《管理學(xué)原理#》 廣東開放大學(xué)《公共管理學(xué)》作業(yè)題庫(kù)答案

《管理學(xué)原理#》（

）第一個(gè)全面系統(tǒng)地提出管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五項(xiàng)職能。選擇一項(xiàng)：a.

韋伯b.

亨利.法約爾c.

羅伯特.歐文d.

泰勒正確答案是：亨利.法約爾決策者在對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行比較分析之后，選擇能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)目的和目標(biāo)的方案。正確的答案是“對(duì)”?？茖W(xué)合理地確定組織成員的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人才。正確的答案是“對(duì)”。人員配備的主要任務(wù)不包括以下哪個(gè)方面：（

）。選擇一項(xiàng)：a.

促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮b.

促進(jìn)人的全面和自由的發(fā)展c.

充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)外的人力資源d.

為組織崗位物色合適的人選正確答案是：充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)外的人力資源組織通過(guò)（

）選聘人員的優(yōu)點(diǎn)是：應(yīng)聘者面廣，中間環(huán)節(jié)少，人員選用耗時(shí)較短，并且可以避免裙帶關(guān)系的形成。選擇一項(xiàng)：a.

公開選聘b.

職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與人才交流市場(chǎng)c.

獵頭公司d.

校園選聘正確答案是：職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與人才交流市場(chǎng)公開選聘適合急于填補(bǔ)某一關(guān)鍵崗位人員的選聘需要。正確的答案是“錯(cuò)”。內(nèi)部選聘主要通過(guò)職務(wù)選聘海報(bào)、口頭傳播、從組織的人員記錄中選擇、以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的晉升表等方法進(jìn)行，其中常用的是職務(wù)選聘海報(bào)。正確的答案是“對(duì)”。群體決策更容易導(dǎo)致妥協(xié)。正確的答案是“對(duì)”。（

）職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。選擇一項(xiàng)：a.

控制b.

領(lǐng)導(dǎo)c.

組織d.

創(chuàng)新正確答案是：創(chuàng)新以下不屬于具體或微觀環(huán)境的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

技術(shù)環(huán)境b.

管理機(jī)構(gòu)c.

顧客d.

競(jìng)爭(zhēng)者正確答案是：技術(shù)環(huán)境組織文化一旦形成，對(duì)組織成員的行為影響就會(huì)是持續(xù)的，普遍的，而且是高成本的。正確的答案是“錯(cuò)”。為縮小現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距，可以在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上力求改進(jìn)，隨著時(shí)間的推移不斷地逼近目標(biāo)，也可以通過(guò)（

）縮小差距。選擇一項(xiàng)：a.

降低產(chǎn)品價(jià)格b.

加大廣告開支c.

加大營(yíng)銷力度d.

變革現(xiàn)狀正確答案是：變革現(xiàn)狀決策樹的優(yōu)點(diǎn)在于（

）。選擇一項(xiàng)：a.

簡(jiǎn)化決策過(guò)程b.

直觀簡(jiǎn)潔c.

便于解決多階段問(wèn)題d.

以上三方面均是正確答案是：簡(jiǎn)化決策過(guò)程為了成為有效的全球化管理者，必須具備一些關(guān)鍵的知識(shí)與能力，以下不屬于這些知識(shí)與能力的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

國(guó)際商務(wù)知識(shí)b.

文化適應(yīng)能力c.

創(chuàng)新能力d.

觀察能力正確答案是：觀察能力根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，我國(guó)信息化涉及的應(yīng)用領(lǐng)域不包括（

）。選擇一項(xiàng)：a.

經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域b.

外交領(lǐng)域c.

文化領(lǐng)域d.

社會(huì)領(lǐng)域正確答案是：外交領(lǐng)域管理的科學(xué)性是以理性分析為基礎(chǔ)的。正確的答案是“對(duì)”。每個(gè)組織都有而且需要組織界限，但組織界限不具有可滲透性。正確的答案是“錯(cuò)”。制定計(jì)劃方案不包括（

）工作。選擇一項(xiàng)：a.

提出方案b.

修改方案c.

選擇方案d.

比較方案正確答案是：修改方案決策實(shí)際上是一個(gè)“決策-實(shí)施-再?zèng)Q策-再實(shí)施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過(guò)程。正確的答案是“對(duì)”。管理的載體是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

管理職能b.

組織c.

管理活動(dòng)d.

管理對(duì)象正確答案是：組織對(duì)于一個(gè)完整的決策過(guò)程來(lái)說(shuō)，第一步是（）。選擇一項(xiàng)：a.診斷問(wèn)題（識(shí)別機(jī)會(huì)）b.明確目標(biāo)c.集思廣益d.篩選方案正確答案是：診斷問(wèn)題（識(shí)別機(jī)會(huì)）戰(zhàn)略計(jì)劃是關(guān)于企業(yè)活動(dòng)總體目標(biāo)和戰(zhàn)略方案的計(jì)劃。正確的答案是“對(duì)”。作為管理者，只依靠權(quán)力管理員工，效果就會(huì)微乎其微。正確的答案是“對(duì)”。當(dāng)工作結(jié)果與目標(biāo)要求存在偏差時(shí)，需要分析偏差產(chǎn)生的原因以及偏差產(chǎn)生后對(duì)目標(biāo)活動(dòng)的影響程度。正確的答案是“對(duì)”。管理者在組織管理活動(dòng)的實(shí)踐中必須依循的基本規(guī)律不包括（

）。選擇一項(xiàng)：a.

權(quán)變?cè)韇.

人本原理c.

系統(tǒng)原理d.

效益原理正確答案是：權(quán)變?cè)砝鉀Q策，具有極大偶然性、隨機(jī)性，又無(wú)先例可循且具有大量不確定性的決策活動(dòng)，其方法和步驟也難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不能重復(fù)使用的這類決策屬于（

）。選擇一項(xiàng)：a.

程序化決策b.

不確定型決策c.

風(fēng)險(xiǎn)型決策d.

非程序化決策正確答案是：非程序化決策員工培訓(xùn)有不同的類型，既可以有員工的崗位技能培訓(xùn)，也可以有員工的素質(zhì)修養(yǎng)培訓(xùn)。正確的答案是“錯(cuò)”。泰勒認(rèn)為科學(xué)管理的中心問(wèn)題是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

制定科學(xué)報(bào)酬制度b.

提高人工素質(zhì)c.

提高效率d.

實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化正確答案是：提高效率作業(yè)計(jì)劃通常不具備以下哪種屬性（

）。選擇一項(xiàng)：a.

獨(dú)立性b.

可重復(fù)性c.

較大的剛性d.

個(gè)體性正確答案是：獨(dú)立性每位決策者都要制定目標(biāo)，但處于不同組織層次上的管理人員所關(guān)注的目標(biāo)是不同的，其中中層管理人員主要應(yīng)制定（

）。選擇一項(xiàng)：a.

宗旨和使命b.

具體作業(yè)目標(biāo)c.

戰(zhàn)略目標(biāo)d.

戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)正確答案是：戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)美國(guó)管理大師彼得.德魯克說(shuō)過(guò)，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果你具有管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明（

）。選擇一項(xiàng)：a.

是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重b.

如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者c.

有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力d.

有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)和工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論正確答案是：有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力泰勒的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。正確的答案是“錯(cuò)”。在組織中具體執(zhí)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、經(jīng)營(yíng)等管理活動(dòng)的人是管理的接受者，是管理客體，而不是管理主體。正確的答案是“錯(cuò)”。流程再造是企業(yè)對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行調(diào)研分析、診斷、再設(shè)計(jì)，然后構(gòu)建新流程的過(guò)程。選擇一項(xiàng)：正確的答案是“對(duì)”。韋伯認(rèn)為，只有法理型權(quán)力才能成為科層組織的基礎(chǔ)。正確的答案是“對(duì)”。傳統(tǒng)人事管理中，主要憑直覺、印象以及簡(jiǎn)單的成績(jī)記錄來(lái)對(duì)員工工作情況作出判斷。正確的答案是“對(duì)”。下列關(guān)于戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的說(shuō)法中，正確的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是在戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)略計(jì)劃的落實(shí)b.

戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是戰(zhàn)略計(jì)劃的依據(jù)c.

戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的實(shí)施是組織活動(dòng)能力的形成與創(chuàng)造的過(guò)程d.

戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施是對(duì)已經(jīng)形成的能力的應(yīng)用正確答案是：戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是在戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)略計(jì)劃的落實(shí)哈默提出了業(yè)務(wù)流程再造是圍繞任務(wù)而不是結(jié)果進(jìn)行組織。正確的答案是“錯(cuò)”。管理人員與一般管理人員的根本區(qū)別在于（

）。選擇一項(xiàng)：a.

需要與他人配合完成組織目標(biāo)b.

需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作c.

需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)d.

需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)正確答案是：需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)在韋伯看來(lái)，價(jià)值理性與工具理性是共同存在的。正確的答案是“錯(cuò)”。企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案決策最終所選出的方案一般為（

）。選擇一項(xiàng)：a.

實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大的方案b.

成本最低的方案c.

較為滿意的方案d.

各個(gè)目標(biāo)均是最佳的方案正確答案是：實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大的方案根據(jù)權(quán)變學(xué)派的觀點(diǎn)，管理技術(shù)與方法同環(huán)境因素之間存在一種函數(shù)關(guān)系，企業(yè)管理要隨環(huán)境的變化而變化。正確的答案是“對(duì)”。下列關(guān)于非正式溝通的說(shuō)法正確的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

非正式溝通可以滿足員工的需要b.

非正式溝通傳播的是小道消息，準(zhǔn)確率較低c.

非正式溝通信息交流速度較慢d.

非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人正確答案是：非正式溝通可以滿足員工的需要知識(shí)經(jīng)濟(jì)、全球化給現(xiàn)代組織管理提供了新的機(jī)遇，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)在不斷對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，下列不屬于組織結(jié)構(gòu)演進(jìn)趨勢(shì)的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

邊界化b.

