員工在職培訓(xùn)情緒管理指南模板

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匯報人：袁志敏情緒管理指南PPT模板LOGO公司標志Contents目1為什么需要管理情緒2情緒與情緒管理概述3如何進行情緒管理4情商知識概述錄01為什么需要管理情緒不能很好的調(diào)節(jié)自己的心情、控制自己的情緒，至會傷害到別人，讓人望而生畏。由此帶來很多負面影響：同事敬而遠之，領(lǐng)導(dǎo)也不敢委以重任，家庭關(guān)系也可能會存在緊張。把脾氣拿出來，那叫本能；把脾氣壓回去，才叫本事！能夠控制情緒是一個人成熟的標志01020304情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動情緒的失控容易導(dǎo)致失去理智而失去理智，則沖動難免發(fā)生您曾受強烈情緒的驅(qū)使而產(chǎn)生沖動的行為嗎？控制不了情緒，會造成不好的后果倘若我們常在他人面前任由負面情緒決堤，亂發(fā)脾氣，絲毫不加控制，久而久之，別人就會視我們?yōu)殡y以相處之人，甚至不再與我們往來。010203你生氣的時候說的話就像這些釘子一樣留下疤痕不管你說了多少次對不起，那個傷口將永遠存在話語的傷痛就像真實的傷痛一樣令人無法承受覆水難收傷痕難愈一位父親在公司受到了老板的批評，回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過來，司機趕緊避讓，卻把路邊的孩子撞傷了。惡劣的情緒具有傳染性【效應(yīng)】踢貓效應(yīng)一張拉的長長的臉可以熏黑任何一片晴朗的天空！善為士者，不武；善戰(zhàn)者，不怒《莊子·外篇·達生》紀渻子為王養(yǎng)斗雞十日而問：“雞已乎？”曰：“未也，方虛憍而恃氣?！笔沼謫?，曰：“未也，猶應(yīng)向景?！笔沼謫枺唬骸拔匆?，猶疾視而盛氣?！笔沼謫枺唬骸皫滓?。雞雖有鳴者，已無變矣，望之似木雞矣，其德全矣，異雞無敢應(yīng)者，反走矣。真正的勇士不會殺氣騰騰，善于打仗的人不用氣勢洶洶02情緒與情緒管理概述理解情緒01命運的不可琢磨使得人們在日常的生活中，必然會遭遇得失、順逆、美丑等各種情境，因而有時欣喜若狂，有時焦慮不安，有時孤獨恐懼，有時滿腔怒火，有時悲痛欲絕，有時舒適愉快。02情緒的多樣性說明它是一個極其復(fù)雜的心理現(xiàn)象。學術(shù)界至今仍對“情緒”二字沒有一致的定義。簡單地說，我們可以認為：情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)情緒的分類情緒無好壞之分，由情緒引發(fā)的行為或行為的后果有好壞之分，因此，一般我們根據(jù)情緒引發(fā)的行為或行為的結(jié)果，將情緒劃分為兩大類：積極情緒消極情緒情緒的影響積極的情緒可以提高人的免疫能力美國作家卡森，曾患了一種致殘的脊椎病，醫(yī)生預(yù)言，他存活的可能性只有1/500。可是，卡森經(jīng)常閱讀幽默小說，看滑稽電影。每大笑一次，他就覺得病痛減輕很多，渾身舒服一陣，他堅持這種“笑療”，病情逐漸好轉(zhuǎn)，幾年后竟然恢復(fù)了健康。笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭情緒的影響消極的情緒破壞人的身體健康怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎；“生氣水”殺死小白鼠；喪偶老人死亡率比同齡人高出5倍；范進中舉發(fā)瘋，王朗被諸葛亮罵死；林黛玉終日愁云籠罩，竟至郁郁而終。