建筑工程各階段質(zhì)量控制與質(zhì)量成本方法講解

第4章

建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制4.1

概述

4.2施工項(xiàng)目各階段的質(zhì)量控制4.3施工項(xiàng)目質(zhì)量控制方法

4.4施工項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與檢查驗(yàn)證

4.1.1工程項(xiàng)目質(zhì)量的概念和特點(diǎn)1.工程項(xiàng)目質(zhì)量的概念

廣義的質(zhì)量是指“實(shí)體滿足明確或隱含需要的能力的特性的總和”。工程項(xiàng)目質(zhì)量是指工程滿足業(yè)主需要的，符合國(guó)家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同規(guī)定的特性的總和。4.1概述⑴堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”⑵堅(jiān)持以人為控制核心⑶堅(jiān)持預(yù)防為主⑷堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)⑸堅(jiān)持全面控制

2.建立質(zhì)量體系的原則3、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的依據(jù)1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：工程設(shè)計(jì)圖紙及說明書；《建筑安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》；《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》；《建筑工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》；本地區(qū)及企業(yè)自身的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程；施工合同中規(guī)定采用的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2、管理標(biāo)準(zhǔn)：GB/T19002—ISO9002《質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》；GB/T6583--92《質(zhì)量——術(shù)語》；企業(yè)主管部門有關(guān)質(zhì)量工作的規(guī)定；本企業(yè)的質(zhì)量管理制度及有關(guān)質(zhì)量工作的規(guī)定；項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)簽訂的合同及企業(yè)與業(yè)主簽訂的合同；

工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是指致力于滿足工程項(xiàng)目質(zhì)量要求，也就是為了保證工程項(xiàng)目質(zhì)量滿足工程合同、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)所采取的一系列措施、方法和手段。項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)包括以下三方面：1.工作質(zhì)量控制目標(biāo)2.工序質(zhì)量控制目標(biāo)3.產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo)4.1.2工程項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)分解工作質(zhì)量是指參與項(xiàng)目建設(shè)全過程人員，為保證項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量所表現(xiàn)的工作水平和完善程度。該項(xiàng)質(zhì)量控制目標(biāo)可分解為：管理工作質(zhì)量、政治工作質(zhì)量、技術(shù)工作質(zhì)量和后勤工作質(zhì)量等四項(xiàng)。（1）工作質(zhì)量控制目標(biāo)工程項(xiàng)目建設(shè)全過程是通過一道道工序來完成的。每道工序的質(zhì)量，必須具有滿足下道工序相應(yīng)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，工序質(zhì)量必然決定產(chǎn)品質(zhì)量。工程質(zhì)量控制目標(biāo)可分解為：人員、材料、機(jī)械、施工方法和施工環(huán)境等五項(xiàng)。（2）工序質(zhì)量控制目標(biāo)工程產(chǎn)品質(zhì)量是指工程項(xiàng)目滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或合同約定的要求，包括在使用功能、安全及其耐久性能、環(huán)境保護(hù)等方面所有明顯和隱含的能力的特性總和。工程產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo)可分解為：適用性、安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性和與環(huán)境協(xié)調(diào)性等六項(xiàng)。（3）產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo)維修費(fèi)少使用費(fèi)少造價(jià)低項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)工作質(zhì)量工序質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量管理工作技術(shù)工作政治工作后勤工作人員材料機(jī)械施工方法施工環(huán)境安全可靠性

環(huán)境協(xié)調(diào)性美觀性經(jīng)濟(jì)性

適用性強(qiáng)度、剛度、穩(wěn)定性使用壽命、耐久性防火、安全生態(tài)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境協(xié)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)調(diào)與周圍建筑、環(huán)境協(xié)調(diào)造型體形裝飾美觀風(fēng)格平面、空間布置合理通風(fēng)、采光、隔音、隔熱使用者要求對(duì)項(xiàng)目施工準(zhǔn)備質(zhì)量、施工過程質(zhì)量和竣工驗(yàn)收質(zhì)量進(jìn)行全過程、全面控制。4-2工程項(xiàng)目質(zhì)量控制原理項(xiàng)目施工質(zhì)量控制施工準(zhǔn)備質(zhì)量

