【2023年】安徽省亳州市【注冊會計(jì)】公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題(含答案)

【2023年】安徽省亳州市【注冊會計(jì)】公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下列不屬于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的商業(yè)使命的是（）。

A.損失最小化管理B.不確定性管理C.收益最大化管理D.績效最優(yōu)化管理

2.俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團(tuán)體等組織的企業(yè)文化，基本上屬于()。

A.能力導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.專長導(dǎo)向型

3.甲公司是一家大型的IT企業(yè)，為滿足公司日益增長的業(yè)務(wù)需求，公司決定對員工進(jìn)行長期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并積極組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，這屬于企業(yè)發(fā)展和變化的（）。

A.個(gè)人層次

B.企業(yè)氛圍層次

C.人際交往方式層次

D.組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)層次

4.下列各項(xiàng)中，不違背不相容職責(zé)的是（）。

A.出納與編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表B.接受訂單與批準(zhǔn)賒銷C.現(xiàn)金出納與登記現(xiàn)金日記賬D.現(xiàn)金出納與編制記賬憑證

5.戰(zhàn)略制定要從()出發(fā)，選擇最符合企業(yè)實(shí)際并能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的戰(zhàn)略。A.A.企業(yè)使命B.企業(yè)目標(biāo)C.企業(yè)使命和目標(biāo)D.企業(yè)愿景

6.下列各項(xiàng)中，不屬于減損型現(xiàn)金剩余的戰(zhàn)略的是（）。

A.提高投資資本回報(bào)率B.降低資本成本C.出售業(yè)務(wù)單元D.提高可持續(xù)增長率

7.當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)一段時(shí)間之后，原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距會隨著時(shí)間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高，這種失效是()。

A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效

8.為了控制風(fēng)險(xiǎn)，有必要設(shè)立一個(gè)完善的溝通程序，以獲取必要的信息，并向需要該信息的所有人員提供。以下選項(xiàng)中，不屬于信息和溝通的是()。

A.最高層將與控制有關(guān)的事宜的重要性及個(gè)人擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧蛳录墏鬟_(dá)

B.向上級匯報(bào)重要信息的渠道

C.平級間相互溝通的渠道

D.與外部利益相關(guān)者保持有效溝通

9.某廣告公司根據(jù)市場的預(yù)測，決定采用以鞏固經(jīng)營范圍或規(guī)模為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，于是選擇了“維持利潤戰(zhàn)略”來維持市場的規(guī)模和結(jié)構(gòu)。該公司總體戰(zhàn)略屬于（）。

A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略B.成長型戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略

10.評估戰(zhàn)略備選方案的成功標(biāo)準(zhǔn)不包括()。

A.可行性標(biāo)準(zhǔn)B.可接受性標(biāo)準(zhǔn)C.適宜性標(biāo)準(zhǔn)D.可理解性標(biāo)準(zhǔn)

二、多選題(10題)11.下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)存貨管理內(nèi)部控制措施的表述中，錯(cuò)誤的有()。

A.存貨管理人員應(yīng)該經(jīng)常抽時(shí)間對存貨進(jìn)行全面盤點(diǎn)清查

B.企業(yè)倉儲部門應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄存貨入庫、出庫及庫存情況，并定期和財(cái)會部門、存貨管理部門進(jìn)行核對

C.對代管、代銷、暫存、受托加工的存貨應(yīng)該單獨(dú)存放，其記錄和會計(jì)核算可以和本單位存貨合并處理

D.除倉儲人員外，企業(yè)內(nèi)部其他人員接觸存貨，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過相關(guān)部門特別授權(quán)

12.以下描述屬于風(fēng)險(xiǎn)評估特點(diǎn)的有（）。

A.既要評估現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)，也要評估潛在的風(fēng)險(xiǎn)

B.可能是正規(guī)的量化風(fēng)險(xiǎn)評估程序，也可能是不太正規(guī)的方法

C.應(yīng)覆蓋企業(yè)經(jīng)營的所有層面以及企業(yè)的所有活動

D.評估的最佳時(shí)機(jī)是訂立年度計(jì)劃或定期計(jì)劃的過程

13.內(nèi)部審計(jì)師的職能范圍主要包括（）。

A.幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序、做法

B.評價(jià)會計(jì)、運(yùn)營及行政控制的可靠性、充分性及有效性

C.為企業(yè)增加新產(chǎn)品或服務(wù)提供建設(shè)性的商業(yè)建議

D.在兼并、收購和轉(zhuǎn)型活動中發(fā)揮作用

14.下列各項(xiàng)中，屬于零基預(yù)算的不足的有（）。

A.它是一個(gè)復(fù)雜的耗費(fèi)時(shí)間的過程

B.它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)

