2021-2022年江西省九江市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）

2021-2022年江西省九江市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.中國共產(chǎn)黨第一次專題研究依法治國問題的中央全會是

A.十八屆三中全會B.十八屆四中全會C.十九屆三中全會D.十九屆四中全會

2.()是《合同法》最重要的基本原則。A.平等B.自愿C.公平D.誠實信用

3.

第

16

題

1993年10月31日全國人民代表大會常務(wù)委員會第四次會議通過了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，并自（）起開始買施。

4.在旅館內(nèi)開辦舞廳、音樂茶座等娛樂、服務(wù)場所的，除執(zhí)行《旅館業(yè)治安管理辦法》有關(guān)規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)執(zhí)行()的管理規(guī)定。

A.《娛樂場所管理條例》B.《消防安全條例》C.《導(dǎo)游人員管理條例》D.《中華人民共和國治安管理處罰條例》

5.

第

16

題

在自然保護區(qū)內(nèi)可以進行旅游活動的是（）。

6.以下對我國旅游景區(qū)（點）的說法．錯誤的是()．A.經(jīng)縣級以上（含縣級）行政管理部門批準成立．有統(tǒng)一管理機構(gòu)

B.旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定按國家、省、縣三級進行

C.全國旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定委員會負責(zé)AAAA和AAA級旅游區(qū)（點）的評一定工作

D.旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的標(biāo)志、標(biāo)牌、證書．由國家旅游行政主管部門統(tǒng)一判定并頒發(fā)

7.國家鼓勵各類市場主體在有效保護()的前提下，依法合理利用旅游資源。

A.資源B.旅游資源C.環(huán)境D.生態(tài)環(huán)境

8.

第

24

題

旅游法律關(guān)系的內(nèi)容是指（）。

9.旅行社采取()投保的方式，向保險公司投保旅行社責(zé)任保險。

A.按月份B.按季度C.按年度D.按旅游者人數(shù)

10.一個旅行團在游覽黃山過程中發(fā)生事故，造成3名游客死亡。按事故等級劃分此次事故為()。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

11.景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害（）。

A.不承擔(dān)法律責(zé)任B.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)次要責(zé)任C.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補充責(zé)任D.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任

12.

第

30

題

娛樂場所可以設(shè)在（）。

13.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的人員，對旅游行政部門逾期不予頒發(fā)或不予答復(fù)的行為，可以采取的司法救濟途徑是

A.向上一級旅游行政部門申請復(fù)議B.向人民法院提起訴訟C.向仲裁機構(gòu)申請仲裁D.向上級旅游行政部門重新申請領(lǐng)證

14.娛樂場所容納的消費者超過核定人數(shù)的，由縣級人民政府文化主管部門沒收違法所得和非法財物，并處違法所得()的罰款。

A.1倍以上3倍以下B.2倍以上5倍以下C.3倍以上6倍以下D.2倍以上4倍以下

15.我黨處理宗教問題的基本政策是()宗教信仰的自由

A.尊重和保護B.適當(dāng)限制C.不反對D.尊重和支持

16.

第35題社會主義榮辱觀的核心內(nèi)容是（）。

A.八榮八恥B.公民文明公約C.道德行為規(guī)范D.公民道德綱要

17.從現(xiàn)在到2020年，是全面建成小康社會

A.決戰(zhàn)期B.決勝期C.關(guān)鍵期D.攻堅期

18.

第

12

題

下列關(guān)于領(lǐng)隊人員的說法中，錯誤的是（）。

19.

第

33

題

我們黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)是（）。

20.

第

48

題

王小姐報名參加某旅行團，出發(fā)的前一天，接到加班通知故不能參加旅游團，為減少損失，王小姐想找人替她參加旅游團，請問是否可以（）。

21.

第

23

題

食品安全監(jiān)督管理部門對食品（）實施免檢。

22.()是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征。

A.人民當(dāng)家做主B.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)C.生產(chǎn)資料公有制D.按勞分配為主

23.

第

24

題

西安市某旅行社欲聘用具有特定語言能力的李某臨時從事導(dǎo)游活動。按照《導(dǎo)游人員管理條例》，應(yīng)（）。

A.由李某向西安市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

B.由李某向陜西省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

C.由該旅行社向西安市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

D.由該旅行社向陜西省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

24.

