【2021年】浙江省嘉興市【注冊會計】公司戰(zhàn)略與風險管理預測試題(含答案)

【2021年】浙江省嘉興市【注冊會計】公司戰(zhàn)略與風險管理預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.戰(zhàn)略分析包括外部環(huán)境分析和內部環(huán)境分析，下列屬于外部環(huán)境分析的是（）

A.企業(yè)資源分析B.競爭環(huán)境分析C.企業(yè)能力分析D.企業(yè)核心能力分析

2.甲企業(yè)是從事太陽能技術研究的企業(yè)，致力于將太陽能技術用于取暖、供電等多方面，由于太陽能技術進步緩慢，且取得收益的時間比較漫長，因此新進入者相對較少，則甲企業(yè)最適合采用的研發(fā)決策為（）。

A.企業(yè)內部研發(fā)B.購買專利C.合作研發(fā)D.委托科研機構研發(fā)

3.管理層次中的地位獲得的權力基礎不包括（）。

A.請求權B.法定權C.獎勵權D.強制權

4.下列關于產業(yè)內的戰(zhàn)略群組說法中，正確的是（）

A.每一個公司只能成為一個一個相同的的戰(zhàn)略群體

B.同一個戰(zhàn)略群組內的企業(yè)往往采用相同或相似的戰(zhàn)略

C.通過戰(zhàn)略群組分析，只能使企業(yè)預測市場的變化但是不能夠發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會

D.“藍海戰(zhàn)略”是采取常規(guī)的競爭方式與同行業(yè)中的企業(yè)展開針鋒相對的競爭的戰(zhàn)略

5.根據(jù)波士頓矩陣，下列產品中首選戰(zhàn)略是鞏固市場份額，盡量延長獲取大量現(xiàn)金流入的時間的是（）。

A.明星業(yè)務B.現(xiàn)金牛業(yè)務C.問題業(yè)務D.瘦狗業(yè)務

6.

第

13

題

（）是整個戰(zhàn)略管理流程的起點。

7.古風公司針對管理或行政性質的職位，都是由企業(yè)內部的現(xiàn)有員工來補充空缺。古風公司該種招聘方式缺點是（）

A.對招聘對象是否適合該工作判斷不夠準確

B.可能導致人才選拔的局限性。

C.無法調動員工的積極性

D.花費大量招聘和選拔時間及費用

8.下列選項中，關于公司目標的表述錯誤的是（）

A.公司目標是公司使命的具體化，建立公司目標的目的是將公司的使命轉成明確具體的業(yè)績目標

B.從整個公司的角度來看，需要建立財務業(yè)績和戰(zhàn)略業(yè)績兩種類型的業(yè)績標準

C.目標體系的建立只需要公司高層管理者參與

D.公司目標體系包括公司的長期目標體系和短期目標體系

9.甲公司是一家集團企業(yè)，擁有大量國外客戶，銷售收入中有50%以上均為外幣收入。近幾年外匯市場波動加大，該集團蒙受了不少損失。為此，該公司專門為財務部招聘了幾位富有經(jīng)驗的外匯專業(yè)人員，希望通過套期幫助企業(yè)規(guī)避外匯風險。根據(jù)風險管理的相關理論，套期這種策略屬于()。

A.風險降低

B.風險規(guī)避

C.風險轉移

D.風險保留

10.下列關于差異化戰(zhàn)略風險的表述中，錯誤的是（）。

A.競爭對手的進入與競爭B.競爭者可能模仿C.市場需求發(fā)生變化D.與競爭對手的成本差距過大

二、多選題(10題)11.差異化意味著企業(yè)擁有獨特的戰(zhàn)略為顧客提供價值，以下選項中屬于差異化的主要來源的有（）。

A.提高產品性能B.提高生產效率C.嚴格內部控制D.優(yōu)質客戶服務

12.企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略基本上有以下四種類型，其中不能夠利用經(jīng)驗曲線效益的是（）

A.全球化戰(zhàn)略B.跨國戰(zhàn)略C.國際戰(zhàn)略D.多國本土化戰(zhàn)略

13.甲公司尚有200萬的人民幣變動利率貸款尚未還清。公司資金管理部門預測利率水平將要上升，為此與銀行協(xié)商，簽訂了一份遠期利率協(xié)議，爭取到了5·2%的遠期利率。下列各項中，描述正確的有（）。

A.該公司將利率水平鎖定為5．2%

B.如果利率下降至5%，該公司利息支出將增加

C.如果利率上升至6%，該公司利息支出將減少

D.實際利率變化對該公司不會產生影響

14.信息系統(tǒng)的運行與維護包含的主要內容有（）。

A.日常運行維護B.系統(tǒng)變更C.安全管理D.終結變更

15.企業(yè)進行融資時，需要考慮最優(yōu)資本結構與融資成本，下列關于資本結構與融資成本的說法中，正確的有（）。

A.資本資產定價模型是估計企業(yè)內部權益資本成本的模型

B.長期債務資本成本等于各種利息費用的加權平均數(shù)

C.資本結構是權益資本與債務資本的比例

D.在高盈利時期，管理層傾向于通過留存盈余進行融資

16.戰(zhàn)略變革的首要任務就是調整企業(yè)理念，下列屬于調整企業(yè)理念的活動有（）

A.確定企業(yè)使命B.對企業(yè)進行機制變革C.確立經(jīng)營思想D.靠行為準則約束和要求員工

17.2018年8月，美國商務部以“對美國國家安全存在顯著風險”為由將中國電子等44家高新技術企業(yè)列入了限制出口美國的名單。一方面限制高端制造業(yè)的出口；另一方面限制其在美國投資。上述材料體現(xiàn)的政治風險包括（）。

