培訓超越競爭價值

超越競爭的品牌價值2000。2。10如果你為競爭而競爭，真的你很可能就沒有競爭力只有那些計劃成功的企業(yè)才會生存下來，只打算生存的企業(yè)遲早關門競爭并不是成功的關鍵，競爭只是最基本的生存要求的一部分，成功需要超越競爭為了生存，你需要競爭，但為了成功你需要超越競爭，實現(xiàn)價值壟斷A.生產B.競爭C.超越競爭企業(yè)發(fā)展之三階段A、由生產驅動建立在使一產品或服務能夠被創(chuàng)造出來的基礎上建立在競爭基礎上,因為許多人現(xiàn)在提供同樣的商品和服務建立在以綜合價值為基礎的，我們不再生活在一個簡單價值觀的世界里重視產品和生產，推出產品是最重要的工作重視競爭，我們如何才能做的更好或至少能不落后重視綜合評判價值的復雜標準并尋求通過創(chuàng)新實現(xiàn)超越競爭品牌就是人品牌就是符號品牌就是企業(yè)品牌就是產品品牌就是符號視覺印象隱喻式圖象品牌傳統(tǒng)五年內，你希望別人對你的品牌產生什么樣的視覺印象？這個印象將主導一切策略品牌就是企業(yè)企業(yè)組織屬性創(chuàng)新能力品質要求環(huán)抱意識文化價值觀品牌就是產品七個面相品牌和“產品類別”結合品牌和“產品屬性”結合品牌和“高品質”結合品牌和“高價值感”結合品牌和“產品用途”結合品牌和“產品使用者”結合品牌和“生產地”結合品牌就是人品位、信心、印象深刻、值得信賴風趣、活潑、幽默、隨和、拘禁、青春、智慧品牌有麥當勞：99.3億美元，萬寶路76.3億美元，IBM23億美元可口可樂“品牌價值”高達美金479.7億元?！耙磺卸际瞧放频木壒省币晃桓呒壷鞴苓@樣說?！捌放啤睉{什么值那么多錢？為什么銀行也相信“品牌”具有貨幣價值？為什么可口可樂的人這么信奉“品牌”的力量？到底可口可樂對“品牌”的定義及觀點為何？“品牌”在可口可樂龐大的組織體系中扮演什么樣的角色？這個100年的品牌如何顯露品牌的活力、張力、與動力？“可口可樂企業(yè)使命”以可口可樂為核心點，我們所擁有是一個具有卓越品牌與服務的世界性系統(tǒng)。我們把“滿意”與“價值”傳遞給消費者，來強化全球的“品牌產權”。

“卓越的品牌與服務”而非“卓越的產品與服務”品牌圈腦管理架構品牌系統(tǒng)SYSTEM品牌戰(zhàn)略STRATEGY品牌結構STRUCTURE品牌滿意SATISFACTION品牌銷售SALES品牌標志SYMBOL組織操作面市場效益面1、消費者滿意度2、經銷、協(xié)力商滿意度3、員工滿意度1、市場排名2、定位的準度3、形象認知率4、訊息的傳達率1、績效達成率2、新品投資平損率3、中長期投資回報率1、意識理念的結構形態(tài)2、戰(zhàn)略結構3、預算結構的效率及彈性度1、消費者滿意度分析2、品牌延伸系統(tǒng)評估3、多品牌系統(tǒng)評估1、外觀的吸引力（包裝、造型）2、標貼的溝通力3、標志LOGO的視象力品牌戰(zhàn)略使命品牌總體戰(zhàn)略總目標方針資源階級優(yōu)勢重點對策方向企業(yè)家管理決策目標指揮控制組織計劃激勵預測經營單位分戰(zhàn)略目標方針資源階級優(yōu)勢重點對策方向職能部門分戰(zhàn)略總目標方針資源階級優(yōu)勢重點對策方向商品化程序QC制造采購生產準備評價商品企劃研究開發(fā)情報服務銷售保管設計怎么思考，怎么存在7—S框架結構STRUTURE作風STYLE技巧SKILLS人本制SYSTEM戰(zhàn)略STRAEGY人員STAFF共同的價值觀SHAREDVALUES戰(zhàn)略、結構、體制硬件技巧、人員、作風、共同的價值觀軟件共同的價值觀基本信念和行為準則企業(yè)文化誠實責任明確所有權一致尊重確認合作的價值觀弱勢品牌中等品牌強勢品牌品牌實力20.010.00.0255075100折現(xiàn)率收益乘數(shù)品牌實力與品牌價值變化是中國的一種特質，中國的市場運轉周期比其他市場進退的更快也更激烈。以美國市場為例，一般耐用品的滲透期是15年，在中國僅為5年。因此，建立品牌資產是長遠成功的根基，不只滿足于對市場的透徹了解，更要預視市場走向。對“自我”觀念起變化的消費者，從“儒家傳統(tǒng)道德看我”共產主義“無私的我”體的我”83%“總在尋找展現(xiàn)自我的空間”經濟開放消費才提高和自我求存“個現(xiàn)代的中國人。