第

33

題

（）是中華人民共和國的根本制度。

A.社會主義制度B.人民代表大會制度C.選舉制度D.民主集中制

25.外國旅游者在華旅游期間因年邁而自然死亡。按有關(guān)規(guī)定，一般不需做尸體解剖，若死者家屬或（）要求解剖，我方可同意，但必須有他們簽字的書面請求。A.與死者有特殊關(guān)系的朋友B.死者生前工作單位C.死者生前的投保公司D.死者所屬國駐華使、領(lǐng)館

26.設(shè)立外商投資旅行社，注冊資本不得少于

A.100萬元人民幣B.200萬元人民幣C.400萬元人民幣D.500萬元人民幣

27.

第

16

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，接站沒有出示旅行社標(biāo)志的，根據(jù)導(dǎo)游人員記分管理的實施標(biāo)準，應(yīng)扣（）。

28.國務(wù)院有關(guān)部門、軍隊有關(guān)部門和地方人民政府應(yīng)當(dāng)關(guān)心英雄烈士遺屬的生活情況，（）走訪慰問英雄烈士遺屬。

A.每年定期B.每季度C.每半年D.每年

29.下列不屬于合同基本條款的是()A.標(biāo)的B.數(shù)量、質(zhì)量C.價款D.保密條款

30.

第

25

題

某旅行社組織了一個25人團隊去某省級風(fēng)景名勝區(qū)旅游，在返程途中，由于司機疲勞駕駛發(fā)生車禍，7名游客受傷，其中重傷3人，直接經(jīng)濟損失15萬元。該事件屬于旅游安全事故中的（）。

二、多選題(20題)31.我國的計劃生育政策主要內(nèi)容是（）。

A．晚婚、晚育

B．控制人口數(shù)量

C．少生、優(yōu)生

D．提高人口素質(zhì)

32.下列屬于導(dǎo)游職業(yè)道德內(nèi)容的是()。A.愛國守法、廉潔奉公B.克勤克儉、賓客至上C.一視同仁、不卑不亢D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上

33.一般而言，飯店可以拒絕接待旅客的主要情形有

A.旅客已滿，無客房出租B.旅客自身狀態(tài)不適合住店C.旅客不遵守飯店規(guī)則D.旅客不講究衛(wèi)生E.旅客被飯店列為黑名單

34.飯店應(yīng)當(dāng)同（）簽訂住房合同。

A．團隊

B．會議客人

C．散客

D．長住客人

35.經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應(yīng)明確告示（）不宜參加。

A.孕婦B.老人C.小孩D.殘疾人E.未成年人

36.憲法的基本原則主要包括

A.人民主權(quán)原則B.基本人權(quán)原則C.分權(quán)原則D.法治原則E.權(quán)利制約原則

37.()，均應(yīng)當(dāng)填寫在“名單表”中，經(jīng)審核后的“名單表”不得增添人員。組團社應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，在旅游團隊出境、入境時及旅游團隊入境后，將“名單表”分別交有關(guān)部門查驗、留存。

A.旅游者首次出境B.領(lǐng)隊首次出境C.旅游者再次出境D.領(lǐng)隊再次出境E.送站司機

38.下列說法中正確的有()。

A.導(dǎo)游活動過程中，導(dǎo)游人員可以向海外游客兌換外匯

B.導(dǎo)游人員不能收受向游客提供服務(wù)的經(jīng)營者的財務(wù)

C.導(dǎo)游人員不得以明示或暗示的方式索要小費

D.導(dǎo)游人員可以購買游客的物品

39.

第

56

題

按《鐵路法》的規(guī)定，游客是指（）。

40.

第

66

題

根據(jù)職責(zé)不同，我國旅游投訴管理機關(guān)分為（）。

41.當(dāng)出現(xiàn)()情形時，旅游行政主管部門可以決定使用旅游服務(wù)質(zhì)量保證金墊付緊急救助費用。

A.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財物意外事故的

B.旅行社拒絕履行合同導(dǎo)致旅游者被甩團、滯留

C.出現(xiàn)不可抗力致使旅游者人身安全遇到危險，且旅行社拒絕或無力及時承擔(dān)救助責(zé)任

D.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費用損失的

E.旅行社企業(yè)間經(jīng)濟糾紛清償

42.《侵權(quán)責(zé)任法》所稱的民事權(quán)益包括()等人身、財產(chǎn)權(quán)益。

A.名譽權(quán)B.姓名權(quán)C.專利權(quán)D.繼承權(quán)E.債權(quán)

43.

第53題對逾期不繳納質(zhì)量保證金的旅行社，旅游行政管理部門視情節(jié)輕重，可給予以下處分（）。

A.警告B.整頓C.吊銷許可證D.罰款

44.