A.限制投資領域B.設置貿易壁壘C.外匯管制規(guī)定D.進口配額和關稅

18.信息技術戰(zhàn)略對于企業(yè)的重要意義包括（）。

A.信息技術一般涉及高成本，而信息技術戰(zhàn)略能對預算進行分配和控制

B.保證信息技術系統(tǒng)必須在任何時候都是可靠性和可訪問性

C.形成和保持競爭優(yōu)勢

D.降低成本并提供用于計劃、決策和控制的信息

19.按照波特的價值鏈分析方法，企業(yè)的生產經(jīng)營活動中的基本活動包括（）

A.原材料的入庫B.給零售商的送貨C.投放電視的廣告D.公司良好的企業(yè)文化

20.下列說法中，符合企業(yè)文化內部控制要求的有()。

A.打造企業(yè)主業(yè)品牌應當作為企業(yè)文化建設中的重要內容

B.企業(yè)應重視并購重組后的企業(yè)文化建設

C.企業(yè)文化建設既要注重“上下結合”，更應注重企業(yè)治理層和經(jīng)理層的示范作用

D.企業(yè)文化建設應融入企業(yè)的肌體、匯入企業(yè)的血脈

三、4.綜合題(10題)21.A公司是中國移動通信集團公司(簡稱“中國移動”)在B地區(qū)的下屬子公司。作為中C．全球化成長D．世界成長

22.資料一：

某手機生產企業(yè)是國內老牌的手機生產商，技術在國內領先，生產規(guī)模大，管理水平高，在市場占有較高的份額，在行業(yè)中居領先地位。近年來，國內傳統(tǒng)手機市場日益飽和，他們利用在同行業(yè)中成本低的優(yōu)勢，大幅度降低了產品價格，雖然保住了較大的市場份額，但越來越感到企業(yè)發(fā)展后勁不足。經(jīng)董事會研究，在聘請世界著名的某管理咨詢公司對該企業(yè)進行診斷和收集、研究國內外同類型企業(yè)的數(shù)據(jù)資料并進行分析、演算、模擬后，作出了以下重要決策：一是開發(fā)生產高技術彩屏手機以獲得較高收益。由于生產彩屏手機技術要求高，投入大，風險也大，準備在購買國外技術的情況下根據(jù)國情進行開發(fā)。二是新建空調、冰箱生產線。雖然這些產品生產企業(yè)多，市場競爭激烈，收益相對較低，但技術相對成熟，風險小，如充分發(fā)揮企業(yè)的管理和營銷優(yōu)勢，成功的把握較大。三是隨著彩屏手機、空調、冰箱等生產企業(yè)的逐步投產，企業(yè)組織機構也作出相應調整：在公司總部保留人事、財務、法律等職能部門；成立通訊產品；空調、冰箱三個部門，分別負責這三類產品的生產和銷售；同時成立一個研究開發(fā)部門，統(tǒng)一負責公司的新產品開發(fā)和技術創(chuàng)新工作。

資料二：

A股份有限公司(以下簡稱A公司)系B大型國有企業(yè)集團公司(以下簡稱B公司)的境外控股公司，成立于1999年；注冊地和經(jīng)營地均在C國，并在C國證券交易所主板上市。2008年11月30日，A公司突然向C國證券交易所申請停牌，并于次日發(fā)布公告稱，A公司在某能源品種的期權交易中遭受重創(chuàng)，累計損失5億多美元。這一消息，震驚了國內外市場。B公司迅速派出調查組，對A公司內部控制與風險管理等進行全面調查。經(jīng)過調查，發(fā)現(xiàn)了以下情況：

(1)2006年8月，A公司在其總經(jīng)理甲的策劃和推動下，開始從事能源品種期權交易。由于A公司自成立以來一直從事能源采購業(yè)務，包括總經(jīng)理甲及期權交易員在內的多數(shù)員工對期權交易業(yè)務缺乏基本常識。A公司董事會事后通過其他渠道得知本公司在從事期權交易，但從未采取任何有效措施予以制止。

(2)2006年10月，為加強對A公司的財務監(jiān)督，B公司嘗試向A公司委派財務部經(jīng)理，A公司董事長(由B公司總經(jīng)理兼任，由于一直在國內工作，于是將A公司的經(jīng)營管理業(yè)務授權A公司總經(jīng)理甲全權負責)對此表示同意。但A公司總經(jīng)理甲堅持從當?shù)仄赣秘攧詹拷?jīng)理，并先后將B公司委派的兩任財務部經(jīng)理調任他職。此后，B公司放棄了委派財務部經(jīng)理韻努力。

(3)2007年7月，面對能源價格持續(xù)攀升的走勢，在未對能源市場作出全面、冷靜分析的情況下，總經(jīng)理甲仍主觀認定能源價格將發(fā)生逆轉，并授意交易員進行了看跌期權交易，導致A公司發(fā)生較大損失。在隨后的近一年中，能源價格繼續(xù)大幅上漲。為扭轉頹勢，總經(jīng)理甲仍抱著僥幸心理堅持進行看跌期權交易，并進一步加大了交易量。為了滿足不斷增加的交易量對交易保證金的需求，總經(jīng)理甲授意公司財務部將董事會明確規(guī)定有其他用途的3億多美元貸款用以支付交易保證金?？偨?jīng)理甲對上述期權交易行為和改變貸款用途的行為，未向董事會報告；同時，對期權交易發(fā)生的損失，也未在公司財務報表中予以反映和披露。

(4)2008年8月，盡管已在期權交易中遭受巨大損失，但總經(jīng)理甲仍在公開場合表示，A公司收入穩(wěn)定，經(jīng)營狀況和財務狀況良好。

(5)根據(jù)A公司《風險管理手冊》的規(guī)定，A公司的期權交易業(yè)務，實行“交易員一風險管理委員會一審計部一總經(jīng)理一董事會”層層上報、交叉控制制度。同時規(guī)定，損失20萬美元以上的每一筆交易要提交風險管理委員會評估，任何將導致50萬美元以上損失的交易將強制平倉(即了結期權交易行為)?！讹L險管理手冊》中還明確規(guī)定公司的止損限額是每年500萬美元。但是，交易員沒有遵守交易限額規(guī)定和平倉規(guī)定，風險管理委員會也沒有進行任何必要的風險評估，審計部因直接受命于總經(jīng)理而選擇了附和，總經(jīng)理甲為挽回損失一錯再錯，董事會對期權交易盈虧情況始終不知情。

調查工作結束后，調查組向B公司董事會提交了一份調查報告。報告對A公司內部控制中存在的缺陷進行了深入分析，并就B公司如何加強對包括A公司在內的境外控股公司的控制提出了改進建議。

要求：根據(jù)以上資料，回答下列問題：

(1)結合資料一，試分析該企業(yè)原來的經(jīng)營戰(zhàn)略和新的企業(yè)戰(zhàn)略。

(2)結合資料一，試分析該企業(yè)為實施新戰(zhàn)略所采用的組織結構類型。

(3)結合資料二，從內部控制的角度，簡要分析A公司在控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)控等方面存在的缺陷。

(4)結合資料二，就B公司如何加強對境外控股公司的控制提出你的建議。

23.

為了在業(yè)務資費上更加優(yōu)惠合理，抵制競爭對手的價格攻略，A公司采取了成本領先戰(zhàn)略，他們全面整合神州行品牌，率先推出神州行本地單向卡，實現(xiàn)了超低的資費套餐和配套提供黃金周國內漫游功能。采取成本領先戰(zhàn)略的風險主要包括()。

A．可能被競爭者模仿，使得整個產業(yè)的盈利水平降低

B．技術變化導致原有的成本優(yōu)勢喪失

C．購買者開始關注價格以外的產品特征

D．與競爭對手的產品產生了較大差異

24.

在A公司創(chuàng)新過程中，下述四個描述中哪一個最接近他們的創(chuàng)新策略()。

A．成功的企業(yè)敢于面對不斷變化的現(xiàn)狀以及不斷地審視產品市場的變化，始終著眼于未來新市場，創(chuàng)新產品、改良設汁和質量進步

B．能夠激勵管理人員和工作人員的創(chuàng)新思維與行動，讓企業(yè)中的每個人都成為有潛力的企業(yè)家，確保每個人都敢于創(chuàng)新，人人爭當企業(yè)家

C．創(chuàng)新需要企業(yè)文化的渲染，這就要求企業(yè)文化能激發(fā)個人與團隊的創(chuàng)造力并且給予各方面的支持與配合，對于好的想法要給予獎勵

D．根據(jù)產品生命周期不斷開發(fā)新的產品，生產全新的或更新的產品來實現(xiàn)創(chuàng)新，鞏固市場占有率

25.

