【大學(xué)生外語焦慮情況調(diào)查研究13000字】

大學(xué)生外語焦慮情況調(diào)查研究TOC\o"1-3"\h\u3472摘要 423727關(guān)鍵詞 425290一、緒論 611815（一）研究的意義 619074（二）文獻(xiàn)綜述 632328二、理論概述 731715（一）焦慮的概述 724057（二）外語焦慮的定義 830196（三）外語焦慮的表現(xiàn) 918050三、研究設(shè)計(jì) 1020939（一）研究對(duì)象 109668（二）問卷設(shè)計(jì) 1016968（三）數(shù)據(jù)收集 1130111四、數(shù)據(jù)分析 122656（一）存在的問題 129086（二）原因分析 1426356五、建議 1529013（一）營造輕松的外語課堂氛圍 154180（二）建立和諧的師生關(guān)系 16927（三）塑造正確的自我認(rèn)知 1722743（四）確立明確的外語學(xué)習(xí)目標(biāo) 1711281六、結(jié)束語 1822832附錄 2020016參考文獻(xiàn) 22

摘要隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和社會(huì)是常規(guī)競爭日益激烈，就業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，許多國內(nèi)的單位都和國外有著重要的聯(lián)系，外語也是我們上學(xué)時(shí)必不可少的一門學(xué)科，用人單位也對(duì)整個(gè)大學(xué)群體提出了個(gè)更高的要求，外語能力就是其中一個(gè)成為衡量大學(xué)生外語能力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。許多大學(xué)生在英語課堂練習(xí)時(shí)容易由于各種原因產(chǎn)生語言焦慮,而外語焦慮是影響外語成績的最主要原因之一,即當(dāng)學(xué)習(xí)者在使用或表達(dá)目標(biāo)語言時(shí)會(huì)產(chǎn)生的畏懼心理或緊張心態(tài)。關(guān)鍵詞：大學(xué)生外語焦慮外語成績緒論（一）研究的意義由于近年來學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)越來越重導(dǎo)致考試壓力也越來越大，影響外語成績有許多主觀因素和客觀因素，本研究的意義在于為了引起學(xué)校和老師們的注意，探討引起外語學(xué)習(xí)焦慮的原因?qū)τ谡业娇朔W(xué)生外語焦慮的方法具有重大的意義，了解學(xué)生在外語學(xué)習(xí)中的焦慮點(diǎn)，以便于教師在英語教學(xué)中盡可能的有針對(duì)性，從而降低大學(xué)生的外語焦慮，提高外語成績。以學(xué)生為中心，從培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好開始慢慢過渡到培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力，英語作為一種社交語言，使用范圍是很廣的。許多研究表明，大學(xué)生外語焦慮是普遍現(xiàn)象，外語焦慮不僅僅與這個(gè)第二外語的特殊性有關(guān)，也與第二外語啟蒙的時(shí)候有關(guān)，更重要的是與老師的教學(xué)方法有關(guān)。學(xué)習(xí)者的情感因素是阻礙外語學(xué)習(xí)非常重要的原因之一。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的激情，提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的欲望，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的能力，我們有必要更加注重語言學(xué)習(xí)的特殊性，更加注重第二外語習(xí)得的情感教學(xué)，深刻認(rèn)識(shí)外語焦慮的本質(zhì)，在一定程度上能夠緩解大學(xué)生的外語焦慮感。本文以廣西壯族自治區(qū)內(nèi)的非英語專業(yè)大學(xué)生作為研究對(duì)象，以問卷的形式收集引起學(xué)生外語焦慮的原因。外語焦慮是關(guān)于語言學(xué)習(xí)過程中所特有的一種現(xiàn)象，這引起了教育學(xué)家和語言學(xué)家的廣泛關(guān)注。外語焦慮這一概念的提出從傳統(tǒng)的心理學(xué)上克服了重行輕欲、重知輕情的傾向，逐漸把人們的外語需求、外語認(rèn)知、外語情感等因素結(jié)合起來，廣大的外語學(xué)習(xí)者開始重視情感因素對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響。此外，與外語學(xué)習(xí)相關(guān)的聽力、口語、閱讀和寫作方面的焦慮也得到專家和學(xué)者們?cè)絹碓礁叩闹匾?。隨著改革開放和全球化的發(fā)展，外語學(xué)習(xí)和研究的重要性已經(jīng)不言而喻，國內(nèi)普遍重視對(duì)外語教學(xué)的研究，作為高層次教育人才的大學(xué)生們，同樣面臨著有關(guān)外語學(xué)習(xí)焦慮的困擾。學(xué)習(xí)者的情感因素就是非常重要的阻礙外語學(xué)習(xí)因素之一。為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的熱情，提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的欲望，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的能力，我們有必要更加注重語言學(xué)習(xí)的特殊性，更加注重二語習(xí)得的情感教學(xué)，深刻認(rèn)識(shí)外語焦慮的本質(zhì)，在一定程度上能夠緩解大學(xué)生的外語焦慮感，通過可靠的理論支撐和靈活的策略指導(dǎo)更好、更加有效地組織外語教學(xué)活動(dòng)。（二）文獻(xiàn)綜述Horwitz提出“外語焦慮”的概念，即:外語課堂學(xué)習(xí)中由獨(dú)特的外語學(xué)習(xí)過程引起的自我感知，對(duì)外語學(xué)習(xí)的看法，學(xué)習(xí)外語的感覺和學(xué)習(xí)行為等心理活動(dòng)。