第80題旅游行政部門通過（）等制度管理導(dǎo)游人員。

A.導(dǎo)游人員資格考試制度B.導(dǎo)游人員等級考核制度C.計分管理制度D.年度審核制度

45.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，之所以要佩戴導(dǎo)游證，是因為（）。

A.表明身份B.滿足導(dǎo)游員歸屬感的需要C.便于旅游主管部門的監(jiān)督檢查D.便于導(dǎo)游人員與游客溝通、交流E.便于組織安排工作

46.某旅行社為游客提供服務(wù)，因其過錯造成游客殘疾，應(yīng)支付下列費用()。

A.生活自助費B.所扶養(yǎng)人教育費C.殘疾賠償金D.所扶養(yǎng)人必需的生活費

47.

48.《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》第4條第1款規(guī)定，將具有下列（）情形之一的旅游市場主體和從業(yè)人員列入本轄區(qū)旅游市場黑名單。

A.因侵害旅游者合法權(quán)益，被人民法院判處刑罰的

B.在旅游經(jīng)營活動中因妨害國（邊）境管理受到刑事處罰的

C.受到文化和旅游行政部門或者文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證處罰的

D.連續(xù)12個月內(nèi)四次被列入旅游市場重點關(guān)注名單的

E.連續(xù)12個月內(nèi)兩次被列入旅游市場重點關(guān)注名單的

49.

第

55

題

根據(jù)《娛樂場所管理條例》的規(guī)定，（）屬于娛樂場所禁止性活動。

50.根據(jù)外國人所持簽證上標(biāo)明的字母“L”，我們可以判斷其來中國的事由是

A.來中國旅游B.來中國探親C.來中國定居D.來中國訪問、考察E.來中國講學(xué)

三、判斷題(20題)51.未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的旅游從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。

A.是B.否

52.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社可以低于成本的報價招徠旅游者。（）

A.是B.否

53.旅游者必須從保險公司購買旅游者個人保險。()

A.是B.否

54.外商投資旅行社不得組織中國其他地區(qū)公民赴港、澳、臺地區(qū)旅游。()

A.是B.否

55.旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運人不承擔(dān)責(zé)任。()

A.是B.否

56.承運人對旅客的責(zé)任范圍主要包括旅客的人身傷亡和由此造成的精神痛苦。（）

A.是B.否

57.

第102題海關(guān)是國家的出入境管理機構(gòu)，我國公民護照就是由海關(guān)頒發(fā)的。（）

A.是B.否

58.

第

71

題

風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴格保護，不得破壞或者隨意改變。（）

A.是B.否

59.旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動可以投保旅行社責(zé)任保險。（）

A.是B.否

60.對持有無效或他人出境證件的，邊防檢查機關(guān)有權(quán)阻止其出境。()

A.是B.否

61.出境通過安檢時，填寫了海關(guān)出境行李申報單的游客應(yīng)該走紅色通道。

A.是B.否

62.旅行社有權(quán)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的所有要求。

A.是B.否

63.《旅游投訴處理辦法》所稱旅游投訴，是指旅游者認為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求旅游行政管理部門、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)或者旅游執(zhí)法機構(gòu)，對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。（）

A.是B.否

64.1987年4月，中葡簽署了《關(guān)于澳門問題的聯(lián)合聲明》。（）

A.是B.否

65.依法治國是建設(shè)社會主義民主政治的基本保證。（）

A.是B.否

66.持居留證件的外國人在中國變更居留地點，必須依照規(guī)定辦理遷移手續(xù)。()

A.是B.否

67.

第

42

題

外國旅游者出入境要接受“一關(guān)四檢”的檢查制度：海關(guān)檢查；邊防檢查；安全檢查；衛(wèi)生檢疫；動植物檢疫。

A.是B.否

68.旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)做出處理，并且相關(guān)鑒定、檢測時間計人在內(nèi)。

A.是B.否

69.外國旅行社常駐機構(gòu)的經(jīng)營范圍：只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡(luò)、宣傳等非經(jīng)營性活動．不得經(jīng)營招徠、接待等旅游業(yè)務(wù)．()

A.是B.否

70.“三個代表”重要思想的形成過程就是解放思想、實事求是的過程。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

5

題

旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，必須投保（）。

72.

在安排旅游團隊的游覽活動時，要認真考慮可能影響____________________的諸項因素，制定周密的行程計劃，并注意避免司機處于___________________狀態(tài)。

73.

74.

第

8

題

我國公民道德建設(shè)要求在全社會大力倡導(dǎo)“（）、（）、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。

75.

第

15

題

從發(fā)達國家的經(jīng)驗中可以發(fā)現(xiàn)，市場經(jīng)濟中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由：（）、（）、（）、（）四部法律規(guī)范構(gòu)成。

五、簡答題(3題)76.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

77.