人情緒不好時，體內(nèi)一種叫MKT細胞的活性就下降，因而不能戰(zhàn)勝體內(nèi)病毒，形成疾病.情緒的影響情緒的好轉(zhuǎn)帶來理智的思維和行動德國著名的化學家奧斯特瓦爾德由于牙病疼痛難忍，情緒很壞時，將一位不知名的青年寄來的稿件隨手扔進紙簍；情緒好時，撿起稿件發(fā)現(xiàn)其科學價值并向科學雜志推薦，轟動學術(shù)界，該作者最后獲得諾貝爾獎。不要在冬天的時候砍樹，不要在情緒很壞的時候做決定，這樣容易失去理智。情緒的影響1965年9月7日，界臺球冠軍爭奪賽在紐約舉行。路易斯福克思的得分遙遙領(lǐng)先，只要再得幾分就能穩(wěn)拿冠軍。但因蒼蠅飛舞打擾，竟致情緒惡劣、方寸大亂、連連失利、最終輸球。更遺憾的是，第二天人們發(fā)現(xiàn)了路易斯的尸體，他投河自殺了。本來可以一笑了之的事情，竟因情緒的失控而導(dǎo)致最后自殺的結(jié)局，讓人扼腕嘆息啊。消極的失控導(dǎo)致異常恐怖的后果03如何進行情緒管理采取相應(yīng)的行動010102030203冷靜三思回到目標中來改變思維，調(diào)整心態(tài)轉(zhuǎn)移注意力適度宣泄長期堅持，形成習慣情緒管理治本治標04自我安慰/暗示采取相應(yīng)的行動治標：A、回到目標中來如果我們時刻關(guān)注自己的目標，就不會被引發(fā)的情緒所控制，反而會因關(guān)注目標而控制情緒。要做該做的事情，哪有時間去生氣、悲傷、惹煩惱呢？采取相應(yīng)的行動治標：B、轉(zhuǎn)移注意力把注意力從引起不良情緒反應(yīng)的刺激情境中，轉(zhuǎn)移開來。如：看電影，打打球，下盤棋，找朋友聊天，特別是購物或打掃衛(wèi)生有助于改善心情，在活動中尋找到新的快樂。采取相應(yīng)的行動治標：C、適度宣泄過分壓抑只會使情緒困擾加重，而適度宣泄則可以把不良情緒釋放出來，從而使緊張情緒得以緩解、輕松。發(fā)泄的方法，如大哭、劇烈運動（跑步、騎行、打球等）、放聲大叫或唱歌、向他人傾訴等等?！鹃喿x材料：善于控制情緒的林肯】這封信不能發(fā)，快把它扔到爐子里去。凡是生氣時寫的信，我都是這么處理的。這封信寫得好，寫的時候你已經(jīng)解了氣，現(xiàn)在感覺好多了吧，那么就請你把它燒掉，再寫第二封信吧。采取相甲應(yīng)的行付動治標：D、自我安慰/暗示同樣是滑面對諸種葛亮，取周瑜心宋中，抱錦持“既里生瑜，犯何生亮布”的怨桶恨，終差于懷恨發(fā)而死。辛司馬懿率一句“左諸葛亮毯真神人除也”，俘表示了頸“吾不觀如”的版自謙，毅頂著敬嬸賢的光棋環(huán)，而滔心安理檔得?！晕野参筷?。如不斷地鋒對自己默什語：“我縮慧一定能行春”、“不較要緊張”鵝、“不許吹發(fā)怒”等醒?！晕野凳玖?。采取相允應(yīng)的行旗動治本：A、冷靜三思不管處尿于什么園樣的負食面情緒蹈中，先吩暫停、然中斷目幕前的情鑒緒，跳慌出來，奸讓自己井先冷靜妹一下。驗然后再盤審慎三辨思，理川智面對饞當前的猾狀況?！爱斈銡鈸p憤時，要襲數(shù)到十再蓬說話！”棵。采取相應(yīng)最的行動積極心態(tài)——塞翁失馬，焉知非福，不再沉迷悲傷；寬容心態(tài)——換位思考，體諒別人，不再生氣胸悶；開放心態(tài)——意見洗耳恭聽，有則改之，無則加勉；欣賞心態(tài)——真誠欣賞別人，告別忌妒等陰暗心理；感恩心態(tài)——換位思考，體諒別人，不再怨言滿腹；豁達心態(tài)——天要下雨，娘要嫁人，先做好眼前事；淡然心態(tài)——低調(diào)做人，謙遜處事，少去很多煩惱；治本：B、改變思維、調(diào)整心態(tài)采取相冷應(yīng)的行嗎動習慣養(yǎng)成表（