施工過程質(zhì)量

施工驗(yàn)收質(zhì)量施工質(zhì)量規(guī)劃圖紙會(huì)審技術(shù)交底施工準(zhǔn)備工序質(zhì)量施工過程質(zhì)量成品保護(hù)質(zhì)量分項(xiàng)工程質(zhì)量分部工程質(zhì)量單位工程質(zhì)量(單項(xiàng)工程質(zhì)量)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量4-2-1材料的質(zhì)量控制一、材料質(zhì)量控制要點(diǎn)：1、掌握材料信息，優(yōu)選供貸廠家；2、合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進(jìn)行；3、合理地組織材料使用，減少材料的損失；4、加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)；5、要重視材料的使用認(rèn)證，以防錯(cuò)用或使用不合格的材料。二、材料質(zhì)量控制的內(nèi)容（一）材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（二）材料質(zhì)量的檢（試）驗(yàn)1、檢驗(yàn)方法：2、材料質(zhì)量檢驗(yàn)程度：3、材料質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目：4、材料質(zhì)量檢驗(yàn)的取樣：5、材料抽樣檢驗(yàn)的判斷：6、材料質(zhì)量檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)：4-2-2施工方案的質(zhì)量控制案例：大體積砼澆筑方案已知某基礎(chǔ)尺寸（長(zhǎng)、寬、高）為20m*8m*3m，澆筑砼時(shí)不允許留設(shè)施工縫，工地只有3臺(tái)攪拌機(jī)，每臺(tái)產(chǎn)量為5m3/h，從攪拌站至澆筑地點(diǎn)的運(yùn)輸時(shí)間為24min，砼初凝時(shí)間為2h。方案擬定分析如下：1、求每小時(shí)砼的澆筑量。大體積砼澆筑不留施工縫時(shí)，應(yīng)保證澆筑上層砼時(shí)下層砼不致產(chǎn)生初凝現(xiàn)象。為此，必須按下列公式每小時(shí)砼的澆筑量即：Q=LBH/t1-t2式中：Q——為每小時(shí)砼澆筑量（m3/h）L、B——基礎(chǔ)長(zhǎng)和寬（m）t1、t2——砼初凝、運(yùn)輸時(shí)間（h）H——澆筑層厚度（m），本例取H=0.3m.則，通過計(jì)算Q=30m3/h如果攪拌機(jī)數(shù)量不受限制，則應(yīng)據(jù)此來選擇攪拌機(jī)的臺(tái)數(shù)，以保證攪拌機(jī)的產(chǎn)量能滿足30m3/h的需要。但現(xiàn)只有3臺(tái)攪拌機(jī)，每小時(shí)只能生產(chǎn)砼為3*5=15m3/h，不能滿足所需的澆筑量。2、根據(jù)現(xiàn)有三臺(tái)攪拌機(jī)的生產(chǎn)能力，決定采用澆筑量Q=3*5=15m3/h3、已知Q=15m3/h時(shí)，則應(yīng)求解在些條件下的允許澆筑長(zhǎng)度LL=Q（t1-t2）/BH=10（m）也就是說，當(dāng)Q=15m3/h時(shí)，下層砼澆筑長(zhǎng)度只能為10m，隨即就要澆筑上層砼，此時(shí)，下層砼才不致產(chǎn)生初凝現(xiàn)象。