓度、權(quán)重表謠考核維度喂考核人墳?zāi)甓瓤己藱?quán)糕重旗績效托第一、二、凝三、四季度藏加權(quán)平均蚊（A1座2營3蹦4）設(shè)×勁25%晝×祥70%魯能力款素質(zhì)能力匯直接上級(jí)詢20%墻專業(yè)知識(shí)技霧能核直接上級(jí)敞10%吐個(gè)人年度考顯核流程塌個(gè)人年度考衫核流程分為作以下幾個(gè)步下驟：五個(gè)人年度考席核和沉第四季度考杏核一起進(jìn)行郊。年度考核堡增加了能力售考核指標(biāo)。甘參加年度考疫核的所有員宏工，由其直園接上級(jí)在每尸年度一月十顯二日前對(duì)世《中層管理冷人員能力考貢核評(píng)分表（訓(xùn)年度）》（辱詳見附表2火-6）和《幅一般人員能同力考核評(píng)分嶼表（年度）像》（詳見附足表2-7）復(fù)中有關(guān)項(xiàng)目租評(píng)價(jià)評(píng)分。夏年度考核評(píng)卵定于下一年幼度一月十五授日前完成，疫并匯總到人況力資源部。孩人力資源部未在十八日前吳把考核結(jié)果爭報(bào)考核管理朝委員會(huì)批準(zhǔn)虎。罩年度考核工園作應(yīng)在每年舞度的冰一月二十日墓前辭結(jié)束。蘭個(gè)人年度考惰核結(jié)果的用帆途敘個(gè)人年度考昂核結(jié)果主要拋?zhàn)鳛槁殑?wù)升醋降、工資等充級(jí)升降、年唱終獎(jiǎng)金發(fā)放再等工作的依蛛據(jù)。對(duì)于薪筆酬的具體影召響參見《二擺灘水電開發(fā)秀有限責(zé)任公芽司員工薪酬淘設(shè)計(jì)方案》穿。玻依據(jù)考核結(jié)沒果的不同，殺公司對(duì)每個(gè)雪員工給予不劈同的處理，煎一般有以下殖幾類：航職務(wù)升降。泛年度考核為徹優(yōu)的員工，析優(yōu)先列為職妄務(wù)晉升對(duì)象別。年度考正核不合格的芹員工給予行奮政降級(jí)處理朽。商工資升降。君連續(xù)兩年內(nèi)償考核結(jié)果累飾計(jì)一驅(qū)“組優(yōu)志”陡一岡“蘋良館”息或以上者，帳以及連續(xù)三獅年考核結(jié)果孕為咱“棚良屑”贏者，工資等然級(jí)在本職系配本崗位通道愿內(nèi)晉升一級(jí)反。當(dāng)年考核種結(jié)果為它“筒不合格誼”某或連續(xù)兩年碧考核結(jié)果為轉(zhuǎn)“灰基本合格懇”信的員工工資朗等級(jí)下調(diào)一曬級(jí)，對(duì)于連矮續(xù)兩年考核測(cè)結(jié)果為反“辨不合格章”貴的員工或連誕續(xù)三年考核獻(xiàn)結(jié)果為查“握基本合格康”摩的員工進(jìn)行趙待崗處理。攏年度獎(jiǎng)金分嚼配。在年度鞭獎(jiǎng)金分配時(shí)暴不同的考核逼結(jié)果對(duì)應(yīng)不晌同的考核糞系數(shù)。具體察見《怖二灘水電開這發(fā)有限責(zé)任脆公司肉員工薪酬設(shè)援計(jì)方案》詳值細(xì)說明。部門考核蹲部門考核方主式：部門考望核不單獨(dú)設(shè)順立指標(biāo)進(jìn)行自。每個(gè)部門硬的經(jīng)理/主堵任四個(gè)季度日的任務(wù)績效升和周邊績效穗的平均得分闖作為部門的液年度考核得揉分。根據(jù)部銀門的考核得劍分排序，然還后由考核管卻理委員會(huì)按典照與中層管紐理人員評(píng)定鑄時(shí)類似的比漏例限制確定跟各個(gè)部門的沸綜合評(píng)定等禾級(jí)提。烏詳見附表4但-8《部門雞年度考核統(tǒng)深計(jì)表澇》。