C.她可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)

D.管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能

15.在內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)階段，內(nèi)部控制被認(rèn)為是為合理保證企業(yè)特定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而建立的各種政策和程序。下列屬于內(nèi)部控制構(gòu)成要素的有（）。

A.控制環(huán)境B.會計(jì)制度C.管理制度D.控制程序

16.某集團(tuán)管理層做出了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施決策。下列各項(xiàng)中，正確的包括()。

A.通過與某國內(nèi)公司聯(lián)合進(jìn)行境外投資項(xiàng)目以控制投資風(fēng)險(xiǎn)

B.在本國及其他國家和地區(qū)進(jìn)行投資，以便緩解和分散集中投資的風(fēng)險(xiǎn)以對沖風(fēng)險(xiǎn)

C.為了獲得更加靈活、質(zhì)量更高的信息技術(shù)資源，將集團(tuán)全部信息技術(shù)業(yè)務(wù)外包

D.基于成本效益考慮，管理層認(rèn)為不利事件發(fā)生的可能性低而且即使發(fā)生對企業(yè)影響也很小，決定接受風(fēng)險(xiǎn)

17.下列各項(xiàng)屬于內(nèi)部控制活動的有（）。

A.會計(jì)系統(tǒng)控制B.財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制C.運(yùn)營分析控制D.績效考評控制

18.公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由。下列屬于公司使命包含的含義有（）。

A.企業(yè)生存的目的定位B.企業(yè)的經(jīng)營宗旨C.企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)D.企業(yè)的經(jīng)營策略

19.下列各項(xiàng)中，屬于戰(zhàn)略管理包含的關(guān)鍵要素有（）

A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略評估C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略選擇

20.根據(jù)錢德勒的結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略命題，與多元化經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)有（）。

A.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)B.職能部門結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)

三、4.綜合題(10題)21.

簡述A公司能夠成功實(shí)施這種戰(zhàn)略需要把握的關(guān)鍵要素有哪些。

22.說明ABC公司對飲料業(yè)務(wù)單元和生態(tài)旅游業(yè)務(wù)單元各自采用了何種競爭戰(zhàn)略。并簡要說明理由。

23.

全聚德還考慮條件成熟時(shí)，在中國的臺灣開分店。試從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度以及SMART原則進(jìn)行簡要分析。

24.

資料二反映了該公司COSO報(bào)告五要素中的哪兩個(gè)出現(xiàn)了問題?請簡單闡明理由。

25.

2001年，廣州一家外貿(mào)公司投資開了一家特許加盟店，剛開業(yè)時(shí)生意很好，可好景不長，加盟商覺得從北京進(jìn)鴨子路途遠(yuǎn)、成本高，就自作主張收購當(dāng)?shù)氐暮喬娲?，烤鴨品質(zhì)的改變對全聚德品牌構(gòu)成了很大的傷害。試從企業(yè)的核心競爭力方面加以分析。

26.資料一：

升華公司是一家從事生物工程的高科技企業(yè)，自2000年成立以來，該公司通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高了該公司的綜合競爭實(shí)力和市場占有份額，增強(qiáng)了其抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。升華公司2004年年末總資產(chǎn)80007元，所有者權(quán)益為5000萬元，2004年實(shí)現(xiàn)銷售收入2億元，凈資產(chǎn)收益率為8%。結(jié)合公司目前所處的發(fā)展成長期，升華公司制定了未來戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)，即爭取形成公司的品牌優(yōu)勢，進(jìn)一步穩(wěn)定市場份額，提高綜合競爭力，并適當(dāng)通過新產(chǎn)品的研制開拓市場，使公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，提高公司價(jià)值。

資料二：

2004年2月，華為收購SUNDAY公司5.01%的股權(quán)，之前的2003年12月，華為已和SUNDAY簽訂了價(jià)值9億港幣的3G合同；5月31日，華為用1000萬元收購宏智科技在湖北、青海的BOSS項(xiàng)目及湖北、青海、新疆的BI項(xiàng)目的已簽合同和全部知識產(chǎn)權(quán)。

