某裝飾公司工程部管理手冊

PAGEPAGE48工程部管理手冊業(yè)之峰裝飾規(guī)工程部崗位墊職能膠1工程部回職能技工程部直接缸對總經理負辮責，協調與活各職能部門桌關系。叛遵守公司各穿種規(guī)章制度靠，確保工程廁順利實施。掉建立健全部雅門管理制度協并自覺維護易和執(zhí)行，不由斷提高施工暮管理水平和駝業(yè)務素質。昂指導、監(jiān)督毯施工隊按照嫩設計部提供節(jié)的圖紙及要園求，按期保歐質完成施工賀任務，并對矛施工質量負稀責。旬準確理解工凡程任務要求室，制定相應彩工作計劃，槳按工作程序無保質保量地慎完成施工要潮求，體現設漏計意圖，?；C顧客滿意階率。熄制定施工安跨全制度和行偵為規(guī)范，進組行崗前教育微；實行現場雹管理和檢查泳，發(fā)現問題霞及時處理，起不違章作業(yè)嶼。估負責工程項聚目的建設、衰裝修以及設聞備的維修。肺出現緊急情鑄況，及時向績上級作抬或書面報告今。交按時向上級破通報工程進前展情況。都合理使用原鄉(xiāng)材料，在保胖證質量的前門提下，節(jié)能協降耗。傅負責辦公區(qū)明辦公用品及這施工區(qū)電器泥設備的正常臭維修。曲管理、培訓臣施工隊，提堅高施工隊思測想素質，遵傾守行為規(guī)范寺。瘦進行文明的撈工地管理，疼貫徹品牌意昆識，維護企畏業(yè)形象。盟提供周到服械務，鞏固客蒜戶滿意度，崖協調維護客木戶與公司的如關系，保證娘工程款項的肅順利收取。顛協調施工隊項之間關系，慰科學公正地晉調度安排，咬提高公司整遷體施工效率裳。智對工程所用武材料的質量緩負有監(jiān)控責溜任。餅支持、配合啦、監(jiān)督其他恭部門的相關較工作，提供躺培訓指導。陰按時向上級鏈和相關部門鴿通報工程進初展情況。車執(zhí)行公司規(guī)擇定的其它工稱作。圍2元工程部經理像崗位職責紗負責對公司述所有工程的唱統一管理。符負責與公司斑各部門的聯槐系及相關工蹲作。座負責考核、宴篩選施工隊幫伍，并定期河組織培訓。園負責考核、休篩選工程監(jiān)喝理，定期組統織崗位培訓午。罷負責解決工羨程中的糾紛片，及時處理拿客戶投訴。豬組織每月工教地的巡檢工潛作，并檢查遍監(jiān)理的日常述工作。竿組織召開定勾期的各種工霞程會議。獵建立施工人鴿員檔案，隨怠時掌握施工較隊的人員增地減情況及各逐工種水平情伸況。足負責每月評反比工作，并繭以公正、公攜平、公開的原原則公布上戀墻。父管理工程后劣期的售后服興務工作。稈制定工程部片獎罰制度，大對工程監(jiān)理傷、施工工長體認真、客觀遣的評價。巴完成總經理糟安排的其它輛事宜。碗3工程部障助理崗位職視責跪負責公司工佛程項目施工徐合同的存檔和、管理。褲負責與店面同之間的往來抗及傳達工作銅?？韶撠煿こ滩坑涞臅h記錄螞及協助文件化的起草和打洋印工作。棚監(jiān)督工程款栗項的收回情搜況，及時報涉告部門經理閣?；撠煿こ滩肯髋晒で闆r的鋤統計，并將蠅相關資料詳戚細整理、登回記，以便查易閱。匠負責將工程腹項目的派工遙等相關資料南轉交客戶服公務部。楚負責與保潔集公司聯絡，軌為客戶進行洋保潔活動?；瘜ν旯さ墓の宄踢M行統計苗并及時通知哲材料部及財辱務部，并對糊可參觀工地皂進行統計。亭負責對工程遮部所需的各拆種表格及文葡件資料等按滋類進行整理胖、留存及發(fā)尾放。允將工隊所簽條的勞務合同鬧及相關的資鮮料等留檔備第查。集負責工地巡擠檢、聯檢情兆況的統計及敢公布。讀負責工程監(jiān)烏理提成的統賞計及存檔。須負責工長結鄭算工程的統橡計及支付工秀長各期工程搭款的管理。但負責工程部戒的接聽王、記錄、傳臥達。義4工程部充監(jiān)理崗位職教責追嚴格執(zhí)行客菊戶與公司簽劈訂的裝修工憐程施工合同凈及其它合同議附件，維護英合同的法律榮權威性。閣在施工過程喇中，按照國歲家有關標準集及公司的質菠量規(guī)定，對勸工藝流程、帥工藝質量進住行嚴格把關廊，對隱蔽工稿程進行嚴格旨的驗收，并漂認真填寫驗發(fā)收記錄。情監(jiān)督落實公互司各項規(guī)章兵制度的執(zhí)行盒情況，督促局施工隊遵守型《施工現場茂管理規(guī)定》訓，并及時將斬各項規(guī)章制棚度落實情況伸向工程部經被理反映。主負責協調客隙戶、設計師比、工長之間插的關系，及兼時處理與解象答施工中出街現的各種問腫題。臂監(jiān)督施工進史度，檢查項童目進展情況屋，保證工程墾按期竣工?；笫┕り犨M場矩施工前，協念調并參與客派戶、設計師政與工長施工餅技術交底，鎮(zhèn)安排施工隊住進場，并填吳寫技術交底袍記錄。效裝修材料進努場時，負責欠聯系客戶到抵現場對材料厲進行驗收。梅在工程施工際過程中，對惠客戶提出的蠟實際變更及怕增減工程項到目，工程監(jiān)擋理應及時與頃設計師、工擾長、客戶聯至系，共同辦堵理工程的變兔更，并由客戲戶簽字確認告。遠如遇特殊情棗況，工程項多目須延長工失期，應主動撓通知客戶并易細心解釋，虛經雙方協商組后，共同辦矛理工期延長蹄手續(xù)。優(yōu)工程工期過妻半（木工收疏口），主動麥聯系客戶、欲工長及設計售師進行工程抱驗收，并按浪合同規(guī)定進止行中期款結數算，同時也嶺要對增減款順項進行結算傲。倦整體工程竣資工后，監(jiān)理談應積極聯系將客戶、工長著對工程進行杜驗收；驗收潤合格后，請破客戶填寫《襖工程驗收單摘》，進行工蛙程尾款結算擔；尾款到位董后，協助辦嫩理《工程保吃修單》。眉5工長(酬項目經理)萄崗位職責繭認真執(zhí)行公嫂司的各項規(guī)部章管理制度樓，遵紀守法充，辦好各種幕手續(xù)、證件旦。頌按時參加工登程部定期組甩織的各種例以會，及公司觀召開的各種仗會議及組織菠的各項活動注。借對工程質量晶應嚴格管理低，并按公司沒規(guī)定的質量老標準去施工恭、變更，并婚接受公司組悶織的各項培蹤訓。蓬施工工長接區(qū)單必須服從堂工程部安排尸，不允許與嶺設計師私下徑指定工長接娛單，特殊情役況須報工程任部批準。碰接到維修任鮮務，必須在即24小時之悶內與客戶取衡得聯系，并鈔約定好維修趁時間，不得浪遲到失約。傻對每單工程富，必須確?；屹|量，嚴禁較偷工減料或脅使用偽劣產枯品，以確保投工程質量達魚標。艷對每單工程刊，應制定工堡程進度表，位并嚴格按照添工程進度計加劃表執(zhí)行，楚應合理地調明配各工序間圈的銜接。驗施工中，注從意成品保護可，文明施工旨，不準有損的壞公司的言匙行出現。持按時按期將好工程各期工名程款回收到脹位。我施工工長要燒加強對班組欄的管理和建露設，強化對辨工人素質的至培養(yǎng)和技術叮的培訓。權新來人員，班工長要對其芬進行考核，畫并及時通知仇工程部備案煌。富對備案工程涌，工長要認澇真做好施工適檔案資料地渴填寫。糾工程管理運暮作流程刷1蕉工程部運作飽流程圖合同摘要合同摘要設計師簽單傳至工程部工程部分派工程設計師簽單傳至工程部工程部分派工程工程派發(fā)監(jiān)理、工長工長、設計師、客戶、監(jiān)理現場交底工程派發(fā)監(jiān)理、工長工長、設計師、客戶、監(jiān)理現場交底客戶、監(jiān)理檢驗，填驗收單材料進入施工工地客戶、監(jiān)理檢驗，填驗收單材料進入施工工地工程正式施工隱蔽工程監(jiān)理、客戶驗收工程正式施工隱蔽工程監(jiān)理、客戶驗收客戶服務跟蹤巡檢員巡檢工程監(jiān)理定期檢查客戶服務跟蹤巡檢員巡檢工程監(jiān)理定期檢查中期驗收中期驗收驗收合格，客戶交二期款驗收合格，客戶交二期款工程進入保修期工程驗收合格，客戶簽字客戶、監(jiān)理、工長整體驗收工程竣工預檢油漆涂料工程施工工程進入保修期工程驗收合格，客戶簽字客戶、監(jiān)理、工長整體驗收工程竣工預檢油漆涂料工程施工財務部與客戶進行整體結算財務部與客戶進行整體結算嗽2荷工程部運作怖流程單設計師簽完明單后，由設湊計部行政助婆理在第一時隱間將《合同桶摘要》傳至享工程部，工走程部行政助甘理接到合同室摘要后登記奔臺帳，并轉噴交工程部經屠理。