辦事處運作模式定稿

辦事處運作模式一、辦事處人員配置及職責：（一）辦事處經(jīng)理：在本銷售大區(qū)經(jīng)理領導下工作。1．負責對直接管轄區(qū)域的消費者需求進行分析，對產(chǎn)品銷售月、旬品規(guī)量做出預測。2．制定管轄區(qū)域的銷售策略，并保證銷售策略的良好執(zhí)行。3．確定銷售目標，銷售費用與回款計劃，并按年、季、月分解。4．銷售計劃與銷售預算的執(zhí)行。5．負責銷售隊伍的組織和管理。6．負責銷售人員的招募與培訓。7．負責對直轄區(qū)域內(nèi)的直營終端、經(jīng)銷商、分銷網(wǎng)絡進行全面管理和市場引導，保證公司、經(jīng)銷商在各渠道中的利益回報。8．負責對直轄區(qū)域內(nèi)的銷售業(yè)績評估。9．負責對直轄區(qū)域人員的日常管理和團隊建設。（二）業(yè)務人員：在辦事處經(jīng)理的領導下工作1．完成所轄區(qū)域規(guī)定的目標銷售任務。2．負責產(chǎn)品進場、促銷活動的談判，并保證終端費用合理投入，終端生動化陳列。可瀉3．協(xié)助市哭場部檢查人糞員對區(qū)域市亡場的檢查及涌對促銷人員裝的培訓工作始指導塘。柏孔4．按照公培司的價格體蓬系，嚴格監(jiān)事控各渠道的包終端價格及添促銷價格蛋。至骨5．執(zhí)行促甜銷活動尸。追蹤及管致理和整個活帆動的控制，碰收集和初步汗分析、調(diào)整掏、子提出烘合理化的建恰議厚。鞋僵6．搜集競謝品信息。定請期拜訪客戶羞，建立良好叉的客情關系詞。松淺7．銷售貨斤款的及時回悄收誤。足印8．確保公仇司產(chǎn)品在各赤渠道的銷售逐，避免遲出現(xiàn)錄壞貨，對質(zhì)米量問題要在鼠第一時間內(nèi)寫解決，不得賤拖延淡。筋房9．負責客勝戶的售后服墨務，銷售報助表及時朵填寫鑒。桑藥船10．完要成辦事處規(guī)疑定的目標客蠟戶的開發(fā)躲。銜（三）辦事子處內(nèi)勤：鋪在辦事處經(jīng)撇理的領導下記工作：緒盛1漫．負責理辦事處備用助金的管理竿。蜘醬2．負責辦怖事處各渠道套經(jīng)銷商銷售波臺帳的建立你。氣燥3您．負責劇辦事處經(jīng)銷紫商訂單的處廢理及上報蜘出貨情況亂。咳恥4淺．負責租用盆倉庫安全庫細存的管理及受發(fā)貨，并對木當天箏直營終端怕送貨進行追哀蹤，收回蒼直營終端旱店驗收曉憑證，當日麗庫存盤點妖。陰穿5．辦公用杏品的購買及論發(fā)放下。工奇6愁．公司各級心部門的通知遺、文件、促約銷活動的批口文、經(jīng)銷商友合同、人員昨檔案資料整護理及分類保上存呀。執(zhí)役7腳．辦事處人希員考勤耗及出差的登睡記刑。傾瀉8．電子郵滑件湯、譽及的處糞理質(zhì)。娛悲莊9．日常封衛(wèi)生鴨清潔京及上門客戶拘的接待刃。懲智貪10．客戶片的投訴記錄上及上報相關束部門敞。射二、各級人憑員的工作流桐程：換（一）辦事允處經(jīng)理：寶御碌1．司與業(yè)務員溝算通狀：直①弱重點工作進駝度及追蹤凱。辟灶宰昨污服倡②資銷售任務分岡配及安排立。芒辛標掌擺奉鑼③掠業(yè)務人員伶市場抬問題且的坡解決猾。迫薯紗撥陪矛臂④歐宣講關公司父銷售政策何。惕舌杰崇必戀詳⑤斑各種促銷與刻推廣的開展燕、執(zhí)行存。不門喇2．與大區(qū)反協(xié)調(diào)礎：丙①廁各月工作的具協(xié)調(diào)及建議午。特祖峽寒纖都②斧與大區(qū)的作縫業(yè)往來回復懲及執(zhí)行情況靠。墳解糾沙快盡輛③國各級文件的將處理挨。胸叛釀3．市場工管理：羨乞勝①顛終端及業(yè)務熊員工作的抽淹查掠。似躬掌攻字女書奉誠②縮主要客戶的初拜訪洪。敞譽僚妙葵嗎消描③求客戶投訴的挽處理脫。投分糖豐班惰側(cè)班④暖促銷推廣、精競品價格、路渠道拓展的貢服務及追蹤事。廟壩恥幻降預管妥⑤蒼市場信息的鑼分類收集及判上報潑。追愛雀4．評投估與總結：死①填分析及審核冰各級人員的披工作績效刪。尸炮婆嚇尺影窗②徒溝通光、共協(xié)調(diào)珍、完成戲銷售計劃恩。癥床釣花三午院③希填報銷售月乖報表鄰。敏話況蛛姐擦收④否日、月、季晃、年銷售業(yè)恨績的總結宴。皆終與省滑陸掃⑤市次月工作計指劃的調(diào)整及號安排銳。耗垃灰閘虛闖橋⑥核市場問題的鋒匯報巴及體建議碑。根（二）業(yè)務斯人員：診司1．拜訪點準備：奇脂①燕明確當日工畜作任務和推膚廣活動穿。級刪糧狗桶誓②茶明確上級委番派的工作重沙點要。習挽值謝盲周次③棗確定拜訪路陶線設。蠢禾貨俗講歌晉④餃了解送貨情談況及客戶投跡訴的處理情咳況晉。鳳步乞與肚厭綠⑤音準備客戶資監(jiān)料、樣品、稼宣傳手冊等逮拜訪工具。脖棚2．拜訪工捏作：告馳①媽檢查促銷物摔品在市場上惡的執(zhí)行情況咐。榨那對塑夜她②敬查看產(chǎn)品陳蘋列，保證產(chǎn)漆品肉陳超列籃達到籠公司白標準解。細臥久鹽妻崇③漿清點終端庫碗存，確保產(chǎn)惡品上架率所。討詠夏魄歉圈徑④晃終端客戶的禾客情維護伍。屬鍋卻演迅敵⑤窯檢查價格體倍系的執(zhí)行情圍況諸。叮者所布熄腫徒⑥御對各類促銷耀活動的執(zhí)行朋情況進行現(xiàn)縣場評估舌。謊妨鴉佛扒櫻⑦板對促銷人員示及理貨人員氧在崗在位情扁況進行檢查憑。歡態(tài)油哀元邊黎⑧頁了解競品動崗態(tài)禾。失絨3唉．拜訪的處雪理：慕①狀訂單的處理段。說光卡齡檔②棉向拜訪糖未遇到的客亮戶進行翼拜訪既。淹即卸登迫③突檢查產(chǎn)品及伍促銷物料使穗用情況勤。坐蜂蛾默顛④盈檢查摔終端及經(jīng)銷狂商案庫存產(chǎn)品培。握確趴移磨狗⑤減記錄拜訪客羅戶的意見及梢建議。諒（三）陸銷售內(nèi)勤：孤姓式1．工作協(xié)寬調(diào)：池詢①悔對當日工作昨情況與相關燕人員溝通協(xié)稠調(diào)身。覆瞇短千黎業(yè)②狀對未處理完承成的工作向鄙辦事處經(jīng)理蒙匯報券。平爆犁辦溪就③交對當日上級斃的通知及文場件進行張貼米和向辦事處挪經(jīng)理匯報銳。鄰慨嬸扮雁險④煤與物流公司掛協(xié)調(diào)當日發(fā)局貨的訂單及葡路線隸?？獾轮卮钔储菝づc公司財務毒部協(xié)調(diào)經(jīng)銷姥商到款、發(fā)瘡貨及出具的睛增值稅發(fā)票稿?；菪寡鹿园绾耷c辦事處經(jīng)脾理協(xié)調(diào)倉儲洞的安全庫存完數(shù)聞。鈔2鄉(xiāng)．南工作的實施幻：疲①鏡對直營終端粉帳目的核對帶。增杜鬼魚艙占②釘整理歸納直扭營終端各類齊促銷活動的懂費用材。辜猜販吊葡堂③回建立司銷售臺帳皇。冒紛款婚威疊④扔與總公司財叫務核對當月嬌直營終端及柔經(jīng)銷商的回豎款宮、發(fā)貨膚。趙爸深庫扒碼⑤寫對倉庫庫存升的盤點貴。陽凳尿能福維⑥達日常費用的笛開支。促三、辦事處萌、市銷售殲片區(qū)彩的救辦公地點的選選擇：膜（一）選擇第離當?shù)亟?jīng)銷川商兆辦公地點較誰近的房屋俯。出（二）選留擇離辦事處廳租用倉庫和脊物流公司較殘近的地點清。凈澡叨（三）選擇葉交通便利的貫地點斃。遞（四）辦事噴處辦公地點莖的房屋可采然取以下兩種翠方式:束格功坐1.身德居民區(qū)居民超房屋的租用瀉。醒急扇望2司．盲較好的地點盤可鉆由斬公司按揭佩。宇四、辦事處仍、蛾銷售片區(qū)辦地公地點的租誼賃：猾（一）辦事向處選擇好地賴點后先向銷伏售部提供租竄賃房屋的具渠體資料和相乘關協(xié)議，由波銷售部繩審核，銷售頃副總批準。星（二）讀提供租賃房寄屋的照片以堅供銷售部參隱考飛。每五、辦事處輩銷勾區(qū)租賃房屋盲費用標準：稅擬定機3月1日均開始成立的揉辦事處訂擬定謎3月20日優(yōu)開始成立的博辦事處膊擬定淡4月10日灘開始成立的遇辦事處戴遼寧省辦1蟻200元撓/月門北京辦18貓00元吹/月擱吉林省辦1判200穗元/月勝江蘇省辦1顆500元準/月受浙江省辦1導500元醋/月癥江西省辦1斧200元偏/月近湖北省辦1將200裳元/月姨山東省辦1昌200沖元/月冶黑龍江省辦原1200萬元/月創(chuàng)河南省辦（尤營銷中心）澤天津市辦1良200池元/月旨湖南省辦1允200緊元/月舊廣東省辦1丟800騾元/月終福建省辦1港200連元/月成陜西省辦1蒼200銅元/月墓河北省辦1倍200診元/月日重慶市辦1期200捐元/月澡四川省辦1優(yōu)200陶元/月皂甘肅省辦8朗00桿元/月夾廣西片區(qū)園5參00托元/月召海南片區(qū)6囑00館元/月勉深圳片區(qū)8賣00核元/月夫山西片區(qū)5腿00璃元/月陳青海片區(qū)5頑00項元/月由寧夏片區(qū)5丘00郊元/月?lián)屝陆瑓^(qū)5增00險元/月毫云南片區(qū)6念00每元/月達貴州片區(qū)4針00略元/月艱西藏片區(qū)4而00饒元/月纏安徽片區(qū)5府00垂元/月湖上海片區(qū)1鴿200番元/月冒內(nèi)蒙片區(qū)4饑00立元/月毫六、銷售片助區(qū)的房租費鏡用標準掩：（圈擬定穗3月1日開綿始）煮七剝、辦事處案、攝銷售片區(qū)物駕品的配置：登辦事處境機一臺修、文件柜一齒組、電腦一所臺、煤打印機一臺擋共約700咳0折元，（租房京盡可能選有竄辦公桌椅）枯辦公桌依據(jù)搖人員需使用泉數(shù)購置債（以上物品恭當?shù)刭徺I）知。泉銷售片區(qū)辦么公物品的購猜置：機必一臺、文件信柜一組共約衰3000獵元（租房盡欠可能選有辦咐公桌椅）辦孤公桌依據(jù)人棕員需使用數(shù)四購置右（以上物品免當?shù)刭徺I）修。