MacIntyre&Gardner認(rèn)為“外語焦慮”在第二語言這個(gè)特定的語言環(huán)境下(包括聽這門語言，說這門語言，學(xué)這門語言等)的緊張害怕的情感。Horwitz&Cope認(rèn)為外語學(xué)習(xí)焦慮是由外語學(xué)習(xí)過程的獨(dú)特性引起的與課堂語言學(xué)習(xí)相關(guān)的自我知覺、信念、情感及行為。外語焦慮是其他焦慮(比如考試焦慮)的遷移。早期關(guān)于焦慮與語言學(xué)習(xí)的研究方法大多數(shù)采用焦慮遷移說，語言學(xué)習(xí)的某些方面使外語焦慮成為一種獨(dú)特的焦慮類型。外語焦慮就是人們?cè)趯W(xué)習(xí)或使用第二語言時(shí)產(chǎn)生的憂慮和負(fù)面的情感反應(yīng)，應(yīng)當(dāng)把它與個(gè)體差異、個(gè)人需求、個(gè)人的語言學(xué)習(xí)經(jīng)歷等眾多因素緊密相連起來進(jìn)行研究。Horwitz把外語焦慮的特征分為三種:焦慮的一般癥狀、焦慮的比較癥狀和焦慮的極端癥狀。焦慮的一般癥是最為普遍的一些情況，如:緊張、擔(dān)心、焦急甚至恐懼等。在英語課堂上學(xué)生們被提問的時(shí)候總會(huì)出現(xiàn)這樣的情緒，以及在面對(duì)面的口語考試中，學(xué)生們往往會(huì)深呼吸、交頭接耳的說話，這些都是一般焦慮的表現(xiàn)。余心樂對(duì)英語聽力焦慮進(jìn)行了調(diào)查研究。英語專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)英語聽力的過程中經(jīng)歷著不同程度的焦慮情緒，英語聽力焦慮與英語聽力成績之間呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，英語專業(yè)學(xué)生能采用一些方式應(yīng)對(duì)聽力焦慮，但仍存在很多問題，需要教師有針對(duì)性的指導(dǎo)。陳秀玲也做了關(guān)于外語聽力的研究。聽力成績與總體成績相比，聽力成績受到外語焦慮和聽力焦慮的影響要更大一些，說明焦慮對(duì)于聽力具有更大的阻礙作用。對(duì)許多學(xué)習(xí)者而言，聽力過程中得到的信息是按照較快的語速進(jìn)行的語碼，無法自行中斷，而且所接受的信息往往有許多是較難懂、無法理解的，所以承受的心理壓力更大，更易緊張、恐慌，而此種焦慮往往導(dǎo)致注意力不集中，進(jìn)而影響成績。此外，袁莉敏探討了不同成績水平、不同性別、不同專業(yè)學(xué)生的外語學(xué)習(xí)焦慮、自我效能感與外語成績?nèi)咧g的關(guān)系。女大學(xué)生的外語成績顯著高于男大學(xué)生，女大學(xué)生的外語自我效能感顯著高于男大學(xué)生。二、理論概述（一）焦慮的概述焦慮是最普遍的一個(gè)苦惱性的心理情感狀態(tài),是產(chǎn)生人際關(guān)系緊張、憂慮、壓迫等的主要原因,也常常會(huì)影響我們的記憶和思考,它在人們個(gè)性的發(fā)展中以及人性活動(dòng)作用的內(nèi)在動(dòng)力狀態(tài)中都起著很關(guān)鍵的作用。焦慮與其它痛苦狀態(tài)不同，比如緊張、疼痛、悲哀等，因?yàn)榻箲]具有一種特殊的意識(shí)性質(zhì)。弗洛伊德認(rèn)為，焦慮可能是人的內(nèi)臟器官處于某種興奮或者緊張狀態(tài)時(shí)所呈現(xiàn)的一種特殊情緒意識(shí)性質(zhì)。同時(shí)，他還認(rèn)為，嬰兒出生時(shí)從母體的分離是人類體驗(yàn)到的最大的焦慮，誕生的創(chuàng)傷是后來出現(xiàn)情感焦慮的基礎(chǔ)，因?yàn)樯形窗l(fā)育成熟的機(jī)體由于無能為力而無法對(duì)付外來的危險(xiǎn)。比如新生兒離開母體的時(shí)候會(huì)哭，那是因?yàn)樗L時(shí)間處在一個(gè)相對(duì)熟悉和安全的環(huán)境，突然離開了那個(gè)環(huán)境來到另一個(gè)新環(huán)境，他會(huì)對(duì)新環(huán)境產(chǎn)生焦慮，所以他會(huì)用哭來表達(dá)他的情緒。佛洛依德認(rèn)為焦慮癥形成的主要因素有三個(gè),即對(duì)現(xiàn)實(shí)的焦慮癥又叫客觀性的焦慮癥、神經(jīng)癥的焦慮和道德性的焦慮癥?，F(xiàn)實(shí)性焦慮本身就是對(duì)這種痛苦的主觀情感的心理感受,它主要來自于人類對(duì)外部世界中現(xiàn)實(shí)的、客觀的危險(xiǎn)的情感體驗(yàn),從某種程度上看來這是先天性的,因此人類也能夠經(jīng)由遺傳因素而得到能對(duì)某些實(shí)際存在的內(nèi)部事件或外部狀況產(chǎn)生恐懼的情感;同樣,這些情感感受也能夠從后天生活中得到。然而，我們完全可以學(xué)會(huì)在焦慮的警報(bào)響起時(shí)，作出有效的反應(yīng)，就可以從客觀方面解決這種焦慮，比如人在公園看到老虎和在深山老林中看到老虎的感受不一樣，人們完全可以通過采取行動(dòng)或措施來有效消除和降低現(xiàn)實(shí)的焦慮。我們可以逃避危險(xiǎn)，或者想方設(shè)法消除它。我們也能夠獲得一種預(yù)見危險(xiǎn)的認(rèn)知能力，并且能夠采取一定的步驟作為防止危險(xiǎn)變?yōu)閯?chuàng)傷性經(jīng)驗(yàn)。這種能力的好處就在于我們可以從微弱的心理憂慮情緒中意識(shí)到某種危險(xiǎn)的信號(hào)，這種信號(hào)表明有必要未雨綢繆，否則將會(huì)出現(xiàn)危險(xiǎn)。根據(jù)這種剛剛萌芽的憂慮情緒，人們不斷調(diào)整自己的行為。當(dāng)人對(duì)于危險(xiǎn)無計(jì)可施的時(shí)候，焦慮就會(huì)上升直至使人崩潰或昏倒[1]高宣揚(yáng).弗洛伊德精神分析學(xué)概論[M].天地圖書有限公司,1984.[1]高宣揚(yáng).弗洛伊德精神分析學(xué)概論[M].天地圖書有限公司,1984.神經(jīng)性焦慮癥,是指當(dāng)人意識(shí)到自身的本能行為有可能直接引發(fā)一些危險(xiǎn)事件時(shí),便會(huì)自然的產(chǎn)生某種屬于人的神經(jīng)性焦慮。因?yàn)槿藗兺ǔ?huì)害怕自己被不可遏制的沖動(dòng)所支配，而做出對(duì)自己有害的事情，或僅僅是因?yàn)楹ε滤a(chǎn)生的念頭。