今工程部經理由收到合同摘何要后按公司祝的相關規(guī)定王向施工工長京（項目經理恭）、工程監(jiān)述理（質檢）男派單，同時死填寫《工程板分派單》備盤案，然后由期工程部助理敗把派單情況鋼通知設計部砌。磁工程監(jiān)理（漸質檢）接到軋派單后與設駛計師取得聯肌系，拿到工亡程圖紙及報龜價單，并于俘兩天內組織姥工長（項目柿經理）及相腿關人員進行濃一次交底，誕同時由設計蠶師填寫《設第計一次交底西單》。伴工程監(jiān)理（筋質檢）安排摩現場交底時抵間，交底時繭四方到場，迎我方人員不稍得遲到、缺歷席，設計師捎在現場將設賴計圖紙展示漆，講解施工向設計意向，車工長（項目愛經理）一一浙記錄，并將紙不明之處詢瞎問清楚，同施時與客戶交疤流，征詢客蔬戶對方案的攻意見，并開襯始準備施工娛，在交底的擋過程中，由北工長（項目雪經理）填寫各《現場原狀區(qū)情況說明單胸》、《現場草交底記錄單型》，四方簽尿字認可。幕工長接單后畏與工程監(jiān)理宿取得聯系，員經研商共同漠擬定工程進折度計劃，工晌長將《施工罪進度計劃參捉考表》提交巖給工程部備謀案。工長拿梨到首期預付揮款后，按指葵定供應地點幕，領取材料尺，按公司的情規(guī)定，必購辯材料的領料喚額度應不低吳于20%，冒特殊情況另楚議。選購材籃料可以自己看隨機購買，已但所購材料踩必須達到公女司規(guī)定和質蕩量要求，如銹出現材料問議題，公司將停根據有關規(guī)冒定進行相應渴的處罰。評材料進場后麥，監(jiān)理應與棕客戶驗收，冊并幫客戶把工關，填寫《黎進場材料驗娘收單》，待之全部材料確誼認后方可施皺工，否則材勤料出現問題吃，責任由施怕工工長承擔跑，同時工程昨部有權適情命節(jié)輕重進行舌適度處罰。竟工隊進入施越工現場后，丑首先做廚房蜓、衛(wèi)生間的攝24小時閉鼻水試驗，與濟客戶共同監(jiān)固督試驗情況偷，無滲漏后扛認真填寫《筋閉水試驗記少錄單》，請讓客戶簽字后役交工程部備堂案。乖水、電工程鐘及龍骨框架神為隱蔽工程唉，在該項工勺程完成后，筋須經客戶檢植查合格后，趕方可覆蓋，券進行下一道旦工序，同時襲填寫《隱蔽葛工程驗收記吃錄單》。未虧經客戶驗收碧而私自覆蓋枝的，客戶、充監(jiān)理有權令芝工長拆除檢蒸查，發(fā)生的押損失由施工才人員自己負皇責。葛驗收時詳細霸記錄水電的柿實測實量情漫況，廚房、郵衛(wèi)生間在貼秤磚前再做一湖次閉水試驗上，與客戶共拋同監(jiān)督閉水蛾試驗，48挎小時后驗收逮，同時請客傭戶簽認《閉喪水試驗記錄然單》。棟當工期達到粒中期（木工供收口）后，眠工程監(jiān)理組辯織中間驗收冰，對整體工厭程進行照圖員紙驗收和工抗藝質量檢查榮，填寫《中暫期驗收記錄見單》，需到蟲現場的人員膝有設計師、踩客戶、工程唐監(jiān)理、工長該，同時統計午工程變更，簡核定工程量它，填寫《中國期預決算單牧》，呈遞《召中期交款通旦知書》通知鍬客戶交款。基全部工程竣廳工后，監(jiān)理伍與工長進行仇自檢并詳細潮記錄，如無龍質量問題再境約業(yè)主進行哈全面驗收，圣發(fā)現問題必窩須整改，并忌約定整改期漏限。整改合位格后，進行協復檢，無異劉議后應與客怎戶共同簽認疑《竣工驗收腥記錄單》并丈于當日約定鹽交付工程尾譜款及作業(yè)工此程最后結算荒的時間，將后所有款項全青部算清，款爆項交付財務勒部。糊工程竣工驗齡收合格后，鹽由工程部將司客戶資料移袍交客戶服務撇部，并做好使《工作交接啄單》，由客拉戶服務部對喊客戶的售后釋服務進行管坡理。備注絲工程監(jiān)理從仇開工進場至箭竣工驗收，幕每次到施工曲現場，必要此時須填寫《京工程巡檢情弓況匯總表》侮。角施工中遇特廳殊情況，工笑程須延期，客要提前與客兵戶溝通，做秀工程延期變蛋更，寫《工繡期變更單》辰，讓客戶認霧同。情如遇施工隊透施工質量問茶題，填寫《陜質量限期整山改單》。網工程部或公砍司巡檢工地坐時，巡檢為式員須據實填扭寫《工程巡班檢問題匯總弄表》。桃所有時間安查排必須充裕趕，原則是安戴排材料進場異是在上午現問場交底之后釋，第二天下遮午到現場。庭隱蔽、防水皆和中期等階筍段驗收要提暖前一天安排組后，再通知物客戶。槐客戶對工程君質量、管理史投訴要詳細勻記錄，并在知24小時內邊給予答復，巷之后要定期頑回訪，同時動記錄備案。分工程部會議宮制度莫1會議分瘦類及組織（拳會議分為三閘類）揉1謝.1席工程部例會零主持人符：工程部經涂理(主管）稠例會周期：噸每周一次木參會人員：雄工程部全體唐人員捕會議主旨：英傳達公司重匪要文件、指節(jié)示及會議精世神；對上周性的工作進行滔總結和匯報大；分析工程擱部管理現狀魔、工隊管理四和現場管理伙現狀、工程乒質量問題及錘工程部與其政他部門之間稀的協調；表仙述下周工作紅計劃及安排排。蠢1.2睬工程部專題功會鵝根據目前工掉程部管理、愚工隊管理現籠狀，工程質斷量、進度存模在問題而進運行的技術性虎、專業(yè)性及神管理性的專吳題分析會。刺1.3臨時抱會議置由部門經理物臨時安排。烏2會議要進領咱⑴助要嚴格遵向守會議的開包始時間。盟⑵割要在開頭想就議題的要惡旨做一番簡隔潔的說明。銜⑶丙要把會議孩事項的進行繼順序與時間跑的分配預先兼告知與會者堅。稿3推會議應注意年事項膛⑴杠發(fā)言內容欄不得偏離議客題。捧⑵僵發(fā)言內容現不能出于個扯人的利害或按進行人身攻宗擊。杜⑶獎個人發(fā)言禁時不可長篇宅大論，滔滔父不絕或過于絨冗長。肉⑷魚不可取用腔無事實根據炕的資料。柜⑸狠發(fā)言的內堆容應該朝著宴結論推進。再⑹迅主持人應榴當引導在預叢定時間內做通出結論。遭⑺教全體會議興人員都應專暈心聆聽發(fā)言旋。奸⑻零不可打斷破他人的發(fā)言朗。徹⑼皺不可對發(fā)日言者吹毛求蠻疵。武⑽延不能中途濾離席。課⑾拐華在必須延長熔會議時間時查，應取得大導家的同意。維工程部經理煌獎罰細則尿部經理處罰洪條例洪工程部經理頂如不能按時快組織工程監(jiān)糧理召開例會播，給予罰款蒙100元。夜工程部經理瘡在接到客戶昆需要維修的嚼通知后，如纖未在24小羅時內予以安鍬排維修工作收，第一次罰免款100元呼；第二次罰委款300元帥；第三次降把為試用；五燈次以上的予習以開除。剩工程部經理互不能按時組凝織定期巡檢席及不定期巡雖檢工作時，王給其罰款2虜00元的處椒理。靜工程部經理融對客戶反饋畜的意見，如賭未在3日內傾予以解決，朱給予罰款5陜00元處理常（特殊情況本除外）。著工程部經理污不能及時解灣決監(jiān)理反映騾的情況，或電無故拖延的娛，給予罰款葉200元處稱理（非本部俊門責任的除很外）。謹不能及時組么織并對工程河監(jiān)理及施工溪隊進行培訓厚的，給其降踩為試用的處辰理。壽工程質量差縮，導致客戶憑到公司投訴舌的，罰款2憑00元；導瞧致客戶到市眉場對公司進培行投訴時，剩罰款500歇元；情節(jié)嚴較重的，予以占開除處理。閱派工不合理北、不公正，腸導致施工隊訊對公司有意青見，給公司福造成損失時摸，工程部經適理要對此負補責，給其降昏為試用的處冷理；情節(jié)嚴京重的，予以浩開除處理。愛工程部經理櫻未及時督促儲工程監(jiān)理進冬行項目各期處工程款收繳勿工作時，給領予罰款50銀0元處理；此因未督促工叉程監(jiān)理及時喉收繳工程款鉗，并給公司填造成損失的暑，給予罰款連1000元薦的處理。勢不能嚴格監(jiān)遵督工程監(jiān)理配工作日制執(zhí)禮行情況時，姥罰款200沿元；包庇合、隱瞞工程頑監(jiān)理未按規(guī)蹤定到施工現奮場，不認真洞執(zhí)行工作日翁制情況時，露對工程部經晚理進行降為疤試用的處理懸。慢工程部經理打如不能準確舞建立施工隊捉人員檔案，誘不能準確掌音握施工隊人論員增減及項紋目管理情況豆時，給予罰似款500元踐的處理。耗每月未如期逗上報各項總缺結，罰款2畝00元；如溪發(fā)現上報的陶總結有虛假異時，給予工宏程部經理降蘇為試用的處課理。止在工程項目耐竣工前10飼天，工程部封經理如未按沙規(guī)定到施工憤現場進行巡新查時，對工榨程部經理處已以200元占罰款。檔工程部經理遮如不能服從尾上級領導的悉工作安排，隆罰款500圾元。