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第2頁共2頁試用期個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡單版最開始會喜歡上護(hù)士這個(gè)職業(yè)就是因?yàn)楦惺艿絹碜宰o(hù)士的神圣感,我想要為那些受到傷害的人更多的溫暖,更是想要那種救死扶傷的榮耀感?,F(xiàn)在我是在醫(yī)院度過了幾個(gè)月的試用期,接下來就是我正式成為護(hù)士的光榮時(shí)刻,為了更好的在我的崗位上完成我自己的工作,我必須要對自己已經(jīng)過去的試用期的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)??偟膩碚f,我在這幾個(gè)月的工作里,都還算是矜矜業(yè)業(yè),將每一件應(yīng)該由自己完成的工作都做到完好,基本沒有出現(xiàn)過任何一丁點(diǎn)的問題,我也是很順利地完成了在試用期內(nèi)的每一項(xiàng)考核。最開始我初次開始這份工作,第一次面對真正的病人,我總是會感覺到非常的慌亂,總是我在學(xué)習(xí)時(shí)都能夠?qū)⒚恳徊阶龅酵旰?,但是我還是不能夠從容的面對自己的工作。隨后護(hù)士長對我進(jìn)行了一些開導(dǎo),讓我可以在這份崗位上有更多的信心,在加上病人們對我的鼓勵,就算是我沒有將一些事情做好,他們都還是會安慰我,鼓勵我。我想都是這些力量才成就了現(xiàn)在的我,雖然我一直都知道作為護(hù)士的使命感,但是我現(xiàn)在才真正的明白如此的工作還是需要付出很多很多,還是非常的辛苦,縱使我能夠進(jìn)入到這份工作中,歐文也不能保證自己能將這一切做到完好。其實(shí)我可以順利的通過試用期,除了我自己的努力之外,而更多的是來自于大家的幫助,是每一位同事對我的耐心指導(dǎo),是每一位病人的信任,更是護(hù)士長對我能力的肯定。現(xiàn)在我才完全的明白那些所謂的神圣感是用更多的努力換來的,是全部護(hù)士人員獻(xiàn)出我的一切換來的,而我既然選擇了這份職業(yè),那我就愿意將自己的一切也都投入到這份行業(yè)里。既然現(xiàn)在試用期已經(jīng)結(jié)束了,那我就已經(jīng)完全的醫(yī)院的一員,那我就更是要規(guī)范自己的行為,畢竟我代表著醫(yī)院,我對病人的態(tài)度就是醫(yī)院對病人的態(tài)度,我做的任何事情都應(yīng)該要站在醫(yī)院來考慮,那些有很大可能會危害到醫(yī)院利益的事情是堅(jiān)決不能做的。我還需要將自己完全的融入到醫(yī)院中,時(shí)刻將自己作為一名醫(yī)護(hù)人員來對待,嚴(yán)格的遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,堅(jiān)決不要出現(xiàn)任何的問題,不會做出醫(yī)院禁止的事情。我能順利的通過試用期,那便是說明我可以繼續(xù)在醫(yī)院里完成我的夢想,拋灑我的熱血,我想既然現(xiàn)在我已經(jīng)是有這份心,那我便可以將自己完全地放入到個(gè)人的工作中,期待自己能在護(hù)士工作上有更大的進(jìn)步。試用期個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡單版(二)物業(yè)是面對小區(qū)和商場以及辦公樓的管理服務(wù)的,而做為物業(yè)的客服,我要面對的課不僅僅是電話里面的客戶,我們更多的也是要直接的面對客戶的,并且還要處理好他們的問題。當(dāng)然這樣的話我們就要面對一個(gè)社交問題,我們不僅要讓客戶滿意,也不能損害公司的利益,各方面的處理我們都要做到合適。所以我們的工作也可以說成是在處理社交方面的問題,但是這個(gè)可也是看起來很容易,但是實(shí)際的做起來卻也不是那么的容易了。我被分配的工作點(diǎn)是____小區(qū)的物業(yè)客服,做為小區(qū)的客服,其實(shí)在某些程度上也算是輕松的,但是也并不是很輕松,我們要處理的是小區(qū)業(yè)主的投訴問題,而我們不僅是光要解決這些問題,確定這些問題是真的被解決了。所以這也是很麻煩的,但是內(nèi)心里面卻也是開心的,因?yàn)槲覀兊呐σ膊皇前踪M(fèi)的,看到業(yè)主們住的開心和舒服,那么我們的內(nèi)心其實(shí)也是充滿了成就感的。因?yàn)楣ぷ髟?,這使我不得不隨身帶著兩部手機(jī),老實(shí)說這是很麻煩的,,不過這也是沒有辦法的,我們要在在接到業(yè)主的投訴的電話以后就要去到實(shí)際的地點(diǎn),然后處理問題,不過在處理問題的同時(shí),我們的電話也是要保持暢通的,所以我們準(zhǔn)備了兩個(gè)電話,當(dāng)然一個(gè)是工作的一個(gè)是私人的。但是好在的是,我們小區(qū)的業(yè)主投訴并不是特別的多,這一點(diǎn)倒也是值得讓人開心的。