虛擬化c.

柔性化d.

扁平化正確答案是：邊界化一般來(lái)說(shuō)，東方社會(huì)比較注重個(gè)人發(fā)展及成就，權(quán)力距離較??；而西方社會(huì)比較重視團(tuán)隊(duì)和諧，權(quán)力距離較大。正確的答案是“錯(cuò)”。人員配備，一般是指組織中基于組織崗位要求對(duì)人員的配備，既包括組織行政管理崗位的人員配備，也包括非行政管理崗位的人員配備。正確的答案是“錯(cuò)”。就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意給他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干。正確的答案是“錯(cuò)”。下列不屬于例外問(wèn)題的是（）。選擇一項(xiàng)：a.重大投資b.現(xiàn)金短缺c.組織結(jié)構(gòu)變化d.重大人事任免正確答案是：現(xiàn)金短缺提出權(quán)變理論的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

布萊克b.

費(fèi)德勒c.

施米特d.

吉沙利正確答案是：費(fèi)德勒公司好幾個(gè)青年大學(xué)生在討論明年報(bào)考MBA的事情。大家最關(guān)心的是英語(yǔ)考試的難度，據(jù)說(shuō)明年將會(huì)有很大提高。請(qǐng)根據(jù)激勵(lì)理論中的期望理論，判斷以下四人中誰(shuí)向公司提出報(bào)考的可能性最大？（

）。選擇一項(xiàng)：a.

小馮素來(lái)冷靜多思，不做沒把握的事。她自信MBA聯(lián)考每門過(guò)關(guān)絕對(duì)沒有問(wèn)題，但認(rèn)為公司里想報(bào)考的人太多，領(lǐng)導(dǎo)最多只能批準(zhǔn)1人，而自己與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系平平，肯定沒希望獲得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)b.

小鄭大學(xué)學(xué)的是日語(yǔ)，兩年前來(lái)公司后，才開始跟著電視臺(tái)初級(jí)班業(yè)余學(xué)了些英語(yǔ)c.

小吳被公認(rèn)為“高材生”，英語(yǔ)棒，數(shù)學(xué)強(qiáng)，知識(shí)面廣，渴望深造，又無(wú)家庭負(fù)擔(dān)d.

小齊英語(yǔ)不錯(cuò)，本科就學(xué)管理但他妻子年底就要分娩，家中又無(wú)老人可依靠正確答案是：小吳被公認(rèn)為“高材生”，英語(yǔ)棒，數(shù)學(xué)強(qiáng)，知識(shí)面廣，渴望深造，又無(wú)家庭負(fù)擔(dān)中國(guó)古代先哲的這些思考雖然大多涉及宏觀層面的國(guó)家和社會(huì)治理，但對(duì)當(dāng)今微觀組織的管理仍可提供重要的啟迪。正確的答案是“對(duì)”。一份英國(guó)雜志比較了歐洲各國(guó)經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論：法國(guó)經(jīng)理最“獨(dú)裁”，意大利經(jīng)理最“無(wú)法無(wú)天”，德國(guó)經(jīng)理最按意氣辦事，英國(guó)經(jīng)理最“不安于位”。各國(guó)經(jīng)理的習(xí)性和處事法的不同，最有可能是因?yàn)椋?/p>

）。選擇一項(xiàng)：a.

各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同b.

各國(guó)的文化傳統(tǒng)不同c.

各國(guó)的天氣不同d.

各國(guó)的教育體制不同正確答案是：各國(guó)的文化傳統(tǒng)不同下列關(guān)于組織文化的說(shuō)法中不正確的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

組織文化具有自我延續(xù)性，不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失b.

仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)c.

一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成d.

組織文化的內(nèi)容和力量會(huì)對(duì)組織員工的行為產(chǎn)生影響正確答案是：仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)專業(yè)化分工原則要求每位下屬應(yīng)該有一個(gè)并且僅有一個(gè)上級(jí)，要求在上下級(jí)之間形成一條清晰的指揮鏈。正確的答案是“錯(cuò)”。下列關(guān)于強(qiáng)化理論的說(shuō)法正確的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

該理論過(guò)于強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為的限制和控制，而忽視了人的內(nèi)在心理過(guò)程和狀態(tài)b.

所謂正強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消失c.

連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化能夠使每一次強(qiáng)化都起到較大的效果d.

強(qiáng)化理論是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛首先提出的正確答案是：該理論過(guò)于強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為的限制和控制，而忽視了人的內(nèi)在心理過(guò)程和狀態(tài)如果高層管理團(tuán)隊(duì)是高度分散的，只是單個(gè)管理者的集合，而非一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么其整體特征對(duì)組織績(jī)效的影響就不大。正確的答案是“對(duì)”。參謀人員向直接管理者提出建議，并承擔(dān)決策結(jié)果的責(zé)任。正確的答案是“錯(cuò)”。文化體現(xiàn)在外部環(huán)境中，包括人工創(chuàng)造的環(huán)境和自然原生態(tài)。正確的答案是“錯(cuò)”。通過(guò)自己的實(shí)踐去探索，可能存在的局限是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

可以少走彎路b.

成功的不確定性c.

經(jīng)歷的實(shí)踐較短d.

成功的概率高正確答案是：成功的不確定性下列不屬于影響組織分權(quán)程度的因素是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

組織成員的決策參與度b.

組織的可控性c.

成員的自我管理能力d.

政策的統(tǒng)一性正確答案是：組織成員的決策參與度信息發(fā)送者或信息接收者雙方共有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)越多，溝通越順利。正確的答案是“對(duì)”。為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予（

）。選擇一項(xiàng)：a.

能力略低于任務(wù)要求的人b.

能力略高于任務(wù)要求的人c.

能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人d.

能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人正確答案是：能力略低于任務(wù)要求的人組織文化的特征不包括（

）。選擇一項(xiàng)：a.

獨(dú)特性b.

系統(tǒng)性c.

絕對(duì)性d.

融合性正確答案是：絕對(duì)性組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是對(duì)管理人員的管理活動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的分工。正確的答案是“對(duì)”。合作的基礎(chǔ)是先建立互信。正確的答案是“對(duì)”。領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論認(rèn)為成功的領(lǐng)導(dǎo)基于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)，并且這些特質(zhì)只存在于少數(shù)的英雄人物身上。正確的答案是“錯(cuò)”。某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直轄的營(yíng)銷隊(duì)伍人員也從3人增加到100人，最后，公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷隊(duì)伍似乎有點(diǎn)松散，對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的重要原因最大可能在于（

）。選擇一項(xiàng)：a.

總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無(wú)法對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理b.

營(yíng)銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況c.

總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法d.

營(yíng)銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無(wú)法與營(yíng)銷人員有效溝通正確答案是：總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無(wú)法對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理隨著環(huán)境不確定性的增加，組織需要增加柔性以應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。增強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的柔性通常有兩種方式：一是充分發(fā)揮非正式組織的作用；二是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

加強(qiáng)橫向溝通b.

增強(qiáng)成員的自我管理能力c.

加強(qiáng)縱向溝通d.

增加管理幅度正確答案是：加強(qiáng)橫向溝通下列不是組織文化的特征的是（

）。

選擇一項(xiàng)：a.

具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性b.

組織文化的形成必然會(huì)受到所在國(guó)家民族文化傳統(tǒng)和價(jià)值體系的深刻影響c.

以不變應(yīng)萬(wàn)變，始終保持絕對(duì)穩(wěn)定性d.

是存在于組織內(nèi)部的一種群體意識(shí)現(xiàn)象、意念性行為取向和精神觀念正確答案是：以不變應(yīng)萬(wàn)變，始終保持絕對(duì)穩(wěn)定性（

）是指由于沖突主體內(nèi)部或沖突主體之間存在不一致或不相容的結(jié)果追求所引發(fā)的沖突。選擇一項(xiàng)：a.

情感沖突b.

認(rèn)知沖突c.

目標(biāo)沖突d.

程序沖突正確答案是：目標(biāo)沖突建設(shè)性沖突，又稱功能失調(diào)的沖突，是指對(duì)組織有消極影響的沖突。正確的答案是“錯(cuò)”。組織文化的功能包括凝聚功能、激勵(lì)功能、導(dǎo)向功能、輻射功能和檢驗(yàn)功能。正確的答案是“錯(cuò)”。矩陣組織是一種由縱橫兩套系統(tǒng)交叉形成的復(fù)合結(jié)構(gòu)組織。縱向的是項(xiàng)目系統(tǒng)；橫向的是為完成某項(xiàng)專門任務(wù)（如新產(chǎn)品開發(fā)）而組成的職能系統(tǒng)。正確的答案是“錯(cuò)”。明茨伯格在雙因素理論中提出保健因素能消除不滿意，并且激勵(lì)因素是調(diào)動(dòng)人們積極性的關(guān)鍵。正確的答案是“錯(cuò)”。關(guān)于組織文化的功能，正確的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

組織的領(lǐng)導(dǎo)層一旦變動(dòng)，組織文化一般會(huì)受到很大影響，甚至立即消失b.

組織文化無(wú)法從根本上改變組織成員就有的價(jià)值觀念c.

組織文化對(duì)組織成員具有明文規(guī)定的具體硬性要求d.

組織文化具有某種程度的強(qiáng)制性和改造性正確答案是：組織文化具有某種程度的強(qiáng)制性和改造性現(xiàn)代管理學(xué)通常通過(guò)解剖人類管理活動(dòng)的進(jìn)行來(lái)描述和抽象管理活動(dòng)的一般規(guī)律。正確的答案是“錯(cuò)”。（

）是指收集、整理和解釋大量信息的能力，領(lǐng)導(dǎo)者需要憑借這種能力去制定合適的戰(zhàn)略，解決問(wèn)題并做出正確的決策。選擇一項(xiàng)：a.

溝通能力b.

內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力c.

整合能力d.