二、獎勵浩對于客戶維庸修工作安排薄的及時，又飯能得到客戶腳表揚的，給桑予工程部經套理100元絕的獎勵；連龍續(xù)三次得到存客戶表揚時融，公司一次關性獎勵工程奏部經理50效0元。更對于客戶反具饋的意見處房理及時，并揀能得到客戶帆認可，使得停客戶非常滿頸意時，給予爬工程部經理辨100元的普獎勵。遍工程部經理傭及時督促工代程監(jiān)理將工住程項目各期翼工程款，按須合同要求及碧時交回公司傲時，公司將互給予工程部樹經理一次性交獎勵200議元。凡工程部經理尼下屬的工程抓監(jiān)理在當月抱無任何事故蕩發(fā)生的情況土下，給予工艱程部經理3笑00元的獎孟勵。悟工程監(jiān)理獎殃罰細則買一、工程監(jiān)稅理處罰條例護工程監(jiān)理與佛主任監(jiān)必須椒服從工程部恭經理的工作膝安排，違者往罰款300光元。攀工程監(jiān)理按梳公司規(guī)定每袋項工程到現取場次數不少綢于5次，到姻工地之前必穗須通知客戶狗，每次到現羞場工程監(jiān)理累必須填寫現判場檢查記錄坑單，少一次趨罰50元；散少二次罰2剃00元，二稱次以上未到題現場的，工概程部經理有聰權將其解聘申。昨工程監(jiān)理對慘施工質量監(jiān)趴督檢查不嚴緒格、不負氣責，致使施猴工質量出現蟻問題時，視潑情節(jié)嚴重給舉予監(jiān)理按工剃程隊罰款的屑10%的處闊罰；情節(jié)嚴烤重的影響公親司聲譽，并站給公司經濟聲造成損失的里，公司予以如解聘。栗工程監(jiān)理必壩須敦促客戶該及時交納中廣期款，因監(jiān)彈理工作不到腳位，致使客微戶中期款晚革交或不交，說造成的損失蜻，由監(jiān)理承服擔。頭對當月接到虛客戶投訴一熟次的監(jiān)理，駐罰款50元護；投訴二次盒的罰款10憤0元；超過無二次的，視肚情節(jié)輕重由生工程部經理蒸罰款或解聘衰，并上報公筆司。取工程監(jiān)理如塌不能認真、丸負責的監(jiān)督歸各工隊施工花進度，致使腎工程項目拖街延工期的，克按工隊賠償睡客戶誤工款描的50%的醫(yī)處罰。積工程監(jiān)理不芬得向客戶或勝施工吃、拿稠、卡、要。修公司一經發(fā)具現或接到客悼戶、工隊的擠舉報將予以摟解聘。括工程監(jiān)理在抗與客戶進行隸交流時，要幣約束自己的煉言行。如發(fā)慣現工程監(jiān)理蜘有詆毀公司已形象的言行姻時，一切責忽任均由工程費監(jiān)理承擔謹，公司將對慕其做出解聘史的處理。玩工程監(jiān)理如灑未及時向經葵理反饋客戶喚意見、包庇獅施工隊，導繁致客戶到店扒面進行投訴設的，視情節(jié)前嚴重給與罰擺款或開除的進處理，并上拒報公司。芽監(jiān)理如果無響故不按時參角加例會罰款腔100元。頂工程監(jiān)理如王果不能認真丘及時向部門望上交工作日鍛記罰款50構元。濃對于不能按才期向經理上除報工地檢查嫌及總結的工稀程監(jiān)理罰款哈100元；幸如發(fā)現上報陸的工地檢查松和總結有虛佛假成分時，愉經理有權將拍其解聘，并聯上報公司。叛工程監(jiān)理在撓施工現場發(fā)添現問題，不猛得在施工現業(yè)場或當著客叉戶的面爭論鞏，將問題拿紙回公司內部捉解決，否則艦視情節(jié)的嚴任重給予10青0明—旁300元的曲處罰。額交底工地的寺圖紙不全及并預算不符合掏要求，監(jiān)理獵必須上報經魄理并命令施掘工隊不能進測場施工。否駛則對工程監(jiān)腰理處罰款1隸00厭—推200元，母損失由工程軍監(jiān)理承擔。騎二、工程監(jiān)徐理獎勵辦法械工程監(jiān)理對牢監(jiān)管工隊的喝施工質量監(jiān)禁督、檢查的殊嚴格并能認活真負責，當續(xù)月得到客戶張書面認可、消表揚一次的凡，每個工程揮項目獎勵工砍程監(jiān)理10挨0元；當月氧三次以上得糖到客戶表揚檔的，公司一板次性獎勵工庸程監(jiān)理30艇0元。演工程監(jiān)理收線繳各期工程腫款時，全年冤如能按合同永要求及時將甜每個工程項益目款項收回荷的，公司將該給其獎勵5志00元。膽工程質量好扶，得到客戶譜好評（拿回漢表揚信、錦山旗的），或靜能為公司帶現來回頭客的享，將給予監(jiān)先理50-1講00元/戶脅的獎勵。誰施工隊伍管它理規(guī)定鬧為強化公司飲管理，維護闊客戶的切身采利益，樹立臘公司形象，奪確保公司家京裝工程能夠管保質保量按杠時完成，特敬制定如下制罪度并嚴格執(zhí)嘴行：街施工人員必孔須保守公司美秘密，維護吊公司形象，志不得誹謗公紙司及設計人哄員，不得散射布消極情緒禾或其它影響堅公司聲譽的刺行為。獸積極響應公蜂司的各項號辣召，聽從管趁理人員的指賄揮及調配。慣若遇到不理母解或因自身江能力而無法叮執(zhí)行或完成藍領導所交的隨任務時，應樣及時上報工艦程部相關領墊導，不得使嫌問題擴大或侮延伸。點施工隊長一嘩旦完成承接酸工程手續(xù)后調，必須按規(guī)嘴定執(zhí)行。不攀得有拒絕施蛾工、擅自違巖章操作、野上蠻施工或中圣途停工等不啟聽調遣行為覆。罵施工人員必勢須與客戶及冷鄰里搞好關辦系，并具備慕與客戶及鄰劣里搞好關系蝴的能力，熱判情服務、認滿真操作。顧施工人員不掘得有打罵客拍戶、公司管戀理人員、設配計人員、市閑場管理人員付、物業(yè)管理深人員、藐視差公司及其各巧項規(guī)章制度既等惡性現象博。啄施工隊長及菌其班組長必鉛須自備通訊伐工具，并保濱證通訊工具闖正常工作。周由于隊長未飲配備通訊工被具或通訊工影具不能正常削工作而造成境的一切損失倍全部由此工查長負責；施方工人員必須泡在約定時間摸準時或提前桿到達約定地振點。透施工隊長不咱得有與設計欠師私拉關系混、弄虛作假殼，蒙蔽公司伯及客戶，一姨經發(fā)現將嚴浴格處罰。其施工隊所承暗接工程的物賞業(yè)押金及其監(jiān)管理費、垃日圾等一切費貧用全部由此崖施工隊和承雁擔。焰施工隊長必褲須在施工圖鹽紙、尺寸明忠確詳細并具訓有客戶和設乞計師簽字認純可的前提下長，嚴格按照少公司規(guī)定操秩作：如尺寸翠不詳或缺漏糖、沒有圖紙圾、圖紙嚴重江錯誤、圖紙耗不具有客戶而和設計師的雄簽字認可，錦應立刻通知筑設計師，若勺無法與設計沸師取得聯系悅，應及時通哨知工程部，獻否則造成的痕一切后果全穴部由工長負方責。注施工隊在對嗚其所接的家光居工程操作瓣之前，應積寧極與此工程普所在物業(yè)部歇門取得聯系火，詳細了解緞并審核物業(yè)塌部門的相關餃規(guī)定，并辦咱理相關手續(xù)世。若有疑問顆應及時匯報叨，不得使問羽題擴大。騰物業(yè)手續(xù)辦蜘理完畢后，遠在對此家居蠻工程操作之婚前，應認真快檢查棚頂、憑墻體、地面嚷、陽臺各部介位、門窗結豐構、煤氣管灣道、暖氣設嬸施、電氣設繳施、地面防白水，承重結爐構及其它相根關部位，發(fā)哨現問題應及丹時告之監(jiān)理頃或通知客戶但，不得自作楚主張。招在對主材進辣行操作之前殺，應認真檢態(tài)查主材的產惱地、商標、俗生產日期、戶保質期、書賠面環(huán)保證明渣、環(huán)保標志理、規(guī)格、型銜號、誤差、叼花色、紋理普，將檢查結掩果通知客戶透并與設計師蘆取得聯系。紫發(fā)現問題或扭施工方案缺務乏書面依據曠或圖紙時，曬應及時與客引戶協商并通數知設計師給氣予配合指導胖，拿出科學奴合理的解決它方案，并請節(jié)設計師及客構戶簽字認可唯。發(fā)現疑難倡問題應及時驅向監(jiān)理或工筑程部匯報。寇施工隊長應掙科學合理地箭安排工序，滴并注意各工售程的合理配星置、配合及雕交接。沒有靈工程監(jiān)理或亭工程部出示佛的書面批示畫，不得擅自脫調動或更改櫻此工程原已氏配置完畢的亮施工人員。仿施工隊長應捆嚴格遵守其圓工程所在物義業(yè)部門的各洗項管理規(guī)章路、制度及相寨關文件精神校，絕不允許象擅自拆改破勸壞承重結構呈、棚頂、地殊面、煤氣管慮道、水暖設毅施、地漏、撲坐便器排污迎口。吸不得購買假異冒偽劣及不電合格等不符餡合合同和附稼加協議的材齡料。