但是也有“羊群心理”安全感的矛盾加劇的市場不穩(wěn)定因素，也加強了市場周期的裂變。成功的廣告不僅具有領導性，更能提供新觀念和新鮮感給消費者。最有效的廣告訊息：除了把品牌核心的產品功能，品質和標志傳達給消費者外。一個全面的品牌概念也必須做到1、鮮明地表現(xiàn)出自己的個性2、給予消費者感性方面的利益3、建立親切感受4、贏得消費者的信任。5、帶給消費者品牌和產品上的聯(lián)想。6、提供明確的用戶形象。

建立品牌資產的五大原則一、投資于消費者“對，你真的非常了解我”二、為品牌建立穩(wěn)固根基，回到產品承諾給予消費者利益和可靠的支持點。三、開發(fā)廣告“大意念”，在廣告上貫徹始終。四、注重成效，廣告為品牌添加價值必須能推廣銷售，為品牌建立優(yōu)越形象和獨特競爭性。廣告是創(chuàng)造品牌資產的長遠策略之一，透過時間、鞏固品牌形象和信譽、提高知名度并不是廣告的終點，最終的指標是累積品牌價值。五、領導市場變化，追求創(chuàng)新?？煽诳蓸菲放平洜I的最終目的就是在建立及強化其“品牌產權”（BrandEquity）1、品牌戰(zhàn)術是可口可樂所有行銷決策的依據(jù)2、可口可樂賣的不是碳酸飲料，而是品牌3、品牌是可口可樂用以維持與消費者關系的重要價值觀經銷（Marketing）是一種戰(zhàn)略思考探究建立能銷聲匿跡售的系統(tǒng)關心客戶需求的滿足關心企業(yè)持續(xù)的成長以市場分析力，創(chuàng)造力為中心創(chuàng)造企業(yè)的未來為重

行銷與銷售的差異銷售（Selling）是一種戰(zhàn)術思考探究銷售的技巧與方法關心現(xiàn)有的產品銷售點關心目前銷售目標的達成以銷售力為中心創(chuàng)造企業(yè)今日的業(yè)績?yōu)橹攸c