全聚德投資建成了食品配送中心、投資興建了我國第一條鴨坯開生、晾坯、冷凍連續(xù)作業(yè)生產線、引進了薄餅生產線等機械設備，從運營上統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一配送等。試從波特的一般價值鏈進行簡要分析。

26.資料一：

升華公司是一家從事生物工程的高科技企業(yè)，自2000年成立以來，該公司通過加強內部管理，提高了該公司的綜合競爭實力和市場占有份額，增強了其抵御風險的能力。升華公司2004年年末總資產80007元，所有者權益為5000萬元，2004年實現(xiàn)銷售收入2億元，凈資產收益率為8%。結合公司目前所處的發(fā)展成長期，升華公司制定了未來戰(zhàn)略經(jīng)營目標，即爭取形成公司的品牌優(yōu)勢，進一步穩(wěn)定市場份額，提高綜合競爭力，并適當通過新產品的研制開拓市場，使公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，提高公司價值。

資料二：

2004年2月，華為收購SUNDAY公司5.01%的股權，之前的2003年12月，華為已和SUNDAY簽訂了價值9億港幣的3G合同；5月31日，華為用1000萬元收購宏智科技在湖北、青海的BOSS項目及湖北、青海、新疆的BI項目的已簽合同和全部知識產權。

華為有關人士稱，華為已建立投資控股、技術、移動通信、培訓、應用集成芯片和軟件等六個部門，最終將建立八個部門。

2004年11月12日，華為與匯豐等9家銀行簽署總值3.6億美元貸款協(xié)議，擬用這些資金加快開拓國際市場的步伐。

資料三：

四方公司20世紀90年代初是一個多元化模式經(jīng)營的公司，商貿、工業(yè)、房地產、文化傳播是該公司的四大經(jīng)營架構。在90年代初期，這樣的經(jīng)營架構對該公司的經(jīng)濟效益是有負面影響的。因此，該公司在90年代就開始著手由多元化向專業(yè)化，也就是一元化的調整。該公司在2000年前后的3年中，凈資產收益率都在10%以上，2000年配股以后，其仍然實現(xiàn)了每股收益0.477元的較好業(yè)績，并且，該公司主營業(yè)務(房地產業(yè)務)達到了63.2%。此外，該公司在銷售大量增加的情況下，應收賬款的增長僅僅占到3.5%。同時，經(jīng)營活動的經(jīng)營現(xiàn)金流入是主營業(yè)務收入的1.15倍，達到43億元左右。

該公司2000年配股資金到位后，資金的主要投向仍然是房地產。不僅如此，按照該公司的計劃，在公司未來的經(jīng)營過程中還是要將資金用來置地，也就是說在土地的儲備方面做文章。

但是，該公司的權益資本融資受限，一方面，公司的大股東不可能對公司的財務提供更加雄厚的資金支持；另外，公司在1999年試圖通過增發(fā)B股來擴充公司的權益資本融資，但是由于受到小股東的反對，增發(fā)B股的計劃未能實現(xiàn)。而且，該公司的經(jīng)營風險在未來是不確定的，主要表現(xiàn)在房地產行業(yè)本身由于競爭的加劇，市場的變化很大。

該公司盡管一直在進行由多元化向一元化的調整，但是，該公司在2000年仍然還有一家與房地產行業(yè)無關的企業(yè)——從事商品零售業(yè)的佳麗公司。佳麗公司的盈利能力是它每年可以向A公司提供8.5%的凈利潤。同時，四方公司仍然屬于一個處于快速擴張的過程，每開一家新店大約需要追加3000萬-5000萬元的資金。但是從另外一個角度看，佳麗公司股票在未來上市的可能性還是很大的。

四方公司經(jīng)過充分的考慮，決定出售佳麗公司這個與房地產行業(yè)無關的商品零售企業(yè)，以最終完成公司由多元化向一元化的調整。

要求：分析判斷上述資料中分別體現(xiàn)的是何種類型的財務戰(zhàn)略?并請做簡要闡述。

27.資料：2008年3月25日，ABC股份有限公司(以下簡稱ABC公司)因為未能披露定期報告而退市。隨后，證券監(jiān)管部門公布了對ABC公司及相關人員的行政處罰決定，經(jīng)查明，2006～2008年期間，公司原董事長許某等人以支付貸款、虛構工程項目和對外投資等多種手段，將十幾億元的公司資金騰挪轉移，其中有將近6億元的資金被轉移至國外藏匿。監(jiān)守自盜公司大量資產后，許某攜妻兒等移民某國，從此失去音訊。

調查表明，為了使公司虛構業(yè)績看起來更真實，ABC公司配合虛構業(yè)務，偽造相應的資金流。從形式上看，公司的購銷業(yè)務都有資金流轉軌跡和銀行單據(jù)。為此，ABC公司設立了大量“殼公司”，利用上市公司信用，為“殼公司”貸款提供擔保，通過“殼公司”從銀行大量融資作為收入注入上市公司，數(shù)年累計從銀行融資20多億元，再通過支付成本費用的方式將部分資金轉移到國外，并偽造與業(yè)績相關的資金收付款痕跡。值得注意的是，在許某神秘失蹤期間，銀行仍繼續(xù)為ABC公司的“殼公司”提供了部分貸款。為逃避監(jiān)管，ABC公司一直未披露大量的銀行融資和擔保。

在處罰ABC公司的同時，證券監(jiān)管部門還處罰了擔任ABC公司年報審計工作的3名注冊會計師，理由是注冊會計師在對貨幣資金、存貨項目的審計過程中，未能勤勉盡責，未能揭示出4.27億元大額定期存單質押情況和未能識別1.06億元虛假鉆石毛坯。

試根據(jù)以上資料，回答下列問題：

(1)結合資料，分別從ABC公司，貸款銀行和會計師事務所的角度，分析這3家單位各自在內部控制中存在的缺陷，并簡要說明理由。

(2)結合ABC公司舞弊案例，請你談談對貸款銀行完善內部控制制度的建議。

28.資料一：(3)結合資料二，分析B銅業(yè)公司是如何利用金融衍生工具應對市場風險，并簡要說明所用金融衍生工具規(guī)避市場風險的原理。

29.

由于中美國情不同，經(jīng)營也不同，全聚德很難與麥當勞、肯德基這些快餐相比較，因為中餐太復雜了，南甜北咸、東辣西酸，各個地方口味有很大差別，不能盲目效仿。如果運用PEST分析，你將從哪方面進行分析。

30.資料一：(2)結合資料二，試分析“Y”公司為何會破產。

四、4.計算分析題(2題)31.計算凈現(xiàn)值為零時的銷售量水平(計算結果保留整數(shù))。

32.若產量為2000件，計算該車間本月總用電成本。

五、單選題(0題)33.由于面臨市場的巨變，MM公司制定了新的企業(yè)戰(zhàn)略，且立刻投入實施，由于缺乏良好的企業(yè)內部溝通機制，沒有使新戰(zhàn)略被全體員工接受，這一做法極可能導致企業(yè)戰(zhàn)略的（）。

A.早期失效B.中期失效C.偶然失效D.晚期失效

六、單選題(0題)34.