神經(jīng)性焦慮往往會(huì)產(chǎn)生于社會(huì)現(xiàn)實(shí)性焦慮的基礎(chǔ)上,因此只有在人們?cè)絹碓揭庾R(shí)到實(shí)現(xiàn)某些本能的需要可能招致來自外部的威脅時(shí),他們才能慢慢學(xué)會(huì)恐懼自己的本性。只要本能的發(fā)泄不會(huì)造成懲罰,人們就不會(huì)恐懼本能的對(duì)象性發(fā)泄。然而，當(dāng)沖動(dòng)行為像通常那樣給人帶來麻煩時(shí)，人們就逐漸懂得本能是多么的危險(xiǎn)。道德性焦慮是自我對(duì)羞恥感和罪惡感的體驗(yàn)，其焦慮現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是自我意識(shí)到了超越良心的危險(xiǎn)，道德性焦慮與神經(jīng)性焦慮有著密切的聯(lián)系，因?yàn)槌阶晕业氖滓獢橙司褪亲陨??？偠灾?，焦慮的三種狀態(tài)就是對(duì)外界的焦慮，對(duì)自我的焦慮，對(duì)超越自我良心的焦慮。一種焦慮可能不止一種原因，它也可以是神經(jīng)焦慮癥和客觀焦慮癥的結(jié)合,可以是道德焦慮癥和客觀焦慮的結(jié)合,也可以是道德焦慮癥和神經(jīng)焦慮的結(jié)合,它也可以是任何三種焦慮癥的融合狀態(tài)。（二）外語焦慮的定義外語焦慮癥是外語教育教學(xué)過程的一個(gè)重要的心理特點(diǎn),是"一種產(chǎn)生于獨(dú)特的外語教育教學(xué)過程、與外語教育教材教學(xué)相關(guān)的自身認(rèn)識(shí)、信心、情感及行為等方面的內(nèi)部心理情結(jié)"。雖然第二語言教學(xué)過程實(shí)際上是一個(gè)認(rèn)識(shí)活動(dòng),要使用語言來完成信息解碼、儲(chǔ)存、修改等多個(gè)步驟,但對(duì)于對(duì)外語學(xué)習(xí)緊張的語言學(xué)習(xí)者來說,以上每一種教學(xué)過程都會(huì)通過心不在焉產(chǎn)生心理影響,緊張的時(shí)候語言學(xué)習(xí)者既要集中關(guān)注力于自己手頭上的事情,也要注意自身對(duì)這種復(fù)雜事件的情緒心理反應(yīng)。而外語焦慮癥是指在掌握或使用第二語言時(shí)產(chǎn)生的緊張、焦慮的情緒心理感受,所以外語焦慮癥對(duì)外語學(xué)習(xí)過程、外語成績、外語交流能力等均有一定的影響。關(guān)于這種外語焦慮癥的成因一般可以分成三個(gè)主要部分:交流溝通焦慮、考試焦慮以及對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)的恐懼。交流溝通焦慮是說話或聽別人說話時(shí)的焦慮?？荚嚱箲]是一種表現(xiàn)焦慮，這與擔(dān)心自己做得不好或完全\t"/115923/_blank"失敗有關(guān)。對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)的恐懼是與學(xué)習(xí)者對(duì)其他旁觀者如何看待他們的語言能力的看法有關(guān)的焦慮。這三個(gè)因素導(dǎo)致個(gè)人焦慮水平的增加以及自我效能的降低。外語焦慮作為特殊時(shí)期外語學(xué)習(xí)情景焦慮的一種,越來越多的受到語言學(xué)家和心理學(xué)家的重視。不少研究結(jié)果分析表明,在外語學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生焦慮程度如果超過了一定的限度,那么,焦慮程度越高,外語成績往往越低。外語焦慮的表現(xiàn)焦慮的學(xué)習(xí)者在口語活動(dòng)中的表現(xiàn)，情感反應(yīng)以及他們對(duì)學(xué)習(xí)第二語言的總體態(tài)度會(huì)受到不利影響。外語焦慮的特征分為三種:焦慮的一般癥狀、焦慮的比較癥狀和焦慮的極端癥狀。焦慮的一般表現(xiàn)是最普遍的一種情況,如:心跳加速、手心多汗、胃部不舒服、專注力不集中以及失眠等外,在英語學(xué)習(xí)課堂上學(xué)生們被提問的時(shí)候總會(huì)出現(xiàn)這樣的情緒，以及在面對(duì)面的口語考試中，學(xué)生們往往會(huì)深呼吸、交頭接耳的說話，這些都是一般焦慮的表現(xiàn)。焦慮的一種比較表現(xiàn)只有在某些環(huán)境下才會(huì)形成,通常表現(xiàn)為學(xué)生很輕易就遺忘剛剛才學(xué)過的單詞,但被別人詢問或測(cè)驗(yàn)之后恍然發(fā)覺這種遺忘都是能夠防止的。焦慮癥的極端表現(xiàn)大多是厭食、失眠等某些已經(jīng)能夠嚴(yán)重影響到他們身體健康的異常癥狀。他們可能還缺乏信心，自我編輯和識(shí)別語言錯(cuò)誤的能力較弱，并且更有可能采用逃避策略，例如跳過課堂。與不那么焦慮的同學(xué)相比，焦慮的學(xué)生也忘記了以前學(xué)過的\t"/115923/_blank"材料，較少地自愿參加課堂活動(dòng)保持沉默，并且在活動(dòng)中更加被動(dòng)，在他們的下意識(shí)里會(huì)逐漸抵觸外語學(xué)習(xí)。有研究人員對(duì)學(xué)英文的學(xué)習(xí)者的外語焦慮現(xiàn)狀做出了比較詳盡的說明,比如語言焦慮的學(xué)習(xí)者往往會(huì)避免用外語傳達(dá)一些比較復(fù)雜的訊息,或者口頭傳達(dá)效果不明顯,意思含糊；有的學(xué)生還會(huì)躲避與老師的目光交流，上課時(shí)經(jīng)常往后排坐，老師提問問題的時(shí)候總是把頭低下。有外語焦慮的學(xué)生大多都是自信心不足，或許曾經(jīng)在外語學(xué)習(xí)中遭受過挫折，不相信自己可以做得很好。有的學(xué)生甚至?xí)ε伦约鹤龅貌缓?，害怕出錯(cuò)的時(shí)候受到批評(píng)和指責(zé)。外語焦慮的影響也會(huì)擴(kuò)展到第二語言課堂之外，高度的外語焦慮也可能與溝通憂慮相對(duì)應(yīng)，從而使個(gè)人變得更安靜并且不愿交流，表現(xiàn)出這種交流沉默寡言的人有時(shí)也比不那么沉默寡言的人被認(rèn)為不那么可信任、能力不強(qiáng)，在社會(huì)和身體上不那么吸引人、更緊張、不穩(wěn)固并且不那么占主導(dǎo)地位。