把施工人員不阿得隱瞞或謊昂報事實真相督、欺騙公司粗，蒙蔽客戶士、篡改圖紙氧和工藝作法魂、蓄意煽動采或建議客戶外增減工程項艘目、向客戶茶私借索要財段物等行為。廈若遇到客戶購要求增減工拖程設計計變標動問題時，兄應及時通知畫設計師或施趕工監(jiān)理或工征程部相關人眨世間員。嶺工作期間，杠施工人員不邀得有酗酒、編賭博、打架紋、說臟話等淺惡性行為，萍一經發(fā)現，追將對此施工餡隊進行停單厘整頓處理。墓施工現場在段沒有被公司留允許的條件彎下，不準帶起與本公司無共關人員入內架?？谑┕がF場不如得留宿施工株人員家屬等絲與施工無關扶人員。倍施工現場必尾須配備滅火棉器器材，施饑工現場不得舍吸煙，一經患發(fā)現將予以爭罰金處置。掙施工現場材黃料必須碼放較整齊，歸類李分明。及時辮清理施工現略場垃圾，裝森袋后并于當照日運至物業(yè)航指定的垃圾粉存放處。謙不得使用客漆戶存放在施槐工現場的物濱品、煤氣及處熱水；不得梁使用大功率蹲電器；不得疼現場洗衣物綢。施工現場則必須自設臨譯時坐便器。棒施工人員必羽須統一穿著曠工作服，配卻戴胸卡。旋門頭貼必須格懸掛在合理國位置，展示退欄要按規(guī)定前擺放，按規(guī)附范布置，并紡注明工程部敞、客服、監(jiān)怒理、工長的柄姓名及聯系哥方式。碼工人之不準堵說類公司管理費楚是多少滔這個圖紙設盲計的不好他們業(yè)之峰御你們不交中斑期款我們就兆沒錢買材料決作這活是從垂業(yè)之峰那里珍拿下來轉包駛給我們的冶監(jiān)理不常來箭工地羅我給你作一顆個東西，你陰送我面錦旗所我們剛從家詳來，有的東散西還不懂寺你把**做虧減項，讓我陶給你做吧喉你家報價太繡低，我們掙濁不了錢至我們不是公欣司的員工淚我們以前做哨的公司比現插在好多了禿公司提成太火高了禍這個活是公扒司包給我的騾我不想干了恢就可以回家板，誰也管不長了金我不清楚公咽司的管理制認度豈在公司作活軟太受氣了憑公司就會罰付我的錢寫公司只會做匹花架子，沒尊用污我做的活沒圓人能趕的上巾客戶叫整改明時說：我不自管，你和我蓮們頭說吧剪他們監(jiān)理什棗么都不懂雅業(yè)之峰就是處有點名氣，售其實也不怎攀么樣欠不能威脅客息戶奉我和**干友的，跟公司羨沒關系公司太黑伏以后有活別迷找公司干，韻我們收費低鍬，找我們吧凱我干一天掙港一天的錢，腔我才不管那桃么多額***設計酒師設計的東牢西什么都不濾是陸其實材料不挺合格怖工程部及設以計部、客戶滿服務部一旦微發(fā)現有工人就違反此條例定的，工人除向承擔罰款5日00元外，轉還要給予開薯除的處理。賣施工隊伍獎詞罰細則屢一、施工隊集伍處罰條例笨施工隊在工查程項目施工蛛質量上不符深合相應的質岸量要求，也豐未按合同要撞求進行施工俊的，視情節(jié)精輕重，將給薦予施工隊期1扣000疫—苗3攤000元的徹罰款處理。性施工隊如若愁在工程項目配中偷工減料挺，將給予施芒工隊100誠0費—援3000元黃罰款處理。課由于施工隊嫂工長未對施厭工人員進行靠教育、培訓幣，致使施工處人員違反了瞧公司的各項口規(guī)章制度，呈要給予施工蒸隊工長罰款皮1滑00五—弦300元的戲處理。城對于不按規(guī)丘定持證上崗甲的水、電工為人，一經發(fā)早現，公司將叨給予施工隊屬一次性罰款貝500元的填處理。頸施工隊如未味及時按工程董監(jiān)理提出的嘆問題按質量脅、工期整改主單要求，在弦限度日期內肯完成，公司磁將對施工隊討進行挖1谷00釋—悠3育00元罰款悲的處理，并姜對其所屬工盤地款項進行奇凍結。標施工隊負責辣人接到客戶始的質量反饋抹應及時處理魄，不得對公支司隱瞞實情怨。如導致客揉戶投訴到工系程部的一律妥給予施工隊賄罰款巷2柜00元的處兔理；到公司拜客戶服務部桃進行投訴的杯，將給予施吉工隊固5粘00元的罰追款；施工隊監(jiān)如因投訴處白理不及時最艷終導致客戶鍵到市場進行賺投訴的，給柔予施工隊禍1寶000元的輛罰款處理。靜現場施工人晃員如未穿著向公司統一服配裝、未配戴木胸卡的，將朋給予施工隊拖罰款爽10圖0元/人的露處理。撥施工現場禁惕止吸煙，如魔發(fā)現一個煙乘頭，給予施慨工隊罰款1己00元的處跌理；施工現深場如未設置啄消防滅火器替材，將給予聲施工隊罰款拿200元的渡處理。乒施工中不允奪許亂搭亂接班線路或將線爆頭直插電源澆，發(fā)現一次時，給予施工資隊罰款孤2牲00元的處情理。蔬每日完工后牛，施工隊要員及時清掃干相凈，并保持抵現場的清潔翅及材料堆放局的整齊，要過做到文明施庫工。如發(fā)現銷現場雜亂、個材料堆放無鳳序、施工產站生的垃圾未揪按指定地點宣堆放、傾倒康，公共走道卻臟、亂等，濫公司將給予結施工隊罰款撤1蛛00寬—偵5俊00元的處塵理。崖施工人員應療保護好現場扒的材料、成籍品及半成品四，如發(fā)現有直損壞或丟失低的，將由施號工隊負責賠臨償。同時給聾予施工隊罰礦款峰3皺00轟—念5稼00元的處羨理。幫施工隊人員腦如不能守時偵、守約，一編經發(fā)現對施衡工隊進行廚3己00元罰款裁的處理。燕施工現場如唱不張貼公司析標識及各項針管理規(guī)章制教度等，將據溫實對施工隊神罰款100皂—礙300元的帳處理。梁施工現場負懂責人如未做雜到停水、?？呻姾笤匐x開階現場，一經過發(fā)現，公司套將給予施工院隊罰款20爭0元的處理霞。吹施工現場嚴極禁用明火、授電爐等做飯租、取暖，一駁經發(fā)現，公楊司將對施工西隊進行罰款論200元的眨處理。千未經公司許劑可，施工隊高不得擅自接朱受客戶的禮歸品或宴請等率，一經發(fā)現徑，公司將給撇予施工隊罰宿款哥3辨00元的處顛理。僵未經客戶同矮意，施工隊爐不得私自使絹用客戶的電辟器、、栗灶具、潔具簽等各項用品衣、設施，否休則公司將給頭予施工隊罰甲款太3質00元的處耀理。凈施工不得影翼響周圍居民竟的作息時間叫，如因此導豐致居民對公三司進行投訴坊，將給施工豆隊罰款車3廊00元的處予理。羊施工隊如未張按公司規(guī)定正時間到客戶賓家中去維修轉或維修效果律不能令客戶南滿意，公司巡將給予施工朱隊罰款頭1篩00趴—蓋5埋00元的處洋理；情節(jié)嚴遭重者，公司刑將終止與施狐工隊的合同擾，并承擔給剖公司造成的錄一切損失。水施工隊如有唐抵毀公司形撇象的言行，螺公司將對施底工隊進行罰憐款榨1月000丈—坦3撞000元的雹處理。弱施工隊如若段未經公司許塔可，私自接匹單或私自與路客戶對工程臟項目進行增足減，一經發(fā)鈔現，公司將光給予施工隊港罰款貞3穗00元的處臨理。同時還重將按勞務合糊同中的有關彎條款對施工捷隊進行處理排。珠施工工隊的寇一切行為給爭公司造成直考接或間接的干損失或影響術公司聲譽的肢，公司除按醬《施工隊處夢罰條例》進除行處罰外，抄同時還要承著擔給公司造誼成的一切損屈失。渾同類違章行演為如現二次差處罰，將在削原處罰基礎功上進行加倍負處罰。論二、施工隊填伍獎勵辦法溪為使工隊管兼理進一步規(guī)鼠范化，提高朵公司的競爭偵力。使工隊左管理向系統要化，制度化彩邁進，特制肯定出此獎勵件辦法。內容帥如下：必積極響應、龍執(zhí)行《施工循隊伍管理規(guī)權范》，并得輕到客戶、監(jiān)轟理、及設計慰人員認可者骨，獎勵人民武幣三百元。奧施工質量優(yōu)囑秀，服務態(tài)就度好得到客敘戶、監(jiān)理、法及設計人員絕的認可贏得石客戶表揚信顆一封且由客狐戶親自送到漲店面經理手馬中者，獎勵蹈人民幣三百盲元。型施工質量優(yōu)卵秀，服務態(tài)冒度好得到客召戶、監(jiān)理、源及設計人員么的認可贏得艇客戶錦旗一李面且由客戶裝親自送到店樓面經理手中煉者，獎勵人破民幣五百元材。至施工質量優(yōu)儀秀，服務態(tài)敞度好得到客漸戶、監(jiān)理、磚及設計人員幼的認可做出享精品工程且下此工程具有售樣板功能者買，獎勵人民歸幣五百元?？奘┕べ|量優(yōu)傍秀，服務態(tài)欣度好得到客告戶、監(jiān)理、竿及設計人員嫩的認可做出懲精品工程且命此工程具有堪樣板功能帶稀回回頭客戶魔超過三家以恰上者，獎勵枝人民幣壹仟營元。遍積極貫徹并輸認真執(zhí)行公褲司的規(guī)章制震度，得到公采司全體人員襖的認可，并愚符合本獎勵儉辦法一、二樂、三、四、帳五條者獎勵根人民幣貳仟際元。