2022-2023年陜西省銅川市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2022-2023年陜西省銅川市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.合同無效、被撤銷或者終止的，不影響合同中()的條款的效力。

A.有關(guān)違約責任B.有關(guān)定金責任C.有關(guān)交易習(xí)慣D.有關(guān)解決爭議方法

2.

第

25

題

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的核心原則是（）。

3.“一國兩制”是對（）的重大發(fā)展。

A.馬克思主義統(tǒng)一戰(zhàn)線理論B.科學(xué)社會主義學(xué)說C.馬克思主義國家學(xué)說D.馬克思主義的國際主義思想

4.導(dǎo)游人員在帶團旅游時，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，如果團隊繼續(xù)前往，就有可能使旅游者的人身安全受到威脅，此時，導(dǎo)游人員

A.可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但在此之前，須征得旅行社同意

B.可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但須征得多數(shù)旅游者同意，并應(yīng)當立即報告旅行社

C.不可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但可以采取安全措施

D.可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但須征得所有旅游者同意

5.根據(jù)《合同法》規(guī)定，當違約責任和侵權(quán)責任發(fā)生競合時，受損方()A.有權(quán)要求對方承擔違約責任和侵權(quán)責任

B.有權(quán)要求對方承擔違約責任或侵權(quán)責任

C.只能要求對方承擔違約責任

D.只能要求對方承擔侵權(quán)責任

6.列入旅游市場黑名單所依據(jù)的行政處罰決定被撤銷的，文化和旅游行政部門或者文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)應(yīng)當自行政處罰決定被撤銷之日起（）內(nèi)，將相關(guān)市場主體和從業(yè)人員信息移出旅游市場黑名單。

A.30個工作日B.30日C.15個工作日D.15日

7.

第

40

題

旅行社在銀行存人質(zhì)量保證金的，應(yīng)當設(shè)立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于（）。

8.患有以下()的人不給予頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.冠心病B.傷寒C.糖尿病D.高血壓

9.設(shè)立國際旅行社，注冊資本不得少于

A.50萬元人民幣B.100萬元人民幣C.150萬元人民幣D.200萬元人民幣

10.某旅行社為游客提供服務(wù)，因其過錯造成游客殘疾，所支付費用不包括

A.生活自助費B.所扶養(yǎng)人教育費C.殘疾賠償金D.因誤工減少的收入

11.

第

26

題

歷史文化名城由（）公布。

12.某旅行社欲聘請具有特種語言能力的李某臨時從事導(dǎo)游活動。按照《導(dǎo)游人員管理條例》，應(yīng)

A.由李某向市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

B.由李某向省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

C.由該旅行社向市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

D.由該旅行社向省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

13.合同法定解除的情形不包括

A.因不可抗力發(fā)生

B.在履行期限屆滿之前，當事人一方明確表示不履行主要債務(wù)

C.當事人一方遲延履行，經(jīng)催告后在合同期限內(nèi)仍未履行

D.當事人一方遲延履行致使不能實現(xiàn)合同目的

14.

第

46

題

某國際旅行社接待日本入境旅游團旅游，旅游期間一名日本旅游者不幸死亡，該國際旅行社的做法不正確的是（）。

15.除（）外，游藝娛樂場所設(shè)置的電子游戲機不得向未成年人提供。

A.公休日B.國家法定節(jié)假日C.公休日和國家法定節(jié)假日D.寒暑假

16.

第

37

題

娛樂場所內(nèi)閉路電視監(jiān)控資料應(yīng)當留存（）日備查。

17.

第

46

題

被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位，其直接負責的主管人員自處罰決定做出之日起（）年內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

18.旅行社在收到旅游行政主管部門補交質(zhì)量保證金的通知之日起（）內(nèi)補足質(zhì)量保證金。

19.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社設(shè)立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢的服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)當依法向（）辦理設(shè)立登記手續(xù)，并在所在地的旅游行政管理部門備案。