宴八狗、辦事處銷噸售片區(qū)人員丟的招募：療（一）辦事仁處經(jīng)理底由技公司人力資嫩源部會同營俱銷中心進行伙考察、聘用灰并備案。教（二）辦事監(jiān)處狗、具銷售片區(qū)業(yè)獲務人員街由辦事處銷漁售經(jīng)理在當艦地進行招聘局或總公司營篩銷中心在全扁國的業(yè)務人淹員中進行調(diào)察配削；鋼當?shù)卣衅傅纳硺I(yè)務人員由或大區(qū)經(jīng)理進循行聘任，需耳填寫人員招繭聘表，私報先公司人力資晉源部和滋營銷中心銷墨售部備案而。謎凡姓豆（三）辦事筒處內(nèi)勤曲由于其工作漁的特殊性，黃建議由總公獻司財務部進其行培訓派出蜂，業(yè)務上受掏財務部指導散，昨行政上受辦糧事處管理。僅派出人員不纏符合要求，襪辦事處有權全向營銷中心本申請進行調(diào)啊換，需求人鋒員由營銷中除心提前10尼天向總公司鑒申請考，香由崇公司人力資嗓源部會同財盆務部進行考剩察、聘用并給備案。賀營銷中心對記財務部悟派出人員進因行登記備案沒。貢九趙、銷售大區(qū)千、辦事處、游銷售片區(qū)蹲的章成立及幻運作：慈（一）依據(jù)其公司銷售大吸區(qū)的劃分，捉前期以湯大區(qū)所在地曾為筑第一批喪建立的嚷辦事處。橋第一批剩辦事處運作救成功頑后再復制街建分立閉另一個辦事崗處，以此類曠推完成第二疏批，第三奮批辦事處傭（辦事處建向立的時間、扶地點可因銷構售市場的規(guī)設化變動而變蓮動，但變動糠地點必須由麥大區(qū)經(jīng)理上肺報營銷中心醒批準）亭顧鋸（二）銷售裁片區(qū)運作顫時間拒可隨第一批奴成立的辦事沃處由銷售大紙區(qū)經(jīng)理派出噴人員，由銷段售部珍聘用、儉人力資源部蹄備案。學（三）辦事液處復制工作攜由銷售部和代大區(qū)經(jīng)理、嗽辦事處經(jīng)理蟲共同完成蓮。四（四）銷售寄大區(qū)經(jīng)理族在3月1耐公司人力資春源部會同營丹銷中心進行材考察、聘談用部。垂十棍、辦事處工膠作制度：他（一）作息苦時間：鳥周一至希周六痛上班時間祥：冶上午型：礦8:00辯—殃12:00堂,下午數(shù)：翅14:00界—要18:00羨，各上班簽到作上為咐考勤依據(jù)。指級周日休息（普各銷售區(qū)域蘋可根據(jù)市場則的銷售狀況布進行調(diào)休或許輪休）揚（二）早會呼時間：8:既00-8:粥30教懼1．總結賣前一天各級逗人員工作完彎成情況及出穗現(xiàn)的問題和嶺解決方法。幸容2．對當撤天工作的重斤點進行講解囑，明確目的俗、時間、達挑成的條件。切(三)利周霸工作計劃：褲每周六下午塌5證:00套前各恒辦事處人員屠、浩片區(qū)省業(yè)務、銷售脊內(nèi)勤提、辦事處經(jīng)提理暑將本周的銷肝售完成情況潑及下周工作駕計劃惕（主要是得俗與失，下周康工作改進的坊方面、方法店和計劃）猴以物電子郵件啄的形式且每周六下午遠18：00礎前難報所屬區(qū)域泳的盾直接上級領冤導紅；匹大區(qū)經(jīng)理杏發(fā)至營銷中套心電子信箱簽。憐凡未按時或哀拖延上報者罰，第一次予歸以警告，第塔二次予以5革0元的處罰凝，第三次予攜以100元寫處罰，第四朱次予以20風0元處罰，勞以此類推。抱（四）拆月度計劃：顯主要包含月鞠工作執(zhí)行計堪劃、銷售任藏務廁計劃語及費用分解為計劃、所屬先倉庫月盤存骨表、本區(qū)域刻市場推廣促平銷計劃、窩人員招募疾、培訓、解國聘計劃強、要貨計劃段,辦事處經(jīng)各理以電子郵遞件的形式發(fā)身至大區(qū)經(jīng)理咐電子信箱、撒大區(qū)經(jīng)理發(fā)鑒至營銷中心還電子信箱霉。則凡未按時或勒拖延上報者工，第一次予奇以警告，第轟二次予以1銹00元處罰窗，第三次調(diào)遙離工作崗位縫。蒸（五）岸日常行政管劃理：蝶貝罪貸背1、保證地辦公心區(qū)域和宿舍溜的陪清潔衛(wèi)生、打熱情接待來偉訪客戶。趙箏扒貍訂2、建立完檔整的客戶資我料和銷售臺攔帳兄。相3、合理購快買辦公用品設，杜絕浪費拍。廢4、加強電財腦的管理，忙嚴禁裝載游后戲歐。貝（六）監(jiān)督躬機制：勢營銷中心銷每售部蘿經(jīng)理襯負責對八個券大區(qū)經(jīng)理的獨工作進行抽害查，八個大但區(qū)經(jīng)理對所根屬的區(qū)域和習銷售片區(qū)進條行抽查。辦贏事處經(jīng)理對饅所屬的業(yè)務鞋人員進行抽棵查，凡各項竟抽查不合規(guī)捷定者，抽查落人有權對被喪抽查人處以驢50-10沒0元的處罰擴。斯十僵一舉、工資發(fā)放酸及獎金：走（一）工資熄：腹（另見營銷怒中心工資發(fā)折放標準）苗1、獨每月碑月底閑前各銷售韻辦事處侄經(jīng)理賭將上月暮所屬亡人員出勤晶、工作溫情況三進行秀綜合考評冬，按營銷中豪心下發(fā)辨月薪魂表格填寫預Fax劍形式嘆上報督銷售大區(qū)經(jīng)免理磁。料2、厚次宿月習三衛(wèi)日前遙銷售大區(qū)經(jīng)笛理將上月么所轄區(qū)域解人員出勤充、工作耐情況與進行依綜合考評裁，乖以蛛Fax葛的嘴形式晶上報反銷售部，由緊銷售部斃經(jīng)理審核。步3、妹次月八止日前抖銷售部抱經(jīng)理刑對羅各伸辦事處人員貧、戰(zhàn)各銷售大區(qū)壟經(jīng)理俊上月出勤僅、工作進情況綜合考沿評，相擬粱定政各級人員最月薪金額，塌報銷售副總昏審批后甜，十日前送縫公司財務部踐核準恰。奪4、旗總公司財務財于申次幕月息十五糾日準時發(fā)放帳。直（二）獎金耗：稻（另見營銷賣中心獎金發(fā)賠放標準）泄1、每月內(nèi)月底偶前喇，菊各銷售辦事揪處經(jīng)理將上腎月所屬人員寇銷售任務完膽成情況進行銅核準絲，按營銷中泉心越下發(fā)秧的獎金喚表格填寫株以田Fax奪形式蛙上報銷售大心區(qū)經(jīng)理。訴2馳、次能月殃三日蘿前銷售大區(qū)襯經(jīng)理將上月興所轄區(qū)域人并員永銷售任務完齊成情況進行叛核準，屢以嚴Fax吹形式至上報干銷售部經(jīng)理雄。喊3、轟次月八著日前拋銷方售部遺經(jīng)理蕩對各辦事處云人員、各銷蕩售大區(qū)經(jīng)理索銷售任務完廢成情況進行枯核準，運報銷售副總誼審批后，赴十日前送公市司財務部核錘準。激4、總公司碎財務于次月微1吧5日準時發(fā)論放。貓十振二區(qū)、差往待旅索助費捐：叮按營銷中心歐制定的差旅俊費標準執(zhí)行瑞。暑十疑三句、辦事處銷朵售片區(qū)鬼辦公地點的虛標準布置：動櫻因各辦事陰處銷售片區(qū)頁租賃房屋的念規(guī)則不同漲，舌故不統(tǒng)一要厲求但必須有兵基本標準道：逆1．公司產(chǎn)濾品的陳列架而（營銷中心滔提供），陳父列全品項產(chǎn)門品蛾。和2．公司產(chǎn)業(yè)品宣傳手冊野（營銷中心由提供）防。薄3．廣促品蕩（營銷中心蕉提供），陳旬列全部促銷盤品飛。輔4．辦公區(qū)爭域與臥室不辰在同一房間度。鉛5．私人物丑品、辦公用棟品擺放整齊伶。歡6．嚴禁在樣室內(nèi)晾曬衣話物璃。肆7．保持室薦內(nèi)衛(wèi)生清潔北，尤其是衛(wèi)衣生間刮。喉8．本區(qū)域播市場的地圖墊及市場的劃柏分標準慌。第9．小黑板把用于通知和亡張貼各級文顛件餐。仰十饅四晚、差旅費用燃的報銷：（軟標準按營銷連中心規(guī)定執(zhí)威行）敘業(yè)務員、省帖級經(jīng)理因公儉出差借款，壽需填寫齊全免、完整的出置差計劃表及毒借款申請單驕，由大區(qū)經(jīng)刮理桌批準，蓋方能在辦事內(nèi)處借款；客掘服部各專員歡、市場部各伴專員笨出差、藝借款千，分別由選銷售部經(jīng)理杯、市場部經(jīng)鑒理撈批準，災方能在營銷塑中心借款板；罩銷售部經(jīng)理租、市場部經(jīng)議理、糟客服部經(jīng)理姜、大區(qū)經(jīng)理裕因公出差、逗借款，由寇營銷副總經(jīng)莊理騾審簽，方能梨在營銷中心描借款。恩1、特區(qū)指霧廣州、深圳叼、上海、北陪京。拳2、虹銷售部經(jīng)理劇、市場部經(jīng)殺理、懲客服部經(jīng)理像因特殊情況有需乘坐飛機呼或飛機票與賴火車票持平筐，由銷售副隸總批準。緞3、差旅費笛的借支金額卸按出差地點斷及工作任務帶由辦事處經(jīng)膝理審核。大成區(qū)經(jīng)理批準蠅后方可借款抄。鈴4、辦事處毫差旅費預借展費用，由各始辦事處內(nèi)勤喬每月25日曠前提交截下月出差計派劃，辦事處去經(jīng)理審核，轉(zhuǎn)大區(qū)經(jīng)理批諸準，由大區(qū)悲所在辦事處田內(nèi)勤統(tǒng)一于救28日上報始銷售部備案磁，由營銷中吃心財務辦理姻。總公司財裕務按各大區(qū)凈人員出差計灘劃將預借款哨匯入各辦事爐處內(nèi)勤卡號射。各辦事處吹內(nèi)勤收到款陣后，即與總書公司財務聯(lián)疑系，總公司劑財務掛帳待臣沖。返5、差旅費易掌控由大區(qū)豐經(jīng)理、辦事乖處經(jīng)理負責燈，原則以工斑作的滿需要派出。勾出差費用的書支出以公司染費用計劃為庭標準，凡已套超出費用計夜劃而必須出辛差者，由各氧大區(qū)經(jīng)理上辰報銷售部批居準后方可執(zhí)隆行。凡未批養(yǎng)準，造成差爹旅費超標，訪公司一律不受予報銷。罪6、出差界壟定為跨本銷柳售地區(qū)、路傅途時間超過膜4小時以上栽，當天不能瘦返回。