認(rèn)知能力正確答案是：認(rèn)知能力組織價(jià)值觀和組織文化要體現(xiàn)組織的宗旨、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和發(fā)展方向。正確的答案是“錯(cuò)”。某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣罰當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是（

）的強(qiáng)化方式。選擇一項(xiàng)：a.

正強(qiáng)化b.

忽視c.

懲罰d.

負(fù)強(qiáng)化正確答案是：負(fù)強(qiáng)化成就理論既滿足了個(gè)體高層次需要的意義，也滿足個(gè)體低層次需要的意義。正確的答案是“錯(cuò)”。組織文化的重要任務(wù)是增強(qiáng)群體凝聚力。正確的答案是“對(duì)”。期望理論的涵蓋面太廣，內(nèi)涵比較籠統(tǒng)，且忽略了對(duì)個(gè)體行為意志的考慮，故其適用范圍有一定的局限性。正確的答案是“對(duì)”。某企業(yè)對(duì)生產(chǎn)車間的工作條件進(jìn)行了改善，這是為了更好地滿足職工的（

）。選擇一項(xiàng)：a.

安全需要b.

社交需要c.

生理需要d.

尊重需要正確答案是：安全需要關(guān)于現(xiàn)代管理學(xué)的萌芽與發(fā)展，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

工業(yè)心理學(xué)家梅奧在霍桑工廠的實(shí)驗(yàn)啟動(dòng)了管理學(xué)家關(guān)于企業(yè)活動(dòng)中人的因素的思考b.

20世紀(jì)40年代以后諸多學(xué)者關(guān)于管理特質(zhì)的多方位研究催生了管理的理論叢林c.

工廠制度為管理思想的繁榮提供了客觀的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的管理理論便是隨其發(fā)展而逐漸萌芽的d.

“科學(xué)管理之父”泰勒對(duì)生產(chǎn)作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化和官僚組織的合理化進(jìn)行了系統(tǒng)思考正確答案是：“科學(xué)管理之父”泰勒對(duì)生產(chǎn)作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化和官僚組織的合理化進(jìn)行了系統(tǒng)思考領(lǐng)導(dǎo)是為了維持秩序，在一定程度上實(shí)現(xiàn)預(yù)期的計(jì)劃，使事物能夠高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，而管理則能帶來(lái)變革，通常是劇烈的、積極的變革。正確的答案是“錯(cuò)”。層級(jí)結(jié)構(gòu)是對(duì)企業(yè)在組織活動(dòng)中的關(guān)系和行為的規(guī)范。正確的答案是“錯(cuò)”。近年來(lái)，創(chuàng)新評(píng)估逐漸呈現(xiàn)的特性是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

單一性b.

可操作性c.

廣泛性d.

多維性正確答案是：多維性波蘭尼將知識(shí)劃分為顯性知識(shí)和隱形知識(shí)兩種。正確的答案是“對(duì)”。創(chuàng)新管理決策涉及多個(gè)方面，以下不屬于創(chuàng)新決策邏輯的是（

）。

選擇一項(xiàng)：a.

創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇b.

創(chuàng)新對(duì)象的選擇c.

創(chuàng)新方式的選擇d.

創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇正確答案是：創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇不屬于社會(huì)與政治影響因素的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

團(tuán)隊(duì)心理壓力b.

道德的困境c.

個(gè)人利益d.

集體利益正確答案是：集體利益質(zhì)量管理的發(fā)展階段不包括（

）。選擇一項(xiàng)：a.

質(zhì)量檢查統(tǒng)計(jì)階段b.

全面質(zhì)量管理階段c.

統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段d.

質(zhì)量管理國(guó)際化階段正確答案是：質(zhì)量檢查統(tǒng)計(jì)階段以下不屬于管理創(chuàng)新的角度的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

從要素角度討論管理基礎(chǔ)的創(chuàng)新b.

從內(nèi)容角度討論管理創(chuàng)新的意義c.

從過(guò)程角度考察不同管理職能的創(chuàng)新內(nèi)涵d.

從形式角度考察不同管理創(chuàng)新的特點(diǎn)正確答案是：從內(nèi)容角度討論管理創(chuàng)新的意義實(shí)現(xiàn)（

），必須對(duì)舊的組織管理進(jìn)行創(chuàng)新，形成一整套新的組織管理方式。選擇一項(xiàng)：a.

組織制度創(chuàng)新b.

組織戰(zhàn)略創(chuàng)新c.

組織領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新d.

組織形式創(chuàng)新正確答案是：組織戰(zhàn)略創(chuàng)新以下不是組織用以確定標(biāo)準(zhǔn)的方法的是（

）。

選擇一項(xiàng)：a.

工程方法b.

統(tǒng)計(jì)計(jì)算法c.

會(huì)計(jì)分析法d.

經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法正確答案是：會(huì)計(jì)分析法以技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，陳勁提出了一個(gè)模型，模型認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程是由技術(shù)創(chuàng)新核心過(guò)程、周邊系統(tǒng)和技術(shù)能力積累三個(gè)模塊共同作用的結(jié)果。該模型是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

技術(shù)創(chuàng)新審計(jì)模型b.

技術(shù)創(chuàng)新分析模型c.

技術(shù)創(chuàng)新評(píng)估模型d.

技術(shù)創(chuàng)新測(cè)量模型正確答案是：技術(shù)創(chuàng)新審計(jì)模型管理者越是集中精力對(duì)例外情況進(jìn)行控制，控制的效果就會(huì)越好。正確的答案是“對(duì)”。市場(chǎng)控制的動(dòng)因是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

企業(yè)內(nèi)部組織管理成本過(guò)高b.

企業(yè)缺乏活力c.

企業(yè)內(nèi)各部門缺乏發(fā)展的動(dòng)力d.

企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理?yè)碛泻苄〉淖灾骺刂茩?quán)正確答案是：企業(yè)內(nèi)部組織管理成本過(guò)高如果沒有偏差，還要分析控制標(biāo)準(zhǔn)是否有足夠的先進(jìn)性。正確的答案是“對(duì)”。創(chuàng)新從狹義上來(lái)講是指產(chǎn)生新的思想和行為的活動(dòng)。正確的答案是“錯(cuò)”。明茨伯格認(rèn)為一個(gè)有效的層級(jí)結(jié)構(gòu)化要達(dá)到六種機(jī)制的建立：相互調(diào)試、直接監(jiān)督、工作程序標(biāo)準(zhǔn)化、成果標(biāo)準(zhǔn)化或產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)（技能）以及知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。正確的答案是“對(duì)”。環(huán)境創(chuàng)新是僅要求組織為適應(yīng)外界變化而調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)的活動(dòng)。正確的答案是“錯(cuò)”。危機(jī)都是毫無(wú)征兆的。正確的答案是“錯(cuò)”。關(guān)于韋爾奇提出的無(wú)邊界組織的概念，以下說(shuō)法正確的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

內(nèi)部邊界b.

ABCc.

地理邊界d.

橫縱邊界正確答案是：地理邊界全面質(zhì)量管理的實(shí)施原則包括過(guò)程方法。正確的答案是“對(duì)”。（

）是造成損失的原因。選擇一項(xiàng)：a.

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別b.

風(fēng)險(xiǎn)因素c.

風(fēng)險(xiǎn)事故d.

風(fēng)險(xiǎn)管理正確答案是：風(fēng)險(xiǎn)事故未來(lái)管理研究的一個(gè)非常重要的使命應(yīng)該是揭示直覺的科學(xué)與內(nèi)涵，分析直覺形成的影響因素。正確的答案是“對(duì)”。組織制度結(jié)構(gòu)創(chuàng)新是對(duì)個(gè)體成員在組織活動(dòng)中的關(guān)系和行為的規(guī)范。正確的答案是“錯(cuò)”。消除變革抵觸情緒的方法中的教育與溝通的優(yōu)點(diǎn)是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

這是處理調(diào)整問(wèn)題的最好辦法b.

這是一種相對(duì)迅速、節(jié)約時(shí)間的解決方式c.

人們一旦被說(shuō)服，就往往會(huì)幫助實(shí)施變革d.

有時(shí)這是一條避免強(qiáng)烈抵觸的簡(jiǎn)便途徑正確答案是：人們一旦被說(shuō)服，就往往會(huì)幫助實(shí)施變革不管組織管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)、啟動(dòng)和監(jiān)視，還是組織管理調(diào)整與變化，它們都是一定管理思想和行動(dòng)的結(jié)果。正確的答案是“對(duì)”。（

）是指在經(jīng)濟(jì)環(huán)境沒有變化時(shí)發(fā)生損失的可能性，通常是由自然客觀因素或者人們的錯(cuò)誤或失當(dāng)行為而造成的。

選擇一項(xiàng)：a.

純粹風(fēng)險(xiǎn)b.

動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)c.

靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)d.

投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)正確答案是：靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的損失程度是指風(fēng)險(xiǎn)事故一旦發(fā)生，可能造成的最大損失值。正確的答案是“對(duì)”。在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，要考慮到環(huán)境變化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的影響，這反映的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

系統(tǒng)性原則b.

科學(xué)性原則c.

動(dòng)態(tài)性原則d.

可操作性原則正確答案是：動(dòng)態(tài)性原則六西格瑪業(yè)務(wù)改進(jìn)最常用的方法包括測(cè)量。正確的答案是“對(duì)”。反映企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中可以立即用于償付流動(dòng)負(fù)債的能力的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

資產(chǎn)負(fù)債比率b.

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率c.

速動(dòng)比率d.

流動(dòng)比率正確答案是：速動(dòng)比率在危機(jī)的特征中，（

）是描述危機(jī)的發(fā)生通常較為突然，容易給管理者帶來(lái)驚恐和混亂，導(dǎo)致決策失誤等問(wèn)題。選擇一項(xiàng)：a.

突發(fā)性b.

緊迫性c.

危害性d.

信息資源不充分正確答案是：危害性獲取持久變革的動(dòng)力不包括（

）。

選擇一項(xiàng)：a.

創(chuàng)客時(shí)代的動(dòng)力b.

創(chuàng)新活動(dòng)的人才配置c.