不過這其實(shí)也還是側(cè)面的說明了我們物業(yè)的工作能力,。因?yàn)槲覀冎白龅暮?,所以后面的話,業(yè)主的投訴也就不會那么的多了。在我們小區(qū)里面住的人的差異是很大的,有的時(shí)候我們要處理的是小區(qū)老人的投訴,這個(gè)時(shí)候你可要有十足的耐心去面對了,因?yàn)槔先思译y免會細(xì)致一些,他也一定會一點(diǎn)點(diǎn)的跟你說清楚,不過其實(shí)我倒是覺得這是一件好事情。在____小區(qū)做客服的時(shí)候,真的是很鍛煉人的,當(dāng)然最主要的還是鍛煉人的社交能力。像我前面說的,人與人之間的問題其實(shí)有些時(shí)候并不是像是表面上看到的那樣的好處理,還是存在著很多的細(xì)節(jié)上面的問題是要處理好的。還有的就是接電話的話術(shù),這個(gè)話術(shù)也是要說好的,不然就會引起業(yè)主的不高興,所以這里也還是鍛煉說話技巧的。總的來說都是很鍛煉人的,不過正因?yàn)殄憻挘覀兊哪芰σ膊拍軌虻玫教嵘?!還有一點(diǎn),在工作當(dāng)中身為客服的,一定要記住,一切以業(yè)主為主,但是也不能一味的向著業(yè)主,還要保證公司的利益。只要注意好這些,我想面對工作的問題也是不大的。以上也就是我對工作的一個(gè)總結(jié),希望在之后的工作中,我能夠做的更好,公司也能夠更上一層,為公司創(chuàng)造更多的利益。試用期個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡單版(三)時(shí)光飛逝,回想我剛來公司的場景,仿佛就在昨天。在試用期的這幾個(gè)月,在行政前臺這一崗位上,我認(rèn)真的完成了工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。二、接收傳真要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。三、前臺接待客人做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會客室無異味,空氣流暢。四、轉(zhuǎn)接電話要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!____公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚找哪位,有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。試用期三個(gè)月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。五、改進(jìn)之處真的非常感謝公司給了我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率,還有責(zé)任心。主要從以下幾個(gè)方面入手:1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。2、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。3、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個(gè)部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。4、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。試用期個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡單版(四)時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,我在公司已經(jīng)工作了半年的時(shí)間了。半年的時(shí)間并不算短,讓我對公司有了一定的認(rèn)識。如果有人問我:為什么選擇這家公司工作?我會很肯定的回答:公司規(guī)模大,實(shí)力雄厚,發(fā)展空間無限,辦公環(huán)境優(yōu)越舒適,并且我非常認(rèn)同公司的“技術(shù)精湛,管理卓越,奉獻(xiàn)精品”企業(yè)文化,并且喜歡這里的工作氛圍和同事。在半年的工作中,得到了同事們的熱情幫助和精心指導(dǎo);同事之間的通力協(xié)作和相互配合的良好團(tuán)隊(duì)精神也深深感染了我。我為能加入這個(gè)大集體而深感榮幸!在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)平臺以及工作中給予我的支持與教誨,讓我能更好的融入到工作中去。在以后的工作中,我還需要努力提高自己對工作的執(zhí)行

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