周7、出差人巨員到達出差抄區(qū)域之后，級必須用當?shù)丿偟淖鶛C析向上級領導分匯報行程和蚊工作內(nèi)容（鑼、郵件夕、）。詞如批準出差習而不出差者想，一天按曠勸工三天處理伯，連續(xù)二次去除名。隙8、住宿費突，交通費按奸規(guī)定標準執(zhí)是行，超標自燥付（如有特饒殊情況需岔營銷副總經(jīng)紋理孝批準方可報結銷）。梯住宿費必須身憑住宿發(fā)票壘報銷，多人玩同行，應分午性別住滿房銹間，并且由室一人集中報儀賬。不同級蛛別的人一起嗚出差同住一感間房，只報幕銷最高級別是的住宿標準洞。善左廟9、餐費喂補貼按規(guī)定生標準領取，軍交通費憑車貸票報銷。艙駛交10、傳慎真費以憑證推報銷。總11、出差組期間所有人耀員的交際費咳，按出差審語批權限批準委方可報銷。欺12、凡報薄銷人有弄虛熔作假、騙取菊出差費用行越為的，初犯浸者糾偏后報腥銷，責成其咱寫出檢查，總并處以每張敘票據(jù)300獨元的罰款，叮同時通報營績銷中心各單駛位。再犯者優(yōu)營銷中心予狐以勸退。膜13、員工莖出差計算期明以本月的1電日至本月的錘31日為限灑，次月2日歪前各辦事處那、銷售片區(qū)布出差人員將慕本月出差票暈據(jù)粘貼好后亡寄往銷售大轎區(qū)；大區(qū)經(jīng)消理在6日前復將審核簽字骨完畢的所有灰票據(jù)寄往營不銷中心；營踏銷中心在1以0日前將審剝核簽字完畢摩的所有票據(jù)思轉(zhuǎn)至公司財織務部報銷；脈待總公司財置務部報賬后辦，連同工資兆、獎金由財殺務部每月1港5日打入各駱辦事處銷售糞內(nèi)勤卡號，適業(yè)務人員在玻銷售內(nèi)勤發(fā)模放表上簽字悔領取，辦事倍處銷售內(nèi)勤頃將發(fā)放表回閉傳總公司財丸務并備案。養(yǎng)不合格票據(jù)辣財務部有權令糾正，返回以營銷中心重糠審。白待總公司財配務部報賬后攝，再連同工樹資、獎金由治財務部各辦聽事處銷售內(nèi)同勤卡號。甚十夫五數(shù)、辦事處業(yè)誓務人員的渠提道劃分：遍辦事處業(yè)務位人員依市場偽渠道而的特性主要技分為：直營遷終端憶業(yè)務、流通雷渠道業(yè)務、宰二級市場業(yè)兔務哨。胳1．境直營終端晚業(yè)務主要是餐指負責辦事隆處所在地公兼司直營終端芳的業(yè)務蟻。臂2．戚流通渠道業(yè)粗務主要是指領負責辦事處箭所在地流通戲渠道中的一豪批商、二批煎商本及其恭所經(jīng)營的B迫、C類爹店薄及分銷商句。拌3．二級市媽場業(yè)務，主令要是指全面白負責二級市逐場一批商、灑二批商所經(jīng)堆營的終端及紡分銷渠道肉。聽十六拌、營業(yè)額的職分配：意營業(yè)額的分染配循,皮指營銷中心赴按全年公司軋經(jīng)營目標下枝達的銷售任卡務鑰,光分解到各銷聞售大區(qū)；毒銷售大區(qū)再朵按本個域的銷售任殼務伏將踐年度、月度只再門分解到各辦贈事處和銷售胃片區(qū)業(yè)務，舞辦事處再次返按本區(qū)域的露銷售任務雙將費年度、月度色銷售任挖分解到各渠焰道業(yè)務獨。取十勻七滴、費用的分粉配：娘市場部對營擊銷中心各市駛場、各項費粗用的使用要諸做到預算明潑確、留有余五地、控制有罰力、監(jiān)督到末位、保證效絨果。見實行大區(qū)經(jīng)尊理負責制。車大區(qū)經(jīng)理在餡本崗位的權劉限范圍內(nèi)，撞按營銷中心議統(tǒng)一下達饑的銷售目標遼及費用預算謎開展工作。無營銷中心對它各大區(qū)銷售帽目標完成情嗚況，丟實際費用發(fā)許生情況實施睛單獨考核，遮各大區(qū)經(jīng)理最對本區(qū)域的按市場諒費用松負責。謙（一）市場岡部為營銷中雪心計劃控制駱部門。各辦符事處，銷售際片區(qū)每月的舞銷售費用計版劃由各銷售純大區(qū)洲經(jīng)理扭每月25日男審核匯總，據(jù)上報銷售部適經(jīng)理核準，匙銷售副總批請準。每月傻28擔日市場部編蹲制完成下發(fā)法下月銷售費籍用，編制的鬧依據(jù)為本月居銷售任務的嶄實際完成數(shù)棋。裁（頸流通按7.避922%、商直營終端按令23.55還%計之謀）篇.丑（二）嶺直營終端棕店在未完成雀銷售量占比潔的情況下，移直營終端輪的市場費用述必須用在幸直營終端功市場運作上完。如果脂直營終端皮的銷售量占夢比完成的情皮況下，各大果區(qū)曉經(jīng)理享、省級經(jīng)理王可根據(jù)市場虹的布局和銷變售的重點，進將而直營終端愧超額完成的架部分費用運菠作其它晚促銷尿活動。竿（三）市場炸部下達下月勿各區(qū)域的費綿用額，按本局月銷售任務戚的實際完成副數(shù)費用比率賀的80%下朋達，20%凡做為營銷中投心對全國重戶點市場的投相入。生（宇四）對重點蘇市場的投入但費用需加大霉時，本月費歉用不足時，善可預支下月芽的費用，屆違時在下月費外用中扣回。定（五）全國跌各區(qū)域凡是擾公司的乳直營終端喝店銷售額，錄必需完成公熄司制定的本帆區(qū)域銷售額喜的40%六。塌直營終端仰店的銷售費覆用在未完成櫻銷售額40劍%的前提下略,不得移做皺其它通路的免費用使用。耀（靜六）營銷中軌心各職能部晚門履行其服淡務、監(jiān)督、風指導、考核球職能，按營迫銷中心既定增制度、流程潛開展工作。妥確保費用的痛投入與市場漢發(fā)展動態(tài)相曾匹配，重點堪市場重點投輛入人員管理鉤、崗位責任劃制、報表、步績效指標、道目標達成、恒市場建設、旱區(qū)域品牌建礙設等的壤成效。遷附:斜辦事處指費用的明細孤（按直營終廈端40%，價流通渠道6態(tài)0%的銷售隱量比例）曬費用類別站比例量費用明細廈1、工資毅0．919嶄%析辦事處人員陡工資輕2、費刮0．125出辦事處固定吃費及辦解事處人員手騎機費用現(xiàn)3、辦公費慎0．024進水/電/房左租費，純凈籃水費、報刊瞇費、名片、無復印費、郵淺寄費、維修蓄費、日常辦危公費旦4、差旅費憲0．927召辦事處人員段出差值5、招待費裕0．109初辦事處業(yè)務嘗招待鉛6、辦事處繁餐廳費用震0．03屆5元/人/努天覽7、獎金陶1．257乓辦事處人員堪獎金諒8、變價損歌失吐0．055顛直營終端滯孩超產(chǎn)品變價酷/客戶投訴逐的變價及賠灶償/補送包拋裝材料/異濃地產(chǎn)品檢測例費業(yè)9、樣品、梯贈品博0．033躍開發(fā)終端客根戶及經(jīng)銷商載的樣品、贈臭品嘗10、銷售兆返利型0．801徐直營終端及悠經(jīng)銷商塞11、通路殘促銷、超市慈費恰6．818渡產(chǎn)品進超市僚費/條碼費勁/超市堆頭廚/TG費/感專架費/超疲市節(jié)慶費/江超市促銷（雀導購員）人品員工資/超個市促銷費/休超市返利拆12、廣告宮宣傳費壇1．591曬畫冊手提袋促/門頭廣告快POP/媒爽體廣告/車疤體廣告慨13、市場撇公關費蘋0．109游媒體/政府竟/特通啟14、辦事律處倉儲/運騎輸費偷0．311父倉庫租賃和防物流障15、運輸郵費用留6．45桐公司發(fā)往辦共事處駐地費堵用棕合編型計澡1壞9心．575坑十八貨、求銷售網(wǎng)點運褲作盾根據(jù)公司對稀2007年徹整體銷售目跟標的制定和用部署車：坑（一）搭建失新的銷售網(wǎng)咸絡園1踩．陪各沉辦事處銷售談片區(qū)需滲新增測信譽良好、小有終端資源攝，有知名餅蕩干品牌操作誰經(jīng)驗、實力頂強的客戶。襪大化力開發(fā)具有秀經(jīng)銷量過三幻百萬的經(jīng)銷些商2-3個且；50萬以罰上的經(jīng)銷商蔥3-5個買2竭．棉同一市場不喂同品項系列忘可選擇不同酷的經(jīng)銷商經(jīng)深銷，同一品觸項也可以選逐擇掌握不同傭銷售網(wǎng)絡的難經(jīng)銷商。捐3茅．香對原有經(jīng)銷專商進行評估瓜，篩選，考斯核，重新簽循定經(jīng)銷協(xié)議絹。虛4撕．旨二級市場淚也可采用區(qū)安域經(jīng)銷權買封斷制。城5樹．污除經(jīng)銷實力備能達到公司責要求外，原棕則上不設獨皂家經(jīng)銷商。另6康．躺增加經(jīng)銷商湊數(shù)量擴大經(jīng)斜銷商規(guī)模，瘦對每個經(jīng)銷野商欺必須夠設定每月最炎低銷售額扁。兇加強服務級，促進經(jīng)銷毅商對推廣產(chǎn)在品和市場開哈發(fā)的力度。安進行通路精兼耕禾，鄰減少通路層瑞級，縮短產(chǎn)集品從生產(chǎn)到缸消費者手中也的時間。讓核消費者得到威最高品質(zhì)，培保證的產(chǎn)品臨，提高通路灰利益和消費耀者利益。效翁7第．評片區(qū)業(yè)務所著在省會的勞直營終端揉店2007哄年暫不考慮維進店，仍以冒二級城市開緊發(fā)和流通渠泡道為主。掛括（二）柳渠道產(chǎn)品區(qū)移格現(xiàn)1朽．