創(chuàng)客時(shí)代的需求d.

創(chuàng)新人才的特質(zhì)和角色正確答案是：創(chuàng)客時(shí)代的需求任何一種方法都不可能揭示出經(jīng)濟(jì)單位面臨的全部風(fēng)險(xiǎn)，更不可能揭示導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事故的所有因素。正確的答案是“對(duì)”。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理者決策方式的適應(yīng)性變革，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

傳統(tǒng)的管理決策分析從理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)以及有限理性假設(shè)出發(fā)b.

直覺實(shí)際上是決策者自己可能沒有意識(shí)到的一個(gè)非常迅速的理性思維過(guò)程的結(jié)構(gòu)c.

因?yàn)樾畔?shù)量極其龐大導(dǎo)致企業(yè)家沒有能力完全消化和處理這些信息d.

在以往被認(rèn)為是主觀、非理性的因素在企業(yè)家的決策中愈發(fā)不受重視正確答案是：在以往被認(rèn)為是主觀、非理性的因素在企業(yè)家的決策中愈發(fā)不受重視對(duì)事物的認(rèn)知和觀念決定著消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度，消費(fèi)態(tài)度決定著消費(fèi)者的消費(fèi)行為，消費(fèi)行為決定一種具體產(chǎn)品在市場(chǎng)上的受歡迎程度。正確的答案是“對(duì)”。以下不是按照控制內(nèi)容分類而來(lái)的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

制度控制b.

預(yù)算控制c.

財(cái)務(wù)控制d.

激勵(lì)控制正確答案是：財(cái)務(wù)控制一般來(lái)講，企業(yè)由四種經(jīng)濟(jì)主體組成，即股東、債權(quán)人、管理者和普通員工。選擇一項(xiàng)：正確的答案是“錯(cuò)”。預(yù)算控制將企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃落到實(shí)處，因而指明了組織活動(dòng)的方向。正確的答案是“對(duì)”。作為一個(gè)有效的管理者，對(duì)偏差進(jìn)行認(rèn)真的分析，并花一些時(shí)間以永久性地糾正這些偏差是非常有益的。正確的答案是“對(duì)”。一般而言，造成偏差的原因多種多樣，較為復(fù)雜，但基本可以分為三類，以下不屬于這三類的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

組織內(nèi)部因素的變化b.

計(jì)劃指標(biāo)或工作標(biāo)準(zhǔn)制定得不科學(xué)，脫離實(shí)際，本身存在偏差c.

組織外部環(huán)境中發(fā)生了沒有預(yù)料到的變化，導(dǎo)致實(shí)際業(yè)績(jī)偏離預(yù)期，出現(xiàn)偏差d.

相關(guān)工作人員的失誤正確答案是：相關(guān)工作人員的失誤20世紀(jì)50年代末互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在美國(guó)首先被發(fā)明和運(yùn)用以來(lái)，相關(guān)的硬件設(shè)備和軟件技術(shù)均得到了快速的發(fā)展。正確的答案是“錯(cuò)”。管理學(xué)是在總結(jié)大量前人成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上抽象出來(lái)的科學(xué)結(jié)論。正確的答案是“對(duì)”。泰勒的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。正確的答案是“錯(cuò)”。組織文化一旦形成，對(duì)組織成員的行為影響就會(huì)是持續(xù)的，普遍的，而且是高成本的。正確的答案是“錯(cuò)”。在組織中具體執(zhí)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、經(jīng)營(yíng)等管理活動(dòng)的人是管理的接受者，是管理客體，而不是管理主體。正確的答案是“錯(cuò)”。系統(tǒng)是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系統(tǒng)組合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。正確的答案是“對(duì)”。決策理論學(xué)派是以數(shù)學(xué)模型和行為科學(xué)為基礎(chǔ)的。正確的答案是“錯(cuò)”。當(dāng)工作結(jié)果與目標(biāo)要求存在偏差時(shí)，需要分析偏差產(chǎn)生的原因以及偏差產(chǎn)生后對(duì)目標(biāo)活動(dòng)的影響程度。正確的答案是“對(duì)”。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在1998年發(fā)布的ISO31000:1998風(fēng)險(xiǎn)管理系列標(biāo)準(zhǔn)中，將風(fēng)險(xiǎn)界定為“不確定性對(duì)目標(biāo)的影響”，并指出影響是正面或負(fù)面的對(duì)預(yù)期的可能偏離。正確的答案是“錯(cuò)”。管理者越是集中精力對(duì)例外情況進(jìn)行控制，控制的效果就會(huì)越好。正確的答案是“對(duì)”。工作質(zhì)量取決于產(chǎn)品質(zhì)量，工作質(zhì)量是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的綜合反映，產(chǎn)品質(zhì)量是保證工作質(zhì)量的前提。正確的答案是“錯(cuò)”。危機(jī)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備工作是為危機(jī)的突然發(fā)生做好事先的準(zhǔn)備工作，包括危機(jī)管理小組的設(shè)立、危機(jī)預(yù)案的制定、危機(jī)管理意識(shí)的培訓(xùn)這三個(gè)過(guò)程，以及為了減少危機(jī)損失而事先采取的一系列措施。正確的答案是“對(duì)”。任何一種方法都不可能揭示出經(jīng)濟(jì)單位面臨的全部風(fēng)險(xiǎn)，更不可能揭示導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事故的所有因素。正確的答案是“對(duì)”。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一個(gè)單一的過(guò)程，僅憑一次調(diào)查分析就能解決問(wèn)題。正確的答案是“錯(cuò)”。危機(jī)都是毫無(wú)征兆的。正確的答案是“錯(cuò)”。全面質(zhì)量管理的實(shí)施原則包括過(guò)程方法。正確的答案是“對(duì)”。中國(guó)古代先哲的這些思考雖然大多涉及宏觀層面的國(guó)家和社會(huì)治理，但對(duì)當(dāng)今微觀組織的管理仍可提供重要的啟迪。正確的答案是“對(duì)”。管理學(xué)是研究人類管理活動(dòng)一般規(guī)律的科學(xué)。時(shí)代背景不同，環(huán)境特征不同，管理活動(dòng)的規(guī)律就會(huì)表現(xiàn)出不同的特征。正確的答案是“對(duì)”。對(duì)控制對(duì)象或要素的衡量頻度過(guò)高，不僅會(huì)增加控制的費(fèi)用，而且會(huì)引起有關(guān)人員的不滿，影響他們的工作態(tài)度，從而對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生負(fù)面影響。正確的答案是“對(duì)”。描述人的活動(dòng)的任何文字材料，只要我們用心去讀，都有可能讓我們收獲管理的啟示。正確的答案是“對(duì)”。信息技術(shù)的應(yīng)用就是信息化。正確的答案是“對(duì)”。關(guān)于管理的組織職能，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

管理者需要對(duì)所選擇的活動(dòng)進(jìn)行分解，據(jù)此規(guī)定不同崗位的任務(wù)和職責(zé)b.

管理者根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)把這些崗位組合成不同的部門并規(guī)定不同部門間的權(quán)力關(guān)系c.

形成了完整的體制之后進(jìn)行企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)d.

管理者根據(jù)不同任務(wù)的要求招募合適的人員并把他們安置在不同的崗位上正確答案是：形成了完整的體制之后進(jìn)行企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)科學(xué)的管理思維不包括（

）。選擇一項(xiàng)：a.

辯證思維b.

發(fā)散思維c.

歷史思維d.

創(chuàng)新思維正確答案是：發(fā)散思維以下不屬于學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

提升我們以直覺判斷為基礎(chǔ)的決策或決斷的能力b.

提升我們的管理水平c.

幫助我們形成感性分析能力d.

幫助我們了解管理的一般規(guī)律正確答案是：提升我們的管理水平以下對(duì)管理學(xué)的描述，錯(cuò)誤的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

用馬克思主義理論去指導(dǎo)管理學(xué)的研究就是要用馬克思主義的世界觀和方法論去指導(dǎo)管理學(xué)的思考b.

管理學(xué)是在研究人類有組織的群體活動(dòng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的c.

學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)，要有戰(zhàn)略的思維d.

學(xué)習(xí)管理學(xué)，歸根結(jié)底，是要形成理性分析能力，而且可以提升我們以直覺判斷為基礎(chǔ)的決策或決斷的能力正確答案是：學(xué)習(xí)管理學(xué)，歸根結(jié)底，是要形成理性分析能力，而且可以提升我們以直覺判斷為基礎(chǔ)的決策或決斷的能力下列不屬于合法化導(dǎo)致組織趨同的機(jī)制是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

模仿機(jī)制b.

保障機(jī)制c.

強(qiáng)迫性機(jī)制d.

社會(huì)規(guī)范機(jī)制正確答案是：保障機(jī)制全球化管理的環(huán)境因素劃分為一般環(huán)境與任務(wù)環(huán)境，下列不屬于全球化的一般環(huán)境的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)政策b.

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手c.

文化環(huán)境d.

社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施正確答案是：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（

）職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。選擇一項(xiàng)：a.

領(lǐng)導(dǎo)b.

創(chuàng)新c.

控制d.

組織正確答案是：創(chuàng)新根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，我國(guó)信息化涉及的應(yīng)用領(lǐng)域不包括（

）。選擇一項(xiàng)：a.

經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域b.

社會(huì)領(lǐng)域c.

文化領(lǐng)域d.

外交領(lǐng)域正確答案是：外交領(lǐng)域下列屬于現(xiàn)代管理理論的代表學(xué)派的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

“決策理論”學(xué)派b.

“組織理論”學(xué)派c.

“科學(xué)管理”學(xué)派d.

“經(jīng)驗(yàn)管理”學(xué)派正確答案是：“決策理論”學(xué)派管理過(guò)程是各種智能活動(dòng)相互交叉、周而復(fù)始的不斷循環(huán)的過(guò)程，一項(xiàng)管理措施，管理活動(dòng)的執(zhí)行，所起的作用往往也不是單一的。下面那些管理方法當(dāng)中包含了激勵(lì)的作用？（

）。選擇一項(xiàng)：a.