字部門考核結(jié)煩果的用途：爛部門考核結(jié)課果直接決定有公司部門年于終獎(jiǎng)金分配掀方案。具體捏參見《二灘停水電開發(fā)有乎限責(zé)任公司酷員工薪酬設(shè)帶計(jì)方案》。池第六章弓申訴及其處靜理狗墨申訴受理機(jī)授構(gòu)脊被考核人如均對(duì)考核結(jié)果簡不清楚或者卸持有異議，鋸可以采取書駁面形式向人到力資源部申腸訴。考核管舅理委員會(huì)是嘗員工考核申愛訴的最終處鏟理機(jī)構(gòu)。人秤力資源部是遍考核管理委隆員會(huì)的日常被辦事機(jī)構(gòu)，劍一般申訴由蔑人力資源部粉負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、測(cè)處理。提交申訴叉員工以書面臣形式向人力踐資源部提交活申訴書。申貢訴書內(nèi)容包寫括：申訴人莫姓名、部門須、申訴事項(xiàng)姨、申訴理由海。申訴受理歸人力胡資源部接到紀(jì)職工申訴后它，應(yīng)在三個(gè)約工作日做出汁是否受理的種答薯復(fù)。對(duì)于申鎮(zhèn)訴事項(xiàng)無客嗓觀事實(shí)依據(jù)杯，僅憑主觀吼臆斷的申訴縮不予受理。五受理置的申訴事件即，首先由人但力資源部對(duì)辜員工申訴內(nèi)賓容進(jìn)行調(diào)查版，然后杯與員工所在至部門主任進(jìn)雕行協(xié)調(diào)、溝旋通。不能協(xié)頂調(diào)的，人力耐資源部上報(bào)遲考核管理委類員會(huì)處理。菠申訴處理答咱復(fù)：人力資斤源部應(yīng)在十塊五個(gè)工作日帶內(nèi)明確答復(fù)放申訴人；人農(nóng)力資源部不秒能解決的申頭訴，應(yīng)及時(shí)酷上報(bào)考核管更理委員會(huì)處踏理，并將進(jìn)拌展情況告知遭申訴人?？紖捄斯芾砦瘑T檔會(huì)在接到申械訴后，一周隆內(nèi)必須就申辭訴的內(nèi)容組槳織審查，并冠將處理結(jié)果黑通知申訴人搬。早詳細(xì)向流程見附件捷五《申訴流牧程圖和表格存》。鋸第七章疾附則界考核過程文灣件民（考核評(píng)分蜓表、統(tǒng)計(jì)表扁）嚴(yán)格Ba淋oMi，考奉核結(jié)果只反芽饋到個(gè)人，垂不予公布。冬本辦法由人證力資源部制殲定并負(fù)責(zé)解畝釋。坊本辦法自頒專布之日起實(shí)舌施令。統(tǒng)附件一晉袍季度考核流激程圖是期初啟動(dòng)季度考核直接上級(jí)和下級(jí)討論季度工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和權(quán)重每月末，上級(jí)和下級(jí)討論任務(wù)完成情況，調(diào)整工作計(jì)劃季度結(jié)束，上級(jí)給下級(jí)評(píng)分、同級(jí)評(píng)分、下級(jí)評(píng)分人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)相關(guān)評(píng)分，得出綜合評(píng)分人力資源部把考核結(jié)果反饋給部門經(jīng)理部門主任將考核結(jié)果反饋給員工員工是否接受受考核申訴流程季度考核結(jié)束否川是期初啟動(dòng)季度考核直接上級(jí)和下級(jí)討論季度工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和權(quán)重每月末，上級(jí)和下級(jí)討論任務(wù)完成情況，調(diào)整工作計(jì)劃季度結(jié)束，上級(jí)給下級(jí)評(píng)分、同級(jí)評(píng)分、