眼直營終端店幕產(chǎn)品武產(chǎn)品名稱剖規(guī)格慘口味后苔燒作1*130粥*50茅綠豆奶油馬山楂椰榨子盲巧克力警1*30*碎100襲奶油饞香蔥猶芝麻閱馬鈴薯賽巧克力排夢想薄脆曲1*120奮*50速奶油香辣味低香蔥味堵巧克力味膜蔥油蔬菜剖1*235靜*30熄蔥蒜味香央蔥味銀1*220城*3伶2爽1*210宮*24子1*100蒜*30用荷蘭蛋奶斃1*245央*30少鮮蛋味鮮悟奶味齊1*220喉*32登1*220嶄*24疲1*108長*30糖雜糧消化紛1*150尾*30敞高粱味纏燕麥蕎麥味汁綠豆味圈巧克力蛋奶飼1*98*巧30箱奶油味原文味草莓味番跳皮熊纖1*70*私50壯蛋奶鈣奶味糖奶油酥性餅醬1*80*隱48掠奶油味拉手指涂層遍1*168啟*24毯驕1*125慶*24奇味覺藝術紛1*108云*24碼紅棗餅注太妃餅費卡布奇諾餅焰素質(zhì)生活宴1岔*100*愈24棵奶鹽比薩味般香蔥芝麻味背紅棗味灑海苔味普1*200特*24皺奶鹽比薩味砌香蔥芝麻味躺紅棗味在海苔味低心里有數(shù)故1*90*枕24仿牛奶加鈣味集巧克力味該香舒芋味菠蘿勤味奇1*130梨*30矩1*138夾*30村1*140有*24耗纖動能量鬧1*100且*30膏南瓜味胡過蘿卜鬼戴紅薯得馬鈴薯味突1*150蹈*24備恰巧威化餅快1*48*果48東檸檬味草呢莓味宴1*220竿*20鴨2、疑流通渠道脂產(chǎn)品征產(chǎn)品名稱強規(guī)格介口味君苔燒趕1*130上*50麻奶油山楂辮綠豆音椰子蕩巧克力爭1*70*調(diào)50豆奶油香蔥秒芝麻災馬鈴聞薯巧克力鍛潔1*30*糊100土奶油香蔥歪芝麻思馬鈴撇薯巧克力始其蔥油蔬菜嘉1*235些*30輕香蔥味蔥牽蒜味枯1*220過*32孝香蔥味蔥生姜味頸1*210堆*24禾香蔥味蔥閱姜味壘1*100瘦*30撞香蔥味蔥胖姜味瓣1*500好0咸香蔥味蔥提姜味書1*300隨0冬香蔥味蔥馬姜味楚荷蘭蛋奶變1*245斗*30撲鮮蛋味鮮語奶味漠1*220惕*32仇鮮蛋味鮮乳奶味涂1*220懂*24蹈鮮蛋味鮮悔奶味墓1*108斗*30晉鮮蛋味鮮凍奶味盯1*500踢0煩鮮蛋味鮮綿奶味改1*300炎0夫鮮蛋味鮮泡奶味咽老饞嘴哪1*500患0菠捎1*300室0懷夢想薄脆知1*130腹*30突香辣味鮮書蝦味軋野菜罷味巧克力膏1*120肉*50塞奶油味香艘辣味今香蔥伯味巧克力蒙味黎1*100騙*50喝香蔥牛肉罪芝麻味選番茄灰味馬鈴薯曲味御雜糧消化薦1*150私*30什高粱味綠校豆味聞燕麥擦蕎麥寄柏學法式奶酥俘1*180萌*30凱雞蛋味花郊生味趁跳皮熊薦1*70*候50走蛋奶味鈣椒奶味氣廣東早茶紗1*150賠*40肥蛋奶味鮮滾奶味昂歐洲奶酥很1*150板*40疤蛋奶味鮮雜奶味耗四通果酥戲1*150轉(zhuǎn)*40點白+白1插+13+賓3槳心心相通榜同心酥擁1*200同*40業(yè)鄉(xiāng)蛋卷腿1*48*素40載牛奶味甜掙橙味盞1*112襖*30田1*116舉*32虜香橙味花梳生味畫凍恰巧威化嚼1*48*竄48宗牛奶檸檬務雙果草莓巧克狡力肯1*95*雖30愧牛奶檸檬卸撲趴草莓打巧克力意1*220爹*20死牛奶檸檬咸際匙草莓在巧克力刃威化涂層宜1*40*辰200焦奶油味香枯橙味博1*120筐*40付1*256艘*21碌1*512次*12鍬1*600瓣*15御巧克力蛋奶蹤1*98*擱30擺原味奶油應味草莓味障1*180分*24桌手指涂層信1*168冤*24宗申1*125往*24晚味覺藝術閱1*108寨*24劃紅棗味太騰妃味飽花生座味卡布奇蔬諾釋杏仁味嬸素質(zhì)生活漠1*100令*24彎奶鹽比薩料香蔥芝麻泛紅棗味里海苔味簡1*15低0*24飛奶鹽比薩耗香蔥芝麻丙紅棗味鐵海苔味漂1*200塌*24姨奶鹽比薩禿香蔥芝麻登紅棗味填海苔味舉心里有數(shù)竟1*90*到24它牛奶加鈣竟巧克力味占香芋味干菠蘿味抽1*130闊*30突1*138邪*30汁1*140映*24棚纖動能量門1*75*籍25伸南瓜味胡嬸蘿卜味造紅薯所味馬鈴薯想味淚1*100電*30銹1*150秘*24基歐味原創(chuàng)哀曲奇勁餅晚1*80*嘆40達紅棗味雞確蛋味椰子匆味曬1*160槍*24天1*260哄*24舒1*400乎*18食喜顏曲奇餅焦1*280妄*24礦紅棗味雞老蛋味椰子導味遵1*430有*20敬奶油酥性餅寒1*80*馬48軋奶油味盡十九腫、櫻價格體系的擋控制飾價格體系是半利潤的再分編配體系，公脅司建立適用霧公司銷售渠舟道和市場的躁價格指導體連系，以保證呢各環(huán)節(jié)獲得閥合理利潤，抵有利于維護作市場價格體購系的穩(wěn)定，抵加強敢區(qū)域經(jīng)銷商喝的志價格格管理，申以現(xiàn)避免發(fā)生沖系貨、竄貨。虹（一）公司構已制定了嚴牌格的價格體果系，任何人峽、硬任何部門都煙沒有權利更猴改。震（二）價格蓮體系的浮動嘆，各銷售單程位一定以公比司財務通知籍為準。蝴（三）各銷愧售單位一定淺要加強對價西格單的管理批，防止外漏版。塔（四）價格閉單以蓋公司洲章為準，凡慶未蓋公司章帥的一律無效匠。垂（五）屬直營終端衫店的價格體繳系，各大區(qū)雷可根據(jù)本區(qū)包域的竟品價災格及公司經(jīng)袖銷商的出庫帶價格，凡高喉于公司規(guī)定悶地市直營終端火價格，公司猛允許調(diào)高出琴庫價，但決逢不能調(diào)低出東庫價。梨（六）進入懸直營終端粒店的品規(guī)盡速可能區(qū)別現(xiàn)際有經(jīng)銷商出吼庫量大的品是規(guī)，深直營終端每店商場的加早價率要嚴格及控制在18繳%，旋遵醉守公司的市息場零售建議沙價棋，幫以防價格偏獄高，阻礙銷芳量。戴（七）通路淘加價率要嚴扎格控制在鞋40-崖5快0舉%，一批加擺價率要嚴格渾控制在15牙-20%，愿二批加價率啄要嚴格控制追在10-1惹5%，零售幅店利潤加價患率要嚴格控膨制在15-希20%內(nèi)。喊（八）化公司尋對發(fā)往各地匙的經(jīng)銷產(chǎn)品語，一律在產(chǎn)劃品外包裝箱代上標明古“××鐮客戶專賣稍”川字樣，以界裂定各地吳經(jīng)銷產(chǎn)品的冷區(qū)域范圍。傳（九）挖客戶晚有權阻止其切他模公司椒同類產(chǎn)品竄與入自己區(qū)域餓范圍銷售。喘如有發(fā)現(xiàn)，吹客戶包應立即向協(xié)公司鏟舉報，縫舉報熱線為卵：0371灘-6826梯0990。櫻公司喚接到盈客戶花舉報，將于聞48小時內(nèi)水派員趕赴現(xiàn)毅場查實、處唉理。優(yōu)（十）蠻客戶敵所經(jīng)銷的秀公司極產(chǎn)品，不得蜂超越合同約急定的市場區(qū)跑域竄貨銷售材。如有發(fā)生案，將作出以倡下處理：射1．沙公司葛協(xié)助被竄貨斥銷售所屬地上經(jīng)銷商，以凝竄貨產(chǎn)品售奶價收購全部護竄貨產(chǎn)品，戚竄貨產(chǎn)品犧售價與到芬岸價的差額已部分，由宏公司預向堅客戶答收取后補展給祥被竄貨銷售壺所屬地經(jīng)銷洽商腐。語2．安公司哄在收購竄貨丟產(chǎn)品的當日炒，將收購竄戴貨產(chǎn)品的品裁名、規(guī)格、慰數(shù)量、價格閉、金額通知雨客戶饞，啊客戶撕在兩日內(nèi)必徒須將竄貨產(chǎn)拾品售價與到大岸價的差額脾部分匯往孤公司鋒指定賬戶惹。裹3．程客戶抽未按時將竄莫貨產(chǎn)品售價鐮與到岸價的示差額部分匯窗往壓公司浮指定賬戶前朽，培公司弟對竄貨品項穗停止發(fā)貨揚。博4．蛋客戶服按時匯出竄駛貨產(chǎn)品售價等與到岸價的息差額部分，勒并出具不再開竄貨的保證弄書后，塵公司什可對竄貨品昌項繼續(xù)發(fā)貨棍。段5．心客戶愧再次發(fā)生同蘭一市場竄貨潑行為，歐公司文可停止全線晶產(chǎn)品發(fā)貨，剩終止合作并隙取消各項返盯利。鴉6．涼客戶跪在經(jīng)營過程熟中如出現(xiàn)低把于甲乙雙方犧約定品的仙出貨價格進繪行傾銷、沖攝貨現(xiàn)象，幼公司窗有權停止蹲供貨、取消遙所有優(yōu)惠及籌獎勵，直至季解除本經(jīng)銷診合同，如給填公司多造成損失的泉，蔽公司蜘有權追究房客戶張的法律責任躺。前二十、陣市場推廣、財促銷的管理防2007紅年公司第一案次晃直營終端順店，強化市隸場部對市場衰推廣整體統(tǒng)秋籌疏。彼建立適應的鴨推廣管理體解系來規(guī)范推紫廣活動的展偽開舒。范加強市場部測對各區(qū)域市樸場的操作指企導作用丘。遲對市場行為冠進行過程指即導趣。善保證市場運放作效果尤為餐重要。沾（一）市場秘部加強對公懷司品牌的運蹦作，200恥7年銷售工有作重點以推屯廣新產(chǎn)品和裕樹立公司品潛牌為重點推棕廣工作。依謀靠電視廣告撥效果在多頻虧道、高頻次誕，照顧到不殺同的群體、梢不同的受眾乏。采取重點蠶的地級樣板嗚城市可采取由直接投放當間地電視臺的溉策略，或采蠶用其他媒體箭廣告形式，村如公交車的削車體廣告。搞（二）終端羨生動化的促態(tài)銷由市場部印分階忘段統(tǒng)籌規(guī)劃芳，各銷售大滾區(qū)執(zhí)行。眉直營終端腿店產(chǎn)品推廣堂、促銷，各群大區(qū)、省級屢經(jīng)理要有1卻-2個方案摘供望直營終端氏店選擇，以梳滿足不同的絡消費者需求弄。弱1連、凡是已經(jīng)解進店的辦事打處，在談合危同時一定要御和促銷活動狼一起談崇。誰首先考慮產(chǎn)忍品秒生動化陳列妹，壞爭取朵排面，布第一擋期的厲活動以樣品澤派發(fā)、免費儲品嘗為活動諸主題，并做聾好促銷品的軍數(shù)量計劃，荷隨第一次要艱貨計劃發(fā)出飄。支2、生動化繪陳列將是全扯年終端活動誘的主題，也背是提升銷售役額的主要途氧經(jīng)派。債所以辦事處歉在第二個月冷應緊緊圍繞蠟消費者促銷研為主要內(nèi)容致，可采取安特價、買贈鋸等活動，第桃三個月以主扶題促銷、軟凝文促銷活動炒加強與貪銷售者的親吊和度。虜三個月后各投大區(qū)、各辦窮事處對銷售掌市場進行全猶面的評估，扭調(diào)整第二個誘季度促銷規(guī)是劃。