第

10

題

實施成本領先戰(zhàn)略的關鍵在于（）。

參考答案

1.B選項B正確，外部環(huán)境分析可以從企業(yè)所面對的宏觀環(huán)境、產業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境方面展開；

選項A、C、D錯誤，屬于企業(yè)內部環(huán)境分析；

綜上，本題應選B。

2.A【解析】本題考核研發(fā)技術獲取途徑選擇的依據(jù)。獲取外部企業(yè)的研發(fā)技術還是在企業(yè)內部開發(fā)研發(fā)技術的選擇：

(1)如果技術進步速度緩慢、市場增長率適中，并且新的市場進入者有很大的進入障礙，則企業(yè)內部研發(fā)是最佳選擇。原因在于成功的研發(fā)能夠為企業(yè)帶來可以利用的、暫時性的產品或流程壟斷。

(2)如果技術變化速度較快而市場增長緩慢，則花費大量精力進行研發(fā)會給企業(yè)帶來較大風險；原因在于這可能使企業(yè)開發(fā)出－種完全過時的、沒有任何市場的技術。

(3)如果技術變化速度緩慢但市場增長迅速，則通常沒有足夠的時間進行企業(yè)內部的研發(fā)。在這種情況下，最佳方法是從外部企業(yè)取得獨家或非獨家的研發(fā)技術。

(4)如果技術進步和市場增長都很迅速，則應從業(yè)內的資深企業(yè)取得研發(fā)技術。

3.A本題考核企業(yè)利益相關者的權力來源。由于在管理層次中的地位而獲得的權力主要有三個基礎：法定權(legitimatepower)、獎勵權(rewardpower)和強制權(coercivepower)。

4.B選項A錯誤，如果產業(yè)中所有的公司基本認同了相同的戰(zhàn)略，則該產業(yè)中就只有一個戰(zhàn)略群體；就另一極端而言，每一個公司也可能成為一個不同的戰(zhàn)略群體；

選項B正確，波特在“戰(zhàn)略群組”理論中指出，一個戰(zhàn)略群組是某一個產業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團；

選項C錯誤，利用戰(zhàn)略群組圖還可以預測市場變化并發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會；

選項D錯誤，一般來說，在一個產業(yè)中僅有幾個群組，它們采用了特征完全不同的戰(zhàn)略；過去的戰(zhàn)略思維立足于當前業(yè)已存在的行業(yè)和市場，采取常規(guī)的競爭方式與同行業(yè)中的企業(yè)展開針鋒相對的競爭，那是一種“紅海戰(zhàn)略”，而“藍海戰(zhàn)略”是指不局限于現(xiàn)有產業(yè)邊界，而是極力打破這樣的邊界條件，通過提供創(chuàng)新產品和服務，開辟并占領新的市場空間的戰(zhàn)略；

綜上，本題應選B。

5.B題干中描述的是現(xiàn)金牛業(yè)務的首選戰(zhàn)略，選項B正確。

6.A戰(zhàn)略管理流程包括企業(yè)戰(zhàn)略的三個核心領域，即戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施。戰(zhàn)略分析是整個戰(zhàn)略管理流程的起點。

7.B選項A、C、D不符合題意，內部招聘的優(yōu)點有：

（1）晉升現(xiàn)有員工的方式能調動員工積極性，培養(yǎng)員工的忠誠度，激發(fā)員工的工作熱情，并且有助于鼓舞員工的整體士氣；

（2）通過使用管理現(xiàn)有員工掌握的信息和數(shù)據(jù)進行選拔，對招聘對象是否適合該工作判斷更加準確；

（3）能節(jié)約大量招聘和選拔時間及費用；

（4）如果招聘后還需要培訓，內部招聘的員工能夠更快地適應培訓的要求；

選項B符合題意，最適合該工作的員工未必在企業(yè)內部，內部招聘可能導致人才選拔的局限性。

綜上，本題應選B。

8.C選項A不合題意，公司目標是公司使命的具體化，建立目標體系的目的是將公司的業(yè)務使命轉換成明確具體的業(yè)績目標，從而使得公司的進展有一個可以測度的標準；

選項B不合題意，從整個公司的角度來看，需要建立兩種類型的業(yè)績標準：和財務業(yè)績有關的業(yè)績標準以及和戰(zhàn)略業(yè)績有關的標準。獲取良好的財務業(yè)績和良好的戰(zhàn)略業(yè)績要求公司的管理層既建立財務目標體系又建立戰(zhàn)略目標體系；

選項C符合題意，目標體系的建立需要所有管理者的參與，公司中的每一個單元都必須有一個具體的、可測度的業(yè)績目標，其中，各個單元的目標必須與整個公司的目標相匹配；

選項D不合題意，財務目標體系和戰(zhàn)略目標體系都應該從短期和長期目標兩個角度體現(xiàn)出來；

綜上，本題應選C。

9.A[答案]A

[解析]“風險降低”的風險應對策略，亦稱作風險緩解。緩解風險可以采取多種形式，包括采用套期。

10.AA【解析】成本領先戰(zhàn)略的風險：(1)技術的變化可能使過去用于降低成本的投資（如擴大規(guī)模、工藝革新等）與積累的經(jīng)驗一筆勾銷。(2)產業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術水平設施的投資能力，用較低的成本進行學習。(3)市場需求從注重價格轉向注重產品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿?。采取差異化?zhàn)略的風險主要包括：(1)企業(yè)形成產品差別化的成本過高。(2)市場需求發(fā)生變化。(3)競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向。企業(yè)在實施集中化戰(zhàn)略時，可能會面臨以下風險：(1)狹小的目標市場導致的風險。(2)購買者群體之間需求差異變小。(3)競爭對手的進入與競爭。

11.AD差異化的來源包括提高產品(或服務)性能、質量、可靠性、信譽以及便利。

12.CD選項C、D正確，選項A、B錯誤，企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略基本上有4種類型，即國際戰(zhàn)略、多國本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略與跨國戰(zhàn)略；

（1）全球化戰(zhàn)略是向全世界銷售標準化的產品和服務，在有利的國家安排生產經(jīng)營活動，因此容易確定經(jīng)驗曲線效益；

（2）跨國戰(zhàn)略兼有全球化戰(zhàn)略的特征，企業(yè)采取這種戰(zhàn)略，能夠運用經(jīng)驗曲線的效應，形成區(qū)位效益，能夠滿足當?shù)厥袌龅男枨?，達到全球學習的效果；

（3）國際戰(zhàn)略在國外各個基地都建設廠房，形成重復建設，加大了經(jīng)營成本，容易形成浪費，因此無法獲得經(jīng)驗曲線效益；

（4）多國本土化強調的是本土獨立性和適應能力。因此也無法獲得經(jīng)驗曲線效益；

綜上，本題應選CD。

13.AD企業(yè)與銀行間就未來的借款或銀行存款的利率達成的協(xié)議。①借款的情況下：如果實際利率被證實高于雙方商定的利率，那么銀行將向公司支付差額。如果實際利率低于商定利率，那么企業(yè)將向銀行支付差額；②存款的情況下：如果實際利率被證實低于雙方商定的利率，那么銀行將向公司支付差額。如果實際利率高于商定利率，那么企業(yè)將向銀行支付差額。