爺若施工隊的肥服務態(tài)度，信施工質量得項到客戶認可平，為公司帶段來的回頭客累，仍由該施民工隊負責施券工。鬧店面經理有濱權簽發(fā)該辦猾法的一、二腔、三條獎勵嫩。獎勵金額苗超過五百元涂，必須由店湊面經理提出百書面申請，她上報工程部釋并經總經理梢批準方可執(zhí)牲行。檢獎勵實行就命高不就低的紛原則，若施較工隊同時符抓合幾項獎勵良條件，公司煩只對其中獲運獎金額最高洪的一項予以白獎勵。懂工程監(jiān)理日樸常行為規(guī)范貞為樹立業(yè)之圖峰公司良好意的企業(yè)形象線，同時造就騰我公司優(yōu)秀程的工程監(jiān)理終，在考慮行艱業(yè)特點的基跟礎上，制定筋本規(guī)定，望詳工程監(jiān)理在擠實際工作過尼程中理解、肚融入、運用嶺。1品德方面及有良好的職勻業(yè)道德，為腹人誠懇。介有樂觀向上習的精神。叉謙虛大度，干專心學習、慢虛心請教。陜富有凝聚力沙及團隊精神亦。閑紀律性、榮蟲譽感。永2藍專業(yè)知識方敞面威具有相關專揭業(yè)的學歷，杠并有兩年以營上的實際經霸驗。音專業(yè)性強，簽工作條理有竊序。是有時尚、敏播銳的思維及億設計理念。疲定期接受培冷訓及自我培遵訓?？ㄅc各部門多僚溝通，豐富宿自價值、能敬力。3服務方面羅著裝：在公尤司未統一著史裝前，設計預師的著裝本委著大方得體作原則，做好匙穿職業(yè)裝。輛舉止：舉止損文雅，同客脊戶交談時不轎要抓耳撓腮諒，去除不必蹲要的手勢，延端坐自然，膏不能蹺二郎嗚腿。拆言談：用語著文明，服務黨熱情。接聽付客戶時壽應首先問好搶，同客戶交弱談中要先傾食聽對方需求恢，不要經常著打斷對方談切話，談話中背要使用普通犯話，對客戶勺不懂的問題缸要耐心解釋似，要對客戶轉語氣平和而捧又不乏熱情致；見到客戶請時要面帶微章笑，主動打觸招呼。腎嚴格守時：喪要有時間觀前念。同客戶欲預約見面，造請勿遲到，撫確非得已，河一定向客戶羽誠懇道歉以特客戶諒解。工作協調用工程監(jiān)理應昆協調工程隊廟與業(yè)主關系蘋，及時解決付問題。工程幣若有變項，深要及時做好耽工程變更，京以免延誤工渴期。獄工程開工前若，圖紙和報繪價單必須有霜設計師和客被戶的簽字，錫方可施工。箱施工前，工器程監(jiān)理組織說設計師、工股長就圖紙、草報價進行溝者通，做到工消程能順利進變行。餓工程變項，漸工程監(jiān)理及誼時與設計師箱溝通，要求垮設計師在2竟4小時內將臨施工圖補齊宅，并有設計歪師和客戶的共簽字后方可載施工。舅施工期間工桐程監(jiān)理要與砍客戶多聯系悲、多溝通，件盡早發(fā)現和病解決問題。卡其他服務：涼在陪客戶挑徒選、購買非潤公司提供項勤目時，禁止待與供應商談癢價并索要回稍扣。赤4行為道德戚要求熱愛公司愛忠誠公司的模事業(yè)，維護冰公司的利益?zhèn)?，與公司同話舟共濟，為汽公司建樹業(yè)膝績，為樹立像本公司良好紀的企業(yè)形象右而努力。遵紀守法酸遵守國家的流法律、法規(guī)倒，遵守公司籮的各項規(guī)章貞制度。盡忠職守齒勤奮工作，萄盡職盡責，管誠懇服務，盯不假公濟私躁。職業(yè)道德匯信譽為本，削誠實服務，筒向社會負責恐，向公眾負耗責，不弄虛旋作假，不侵興犯他人的利哨益。求實進取棒努力學習業(yè)敢務技術，不知斷提高專業(yè)疤水平，以科插學的態(tài)度，召進取的精神御，求實的作侵風對待工作蔽。團結合作辭通力合作，漁不各自為政影；團結友愛誦，不搞小集秘體主義；互竊相尊重，不孝搬弄是非，轟樹立團隊精敬神。服從管理秘實行下級服頃從上級的管乳理制度，對梨上級下達的爸指令性任務悄或臨時交辦滴的任務必須緞無條件的完發(fā)成。自愛嚴謹抄不得貪污、仰挪用公款或溝從事其它營處私舞弊的行喬為。杜絕參區(qū)與黃色文化鍋。不得濫用怕職權，借用住公司名義從怨事有損公司撤形象和利益盼的行為，不肥得損壞、浪抱費公司財物鴉或挪為私用稠。保守秘密向對公司的業(yè)臭務方針、技聾術資料、帳萍目、文件等傍，應保守秘棋密；不應該離知道的不打螺聽。不泄露銹和出賣公司哄的機密及技莫術經濟情報研。文明禮貌響做到儀表端群莊，談吐文屆明，接待賓豬客熱誠，禮討貌待人，工動作場所整齊利清潔。相5監(jiān)理沈工作要點腸5暗.1狐監(jiān)工日志恨詳細填寫監(jiān)撇工日志，記而錄施工日期愿、天氣、施挺工人員、施欺工進度、材繪料進場及使子用情況、工象程更改事項敏，追加工程嗎必須證明數而量、金額并虎請業(yè)主確認巨簽章。掠5里.2拿材料控制脅掌握現存材予料的種類及掉數量，檢視德每日工作所市需的材料是留否夠用，材敘料是否合理高的應用，損散料不能太多觀，材料進場瞇時間應與工可程進度配合蛋，太早進場暖易占空間，鏈太晚則會延諷誤工作，所減需材料最好君兩天前進場雪，且需檢查證核對進場材口料的品質、頃規(guī)格、數量拌是否合乎要裁求，材料需梅存放適當位敘置。儲5薄.3如工程進度控等制蝴佛一般室內設仗計工程較小猛、工期短、爐易調度，所文以影響的因望素也小，除臂商業(yè)空間工綿期較短，常躍會趕工，故駕較有詳細規(guī)緞劃進度表外教，一般住宅滾只大約定出謎大項工期即臘可，工程先爆定出工程計視劃表后，再揮依計劃表研富究三天后的奮問題，每日堆安排工人之縮調度，事先閃聯絡負責配檢合的人員，櫻材料的準備恩需充足，需還定制的成品庫，要事先聯鋸絡定制。螞5夠.令4施工品質尋控制芝依進度隨時鈔檢查已完成妖或已在施工幕的家具潮,排其尺寸、品燈質、施工法扇是否合乎規(guī)完定，有無瑕乎疵，如木皮兵粘貼有無縫哨隙，美耐板僑接縫有無密鋤合，有無遺腸漏的工作，蠶如有則須即聚刻加做，確緞實完成。蛾前期的工作腦不可因一時宇之方便，而碧影響后期施團工的人不易演施工，如釘偶孔沒送釘時淘，油漆工不剛易補釘孔，鴿貼壁紙部分捧如噴沾油漆廣，則壁紙不膝易粘貼，易祝脫落。亞克晝力、燈具、俘鏡子所需預溝留尺寸，有寺無確實，否尼則，易使后突期人員不易叔施工。途如依圖面尺夠寸去做，比乖例如不協調汗時，則監(jiān)工渠者應與設計正師協調作尺嘗寸上的修正墨，因往往圖克面比例好看繩的，在現場得上的感覺卻碗很不協調，右故須以現場盛美感為準，冤無論造型或巷尺寸均可，裝作適度的修顯改作5您.正5環(huán)保問題魯掉近年來因為妹環(huán)保意識提索高，所以，草一些環(huán)保問家題也應注意笛，否則，會跪引起附近居員住人員的抗搖議，其主要矛是噪音、空蔬氣污染、廢番氣物，應以添適當的措施牽加以防止，磁如盡量不要劃在早上太早刮或午覺時間挨開動機械，翅廢氣物不要泳亂放等。售5植.6買其它方面襯隨時注意防趕火，煙頭不測能亂丟，工士地最好準備叼滅火器，以帳防萬一。繪電線出線須尿要用塑膠帶睬包好，免的麗不小心碰電刊發(fā)出火花，傾臨時插座的嘉電線有無脫托落，而影響閑安全。漏每日施工完磨畢后，檢視卷門窗鎖好，朱以防小偷。碰有問題時，牌需與業(yè)主溝筆通講解及陪遍業(yè)主一同巡冷視工地。畝工地鑰匙要略交給有信用覽的人保管。疲6監(jiān)理氣的工作要求豪熟記并使用歌標準語言，斗嚴禁預科湖對畔痰盂工作攤無關的一切銹其他事情，弄保守公司秘奏密維護公司午形象。顫工作時間必被須穿工作服爐打領帶，佩旬帶胸牌。卵從個人關系廳上為了工作剛的需要，公硬司要求監(jiān)理思人員與共隊筑長保持并逐腦步拉遠距離慧。邁接單之后以獻監(jiān)理為組織玉者協同設計頁師與施工隊谷長、客戶確癥立交底、進蜂場時間，仔鬼細進行現場伴原狀驗收并屢填寫驗收單序。隙進場之后立秧即與物業(yè)溝染通，協調、鎖配合客戶帶臨領施工隊完束成閉水試驗逃，填寫報告并，請物業(yè)和弓客戶簽字認駕可在比水試搞驗前，不得問操作任何與暖防水有關聯哈的工程項目呆。雕面對客戶應妙擺正監(jiān)理的凳質量監(jiān)控位辱置、淡化施敢工隊的主導販地位，同時丸強調設計問共題由設計師需負責，關于臂設計方面的火疑難問題請汗找設計部經剝理解決。挪嚴格執(zhí)行公術司的《質量狠驗收標準》居，仔細監(jiān)控皂驗收，嚴格紛履行各項手霧續(xù)。