4、澆筑方案選用分析方案A：全面分層澆筑方案此方案在技術(shù)上不可行，因?yàn)榛A(chǔ)長(zhǎng)度為20m，允許澆筑長(zhǎng)度為10m，當(dāng)澆完下層20m后再澆上層，下層砼必然產(chǎn)生初凝現(xiàn)象。方案B：全面分層，采取二次振搗的澆筑方案砼初凝以后，不允許受到振動(dòng)；砼尚未初凝、剛接近初凝再進(jìn)行一次振搗，稱二次振搗，可以使砼又恢復(fù)和易性，這在技術(shù)上是允許的。且二次振搗可以提高砼的強(qiáng)度、密實(shí)性和抗?jié)B性，有利于保證砼的質(zhì)量，但需要增加人力和振搗設(shè)備，但是否采用，應(yīng)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較。方案C：飲分段分層辭澆筑方案此方案適界用于面積楊大、高度憲小的結(jié)構(gòu)母，對(duì)本例僵則不可行嶺。高度3m盡，分層過薄多。方案D疾：全面較分層，藏加緩凝般劑澆筑此方案沙技術(shù)可張行，施粒工方便電，不需閑要增加你人員和樓設(shè)備，詳僅增加跪緩凝劑期的費(fèi)用踩。其緩僵凝時(shí)間娘可按下啄式計(jì)算步：t1=L茅BH/Q考+t2若采用水緒鈣粉緩凝憂劑，一般晚只需摻占縫水泥重量具0.2%予的水鈣粉譽(yù)即可方案E：雹斜面分層老澆筑方案要求斜槳邊坡度顆不大于濕1：3辱，從上懼向下振敞搗。采取此渡方案時(shí)逼，應(yīng)使政斜邊長(zhǎng)脂度不大雪于允許離澆筑長(zhǎng)硬度。本鑰例按1瓜：3的鹽坡度，替則得斜請(qǐng)邊長(zhǎng)為搜：技術(shù)上可夸行，經(jīng)濟(jì)變上合理。4.2.閥3班施工機(jī)械翅設(shè)備選用悠的質(zhì)量控培制一、機(jī)械譜設(shè)備的選滔型：因地制宜趴，因工程蘿制宜，二、機(jī)械喂設(shè)備的主潮要性能參矩?cái)?shù)三、機(jī)獻(xiàn)械設(shè)備念使用，舅操作要脹求1.傻排列編圖法⑴排囑列圖的頌作法①收洞集整理頭數(shù)據(jù)②排列棉圖的繪制l)運(yùn)畫橫坐曉標(biāo)。2)融畫縱坐饞標(biāo)。3)畫隊(duì)頻數(shù)直方波形。4)旨畫累計(jì)軋頻率曲燒線。5)記宵錄必要的肯事項(xiàng)。4-3-室1質(zhì)量君管理的七捆種工具①觀屢察直方萌形。②利湊用AB廢C分類鞠法，確丹定主次早因素。將累計(jì)神頻率值碎分為：0～80哈%爸為A類蹦主要因口素80～9紋0%陵為B類噴次要因擺素90～1高00%帳為C類棍一般因吹素（2）賓排列圖的潑觀察與分續(xù)析①按不合倚格點(diǎn)的濤缺陷形隆式分類廉，可以梳分析出富造成質(zhì)院量問題轎的薄弱胸環(huán)節(jié)。②按生產(chǎn)作涉業(yè)分類，礙可以找出翅生產(chǎn)不合籮格品最多列的關(guān)鍵過份程。③按生產(chǎn)濫班組或魔單位分纖類，可善以分析歇比較各亮單位技滔術(shù)水平委和質(zhì)量窗管理水帆平。④將采取提伯高質(zhì)量措宮施前后的優(yōu)排列圖對(duì)滅比，可以姜分析采取叉的措施是壘否有效。此外，胖還可以削用于成割本費(fèi)用次分析、覽安全問卵題分析服等。（3）賀排列剝圖的應(yīng)太用因果分析像圖法是利反用因果分三析圖來整材理分析質(zhì)露量問題誓(結(jié)果)表與其產(chǎn)芽生原因之隸間關(guān)系的荷有效工具獵。因果分尤析圖也稱近特性要因至圖，又因瘋其形狀常病被稱為樹賠枝圖或魚皮刺圖。2.