師生關(guān)系、學(xué)生之間的關(guān)系等都會(huì)給學(xué)生帶來各種焦慮，特定的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)成績以及就業(yè)前景等是造成學(xué)習(xí)焦慮的最主要因素，正確看待焦慮可以提高學(xué)習(xí)的積極性。三、研究設(shè)計(jì)（一）研究對(duì)象本文的研究對(duì)象隨機(jī)選取了廣西壯族自治區(qū)內(nèi)的非英語專業(yè)的大學(xué)生共80名，其中男生26名，女生54名。用調(diào)查問卷的形式來作為研究工具，探討了外語焦慮與性別、專業(yè)、語言水平之間的關(guān)系。（二）問卷設(shè)計(jì)本研究的問卷設(shè)計(jì)主要從大學(xué)生的外語焦慮與性別之間的關(guān)系、與專業(yè)之間的關(guān)系、與外語水平之間的關(guān)系、與課堂影響因素之間的關(guān)系以及和課堂變現(xiàn)之間的關(guān)系來做探討。主要回答以下問題：1.探討外語焦慮與性別、專業(yè)、外語水平之間的關(guān)系。許多研究證明，不同性別之間外語焦慮有著明顯的差異，男生在外語學(xué)習(xí)方面比女生顯示出更大的焦慮，性別是影響外語焦慮的原因之一；不同專業(yè)之間外語焦慮的情況也有所不同；外語水平與外語焦慮也有著重大的聯(lián)系，外語水平高的人，外語焦慮的程度較低，外語水平低的人，外語焦慮的程度就越高。2.探討大學(xué)生外語焦慮的原因。大學(xué)生外語焦慮會(huì)受到多種因素的影響，比如單詞量不夠，語法難理解，口語表達(dá)不清楚、害怕與英語為母語的人溝通，翻譯不靈活等。探討這些原因?qū)档痛髮W(xué)生外語焦慮有著重大的意義，這有利于教師有針對(duì)性的調(diào)整授課方式，做到以學(xué)生為中心，提高課堂教學(xué)效果。3.探討大學(xué)生外語焦慮與課堂表現(xiàn)的關(guān)系。大學(xué)生外語焦慮除了受學(xué)習(xí)者的主觀影響，如學(xué)習(xí)者是否熱愛學(xué)外語和學(xué)習(xí)外語對(duì)自身日后有關(guān)幫助之外，是否還會(huì)受到教師、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)境的影響？比如在外語課堂上聽不懂老師說什么的時(shí)候會(huì)迷茫不知所措，甚至?xí)ε吕蠋熃凶约夯卮饐栴}，講外語的時(shí)候會(huì)自己的語音發(fā)音不準(zhǔn)確而擔(dān)心其他同學(xué)笑話自己等。為了激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)外語的熱情，增強(qiáng)大學(xué)生的外語溝通能力，教師要更加注意第二語言的特殊性和復(fù)雜性，要對(duì)外語焦慮這一情感因素給予足夠的重視，有效的組織教學(xué)活動(dòng)，盡量避免單一的重復(fù)機(jī)械性聯(lián)系，加強(qiáng)師生之間互動(dòng)以及生生之間互動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立和諧融洽的師生關(guān)系，這在一定程度上能夠緩解大學(xué)生外語焦慮的情況，從而提高教學(xué)效果。（三）數(shù)據(jù)收集本次調(diào)查采用了問卷星制作調(diào)查問卷，有效填寫人數(shù)為80人，其中男生26人，女生54人。實(shí)證研究主要從外語水平、課堂表現(xiàn)和外語焦慮的原因這兩方面進(jìn)行數(shù)據(jù)。收集數(shù)據(jù)如下：四、數(shù)據(jù)分析（一）存在的問題據(jù)目前的數(shù)據(jù)分析,在廣西壯族自治區(qū)內(nèi)的非英語專業(yè)的大學(xué)生的外語水平一般都不高,在外語水平越低的學(xué)校,學(xué)習(xí)焦慮程度也越高,課堂表現(xiàn)并不是非常理想。絕大部分的大學(xué)生,在上外語課的時(shí)候會(huì)擔(dān)心老師叫到自己回答問題；聽不懂教師說什么的時(shí)候會(huì)覺得困惑與恐懼；說英文時(shí)候,生怕自己的讀音不正確甚至是回答有誤而遭到其他同學(xué)取笑；發(fā)言時(shí)不自信,害怕與英語是母語的人溝通交流。“外語焦慮量表”公因子方差變量初始提取A1（聽力測(cè)試焦慮）1000833A2(口語交際焦慮)1000633A3（閱讀焦慮）1000668A4（寫作焦慮）1000756A5（考試一般性焦慮）1000830A6（考試前焦慮）1000689A7（考試中焦慮）1000691A8（考試后焦慮）1000657A9（害怕提問）1000723A10（擔(dān)心犯錯(cuò)）1000717A11（害怕糾正錯(cuò)誤）1000723A12（擔(dān)心上課進(jìn)度）1000707結(jié)合網(wǎng)上現(xiàn)有的數(shù)據(jù)來看，外語焦慮分為三大類，即溝通焦慮也叫語言技能焦慮、考試焦慮和對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)焦慮。國內(nèi)大學(xué)生的外語焦慮更多體現(xiàn)在課堂教學(xué)中，尤其在語言技能方面，語言技能焦慮又分成聽力焦慮、口語焦慮、閱讀焦慮和寫作焦慮四個(gè)部分，即量表中的A1、A2、A3、A4?？荚嚱箲]分為一般性焦慮、考試前焦慮、考試中焦慮、考試后焦慮四個(gè)部分，即量表中的A5、A6、A7、A8。負(fù)面評(píng)價(jià)焦慮則是害怕提問、擔(dān)心犯錯(cuò)、害怕糾正錯(cuò)誤、擔(dān)心上課進(jìn)度,即量表中的A9、A10、A11、A12。外語焦慮又與學(xué)習(xí)策略有關(guān)，如下圖所示：認(rèn)知策略常出現(xiàn)在語言學(xué)習(xí)活動(dòng)中，比如課堂練習(xí)中語言的輸入和輸出等都屬于認(rèn)知策略的范圍內(nèi)，焦慮程度高的學(xué)生會(huì)很在意自身存在的不足，往往會(huì)在事情還沒開始之前否定自己，從而不能全心全意的投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)中，所以這會(huì)影響到學(xué)生對(duì)語言的認(rèn)知。