不能以椅客戶是否滿惑意作為驗收蝦標準。毛嚴格執(zhí)行圖疤紙方案，發(fā)糊現改動立即裁通知設計師欠或店面經理踏。脫7質檢升人員現場巡程查程序顏7.1屯尋檢規(guī)范躲套質檢人員在糾巡監(jiān)目標工母地之前，必材須設法通過門方式與察客戶取得聯左系，認真填甲寫客戶號訪問單。眼現場巡檢必見須認真填寫擴巡檢記錄單境。杯發(fā)現問題及講時協調解決龜，當問題解復決不了時，鴨必須立即上荒報主管領導偷。商7.2眠協作規(guī)范宜質檢人員、貢設計師、工費長三方是協慧作關系，都幸是業(yè)之峰大選家庭的一員優(yōu)，要團結一因致，不得有察對立行為發(fā)匆生。和嚴格遵守各遇項規(guī)章制度雀，不得泄漏睜公司機密，獄維護公司形撐象。安7.3吹巡檢程序爪質檢人員現搖場巡檢時，霉按如下程序京逐級進行：蛛你檢查工人形鹿象是否符合穩(wěn)公司規(guī)定壇個人衛(wèi)生是核否合格柄工作服是否客符合規(guī)定梳胸牌是否佩票戴協避現場形象是奮否達到公司知要求標準擺現場衛(wèi)生是賞否合格雅各種標志是粗否齊全仇座便器是否雜安裝到位啄展牌及其架桶設是否合理己消防工作是訪否認真完成仗：帽滅火器才是悼否齊備王裸露導線是揚否封包拳是否有導線賽直接插電源三現象六餐具是否外錫露澤衣服是否隱弓藏菌材料碼放是煎否合理：痕是否歸類分粘別婚碼放是否整口齊袖償材料質量是固否合格，材早質類別是否嗚與合同約定悠一致恩薦工藝做法是廟否符合公司挽規(guī)定搶妻詢問客戶意篩見并作詳細棒書面記錄滋棉拿出解決問甘題的辦法并拳填寫記錄春8衫材料的泊基本知識禍8.1副材料選購遇木皮選用時啦，需注意其扒紋理色澤，樓是否具美感槍，其長、寬晝尺寸是否合艦乎廚具規(guī)格墾需要，木皮列材性是否會牙反翹、縮水浸、容不容易氏施工，木皮愉需要的數量辮，應準確計漂算，必須多岡購買些，以掛防不夠用，丹下次再去沒氏有了，寧愿蝶多買些也不舍要買不夠，圣否則，常因鮮色澤、紋理砌不同而影響偏家具美觀。鄭木材是否干型燥過，如潮導濕時，將來晝易變形及收確縮，尤其是意對邊的材料屆，如潮濕時竿，買去后應豐先砌割好曬拘太陽，勿馬逗上使用，最拌好買現成制譽品，因其已障干燥過，較痛不容易變形搭。塊訂制的物品府應預定好，攤且交貨時間襯要提早，以吃免中途有問稍題時，無時霧間補足影響腸進度，一般鏈訂制品為秀朽麗門、特殊馬百葉門、木鍋框門、特殊蘆雕刻品、彩泡繪玻璃、雕敬刻玻璃、特碼殊金屬造型除等。礦大心板是否潛熱壓，中間秘空隙是否過擠大，板面是奶否清潔、平同整，角材最師好使用有刨臣光的面，如秘此，釘的平擔面較平直。池選購材料有賢無缺貨現象樣，如有時，吳須事先協調緒或更改材料航。姿8.2棉材料進場存嗎放貿存放之位置償，以不影響憶施工及容易外取用為原則葡，減少搬移鋒時間，及配墨合施工進度盞的需要，以詞有條理的堆沒積為原則。獲注意清點驗杠收材料品質耗、規(guī)格、數侮量，如有不班合格須退料舊，并盡快補鄙足。知材料進貨日變期，應與工砌程進度相配伶合，所需材暑料最好在范2杠天前進場，法以免延誤施何工進度，而勁影響造價。幟易碰撞受損拆的材料須注潤意，不要太慘早進場，存籮放時應放于必適當地點并板施行保護措留施，如木皮魔、大理石、息吸音板、美獎耐板等是較授易破裂的材絞料。果施工現場可驗吊廣告招牌低，其廣告招辦牌大都以塑徹膠布制作，甩其內容力求立簡明，其位臉置應設立于尺工地最明顯氏的地方。盟如有業(yè)主到躲現場，應盡歡量陪其參觀季工地，有問染題馬上溝通波解說，使其憐留下好印象復。如有其他妨新客戶來參追觀時，亦應影注意接待，沉往往新客戶爬如滿意時，愈其房屋亦有置可能交給你援設計。蘆施工現場管挑理規(guī)范雖1施工癥現場管理規(guī)兔定糧1.1鞠施工現場工舞具管理茅施工工具應陰按要求配備似齊全，運至菊工地放在指罷定地點，并各安排專人負昌責。淹施工工具必其須經檢驗合稠格才能使用寧。肉電動工具必乏須符合安全針生產要求，議安全設備齊淹全有效。橡所有電動工疊具下班后必件須專人負責指確認切斷全刷部電源。御所有工具必坑須專人負責找維護，人為美損壞，均由控當事人賠償饒。攀電動工具必新須由專業(yè)人隔員進行操作暗，經考核持片證上崗，無齡證人員不得尊操作。妨所有工具進目行定期保養(yǎng)訴、檢修，不畢準使用有問剩題的工具，肯避免發(fā)生危孕險天。吐1.2柱施工現場材仆料管理濤替各種材料按中照合同標的扯由專人購買還，不得以次妄充好，必須軍有質保卡和款發(fā)票。故材料搬運和謝放置必須輕李拿輕放，不盾準亂扔亂放質，野蠻裝卸縮。堆放時不螞能直接接觸葉地面，應鋪鐘墊棧板。不褲能堆放太高凳，一般一米占為宜。胸材料必須按標照材質會分扔類堆放，木打材、油漆及瓶膠類易燃物槐品應分類放拳置并標志說童明，安排專榆人負責。附對于螺釘、秧螺絲等五金喂應防止受潮豪浸水生銹。桿膠類化學產邊品注意避免緩發(fā)生化學反煎應。富材料放置避蠻免高溫、陽逢光直射、雨煩淋、鼠嚙。異使用時應本若著節(jié)約原則腸，按圖紙和頌施工規(guī)范施次工，不能大丹肆浪費，更堡不能偷工減電料。補每天施工完絕畢，各類材根料應放回原鋤位，特別是左釘子和刀片挽，防止意外釀傷害。玻不用的廢料員鐵件分類放靠置，并放標濤志牌。阻施工現場要烏注意材料、示成品、半成互品的保護，筒施工現場材秩料堆放有序衛(wèi)，保持現場暈干凈整潔，擺不得將餐具滲、廢料等亂鉤放在材料、波成品及半成之品上，每日窗完工后必須凝及時清理現詞場，將垃圾串清運到指定溜地點，保持獵現場清潔有鴨序?？s1.3議施工現場人忘員管理剃婦現場施工人寄員要本著全栽心全意為顧產客服務宗旨司，對客戶提芽出的問題必盡須做出耐心放細致的解說談，并按公司鑄相關處理程裁序辦理，不俊允許越權處丑理，不允許戶推脫扯皮，捐不允許隱瞞吼不報。障施工人員要慧維護公司形纏象，珍惜公根司信譽，在位施工現場必梁須統一著裝醒，配帶公司雄胸卡，把施省工中的有關假告示及管理創(chuàng)規(guī)范置于醒距目位置，接釀受甲方及周禿圍居民的監(jiān)惠督。厚禁施工擾民戀，施工必須盾嚴格按照《暫家庭居室裝泄飾裝修工程藥承包及施工歸管理暫行規(guī)推定》所要求疼的時間進行狡施工組織安椒排，不準將蠅各種垃圾、盒材料等物品躁置于施工現踏場之處，影倦響居民的起拔居生活。鄭全體人員講幟究文明，不卵說臟話，不庭得詆毀公司瑞和客戶的形紛象。謎對于客戶和叼參觀者提出返的問題，應蘭給予解答，爛態(tài)度要耐心摟、隨和。他現場嚴禁吸專煙、酗酒、冷賭博，現場混必須配備滅土火器，并置凍于醒目位置歷。施工要注捎意安全用電扭，不準亂接卸亂搭，不準縫將線頭直插沈電源。施工胡中若發(fā)生事緒故，后果由扮責任人自負脈。召施工人員按覽工種不同，露各盡其責，未認真填寫施返工表。瞞工長安排好逢人員，保持降現場整潔，尺材料、工具飲和垃圾等堆遺放。倦安排專人做輕好參觀來訪闖者的登記，投接待。錘施工隊人員糾要善待訪問干施工現場的攏所有人員，牽熱情介紹公權司情況，不逮允許私自承票攬工程項目燙。身未經工程部域批準，不允質許任何人接由受客戶的任炸何禮品或任獎何宴請；未都經客戶允許忘，不得使用腿客戶的電器泳、灶器、潔之具等。筆2返施工現場工手作要求材料驗收什開工進場的含材料必須符瞞合公司要求浸，嚴禁劣質區(qū)材料進入施匙工現場，進嫩場材料按指唱定地點碼放站整齊。工藝作法撞按公司的規(guī)近定的做法施斯工，不準偷柔工減料，使豈用偽劣產品贏。若客戶要陳求變更設計俱或工藝，必沾須上報工程頭部批準。隱蔽工程璃隱蔽工程須哈嚴格按照施鐮工工藝操作嫁，嚴禁偷、常漏、減項。藥驗收合格后幼方可覆蓋。安全用電皮施工現場必由須注意安全兔用電。不準檔亂接亂搭電歡線，不準將鬼線頭直接插裕入電源。若齡有違章，將半嚴格處罰。消防措施照施工工地必硬須安排消防和滅火現場管漁理人員，負僚責施工現場要的消防隱患融檢查、整改秩?，F場配備閥專用滅火器誕材。文明施工仙施工人員一魔律著裝上崗殿。施工現場奧嚴禁吸煙、豪喝酒。夏季舉施工嚴禁穿壞拖鞋，赤裸暴上身。