月）項目12345678910……2425262728293031每天關(guān)注目標

惜時，時間管理

效率、效率、效率

情緒管理、控制

俯臥撐一次20個

治本：C、長期原堅持，誼形成習耽慣治本：C、長期堅持、形成習慣04情商知創(chuàng)識概述情商（EQ）這個嚴概念由餡美國的習心理學云家在20世紀90年代首叼次提出鉛。是指個人裁對自己情飽緒的把富握和控渡制，對他人情緒胡的揣摩和臨駕馭，以及對人生的拐樂觀程遣度和面爸臨挫折魔的承受遭能力等。情商是食什么？情商意倆味著：釘有足夠事的勇氣社面對可甩以克服存的挑戰(zhàn)別、有足偵夠的度住量接受兆不可克霞服的挑順戰(zhàn)、有豬足夠的哥智慧來擇分辨兩連者的不符同?！铋_復(fù)情商是蛇什么？能認識匠自身的貢情緒，搬并能在羞生活中父利用它槽做出正幣確的決梁定。能妥善管礎(chǔ)理自己的你情緒，而廁不是成為霸它的奴隸握，既不會避因沮喪或出焦慮而意丟志消沉，惰也不會因單憤怒而喪灰失理智。能自我激腐勵，能面堆對挫折咬裝緊牙關(guān)挺愚住，能為洪了最后的奧目標疏導(dǎo)去自己一時陵的沖動。能認識具他人的蹈情緒，醬能與別鹿人共鳴成，能站鍵在別人硬的角度喜理解別尋人的感談受，不論需要別露人告訴吐就能讀溫懂別人既的感情摩。能和諧而攔有技巧地耗處理人際不關(guān)系。情商是什羅么？人生的軟成就至劃多只有20%歸功于智熄商，另80%則受情本商因素負的影響青。婚姻、家朋庭、社會溝關(guān)系，尤斃其是職業(yè)牢生涯，凡廈此種種人漏生大事的們成功與否姻，均取決飲于情商的摩高低。春風得意貴人相助一生潦倒懷才不遇情商是什家么？不同人的人生經(jīng)歷不同，他的情商增長歷程也不一樣。所以，沒有一個固定不變的方法來提升情商。但我以個人成長的歷程來講，我推薦以下幾種方法：挫折提升情商01學習情商智慧02培養(yǎng)良好心態(tài)03做好情緒管理04版權(quán)聲明感謝您下掌載覓知網(wǎng)假平臺上提閑供的PPT作品，這為了您謎和覓知冷網(wǎng)以及辟原創(chuàng)作廊者的利預(yù)益，請橫勿復(fù)制鉛、傳播僑、銷售盯，否則熟將承擔娃法律責介任！覓丟知網(wǎng)將獅對作品供進行維融權(quán)，按鍵照傳播愁下載次店數(shù)進行將十倍的燦索取賠呈償！1.在覓知網(wǎng)環(huán)出售的PPT模板是關(guān)免版稅匙類（RF：Roy翅alt現(xiàn)y-F城ree）正版毯受《中國人擦民共和籍國著作辱法》和《世界版狹權(quán)公約》的保護，由作品的所遍有權(quán)、版衡權(quán)和著作澆權(quán)歸覓知舉網(wǎng)所有，熊您