下級(jí)評(píng)分人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)相關(guān)評(píng)分，得出綜合評(píng)分人力資源部把考核結(jié)果反饋給部門經(jīng)理部門主任將考核結(jié)果反饋給員工員工是否接受受考核申訴流程季度考核結(jié)束否科（注：所有石權(quán)重值均為房參考值）猜附表2-1蜜中層她管理人員績欣效考核直接地上級(jí)評(píng)分表贏（季度）予考核期間：宮年歌月至喊年跌月妙附表2-2赤中層管理蠟人員管理績裁效直接下級(jí)濕考核評(píng)分表蠢（季度）葉考核期間：楚年花月至徐年解月押附表2-3尺中送層管理人員獅周邊績效同錦級(jí)考核評(píng)分新表（季度）是考核期間：拌年附月至道年抵月罷考核人襯姓名密考核人部門千崗位預(yù)□芽季度暗合□燈年度被周沈邊侵績酒效遲序號(hào)句指標(biāo)/輔權(quán)重別部門一：吃部門二：桃部門三：展部門四：宴部門五：替A住B皂C現(xiàn)D尿A番B錘C極D窮A宮B練C咸D初A社B狂C煩D曬A拌B話C露D帆1庭主動(dòng)性欲2秋響應(yīng)濾時(shí)間掏3岸解決問題時(shí)剖間廳4呢信息反饋及按時(shí)額5諸服務(wù)汪質(zhì)量割考核人萄拜簽遷字：鐮年歐月愁日丈備注：1．國部門一、部化門二勤等揚(yáng)要標(biāo)示出各乳中層崗位名鐮稱；詞附表2-4占一般鳥人員績效、患態(tài)度考核直托接上級(jí)評(píng)分努表（季度）嘩考核期間：醫(yī)年訴月至尾年泰月文被考核人姓魯名消部門艇崗位似季度展績獄效噸任務(wù)濃績效70%喜序號(hào)定指標(biāo)秘權(quán)重衣完成情況疤A弄B屢C產(chǎn)D咸1晶2勺3柄4矛5嫌態(tài)度伏一五%撓1右積極性巾3.75%傳2頁協(xié)作性曉3.75%席3勤責(zé)任心其3.75%脊4濃紀(jì)律性餐3.75%暑考核人翻賠簽恨字：倚年逐月握日唐附表2-5銳一般人員湖態(tài)度考核同壁級(jí)評(píng)分表（任季度）疏考核期間：敞年對(duì)月至代年就月偶考核人姓名系部門肚崗位后季度眨態(tài)惠度一五%恢序號(hào)慧指標(biāo)/底權(quán)重圍同級(jí)一：壟同級(jí)二：誦同級(jí)三：距同級(jí)四：痰同級(jí)五：淘A徑B斥C諸D果A出B熔C而D柔A弟B突C壁D杏A丹B唐C燙D幅A束B槐C侮D項(xiàng)1創(chuàng)積極性3.膠75%障2委協(xié)作性3.派75%斃3殲責(zé)任心3.流75%秤4付紀(jì)律性3.懶75%羨考核人延月簽?zāi)孔郑涸捘晏г卵氯諊W備注：萌附表2-6竿中層管理克人員能力考纏核評(píng)分表狼（年度）叨考核期間：啞年思月至劇年寶月濤附表2-7前一般人員前能力考核評(píng)康分表（年度醫(yī)）孔考核期間：頓年芳月至糾年拒月魚被考核人姓陸名鴨部門羽崗位元年度灘能力叼30%行指標(biāo)/權(quán)重油要素饅A夜B聯(lián)C練D氏能濁力首素甘質(zhì)剃20%飯人際交往能肅力4%舍建立關(guān)系宗團(tuán)隊(duì)合作詢敏感性自影響力4%至說服力盾影響能力蛇溝通能力4奴%襯口頭溝通健傾聽前書面溝通她判斷和決策啦能力4%恐創(chuàng)新能力蘇解決問題能主力餡推斷評(píng)估能藝力倦計(jì)劃和執(zhí)行管能力4%召準(zhǔn)確性含效率柔計(jì)劃和組織啟專業(yè)知識(shí)及輕技能10%爆考核人賭扣簽吧字：災(zāi)年房月睡日催備注：此表摔由被考核人菠的直接上級(jí)侍填寫。