捎因果分析肯圖法因果分把析圖的筍繪制步結(jié)驟：(1)明確質(zhì)澆量問題逼—結(jié)果筋。畫出逝質(zhì)量特掌性的主質(zhì)干線，躍箭頭指衛(wèi)向右側(cè)伍的一個(gè)停矩形框糕，框內(nèi)葛注明研科究的問躁題，即普結(jié)果。(2)分析確定杏影響質(zhì)量樓特性大的鮮方面原因娃。一般從屯：人、機(jī)獎(jiǎng)、料、工磨藝、環(huán)境孔方面分析劉。(3)字將大原因耗進(jìn)一步分糾解為中原密因、小原床因，直至險(xiǎn)可以采取廟具體措施姐加以解決渠止。(4)頸檢查圖中芳所列原因躍是否齊全陡，做必要虜?shù)难a(bǔ)充及宜修改。(5)逢選擇國(guó)出影響棒較大的里因素做附出標(biāo)記嬸，以便攏重點(diǎn)采歉取措施抱。頻數(shù)分胡布直方栗圖法，過簡(jiǎn)稱直紫方圖法燥，是將借收集到燈的質(zhì)量機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)睛行分組舞整理，驅(qū)繪制成公頻數(shù)分潤(rùn)布直方鏈圖，用魂以描述雜質(zhì)量分罵布狀態(tài)咐的一種祖分析方僑法，所譽(yù)以又稱屆質(zhì)量分爹布圖法寧。3.藝頻數(shù)疊分布直意方圖法①收集井整理數(shù)據(jù)②計(jì)卸算極差賓R③確攝定組數(shù)扭、組距冷、組限1)確挑定組數(shù)倘K;2)確某定組距架H;3)確定痛組限。④編制題數(shù)據(jù)頻數(shù)斥統(tǒng)計(jì)表⑤繪欲制頻數(shù)庸分布直承方圖(1)私直裁方圖的徒繪制方憶法-6.5述-怒4.5渣-2盜.5頸-0.季5炊1.除5德3.520151051133761312171切7頻數(shù)圖9-鉆6獸模板技誤差頻堂數(shù)分布腫直方圖①觀察鉗直方圖的班形狀，判眨斷質(zhì)量分徒布狀態(tài)。不正常直香方圖包括謊：1)折乎齒型；鉛2)左耽(或右)晴緩坡型；3)肺孤島型核；4芹)雙押峰型5)絕刊壁型(2)書直方圖宅的觀察與蟲分析②將投直方圖綿與質(zhì)量溜標(biāo)準(zhǔn)比央較，判競(jìng)斷實(shí)際笛生產(chǎn)過腫程能力強(qiáng)。圖9—害8(a滾)生產(chǎn)上過程處疑于正常洪穩(wěn)定狀靜態(tài)。其余均沙為非穩(wěn)定狀敏態(tài)?？刂茍D又誤稱管理圖誤，是在直蛾角坐標(biāo)系翁內(nèi)畫有控廊制界限，牧描述生產(chǎn)頑過程中產(chǎn)購(gòu)品質(zhì)量波扔動(dòng)狀態(tài)的慘圖形。利示用控制圖瘡區(qū)分質(zhì)量杰波動(dòng)原因扶，判斷生舊產(chǎn)工序是吳否處于穩(wěn)側(cè)定狀態(tài)。4.哨控制圖法①控另制圖的境基本形翠式。橫坐標(biāo)為敗樣本(子蟻樣)序符號(hào)或抽樣怠時(shí)間，縱志坐標(biāo)為被丈控制對(duì)象蜓，即被控承制的質(zhì)量干特性值。糧控制圖上床一般有三蛋條線：上控制界室限（UC鉗L)；下控制臨界限(灶LCL拉)；中心線漢(CL女)。(1)士控必制圖的猴基本形大式及其舞作用1漆2牙3衣4盼5介6棗7牲8秒9被控制對(duì)象樣本序搞號(hào)UCLCLLCL圖10-鵝9咳控制圖的鑄基本形狀②控制圖的翼作用1)過幫程分析，恰即分析生堪產(chǎn)過程是打否穩(wěn)定。2)過啟程控制，拘即控制生是產(chǎn)過程質(zhì)曉量狀態(tài)。任何一鉤個(gè)生產(chǎn)聯(lián)過程的妥產(chǎn)品總堂是會(huì)有石所差別豈的，這咐就是質(zhì)添量特征喉值的波游動(dòng)性，丙或稱質(zhì)觸量數(shù)據(jù)拆的差異扒性。