華為有關(guān)人士稱，華為已建立投資控股、技術(shù)、移動通信、培訓(xùn)、應(yīng)用集成芯片和軟件等六個(gè)部門，最終將建立八個(gè)部門。

2004年11月12日，華為與匯豐等9家銀行簽署總值3.6億美元貸款協(xié)議，擬用這些資金加快開拓國際市場的步伐。

資料三：

四方公司20世紀(jì)90年代初是一個(gè)多元化模式經(jīng)營的公司，商貿(mào)、工業(yè)、房地產(chǎn)、文化傳播是該公司的四大經(jīng)營架構(gòu)。在90年代初期，這樣的經(jīng)營架構(gòu)對該公司的經(jīng)濟(jì)效益是有負(fù)面影響的。因此，該公司在90年代就開始著手由多元化向?qū)I(yè)化，也就是一元化的調(diào)整。該公司在2000年前后的3年中，凈資產(chǎn)收益率都在10%以上，2000年配股以后，其仍然實(shí)現(xiàn)了每股收益0.477元的較好業(yè)績，并且，該公司主營業(yè)務(wù)(房地產(chǎn)業(yè)務(wù))達(dá)到了63.2%。此外，該公司在銷售大量增加的情況下，應(yīng)收賬款的增長僅僅占到3.5%。同時(shí)，經(jīng)營活動的經(jīng)營現(xiàn)金流入是主營業(yè)務(wù)收入的1.15倍，達(dá)到43億元左右。

該公司2000年配股資金到位后，資金的主要投向仍然是房地產(chǎn)。不僅如此，按照該公司的計(jì)劃，在公司未來的經(jīng)營過程中還是要將資金用來置地，也就是說在土地的儲備方面做文章。

但是，該公司的權(quán)益資本融資受限，一方面，公司的大股東不可能對公司的財(cái)務(wù)提供更加雄厚的資金支持；另外，公司在1999年試圖通過增發(fā)B股來擴(kuò)充公司的權(quán)益資本融資，但是由于受到小股東的反對，增發(fā)B股的計(jì)劃未能實(shí)現(xiàn)。而且，該公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)在未來是不確定的，主要表現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)本身由于競爭的加劇，市場的變化很大。

該公司盡管一直在進(jìn)行由多元化向一元化的調(diào)整，但是，該公司在2000年仍然還有一家與房地產(chǎn)行業(yè)無關(guān)的企業(yè)——從事商品零售業(yè)的佳麗公司。佳麗公司的盈利能力是它每年可以向A公司提供8.5%的凈利潤。同時(shí)，四方公司仍然屬于一個(gè)處于快速擴(kuò)張的過程，每開一家新店大約需要追加3000萬-5000萬元的資金。但是從另外一個(gè)角度看，佳麗公司股票在未來上市的可能性還是很大的。

四方公司經(jīng)過充分的考慮，決定出售佳麗公司這個(gè)與房地產(chǎn)行業(yè)無關(guān)的商品零售企業(yè)，以最終完成公司由多元化向一元化的調(diào)整。

要求：分析判斷上述資料中分別體現(xiàn)的是何種類型的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略?并請做簡要闡述。

27.

由于中美國情不同，經(jīng)營也不同，全聚德很難與麥當(dāng)勞、肯德基這些快餐相比較，因?yàn)橹胁吞珡?fù)雜了，南甜北咸、東辣西酸，各個(gè)地方口味有很大差別，不能盲目效仿。如果運(yùn)用PEST分析，你將從哪方面進(jìn)行分析。

28.

西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，本企業(yè)西部市場負(fù)責(zé)人請示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動。

29.

LG的公司戰(zhàn)略類型是什么?

30.

COSO內(nèi)部控制框架的五個(gè)要素是什么?