元認(rèn)知指的是對(duì)認(rèn)知的認(rèn)知，比如評(píng)價(jià)自己的學(xué)習(xí)成果、如何安排和按計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)等，這對(duì)于焦慮程度高的學(xué)生來說，他們很難給自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃并按計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)，所以焦慮程度越高的學(xué)生使用元認(rèn)知策略的機(jī)率越小。記憶性的儲(chǔ)存策略,是指如何幫助學(xué)習(xí)者把一些相關(guān)的訊息由短時(shí)間的記憶儲(chǔ)存為更長時(shí)間的記憶,當(dāng)學(xué)習(xí)者覺得他們必須使用時(shí)就會(huì)把這些相關(guān)信息提取或綜合串聯(lián)起來,例如圖像的再現(xiàn)、復(fù)習(xí)活動(dòng)等都可認(rèn)為屬于記憶儲(chǔ)存這種策略,當(dāng)焦慮程度較高的學(xué)習(xí)者在他們覺得必須進(jìn)行反復(fù)相關(guān)的聯(lián)想,或有計(jì)劃的復(fù)習(xí)等活動(dòng)時(shí)就會(huì)遭遇嚴(yán)重的限制,所以當(dāng)焦慮程度越高的學(xué)習(xí)者使用記憶儲(chǔ)存策略時(shí)就越少。補(bǔ)償學(xué)習(xí)策略主要目的是為了幫助語言學(xué)習(xí)者合理的解決自身在交際語言教學(xué)中的缺少語言學(xué)習(xí)知識(shí)的缺陷。因?yàn)橐话愕恼Z言學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中會(huì)實(shí)際運(yùn)用某些同義詞、反義詞、甚至肢體語言等,如此就認(rèn)為可以克服自身有限的語言知識(shí)或自身能力中存在的缺陷,而實(shí)現(xiàn)了和別人溝通與交往的目的。但是如果一個(gè)人處于極度忐忑狀況下會(huì)覺得自己在公共場(chǎng)合的行為要讓別人取笑,這就會(huì)嚴(yán)重限制了學(xué)生在不同社交場(chǎng)合中的發(fā)揮。所以,越是焦慮的學(xué)生使用補(bǔ)償策略就越少。（男女生外語焦慮對(duì)比）男生在外語學(xué)習(xí)方面較女孩表現(xiàn)出了更大的學(xué)習(xí)焦慮,極有可能由于社會(huì)、心理、兩性的外語學(xué)習(xí)語言知識(shí)和能力差別、外語成績的不同等。這個(gè)現(xiàn)象也存在于整體學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,但因?yàn)槭艿缴瞽h(huán)境的影響以及社會(huì)對(duì)兩性角色的態(tài)度不同,女孩基本上對(duì)語言閱讀、社會(huì)、家庭、藝術(shù)方面更感興趣,然而男孩則是對(duì)運(yùn)動(dòng)、電腦、機(jī)器修理等方面的更感興趣。女生一般在外語學(xué)習(xí)中顯示出比男生的優(yōu)勢(shì)，這樣會(huì)增強(qiáng)她們的自信心，這樣她們的外語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)就很強(qiáng)，外語優(yōu)越感就高于男生，外語焦慮就會(huì)低于男生。（二）原因分析造成這些問題的原因極有可能是因?yàn)楫?dāng)?shù)氐慕逃Y源不夠充分。從英語學(xué)習(xí)者的自身能力角度來說，自我意識(shí)感知能力相關(guān)性的理論認(rèn)為自我意識(shí)能力的感知是自我評(píng)價(jià)能力的基本理論基礎(chǔ)，這會(huì)直接影響學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的焦慮程度。焦慮的英語學(xué)習(xí)學(xué)生往往會(huì)夸大自我意識(shí)從而進(jìn)行自我貶低。不成功的第二語言學(xué)習(xí)經(jīng)歷很有可能導(dǎo)致那些認(rèn)為學(xué)習(xí)第二外語需要一定天賦的學(xué)生覺得自己缺乏一種學(xué)習(xí)語言必要的能力,因而產(chǎn)生焦慮甚至可能想立刻放棄外語學(xué)習(xí)。而對(duì)于外語焦慮程度較高的學(xué)習(xí)者,極有可能是在英語學(xué)習(xí)方面遭遇了挫敗,亦或是在給自己提前制訂的學(xué)習(xí)目標(biāo)過高以至于成果不理想的時(shí)候,也就會(huì)加強(qiáng)了焦躁的學(xué)習(xí)心態(tài)。有一部分學(xué)習(xí)者在對(duì)于單詞掌握方面的重要性上已有足夠的了解,但只是因?yàn)樗麄儗?shí)在沒有掌握對(duì)單詞知識(shí)復(fù)習(xí)的基本技能,而表露出了對(duì)單詞掌握上的擔(dān)憂,而耗費(fèi)了巨大的時(shí)間與精力去練習(xí)記憶詞匯。然而其實(shí)際效果并不明顯。這種焦慮有的時(shí)候會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定的動(dòng)力，但過多的焦慮往往會(huì)適得其反，影響了學(xué)習(xí)者的記憶和知識(shí)積累，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性也會(huì)受到干擾。從性格特征角度來說，內(nèi)向型的學(xué)生常常因?yàn)樾判牟蛔銓?dǎo)致在課堂上的活動(dòng)參與度較少，學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)興趣不容易被喚醒，所以更容易產(chǎn)生焦慮。從語言環(huán)境的角度來說，在現(xiàn)實(shí)生活中，絕大部分學(xué)生除了在外語學(xué)習(xí)課堂上，其他使用外語交流的機(jī)會(huì)少之又少，從而導(dǎo)致學(xué)生不習(xí)慣用英語思維，所以很害怕和英語是母語的人溝通交流。在本研究中有百分之七十的學(xué)生同意自己在說英語時(shí)不自信，只有百分之三十的學(xué)生持有否定態(tài)度，這說明說外語時(shí)的自信與學(xué)習(xí)者的焦慮有相關(guān)性。