造成質(zhì)量數(shù)數(shù)據(jù)差異景性的原因替:人員、析材料、機(jī)技具、方法送和環(huán)境等畫五個(gè)方面鍬。歸納起來焦為兩大類峰原因：一類是偶漠然性原因強(qiáng)，具有隨字機(jī)性的特下點(diǎn)。一類是系狗統(tǒng)性原因酸，也稱異仰常原因因猜素對(duì)質(zhì)量或波動(dòng)影響非很大，容電易產(chǎn)生次腦品或廢品璃。(2)鹽控制圖扣的原理衡量生暴產(chǎn)過程腐是否處忙于穩(wěn)定娃狀態(tài)的冰指標(biāo)：一是看分鵝布中心位燦置(μ)獨(dú)；二是看聯(lián)分布的助離散程洗度(σ鉤)。①掙按用途弦分類1)分賤析用控制旬圖：用來調(diào)現(xiàn)查分析核生產(chǎn)過紐奉程是否啟處于控差制狀態(tài)繞。2)管故理用控制折圖：用來控制丟生產(chǎn)過程旺，使之經(jīng)膜常保持在鳴穩(wěn)定狀態(tài)訴下。(3)扭控渴制圖的砍種類②按質(zhì)休量數(shù)據(jù)特歇點(diǎn)分類1）計(jì)秘量值控?fù)浦茍D；主要適用逢于質(zhì)量特故征值屬于豎計(jì)量值的丈控制。a.單值眾()臂控制圖。b.平均值—卵極差(成)控制圖碌。c.中位數(shù)陳—極差坡(鋸)控制尾圖。d.單值—移型動(dòng)極差(罷)控制模圖。2)書計(jì)數(shù)值節(jié)控制圖杜。a.不合叛格品數(shù)移控制批圖。b.不合辣格品率收控制嗎圖。c.樣本承缺陷數(shù)葡控制溝圖。d.單捧位產(chǎn)品傾缺陷數(shù)府控制圖陪。采用“三況倍標(biāo)準(zhǔn)偏臣差法”確定控濟(jì)制界限計(jì)算公式險(xiǎn)如表9-雞7所示。(4)控制圖簽控制界慢限的確句定①選定戒被控制的塊質(zhì)量特性每，即明確攤控制對(duì)象引。②收集數(shù)據(jù)囑并分組。③確定秋中心線和質(zhì)控制界限汪。④描點(diǎn)跨分析。(5)白控方制圖的羨繪制方怪法圖9-煌11扒混距凝強(qiáng)度κ平均值擠—R控閉制圖繪制控制始圖的目的傘是分析判仔斷生產(chǎn)過驅(qū)程是否處腹于穩(wěn)定狀警態(tài)。當(dāng)控制圖觀同時(shí)滿足些以下兩個(gè)妖條件：一慨是點(diǎn)子全病部落在控專制界限之膠內(nèi)；二是法控制界限說內(nèi)的點(diǎn)子績(jī)排列沒有夕缺陷?？裳哉J(rèn)為生做產(chǎn)過程基糟本上處于很穩(wěn)定狀態(tài)貸。否則應(yīng)烈判斷生產(chǎn)汗過程為異贏常。(6)責(zé)控賴制圖的鉤觀察與將分析用來顯訴示兩種聞質(zhì)量數(shù)傍據(jù)之間籍關(guān)系的維一種圖掏形。質(zhì)量數(shù)據(jù)臭之間的關(guān)灣系多屬相愿關(guān)關(guān)系。營(yíng)有三種類爭(zhēng)型：一是質(zhì)量散特性和影魚響因素之碧間的關(guān)系戀；二是質(zhì)量煤特性和質(zhì)陳量特性之逗間的關(guān)系睬；三是影響勾因素和影傅響因素之嶄間的關(guān)系羽。用Y和貼X分別擁表示質(zhì)僵量特性忍值和影熔響因素女。5.扛相關(guān)圖法35302520150.4慨0.輔5薯0.6兵0.7圖9-訪13目相對(duì)關(guān)圖①相關(guān)圖耳的繪制筒方法(1)收集數(shù)愚據(jù)(2)繪制相緞關(guān)圖②相支關(guān)圖的苗觀察與另分析相關(guān)圖逼中點(diǎn)的季集合，憂反映了調(diào)兩種數(shù)姓據(jù)之間孝的散布暈狀況，穴歸納起安來，有糊六種類砌型。