真情服務演講稿

真情服務演講稿通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增加語言的感染力。在社會進展不斷提速的今日，用到演講稿的地方越來越多，還是對演講稿一籌莫展嗎？下面是作者整理的5篇《真情服務演講稿》。

真情服務演講稿篇一

各位領(lǐng)導，各位同事：

大家下午好！我叫，來自國土資源局窗口。我演講的題目是：《平凡崗位，用“心”做事》。

到窗口工作已經(jīng)有半年的`時間，而這半年的時間對我來說，真是勞碌而充實。我負責的工作是市的建設用地報批。這就打算了我不僅要負責用地報卷的接收、審查，同時也負責后期的撰寫審查報告、呈市長簽字、完善電子報盤等等一系列的工作。縣市區(qū)的同事將用地報卷送來，我總是第一時間接收并開頭進入相關(guān)程序，加班加點便成了家常便飯。之所以如此，理由有兩個：第一，不能在我這里影響市用地報批的效率；其次，縣里的同事大老遠跑來，我不盼望他們來回折騰。

有這樣一個故事，有一個小和尚在一座寺廟擔當撞鐘工作，根據(jù)他的理解早晨、傍晚各撞一次鐘，簡潔重復，誰都能做，鐘聲僅是寺院的作息時間，沒有什么大的意義，半年下來，無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘吧”。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，緣由是他不能勝任撞鐘一職位，小和尚很不服氣：我撞的鐘莫非就不準時？不洪亮？老主持告知他說，“你的鐘撞的也很響，但是鐘聲空泛，疲軟，沒有什么意義，由于你心中沒有“撞鐘”這項看似簡潔的工作所代表的深刻意義，這聲音不僅要嘹亮，還要圓潤、渾厚、膚淺、悠遠，心中無鐘，便是不虔誠、不敬業(yè)，怎么能擔當神圣的撞鐘一職呢？

是的，我覺得老和尚說得對。對于工作，從內(nèi)心來講，我們應當時刻保持一種喜愛和敬畏。每一份工作都是神圣的，沒有任何一份工作或小事會簡潔到不值得好好去做，只要用樂觀的心態(tài)去對待，每件小事都變得有意義。故事中，做一個和尚都要對看似簡潔的工作付出心血，作為一名工作人員，我既然來到這個工作崗位，就更要好好正視自己，找準自己的位置。不能像故事里的那個小和尚一樣，做一天和尚撞一天鐘，生活沒有目標也沒有激情。

臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)，好高騖遠不如腳踏實地，一味空想不如埋頭苦干。專心做好身邊的每一件平凡的小事，用自己的點滴行動，營造良好的進展環(huán)境，對于一般的我來說，也是一種勝利！

我知道作為窗口人，我的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著中心和國土局的形象。本職工作做好了，不肯定能為他們添多少彩，但假如做不好，確定要給他們抹黑！我肯定要珍惜中心和國土窗口的聲譽，用“心”工作，在自己平凡的工作崗位上收獲勝利與歡樂。

我的演講完畢，感謝大家！

真情服務感動顧客演講稿篇二

敬重的各位領(lǐng)導、各位同事大家好：

我叫馮霜，來自大廳的一名一般員工，我演講的題目是《餐飲服務》。

我店從7月份的開業(yè)到8月份的進展再到9月份的低落，我們有過艱辛，我們有過歡樂，我們有過失落。但我們不會遺忘，沒有企業(yè)的進展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒樓與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。聽從領(lǐng)導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。受釣魚釣的影響，我們不能打算今日酒樓能來多少客人，但我們能做到讓來的客人滿足，并成為我們的回頭客。

要把自己的工作做好并不是一簡單的事，我們每天接觸著一張張生疏的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素養(yǎng)好的，有素養(yǎng)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱忱和優(yōu)質(zhì)的服務去完成。我們也是人，也有自己的共性和心情變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)整自己心態(tài)的強大力量，顧客興奮我興奮，顧客滿足我滿足，顧客的苦惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事。

我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡一般的工作；沒有英雄的形象，只有勞碌的身影。但就是這樸實、平凡和勞碌中，充分說明白我們對事業(yè)的喜愛和忠誠。我盼望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務，，把這里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！我的演講完畢！感謝大家！

真情服務演講稿篇三

敬重的各位領(lǐng)導，同事們：

大家好！我是營業(yè)員，今日我為大家演講的題目是《專心服務》。

我是xx年5月正式到營業(yè)崗位工作的，在戴上工號牌的一剎那，深感驕傲的同時也感到了肩上責任的重大。由于雖是一名一般的營業(yè)員，但深知自己的一舉一動。一言一行都代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：肯定要做一名合格的營業(yè)員。