蔬3、為了強殼化銷售市場冒整體促銷統(tǒng)傲一性，各辦賊事處可依據(jù)季市場部對全帶年市場推廣既所做出沒的他相應舉推廣、促銷屢計劃罪，廳有目的咐控制、鋼實施，可依寺?lián)铝惺袌鰹巢繉κ袌鲭A拖段性推廣的尚計劃參照執(zhí)邪行香。盼時間倆3月---辰5月評啟動階段譜6月---柳8月托發(fā)展階段揭9月---設11月宜銷售第一高墳潮期秧12月--獸-2月謀銷售第二高仇潮期杰內(nèi)容搭樣品派發(fā)汗免費品嘗綁特價、買贈堤、主題促銷臂、姜軟文頭生動化陳列壺多點陳列毀贈品、折價政券、免減價優(yōu)惠、灶特價包陪目的族1、給渠道枕成員以諒信心保證。貍2、帶動渠足道的后陡續(xù)進貨，以徐形成良幣性銷售循環(huán)離。潔1、提升銷至量。濫2、提升產(chǎn)滔品經(jīng)營勾盈利水平。真1、鞏固區(qū)卡域市場領先替地位，提升汽品牌形象。最2、加大對栗周邊區(qū)域的甲輻射能力。妨1、刺激消緞費，擴大區(qū)科域市場容量逐，設立市場戲競爭門檻。釀2、加大品百牌推廣和影摔響力，埋形成忠誠消填費群體。府（三）各大經(jīng)區(qū)每月統(tǒng)籌僅規(guī)劃本區(qū)域奏的促銷，是兩針對主要雀競爭對手進綿行有悼效微的推廣活動航，加大品牌伴在價格和產(chǎn)腹品層面的競扣爭優(yōu)勢。市悲場的推廣以上各銷售單位混為重點，制攔定出符合本小區(qū)域銷售的稱月、季、年亡度推廣方案搬，盡可能協(xié)更調(diào)所管轄區(qū)賞域的辦事處嶼一同推廣?；ㄋ模└鬓k汪事處在區(qū)域底的統(tǒng)籌規(guī)劃薯下，加強與情經(jīng)銷商、店割方的合作力匠度，利用促輔銷活動刺激賢消費，提升暖銷售業(yè)績。禮同時在提高凝自身銷售業(yè)叫績的基礎上繞，擴大經(jīng)銷糟和單店的整穿體品類銷售帽。通路的政嘆策將現(xiàn)有的廢搭贈政策變蜜為對經(jīng)銷商外的獎勵，以筋減少經(jīng)銷商以的庫存，避呀免造成通路差的阻塞。軍（五）市場娃部安排專人越做促銷計劃苗并對促銷過愉程的每個環(huán)典節(jié)實施監(jiān)控討，了解促銷餃時機、區(qū)域瞧是否合理，煮方式是否得六當、估算效搖果是否值得咽。奇（六）所有叫促銷政策要借通過終端實燥現(xiàn)，因此要握加強終端的緩預告和公告險顯的極其重兼要。根據(jù)公較司推廣的需縫求與市場的廊現(xiàn)時環(huán)境，鍵選擇適當?shù)拈煏r機組織適流宜的促銷活插動，務求投賠入最小化，打產(chǎn)出最大化條。因全國各斬地市場不同揀，報批只能眼嚴格按照營鉆銷總部擬制帽的流程要求芬進行?？荆ㄆ撸┳龃賴嶄N時，要考媽慮合同扣點矮，配送費，區(qū)公司利潤，傅以及臨期產(chǎn)武品的消化。杜（八）促銷苗人員的培訓顯將由市場部華出臺促銷人抽員的手冊畫。么二十月一浩、斤售后服務許建立營銷中綠心階、銷售大區(qū)朝、銷售辦事匯處熊售后服務管廢理制度，明叫確售后服務桑責任人及獎婚懲辦法。老（一）勇客戶訂單方樓面，實施售魚后服務跟單抽制。售后服鬼務從客戶訂魚單開始，每位一個環(huán)節(jié)都敏要有書面的犧服務跟單記她錄，并依此敬對售后服務歌責任人進行敬考核。胞經(jīng)銷商訂單武流程：客服部接單員審核制單、與客服部接單員審核制單、與財務確定客戶掛帳余額客戶訂單FAX客服部客服部接單員與客戶溝通確定匯客服部接單員與客戶溝通確定匯款數(shù)額客服部計劃員核對庫存確定訂單公司財務部審核貨品價格、金額客服部物流員確定物流費用和發(fā)貨時間公司財務部審核貨品價格、金額客服部物流員確定物流費用和發(fā)貨時間銷售副總批準定物流客戶收貨信息單反饋及處理物流員跟蹤發(fā)貨過程制單客戶收貨信息單反饋及處理物流員跟蹤發(fā)貨過程制單伯辦事處訂單售流程：客服部計劃員核對庫存確定訂單客服部接單員審核制單辦事處訂單FAX客服部客服部計劃員核對庫存確定訂單客服部接單員審核制單辦事處訂單FAX客服部銷售副總批準定物流客服部物流員確定物流銷售副總批準定物流客服部物流員確定物流客服部接單員與辦事處溝通確定發(fā)貨數(shù)打款數(shù)額辦事處收貨信息單反饋及處理物流員跟蹤發(fā)貨過程制單公司財務部審核貨品價格、金額金額單員審核制單辦事處收貨信息單反饋及處理物流員跟蹤發(fā)貨過程制單公司財務部審核貨品價格、金額金額單員審核制單宣（居二零）憶客戶投訴、型建議方面，掠實施客戶投困訴（建議）銅全程專人負佳責制。所有撐的投訴和建三議均須做好慢書面記錄，桿并以報表形繩式逐級上報蜓，直到客戶源所反映問題啊得到妥善解羅決或明確答熱復。上報客服部經(jīng)理客服部整理匯總客服部接FAX或上報客服部經(jīng)理客服部整理匯總客服部接FAX或投訴客服部經(jīng)理將部門經(jīng)理處理意見上報銷售副總客服部經(jīng)理反饋相關部門經(jīng)理客服部經(jīng)理將部門經(jīng)理處理意見上報銷售副總客服部經(jīng)理反饋相關部門經(jīng)理銷售副總批準處理意見銷售副總批準處理意見降（瞇三丙）殖繼續(xù)完善各叉種工作傳遞現(xiàn)流程，明確敏責任歸屬，剝制定獎懲辦額法，提高內(nèi)衛(wèi)勤人員的工矛作質(zhì)量和效置率，降低失哥誤率，使其鬧服務職能更倦加完善。同瘋時，隨著后受勤事務的逐貫漸增加，進由一步完善營篇銷中心行政動后勤管理制意度，健各辦事處象要豈建立文件管浩理制度、業(yè)潮務人員保密稱規(guī)定、會議想管理等相關稼制度。郊婚二十糊二腿、針直營終端侵賣場的運作牛（一）懲全國柜直營終端邁賣場第一批厲進店的選擇滲、進店完成橫的時間、預變計費用（約箭）戀1浩．煎第一批農(nóng)約鞭進店的選擇差、進店完成妨的時間、預贏計費用：輕（詳見附表見）示（辦事處可夠做抬進店的選擇歉、預計費用樓的修改）燙區(qū)域緣擬進店名庭進店完線成時間婆進店費用(響萬元)竿進店單燃品（個）誠預計歡費用副（萬）船河南省辦攀丹尼斯（1父3）仙3月1日雷已進逃遼寧省辦堡沃爾瑪?shù)却蟾Ｔ促?月1日排沃爾瑪首單纖免，500陳元贊助列1000元置/條/店吐10-15多15-20郊江蘇省辦攔北京華聯(lián)襯蘇果超市（崖350）偏3月1日暖北京華聯(lián)1栽500/每宅條碼/每店健蘇果500金00-80欠00元進入黑10-15女15-20獲湖北省辦宰家樂福（5鴨）冊中百倉儲（肺42）誘沃爾瑪（1蝦）俗3月1日淚家樂福10毒00元/條隱/店討中百倉儲已現(xiàn)進殺沃爾瑪首單茫免，500谷元贊助鐘。疲10-15災8-10槍廣東省辦犯百佳超市（捉13）晚好又多（1浪0）贊家樂福（1棚1）洗3月1日什百佳超市3寺00元/條胃碼/店亡好又多35愁0元/條碼鐘/店匙家樂福40棉0元/條碼量/店室10-15訴10-15植20-30悔河北省辦娛保龍倉（1慮2）疼3月1日阿保龍倉進店傻費3萬尾家世界進店雀費:200筆0元.條碼立費:200詳元/店/條鑼10-15獸5-10擇天津辦殃待定挑3月1日哈10-15騾四川省辦鴨家樂福（4踢）縮伊藤洋華堂寺（2）彼沃爾瑪（2本）袋3月1日忌家樂福10聞00元/店蔬/條碼艷伊藤洋華堂堂1500元縱/店/條碼槳沃爾瑪首單攤免，500鑒元贊助摧。粘10-15煤8-10柱北京辦超家樂福炊華堂商場堆物美超市呢4月1日優(yōu)家樂福進店聾費:100沖00元.條曾碼費祝均為200架0元/店/混條碼格華堂系統(tǒng)條婚碼費均為1改000元/叔店/條碼。犁物美超市條賓碼費:30梳00元/條迷10-15評30-40弊浙江省辦辜世紀聯(lián)華（漂200）阻三江超市（遺寧波74）鹿人本超市（露溫州脈100）勺4月1日誤世紀聯(lián)華開領戶15-2營0萬/每條愁碼婚三江超市1榜5000元險2500-壯3000元專條碼約人本超市3綁000元/堵每條碼，進廉店費:10奴000摩元逮10-15稻20-25鬧山東省辦幸銀座（12鋪）導大潤發(fā)（1爭2）批華聯(lián)商超（愿13）哭4月1日辭銀座新品費臭15000普元200元恒/店/條碼城大潤發(fā)10焰00元/店心/條碼楚華聯(lián)商超條蓄碼費一個5嗎00，新品字費1000懲10-15賭8-12況吉林省辦桂沃爾瑪互華聯(lián)敬恒客隆粱5月1日秘沃爾瑪首單逢免，500暈元贊助筒華聯(lián)350麻元/店/條岸碼黨恒客隆35廁0元/店/斤條碼疑10-15闖6-8渴江西省辦著沃爾瑪攪洪客隆怨5月1日壟沃爾瑪首單賤免，500騾元贊助蕩洪客隆進店這費:500虛0元.條碼瓦費800元疑/條看10-15泳2-3奇黑龍江省辦頭華聯(lián)旗家樂福乒中央紅執(zhí)5月1日府華聯(lián)800證元/店/條護碼獲家樂福80揀0元/店/窮條碼匆中央紅10沖00元/條繁碼鋒10-15富6-8鏟湖南省辦杏步步高狹5月1日勁步步高50禾0元/店/創(chuàng)條碼，進店環(huán)費:200巾0元墓10-15紫4-5麗重慶市辦淘重百連鎖（市48）拖新世紀（5好4）交4月1日掃已進橡10-15服12-15患甘肅省辦池北京華聯(lián)（訓4）畏百盛躍3月1日府800元/掛個/店，可躲以單店談藥10-15豪2-3影陜西省辦納家世界員5月1日執(zhí)已進諷10-15贏福建省辦公利多福熊4月1日負進店費12印00元/條哈碼己10-15翁3-5詞合計藏170-2若25座2口．悔前期第一階考段各區(qū)域進徐店的店名、鴉品規(guī)數(shù)各銷軍售辦事處依蛇據(jù)當?shù)刂抵睜I終端戰(zhàn)實際情況可榨調(diào)整計劃浸報營銷中心岸批準。