A.工商行政管理部門B.價格行政管理部門C.商務(wù)行政管理部門D.外匯行政管理部門

20.旅游者張某帶了下列物品進飯店，其中（）屬于《旅游業(yè)治安管理辦法》嚴禁之列。

A.2000毫升醫(yī)用酒精B.2個丁烷打火機C.20000元現(xiàn)金D.幾件衣服樣品

21.實施鄉(xiāng)村旅游扶貧重點村環(huán)境整治行動，到2020年，完成50萬戶貧困戶（）的“三改一整”工程。

A.改廚、改廁、改客房、整理院落

B.改水、改電、改客房、整理院落

C.改水、改電、改燃氣、整理院落

D.改廚、改廁、改房型、整理院落

22.《文物保護法》規(guī)定，文物收藏單位之間借用文物的最長期限不得超過()。

A.1年B.3年C.5年D.10年

23.受要約人超過承諾期限發(fā)出承諾，或者在承諾期限內(nèi)發(fā)出承諾，按照通常情形不能及時到達要約人的，為（）。

A.有效承諾B.要約邀請C.反要約D.新要約

24.當旅游者與旅行社發(fā)生糾紛時，旅游者向質(zhì)監(jiān)所請求用保證金賠償?shù)臅r效期限從（）時計算。

A.侵害事實發(fā)生B.參加旅游C.知道侵害事實發(fā)生D.應(yīng)當知道侵害事實發(fā)生

25.游客王某在大堂衛(wèi)生間洗手時因地滑摔倒，摔碎了手上價值10萬元的定情玉鐲。經(jīng)查明，因該酒店雇傭的清潔人員李某清潔不徹底，地面濕滑導(dǎo)致王某摔倒。下列說法正確的是

A.王某應(yīng)自行承擔玉鐲損失

B.酒店應(yīng)承擔玉鐲的全部損失

C.王某有權(quán)請求酒店賠償精神損失

D.酒店和李某對王某的損害承擔連帶責任

26.特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品應(yīng)當經(jīng)()注冊。

A.國務(wù)院食品藥品監(jiān)督管理部門

B.省級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

C.地市級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

D.縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

27.以下選項中不屬于法定免責或減輕責任事由的是

A.受害人過錯與第三人過錯B.第三人過錯與不可抗力C.正當防衛(wèi)與緊急避險D.見義勇為與受害人承諾

28.關(guān)于定金與押金，下列說法錯誤的是

A.定金和押金都有擔保的功能

B.定金在履行后交付而押金不用

C.定金不能超過合同標的額而押金則可以

D.發(fā)生違約時，定金適用定金罰則而押金則不適用

29.科學(xué)發(fā)展觀的基本要求是()。

A.發(fā)展B.以人為本C.全面協(xié)調(diào)發(fā)展D.統(tǒng)籌兼顧

30.希望與他人訂立合同的意思表示，稱為()。

A.承諾B.承認C.邀約D.要約

二、多選題(20題)31.根據(jù)《民法典》，自然人享有的權(quán)利有（）。

A.生命權(quán)B.身體權(quán)C.隱私權(quán)D.姓名權(quán)E.名稱權(quán)

32.導(dǎo)游存在下列()行為，情節(jié)嚴重需要對委派該導(dǎo)游的旅行社予以警告直至責令停業(yè)整頓。

A.向旅游者兜售或購買旅游者物品

B.以明示或暗示方式索要小費

C.與經(jīng)營者串通，欺騙消費者消費

D.導(dǎo)游擅自減少旅游項目

E.導(dǎo)游擅自增加旅游項目

33.

34.

第

66

題

已列入世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的有（）。

35.保健食品的標簽、說明書不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，內(nèi)容應(yīng)當真實，與注冊或者備案的內(nèi)容相一致，載明（）。

A.適宜人群B.不適宜人群C.本品不能代替藥物D.產(chǎn)品配方E.功效成分或者標識性成分及其含量

36.經(jīng)營者以郵購方式、預(yù)收款方式提供商品而未按約定提供的，應(yīng)當按照消費者的要求履行約定或（）。

A．退回雙倍預(yù)付款

B．退回預(yù)付款

C．承擔預(yù)付款利息

D．承擔消費者必須支出的合理費用

37.導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當就可能發(fā)生的危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況，履行()義務(wù)。

A.向旅游者作出真實的說明

B.向旅游者作出明確的警示

C.立即終止游覽行程計劃

D.按照旅行社要求采取防止危害發(fā)生的措施

E.立即調(diào)整游覽行程計劃

38.