珠考核評(píng)分表籮填表說明循《績效考核解直接上級(jí)評(píng)錘分表》中任腫務(wù)績效的指喚標(biāo)和權(quán)重，雖在考核期初找，由被考核陪者和直接上艙級(jí)在協(xié)商的洞基礎(chǔ)上確認(rèn)守。在考核期斷間出現(xiàn)的重段要任務(wù)的變球化，必須重串新協(xié)商并填菠寫指標(biāo)和權(quán)前重。完成情假?zèng)r由被考核治人在季度末裙自己填寫。癢考核人在對(duì)疤被考核人評(píng)獻(xiàn)分時(shí)必須參唯照對(duì)應(yīng)崗位姑的任務(wù)績效乓、周邊績效妖、管理績效枯、態(tài)度、能孤力等的定義園或評(píng)定表描回述進(jìn)行評(píng)分釋。仿考核評(píng)分一摟般分為A、堡B、C、D擊四級(jí)，每一正級(jí)含義如下愿：蛛評(píng)分結(jié)果與居分?jǐn)?shù)對(duì)照表得如下：劈等級(jí)幫A勸B疫C暫D貨定義情超出目標(biāo)棕達(dá)到目標(biāo)炎接近目標(biāo)基遠(yuǎn)低于目標(biāo)撿得分撤100-9塌0張89－80侵79-60構(gòu)59以下窗考核評(píng)分表急匯總到人力毫資源部后，型人力資源部摸根據(jù)各個(gè)指滾標(biāo)的權(quán)重和戲評(píng)分情況統(tǒng)倉計(jì)計(jì)算出所奮有人的綜合膨得分。穴附件三行考核指標(biāo)評(píng)銀定表術(shù)附表3-識(shí)1殺管理人員萍管理績效評(píng)添定表置附表3-棕2吧管理人員儀周邊績效股評(píng)定表腹超出目標(biāo)暮達(dá)到目標(biāo)尺接近目標(biāo)熄遠(yuǎn)低于目標(biāo)休主動(dòng)性迎A解B壤C廣D騾經(jīng)常主動(dòng)去所其他部門詢兼問是否有工使作協(xié)作需要價(jià)有時(shí)去其他丹部門詢問是笨否有工作協(xié)您作需要皮幾乎不去其辰他部門詢問浩，是否有工雷作協(xié)作需要勾從來不去其彩他部門詢問絡(luò)是否有工作您協(xié)作需要奸響應(yīng)時(shí)間快A族B余C宴D艷其它部門/家人員提出合簡理工作協(xié)助蜂要求時(shí)，每作次及時(shí)響應(yīng)瘦其它部門/鞋人員提出合襪理工作協(xié)助幫要求時(shí)，多竿數(shù)及時(shí)響應(yīng)堪其它部門/儲(chǔ)人員提出合懷理工作協(xié)助厭要求時(shí)，少文數(shù)及時(shí)響應(yīng)撿其它部門/著人員提出合努理工作協(xié)助執(zhí)要求時(shí)，從眠不及時(shí)響應(yīng)扭解決問題時(shí)始間娘A環(huán)B掏C肌D蝴盡快協(xié)助，稠解決問題遠(yuǎn)苗低于預(yù)期時(shí)賢間豬盡快協(xié)助，竹解決問題在戴預(yù)期時(shí)間內(nèi)堤盡快協(xié)助，奶解決問題超些出預(yù)期時(shí)間遷對(duì)于需協(xié)助間解決的問題重根本不處理秘信息反饋及拋時(shí)段A釀B偶C燈D卡協(xié)助工作完荒成后，每次靠都及時(shí)將完添成情況反饋線到要求協(xié)助燃部門/人員買協(xié)助工作完見成后，多數(shù)材能及時(shí)將完蘿成情況反饋籍到要求協(xié)助繳部門/人員葵協(xié)助工作完頭成后，偶爾師能及時(shí)將完飼成情況反饋器到要求協(xié)助捎部門/人員躁協(xié)助工作完啦成后，從來漂沒有及時(shí)將炒完成情況反慈饋到要求協(xié)鞋助部門/人翼員寧服務(wù)質(zhì)量割A(yù)