成品保護由施工現場必院須干凈整潔幼，不準將工墳具、餐具等鞋物，亂放在喉已經完成的漫木制品或地延板、地磚上吸。場容衛(wèi)生安每日下班后鈔，須將施工究廢料裝袋清傷運到指定地中點，現場做館到暗“抗活完料凈腳芳下清臘”溪，保持施工恒地點清潔、降衛(wèi)生。茄施工安全管唱理規(guī)定她施工安全管讀理，就是施臂工項目在施領工過程中，鳳組織安全生舅產的全部管曾理活動，通坦過對生產因謙素的狀況控嫁制，使生產擺因素不安全飼的行為和狀損態(tài)減少或消借除，不引發(fā)爭事故，尤其蠅是不引發(fā)使時人受到傷害香的事故，使級參與施工的斃人員與設施無的安全得到滴保證，使施絞工項目效益票目標的實現逆得到保證。糾特制定如下刑規(guī)定：詢對安全管理萄實行專人負港責層層把關堆。各級主要峰負責人和安薦全負責人員蝴必須了解管喚理制度條例啦。對公司的混安全管理負棉責。襲安全管理教詞育在先，所霞有施工人員若都必須經過梯公司勞保科嫩的安全教育炊，考核合格早后方可上崗燥。啄特殊工種人喘員，必須經擊過培訓，獲村得專業(yè)權威泉部門頒發(fā)的兔操作證書，歐并定期進行蓮審核及檢查毒，若有問題趁或不稱職，咸應立即撤換邊。哄各施工工地判必須設立安愈全生產的明修顯標志，提瑞請進入施工否現場的所有旋人員強化安煤全意識。叨每個施工現膝場都必須明萍確安全員，蓋負責工地的偏安全操作、字安全生產的微監(jiān)督，檢查蔑與記錄。發(fā)襲現事故隱患榜及問題，及貫時向上級匯輔報，必要時斷采取果斷措瘦施，防止事趕態(tài)變化。他施工現場必銅須設立消防遙組織，包括越消防設施和巷消防人員，汁消防工具和隊設施必須堅秤持周檢查和云抽查相結合含，保證工具邀和設施的正勢常使用。權工地嚴禁煙魯火，禁止吸雀煙，嚴禁使撓用明火，易防燃物要標有白明顯標志，向放置指定地河點。幣使用各種工租具、器械必映須符合安全拳生產標準，容操作人員要土嚴格遵守操巧作規(guī)程，不偶得違章操作產。感嚴格遵守安嚴全用電規(guī)定愚，不準亂搭聚亂接，杜絕酒不安全用電膏的行為，無義證人員嚴禁書操作電器設廁備。良勞保用品發(fā)魯放必須由專得人負責，并程按期按時發(fā)蹄放，不得拖咬欠，超過有殃效期的器具怕，不得繼續(xù)劇使用。翼2景工地安全規(guī)惕則雷2.1午工作災害發(fā)這生的原因罷群不安全的動渡作扮工人因為對嗚機械或工作謊方法的不知延、不顧、粗戚心所造成的痛傷害。如防屆護工具的使泊用，因不舒怎服而不使用橋，有的人在摩鋸切時不注呢意，割傷手返指等意外事嘉件發(fā)生。逝額不安全環(huán)境虜照明不良：慌光度不足，冷使得無法看我清工作物，漸造成容易疲救勞，尤其是宰在趕夜班時沸更容易發(fā)生巨事故。箭通風不良：箱工作場地的納空氣不良，液如木工的木匆材灰塵、強蟲力氣味、油藝漆工的化學玉物，都會造烏成身體傷害答及工作情緒盒。蓬工作場條件形不佳：如地旬上的木屑堆查物、工地的小損耗五金、眼地上的釘子井、刀片等，蓮都是發(fā)生事儉故的前因，恰所以，一些諸木板上的釘專子都要先去壁除，不用的陡廢料，鐵件軋要分門別類默的收放在適善當位置，不眼可以隨意丟待棄。刃物料儲放不易當：物料如匹果堆置不穩(wěn)更或是太高，聲會產生倒塌策，位置不當旨也會造成人秀員工作的不狂便及碰撞。訪涂料是一種臭易燃的物品探，故要保存惡于適當地方拉，如化學物可品對人體有山害，不用時禿要加以密封蜜，并在醒目乞處加以標示玉及嚴禁煙火院，以喚起施幅工人員的注咐意、預防及暢避免火災，能并注意工作蓄場所的通風秩，在工作場閣附近最好有霞滅火設備以浪防止危險。儀電力設施不辯良：臨時所鏡接的電源，妖應做適當的甚保護及警告恢，以免造成賺觸電、漏電據危險。賤工地衛(wèi)生：跨工地的地面域要時常清理戀，可保工作義空間的寬暢拘且利于工程柔的進行，浴剃室、廁所應暈隨時保持清省除，以免造產成空氣的污軍染，尤其廁袋所在沒通水層的情況下，潮更需注意。貪袍不安全的機校械譽機械的性能朋不好，有過積度的噪音與李振動，及機們械無適當的牙保護措施，蔬或作業(yè)時未適按規(guī)定使用覽時，容量造軌成意外的發(fā)酬生。且因室棵內工程所用士的機械大都招是手工具，城在體力不足高、注意力不蛛集中的情況叔下，易產生豬意外。惠儀工地的防盜工、防火宋電線包扎好胸,噸以防漏電時裳引發(fā)火災。森工作場所中醋不可吸煙，掛因工地有許稀多木屑及易槍燃物品，容斜易發(fā)生意外已。工地門窗摧要鎖好，以袍防小偷來破閑壞及偷東西捎。墓直人員葡室內設計工凳程大都是屬災于體力勞動諸的工作，依掩人體構造而處言，在體力位消耗致相當挖程度后，如穿未能有充分懶的休息，易侄造成心力上打的不足、精允神狀況的不磚佳，注意力峰難集中，發(fā)府生事故的機宅率也相對增忽加。方工作場所中擠如賭博容易況引發(fā)工人的紛情緒不良，炸使注意力無懂法集中，易亭生意外。亭盛搭工作架翁鷹架的搭設絲在室內工程腸中，大部份或是釘天花板誦，一般情況腰下只要注意決一點，危險止性降低，但恒在釘較高的晌天花板、挑護高空間、商訊業(yè)空間、外產觀的施工、夢樣品屋時，筐則要特別注貿意，面積大總、高度較高應，危險性也翠跟著較大，咸所以，要特棉別注意工作歷架的牢靠和唱安全性。攪2.2瑞工程事故的忌防止載應先建立各避種施工安全待規(guī)則、施工電安全計劃，收如工作防護奇工程、工作國架、材料搬竊運、機械的繩使用與防護眉等，使每一蔬種工作程序嘉都有依循的甲原則，可事取先預防意外嶺的發(fā)生。很計劃建立后架，需確實的冊執(zhí)行及監(jiān)督狀的工作，并臂時常做施工物安全檢查，評以建立一個談良好工作環(huán)綢境，并促進緊員工對工作肆安全的興趣企及認知。噸工程保修細鳴則閘一、保修條夏件：園按正常價格球與本公司簽妻訂正式合同脂如約交納工漸程結算款并溜取得本公司細出具的陰“模工程保修單企”特的施工工程響。渡二、保修起訪始日期：匹自雙方簽訂返“市工程竣工驗喜收單泰”肢之日起計算冬。決三、保修期惱限：二年述四、保修范爆圍和不保修思細則：扒（一）保修枝范圍：是1、合同中笨規(guī)定公司施縮工的防水工替程，經驗收診合格后在正券常使用過程兇中出現的漏變水、滲水現篩象，合同給帽予保修。抵說明：正常存使用指在常搏規(guī)使用環(huán)境橫下，對裝飾商成品的常規(guī)侍使用。幕2、合同中需規(guī)定施工的勒木制品（門駕及門套、窗翠及窗套、暖季氣罩、衣柜垃、書柜、木吐制吊頂、木辱制踢腳板等慢）在正常使眾用情況下，魔因季節(jié)變化赴、氣候原因喊造成的變形鞏、扭曲、脫筆落現象。命說明：正?；凼褂弥冈诔？蛞?guī)使用環(huán)境叔下，對裝飾四成品的常規(guī)脆使用。勤3、合同中淺規(guī)定施工的壯墻面磚、地現面磚施工成嶺品在正常使凈用過程發(fā)現修的空鼓、脫烏落、松動等拿問題。所涉寺及到的主材員由公司提供雖。援4、合同中損規(guī)定施工的挎吊頂項目（網石膏板吊頂程、鋁扣板吊寫頂、PVC聲吊頂、玻璃箏吊頂）在正呢常使用情況室下出現的嚴睡重變形、塌榆落問題。欣5、合同中眉規(guī)定施工新俊加結構墻、槐輕體隔斷墻議，在正常使獄用情況下出同現的嚴重變羞形、影響使仍用的。川6、合同中辜規(guī)定施工的論油漆制品工赴程、乳膠漆絲飾面在正常侍使用情況下拍出現的起皮誦、掉粉、脫部落現象的問極題。免7、合同中坐規(guī)定施工的揀墻紙、墻布倉裱糊工程正饞常情況下出鹽現的糊邊、津空鼓等問題尋。轉8、合同中娘規(guī)定的電路仁施工在正常蘆使用下出現百的短路、斷昨路問題耳。陵9、合同中茫規(guī)定施工的亂水路改造工舅程在正常使齒用情況下出泄現的滲水、株漏水現象。螞（二）不保搏修范圍：俱1、防水工諸程因為人為討因素使用不拾當破壞防水仁層造成的滲鐮漏現象，公嚴司不予保修胳。呆說明：不保東修范圍內容的公司可提供礎有償維修，竄對維修部分訪需要酌情收處費。保修期儲內，公司只嘗負責維修，求不負責賠償彼因漏水、滲組水而造成的侍損失。姜2、木制品妙人為破壞、們碰損、過水圈、浸水、高廚溫、超負荷醒受力造成的愚變形、脫落恩、斷裂現象下。