第43題被限制民事行為能力的人有（）。

A.十周歲以上的未成年人

B.不能辨認自己行為的精神病人

C.不能完全辨認自己行為的精神病人

D.十周歲以上，十六周歲以下的公民

39.《旅游法》規(guī)定旅游者的權(quán)利有（）。

A.自主選擇權(quán)B.知悉真情權(quán)C.要求履約權(quán)D.被尊重權(quán)E.索賠權(quán)

40.申請設(shè)立旅行社，申請人應(yīng)按照《實施細則》規(guī)定向省、自治區(qū)、直轄市旅游主管部門(以下簡稱省級)提交()文件。

A.設(shè)立申請書B.經(jīng)營場所證明C.企業(yè)章程D.企業(yè)名稱預(yù)先核準通知書E.工商行政管理部門出具的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》

41.中國特色社會主義進入新時代意味著（）。

A.近代以來久經(jīng)磨難的中華民族迎來了從站起來、富起來到強起來的偉大飛躍迎來了實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的光明前景

B.科學(xué)社會主義在二十一世紀的中國煥發(fā)出強大生機活力在世界上高高舉起了中國特色社會主義偉大旗幟

C.中國特色社會主義道路、理論、制度、文化不斷發(fā)展拓展了發(fā)展中國家走向現(xiàn)代化的途徑給世界上那些既希望加快發(fā)展又希望保持自身獨立性的國家和民族提供了全新選擇為解決人類問題貢獻了中國智慧和中國方案

D.我國社會生產(chǎn)能力在各方面已進入世界前列

42.外商投資旅行社不得組織中國內(nèi)地居民到以下地區(qū)旅游（）。

A．澳門

B．香港

C．臺灣

D．深圳

43.

第

62

題

國家機關(guān)工作人員有玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益行為的，由（）給予行政處分。

44.

第62題根據(jù)旅行社責任保險規(guī)定，以下哪幾種情況在旅行社責任保險賠付范圍之內(nèi)（）。

A.旅游者因非個人原因所導(dǎo)致的人身傷亡

B.旅游者在旅游期間因治療支出的交通和醫(yī)藥費用

C.旅游者死亡處理和遺體遣返費用

D.由旅行社責任爭議所引起的訴訟費用

45.清理死者的遺物，必須有（）在場，對物品進行清點、登記和簽字。

A.死者偕行人員B.所屬使領(lǐng)館人員C.我方工作人員D.組團社人員E.地接社人員

46.出境旅游，應(yīng)當制作安全信息卡，其內(nèi)容包括

A.旅游者健康信息B.旅游者姓名C.出境證件號碼D.國籍E.聯(lián)系方式

47.全域旅游“四名一體”的發(fā)展模式主要依托

A.風(fēng)景名勝區(qū)B.歷史文化名城名鎮(zhèn)名村C.特色景觀旅游名鎮(zhèn)D.名山大川E.傳統(tǒng)村落

48.王某以暗示的方式向游客索要小費的情形，應(yīng)受到()。

A.責令改正B.有違法所得的，沒收違法所得C.處1000元以上3萬元以下的罰款D.情節(jié)嚴重的，吊銷導(dǎo)游證并予以公告

49.有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的

B.患有傳染性疾病的

C.受過刑事處罰的，過失犯罪的除外

D.被吊銷導(dǎo)游證的

E.被吊銷導(dǎo)游證后又考取導(dǎo)游證的

50.

在鐵路旅客運輸中，旅客攜帶物品免費重量的情形有_________。

A.成人攜帶20公斤物品B.小孩攜帶20公斤物品C.成人攜帶30公斤物品D.小孩攜帶10公斤物品

三、判斷題(20題)51.根據(jù)《旅行社條例實施細則》規(guī)定，旅行社在銀行存人質(zhì)量保證金的，應(yīng)當設(shè)立獨芷賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于3年。賬戶存期屆滿，旅行社應(yīng)當及時辦理續(xù)存手續(xù)。（）