如果學(xué)生在害怕用英語交流的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)，就會(huì)對(duì)其造成一種惡性循環(huán)，怕說英語就會(huì)少說英語繼而不說英語然后討厭英語甚至?xí)s短學(xué)習(xí)英語的時(shí)間，最后導(dǎo)致英語成績下降。部分學(xué)生把自己的語音學(xué)習(xí)看成是學(xué)習(xí)外語最重要的一個(gè)方面,以想達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的語音水平,當(dāng)心有余而力不足是，會(huì)感到十分的焦慮,不敢在其他人面前輕易說英語，覺得自身的語音不標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)心被其他同學(xué)所嘲笑。英語發(fā)音學(xué)習(xí)成績的好壞在一定程度上影響著學(xué)生對(duì)自己英語學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià),直接影響學(xué)生的英語課堂焦慮。從教師課堂角度來說，學(xué)生在愉悅、舒適的環(huán)境中學(xué)習(xí)往往有利于學(xué)生集中注意力,而不良的課堂學(xué)習(xí)氛圍會(huì)對(duì)學(xué)生造成壓抑的心理感覺，教師的提問一直被認(rèn)為是引起學(xué)生高度焦慮的一個(gè)重要原因。大部分學(xué)生在知道自己將會(huì)被點(diǎn)名的時(shí)候感到非常緊張，心跳加速、冒冷汗等，教師一般要求學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)用英語思考并回答，這會(huì)讓許多學(xué)生尤其是成績較差的學(xué)生加重焦慮的情緒，有的甚至覺得時(shí)間過得特別慢，上英語課特別煎熬，想快點(diǎn)下課。除此之外，在以往的許多傳統(tǒng)教學(xué)中，學(xué)生在課堂上總是長期處于一個(gè)被動(dòng)的狀態(tài)，課堂上的學(xué)習(xí)活動(dòng)只是一個(gè)不斷重復(fù)的機(jī)械操練，師生互動(dòng)或者生生互動(dòng)的環(huán)節(jié)較少，課堂活動(dòng)的形式簡單乏味。有一部分教師認(rèn)為自己是課堂的控制者，會(huì)把課堂當(dāng)做評(píng)價(jià)學(xué)生的場(chǎng)所，從而加重學(xué)生的焦慮。所以如果要有效的減輕學(xué)生課堂焦慮，教師在教學(xué)課堂管理過程中的角色定位也是一個(gè)重要的因素。五、建議（一）營造輕松的外語課堂氛圍國內(nèi)學(xué)生大多是在外語課堂中獲得外語知識(shí)的，營造輕松的外語課堂氛就顯得尤為重要?，F(xiàn)代教育心理學(xué)和教學(xué)論的研究告訴我們:課堂教學(xué)的效果不但取決于教師如何教、學(xué)生如何學(xué)，還取決于一定的教學(xué)環(huán)境。這里指的教學(xué)環(huán)境包括教學(xué)的物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境，這種精神環(huán)境就是指課堂氣氛。積極的課堂氣氛是一種理想狀態(tài)的課堂氣氛，師生雙方有飽滿的外語學(xué)習(xí)熱情，外語教與學(xué)態(tài)度端正、外語教與學(xué)的目標(biāo)明確;外語課堂活動(dòng)井然有序，學(xué)生外語求知欲強(qiáng)烈，注意力集中、語言思維活躍;師生間住處情感交流充分，學(xué)生參與面廣，雙方處于互動(dòng)積極的狀態(tài)。這種積極的良好的外語課堂氣氛，會(huì)給教師和學(xué)生愉悅氛圍的刺激，使師生雙方精神煥發(fā)，思維活躍，靈感迸發(fā);雙方在教學(xué)過程中情感交融，心理共振，默契配合，使教師教的最佳心理狀態(tài)和學(xué)生學(xué)的最佳心理狀態(tài)相一致，從而較好地完成教學(xué)任務(wù)。影響外語課堂氣氛的決定性因素是教師的人格魅力、業(yè)務(wù)水平、教學(xué)風(fēng)格。教師的勞動(dòng)不僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，還具有以人格來培育人格、以靈魂來塑造靈魂的特點(diǎn)。教師的人格力量是第一教育力量，教育力量只能從人格的活的源泉中產(chǎn)生出來，任何規(guī)章制度都不能代替教育事業(yè)中教師人格的作用。教師都要不斷塑造高尚的人格、完美的形象，儲(chǔ)備合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)水平，這樣才能使廣大學(xué)生親其師、信其道、承其志。在外語課堂教學(xué)中，不可避免會(huì)出現(xiàn)教學(xué)突發(fā)事件，機(jī)智果斷地處理課堂出現(xiàn)的突發(fā)事件是優(yōu)化課堂氣氛不可缺少的手段，作為外語課堂教學(xué)的掌舵人，應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，以變應(yīng)變，切忌造成師生情緒上的對(duì)立，要化消極因素為積極因素，確保外語教學(xué)順利進(jìn)行。實(shí)際上，在外語教學(xué)過程中，適度的焦慮對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)成績的提高以及良好的外語課堂氣氛的形成是具有積極作用的。教師在外語教學(xué)過程中，一方面要防止緊張有余，另一方面要防止活潑過剩，要善于控制學(xué)生學(xué)習(xí)的焦慮程度，使外語課堂氣氛緊張而熱烈，同時(shí)也寬松冷靜，使外語課堂氣氛有張有弛。（二）建立和諧的師生關(guān)系師生關(guān)系是教師和學(xué)生在教學(xué)過程中結(jié)成的相互關(guān)系，它是一種特殊的社會(huì)關(guān)系和人際關(guān)系。外語教學(xué)中的教育活動(dòng)，是師生雙方共同的活動(dòng)，師生關(guān)系直接制約和影響著外語課堂氣氛，和諧的師生關(guān)系是優(yōu)化外語課堂氣氛的重要條件之一。在建立和諧的師生關(guān)系過程中，外語教師要善于發(fā)揮“情感效應(yīng)”的作用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)外語知識(shí)的動(dòng)力。