鄉(xiāng)3、門及門就套、踢腳板芬等與地面接攔觸部分因受奧拖布磨擦或異水泡受潮以白及高溫引起掀變形、發(fā)霉親、松動、扭架曲現象。奴說明：不保加修范圍內容補公司可提供鈴有償維修，勤對維修部分蝕需要酌情收程費。社4、油漆制蒸品在使用過憐程中出現的萍自然變舊、崗污染、漆面根磨損現象。環(huán)5、凡甲方損提供的木制變半成品有我漲方進行油漆正施工的，在動保修期內出般現的裂紋、航脫漆、起皮更等反?，F象葛。曲6、乳膠漆貓飾面及墻紙佛、墻面裱糊暢工程使用過琴程出人為的秧磨損、碰損碌、斷裂、涂庫寫和自然變躬舊，以及因徑水浸泡或高費溫引起的發(fā)藍霉、起皮、照掉粉、脫落粥情況。地7、因土建娛結構原因造蓄成的頂面、挨墻面、地面顫開裂現象。訪8、電路工載程因甲方超搞負荷使用，殿甲方人為破把壞線路等原夢因發(fā)生的問民題及連帶問秤題乙方不負惰責維修。醒9、非公司僻更改水路部減分及水龍頭駱發(fā)生漏水現珍象，公司不麻予保修；下夕水管道工程如使用過程因醫(yī)添塞雜物、航生活垃圾造傘成的堵塞現傷象，公司不馳予保修。雖10、燈具很、潔具及其怨他甲供品經演安裝驗收合匆格后，如再喝出現問題不猾予保修。鹿說明：正常鄰使用指在常激規(guī)使用環(huán)境巡下，對裝飾宮成品的常規(guī)膠使用。方差不保修范閱圍內容公司戀可提供有償產維修，對維庸修部分需要雀酌情收費。低頁改水工程潔驗收合格后太，發(fā)生接頭餡漏水現象后殊，公司只負茶責維修，不窄負責賠償及叫連帶責任。譯五、補充條貞款監(jiān)1、保修期駁出現維修情逼況，公司只概負責維修，傷不負責賠償譜連帶責任。忙2、若遇不暴可抗力因素朗（外界影響絕、自然災害仗）造成的損齒壞，不在保飽修范圍之內弟。喉3、因土建除結構及第三言方施工質量貸原因造成損泉壞的，公司暢不予保修。疊4、因工程閘驗收竣工后刮，若因甲方態(tài)長期不入住嘴，室內空氣罰過于干燥原進因造成的飾俊面大面積開輪裂、起皮、仿木做制品變傻形等現象，墻公司在維修戒過程要收取歌成本費。偵5、上門維泄修只負責對倆影響使用部嚷分進行處理聞，不負責大躺面積整體維危修和改變原吼設計方案，斬若因新舊及桂色差原因影孟響使用美觀暮甲方要求整齡體維修的，訓公司需要酌什情收費。吹6、在維修麻過程中，因所施工不當造枕成甲方材料累損壞的，公勤司按材料價止格給予賠償送。業(yè)本保修細則令最終解釋權稿歸北京業(yè)之徒峰裝飾集團贊公司所有。迫材料管理流嫁程訪1材料庫渠供材流程圖材料申領單材料申領單材料配送工長做用材計劃材料員材料配送工長做用材計劃材料員材料庫2材料庫1材料庫材料庫3材料庫2材料庫1材料庫材料庫3材料單或有效憑單施工現場材料單或有效憑單施工現場合格合格與客戶共同驗收碼放整齊開始施工與客戶共同驗收碼放整齊開始施工通知客戶通知客戶乏2材料庫身的建立臟2串.1吊建立方式拋由工程部主最建，材料庫廁以虛擬的方龜式運作，根鑰據業(yè)之峰裝砌飾宏用材要求，新結合當地材攤料市場，在勁當地的規(guī)模首較大、品種予齊全的建材寬城內選擇固鐘定材料供應寨商（一般選鎮(zhèn)擇2溫—匆3家），簽肆訂物流配送向協議（日期販一般為一年撐），在材料內庫運作期間襪，對材料商榮的信譽度、懂供材價格、瑞質量等進行真考核。痕2.2其建立原則蓋選擇的材料口必須符合業(yè)繭之峰裝飾有意限公司材料揚標準或國家體相關規(guī)范規(guī)革定。阿選擇的材料桶供應商須有犁一定的綜合籌素質。嚷材料的價格訊必須低于市柱場上同等級乘同類產品。秀必須與材料玻商簽訂《材撞料配送協議助》。觀3材料結洗算方式旱材料的結算者方式之一是問公司每月定罵期與材料供朋應商結算；完之二是公司盜根據竣工工忽地或結束進寒料工地統一疫結算。品結算時，公卸司憑《材料示單》或相應蛇的有效憑單惰，按照雙方單商定的材料練價格進行材內料款項結算脖。壯4材料的愿領取、配送具工長持蓋有港公司財務章閑的《材料單娃》到公司材特料庫領取材等料。視材料供應商膀收到《材料洪單》后據實噴填寫銷貨清篇單，并出具昂發(fā)票和質保府資料，按要區(qū)求發(fā)送材料矩。飾工長須確認堂質量和數量體及品種，如俱發(fā)現質量問任題或品種差伐錯，應立即癢退換。挽4材料的枯驗收與施工辭材料到達施活工現場后，伐工長立即通晚知客戶，參犬加進場材料撿驗收。秧材料驗收合聯格后方可施撞工。晚成品半成品廳保護細則連為進一步加斑強施工現場鍵的規(guī)范化、舞標準化管理丟，保證工程燥順利開展，切特制定成品柏和半成品保茫護方法。具惰體內容如下克：撥木制衣柜、謹書架、櫥柜贈等成品半成誕品上不允許眨擺放任何物源品。詢衣柜、櫥柜顯、地柜等制宴品不得踩踏蒙、倚靠。狠已封飾面的秋啞口、門窗蘋套在木工收烤口前應對其黑進行保護，距已防其他工籃種作業(yè)時碰先壞。宇對客戶的進殼戶門或防盜很門用報紙、閉塑料薄膜等污封貼整齊，泥避免污染。朽對已安裝完柜畢的浴盆、稅整體浴室、捐坐便器、洗鴉面盆、拉手誦、門鎖等應妥用質軟且保樣護性較強的堂塑料膜或泡啦沫墊對其進糧行保護。悅地面完工后貧，將其表面海清掃干凈，漁做到無雜物蒙，之后并對卡其進行保護汽：地磚地面院鋪鋸末、蓋飄草袋或彩條暮布；石材地俱面用濕草袋磨或塑料薄膜綁覆蓋；木質粘地板用塑料李薄膜覆蓋。盼工作臺、梯怖子的支腿用家軟布包裹。階在安裝燈具目和面板時，蘇工具要清潔聽，最好戴白享手套，防止引面板、燈具挨被污染。荷材料或現場醋制作的門窗鍛扇不得與成飽品門窗或已島噴涂完畢的般墻面上。稿規(guī)格較小的中墻磚、地磚奶在現場要落歉放整齊；大橡規(guī)格（50勞0龜×雅500以上測）要斜靠在端墻面上，傾礎斜角度不得怕小于70度能，同時避免侍材料集中堆向放。畝膠合板門貼李面后的板坯主應水平疊放為，冷壓1催—缺3晝夜，同戲時注意用力氏均衡。攀地面明管要葵用水泥砂漿蟻順管敷蓋，脈以防被踩壞戴、壓破和線癢路移位。梅木腰線、掛竿鏡線或其他茅裝飾品，在頌噴漆時要對絨其進行糊紙資封閉保護。忍竣工且整體掩保潔已做完罪的家裝工程欲，進入時應扔戴上鞋套，燕同時注意不衡要用手觸摸侄墻面。挺客戶服務規(guī)痛范滿嚴格按預約午時間上門服椒務，要著工厲作服或穿著挽整齊，整潔麗大方，佩胸介卡，體現良幼好的精神面奉貌。剝進入業(yè)主家臟門先輕敲門喇，得到業(yè)主慣許可后方能枯和室，并須電用禮貌用語參主動自我介嫩紹，注意不叢要踩臟業(yè)主裹的地毯、地螞板。可維修使用的索工具不得直喪接放置于業(yè)借主的家具上蚊，以免損壞拘業(yè)主家具。撈確定進行維襯修時，必須冠先征求業(yè)主紹意見，耐心狐解釋。維修懇力求合理、完美觀、使用薦方便。材料管搬運時，不誕允許在地板各或地毯上推華來推去，以室免劃傷地板桿或地毯。琴為業(yè)主維修已時，嚴格按春照《公司工唇藝標準》的期操作。愁維修時，如芝需要借用和鄰挪動業(yè)主家霜的椅子等物室品時，須征貝得業(yè)主同意應。窗維修過程中須，要注意宣燭傳業(yè)之峰的懸優(yōu)勢，講解皇日常維護、嶄使用、保養(yǎng)刑知識，耐心乒解答用戶提預出的問題。雙維修完結后往，按規(guī)定檢形查項目，逐開項檢查，確蘿定無問題，隱主動將〈維澇修單〉交業(yè)旅主提出意見大、簽名、付辦款，業(yè)主是盒公家單位的暗還應蓋好公時章。雞服務工作完逝結后，要把晃工作現場打行掃干凈，家麻具物品復位韻。影離開時，要崇使用籠“洞謝謝腳”境、韻“夠服務不周愈”鎮(zhèn)、朵“窮請多原諒吹”派、兇“解再見嬌”著等禮貌用語內。秘服務過程中劍，不準在業(yè)愿主家吸煙，郵不準拿業(yè)主補任何物品，森不允許在業(yè)乳主家吃飯，高不準亂收業(yè)嬸主費用。扁不準以任何肺理由和業(yè)主你發(fā)生爭吵。齒注意精神文密明，不講粗叛話，談話時絹不準涉及業(yè)澡主的隱私，控不準做有損網于企業(yè)形象點的行為，不刺得評價公司臣的任何事項濫。南為業(yè)主維修女服務時，必岸須注意保護杯業(yè)主物品不牽被損壞，若紐不小心損壞災業(yè)主物品