A.是B.否

52.購物店要自覺抵制商業(yè)賄賂。

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.如果合同還沒有成立．在合同訂立階段．當事人一方因過錯給對方造成損害．錯誤一方不承擔合同責任．()

A.是B.否

55.對不遵守中國法律的外國人，中國政府主管機關(guān)可以縮短其在中國停留的期限。()

A.是B.否

56.臨時導(dǎo)游證必須由旅行社根據(jù)需要向旅游行政部門申請領(lǐng)取。()

A.是B.否

57.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項，應(yīng)當向旅游者作出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的必要措施。（）

A.是B.否

58.鐵路運輸企業(yè)對無票乘車或持失效車票乘車的應(yīng)當補收票款，并按照規(guī)定加收票款。()

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.護照的有效期為10年。()

A.是B.否

61.司法職權(quán)的優(yōu)化配置主要體現(xiàn)在制約和配合兩方面。（）

A.是B.否

62.經(jīng)營境內(nèi)旅游的旅行社也可以經(jīng)營邊境旅游。（）

A.是B.否

63.無民事行為能力人造成他人損害的，由監(jiān)護人承擔侵權(quán)責任。監(jiān)護人盡到監(jiān)護責任的，應(yīng)當減輕其侵權(quán)責任。

A.是B.否

64.開展登山、狩獵、探險等特殊旅游項目時，要事先指定周密的安全保護預(yù)案和急救措施，重要團隊需按規(guī)定報有關(guān)部門審批。()

A.是B.否

65.中央軍委享有立法議案的提案權(quán)。（）

A.是B.否

66.違反治安管理行為在6個月內(nèi)沒有被公安機關(guān)發(fā)現(xiàn)的，不再處罰。

A.是B.否

67.過失犯罪的人雖然也受到過刑罰的制裁，但仍然可以申請領(lǐng)取導(dǎo)游證，旅游主管部門也可以對其頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.是B.否

68.旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當向其質(zhì)量保證金賬戶增存20萬元。

A.是B.否

69.風(fēng)景名勝區(qū)是具有觀賞、文化和藝術(shù)價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進行科學(xué)、文化活動的區(qū)域。（）

A.是B.否

70.普通護照的有效期為：護照持有人未滿十六周歲的六年，十六周歲以上的十年。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

旅行社設(shè)立分社應(yīng)具備兩個條件：一是（）；二是（）。

72.

未經(jīng)國家旅游局批準，任何旅行社不得經(jīng)營中國境內(nèi)居民（）務(wù)和（）業(yè)務(wù)。

73.

74.

第

10

題

根據(jù)相關(guān)法規(guī)，中級導(dǎo)游人員的業(yè)績要求為：無服務(wù)質(zhì)量方面的重大投訴，游客反映良好率不低于__________。

75.

第

5

題

旅行社責任保險的投保主體是__________。

五、簡答題(3題)76.

第

51

題

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》消費者享有哪幾項利權(quán)利？

77.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

78.

第

102

題

河北省發(fā)展旅游業(yè)的方針是什么？

六、案例分析題(2題)79.

第

103

題

2008年6月，某旅行社接待澳門某旅行社組織的內(nèi)地觀光團，按照合同約定，該旅游團在北京游覽4天，其中6月16日是游覽長城。該旅行社委派俞某擔任該團陪同。俞某未經(jīng)旅行社同意，擅自將游覽長城的日期改為6月17日，即離京的前一天，而將6月16日改為購物。旅游團的團員對此變更曾表示異議，但俞某稱此變更是旅行社的安排。不料，6月16日晚天降大雨，6月17日晨該旅游團赴長城時，因山體滑坡，道路癱瘓，旅游團只得返回。翌日，該旅游團離京返港后書面向旅游行政管理部門投訴，稱該旅行社委派的導(dǎo)游未征得旅游者的同意，擅自改變旅游行程，違反合同約定，造成旅游團未能游覽長城，旅行社應(yīng)承擔賠償責任。該旅行社則辯稱：該旅游行程，屬導(dǎo)游個人行為，與旅行社無關(guān)；而導(dǎo)游俞某則辯稱：造成長城未能游覽，是由于塌方封路的原因，屬于不可抗力，依據(jù)法律規(guī)定，不承擔賠償責任。