14.ABC【答案】ABC

【解析】信息系統(tǒng)的運行與維護主要包含三方面的內容：日常運行維護、系統(tǒng)變更和安全管理。

15.ACDACD【解析】債務資本成本相對權益資本的計算較為直接，它等于各種債務利息費用的加權平均扣除稅收的效應，所以選項B的說法不正確。

16.ACD選項A、C、D正確，調整企業(yè)理念，首先要確定企業(yè)使命，其次要確立經(jīng)營思想，最后要靠行為準則約束和要求員工；

選項B錯誤，對企業(yè)進行機制變革屬于緊縮與集中戰(zhàn)略；

綜上，本題應選ACD。

17.AB企業(yè)面對的政治風險主要表現(xiàn)在：①限制投資領域；②設置貿易壁壘；③外匯管制規(guī)定；④進口配額和關稅；⑤組織結構及要求最低持股比例；⑥限制向東道國的銀行借款；⑦沒收資產?！懊绹虅詹恳浴畬γ绹鴩野踩嬖陲@著風險’為由將中國電子等44家高新技術企業(yè)列入了限制出口美國的名單。一方面限制高端制造業(yè)的出口；另一方面限制其在美國投資”體現(xiàn)了限制投資領域和設置貿易壁壘，選項A、B正確。

18.ABCD企業(yè)必須有信息技術戰(zhàn)略，其原因如下：①信息技術一般涉及高成本，而信息技術戰(zhàn)略能對預算進行分配和控制；②信息技術對企業(yè)的成功至關重要．所以信息技術系統(tǒng)必須在任何時候都是可靠和可訪問的；③要形成和保持競爭優(yōu)勢，離不開信息技術，例如，要對目標客戶進行營銷，必須用到客戶信息；④信息技術可降低成本，比如使用電子郵件可降低郵費和電話費；⑤信息技術提供用于計劃、決策和控制的信息，有助于管理者進行企業(yè)管理。

19.ABC選項A符合題意，原材料的入庫屬于基本活動中的內部后勤，內部后勤是指與產品投入有關的進貨，倉儲和分配等活動，如原材料的裝卸、入庫、盤存、運輸以及退貨等；

選項B符合題意，給零售商的送貨屬于基本活動中的外部后勤，外部后勤是指與產品的庫存、分送給購買者有關的活動，如最終產品的入庫、接受訂單、送貨等；

選項C符合題意，投放電視廣告屬于基本活動中的市場銷售活動，市場銷售是指與促進和引導購買者購買企業(yè)產品的活動，如廣告、定價、銷售渠道等；

選項D不符合題意，公司良好的企業(yè)文化屬于支持活動中的基礎設施，基礎設施是指企業(yè)的組織結構、慣例、控制系統(tǒng)以及企業(yè)文化等。

綜上，本題應選ABC。

20.ABCD選項A、B、C、D均符合企業(yè)文化內部控制的要求。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握企業(yè)文化內部控制的要求。

21.CC解析：國際成長是指一個企業(yè)的大部分活動是在所在國以外進行且這些活動是按獨立區(qū)域來管理，并通過把自己有價值的技能和產品推向外國市場而獲得收益。這些市場中的當?shù)馗偁幤髽I(yè)不具備這些技能，不生產這些產品或不提供這些服務。當一個企業(yè)在許多國家經(jīng)營，但總部仍設在其所在地時，即稱為跨國成長。在跨國成長中，企業(yè)同時為獲取低成本和適應各地區(qū)差別化而努力，一方面按照成本最低原則在全球范圍內規(guī)劃其全部功能活動，另一方面則高度重視地區(qū)差別對企業(yè)活動的要求。全球化成長是指在全世界范圍生產和銷售同一類型和質量的產品或服務。企業(yè)根據(jù)最大限度地獲取低成本競爭優(yōu)勢的目標來規(guī)劃其全部的經(jīng)營活動，它們按照研究與開發(fā)、生產、營銷等活動按照成本最低原則分散在少數(shù)幾個最有利的地點，但產品和其他功能則采取標準化和統(tǒng)一化以節(jié)約成本。