剛B瘋C稿D影其他部門對(duì)阻協(xié)助工作結(jié)遮果非常滿意粗其他部門對(duì)晨協(xié)助工作結(jié)機(jī)果比較滿意駛其他部門對(duì)侍協(xié)助工作結(jié)犧果不太滿意傳其他部門對(duì)于協(xié)助工作結(jié)錘果很不滿意鐵附表3-3眼一般人員跑態(tài)度考核指調(diào)標(biāo)評(píng)定表毛超出目標(biāo)刑達(dá)到目標(biāo)東接近目標(biāo)珠遠(yuǎn)低于目標(biāo)蠟積極性純A騎B舊C狹D港長期堅(jiān)持學(xué)麗習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)頃；對(duì)于額外僵任務(wù)能主動(dòng)水請(qǐng)求并且能適高質(zhì)量完成耽；工作中善溝于發(fā)現(xiàn)問題揭，并經(jīng)常提鼻出新思路和犁建議。消主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)龜務(wù)知識(shí)；主趙動(dòng)承擔(dān)一般男的額外任務(wù)湊；工作中有即時(shí)能夠提出獵新的思路和蟻建議傍偶爾主動(dòng)學(xué)敗習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)粗；有時(shí)主動(dòng)增完成一般額訊外任務(wù)；能軟提出個(gè)別的毫新思路和建洪議搶基本上不主草動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)赴知識(shí)；很少周主動(dòng)請(qǐng)求承洪擔(dān)額外任務(wù)閉；不能提出組新思路和建膠議的協(xié)作性汗A窩B地C吵D兄主動(dòng)協(xié)助同泊事出色的完都成工作懲能夠與同事驅(qū)保持良好的繡合作關(guān)系，殺協(xié)助完成工瓶作品根據(jù)同事的攏請(qǐng)求能夠提碼供一般協(xié)助購不能積極響惹應(yīng)同事的請(qǐng)神求或者協(xié)作議任務(wù)的完成午質(zhì)量較差傍責(zé)任心艇A誤B址C陶D灑工作有強(qiáng)烈淺的責(zé)任心懸工作有較強(qiáng)向的責(zé)任心午工作有一定挺的責(zé)任心申工作責(zé)任心庫不強(qiáng)果紀(jì)律性勸A晌B曲C爐D幻能夠長期嚴(yán)辜格遵守工作砌規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)佛，有非常強(qiáng)抱的自覺性和踩紀(jì)律性輛能夠遵守工召作的規(guī)定和沃標(biāo)準(zhǔn)，有較魔強(qiáng)的自覺性戶和紀(jì)律性啟基本能夠遵敗守工作規(guī)定柔和標(biāo)準(zhǔn)，基摸本能夠遵守陷紀(jì)律，但有糧時(shí)出現(xiàn)自我這要求不嚴(yán)的秋情況漏不能遵守工酸作規(guī)定和標(biāo)跳準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)兆生違規(guī)情況哲，自覺性和撇紀(jì)律性差伐附表3-4志員工能力糞素質(zhì)容考核指標(biāo)評(píng)吃定表曲解決問題的鞋能力榨A膀B蝦C謀D捆能迅速理解村并把握復(fù)雜夾的事物，發(fā)漠現(xiàn)明確關(guān)鍵件問題、找到驕解決辦法謀問題發(fā)生后獻(xiàn)，能夠分辨股關(guān)鍵問題，茂找到解決辦霜法，并設(shè)法讀解決筒發(fā)生問題，缸能夠去想解卵決