①導(dǎo)游員的辯解是否成立？為什么？什么是不可抗力？

②旅行社的辯解是否成立？為什么？旅行社應(yīng)否承擔違約責任？

80.A旅行社與A旅行社第一門市部實行()服務(wù)規(guī)范。A.統(tǒng)一管理B.統(tǒng)一財務(wù)C.統(tǒng)一招徠D.統(tǒng)一咨詢

參考答案

1.D

2.B

3.C

4.B

5.B

6.A《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》第11條規(guī)定，列入旅游市場黑名單所依據(jù)的行政處罰決定被撤銷的，文化和旅游行政部門或者文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)應(yīng)當自行政處罰決定被撤銷之日起30個工作日內(nèi)，將相關(guān)市場主體和從業(yè)人員信息移出旅游市場黑名單。

7.D

8.B

9.C國際旅行社，注冊資本不得少于150萬元人民幣。

10.B《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)造成消費者或其他受害者人身傷害的，應(yīng)當支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的，還應(yīng)支付殘疾者生活自助費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其撫養(yǎng)的人所必需的生活費等費用;造成死亡的，應(yīng)當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前撫養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。這是經(jīng)營者應(yīng)當承擔的民事責任。

11.C

12.D臨時導(dǎo)游證是指沒有參加導(dǎo)游人員資格考試，未取得導(dǎo)游人員資格證書，但具有特定語種語言能力的人員。因旅行社需要聘用其臨時從事導(dǎo)游活動，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。

13.A

14.B

15.B除國家法定節(jié)假日外，游藝娛樂場所設(shè)置的電子游戲機不得向未成年人提供。

16.C

17.C

18.C

19.A

20.A

21.A共建共享，提高人民群眾滿意度。實施鄉(xiāng)村旅游扶貧重點村環(huán)境整治行動，到2020年完成50萬戶貧困戶“改廚、改廁、改客房、整理院落”的“三改一整”工程。

22.B根據(jù)我國《文物保護法》第40條規(guī)定，文物收藏單位之間借用文物的最長期限不得超過3年。所以該題選B。

23.D《民法典》第486條規(guī)定，受要約人超過承諾期限發(fā)出承諾，或者在承諾期限內(nèi)發(fā)出承諾，按照通常情形不能及時到達要約人的，為新要約。

24.A

25.C

26.A

27.D

28.B關(guān)于定金與押金：定金和押金都有擔保的功能;定金需要在履行前交付，而押金可以在合同訂立前、合同履行中交付，其本質(zhì)上不具有預(yù)先支付的特點;定金不能超過合同標的額而押金則可以;發(fā)生違約時，定金適用定金罰則而押金不適用。

29.C科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。

30.D

31.ABCD《民法典》第110條規(guī)定，自然人享有生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)等權(quán)利。

32.ABC根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第23條的規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第24條的規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。故可知本題正確答案為ABC。

33.ABCDE

34.AD

35.ABCE《食品安全法》第78條規(guī)定，保健食品的標簽、說明書不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，內(nèi)容應(yīng)當真實，與注冊或者備案的內(nèi)容相一致，載明適宜人群、不適宜人群、功效成分或者標識性成分及其含量等，并聲明“本品不能代替藥物”。保健食品的功能和成分應(yīng)當與標簽、說明書相一致。

36.BCD

37.ABD

38.ACAC

[解析]根據(jù)我國《民法通則》的規(guī)定，限制民事行為能力人包括：①10周歲以上的未成年人；②不能完全辨認自己行為的精神病人。

39.ABCD《旅游法》規(guī)定旅游者的權(quán)利有：自主選擇權(quán)；知悉真情權(quán)；要求履約權(quán)；被尊重權(quán)；特殊群體的便利和優(yōu)惠權(quán)；救助請求權(quán)；其他權(quán)利。其他權(quán)利包括旅游者的安全保障權(quán)、合同的任意解除權(quán)、合同的替換權(quán)、協(xié)助返程權(quán)、投訴舉報權(quán)等權(quán)利。

40.ABCE

41.ABC

42.ABC

43.BC

44.ABCD

45.ABC

46.BCDE

47.ABCE

48.ABCD根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第