22.(1)資料一當中該企業(yè)在同行業(yè)中具有低成本的優(yōu)勢通過降低產品價格保住了較大的市場份額由此可見該企業(yè)原來采用的是成本領先的競爭戰(zhàn)略。該企業(yè)經(jīng)過研究決定新建空調、冰箱生產線其采取了多元化的總體戰(zhàn)略。(2)資料一當中隨著彩屏手機、空調、冰箱等生產企業(yè)的逐步投產企業(yè)成立通訊產品、空調、冰箱三個部門；分別負責這三類產品的生產和銷售：同時成立一個研究開發(fā)部門統(tǒng)一負責公司的新產品開發(fā)和技術創(chuàng)新工作。所以該企業(yè)為實施新戰(zhàn)略采用了事業(yè)部型的組織結構類型。(3)A公司內部控制中存在的缺陷主要有：——從控制環(huán)境看①董事會軟弱無力沒有履行好對經(jīng)理層的監(jiān)管職責沒能及時掌握經(jīng)營管理中的重大信息。②總經(jīng)理甲經(jīng)營風格過于冒進風險意識十分淡薄在并不熟悉期權業(yè)務的情況下貿然從事這一高風險業(yè)務。③總經(jīng)理甲在誠信和道德價值觀方面存在嚴重問題為回避B公司進行的財務監(jiān)督而隨意調換B公司委派的財務部經(jīng)理并向社會發(fā)布失實信息欺騙投資者。④執(zhí)行期權業(yè)務的交易員不具備應有的專業(yè)勝任能力不掌握期權交易的基本常識。⑤公司風險管理、財務、審計等部門的員工在職業(yè)道德、業(yè)務能力等方面均存在不足在本職工作中未能勤勉盡責。⑥公司組織結構設計存在薄弱環(huán)節(jié)董事長長期在國內工作隔斷了重大經(jīng)營管理信息的順暢流動導致對公司重大決策的失察?！獜娘L險評估看①公司管理層未對從事期權業(yè)務的風險進行正確的評估在能源市場價格持續(xù)攀升的情況下未對能源市場發(fā)展態(tài)勢進行科學、全面的分析且沒有認識到主觀堅持看跌行情并進行看跌交易的巨大風險和嚴重后果②公司風險管理部門和人員對期權交易既未履行風險評估職責也未履行風險提示、預警和報告職責。③風險應對措施乏力在期權業(yè)務開始出現(xiàn)較大損失的情況下沒有采取平倉等果斷有力的措施將損失控制在可承受范圍內而是通過錯誤的交易進一步加大了風險和損失。④公司財務部門未能及時評估、預警和報告填補期權交易保證金窟窿可能引發(fā)的巨大財務風險導致公司財務狀況不斷惡化。一從控制活動看①授權批準嚴重不當遠在國；內的董事長授權總經(jīng)理全權負責經(jīng)營管理事務導致對總經(jīng)理監(jiān)管的失控。②對期權交易員交易行為的復核、評估和審計缺位導致交易員超越授權范圍連續(xù)進行錯誤交易。③對重大貨幣資金支付的控制薄弱；導致董事會明確規(guī)定有其他用途的貸款被挪作期權交易保證金。④會計系統(tǒng)控制失效期權交易損失未被真實、完整地確認、計量、報告和披露。⑤內部審計控制失效沒有及時揭露期權交易中的錯誤行為和重大損失。⑥人員素質控制失敗交易員、風險管理人員、內部審計人員道德素養(yǎng)和專業(yè)素質存在缺陷?！獜男畔⑴c溝通看①公司內部沒有建立、形成一個暢通的信息收集、報告和反饋機制。②董事會與風險管理委員會、經(jīng)理層和審計部之間沒有良好的溝通。③董事會、董事長獲取信息能力較弱長期受經(jīng)理層蒙蔽沒能及時掌握經(jīng)營管理中的重大信息。——從監(jiān)控看公司缺乏對內部控制制度執(zhí)行情況的個別評價和持續(xù)監(jiān)控導致內部控制制度在實踐中沒有得到有效執(zhí)行。(4)B公司可以采取以下措施加強對境外控股公司的控制：①健全境外控股公司組織結構明確高層管理人員職責權限建立董事會與經(jīng)理層、董事長與總經(jīng)理之間的權力制衡機制充分發(fā)揮董事會下屬專業(yè)委員會的作用。②建立對境外控股公司高層管理人員的科學的選拔任用機制和嚴格的監(jiān)督檢查機制、定期述職機制與業(yè)績考核機制嚴明紀律嚴格獎懲。③加強對境外控股公司的審計監(jiān)督建立母公司對控股于公司定期或不定期的直接審計制度。④加強對境外控股公司所有員工的法制教育、職業(yè)道德建設和專業(yè)勝任能力建設不斷提高法制意識、道德水平和執(zhí)業(yè)技能。⑤建立與境外控股公司快捷、通暢的聯(lián)系機制和信息溝通渠道通過調動控股公司各層級人員的積極性及時掌握控股公司經(jīng)營管理中的重大信息和異常情況。(1)資料一當中，該企業(yè)在同行業(yè)中具有低成本的優(yōu)勢，通過降低產品價格，保住了，較大的市場份額，由此可見該企業(yè)原來采用的是成本領先的競爭戰(zhàn)略。該企業(yè)經(jīng)過研究，決定新建空調、冰箱生產線，其采取了多元化的總體戰(zhàn)略。(2)資料一當中，隨著彩屏手機、空調、冰箱等生產企業(yè)的逐步投產，企業(yè)成立通訊產品、空調、冰箱三個部門；分別負責這三類產品的生產和銷售：同時成立一個研究開發(fā)部門，統(tǒng)一負責公司的新產品開發(fā)和技術創(chuàng)新工作。所以該企業(yè)為實施新戰(zhàn)略采用了事業(yè)部型的組織結構類型。(3)A公司內部控制中存在的缺陷主要有：——從控制環(huán)境看①董事會軟弱無力，沒有履行好對經(jīng)理層的監(jiān)管職責，沒能及時掌握經(jīng)營管理中的重大信息。②總經(jīng)理甲經(jīng)營風格過于冒進，風險意識十分淡薄，在并不熟悉期權業(yè)務的情況下，貿然從事這一高風險業(yè)務。③總經(jīng)理甲在誠信和道德價值觀方面存在嚴重問題，為回避B公司進行的財務監(jiān)督而隨意調換B公司委派的財務部經(jīng)理，并向社會發(fā)布失實信息，欺騙投資者。④執(zhí)行期權業(yè)務的交易員不具備應有的專業(yè)勝任能力，不掌握期權交易的基本常識。⑤公司風險管理、財務、審計等部門的員工在職業(yè)道德、業(yè)務能力等方面均存在不足，在本職工作中未能勤勉盡責。⑥公司組織結構設計存在薄弱環(huán)節(jié)，董事長長期在國內工作隔斷了重大經(jīng)營管理信息的順暢流動，導致對公司重大決策的失察?！獜娘L險評估看①公司管理層未對從事期權業(yè)務的風險進行正確的評估，在能源市場價格持續(xù)攀升的情況下，未對能源市場發(fā)展態(tài)勢進行科學、全面的分析，且沒有認識到主觀堅持看跌行情并進行看跌交易的巨大風險和嚴重后果②公司風險管理部門和人員對期權交易既未履行風險評估職責，也未履行風險提示、預警和報告職責。③風險應對措施乏力，在期權業(yè)務開始出現(xiàn)較大損失的情況下，沒有采取平倉等果斷有力的措施將損失控制在可承受范圍內，而是通過錯誤的交易進一步加大了風險和損失。④公司財務部門未能及時評估、預警和報告填補期權交易保證金窟窿可能引發(fā)的巨大財務風險，導致公司財務狀況不斷惡化。一從控制活動看①授權批準嚴重不當，遠在國；內的董事長授權總經(jīng)理全權負責經(jīng)營管理事務導致對總經(jīng)理監(jiān)管的失控。②對期權交易員交易行為的復核、評估和審計缺位，導致交易員超越授權范圍連續(xù)進行錯誤交易。③對重大貨幣資金支付的控制薄弱；導致董事會明確規(guī)定有其他用途的貸款被挪作期權交易保證金。④會計系統(tǒng)控制失效，期權交易損失未被真實、完整地確認、計量、報告和披露。⑤內部審計控制失效，沒有及時揭露期權交易中的錯誤行為和重大損失。⑥人員素質控制失敗，交易員、風險管理人員、內部審計人員道德素養(yǎng)和專業(yè)素質存在缺陷。——從信息與溝通看①公司內部沒有建立、形成一個暢通的信息收集、報告和反饋機制。②董事會與風險管理委員會、經(jīng)理層和審計部之間沒有良好的溝通。③董事會、董事長獲取信息能力較弱，長期受經(jīng)理層蒙蔽，沒能及時掌握經(jīng)營管理中的重大信息。——從監(jiān)控看公司缺乏對內部控制制度執(zhí)行情況的個別評價和持續(xù)監(jiān)控，導致內部控制制度在實踐中沒有得到有效執(zhí)行。(4)B公司可以采取以下措施加強對境外控股公司的控制：①健全境外控股公司組織結構，明確高層管理人員職責權限，建立董事會與經(jīng)理層、董事長與總經(jīng)理之間的權力制衡機制，充分發(fā)揮董事會下屬專業(yè)委員會的作用。②建立對境外控股公司高層管理人員的科學的選拔任用機制和嚴格的監(jiān)督檢查機制、定期述職機制與業(yè)績考核機制，嚴明紀律，嚴格獎懲。③加強對境外控股公司的審計監(jiān)督，建立母公司對控股于公司定期或不定期的直接審計制度。④加強對境外控股公司所有員工的法制教育、職業(yè)道德建設和專業(yè)勝任能力建設，不斷提高法制意識、道德水平和執(zhí)業(yè)技能。⑤建立與境外控股公司快捷、通暢的聯(lián)系機制和信息溝通渠道，通過調動控股公司各層級人員的積極性，及時掌握控股公司經(jīng)營管理中的重大信息和異常情況。