新型師生關(guān)系應(yīng)該是教師和學(xué)生在人格上是平等的、在交互活動(dòng)中是民主的、在相處的氛圍上是和諧的。它的核心是師生心理相容，心靈的互相接納，形成師生至愛的、真摯的情感關(guān)系。它的宗旨是本著學(xué)生自主性精神，使他們的人格得到充分發(fā)展。在外語課堂上，學(xué)習(xí)者與外語教師要相互尊重、相互合作，在相互信任中全面提高自己的外語水平，獲得外語成就感與外語習(xí)得過程的成功體驗(yàn)，獲得人際關(guān)系的積極實(shí)踐，逐步完成自由個(gè)性和健康人格的確立，同時(shí)，外語教師通過外語教學(xué)活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生都能感受到自主學(xué)習(xí)外語的樂趣，感受到外語交流的，偷悅。（三）塑造正確的自我認(rèn)知在正常的外語學(xué)習(xí)生活中，學(xué)習(xí)者自身的人格、特質(zhì)性格都對(duì)外語學(xué)習(xí)的產(chǎn)生起著很大作用，正確的自我認(rèn)知在當(dāng)代學(xué)生的學(xué)習(xí)中占據(jù)著重要的地位。因此，大學(xué)生對(duì)自己的態(tài)度、情感、認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、需要、興趣、氣質(zhì)、性格等各個(gè)方面的了解是很有必要的。正確的自我認(rèn)知不但具有指導(dǎo)性意義，也具有一定的預(yù)見性功能，明確自己人格特質(zhì)中的利弊，從而揚(yáng)長避短，結(jié)合自己的優(yōu)缺點(diǎn)，有效地制定外語學(xué)習(xí)的對(duì)策，提高外語學(xué)習(xí)效率。一般情況下，外語焦慮水平高的人，他們往往情緒波動(dòng)幅度大，過多的想法都會(huì)干擾他們的外語學(xué)習(xí)，導(dǎo)致他們不能集中精神，長此以往學(xué)習(xí)成效就會(huì)不大，更有甚者就對(duì)自己失去信心，陷入一種所謂的習(xí)得性無助。他們總是認(rèn)為自己是學(xué)習(xí)英語是不行的，在外語學(xué)習(xí)的各方面不如別人，甚至自己一無是處。這些都是外語學(xué)習(xí)的心理問題，并非真正的學(xué)習(xí)存在問題，多數(shù)是因?yàn)樗麄儧]有正確地看待自己，沒有很好的進(jìn)行自我定位，進(jìn)行正確的自我認(rèn)知，沒有很好的掌控外語學(xué)習(xí)情緒。（四）確立明確的外語學(xué)習(xí)目標(biāo)外語學(xué)習(xí)活動(dòng)需要學(xué)習(xí)者付出大量的腦力勞動(dòng)，每個(gè)學(xué)生的思想都要高度地集中，因?yàn)樗遣煌谀刚Z的學(xué)習(xí)，有關(guān)母語的各種知識(shí)學(xué)習(xí)是在認(rèn)識(shí)漢字的基礎(chǔ)上，可以通過已有的認(rèn)知或概念生態(tài)圈對(duì)學(xué)習(xí)材料進(jìn)行再加工或二次創(chuàng)造。在這種非母語的學(xué)習(xí)中，如果未能及時(shí)獲得所需的信息，就會(huì)產(chǎn)生未知的外語焦慮感。要克服這種焦慮感，首先在外語課堂學(xué)習(xí)之前要進(jìn)行充分準(zhǔn)備，以明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)要掌握的內(nèi)容有一個(gè)熟悉過程;其次，將所有外語學(xué)習(xí)材料通讀一遍，明確提問內(nèi)容和自己的疑問內(nèi)容，帶著疑問進(jìn)入學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，這樣的外語學(xué)習(xí)效率會(huì)事半功倍;再次，在外語學(xué)習(xí)思考過程中遇到困難，不要焦慮和慌張，不懂時(shí)就進(jìn)行積極的自我暗示，明確主要信息、主旨大意即可;最后，和同學(xué)分享學(xué)習(xí)過程中的一些積極情緒，例如:可以通過共同探討來獲得正確的解決方法、強(qiáng)烈的自信心和高度的效能感，并對(duì)出現(xiàn)的問題和情緒狀態(tài)進(jìn)行回顧和反思，得出每個(gè)人不同的各種原因，明確每個(gè)人自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。例如:需要進(jìn)行外語詞匯的擴(kuò)展;加強(qiáng)外語聽力的練習(xí);加強(qiáng)外語閱讀的理解;加強(qiáng)外語語法的透析;加強(qiáng)外語語言交際的能力拓展等等。帶著這些明確的外語學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行以后的外語學(xué)習(xí)，這樣才能使得外語學(xué)習(xí)的效率大大提高，外語焦慮感相對(duì)降低。六、結(jié)束語大學(xué)生的外語成績和外語焦慮是有著密不可分的聯(lián)系的，外語焦慮在外語學(xué)習(xí)中是客觀存在的，外語焦慮既有促進(jìn)學(xué)習(xí)的一方面，另一方面它也阻礙著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。教師在傳授給學(xué)生知識(shí)過程的同時(shí)，也要注意到每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒關(guān)注他們掌握的程度，必須要以學(xué)生為主體，從激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性出發(fā)，使學(xué)生在玩中學(xué)，學(xué)中玩，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索知識(shí)。同時(shí)要注意交流溝通活動(dòng)的參與，讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，如果沒有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和欲望，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，不能獲取正確的信息。