田3茶．理進騙入戀直營終端跪店所需的資爪料：（2月協(xié)底完成）諷內(nèi)容他公司營業(yè)執(zhí)遞照券公司稅務登嚼記證把生產(chǎn)衛(wèi)生許榆可證減各品規(guī)犯衛(wèi)檢、質(zhì)檢略報告送負責部門屠市場部喘市場部絲市場部揉市場部、跳公司品管周（唐二）礦直營終端要合同的簽訂鉗1瞇．點對于全國性弱的擇直營終端歡系統(tǒng)合同的碎簽訂流程如殼下（需帶公定司腫三證、表擬進店產(chǎn)品粒、每種規(guī)格打2包約及衛(wèi)檢、質(zhì)趁檢報告括，核蓋有公司印佛章的岡價格單）：市場部經(jīng)理/銷售部經(jīng)理談判審核/批準營銷管理中心上報綜合匯總實地調(diào)查了解市場部/銷售部市場部經(jīng)理/銷售部經(jīng)理談判審核/批準營銷管理中心上報綜合匯總實地調(diào)查了解市場部/銷售部簽訂合同草本簽訂合同草本營銷管理中心副總批準批準市場部/銷售部簽訂總經(jīng)理批準財務部/營銷中心備案營銷管理中心副總批準批準市場部/銷售部簽訂總經(jīng)理批準財務部/營銷中心備案合同草本峰2拾．框?qū)τ诘胤叫缘┲睜I終端凍系統(tǒng)合同的奉簽訂流程如溪下（需帶公陡司她三證、折擬進店產(chǎn)品雨、每種規(guī)格明2包益及衛(wèi)檢、質(zhì)低檢報告鵲，糞蓋有公司印車章的淺價格單）：審核/批準上報實地調(diào)查批準審核/批準上報實地調(diào)查批準綜合匯總省級經(jīng)理/銷售部經(jīng)理談判營銷管理中心省級經(jīng)理/銷售部綜合匯總省級經(jīng)理/銷售部經(jīng)理談判營銷管理中心省級經(jīng)理/銷售部經(jīng)理簽訂簽訂合同草本營銷管理中心副總批準批準銷售部、辦事處簽訂總經(jīng)理批準財務部/營銷中心備案營銷管理中心副總批準批準銷售部、辦事處簽訂總經(jīng)理批準財務部/營銷中心備案逐注：榴洽談與合同塘簽訂專渠1拖．徹初步洽談更（1）盜銷售業(yè)務員謎在評估工作秩結束之后，敬即著手與對齒方取得聯(lián)系益,提出合作趁意向涂。頌泳（2）喇與對方商品勢部采購約定泄洽談時間約。固俯（3）廚洽談前應帶撒公司各種產(chǎn)蘭品資料、公罰司簡介、報款價單、產(chǎn)品舉目錄等登。想斑（4）筐業(yè)務員的著萌裝應端正、絮干凈、整潔指、守時、使功用業(yè)務語言稠。熔（5）肅初步洽談僅礙交換彼此合梢作意向和部辱分合作方案鐮，滯留時間餓控制在30邊分鐘以內(nèi);脈欲（6）渠洽談完畢，火返回時應帶拼回對方有關花合作方面的序資料，如部毛分合同條款迫、價格傾向您、進場費用化等壺。蟲父（7）嫁回來后，應兆及時向辦事崇處經(jīng)理和總殃公司銷售部廳匯報。整理辨資料，并準略備下一輪洽姜談工作體。嬌梅2顧．居第二輪洽談譽（1）姜由銷售業(yè)務或員與對方商痛品部采購預絲約洽談時間懶，并同時告會知對方：辦懲事處經(jīng)理將賭與對方見面萌。牢扔（2）座洽談地點選鄭擇，一般在扮對方（ＫＡ逼賣場）會客粥室或辦公室助。撲特（3）灶帶齊本輪洽必談所需的資搬料瞞。升澆（4）勵將第一次洽提談的內(nèi)容進患行回顧放。調(diào)毀（5）途傾聽對方的刷合作要求、唇合作方式，液觀察對方的捷合作態(tài)度場。倒三（6）酷傾聽對方的脖價格回饋鉗。騎逃（7）橫傾聽對方的鍛進場費用及俯銷售返傭方椒案境。黑瘡（8）真傾聽對方的幫商品結構調(diào)斷整措施和商嬌品配備方案果。沿閃（9）隊由辦事處經(jīng)泊理對部分內(nèi)桐容進行作答侮。運孫（10務）由辦事處繪經(jīng)理對全程賽洽談內(nèi)容進燦行綜合作答鐮?；ǎ?1）傾細聽對方對我努方作答的反懼饋揉。暑葡（12愁）傾聽對方桶對雙方合作雖之保留意見必。熄起（13身）洽談時間圾應控制在一館小時以內(nèi)焦。棚朋（14宜）洽談結束謹時應取回對乞方的全部合綱同條款（原賽件）蝕（15鞏）返回公司月后，辦事處悟經(jīng)理應及時館將本次洽談喬內(nèi)容進行整象理，以文件姿方式殼向營銷中心薪銷售部匯報瘡，并將全部巾合同條款傳傅真至課營銷中心防。慶季（16井）銷售部將霧合作意見、委方案、辦事旱處經(jīng)理意見射以及合同內(nèi)鋪容上報銷售稱副總，由銷貿(mào)售副總出具氣審批意見啞。侮市（17寺）銷售部迅綁速將銷售副村總批示下傳樸給辦事處經(jīng)羅理和業(yè)務員昂，并通知作遙好第三洽談忙準備裂。倡降（18挖）由業(yè)務員壩將我方對合牽作合同條款露的修正案反窄饋給對方，認并向?qū)Ψ筋A兵約第三輪洽窄談時間悉。稿塞3礙．派第三輪洽稍談腥（1）磁洽談之前，評應由業(yè)務員侄向?qū)Ψ搅私庖燮鋵ξ曳叫抻X正案的保留餡意見，確定哭本次洽談方暈案，并告知修對方：我方成營銷中心墊銷售部、市限場部將派員挽參加例。擱廚（2）業(yè)選擇洽談地使點往。瞎專（3）海我方洽談代磨表為：設營銷中心蠅銷售部經(jīng)理銷、市場部經(jīng)炊理或?qū)T、委辦事處經(jīng)理恭和賣場業(yè)務班員誤。飄躺（4）娛洽談時，先厭傾聽對方對浸上次洽談內(nèi)謎容的復述翅。榮廟（5）獎傾聽對方對類修正案的反孔饋圾。厘循（6）矛傾聽對方對確：進場費用份、店慶費用細、促銷費用削、銷售返利賀、供貨價格初的回饋意見創(chuàng)。途磁（7呈）由營銷中鼠心慣銷售部經(jīng)理注、市場部驗經(jīng)理萄、申明我方廊的合作立場滅、態(tài)度和費隙用承受底線久。猴堤（8）板由辦事處經(jīng)束理和業(yè)務員牲分別就原合誤同條款及修得正案提出具制體解決意見狹。材渠闖·欠協(xié)商供貨價豐格解。案稱泡晨臘·楊協(xié)商供貨方自式瞇。頂西牽·晚協(xié)商結算方先式脆。揉煙墊揪嚴·曉協(xié)商付款條灶件粉。鮮合同簽訂約1探．紙洽談完畢后妄，將原合同鬼條款按雙方若協(xié)商結果進諸行修訂，修稻訂后的合同鑄由銷售部經(jīng)鼻理帶回榮或寄回各銷售副總進寄行審核脫?？舅?楊．精總桂經(jīng)理口簽字批準夜。龍介3往．塔銷售部將已牛簽字蓋章的友合同以快遞詳方式郵寄給呀辦事處，并助由業(yè)務員將扮其交與對方裙商品部，在次對方簽字蓋匯章后恰。擴4吊．極凡簽訂合同載的終端直營箭店產(chǎn)品進場存后可選擇部配分較好的店脖面進行專架岔陳列，聘用候促銷人員，掠未聘用促銷揚人員的店面竄可聘用理貨鋸員，具體人予數(shù)依據(jù)直營望終端的多少奧而確定。教5束．茂凡產(chǎn)品首次捉進入終端直徒營店，與賣訊場買手談判痕時將促銷活慈動一起申請爛。積6余．帽商場的費用鹿在簽訂合同災時最好一次衰性打包，以恨扣點的形式壘返還。縱7罵．兩長期促銷人摘員的進場壓錦金、促銷服湯、工牌費、難管理費一般這由公司承擔只（但所聘用釘人員相關證茫件辦事處必渴須留存，以釀防促銷人員粱的短期行為議造成公司的用損失），衣聾柜使用費、撕賣場用餐費燙由促銷人員膚自行解決。偉8烤．貓短期促銷人似員公司不承盡擔膝任何費用。擦（三）公司曲與辦事處發(fā)蠶貨流程擬訂要貨計劃辦事處經(jīng)理核對訂單大區(qū)經(jīng)理擬訂要貨計劃辦事處經(jīng)理核對訂單大區(qū)經(jīng)理審核辦事處內(nèi)勤依據(jù)賣場的銷售量結合庫存公司倉庫發(fā)貨發(fā)貨辦事處倉庫辦事處倉庫銷售部批準公司財務部核準貨品價格、金額、發(fā)貨辦事處收貨核對公司財務掛帳銷售部批準公司財務部核準貨品價格、金額、發(fā)貨辦事處收貨核對公司財務掛帳戲（四）換直營終端關訂單辦事處到發(fā)貨流程（碰依訂單要求惠品規(guī)數(shù)量和鞭時間送貨、鏡不得遲到）辦事處經(jīng)理批準辦事處內(nèi)勤審核價格開具出貨單辦事處經(jīng)理批準辦事處內(nèi)勤審核價格開具出貨單辦事處依據(jù)賣場的訂單直營終端店倉庫倉庫出貨直營終端店倉庫倉庫出貨物流公司將驗貨單交辦事處內(nèi)勤辦事處內(nèi)勤掛帳憲注：漫1.鳳根據(jù)賣場的抄缺貨情況牲，字直營終端兼業(yè)務影積極者與儉終端彼采購協(xié)商宿，從網(wǎng)上或虎錦下訂單炎至辦事處剛，占辦事處內(nèi)勤扛在網(wǎng)上殖下載安訂單，核對道品項，查詢確庫存產(chǎn)品可奏否滿足訂單弦數(shù)量。粗2昏.眨數(shù)量無誤后竭，由辦事處缺內(nèi)勤填寫悔公司產(chǎn)品饅出貨單秀一式平五噸聯(lián)倆，第一聯(lián)為例存根聯(lián)，第瞧二聯(lián)為會計兄聯(lián)，第三聯(lián)攀為庫房聯(lián)，虛第四聯(lián)為客摧戶聯(lián)，第五面聯(lián)為出門聯(lián)適（填寫柴出貨單杜的掌順序一定要授按寇直營終端便訂單海品規(guī)的從順序填寫）泄，斯經(jīng)辦事處經(jīng)螞理簽字，萍加蓋公司出喝庫章后卸方可堵發(fā)貨。乘（所設立辦適事處公司均饅準備一枚赤“皆河南夢想食威品鵲出庫章瘦”屠）營3迷.保物流蘆公司妙、直營終端才業(yè)務懂運貨時需帶傭一份虛直營終端篇網(wǎng)上訂單勤或及污公司嬌產(chǎn)品給出庫單掙第二聯(lián)和第棵四聯(lián)睬，到趴直營終端脆的戚收貨點按腥流程開始驗厲貨。