第

101

題

對于未經(jīng)旅行社委派私自接團的導(dǎo)游人員怎樣處理？

78.根據(jù)引起合同無效的事由．無效合同主要有哪幾種類型？

六、案例分析題(2題)79.

80.地接社導(dǎo)游小劉與全陪串通更改行程的行為，應(yīng)當(dāng)受到的處罰是()。

A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個月C.情節(jié)嚴重者，吊銷導(dǎo)游證并予以公告D.罰款

參考答案

1.B

2.BB

[解析]自愿原則是《合同法》最重要的基本原則。

3.C

4.A

5.D

6.B

7.B

8.A

9.C

10.D旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級。特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟損失在100萬元以上，或性質(zhì)特別嚴重，產(chǎn)生重大影響者。故本題選D。

11.D《旅游法》第54條規(guī)定，景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔(dān)連帶責(zé)任。

12.D

13.B導(dǎo)游人員對旅游行政處罰行為不服時，依法享有申請復(fù)議權(quán)和提起行政訴訟權(quán)。申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的人員，對旅游行政部門逾期不予頒發(fā)或不予答復(fù)的行為，可以向上一級旅游行政機關(guān)申請復(fù)議，也可以向人民法院提起訴訟。向人民法院提起訴訟屬于司法解決的方式。

14.A

15.A

16.A

17.B

18.C

19.B

20.D

21.B

22.B

23.D

24.A

25.D自然死亡的外國旅游者只有其家屬或其所屬國駐華使、領(lǐng)館要求解剖，我方才可解剖，否則不要解剖。

26.C

27.A

28.A國務(wù)院有關(guān)部門、軍隊有關(guān)部門和地方人民政府應(yīng)當(dāng)關(guān)心英雄烈士遺屬的生活情況，每年定期走訪慰問英雄烈士遺屬。

29.D

30.C

31.AC

32.BCD《關(guān)于加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》明確規(guī)定了旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德的內(nèi)容，即：愛國愛企、自尊自強；遵紀守法、敬業(yè)愛崗；公私分明、誠實善良；克勤克儉、賓客至上；熱情大度、清潔端莊；一視同仁、不卑不亢；耐心細致、文明禮貌；團結(jié)服從、大局不忘；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。

33.ABCE

34.ABD

35.ABCD

36.ABDE

37.ABCD

38.BC根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在導(dǎo)游活動過程中，導(dǎo)游人員不得以任何形式向海外游客兌換、索取外匯；導(dǎo)游人員不得向游客兜售物品或購買游客的物品。

39.ABC

40.CD

41.BC

42.ABCD

43.ABC

44.ABCD

45.AC《旅游法》第41條第1款規(guī)定，導(dǎo)游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)攜帶電子導(dǎo)游證、佩戴導(dǎo)游身份標(biāo)識，并開啟導(dǎo)游執(zhí)業(yè)相關(guān)應(yīng)用軟件。以醒目、直觀地向旅游者證明其具有合法資格，便于旅游者、旅游經(jīng)營者和旅游主管部門識別和監(jiān)管。

46.ACD《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)造成消費者或其他受害者人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費、治療期聞的護理費、因誤工減少的收入等費用；造成殘?zhí)档?，還應(yīng)支付殘疾者生活自助費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用；造成死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。這是經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

47.ABC

48.ABCE《辦法》第4條第1款規(guī)定，將具有下列情形之一的旅游市場主體和從業(yè)人員列入本轄區(qū)旅游市場黑名單：①因侵害旅游者合法權(quán)益，被人民法院判處刑罰的；②在旅游經(jīng)營活動中因妨害國（邊）境管理受到刑事處罰的；③受到文化和旅游行政部門或者文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證處罰的；④旅游市場主體發(fā)生重大安全事故，屬于旅游市場主體主要責(zé)任的；⑤因侵害旅游者合法權(quán)益，造成游客滯留或者嚴重社會不良影響的；⑥連續(xù)12個月內(nèi)兩次被列入旅游市場重點關(guān)注名單的；⑦法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的應(yīng)當(dāng)列入旅游市場黑名單的其他情形。

49.ABDE

50.AB

51.Y

52.N

53.N旅游者可以根據(jù)實際需要，從有保險代理人資格的旅行社或直接從保險公司自愿購買旅游者個人保險。

54.Y

55.Y

56.N

57.N

58.Y

59.N

60.Y

61.Y

62.N

63.Y

64.Y

65.Y

66.Y

67.Y

68.N

69.Y

70.N

71.旅行社責(zé)任保險

72.安全過分疲勞

73.政治保證動力

74.愛國守法明禮誠信

75.旅游基本法旅游專門法旅游相關(guān)法地方旅游法規(guī)

76.不可