四、4.計(jì)算分析題(2題)31.若產(chǎn)量為2000件，計(jì)算該車間本月總用電成本。

32.某公司擬投產(chǎn)一新產(chǎn)品，需要購置一套專用設(shè)備，預(yù)計(jì)價(jià)款為900000元，追加流動資金145822元。設(shè)備按5年提折舊，采用直線法計(jì)提，凈殘值率為零。該新產(chǎn)品預(yù)計(jì)銷售單價(jià)為20元／件，單位變動成本為12元／件，每年固定經(jīng)營成本(不含折舊)為500000元。該公司所得稅稅率為25％；投資的最低報(bào)酬率為10％。要求：

計(jì)算凈現(xiàn)值為零時(shí)的息稅前利潤。

五、單選題(0題)33.當(dāng)（），并且新的市場進(jìn)入者有很大的進(jìn)入障礙，則企業(yè)內(nèi)部研發(fā)是最佳選擇

A.技術(shù)進(jìn)步速度緩慢、市場增長率適中

B.技術(shù)進(jìn)步速度較快、市場增長率緩慢

C.技術(shù)進(jìn)步速度緩慢、市場增長率迅速

D.技術(shù)進(jìn)步速度和市場增長率均很迅速

六、單選題(0題)34.作為企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)，對于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的理解和確立是非常重要的。某公司在選聘儲備財(cái)務(wù)總監(jiān)時(shí)，提出下列有關(guān)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略確立的說法，其中正確的是（）。

A.債權(quán)融資是最普遍采用的融資方式

B.股權(quán)融資經(jīng)常面對的是企業(yè)潛在的股東

C.內(nèi)部融資不需要聽取任何企業(yè)外部組織或個(gè)人的意見

D.資產(chǎn)銷售融資方式簡單易行，但是容易稀釋股東權(quán)益

參考答案

1.C【答案】C

【解析】企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的商業(yè)使命在于：(1)損失最小化管理；(2)不確定性管理；(3)績效最優(yōu)化管理。即當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)損失不能避免時(shí)，盡量減少損失至最小化；風(fēng)險(xiǎn)損失可能發(fā)生也可能不發(fā)生時(shí)，設(shè)法降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能；風(fēng)險(xiǎn)預(yù)示著機(jī)會時(shí)，化風(fēng)險(xiǎn)為增進(jìn)企業(yè)價(jià)值的機(jī)會。

2.B人員導(dǎo)向型文化，也稱作利他導(dǎo)向型文化，在這種文化中，重視個(gè)人的文化，主要由個(gè)人主導(dǎo)工作，強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值與專業(yè)，員工對企業(yè)的忠誠度較低。員工通過示范和助人精神來互相影響，而不是采用正式的職權(quán)。這一文化常見于俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團(tuán)體和小型咨詢公司。所以，選項(xiàng)B正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握人員導(dǎo)向型企業(yè)文化的特點(diǎn)及其適用情形。

3.A個(gè)人層次關(guān)注的重點(diǎn)是提高個(gè)人技能、態(tài)度和動機(jī)。使用的技術(shù)包括教育、培訓(xùn)、管理發(fā)展、教練和輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動、內(nèi)部集團(tuán)活動、角色分析、工作重新設(shè)計(jì)、規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定活動以及過程咨詢。

4.C【答案】C

【解析】現(xiàn)金出納與登記現(xiàn)金日記賬屬于相容職務(wù)。

5.C解析：戰(zhàn)略制定要從企業(yè)使命和目標(biāo)出發(fā)，分析和評價(jià)各種戰(zhàn)略的優(yōu)勢和劣勢以及成本和收益，選擇最符合企業(yè)實(shí)際并能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的戰(zhàn)略。選項(xiàng)A、B、D也都是正確的選項(xiàng)，但不是最佳的選項(xiàng)。

6.D【答案】D

【解析】選項(xiàng)D，提高可持續(xù)增長率是在增值型現(xiàn)金短缺長期性高速增長下的戰(zhàn)略。

7.CC【解析】按照在戰(zhàn)略實(shí)施過程中出現(xiàn)的時(shí)間順序，戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。在戰(zhàn)略實(shí)施初期，由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰(zhàn)略實(shí)施者對新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，就有可能導(dǎo)致較高的早期失效率。晚期失效是指當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)一段時(shí)間之后，原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距會隨著時(shí)間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，偶然會因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。

8.C

9.A選項(xiàng)C不屬于總體戰(zhàn)略，所以排除。由于廣告公司采用以鞏固經(jīng)營范圍或規(guī)模為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，且選擇“維持利潤戰(zhàn)略”，因此屬于穩(wěn)定型戰(zhàn)略，所以選項(xiàng)A正確。