彈性工作制b.

以上都是c.

群體決策d.

目標(biāo)管理正確答案是：以上都是某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來(lái)自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至是相互沖突的命令，以下哪種說(shuō)法指出了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因（

）。選擇一項(xiàng)：a.

該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問(wèn)題b.

該公司組織運(yùn)行中有意或無(wú)意地違背了統(tǒng)一指揮的原則c.

該公司的組織層次設(shè)計(jì)過(guò)多d.

該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能結(jié)構(gòu)正確答案是：該公司組織運(yùn)行中有意或無(wú)意地違背了統(tǒng)一指揮的原則矩陣制組織的主要缺點(diǎn)是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

分權(quán)不充分b.

協(xié)調(diào)難度大c.

對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求高d.

組織穩(wěn)定性差正確答案是：組織穩(wěn)定性差下列不是組織文化的特征的是（

）。

選擇一項(xiàng)：a.

是存在于組織內(nèi)部的一種群體意識(shí)現(xiàn)象、意念性行為取向和精神觀念b.

具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性c.

以不變應(yīng)萬(wàn)變，始終保持絕對(duì)穩(wěn)定性d.

組織文化的形成必然會(huì)受到所在國(guó)家民族文化傳統(tǒng)和價(jià)值體系的深刻影響正確答案是：以不變應(yīng)萬(wàn)變，始終保持絕對(duì)穩(wěn)定性關(guān)于組織文化，正確的說(shuō)法是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

變化較快，特別企業(yè)管理人員變更時(shí)b.

變化較慢，但每年都會(huì)拋棄一些過(guò)時(shí)的內(nèi)容c.

變化較快，隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容d.

變化較慢，一旦形成便日趨加強(qiáng)正確答案是：變化較慢，一旦形成便日趨加強(qiáng)下列關(guān)于組織文化的說(shuō)法中不正確的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

組織文化的內(nèi)容和力量會(huì)對(duì)組織員工的行為產(chǎn)生影響b.

仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)c.

組織文化具有自我延續(xù)性，不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失d.

一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成正確答案是：仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)以下不屬于盧因最早提出了理性組織變革的三個(gè)階段模式的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

實(shí)施變革與創(chuàng)新b.

凝結(jié)c.

凍結(jié)d.

解凍正確答案是：凝結(jié)實(shí)現(xiàn)（

），必須對(duì)舊的組織管理進(jìn)行創(chuàng)新，形成一整套新的組織管理方式。選擇一項(xiàng)：a.

組織形式創(chuàng)新b.

組織領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新c.

組織戰(zhàn)略創(chuàng)新d.

組織制度創(chuàng)新正確答案是：組織戰(zhàn)略創(chuàng)新不屬于社會(huì)與政治影響因素的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

道德的困境b.

集體利益c.

個(gè)人利益d.

團(tuán)隊(duì)心理壓力正確答案是：集體利益關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，人們的工作習(xí)慣和生活習(xí)慣逐漸發(fā)生了改變b.

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和發(fā)展是目前時(shí)代的主要特征c.

作為研究管理活動(dòng)一般規(guī)律的管理理論一定會(huì)隨著管理實(shí)踐的變化而發(fā)展的d.

我國(guó)于1994年正式接入互聯(lián)網(wǎng)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)用戶迅速增長(zhǎng)正確答案是：作為研究管理活動(dòng)一般規(guī)律的管理理論一定會(huì)隨著管理實(shí)踐的變化而發(fā)展的以下不屬于組織變革影響因素中的認(rèn)知與心理因素的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.

評(píng)價(jià)差異b.

缺乏了解c.

缺乏信任d.