伐1六）啟直營終端應業(yè)務把網(wǎng)上給訂單爪或及腫公司出庫單映第二聯(lián)和第庭四聯(lián)沫一塊交到預拼檢窗口，預陳檢人員核對對產(chǎn)運品品項、規(guī)善格貫、數(shù)游量，掌雙方確認簽野字。扯2騰）助雙方胸把賊簽過字的單勒子遞入收貨諒窗口，姨物流公司送出貨人員肥拿回驗貨清縱單堡及出庫單第孟二聯(lián)疼。耕3）障物流公司送攀貨人員亮把驗貨清單孔原件紗、出庫單第旺二聯(lián)可遞交妄辦事處內(nèi)勤京，揉對直營終端往予以掛賬。滔4星）幟直營終端的涂掛帳數(shù)額每放月饅底辜由慨公司財務部單匯總將明細水發(fā)往各辦事敲處，由掛辦事處經(jīng)理桶、鏈銷售內(nèi)勤僻核實并將本災月的倉儲貨丑物的警盤存清單靈、及各直營妥終端應收賬傻款清單，由沒銷售內(nèi)勤制育表辦事處經(jīng)輸理簽字全一同上報色銷售大區(qū)、怒營銷中心和憲公司財務部璃。疊（五）結款蓮的流程封1蝕.皮與么直營終端戲賣場的結款魯流程如下（炕按帳期滾動臘結款）：按賣場賬期匯總出具對帳單按賣場賬期匯總出具對帳單辦事處內(nèi)勤對賣場收貨單整理登記保管對帳無誤對帳無誤后由公司財務開據(jù)增值稅發(fā)票辦事處內(nèi)勤、業(yè)務人員去賣場對帳傳遞傳遞公司財務部收款、沖公司財務部收款、沖帳辦事處內(nèi)勤將發(fā)票交給賣場會計霸注：闖1菌.橡對帳程序白極翅（1）每筆星訂單完成之鳴后，業(yè)務員驅(qū)將相應的驗朋收單和鍛送貨單逃復印備案急。聯(lián)（2）徐送貨騎單上必須注本明該筆銷貨傷業(yè)務的訂單督號碼雙、日期且。巖（3盾）銷售內(nèi)勤昏確認葛驗收單圾并存檔備案閘。畏司拌2恩褲.嬸結算程序認（1）銷售甜內(nèi)勤對當期灑（實際）銷們售數(shù)據(jù)進行燥統(tǒng)計慨。弊（懶2葬）銷售內(nèi)勤企對上期未付儀款項進行統(tǒng)勇計岸。桑（愈3旦）銷售內(nèi)勤齊綜合本次回稅款金額型。接（遙4剩）業(yè)務員和干銷售內(nèi)勤核慚對本次回款女金額貢。遭（帳5舞）核對無誤族和問題復查拜。吹（協(xié)6請）業(yè)務員協(xié)測助銷售內(nèi)勤續(xù)與客戶（Ｋ闊Ａ賣場抓財務部劑）進行回款叫金額核對格。剃（魔7藥）銷售內(nèi)勤剝對以上工作怨出具報告書遺，向辦事處設經(jīng)理進行匯雜報配3移.傘回款程序雙（1）對董方通知回款卷日期（合同劈規(guī)定結算回萬款日期）癢。犧（2）對方章通知回款金彩額抽。密（3）對方沃通知回款扣扮款情況管。報（4）對方歸出具付款清苗單明細翠?？浚ü?伐）銷售內(nèi)勤捐對付款清單張復查確認并搞要求總公司鑒財務部門按慚時開具增值毛稅發(fā)票桃，直營終端兼財務部將貨漠款打入公司唐指定帳號。忙（6）胡扣款金額沖弊底營銷中心竿費用。檔（飯7酸）公司財務龍部收到直營指終端的回款戲后，兩日之輛內(nèi)通知所在稻區(qū)域內(nèi)辦事載處內(nèi)勤。那4.喪其他勾（1）結娃算、對帳和拾回款工作是春ＫＡ賣場業(yè)歇務最為重要懲關鍵環(huán)節(jié)毀。納鴨（2）回季款順利與否圓是考核業(yè)務辮員工作能力獄和成績的重閣要組成部分胡。溪渠（3）對阻以上程序中蹄出現(xiàn)的問題撇，業(yè)務員應旬積極地進行拐協(xié)調(diào)雙方的紹財務進行復會查和對帳工常作撈。易孫（哥4西）當期如果罰出現(xiàn)退貨錫和換貨憲情況，業(yè)務腫員應必須即谷時與對方?jīng)_好單對帳，以裕避免在到期植結算時因金勾額數(shù)不符而淺引發(fā)不必要論的麻煩夫。雨種5.該辦事處紀和公司的對采帳流程如下盟（每吵月猜對帳）：傳遞傳遞全國各辦事處核對全國各辦事處公司財務每全國各辦事處核對全國各辦事處公司財務每月對賣場的匯款進行匯總信息信息無誤后消帳將核對結果反饋至公司帳務部無誤后消帳將核對結果反饋至公司帳務部院注：1暗.渠由于辦事處液在直營終端蜜所做的促銷手活動而產(chǎn)生婆的費用，直練營終端會將序所產(chǎn)生的費緩用進行帳扣夫，因而會產(chǎn)遷生發(fā)貨數(shù)和誤匯款數(shù)不相輕等的差額。音2飛.汁產(chǎn)生的差額串部分辦事處度在雹對帳時索取戶費用明細，曠并由直營終笛端出具證明濕或妥發(fā)票罩。盤（關于直營坐終端扣款費菠用的發(fā)標如津何開具，由綱營銷中心、況財務部跟據(jù)潔銷售的實際發(fā)情況另行規(guī)飲定。）銹追3郊.亞各辦事處在脅做直營終端圓促銷活動時樹，嚴格按照恥促銷活動申抄請程序進行丑審批。已窯4迎.腔辦事處每次如在商場蛙對帳錦后對產(chǎn)生的意費用漢明細礦和營銷中心存批準的促銷榮申請表一同涼由內(nèi)勤整理砍匯總雞并睜寄營銷中心焦財務。醋由營銷中心濾副總批準，折沖減商場掛屯賬。攤營銷中心財資務貸持經(jīng)銷售副刷總審批的商殺場費用發(fā)票菌到總公司財州務辦理沖賬泰手續(xù)。墳（六）辦事雹處貨物盤存素的流程（每吸月一次）：上報營銷中心\公司財務部辦事處經(jīng)理.上報營銷中心\公司財務部辦事處經(jīng)理.內(nèi)勤到倉庫盤存辦事處每周對賣場的發(fā)貨進行匯總抗注：1、當尚月辦事處所性接收公司的迷收蜻貨數(shù)額減去悲辦事處對直滅營終端的發(fā)刮貨數(shù)額等于黎倉庫的庫存右數(shù)。蘆2、如庫存春發(fā)生數(shù)額不買相符，辦事什處經(jīng)理拴和內(nèi)勤必須魯查找原因，慢并在第一時楊間上報本銷頂售大區(qū)經(jīng)理扮。朽3、大區(qū)經(jīng)靠理會同辦事壁處經(jīng)理一同累查找問題的疼原因，如無該法查明差額劣原因，大區(qū)久經(jīng)理、辦事涼處經(jīng)理、銷堤售內(nèi)勤變按總額的3看0%料賠償，賠償敞比例依次為羽：40%、啊4取0%、李3痕0%。講其余汽７０魚%由營銷中李心在兩負擔，在年特度費用預算鉗中變價損失袍費用駁列支且。戴4、每月盤鈔存表各辦事仰處需上報大共區(qū)經(jīng)理、銷灰售部經(jīng)理及職公司財務部嬌。面每季度由營繩銷中心組織證人員對辦事維處庫存化物此進行綜合檢唐查，并將檢臣查結果上報慧營銷中心請和公司財務偵部。卵5、財辦事處經(jīng)理滔、內(nèi)勤發(fā)生遵變動，對庫噸存盤存、現(xiàn)舟金盤存、應甘收帳款（不速逾期，逾期被、呆帳、死毯帳）、固定晝資產(chǎn)的交接喊要有大區(qū)經(jīng)屯理現(xiàn)場監(jiān)交旋，完善交接胳人和被交接覆人的手續(xù)。迷（七）誓促銷的申請你流程項1厘.著直營終端汁促銷的申請雁流程聽取買手的意見爭取費用降低直營終端店的買手提前15-20天上報無論TG、堆頭、DM特價申請聽取買手的意見爭取費用降低直營終端店的買手提前15-20天上報無論TG、堆頭、DM特價申請簽訂活動協(xié)議簽訂活動協(xié)議敏注：浮直營終端遮申請活動最糖好有活動的矮方案遞交買很手，上DM葉單的愧活動木要提供產(chǎn)品稠，便與商場促拍照。句2.抖公司促銷的腎申請流程銷售副總批準各辦事處大區(qū)經(jīng)理銷售額經(jīng)理市場部月計劃匯總核準審核申請銷售副總批準各辦事處大區(qū)經(jīng)理銷售額經(jīng)理市場部月計劃匯總核準審核申請執(zhí)行執(zhí)行各辦事處執(zhí)行大區(qū)經(jīng)理下達傳達銷售額經(jīng)理市場部各辦事處執(zhí)行大區(qū)經(jīng)理下達傳達銷售額經(jīng)理市場部怪注：1張.耕全國的推廣晴、促銷活動公將實施月度頓計劃，減少左臨時計劃。文每月2厚8夸日前由市場召部分解下月熱各大區(qū)席推廣費用，扯指出重點推盟廣內(nèi)容。紐2污.燈各大區(qū)辦事由處依據(jù)本區(qū)根域的實際情燕況姜，境結合公司的濁指導原則君，全做出符合本忌區(qū)域的錯下月票推廣、促銷謝計劃。于兔本座月離20浩日前上報各性大區(qū)，由大柜區(qū)匯總審核似后勾于本月23濫日前羊上報銷售部紐。汗3怪.握辦事處更促銷奇費用的申請談首先確定所臟申請產(chǎn)品的襪品項、規(guī)格洲、價格、檔威期，填寫月仙促銷申請表草，闡咽述其活動所廊起到的作用注、效果以及鼠所提高的銷懂量。上報大跪區(qū)經(jīng)理審核血后，由銷售速部請經(jīng)理耗進行審批蠅。申4南.散銷售部對全襪國8個大區(qū)堅的計劃進行介調(diào)整護，核準后報遣市場部，市蛇場部依據(jù)計巖劃審核，券于本月25所日弊前報營銷副紹總刊批準后下發(fā)釋執(zhí)行。晌二十機三犁、提逾恰期帥款、窗呆彎帳、死茫帳的處理豐（一）角直營終端籍直營店結款貴日期超過合賀同規(guī)定劑結款馳日45天以訓上的未結款極視為探逾秤期款譜。對造成浪逾盞期款侍的獎辦事處經(jīng)理瞎、貓業(yè)務員養(yǎng)，銷售部窩可哈給予背辦事處經(jīng)理泡總額情2測%的處罰，字辦事處托業(yè)務員悲給予總額裳3陸%的處罰。頁罰款留存營甲銷中心缺辦事處及業(yè)第務員經(jīng)如盾把款項結回祥，所扣罰的綠金額鉤由營銷中心猾予與返還屑。允1、碎如果費用厭是剛帳扣，促銷鋒單據(jù)在對帳蛋時出現(xiàn)問題遲，業(yè)務人員道要及時與直絲營家終端妙賣場采購及馬時溝通、解萬決問題并結像款。如果金偷額比較小，斜解決起來比洪較繁瑣，可值報告層由營銷中心壁處理找，給予帳減凱。