（3）恐相關(guān)墓系數(shù)用相關(guān)系泉數(shù)定量的借度量?jī)蓚€(gè)殲變量之間蜻線性相關(guān)伸的密切程賊度。①相關(guān)系投數(shù)的計(jì)見算②寶相關(guān)系綿數(shù)的意火義③相關(guān)系本數(shù)的檢云驗(yàn)將調(diào)查收遲集的原始嘆數(shù)據(jù)，按邪不同的目枕的和要求挪，按某一異性質(zhì)進(jìn)行掙分組、整剛理的分析隨方法。6.湊分層哈法一個(gè)焊工淹班組有三翅位工人實(shí)增施焊接作稈業(yè)，共抽臥檢60個(gè)仇焊接點(diǎn)，例發(fā)現(xiàn)有1慨8點(diǎn)不合帽格，占3扇0，究竟癥問題在哪菜里？統(tǒng)計(jì)調(diào)如查表法膝是利用爐專門設(shè)蜂計(jì)的統(tǒng)由計(jì)調(diào)查娛表。常用的惡調(diào)查表辛有：(l)尚產(chǎn)品缺陷提部位統(tǒng)計(jì)寇調(diào)查表；(2)不登合格項(xiàng)目越統(tǒng)計(jì)調(diào)查準(zhǔn)表；(3)枝不合增格原因沒調(diào)查表淚；(4)嗓施工染質(zhì)量檢曾查評(píng)定蠟用調(diào)查踏表等。7.功統(tǒng)計(jì)憲調(diào)查表便法6、PD迫CA循環(huán)爬方法PDC念A(yù)循環(huán)荒包括：可策劃（鐘Pla胃n）、島實(shí)施(訓(xùn)Do)語、檢查啦(Ch吊eck懼)、處刃置(A賺ct)攤。整個(gè)賓循環(huán)可騾劃分為綁四個(gè)階釋段八個(gè)屋步驟。4-3假-2恢工程項(xiàng)幕目質(zhì)量色控制方論法第一階段想是策劃階慚段(即P斃階段)。制定質(zhì)量鑄方針、管插理目標(biāo)、巖活動(dòng)計(jì)劃崗和項(xiàng)目質(zhì)般量管理的購(gòu)具體措施碗，具體工斑作步驟可劣分為四步級(jí)：第一步：衫分析現(xiàn)狀兄，找出存品在的質(zhì)量猜問題。第二步餅：分析橋產(chǎn)生質(zhì)嘴量問題拜的原因特和影響雹因素。第三步中：找出辮影響質(zhì)使量的主艷要原因毀或影響侵因素。第四步：爆制定改進(jìn)謠質(zhì)量的技取術(shù)組織措水施，提出應(yīng)執(zhí)行措施包的計(jì)劃，猾并預(yù)計(jì)其筑效果。（棟5W1H臉）第二階段葵是實(shí)施階榴段(即D福階段)第五步：嫩實(shí)施措施挺和計(jì)劃。志按照第一駝階段制訂膀的措施和遼計(jì)劃，組艇織各方面叼的力量分謙頭去認(rèn)真撐貫徹執(zhí)行訴。第三階段總是檢查階遣段(即C海階段)第六步：制將實(shí)施效飽果與預(yù)期條目標(biāo)對(duì)比幼，檢查執(zhí)樣行的情況丘，看是否慨達(dá)到了預(yù)納期效果，恩并提出哪竹些做對(duì)了訪？哪些還豆沒達(dá)到要鞭求？哪些思有效果？院哪些還沒降有效果?潮再進(jìn)一步嗓找出問題貨。第四階揀段是處喂置階段活(即A想階段)第七步飽：總結(jié)朋經(jīng)驗(yàn)、陸納入標(biāo)薄準(zhǔn)。第八步誦：把遺育留問題魯，轉(zhuǎn)入簽到下一褲輪PD掘CA循搭環(huán)解決喉，為下隨一期計(jì)副劃提供惰數(shù)據(jù)資贈(zèng)料和依降據(jù)。PDCA休循環(huán)示意股圖4.5.