23.ABCDA,B,C,D解析：采取成本領先戰(zhàn)略的風險主要包括：①可能被競爭者模仿，使得整個產業(yè)的盈利水平降低；②技術變化導致原有的成本優(yōu)勢喪失；③購買者開始關注價格以外的產品特征；④與競爭對手的產品產生了較大差異；⑤采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細分市場取得成本優(yōu)勢。

24.DD解析：從一個企業(yè)的創(chuàng)新來說，本題的選項從不同的角度和視角進行了描述，然而更能體現(xiàn)A公司行為的是D。這主要體現(xiàn)在對G3和G4產品的研制開發(fā)上，這明顯的是進行產品開發(fā)。所以，本題的最佳答案是D。當然本題其他選擇項也有一定的相關性，但題目僅要求選擇一個最接近的策略。

25.波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動和四種輔助活動。五種基本活動是指進貨后勤、生產經(jīng)營、發(fā)貨后勤、市場營銷、服務五個方面；輔助活動是輔助基本活動包括企業(yè)的基礎設施建設、采購、人力資源管理和技術開發(fā)。波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動和四種輔助活動。五種基本活動是指進貨后勤、生產經(jīng)營、發(fā)貨后勤、市場營銷、服務五個方面；輔助活動是輔助基本活動，包括企業(yè)的基礎設施建設、采購、人力資源管理和技術開發(fā)。

26.資料一中升華公司體現(xiàn)的是穩(wěn)健型財務戰(zhàn)略。當企業(yè)采取穩(wěn)健發(fā)展型戰(zhàn)略時是以實現(xiàn)企業(yè)財務績效和資產規(guī)模的平穩(wěn)增長為目的為了防止過重的利息負擔這類企業(yè)對利用負債實現(xiàn)企業(yè)資產規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模擴張往往持十分謹慎的態(tài)度通常將利潤積累作為實現(xiàn)資產規(guī)模擴張的基本資金來源。因此應采取“低負債、高收益、中分配”的策略。資料二中華為公司體現(xiàn)的是擴張型財務戰(zhàn)略。當企業(yè)采取快速擴張型戰(zhàn)略時財務戰(zhàn)略通常需要將絕大部分乃至全部利潤留存的同時大量地進行外部籌資更多地利用負債以使企業(yè)享受財務杠桿效應和防止凈資產收益率和每股收益的稀釋。因此在這一階段收益的增長相對于資產增長具有一定的滯后性出現(xiàn)“高增長、低收益、少分配”的特征。資料三中四方公司體現(xiàn)的是收縮型的財務戰(zhàn)略。當企業(yè)采取防御收縮型戰(zhàn)略時為了預防出現(xiàn)財務危機和求得生存及新的發(fā)展一般將盡可能減少現(xiàn)金的流出和盡可能增加現(xiàn)金流入采取削減分部和精簡機構盤活存量資產以增強企業(yè)主導業(yè)務的市場競爭力這類企業(yè)多在以往的發(fā)展中曾實施過快速擴張戰(zhàn)略并遭遇挫折因此歷史上所形成的負債包袱和當前經(jīng)營上所面臨的困難迫使其采取防御收縮戰(zhàn)略。因此“高負債(歷史遺留)、低收益、少分配”是實施這種戰(zhàn)略的主要特征。資料一中，升華公司體現(xiàn)的是穩(wěn)健型財務戰(zhàn)略。當企業(yè)采取穩(wěn)健發(fā)展型戰(zhàn)略時，是以實現(xiàn)企業(yè)財務績效和資產規(guī)模的平穩(wěn)增長為目的，為了防止過重的利息負擔，這類企業(yè)對利用負債實現(xiàn)企業(yè)資產規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模擴張往往持十分謹慎的態(tài)度，通常將利潤積累作為實現(xiàn)資產規(guī)模擴張的基本資金來源。因此應采取“低負債、高收益、中分配”的策略。資料二中，華為公司體現(xiàn)的是擴張型財務戰(zhàn)略。當企業(yè)采取快速擴張型戰(zhàn)略時，財務戰(zhàn)略通常需要將絕大部分乃至全部利潤留存的同時，大量地進行外部籌資，更多地利用負債以使企業(yè)享受財務杠桿效應和防止凈資產收益率和每股收益的稀釋。因此在這一階段，收益的增長相對于資產增長具有一定的滯后性，出現(xiàn)“高增長、低收益、少分配”的特征。資料三中，四方公司體現(xiàn)的是收縮型的財務戰(zhàn)略。當企業(yè)采取防御收縮型戰(zhàn)略時，為了預防出現(xiàn)財務危機和求得生存及新的發(fā)展，一般將盡可能減少現(xiàn)金的流出和盡可能增加現(xiàn)金流入，采取削減分部和精簡機構，盤活存量資產以增強企業(yè)主導業(yè)務的市場競爭力，這類企業(yè)多在以往的發(fā)展中曾實施過快速擴張戰(zhàn)略并遭遇挫折，因此歷史上所形成的負債包袱和當前經(jīng)營上所面臨的困難迫使其采取防御收縮戰(zhàn)略。因此，“高負債(歷史遺留)、低收益、少分配”是實施這種戰(zhàn)略的主要特征。