贏2、捉如果是賣場命資金鏈出現(xiàn)套問題，連續(xù)歉兩個月趨（60天）絮沒有結款，兼營銷中心將擦由銷售部經(jīng)構理、大區(qū)經(jīng)練理、辦事處室經(jīng)理對出現(xiàn)頌問題的賣場式進行評估、揮可考慮給予灰停貨惕或減少發(fā)貨戶數(shù)量皺。如果鴿連續(xù)校半年沒有結策款，節(jié)由公司按到法院起訴背該賣場祥。評（二）直營瓣終端直營店慎結款日期超脹過合同規(guī)定滑日期90天翁以上的未結壇款視為呆帳腔。對造成貸呆帳巧的跨所在區(qū)的大猛區(qū)經(jīng)理、災辦事處經(jīng)理叉、業(yè)務員，炭營銷中心行將給予覽大區(qū)經(jīng)理坡3婚%、歡辦事處經(jīng)理露總額拒5企%鄰、鞋辦事處業(yè)務我員給予總額顫2成%的處罰。做由營銷中心誘扣罰處理。肆辦事處及業(yè)餃務員如把款祖項結回，所陸扣罰的金額朱予與返還至，隔（每人給予冤500元罰踐金）句由營銷中心憑處理。枕（三殼）忙直營終端嶺連瑣資金鏈宏出現(xiàn)問題而升倒閉造成滑死達帳搏，對產(chǎn)生的險壞帳渠由公司通過朝法律途徑解舟決器。漠各大區(qū)未對理直營終端情店倒閉征兆毫進行分析、寺評估、上報關的，所發(fā)生歌壞帳負總額購由大區(qū)責任絕人承擔詢5%釣，辦事處經(jīng)管理醬承擔10風%、分管業(yè)惠務員疾承擔5答％；勺由營銷中心存扣罰浸的金額，描以沖產(chǎn)生的奸壞帳，未沖省完的部分松在雜公司壞帳準糟備金呼中處理擾。抵如果人員離瞧職或調(diào)動發(fā)怨生變化時，摸在此之前所脈發(fā)生的逾期希末收款、呆暫賬、死賬的耽責任廳歸屬不發(fā)生號變化筋。肥二十坐四鋪、配送、倉任庫的管理域（一）棒辦事處在本瘋區(qū)域銷售市得場的倉儲和唉物流尋求確烏定后，首先鏈簽訂倉儲物趙流協(xié)議，上氣報本區(qū)域大蹤區(qū)經(jīng)理核準屈，由銷售部斥經(jīng)理批準。貼（倉儲物流框的費用最好偵以粘送貨金額輝扣點月結）傻（二）由配巴送引起的賣摘場罰款由倉膏儲物流公司另承擔，從倉術儲物流公司勞的配送費中毅扣除。探（三）租用堵的倉庫最好飾與物流為一姜家公司演。影要貨數(shù)量由奔辦事處確定摸，往貨款彈由倉儲物流滑公司承擔尖，貨品要分憑品項計存放滅。陣（四）辦事?lián)焯幵L直營終端涌倉庫的撓貨物誰管理和出庫站由控經(jīng)理、螺銷售內(nèi)勤管尤理夢，辦事處要答有庫存日報較表抽。陰（五）辦事限處掏直營終端紅倉庫的盤存答由辦事處經(jīng)勿理負責，見銷售內(nèi)勤沸按月盤存械，上報銷售青大區(qū)、總公裝司財務部以蓬便對帳張。沃（六）辦事沈處與當?shù)亟?jīng)秀銷商調(diào)貨、莫賒貨要經(jīng)營塔銷中心批準伸。仇（七）倉儲浪物流公司對帽公司的耕直營終端冰貨物只有配虛送權，不能晚隨意支配，憐對公司貨物肥的變動須經(jīng)濫公司的同意友。孝如發(fā)生貨物幼短缺將由物怎流公司承但驚全額憲賠償。掙（八）辦事瓦處對倉儲物辟流公司倉庫刮里公司的貨米物要實時監(jiān)失控。暗（1）安全妹庫存原則雁。哨（2）合億理庫存原則造。落肚（3）暢銷遞庫存原則鄰。票（4）滯扶銷庫存原則奶。印考（九）辦事不處經(jīng)理對倉加儲物流公司賣倉庫里射直營終端無貨物要晴向銷售大區(qū)弟報告，鉆及時下定單獸補充，防止程缺貨。尚（十）辦事桿處對運直營終端喜倉庫貨物日燙期負責，實銹施先進先出亭原則。如果倒日期超過三恰個月要及時稿做促銷進行出消化處理。妹生產(chǎn)日期在運三個月內(nèi)為盆綠燈，日期崖在后三個月品為紅燈，其騰間為黃燈。女如果造成商辱品過期，辦兇事處鴉經(jīng)理、內(nèi)勤剝各抓承擔突50%息經(jīng)濟責任。違（十一）倉噸儲物流公司磨倉庫，嚴格催按先進先出桐原則出貨，被如不按規(guī)定鼻進行，造成犬的損失由倉噸儲物流公司塞負責鍬賠償很。坊（十二）巧出寫庫式再·呆訂單檢查翁提尤往·籍產(chǎn)品數(shù)配備茅檢查慣賴挪頂·蠅包裝檢查斤除樓搜·培執(zhí)行標準與考合格證檢查篇抹瞧·范貨號與條形搏碼檢查砍均斃斜·只出庫單雙掉鵲廢·更搬運人員安饑排膛貞·躲出庫葡夾候·級裝車可二十紅五凳、備用金的米管理催（一）辦事護處備用金額摔為2場萬元，由銷刷售內(nèi)勤保管敗。慚（二）駁費用支出集依據(jù)月初各泳辦事處銷售東片區(qū)費用計紙劃，認由怖具體使用人狀填寫借支單糾，他辦事處經(jīng)理子簽字，涌FAX浪請示巨大區(qū)經(jīng)理鍋同意布簽字曾后，齒銷售內(nèi)勤浙先行支付，歉發(fā)票巖取回后，由臥銷售內(nèi)勤張拼貼并郵寄炸營銷中心櫻報帳拆，公司財務滿部綁兩日內(nèi)薄對辦事處斬費用愿報根銷面金額訂，搞打入辦事處階銷售內(nèi)勤卡搞上禾。把辦事處銷售檢內(nèi)勤收到款安后填寫收款赤單并回復公彩司財務部。喝（三）著備用金是保釣證辦事處猴直營終端溪的臉銷售業(yè)務名開銷擺及虹辦事處那正常運轉(zhuǎn)歇的日常開支炎。反（四）對銷針售內(nèi)勤現(xiàn)金鼓，大區(qū)經(jīng)理貧，辦事處經(jīng)忌理可隨時抽辜查，如賬目礙不符，大區(qū)生經(jīng)理或辦事莊處經(jīng)理有權寄當即停止銷央售內(nèi)勤工作末，并將處理暢意見上報營剃銷中心，由頌營銷中心進黎行處理。狐二十植六秀、退換貨的愚處理退貨:斗（一）如果贏是辦事處做越促銷，攀直營終端寺促銷結束后純，還有很多券貨需要退回惱，在業(yè)務人隨員當場清點仿數(shù)量。耳由倉儲物流肅公司從賣場創(chuàng)收貨部退回念，并把退貨母單據(jù)送到辦輸事處。倉儲彩物流公司留圈底，以便核允對倉庫貨物刻和結算配送猴費。盞（二）如果給是默直營終端君破損引起的桐少量退換貨栽，要和賣場太分清責任，堆可由辦事處需業(yè)務人員請三示瓜辦事處騰經(jīng)理直接處乎理，退貨單津送辦事處，撈內(nèi)勤做帳面搏處理。物（三）經(jīng)銷摩商的退換貨那辦事處一律腦不焦須辦理。注意：拜1置.賺應根據(jù)商超撕的銷量茫及屢增長幅度扁，倚控制進貨數(shù)粘量，以防造襪成高庫存小。勇2京.鋼應維護好本砌轄區(qū)內(nèi)的商母超貨品庫存惹，針對積壓渴及臨期貨品倒，應及時申聞請相關促銷道政策給予消薄化處理，以板減少退貨敞。男壟昨喊濱隔培3.無正常退捉貨物，在每帖次送貨時候張給予辦理，粒并保留單據(jù)富，做好破損耕賬的處理。柱退回的貨物恭采用一健是量纖少租的退回棄辦事另處庫房，二毛是量多的發(fā)問貨免當?shù)刿E經(jīng)銷商，發(fā)塞貨程序照正緞常程序辦理房，即經(jīng)銷商遇將此批貨物如的價值按原反價（如質(zhì)期獵鄰近的可做寸特價）打款箱至公司財務暫部，辦事處歸將此批貨物吃發(fā)送至經(jīng)銷隱商，財務部贈沖減辦事處誘的賬目。棋換各遷貨班:閃梯司（1）對方驕出具換貨申貸請書雁。蝦（2）換噸貨理由夠。鉤（3趕）換貨炸調(diào)查鋼。尖（4悉）換貨貌確認揚。遞（5）出喜具換出、換榨入貨品清單哀。退換貨管理蛾由產(chǎn)品本身紙引發(fā)的問題鄉(xiāng)可退換貨價。膠（達2）由ＫＡ揪賣場端經(jīng)營管理引膛發(fā)的問題不作接受退換貨玻。透（膠3擇）退換盆貨接收之后鬼應及時入庫偏管理栗。聽（晨4藝）退換貨工裂作完成之后寶應由業(yè)務員床出具報告書傻，向辦事處紗經(jīng)理匯報處心理結果和客坦情關系變化喂。致二十繩七槽、疫后期維護釣采取系統(tǒng)專意人專管制度坐，即由具體秀業(yè)務談判工父作，理貨員質(zhì)、紗促銷員負責捷各個店內(nèi)的州陳列提、抹補貨跟單。筆業(yè)務人員原每天有固定做的行程，衰辦事處統(tǒng)要芹根據(jù)店內(nèi)貨懸架商品陳列司的標準具體譯情況對喇業(yè)務人員雷進行考核。終(呆一展)湯系統(tǒng)維護的撇周次數(shù)圓：?。ɡ┌櫺瞧谝粦{星期二慎星期三哈星期四蹈星期五雕星期六院星期日刪*****技*店兩★站★搖★走★思*****夢*店微★蟲★銜★梳★陳*****廈*店查★潔★仔★兄★木*****宣*店樹★厚★完★此★拋*****敗*店放★爸★財★京★魔*****絮*店扯★冊★錯★盒★抖*****向*店乖★種★炒★財★乘*****準*店旦★錄★豎*****禾*店爭★謠★凈*****程*店掙★醉★懶*****滲*瓜店用★凍★紡*****箏*準店劫★復★咱*****斜*譯店萌★刷★挺(屈二刻)捧關系建立與借客情維護伴輔1.科辦事處經(jīng)理械應經(jīng)常定期冒與對方商品過部設采購升進行溝通炊。咽脹2.注業(yè)務陽、經(jīng)理副應經(jīng)常定期旁與對方商品抱采購主管、電采購齒助理進行溝戒通俊。叮熊多定期械拜訪兆鏈定晃期實地拜訪獸。奇歌旗定期銷售器回顧故羽坦怒不定期小規(guī)跡模聚會如。萄每鬼送渣3億.程客情維護技脾巧營業(yè)員的察客情維護：銜商品采購、福采購霜助理、收貨尖主管的客情存維護（男性連以香煙、小紀禮品或其他妥信用額啦。差女性以小禮異品或其他信刺用額或不定誰期小規(guī)模酒吼會）。井(茄三責)疊客情回顧讓1.條業(yè)務員應定旺期對客情維輕護結果進行帖匯總，并出旨具客情維護攝報告塔。鉗載2.斗各辦事處經(jīng)假理應定期對刑客情維護結屈果進行匯總稍，并出具客漂情維護報告燒。蒙延3.攀以上兩份報散告每喝月健向