認(rèn)知惰性正確答案是：缺乏信任決策理論學(xué)派是以數(shù)學(xué)模型和行為科學(xué)為基礎(chǔ)的。正確的答案是“錯(cuò)”。企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案決策最終所選出的方案一般為（）。選擇一項(xiàng)：a.各個(gè)目標(biāo)均是最佳的方案b.較為滿意的方案c.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大的方案d.成本最低的方案正確答案是：實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大的方案哈默提出了業(yè)務(wù)流程再造是圍繞任務(wù)而不是結(jié)果進(jìn)行組織。正確的答案是“錯(cuò)”。決策實(shí)際上是一個(gè)“決策-實(shí)施-再?zèng)Q策-再實(shí)施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過(guò)程。正確的答案是“對(duì)”。流程再造是企業(yè)對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行調(diào)研分析、診斷、再設(shè)計(jì)，然后構(gòu)建新流程的過(guò)程。正確的答案是“對(duì)”。以下不屬于具體或微觀環(huán)境的是（）。選擇一項(xiàng)：a.競(jìng)爭(zhēng)者b.管理機(jī)構(gòu)c.技術(shù)環(huán)境d.顧客正確答案是：技術(shù)環(huán)境題目7科學(xué)合理地確定組織成員的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人才。正確的答案是“對(duì)”。員工培訓(xùn)有不同的類型，既可以有員工的崗位技能培訓(xùn)，也可以有員工的素質(zhì)修養(yǎng)培訓(xùn)。正確的答案是“錯(cuò)”。對(duì)于一個(gè)完整的決策過(guò)程來(lái)說(shuō)，第一步是（）。選擇一項(xiàng)：a.診斷問(wèn)題（識(shí)別機(jī)會(huì)）b.明確目標(biāo)c.集思廣益d.篩選方案正確答案是：診斷問(wèn)題（識(shí)別機(jī)會(huì)）根據(jù)權(quán)變學(xué)派的觀點(diǎn)，管理技術(shù)與方法同環(huán)境因素之間存在一種函數(shù)關(guān)系，企業(yè)管理要隨環(huán)境的變化而變化。正確的答案是“對(duì)”。下列不屬于例外問(wèn)題的是（）。選擇一項(xiàng)：a.重大投資b.現(xiàn)金短缺c.組織結(jié)構(gòu)變化d.重大人事任免正確答案是：現(xiàn)金短缺人員配備，一般是指組織中基于組織崗位要求對(duì)人員的配備，既包括組織行政管理崗位的人員配備，也包括非行政管理崗位的人員配備。正確的答案是“錯(cuò)”。就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意給他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干。正確的答案是“錯(cuò)”。半分解式目標(biāo)管理把目標(biāo)分解到科室、車間、工段等基層組織，并且組織成員制定十分明確的個(gè)人目標(biāo)。正確的答案是“錯(cuò)”。組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動(dòng)。正確的答案是“錯(cuò)”。在韋伯看來(lái)，價(jià)值理性與工具理性是共同存在的。正確的答案是“錯(cuò)”。在開始調(diào)整組織決策的時(shí)候，原始策略往往已經(jīng)對(duì)組織環(huán)境造成了影響，這體現(xiàn)了決策追蹤與調(diào)整的（）特征。選擇一項(xiàng)：a.心理障礙b.回溯分析c.非零起點(diǎn)d.雙重優(yōu)化正確答案是：非零起點(diǎn)管理的科學(xué)性是以理性分析為基礎(chǔ)的。正確的答案是“對(duì)”。泰勒的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。正確的答案是“錯(cuò)”。下列不屬于合法化導(dǎo)致組織趨同的機(jī)制是（）。選擇一項(xiàng)：a.強(qiáng)迫性機(jī)制b.模仿機(jī)制c.社會(huì)規(guī)范機(jī)制d.保障機(jī)制正確答案是：保障機(jī)制為縮小現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距，可以在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上力求改進(jìn)，隨著時(shí)間的推移不斷地逼近目標(biāo)，也可以通過(guò)（）縮小差距。選擇一項(xiàng)：a.加大廣告開支b.變革現(xiàn)狀c.加大營(yíng)銷力度d.降低產(chǎn)品價(jià)格正確答案是：變革現(xiàn)狀美國(guó)管理大師彼得.德魯克說(shuō)過(guò)，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果你具有管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明（）。選擇一項(xiàng)：a.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力b.有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)和工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論c.是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重d.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者正確答案是：有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力泰勒認(rèn)為科學(xué)管理的中心問(wèn)題是（）。選擇一項(xiàng)：a.制定科學(xué)報(bào)酬制度b.提高人工素質(zhì)c.提高效率d.實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化正確答案是：提高效率為了成為有效的全球化管理者，必須具備一些關(guān)鍵的知識(shí)與能力，以下不屬于這些知識(shí)與能力的是（）。選擇一項(xiàng)：a.創(chuàng)新能力b.國(guó)際商務(wù)知識(shí)c.觀察能力d.文化適應(yīng)能力正確答案是：觀察能力管理人員與一般管理人員的根本區(qū)別在于（）。選擇一項(xiàng)：a.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)b.需要與他人配合完成組織目標(biāo)c.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作d.需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)正確答案是：需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)管理者影響人的行為的手段無(wú)非兩類，一類與權(quán)力有關(guān)，一類與（）有關(guān)。選擇一項(xiàng)：a.組織目標(biāo)b.經(jīng)濟(jì)效益c.企業(yè)宗旨d.組織文化正確答案是：組織文化相比于戰(zhàn)略計(jì)劃，戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)程度較低。正確的答案是“對(duì)”。下列關(guān)于戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的說(shuō)法中，正確的是（）。選擇一項(xiàng)：a.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的實(shí)施是組織活動(dòng)能力的形成與創(chuàng)造的過(guò)程b.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是戰(zhàn)略計(jì)劃的依據(jù)c.戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施是對(duì)已經(jīng)形成的能力的應(yīng)用d.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是在戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)略計(jì)劃的落實(shí)正確答案是：戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是在戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)略計(jì)劃的落實(shí)管理的載體是（）。選擇一項(xiàng)：a.組織b.管理活動(dòng)c.管理對(duì)象d.管理職能正確答案是：組織泰勒科學(xué)管理的假設(shè)前提認(rèn)為人基本上是受經(jīng)濟(jì)利益推動(dòng)的（）。選擇一項(xiàng)：a.復(fù)雜人b.自我實(shí)現(xiàn)人c.社會(huì)人d.經(jīng)濟(jì)人正確答案是：經(jīng)濟(jì)人下列關(guān)于決策任務(wù)的表述不正確的是（）。選擇一項(xiàng)：a.從組織外部視角看，決策的任務(wù)是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)b.從組織內(nèi)部視角看，決策的任務(wù)還包括調(diào)整和優(yōu)化組織管理體系c.從未來(lái)發(fā)展的角度看，讓組織保持創(chuàng)業(yè)精神也是決策的題中應(yīng)有之意d.從外部環(huán)境視角看，決策的任務(wù)是讓組織靈活適應(yīng)外部環(huán)境的變化正確答案是：從組織外部視角看，決策的任務(wù)是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（）職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。選擇一項(xiàng)：a.創(chuàng)新b.組織c.控制d.領(lǐng)導(dǎo)正確答案是：創(chuàng)新（）第一個(gè)全面系統(tǒng)地提出管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五項(xiàng)職能。選擇一項(xiàng)：a.羅伯特.歐文b.韋伯c.泰勒d.亨利.法約爾正確答案是：亨利.法約爾對(duì)于組織中確定性的決策，通常可以通過(guò)（）方法進(jìn)行備選方案的優(yōu)化選擇。選擇一項(xiàng)：a.決策樹法b.機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)框架c.等可能準(zhǔn)則d.排隊(duì)論正確答案是：排隊(duì)論著名管理學(xué)家彼得.德魯克提出的目標(biāo)管理重視工作行為本身而不是工作成果。正確的答案是“錯(cuò)”。西蒙認(rèn)為，企業(yè)中的決策就是依據(jù)最優(yōu)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，選擇出最優(yōu)的決策方案。正確的答案是“對(duì)”。當(dāng)環(huán)境不確定，各個(gè)企業(yè)不知道怎么做才是最佳方案時(shí)，通過(guò)模仿那些成功企業(yè)的做法可以減少不確定性。正確的答案是“對(duì)”。管理的本質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)。正確的答案是“錯(cuò)”。系統(tǒng)是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系統(tǒng)組合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。正確的答案是“對(duì)”。美國(guó)克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾柯卡普曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“等到委員會(huì)討論以后再射擊，野雞已經(jīng)飛走了?！标P(guān)于這句話，正確的理解是（）。選擇一項(xiàng)：a.群體決策往往不能正確把握市場(chǎng)的動(dòng)向b.委員會(huì)決策的正確性往往較差c.委員會(huì)決策往往目標(biāo)不明確d.群體決策往往不講究時(shí)效性，只考慮做出合理的決策正確答案是：群體決策往往不講究時(shí)效性，只考慮做出合理的決策塑造組織文化時(shí)，應(yīng)該注意（）。選擇一項(xiàng)：a.組織文化主要靠自律，所以不需要建立制度b.主要考慮社會(huì)要求和行業(yè)特點(diǎn)，和本組織的具體情況無(wú)關(guān)c.組織文化一旦形成，就無(wú)須改變d.組織領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為在組織文化的塑造中起到號(hào)召和導(dǎo)向作用正確答案是：組織領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為在組織文化的塑造中起到號(hào)召和導(dǎo)向作用組織文化的功能包括凝聚功能、激勵(lì)功能、導(dǎo)向功能、輻射功能和檢驗(yàn)功能。正確的答案是“錯(cuò)”。企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他（）。選擇一項(xiàng)：a.B和Cb.所管理的部門數(shù)量c.直接管理的下屬數(shù)量d.所管理的全部下屬數(shù)量正確答案是：直接管理的下屬數(shù)量下列不是組織文化的特征的是（）。選擇一項(xiàng)：a.是存在于組織內(nèi)部的一種群體意識(shí)現(xiàn)象、意念性行為取向和精神觀念b.組織文化的形成必然會(huì)受到所在國(guó)家民族文化傳統(tǒng)和價(jià)值體系的深刻影響c.以不變應(yīng)萬(wàn)變，始終保持絕對(duì)穩(wěn)定性d.具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性正確答案是：以不變應(yīng)萬(wàn)變，始終保持絕對(duì)穩(wěn)定性關(guān)于西方工廠制度早起的管理思想，以下說(shuō)法正確的是（）。選擇一項(xiàng)：a.羅伯特.歐文是我們所熟悉的空想社會(huì)主義者，他是18世紀(jì)初期最有成就的實(shí)業(yè)家之一b.哲學(xué)及查爾斯.巴貝奇繼續(xù)了斯密關(guān)于勞動(dòng)分工的研究，為管理理論的系統(tǒng)形成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)c.亞當(dāng).斯密是著名的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他認(rèn)為勞動(dòng)是國(guó)民財(cái)富的重要源泉之一d.歐文、斯密、巴貝奇以及其他一些人對(duì)工廠制度早期管理問(wèn)題的思考是綜合、不零散的正確答案是：亞當(dāng).斯密是著名的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他認(rèn)為勞動(dòng)是國(guó)民財(cái)富的重要源泉之一下列關(guān)于組織文化的說(shuō)法中不正確的是（）。選擇一項(xiàng)：a.一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成b.組織文化的內(nèi)容和力量會(huì)對(duì)組織員工的行為產(chǎn)生影響c.仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)d.組織文化具有自我延續(xù)性，不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失正確答案是：仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)下列不屬于影響組織分權(quán)程度的因素是（）。選擇一項(xiàng)：a.組織的可控性b.政策的統(tǒng)一性c.成員的自我管理能力d.組織成員的決策參與度正確答案是：組織成員的決策參與度下列關(guān)于強(qiáng)化理論的說(shuō)法正確的是（）。選擇一項(xiàng)：a.所謂正強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消失b.強(qiáng)化理論是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛首先提出的c.連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化能夠使每一次強(qiáng)化都起到較大的效果d.該理論過(guò)于強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為的限制和控制，而忽視了人的內(nèi)在心理過(guò)程和狀態(tài)正確答案是：該理論過(guò)于強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為的限制和控制，而忽視了人的內(nèi)在心理過(guò)程和狀態(tài)關(guān)于組織文化，正確的說(shuō)法是（）。選擇一項(xiàng)：a.變化較慢，一旦形成便日趨加強(qiáng)b.變化較慢，但每年都會(huì)拋棄一些過(guò)時(shí)的內(nèi)容c.變化較快，隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容d.變化較快，特別企業(yè)管理人員變更時(shí)正確答案是：變化較慢，一旦形成便日趨加強(qiáng)信任激勵(lì)是建立在下級(jí)對(duì)上級(jí)理解和信任基礎(chǔ)上的激勵(lì)方式。正確的答案是“錯(cuò)”。某企業(yè)對(duì)生產(chǎn)車間的工作條件進(jìn)行了改善，這是為了更好地滿足職工的（）。選擇一項(xiàng)：a.生理需要b.安全需要c.尊重需要d.社交需要正確答案是：安全需要如果高層管理團(tuán)隊(duì)是高度分散的，只是單個(gè)管理者的集合，而非一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么其整體特征對(duì)組織績(jī)效的影響就不大。正確的答案是“對(duì)”。精神層的組織文化是組織價(jià)值觀的核心，是組織文化的靈魂，因此是維系組織生存與發(fā)展的精神支柱。正確的答案是“對(duì)”。研究和學(xué)習(xí)管理學(xué)，只是為了抽象和掌握管理的一般規(guī)律，了解管理的一般理論和方法。正確的答案是“錯(cuò)”。管理方格中，9.9型對(duì)應(yīng)的是（）領(lǐng)導(dǎo)方式。選擇一項(xiàng)：a.中間型b.任務(wù)型c.團(tuán)隊(duì)型管理d.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型正確答案是：團(tuán)隊(duì)型管理一般來(lái)說(shuō)，機(jī)械式組織適用于外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的情況，而有機(jī)式組織則適用于外部環(huán)境不穩(wěn)定的情況。正確的答案是“對(duì)”。通過(guò)控制、管理成為周而復(fù)始、不斷循環(huán)的過(guò)程；通過(guò)創(chuàng)新，管理過(guò)程表現(xiàn)為這個(gè)循環(huán)的螺旋上升。正確的答案是“對(duì)”。信息不足會(huì)影響溝通的效果，但是信息過(guò)量不會(huì)阻礙有效溝通。正確的答案是“錯(cuò)”。組織結(jié)構(gòu)是組織中正式確定的，使工作任務(wù)得以分解、組合和協(xié)調(diào)的框架體系。正確的答案是“對(duì)”。一般來(lái)說(shuō)，東方社會(huì)比較注重個(gè)人發(fā)展及成就，權(quán)力距離較小；而西方社會(huì)比較重視團(tuán)隊(duì)和諧，權(quán)力距離較大。正確的答案是“錯(cuò)”。麥格雷戈在自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的基礎(chǔ)上提出了超Y理論。正確的答案是“錯(cuò)”。知識(shí)經(jīng)濟(jì)、全球化給現(xiàn)代組織管理提供了新的機(jī)遇，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)在不斷對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，下列不屬于組織結(jié)構(gòu)演進(jìn)趨勢(shì)的是（）。選擇一項(xiàng)：a.扁平化b.柔性化c.虛擬化d.邊界化正確答案是：邊界化直線制組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化水平低且對(duì)管理人員要求不高。正確的答案是“錯(cuò)”。（）是指收集、整理和解釋大量信息的能力，領(lǐng)導(dǎo)者需要憑借這種能力去制定合適的戰(zhàn)略，解決問(wèn)題并做出正確的決策。選擇一項(xiàng)：a.溝通能力b.整合能力c.認(rèn)知能力d.內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力正確答案是：認(rèn)知能力人們對(duì)組織沖突的理解大概經(jīng)歷了兩個(gè)階段，按照出現(xiàn)的先后順序大致為傳統(tǒng)觀念和相互作用觀念。正確的答案是“錯(cuò)”。領(lǐng)導(dǎo)是為了維持秩序，在一定程度上實(shí)現(xiàn)預(yù)期的計(jì)劃，使事物能夠高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，而管理則能帶來(lái)變革，通常是劇烈的、積極的變革。正確的答案是“錯(cuò)”。非機(jī)動(dòng)性行為則是人在無(wú)意識(shí)狀態(tài)下進(jìn)行的無(wú)目的活動(dòng)，但是屬于激勵(lì)理論研究的范疇。正確的答案是“錯(cuò)”。矩陣組織是一種由縱橫兩套系統(tǒng)交叉形成的復(fù)合結(jié)構(gòu)組織?？v向的是項(xiàng)目系統(tǒng)；橫向的是為完成某項(xiàng)專門任務(wù)（如新產(chǎn)品開發(fā)）而組成的職能系統(tǒng)。正確的答案是“錯(cuò)”。（）是指由于沖突主體內(nèi)部或沖突主體之間存在不一致或不相容的結(jié)果追求所引發(fā)的沖突。選擇一項(xiàng)：a.目標(biāo)沖突b.程序沖突c.認(rèn)知沖突d.情感沖突正確答案是：目標(biāo)沖突文化具有社會(huì)性、綜合性、一般性、層次性、絕對(duì)性等基本特征。正確的答案是“錯(cuò)”。提出權(quán)變理論的是（）。選擇一項(xiàng)：a.費(fèi)德勒b.施米特c.布萊克d.吉沙利正確答案是：費(fèi)德勒一份英國(guó)雜志比較了歐洲各國(guó)經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論：法國(guó)經(jīng)理最“獨(dú)裁”，意大利經(jīng)理最“無(wú)法無(wú)天”，德國(guó)經(jīng)理最按意氣辦事，英國(guó)經(jīng)理最“不安于位”。各國(guó)經(jīng)理的習(xí)性和處事法的不同，最有可能是因?yàn)椋ǎ?。選擇一項(xiàng)：a.各國(guó)的教育體制不同b.各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同c.各國(guó)的文化傳統(tǒng)不同d.各國(guó)的天氣不同正確答案是：各國(guó)的文化傳統(tǒng)不同從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（）。選擇一項(xiàng)：a.期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵b.目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵c.應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合d.存在著負(fù)效價(jià)，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意正確答案是：應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合王先生是某公司一名年輕技術(shù)員，一年前被調(diào)到公司企劃部任經(jīng)理，考慮到自己的資歷、經(jīng)驗(yàn)等，他采取了較為寬松的管理方式，試分析下列哪一種情況下，王先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有助于產(chǎn)生較好的管理效果（）。選擇一項(xiàng)：a.企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力弱b.企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力弱c.企劃部任務(wù)不明確，王先生與下屬關(guān)系差且職位權(quán)力弱d.企劃部任務(wù)不明確，王先生與下屬關(guān)系好且職位權(quán)力弱正確答案是：企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力弱某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直轄的營(yíng)銷隊(duì)伍人員也從3人增加到100人，最后，公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷隊(duì)伍似乎有點(diǎn)松散，對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的重要原因最大可能在于（）。選擇一項(xiàng)：a.總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法b.營(yíng)銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無(wú)法與營(yíng)銷人員有效溝通c.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無(wú)法對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理d.營(yíng)銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況正確答案是：總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無(wú)法對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理語(yǔ)調(diào)是指人們對(duì)某些詞或詞語(yǔ)的強(qiáng)調(diào)。正確的答案是“對(duì)”。組織層級(jí)的多少受到組織規(guī)模和管理幅度的影響。正確的答案是“對(duì)”。領(lǐng)導(dǎo)方式可以分為獨(dú)裁、民主、放任三種，其中民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是（）。選擇一項(xiàng)：a.按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力b.紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明c.組織成員具有高度的獨(dú)立自主性d.員工關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性正確答案是：?jiǎn)T工關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性建設(shè)性沖突，又稱功能失調(diào)的沖突，是指對(duì)組織有消極影響的沖突。正確的答案是“錯(cuò)”。以下對(duì)管理學(xué)的描述，錯(cuò)誤的是（）。選擇一項(xiàng)：a.管理學(xué)是在研究人類有組織的群體活動(dòng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的b.用馬克思主義理論去指導(dǎo)管理學(xué)的研究就是要用馬克思主義的世界觀和方法論去指導(dǎo)管理學(xué)的思考c.學(xué)習(xí)管理學(xué)，歸根結(jié)底，是要形成理性分析能力，而且可以提升我們以直覺判斷為基礎(chǔ)的決策或決斷的能力d.學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)，要有戰(zhàn)略的思維正確答案是：學(xué)習(xí)管理學(xué)，歸根結(jié)底，是要形成理性分析能力，而且可以提升我們以直覺判斷為基礎(chǔ)的決策或決斷的能力以下不是組織用以確定標(biāo)準(zhǔn)的方法的是（）。選擇一項(xiàng)：a.統(tǒng)計(jì)計(jì)算法b.會(huì)計(jì)分析法c.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法d.工程方法正確答案是：會(huì)計(jì)分析法柔性作業(yè)系統(tǒng)特點(diǎn)不包括下列選項(xiàng)中的（）。選擇一項(xiàng)：a.以顧客需求為導(dǎo)向b.以改善作業(yè)為目標(biāo)c.以信息技術(shù)為基礎(chǔ)d.以敏捷反應(yīng)為標(biāo)志正確答案是：以改善作業(yè)為目標(biāo)從技術(shù)創(chuàng)新角度來(lái)看，（）主要涉及材料、產(chǎn)品、工藝、手段等不同方面。選擇一項(xiàng)：a.創(chuàng)新方式的選擇b.創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇c.創(chuàng)新水平的選擇d.創(chuàng)新對(duì)象的選擇正確答案是：創(chuàng)新對(duì)象的選擇關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。選擇一項(xiàng)：a.我國(guó)于1994年正式接入互聯(lián)網(wǎng)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)用戶迅速增長(zhǎng)b.作為研究管理活動(dòng)一般規(guī)律的管理理論一定會(huì)隨著管理實(shí)踐的變化而發(fā)展的c.由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，人們的工作習(xí)慣和生活習(xí)慣逐漸發(fā)生了改變d.互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和發(fā)展是目前時(shí)代的主要特征正確答案是：作為研究管理活動(dòng)一般規(guī)律的管理理論一定會(huì)隨著管理實(shí)踐的變化而發(fā)展的以下不屬于盧因最早提出了理性組織變革的三個(gè)階段模式的是（）。選擇一項(xiàng)：a.實(shí)施變革與創(chuàng)新b.凝結(jié)c.凍結(jié)d.解凍正確答案是：凝結(jié)文化結(jié)構(gòu)通過(guò)組織文化來(lái)規(guī)范參與者間的正式關(guān)系。正確的答案是“錯(cuò)”。信息流通的快速特征提高了進(jìn)入新行業(yè)的技術(shù)壁壘。正確的答案是“錯(cuò)”。通用電氣的CEO韋爾奇首先提出了無(wú)邊界組織的概念，他將組織邊界分為整體邊界、地理邊界、水平邊界和垂直邊界。