10.D本題考核戰(zhàn)略選擇過程。評估備選方案通常使用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：適宜性標(biāo)準(zhǔn)、可接受性標(biāo)準(zhǔn)、可行性標(biāo)準(zhǔn)。

11.ACD???該知識點(diǎn)教材已刪除，本題僅供參閱。企業(yè)至少應(yīng)當(dāng)于每年度終了開展全面盤點(diǎn)，清查，故選項(xiàng)A表述錯(cuò)誤；對代管、代銷、暫存、受托加工的存貨，應(yīng)單獨(dú)存放和記錄，避免與本單位存貨混淆，故選項(xiàng)C表述錯(cuò)誤；企業(yè)內(nèi)部除存貨管理、監(jiān)督部門及倉儲人員外，其他部門和人員接觸存貨，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過相關(guān)部門特別授權(quán)，故選項(xiàng)D表述錯(cuò)誤。????

12.ABCD【答案】ABCD

【解析】以上說法均正確。

13.ABCD本題考核審計(jì)委員會與內(nèi)部審計(jì)。內(nèi)部審計(jì)師的目的有若干個(gè)，包括評價(jià)會計(jì)、運(yùn)營及行政控制的可靠性、充分性及有效性；確保企業(yè)的內(nèi)部控制能使交易得以迅速及正確地記錄，正確地保護(hù)資產(chǎn)；確定公司是否遵循了法律法規(guī)及其自身制定的政策及管理層是否采取了適當(dāng)?shù)牟襟E，來應(yīng)對控制的不足。越來越多的內(nèi)部審計(jì)師為企業(yè)增加新產(chǎn)品或服務(wù)提供建設(shè)性的商業(yè)建議。他們還幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序、做法。而且，內(nèi)部審計(jì)師常常在兼并、收購和轉(zhuǎn)型活動中發(fā)揮作用。

14.ABD【答案】ABD

【解析】零基預(yù)算的缺點(diǎn)有(1)它是一個(gè)復(fù)雜的耗費(fèi)時(shí)問的過程；(2)它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)；(3)管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能。

15.ABD【答案】ABD

【解析】在內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)階段，內(nèi)部控制被認(rèn)為是為合理保證企業(yè)特定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而建立的各種政策和程序，內(nèi)部控制由三個(gè)要素組成：內(nèi)部控制環(huán)境、會計(jì)制度和控制程序。

16.ABD選項(xiàng)A屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略中的風(fēng)險(xiǎn)控制；選項(xiàng)B屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略中的風(fēng)險(xiǎn)對沖；選項(xiàng)C本身的說法就是不正確的，企業(yè)不應(yīng)該將其全部信息技術(shù)外包，對于核心技術(shù)外包風(fēng)險(xiǎn)較大，從長遠(yuǎn)來看信息技術(shù)外包的成本節(jié)約是短暫的，一旦外包服務(wù)不受控制時(shí)，企業(yè)會失去靈活性，選項(xiàng)C錯(cuò)誤；選項(xiàng)D屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略中的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)對沖和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的內(nèi)涵。

17.ABCD本題考核內(nèi)部控制的要素?；疽?guī)范將控制活動或控制措施概括為七個(gè)方面，即不相容職務(wù)分離控制、授權(quán)審批控制、會計(jì)系統(tǒng)控制、財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制、預(yù)算控制、運(yùn)營分析控制和績效考評控制等。

18.ABC【答案】ABC

【解析】公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，～般包括三個(gè)方面：(1)公司目的。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)；(2)公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍；(3)經(jīng)營哲學(xué)。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。

19.ACD選項(xiàng)A、C、D正確，選項(xiàng)B錯(cuò)誤，戰(zhàn)略管理包含三個(gè)關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施；

綜上，本題應(yīng)選ACD。

20.ACD【答案】ACD

【解析】事業(yè)部結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)均適用于多元化經(jīng)營的企業(yè)。職能結(jié)構(gòu)適用于以單一產(chǎn)品或單一產(chǎn)品為主導(dǎo)的企業(yè)。