記得我剛上班的那時，我正在整理貨品，兩位裝扮得體的女士來到了我們專柜前，我立馬調(diào)整好自己的狀態(tài)微笑的說：“您們好，歡迎光臨美津植秀，請問需要了解點什么？”可她們并沒有理睬我，兩人指著品牌輕輕地說著什么。我立馬走出專柜，輕輕地移了移凳子說：“美女們，累壞了吧，請休息一會”這時兩位顧客才正式的看了我一下，并笑笑坐了下來。我微笑的說：“看你們時髦的裝扮和這么好的皮膚，我猜是來旅游的美女吧？”我的提問引起了她們的愛好，并與我進行了交談。我也沒有焦急的給她們介紹產(chǎn)品，只說了我對上海的好感和我們xx的特色。漸漸地從家常中聊到了產(chǎn)品，并特別專業(yè)的給她們分析了皮膚，從表揚中提出出稍有不足的地方，沒想到她們聽了我的建議后要了一整套的產(chǎn)品。這是我進專柜后的第一次大單，心里特殊感動，把產(chǎn)品給她們過目后進行了包裝，她們也爽快的拿著產(chǎn)品走了。突然我想起忘了給她們贈送品了，我就立馬拿了她們所需要的贈品趕了上去，幸好在雄風的大門口碰上了，我把贈品拿了上去，并表示了歉意。只見她們興奮的說：“xx人真地道，感謝你特意跑出來?！?/p>

我深知要把工作干好，把事情做勝利，就必需把自己的全副身心和精力撲到工作上，盡心竭力干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，不斷豐富自己的工作閱歷，誠意誠意得對待每一位顧客。我的演講完了。感謝！

真情服務感動顧客演講稿篇四

敬重的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！

我是來自煙柜組的xxx，每天的我總是在殷切希望中、與顧客共同度過，用熱忱、真誠、愛心去滿意顧客的需求。來到奧華已一年多，在于奧華共同成長的歲月中，我轉(zhuǎn)變了許多，看到一個個顧客成為奧華的老顧客，忠實顧客，聽到顧客對奧華的贊揚，我特別的驕傲。

我被我們的企業(yè)文化所吸引、所感染，對公司布滿感謝之情。工作中，服務好每一位顧客是我的責任和義務，讓每一位顧客滿足是我最大的心愿。上班時的我都是高興奮興，我把苦惱留在家里，不允許個人的心情影響工作，我用真誠和熱忱來迎接每一位顧客，顧客因此感受到歡樂，我也會為此而歡樂。若是服務上銷售上由于自身的緣由消失了失誤，要立即給顧客賠禮，快速的補救，在最短的時間內(nèi)給顧客一個滿足的答復。

5月3日是周日，一位顧客走到柜臺前來說他是外地的來這看好友，要送兩條煙，問我山東名煙有哪幾種，那種賣的好，口味好，讓我給介紹介紹，然后我一一作了介紹，最終他選中兩種煙，讓我?guī)退棉k法哪個好，我沒有正面回答他的'問題，只說兩種賣的都很好，這是兩種口味焦油量不一樣。恰巧當時奧華搞活動抽獎，我給顧客具體介紹了此項活動，并預祝他中獎，顧客很興奮得到了這么多信息，馬上買下了那兩種口味的香煙，還對我說感謝，其實工作中沒有不滿的顧客，只有不稱職的服務，顧客總是簡單感動的。

每天的我們在人來人往中度過，重復著同樣的工作，接待著不一樣的顧客，在每一位顧客身上都能學到許多東西。我愛我們的奧華，選擇了這份工作也就是選擇了服務，仔細工作，和奧華一起進步，成長。為了我們奧華美妙明天而共同努力！

我的演講完畢感謝大家！

真情服務演講稿篇五

各位領(lǐng)導、各位同仁：

我是二樓小家電xx的銷售員，很興奮今日有機會和大家一起探討“專心服務”這一話題。顧客是千差萬別的，不同年齡、不同性別、不同職業(yè)的顧客對服務的需求也是不同的。在銷售過程中與顧客的溝通溝通所使用的技巧更是因人而異，信任這一點各位同仁是深有體會的，歸根究竟只要我們都懷有一顆熱忱飽滿的心，付出總會有回報的，就似乎在我銷售當中有件事就始終在激勵著我，急躁的“專心”服務每一位顧客。

去年下半年9月初，家住新城玉龍花園的一位顧客，在我們xx家電買了一套廚房電器。在使用中油煙機效果不好，他風風火火的趕過來，不問青紅皂白把我狠狠罵了一頓，“你們都是騙子，說什么名牌，還不是吸不進煙，我要退貨?！钡人晕⑼ｎD一下的時候，我跟她說別生氣，先坐一下，請把事情說清晰，聽她說完，我急躁詢問她有沒有叫我們售后師傅去看過，她回答我，有看過，可吸油效果還是不好。我認真想了想，都看過好幾回仍舊效果不好，那肯定不是機器本身的緣由，然后我對那位顧客說，您別生氣，你能把你廚房的構(gòu)造說一下嗎？

聽完她的訴說，我笑了，說其實您的問題在您家窗戶上，您燒菜時窗戶不是打開的嗎？由于您家的窗戶正好在油煙機旁邊，開窗使用會