正確的答案是“錯(cuò)”。六西格瑪組織人員構(gòu)成不包括下列選項(xiàng)中的（）。選擇一項(xiàng)：a.財(cái)務(wù)代表b.倡導(dǎo)者c.業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人d.綠帶正確答案是：財(cái)務(wù)代表相對(duì)穩(wěn)定性，即所建立標(biāo)準(zhǔn)既要在一個(gè)時(shí)期內(nèi)保持不變，并且不需要彈性。正確的答案是“錯(cuò)”。近年來(lái)，創(chuàng)新評(píng)估逐漸呈現(xiàn)的特性是（）。選擇一項(xiàng)：a.多維性b.單一性c.廣泛性d.可操作性正確答案是：多維性在非財(cái)務(wù)型風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)中，（）是通過(guò)簽訂委托合同，委托企業(yè)將其財(cái)產(chǎn)交由受托企業(yè)委托代管，同時(shí)支付一定的費(fèi)用。選擇一項(xiàng)：a.外包b.出售c.租賃d.委托管理正確答案是：委托管理波蘭尼將知識(shí)劃分為顯性知識(shí)和隱形知識(shí)兩種。正確的答案是“對(duì)”。決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)是：系統(tǒng)的主體是計(jì)算機(jī)。正確的答案是“錯(cuò)”。全面質(zhì)量管理的實(shí)施原則包括過(guò)程方法。正確的答案是“對(duì)”。創(chuàng)新從狹義上來(lái)講是指產(chǎn)生新的思想和行為的活動(dòng)。正確的答案是“錯(cuò)”。組織結(jié)構(gòu)不僅是勞動(dòng)分工與協(xié)調(diào)的需要，也是指運(yùn)用組織方法調(diào)整相關(guān)行動(dòng)者的行為，對(duì)其行為進(jìn)行引導(dǎo)和整合。正確的答案是“對(duì)”。任何一種方法都不可能揭示出經(jīng)濟(jì)單位面臨的全部風(fēng)險(xiǎn)，更不可能揭示導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事故的所有因素。正確的答案是“對(duì)”。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)和商業(yè)合作伙伴的關(guān)系產(chǎn)生的影響，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。選擇一項(xiàng)：a.互聯(lián)網(wǎng)減少了企業(yè)與下游客戶之間的信息不對(duì)稱程度，從而降低了交易成本b.包括與上游供應(yīng)商的關(guān)系、與下游客戶企業(yè)的關(guān)系以及與戰(zhàn)略合作企業(yè)的關(guān)系c.互聯(lián)網(wǎng)的溝通和信息的有效交流使得企業(yè)合作不再受到時(shí)間和地點(diǎn)的制約d.關(guān)于企業(yè)的負(fù)面消息更容易產(chǎn)生和傳播，會(huì)嚴(yán)重影響外界企業(yè)對(duì)自身的認(rèn)可正確答案是：互聯(lián)網(wǎng)減少了企業(yè)與下游客戶之間的信息不對(duì)稱程度，從而降低了交易成本風(fēng)險(xiǎn)的損失程度是指風(fēng)險(xiǎn)事故一旦發(fā)生，可能造成的最大損失值。正確的答案是“對(duì)”。在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，要考慮到環(huán)境變化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的影響，這反映的是（）。選擇一項(xiàng)：a.系統(tǒng)性原則b.可操作性原則c.科學(xué)性原則d.動(dòng)態(tài)性原則正確答案是：動(dòng)態(tài)性原則反映企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中可以立即用于償付流動(dòng)負(fù)債的能力的是（）。選擇一項(xiàng)：a.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率b.速動(dòng)比率c.資產(chǎn)負(fù)債比率d.流動(dòng)比率正確答案是：速動(dòng)比率風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一個(gè)單一的過(guò)程，僅憑一次調(diào)查分析就能解決問(wèn)題。正確的答案是“錯(cuò)”。明茨伯格認(rèn)為一個(gè)有效的層級(jí)結(jié)構(gòu)化要達(dá)到六種機(jī)制的建立：相互調(diào)試、直接監(jiān)督、工作程序標(biāo)準(zhǔn)化、成果標(biāo)準(zhǔn)化或產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)（技能）以及知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。正確的答案是“對(duì)”。創(chuàng)新管理決策涉及多個(gè)方面，以下不屬于創(chuàng)新決策邏輯的是（）。選擇一項(xiàng)：a.創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇b.創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇c.創(chuàng)新對(duì)象的選擇d.創(chuàng)新方式的選擇正確答案是：創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇信息技術(shù)的應(yīng)用就是信息化。正確的答案是“對(duì)”。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的永恒目標(biāo)就是進(jìn)行戰(zhàn)略革命，打破舊的行業(yè)規(guī)則，確立新的行業(yè)規(guī)則。正確的答案是“對(duì)”。獲取持久變革的動(dòng)力不包括（）。選擇一項(xiàng)：a.創(chuàng)客時(shí)代的動(dòng)力b.創(chuàng)客時(shí)代的需求c.創(chuàng)新人才的特質(zhì)和角色d.創(chuàng)新活動(dòng)的人才配置正確答案是：創(chuàng)客時(shí)代的需求以下不是按照控制內(nèi)容分類而來(lái)的是（）。選擇一項(xiàng)：a.財(cái)務(wù)控制b.預(yù)算控制c.制度控制d.激勵(lì)控制正確答案是：財(cái)務(wù)控制以下屬于財(cái)務(wù)控制的是（）。選擇一項(xiàng)：a.年度計(jì)劃b.市場(chǎng)附加值c.比率分析d.經(jīng)濟(jì)附加值正確答案是：比率分析一般來(lái)講，企業(yè)由四種經(jīng)濟(jì)主體組成，即股東、債權(quán)人、管理者和普通員工。正確的答案是“錯(cuò)”。管理學(xué)家科特提出（）包括八個(gè)環(huán)節(jié)：樹立緊迫感；構(gòu)建愿景規(guī)劃；溝通創(chuàng)新愿景；廣泛授權(quán)運(yùn)動(dòng)奪取短期勝利；鞏固已有成果；深化創(chuàng)新；將創(chuàng)新成果制度化。選擇一項(xiàng)：a.創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)b.創(chuàng)新管理c.創(chuàng)新戰(zhàn)略d.創(chuàng)新策略正確答案是：創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)以下不屬于控制標(biāo)準(zhǔn)的基本要求的是（）。選擇一項(xiàng)：a.可行性b.一致性c.前瞻性d.簡(jiǎn)單性正確答案是：簡(jiǎn)單性有效的危機(jī)反應(yīng)包括危機(jī)恢復(fù)。正確的答案是“錯(cuò)”。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理者決策方式的適應(yīng)性變革，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。選擇一項(xiàng)：a.因?yàn)樾畔?shù)量極其龐大導(dǎo)致企業(yè)家沒有能力完全消化和處理這些信息b.傳統(tǒng)的管理決策分析從理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)以及有限理性假設(shè)出發(fā)c.在以往被認(rèn)為是主觀、非理性的因素在企業(yè)家的決策中愈發(fā)不受重視d.直覺實(shí)際上是決策者自己可能沒有意識(shí)到的一個(gè)非常迅速的理性思維過(guò)程的結(jié)構(gòu)正確答案是：在以往被認(rèn)為是主觀、非理性的因素在企業(yè)家的決策中愈發(fā)不受重視對(duì)事物的認(rèn)知和觀念決定著消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度，消費(fèi)態(tài)度決定著消費(fèi)者的消費(fèi)行為，消費(fèi)行為決定一種具體產(chǎn)品在市場(chǎng)上的受歡迎程度。正確的答案是“對(duì)”。組織在進(jìn)行某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，由于內(nèi)外環(huán)境的變化等原因，使得風(fēng)險(xiǎn)增加或者組織承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力降低，此時(shí)就可以采?。ǎ┗顒?dòng)的方式來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn)。選擇一項(xiàng)：a.中途放棄承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)b.試探承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn)c.ABC都對(duì)d.完全拒絕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)正確答案是：中途放棄承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)以下不屬于管理創(chuàng)新的角度的是（）。選擇一項(xiàng)：a.從內(nèi)容角度討論管理創(chuàng)新的意義b.從形式角度考察不同管理創(chuàng)新的特點(diǎn)c.從過(guò)程角度考察不同管理職能的創(chuàng)新內(nèi)涵d.從要素角度討論管理基礎(chǔ)的創(chuàng)新正確答案是：從內(nèi)容角度討論管理創(chuàng)新的意義危機(jī)預(yù)警就是組織在進(jìn)行持續(xù)的資料收集基礎(chǔ)上，根據(jù)收集的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)判斷危機(jī)可能發(fā)生的概率并進(jìn)行危機(jī)等級(jí)的評(píng)估，在危機(jī)發(fā)生前發(fā)出相應(yīng)的警報(bào)，使組織相關(guān)部門及人員了解相關(guān)信息，并采取應(yīng)對(duì)措施，以阻止危機(jī)的發(fā)生以及降低危機(jī)的損害，保證組織的有序運(yùn)作和組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。正確的答案是“對(duì)”。信息是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組織的手段和依據(jù)，因而現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也必然會(huì)表現(xiàn)出新的特點(diǎn)。正確的答案是“對(duì)”。用馬克思主義科學(xué)理論指導(dǎo)我們的管理學(xué)研究和學(xué)習(xí)，就是要用歷史唯物主義和辯證唯物主義的觀點(diǎn)去分析管理理論與管理實(shí)踐的關(guān)系，去探討管理理論的一般抽象與具體運(yùn)用的關(guān)系，去思考作為管理對(duì)象的組織活動(dòng)與組織環(huán)境的關(guān)系。正確的答案是“對(duì)”。在組織中具體執(zhí)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、經(jīng)營(yíng)等管理活動(dòng)的人是管理的接受者，是管理客體，而不是管理主體。正確的答案是“錯(cuò)”。當(dāng)環(huán)境不確定，各個(gè)企業(yè)不知道怎么做才是最佳方案時(shí)，通過(guò)模仿那些成功企業(yè)的做法可以減少不確定性。正確的答案是“對(duì)”。決策理論學(xué)派是以數(shù)學(xué)模型和行為科學(xué)為基礎(chǔ)的。正確的答案是“錯(cuò)”。系統(tǒng)是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系統(tǒng)組合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。正確的答案是“對(duì)”。哈默提出了業(yè)務(wù)流程再造是圍繞任務(wù)而不是結(jié)果進(jìn)行組織。正確的答案是“錯(cuò)”。管理的本質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)。正確的答案是“錯(cuò)”。如果沒有偏差，還要分析控制標(biāo)準(zhǔn)是否有足夠的先進(jìn)性。正確的答案是“對(duì)”。管理者越是集中精力對(duì)例外情況進(jìn)行控制，控制的效果就會(huì)越好。正確的答案是“對(duì)”。柔性作業(yè)系統(tǒng)由若干數(shù)控設(shè)備、物料運(yùn)貯裝置和計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)組成的。正確的答案是“對(duì)”。信息技術(shù)的應(yīng)用就是信息化。正確的答案是“對(duì)”。現(xiàn)場(chǎng)控制主要是監(jiān)督職能。正確的答案是“錯(cuò)”。六西格瑪業(yè)務(wù)改進(jìn)最常用的方法包括測(cè)量。正確的答案是“對(duì)”。危機(jī)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備工作是為危機(jī)的突然發(fā)生做好事先的準(zhǔn)備工作，包括危機(jī)管理小組的設(shè)立、危機(jī)預(yù)案的制定、危機(jī)管理意識(shí)的培訓(xùn)這三個(gè)過(guò)程，以及為了減少危機(jī)損失而事先采取的一系列措施。正確的答案是“對(duì)”。危機(jī)預(yù)警就是組織在進(jìn)行持續(xù)的資料收集基礎(chǔ)上，根據(jù)收集的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)判斷危機(jī)可能發(fā)生的概率并進(jìn)行危機(jī)等級(jí)的評(píng)估，在危機(jī)發(fā)生前發(fā)出相應(yīng)的警報(bào)，使組織相關(guān)部門及人員了解相關(guān)信息，并采取應(yīng)對(duì)措施，以阻止危機(jī)的發(fā)生以及降低危機(jī)的損害，保證組織的有序運(yùn)作和組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。正確的答案是“對(duì)”?，F(xiàn)代管理學(xué)通常通過(guò)解剖人類管理活動(dòng)的進(jìn)行來(lái)描述和抽象管理活動(dòng)的一般規(guī)律。正確的答案是“錯(cuò)”。管理學(xué)是在總結(jié)大量前人成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上抽象出來(lái)的科學(xué)結(jié)論。正確的答案是“對(duì)”。全面質(zhì)量管理的實(shí)施原則