21.在并購實(shí)踐中很多企業(yè)并沒有達(dá)到預(yù)期的目的甚至遭到了失敗。A公司要想獲得并購的成功應(yīng)當(dāng)把握以下幾個(gè)方面：①并購之前做充分的調(diào)查分析選擇正確的目標(biāo)企業(yè)不做決策不當(dāng)?shù)牟①?。A公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析目標(biāo)企業(yè)的潛在成本和收益合理估計(jì)并購后所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。②并購后進(jìn)行企業(yè)整合。企業(yè)完成并購后面臨著戰(zhàn)略組織、制度、業(yè)務(wù)和文化等多方面的整合。其中文化的整合是最根本也是最困難的工作。③在并購費(fèi)用的談判中處于有利地位。高代價(jià)的并購會增加企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)而合適的并購能夠使企業(yè)贏在起跑線上。在并購實(shí)踐中，很多企業(yè)并沒有達(dá)到預(yù)期的目的，甚至遭到了失敗。A公司要想獲得并購的成功，應(yīng)當(dāng)把握以下幾個(gè)方面：①并購之前做充分的調(diào)查分析，選擇正確的目標(biāo)企業(yè)，不做決策不當(dāng)?shù)牟①彙公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析目標(biāo)企業(yè)的潛在成本和收益，合理估計(jì)并購后所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。②并購后，進(jìn)行企業(yè)整合。企業(yè)完成并購后面臨著戰(zhàn)略組織、制度、業(yè)務(wù)和文化等多方面的整合。其中文化的整合是最根本也是最困難的工作。③在并購費(fèi)用的談判中處于有利地位。高代價(jià)的并購會增加企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，而合適的并購能夠使企業(yè)贏在起跑線上。

22.飲料業(yè)務(wù)單元采用的是差異化戰(zhàn)略。因?yàn)閯?chuàng)新推出果汁和蔬菜汁混合飲料這種飲料明顯區(qū)別于市場上現(xiàn)有飲料。生態(tài)旅游業(yè)務(wù)單元采用的是集中差異化戰(zhàn)略。因?yàn)槭敲嫦虮本┏鞘袃和瞥龅囊环N特色產(chǎn)品。飲料業(yè)務(wù)單元采用的是差異化戰(zhàn)略。因?yàn)閯?chuàng)新推出果汁和蔬菜汁混合飲料，這種飲料明顯區(qū)別于市場上現(xiàn)有飲料。生態(tài)旅游業(yè)務(wù)單元采用的是集中差異化戰(zhàn)略。因?yàn)槭敲嫦虮本┏鞘袃和瞥龅囊环N特色產(chǎn)品。

23.20世紀(jì)80年代以后明茨伯格以其獨(dú)特的認(rèn)識、歸納總結(jié)了“戰(zhàn)略”的五個(gè)定義即計(jì)劃(Plan)、計(jì)謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)。全聚德的戰(zhàn)略突出地體現(xiàn)了戰(zhàn)略是一種計(jì)劃(Plan)。全聚德擴(kuò)張戰(zhàn)略的具有兩個(gè)特點(diǎn)：①戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營活動之前制定的戰(zhàn)略先于行動；②戰(zhàn)略是有意識的、有目的地開發(fā)和制定的計(jì)劃。在企業(yè)的管理領(lǐng)域中戰(zhàn)略計(jì)劃與其他計(jì)劃不同它是關(guān)于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展方向和范圍的計(jì)劃。它的適用時(shí)限長通常在一年以上。戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展方向(例如鞏固目前的地位開發(fā)新產(chǎn)品拓展新市場或者實(shí)施多元化經(jīng)營等)和范圍(行業(yè)、產(chǎn)品或地域等)。戰(zhàn)略涉及企業(yè)的全局是一種統(tǒng)一的、綜合的、一體化的計(jì)劃其目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo)。在確定戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候通常使用一套被稱作SMART的基本原則。它是五個(gè)英文單詞首個(gè)字母的縮寫。S(Specific)——具體——不含糊M(MeasurABle)——可計(jì)量——可以量化A(AttainABle)——可行——可以達(dá)到R(Relevant)——相關(guān)——與使命一致T(Time—Based)——定時(shí)——有完成期限本案例中全聚德在中國臺灣開店從上述五個(gè)方面來衡量都是可行的。20世紀(jì)80年代以后，明茨伯格以其獨(dú)特的認(rèn)識、歸納總結(jié)了“戰(zhàn)略”的五個(gè)定義，即計(jì)劃(Plan)、計(jì)謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)。全聚德的戰(zhàn)略突出地體現(xiàn)了戰(zhàn)略是一種計(jì)劃(Plan)。全聚德擴(kuò)張戰(zhàn)略的具有兩個(gè)特點(diǎn)：①戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營活動之前制定的，戰(zhàn)略先于行動；②戰(zhàn)略是有意識的、有目的地開發(fā)和制定的計(jì)劃。在企業(yè)的管理領(lǐng)域中，戰(zhàn)略計(jì)劃與其他計(jì)劃不同，它是關(guān)于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展方向和范圍的計(jì)劃。它的適用時(shí)限長，通常在一年以上。戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展方向(例如，鞏固目前的地位，開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新市場或者實(shí)施多元化經(jīng)營等)和范圍(行業(yè)、產(chǎn)品或地域等)。戰(zhàn)略涉及企業(yè)的全局，是一種統(tǒng)一的、綜合的、一體化的計(jì)劃，其目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo)。在確定戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候，通常使用一套被稱作SMART的基本原則。它是五個(gè)英文單詞首個(gè)字母的縮寫。S(Specific)——具體——不含糊M(MeasurA,Ble)——可計(jì)量——可以量化A(AttainA,Ble)——可行——可以達(dá)到R(Relevant)——相關(guān)——與使命一致T(Time—Based)——定時(shí)——有完成期限本案例中，全聚德在中國臺灣開店，從上述五個(gè)方面來衡量都是可行的。