學(xué)生必須具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和欲望，才會(huì)在英語學(xué)習(xí)過程中運(yùn)用自己已有的語言基礎(chǔ)知識(shí)、背景知識(shí)，運(yùn)用其他學(xué)習(xí)策略獲取信息。如果學(xué)習(xí)者在語言學(xué)習(xí)過程中總是覺得壓力大和緊張,心態(tài)上也會(huì)陷入焦躁壓抑的緊張狀態(tài),或者思維遲緩,就可能會(huì)掌握不到語言學(xué)習(xí)流程中的語言輸入內(nèi)容而形成焦躁抑郁的心態(tài),如果學(xué)習(xí)者的心態(tài)緊張感太強(qiáng)烈,動(dòng)機(jī)不足,也沒有信心,就對(duì)語言教學(xué)中的語言輸入內(nèi)容會(huì)形成強(qiáng)烈的過濾抑制反應(yīng),那么即便擁有了良好的語言學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)者的語言學(xué)習(xí)積極性也就無法獲得充分調(diào)動(dòng)。英語課堂教學(xué)中應(yīng)該更加注重學(xué)生的過程訓(xùn)練、探索性發(fā)展、階段性測(cè)試、創(chuàng)新性研究和主動(dòng)性教學(xué)等。教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的情況不斷調(diào)整教學(xué)方法，幫助學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)方法，從而在整體上降低學(xué)生的焦慮情緒。外語學(xué)習(xí)的過程同樣離不開同伴關(guān)系的影響，和諧融洽的同伴關(guān)系可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)從而降低焦慮程度，反之不和諧的同伴關(guān)系則會(huì)增加學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的焦慮感。學(xué)生的語言學(xué)習(xí)競爭天性能產(chǎn)生語言焦慮，當(dāng)學(xué)生感覺自己的綜合語言學(xué)習(xí)能力比別人好時(shí),就有可能會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容更加有信心、或者會(huì)產(chǎn)生更加濃厚的學(xué)習(xí)興趣，并不斷地激勵(lì)學(xué)習(xí)者,從而大大減少其焦慮程度。學(xué)習(xí)者對(duì)自己的認(rèn)知能力發(fā)展影響焦慮的原因,主要包括自己的語言水平、性別、初次英語學(xué)習(xí)、個(gè)人知識(shí)發(fā)展水平、動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度,以及與學(xué)習(xí)者差異原因。各種語言水平的學(xué)習(xí)者在課程上都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的不安,焦慮程度越高的學(xué)習(xí)者被教師叫出來解答問題或是獨(dú)自在課堂上講英文時(shí)會(huì)尤為不安。外語學(xué)習(xí)活動(dòng)需要學(xué)習(xí)者付出大量的腦力勞動(dòng)，每個(gè)學(xué)生的思想都要高度地集中，因?yàn)樗遣煌谀刚Z的學(xué)習(xí)，有關(guān)母語的各種知識(shí)學(xué)習(xí)是在認(rèn)識(shí)漢字的基礎(chǔ)上，可以通過自身已有的認(rèn)知對(duì)學(xué)習(xí)材料進(jìn)行二次創(chuàng)造。在這種非母語的學(xué)習(xí)中，如果未能及時(shí)獲得所需的信息，就會(huì)產(chǎn)生未知的外語焦慮感。要克服這種焦慮感，在外語課堂學(xué)習(xí)之前要進(jìn)行充分準(zhǔn)備，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)要掌握的內(nèi)容有一個(gè)熟悉過程。在外語學(xué)習(xí)思考過程中遇到困難，不要焦慮和慌張，不懂的時(shí)候就進(jìn)行積極的自我暗示，并對(duì)出現(xiàn)的問題和情緒狀態(tài)進(jìn)行回顧和反思，明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，外語學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定，根據(jù)自己的實(shí)際情況制定出適合自己的目標(biāo)。所設(shè)定的外語學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)該有相應(yīng)的學(xué)習(xí)難度,如果目標(biāo)設(shè)置得太低,并不具備激勵(lì)價(jià)值；外語學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)置得太高,會(huì)拿不出切實(shí)可行的學(xué)習(xí)規(guī)劃,這樣會(huì)削弱學(xué)生積極性,從而產(chǎn)生消極的效果。外語是一門特殊且又復(fù)雜的學(xué)科，并不像傳統(tǒng)的學(xué)科，它需要學(xué)習(xí)者具有敏感的語言學(xué)習(xí)技能，要及時(shí)調(diào)整外語學(xué)習(xí)的方法，掌握高效的學(xué)習(xí)策略。學(xué)習(xí)者自身的性格對(duì)外語學(xué)習(xí)起著很大作用，正確的自我認(rèn)知在學(xué)習(xí)中占據(jù)著重要的地位。所以學(xué)生對(duì)自己的態(tài)度、情感、認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、興趣、性格等方面的了解是很有必要的。合理的自我認(rèn)知方法不僅有指導(dǎo)性意義,而且具備了必要的預(yù)見性功能,清楚自身人格特質(zhì)中的弊端,揚(yáng)長避短,根據(jù)自身的性格特點(diǎn),合理地提出外語學(xué)習(xí)的策略,以提升外語學(xué)習(xí)效果。一般來說，外語焦慮程度高的人，往往情緒波動(dòng)幅度大，