27.(1)ABC公司、貸款銀行和會計師事務所在內部控制中存在的缺陷如下：①ABC公司沒有建立起完善的內部控制制度尤其是缺乏良好的內部控制環(huán)境。內部控制環(huán)境是公司內部控制得以有效運行的環(huán)境基礎。內部環(huán)境規(guī)定單位的紀律與架構影響經(jīng)營管理目標的制定塑造單位文化氛圍并影響員工的控制意識是其他內部控制組成要素的基礎。董事會成員的道德、經(jīng)驗和才干是內部環(huán)境的一個重要組成部分董事會在塑造良好的內部環(huán)境中發(fā)揮關鍵作用。ABC公司董事長許某道德缺失使得整個公司的內部控制失效無法發(fā)揮內部控制在保護公司資產安全、保證財務報告真實可靠等方面的重要作用。②貸款銀行在內部控制方面缺少完善的信息溝通機制。信息與溝通是單位為了提高管理效能、促進員工全面正確履行職責而搜集、識別、交流各種內部和外部信息的機制。有效的信息溝通機制可以保證管理當局與單位內部、外部的順暢溝通包括與利益相關者、監(jiān)管部門、注冊會計師等的溝通等。貸款銀行片面輕信ABC公司作為上市公司的信用而忽視了ABC公司從未披露融資、擔保等情況的信息導致前后共向其“殼公司”貸款20多億元；同時貸款銀行與監(jiān)管部門的溝通不暢未能在第一時間知悉ABC公司高管人員的異常變動和真實的財務狀況而盡量降低損失。③會計師事務所的審計質量內部控制程序存在缺陷主要是簽字注冊會計師的專業(yè)勝任能力不足且未實施必要的審計程序導致未揭示出定期存單質押和虛假存貨事宜。(2)建議貸款銀行從以下幾方面完善自身的內部控制制度：①建立健全風險管理機制包括風險事項識別、風險評估和風險應對措施等。對客戶信用狀況等進行全面評估并重點關注客戶可能出現(xiàn)的舞弊風險對此類風險盡可能采取回避應對方式。②加強對重點客戶信息披露情況的跟蹤監(jiān)控加強與有關監(jiān)管部門的協(xié)作和溝通。比如可以通過人民銀行的征信系統(tǒng)查詢上市公司在本地銀行貸款及擔保的記錄及時發(fā)現(xiàn)客戶的舞弊行為。(1)ABC公司、貸款銀行和會計師事務所在內部控制中存在的缺陷如下：①ABC公司沒有建立起完善的內部控制制度，尤其是缺乏良好的內部控制環(huán)境。內部控制環(huán)境是公司內部控制得以有效運行的環(huán)境基礎。內部環(huán)境規(guī)定單位的紀律與架構，影響經(jīng)營管理目標的制定，塑造單位文化氛圍并影響員工的控制意識，是其他內部控制組成要素的基礎。董事會成員的道德、經(jīng)驗和才干是內部環(huán)境的一個重要組成部分，董事會在塑造良好的內部環(huán)境中發(fā)揮關鍵作用。ABC公司董事長許某道德缺失，使得整個公司的內部控制失效，無法發(fā)揮內部控制在保護公司資產安全、保證財務報告真實可靠等方面的重要作用。②貸款銀行在內部控制方面缺少完善的信息溝通機制。信息與溝通是單位為了提高管理效能、促進員工全面正確履行職責而搜集、識別、交流各種內部和外部信息的機制。有效的信息溝通機制可以保證管理當局與單位內部、外部的順暢溝通，包括與利益相關者、監(jiān)管部門、注冊會計師等的溝通等。貸款銀行片面輕信ABC公司作為上市公司的信用，而忽視了ABC公司從未披露融資、擔保等情況的信息，導致前后共向其“殼公司”貸款20多億元；同時，貸款銀行與監(jiān)管部門的溝通不暢，未能在第一時間知悉ABC公司高管人員的異常變動和真實的財務狀況而盡量降低損失。③會計師事務所的審計質量內部控制程序存在缺陷，主要是簽字注冊會計師的專業(yè)勝任能力不足，且未實施必要的審計程序，導致未揭示出定期存單質押和虛假存貨事宜。(2)建議貸款銀行從以下幾方面完善自身的內部控制制度：①建立健全風險管理機制，包括風險事項識別、風險評估和風險應對措施等。對客戶信用狀況等進行全面評估，并重點關注客戶可能出現(xiàn)的舞弊風險，對此類風險盡可能采取回避應對方式。②加強對重點客戶信息披露情況的跟蹤監(jiān)控，加強與有關監(jiān)管部門的協(xié)作和溝通。比如，可以通過人民銀行的征信系統(tǒng)查詢上市公司在本地銀行貸款及擔保的記錄，及時發(fā)現(xiàn)客戶的舞弊行為。

28.(1)全球最大的零售商A公司在同行業(yè)中的競爭力是眾所周知的(連續(xù)三年利潤世界第一)。首先其競爭優(yōu)勢的來源是戰(zhàn)略模式的正確選擇。它的經(jīng)營范圍(倉儲式開架銷售與附加值和差異化的不適應性)決定了最適合它的基本戰(zhàn)略模式是總成本領先戰(zhàn)略即指價值鏈總和成本低于行業(yè)平均水平和對手具有可維持性——資源穩(wěn)定。A公司的戰(zhàn)略目標是在顧客走進商店購買之前將制造商的產品送到商店并且上架來避免商店或分銷中心持有不必要的庫存。此外同是預期需要為每家商店提供剛好夠用的商品避免零售產業(yè)的庫存不足和過度兩大弊端。這樣做可以減少相應的成本。由此可見A公司的選擇是成本領先戰(zhàn)略。(2)總成本領先戰(zhàn)略的確立也就碗立了A公司在行業(yè)中成本領先的優(yōu)勢地位并且憑借成本優(yōu)勢使其成為零售行業(yè)的領頭羊。要保持這種競爭優(yōu)勢總成本的領先需要把價值鏈打造的結果轉化為A公司經(jīng)營的競爭力。為此A公司首先對上游制造商保持高效的信息溝通使制造商的生產達到最優(yōu)化形成雙向工作臺機制進而形成穩(wěn)定的成本減少機制。另外A公司持續(xù)地改進相應的信息系統(tǒng)的效率不斷改進軟件使信息更快捷有效地傳達給物流和上游制造商；保證它的低成本的物流儲運形成了成本降低的經(jīng)營模式。A公司戰(zhàn)略管理的有效實施始終保持其總成本領先的競爭優(yōu)勢。(3)金融衍生工具是從貨幣、外匯、股票、債券等傳統(tǒng)金融品中衍生出來的既可以用于市場風險的規(guī)避又可以作為直接投資產品。其中期貨就是金融衍生工具的一種。在資料當中B公司為應對價格波動所帶來的風險即市場風險利用期貨合約有效規(guī)避了風險并實現(xiàn)了套期保值。期貨是一種跨越時間的交易方式。買賣雙方可以通過簽訂標準化合約(期貨合約)同意按指定的時間、價格與其他交易條件交收指定數(shù)量的現(xiàn)貨。參與期貨交易的套保者(或稱對沖者)通過買賣期貨鎖定利潤與成本減低時間帶來的價格波動風險。(1)全球最大的零售商A公司在同行業(yè)中的競爭力是眾所周知的(連續(xù)三年利潤世界第一)。首先其競爭優(yōu)勢的來源是戰(zhàn)略模式的正確選擇。它的經(jīng)營范圍(倉儲式開架銷售與附加值和差異化的不適應性)決定了最適合它的基本戰(zhàn)略模式是總成本領先戰(zhàn)略，即指價值鏈總和成本，低于行業(yè)平均水平和對手，具有可維持性——資源穩(wěn)定。A公司的戰(zhàn)略目標是在顧客走進商店購買之前將制造商的產品送到商店并且上架來避免商店或分銷中心持有不必要的庫存。此外，同是預期需要為每家商店提供剛好夠用的商品，避免零售產業(yè)的庫存不足和過度兩大弊端。這樣做可以減少相應的成本。由此可見，A公司的選擇是成本領先戰(zhàn)略。(2)總成本領先戰(zhàn)略的確立也就碗立了A公司在行業(yè)中成本領先的優(yōu)勢地位，并且憑借成本優(yōu)勢使其成為零售行業(yè)的領頭羊。要保持這種競爭優(yōu)勢總成本的領先，需要把價值鏈打造的結果轉化為A公司經(jīng)營的競爭力。為此A公司首先對上游制造商保持高效的信息溝通，使制造商的生產達到最優(yōu)化，形成雙向工作臺機制，進而形成穩(wěn)定的成本減少機制。另外，A公司持續(xù)地改進相應的信息系統(tǒng)的效率，不斷改進軟件，使信息更快捷有效地傳達給物流和上游制造商；保證它的低成本的物流儲運，形成了成本降低的經(jīng)營模式。A公司戰(zhàn)略管理的有效實施，始終保持其總成本領先的競爭優(yōu)勢。(3)金融衍生工具是從貨幣、外匯、股票、債券等傳統(tǒng)金融品中衍生出來的，既可以用于市場風險的規(guī)避，又可以作為直接投資產品。其中期貨就是金融衍生工具的一種。在資料當中，B公司為應對價格波動所帶來的風險，即市場風