24.資料二表明該公司的控制環(huán)境和控制活動出現(xiàn)了問題。該公司員工道德和價(jià)值觀出現(xiàn)了嚴(yán)重問題這屬于控制環(huán)境的問題；公司沒有及時(shí)發(fā)行問題并糾正表明企業(yè)的控制活動不到位。資料二表明該公司的控制環(huán)境和控制活動出現(xiàn)了問題。該公司員工道德和價(jià)值觀出現(xiàn)了嚴(yán)重問題，這屬于控制環(huán)境的問題；公司沒有及時(shí)發(fā)行問題并糾正，表明企業(yè)的控制活動不到位。

25.核心競爭力是指能為企業(yè)帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源和能力。全聚德的選料是重要的案例中用當(dāng)?shù)氐暮喬娲吮本喿雍螽a(chǎn)品品質(zhì)受到了致命影響。一般來說能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括以下五種即建立競爭優(yōu)勢的資源、稀缺資源、不可被模仿的資源、不可替代的資源和持久的資源?？梢姳景咐续喿邮侨鄣碌闹匾诵馁Y源它構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力是指能為企業(yè)帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源和能力。全聚德的選料是重要的，案例中用當(dāng)?shù)氐暮喬娲吮本喿雍螅a(chǎn)品品質(zhì)受到了致命影響。一般來說，能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括以下五種，即建立競爭優(yōu)勢的資源、稀缺資源、不可被模仿的資源、不可替代的資源和持久的資源?？梢姡景咐续喿邮侨鄣碌闹匾诵馁Y源，它構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力。