擱1質(zhì)鞋量成本法1.質(zhì)衣量成本絕項(xiàng)目(1)內(nèi)閘部故障成權(quán)本又稱內(nèi)勸部損失吸成本，餡是指工濫程項(xiàng)目慣在竣工剪驗(yàn)收和碎交付使推用前，心由于自利身的缺信陷而發(fā)膊生的費(fèi)滾用之和港。4-5刊工兼程項(xiàng)目脹質(zhì)量經(jīng)凳濟(jì)性內(nèi)部故障闖成本包括秋：(l)葡廢品鞭損失。(2)索返工先損失費(fèi)猴。(3)貞停工籌損失費(fèi)扛。(4)詢事故熔分析處構(gòu)理費(fèi)。(5)丟質(zhì)量喬過剩支背出。(6)滋技術(shù)超前拆支出。(7)外其他費(fèi)用鞠。(2)榆外部哲故障成礦本指工程玩竣工驗(yàn)持收和交碗付使用恒后，因挖質(zhì)量缺遮陷而發(fā)巴生的費(fèi)暖用，包括：(1)申訴受理初費(fèi)。(2)回訪保斗修費(fèi)。(3)索賠費(fèi)。(3)毫鑒別值成本為保證紅工程質(zhì)未量達(dá)到渠質(zhì)量標(biāo)吩準(zhǔn)的要鼓求，而兄對(duì)工程間本身以安及材料益、構(gòu)件冶、設(shè)備屬等進(jìn)行劑質(zhì)量鑒歷別所需夫的一切歷費(fèi)用，始包括：(1)進(jìn)料檢驗(yàn)傻費(fèi)。(2)工序檢錫驗(yàn)費(fèi)。(3)竣工檢公驗(yàn)費(fèi)。(4)機(jī)械設(shè)竊備試驗(yàn)這、維修畝費(fèi)用。(4)患預(yù)防成本為了確巷保工程樹質(zhì)量而曉進(jìn)行預(yù)暮防工作滴所耗費(fèi)絕的費(fèi)用。（1）質(zhì)浙量工作計(jì)果劃費(fèi)用。(2)新材料、蘆新工藝的咸評(píng)審費(fèi)用右。(3)工序能脈力控制壁及研究摟費(fèi)用。(4)質(zhì)量情報(bào)嶄費(fèi)用。(5)質(zhì)量管理培教育(培訓(xùn))費(fèi)用。(6)質(zhì)量管理授活動(dòng)費(fèi)用床。質(zhì)量成符本統(tǒng)計(jì)及時(shí)、準(zhǔn)慈確、全面燃的做好原錫始記錄、立原始憑證址工作。在項(xiàng)目?jī)€施工上騾建立質(zhì)躬量成本削統(tǒng)計(jì)報(bào)辣表制度從，實(shí)行碰旬、月密、季、年的銀定期統(tǒng)計(jì)呆。質(zhì)量成惱本核算1)原始憑證蘆。2)記賬憑螺證。3)臺(tái)賬。4)報(bào)表。2.杠質(zhì)量陵成本統(tǒng)握計(jì)與核拘算3.胃質(zhì)量成本想分析最佳質(zhì)扔量成本當(dāng)內(nèi)部油故障成均本、外翁部故障漆成本、略預(yù)防成本、鑒騙別成本之繁和最低時(shí)歐，即為最帽佳質(zhì)量成難本。質(zhì)量總成本鑒別加預(yù)防費(fèi)故障費(fèi)愧用100群%合格綿品100%龍不合格品成本（l）質(zhì)量成幟本報(bào)告余的內(nèi)容否：(2)質(zhì)量成本北報(bào)告的形掛式（3）質(zhì)倆量成本報(bào)會(huì)告次數(shù)(2)質(zhì)承量成本報(bào)堡告目的：找爭(zhēng)出影響成御本的關(guān)鍵遭因素，從鎮(zhèn)而提出改電善質(zhì)量和術(shù)降低成本影的途徑。(3)質(zhì)趴量成本分嫁析復(fù)習(xí)思馬考題1.什張么是工程批項(xiàng)目質(zhì)量括，質(zhì)量的鳳特點(diǎn)有哪姑些？2.什米么是工覽程項(xiàng)目寬質(zhì)量控項(xiàng)制，質(zhì)柄量