經銷的終極目的在于使銷售成為不必要永續(xù)經營能銷售的圓經銷體制客戶需求系統(tǒng)系統(tǒng)滿足消費者提供滿足市場的需求所謂系統(tǒng)因：評估需宗求、行銷型研究、目斜標市場確角認、產品形開發(fā)、競搜爭優(yōu)勢建立。策頑略及促姿銷、生疾產、物吐流、售截后服務程、客戶屬投訴處潛理等。售后服務收款運送安母裝通路銷售客戶問題紛解決制造商品設壟計需求及搜市場機忍會資訊回醋饋客戶滿遼意積極思佳維樂于冒險不肓從組織技巧勇于進取個人技巧盡職盡責不苛求支質持喜歡自主耐心面簡對不明朗纖形勢適應變化批能力解決問題裕的創(chuàng)造力開隔發(fā)能力對經倚營的了解經至驗共享受適應公司梅目標集體協(xié)駱作技巧創(chuàng)造鄭力源動力顯交流工作的所衡有權成功品牌潛能擴大的品多牌信譽價格服務運送安裝保證有形品型牌品牌名稱包裝品質設計核心產患品功能利愉益主要的利祖益或服務安裝配送及付款方朋式保證品質品牌包裝特征風格售后服抖務行銷支譯援服務產品特征利益品牌顧客忠尺誠度員工盡確職度源泉促進促進促進促進條件“第一支竄廣告都是綁建立”品晶牌個性“抽長期投資仁的一部分望”品牌不捉只是傳統(tǒng)的包芝裝、產品歉廣告旗幟套外鋪貨常宋識等服務勻也是品牌顏。DHL（確保夠送達和信承諾）刑美國運壟通（情乓感認可緒與服務減）印度嗽，巴西細，韓國等都尸建立國家酬性識別系櫻統(tǒng)，到處咐充斥著品逮牌。品牌生存邪的環(huán)境正棕劇烈的變瘋化，平均五6個月時聾間，就可醫(yī)以讓競爭筋品牌復制縮慧任何新醒產品，俊產品是翁具體的筋品牌是謙在消費監(jiān)者腦海馳中形成續(xù)的。品牌也喇是產品熄和使用寺者之間灣的關系板。（NIK鉤E）不是殼運動，不折是運動的芬裝備，它庫是一種心普態(tài)。（可口可夠樂）代表裳的個人經廈驗，是樂憶天主義的餅具體表現(xiàn)演。品牌永洞遠是一疏座冰山稈，廣告黎只是冰宗山的一燙個尖端遭，它是三建立關餓系的接觸點坡。品牌是投消費者經盈驗的總和蛛。從品質貼，包裝，救顏色、零挺售促銷、恰價格、舊銷售、發(fā)組織貨噴架?？诓灞絾T漏工的態(tài)稠度，這動些點點命滴滴都在建立丸和修正品羊牌的印象賭。一切有飯助于品牌再的要素都膨有要登臺正上演。做學習型旱品牌智力時脈代的到棄來和世反界經濟妨一體化內，學習啄已經成制為品牌招競爭最航主要的測任務。規(guī)比對手優(yōu)學的更布多更快爆是品牌擾最根本特的競爭耍力，未鼓來能夠愿贏得競勇爭力與紋生存力樓的品牌設，應該組是而且朱也只能抹是學習購型品牌奪。A、善于答發(fā)現(xiàn)錯誤恨更善于從屆錯誤中學拔習B、既有堤保持品牌邀傳統(tǒng)文化穴的理念，充更有敞開野接受時代母變革的胸陷懷C、充晃分的信覆任與不駁斷的試升驗D、突梁出競爭閑鏈條中能的核心澡優(yōu)勢品牌的很戰(zhàn)略A、基炊質層：幼重點于昌產品（雜或服務霸）和市避場等“脆物”的事因素上雁，創(chuàng)造慎質量優(yōu)輛勢和成原本優(yōu)勢磁擠占市城場。B、效伴用層：盲重點從集“物”獅的方面咸轉移到餃顧客滿江意等“喂效”的柴因素上趴，為顧病客提供棒個性化衰、多樣亭化、特許殊化的絲式服務。市只有走巴進消費呀者的心銅窩腦海剛，才能增贏得發(fā)汽展的空效間，構喘筑站穩(wěn)紹市場的返可能。C、人步性層：提重點在京與消費列者情感柿的貼近早和心靈置的溝通輝，著眼誤的是人卷，進行哭產品的重人性化深設計和抱品牌的勿生命力腐設計。D、潛力欲層：不僅索要有卓越宿品質，滿斬意的效用沃和富有人讀性化的完糠美形象，示還要有具呆有厚重的撞文化底蘊概。E、智慧軟層：“智廟慧經濟時嗽代”不僅集超越“物衰化”也超遇越“活化撕”。品牌績擇效自變旦量品牌標志SYM渠BOL包裝/借造型/頓吸引力標貼溝通毯力LOGO兄視象力品牌系撇統(tǒng)SYS