26.資料一中升華公司體現(xiàn)的是穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)采取穩(wěn)健發(fā)展型戰(zhàn)略時(shí)是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)績效和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)增長為目的為了防止過重的利息負(fù)擔(dān)這類企業(yè)對利用負(fù)債實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)張往往持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度通常將利潤積累作為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張的基本資金來源。因此應(yīng)采取“低負(fù)債、高收益、中分配”的策略。資料二中華為公司體現(xiàn)的是擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)采取快速擴(kuò)張型戰(zhàn)略時(shí)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略通常需要將絕大部分乃至全部利潤留存的同時(shí)大量地進(jìn)行外部籌資更多地利用負(fù)債以使企業(yè)享受財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)和防止凈資產(chǎn)收益率和每股收益的稀釋。因此在這一階段收益的增長相對于資產(chǎn)增長具有一定的滯后性出現(xiàn)“高增長、低收益、少分配”的特征。資料三中四方公司體現(xiàn)的是收縮型的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)采取防御收縮型戰(zhàn)略時(shí)為了預(yù)防出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)和求得生存及新的發(fā)展一般將盡可能減少現(xiàn)金的流出和盡可能增加現(xiàn)金流入采取削減分部和精簡機(jī)構(gòu)盤活存量資產(chǎn)以增強(qiáng)企業(yè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)的市場競爭力這類企業(yè)多在以往的發(fā)展中曾實(shí)施過快速擴(kuò)張戰(zhàn)略并遭遇挫折因此歷史上所形成的負(fù)債包袱和當(dāng)前經(jīng)營上所面臨的困難迫使其采取防御收縮戰(zhàn)略。因此“高負(fù)債(歷史遺留)、低收益、少分配”是實(shí)施這種戰(zhàn)略的主要特征。資料一中，升華公司體現(xiàn)的是穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)采取穩(wěn)健發(fā)展型戰(zhàn)略時(shí)，是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)績效和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)增長為目的，為了防止過重的利息負(fù)擔(dān)，這類企業(yè)對利用負(fù)債實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)張往往持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度，通常將利潤積累作為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張的基本資金來源。因此應(yīng)采取“低負(fù)債、高收益、中分配”的策略。資料二中，華為公司體現(xiàn)的是擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)采取快速擴(kuò)張型戰(zhàn)略時(shí)，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略通常需要將絕大部分乃至全部利潤留存的同時(shí)，大量地進(jìn)行外部籌資，更多地利用負(fù)債以使企業(yè)享受財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)和防止凈資產(chǎn)收益率和每股收益的稀釋。因此在這一階段，收益的增長相對于資產(chǎn)增長具有一定的滯后性，出現(xiàn)“高增長、低收益、少分配”的特征。資料三中，四方公司體現(xiàn)的是收縮型的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)采取防御收縮型戰(zhàn)略時(shí)，為了預(yù)防出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)和求得生存及新的發(fā)展，一般將盡可能減少現(xiàn)金的流出和盡可能增加現(xiàn)金流入，采取削減分部和精簡機(jī)構(gòu)，盤活存量資產(chǎn)以增強(qiáng)企業(yè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)的市場競爭力，這類企業(yè)多在以往的發(fā)展中曾實(shí)施過快速擴(kuò)張戰(zhàn)略并遭遇挫折，因此歷史上所形成的負(fù)債包袱和當(dāng)前經(jīng)營上所面臨的困難迫使其采取防御收縮戰(zhàn)略。因此，“高負(fù)債(歷史遺留)、低收益、少分配”是實(shí)施這種戰(zhàn)略的主要特征。

27.要從社會文化方面進(jìn)行分析。社會和文化環(huán)境因素范圍甚廣它們主要包括人口狀況、社會流動性、消費(fèi)心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀等。本案例中全聚德作為一種北京傳統(tǒng)的百年字號深深扎根于當(dāng)?shù)厣鐣幕腥绻つ空瞻嵛鞣降慕?jīng)營模式就失去了全聚德所立足的社會文化環(huán)境也就失去了企業(yè)發(fā)展的根基。要從社會文化方面進(jìn)行分析。社會和文化環(huán)境因素范圍甚廣，它們主要包括人口狀況、社會流動性、消費(fèi)心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀等。本案例中，全聚德作為一種北京傳統(tǒng)的百年字號，深深扎根于當(dāng)?shù)厣鐣幕?，如果盲目照搬西方的?jīng)營模式，就失去了全聚德所立足的社會文化環(huán)境，也就失去了企業(yè)發(fā)展的根基。

28.這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題春節(jié)期間促銷活動其主體是西部市場負(fù)責(zé)人是由西部市場負(fù)責(zé)人提出來的一個(gè)請示方案其開展促銷活動是為了企業(yè)的競爭能力使企業(yè)能在市場中占有一定的份額；要在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動同行企業(yè)在市場增長速度迅猛本企業(yè)為了搶奪顧客資源搞促銷活動價(jià)格競爭成為了經(jīng)營管理中最基本、最常見、最主要的競爭手段。“降價(jià)”促銷成為了吸引消費(fèi)者增加購買量的手段；西部市場不是以企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展為核心更重要的是以生存為目標(biāo)將目光盯在現(xiàn)有的市場、現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)上被動地參與價(jià)格大戰(zhàn)拼命地保衛(wèi)市場占有率。所以這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次問題。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題春節(jié)期間促銷活動，其主體是西部市場負(fù)責(zé)人，是由西部市場負(fù)責(zé)人提出來的一個(gè)請示方案，其開展促銷活動是為了企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)能在市場中占有一定的份額；要在春節(jié)期間開展買二贈