卓越智慧樹網(wǎng)絡(luò)課職場溝通答案

-卓越智慧樹網(wǎng)絡(luò)課職場溝通答案第一單元測試題1【單選題】(1分)職場溝通是一種可以修煉的技術(shù)。答案：對2【多選題】(3分)研習(xí)溝通，可以改善與的人之間的溝通。A.語言不同答案：專業(yè)領(lǐng)域不同+固執(zhí)+情緒化3【單選題】(2分)衡量溝通的效果，要站在的角度。答案：接收者4【單選題】(1分)與“奇葩”打交道的最佳策略是保持距離。答案：錯5【單選題】(2分)溝通的效果取決于接收者接收到的而非表達(dá)者表述的。答案：對6【單選題】(2分)嘮叨的本質(zhì)是影響性溝通答案：錯第二單元測試題1【多選題】(5分)溝通的三大目的：答案：傳遞信息+促成改變+交流情感2.【單選題】(2分)如果說了一遍，對方?jīng)]聽懂，應(yīng)該：答案：關(guān)心對方哪里沒聽懂3【多選題】(3分)跟下面那種人溝通的時候我們要放慢節(jié)奏：答案：笨人+外行4【單選題】(5分)溝通的執(zhí)行循環(huán)包括：答案：assess-adjust-attempt5【單選題】(5分)4A溝通循環(huán)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是：答案：assess第三單元測試題1【單選題】(4分)大腦對不完整信息進(jìn)行補(bǔ)充，俗稱腦補(bǔ)的現(xiàn)象在心理學(xué)中叫：答案：格式塔效應(yīng)2【多選題】(4分)導(dǎo)致我們可能誤解別人的認(rèn)知層面的因素包括：答案：格式塔效應(yīng)+信息開關(guān)效應(yīng)3【單選題】(2分)接收者的情緒會對接收到的信息進(jìn)行加工和扭曲。答案：對4【多選題】(5分)為了修煉良好的傾聽習(xí)慣，我們應(yīng)該經(jīng)常問自己：答案：我在聽嗎？+有沒有情緒干擾我？+我是否接收到了完整的信息？5【單選題】(2分)聽出弦外之音是一種特殊能力，普通人根本做不到。答案：錯第四單元測試題1.單選題】(1分)口才好不等于溝通好。答案：對2【多選題】(3分)影響能力層面接受度的因素有：答案：智商+專業(yè)水平+閱歷3【單選題】(3分)我們在表達(dá)時，信息開關(guān)效應(yīng)的表現(xiàn)是：答案：已知信息讓聽眾關(guān)閉頻道4【多選題】(5分)KISS原則包括：答案：簡潔+淺顯5【單選題】(2分)表達(dá)時隨時評估接收者可以有機(jī)會第一時間消除歧義答案：對第五單元測試題1【單選題】(1分)固執(zhí)和有主見其實(shí)并沒有什么明顯的差別答案：錯2【單選題】(2分)引導(dǎo)對方進(jìn)入我的頻道的方法是：答案：提問3【單選題】(1分)明知故問的目的是沒話找話說答案：錯4【多選題】(2分)提問的類型包括：答案：封閉式問題+開放式問題5【單選題】(1分)提問之前預(yù)想各種答案和可能性是個有效的方法答案：錯第六單元測試題1【單選題】(1分)為了捍衛(wèi)真理，和對方講道理時無需理會他的心情如何答案：錯2【單選題】(1分)一個人心情不好，多半是因?yàn)椋捍鸢福盒睦硇枨蟮貌坏綕M足3【多選題】(3分)哄人的方法包括：答案：認(rèn)錯+贊美+滿足需求+安慰性承諾4【單選題】(1分)安慰性承諾的重點(diǎn)在承諾答案：錯5【單選題】(2分)處理激烈言行的原則是：答案：認(rèn)真但別當(dāng)真第七單元測試題1【單選題】(1分)情商靠遺傳，后天無法改變答案：錯2【單選題】(1分)面對陌生人時，我們的“隱私我”區(qū)域會變大答案：對3【單選題】(1分)當(dāng)盲點(diǎn)區(qū)域的缺點(diǎn)多于優(yōu)點(diǎn)時，這個人就很自卑答案：錯【單選題】(20分)教學(xué)語言包括有聲語言和（A）A.無聲語言B.物體語言C.形式語言D.態(tài)語言5【多選題】(20分)優(yōu)雅的蹲式，一般采取下列三種方式（ABC）A.點(diǎn)地式B.交叉式C.高低式D.墊底式第三章教學(xué)演示技能3.1教學(xué)寫作3.2板書設(shè)計3.3課件開發(fā)1【單選題】(20分)寫作需要依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和（C），從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，精心設(shè)計。A.教學(xué)計劃B.教學(xué)參考C.教科書D.教學(xué)進(jìn)度2【單選題】(20分)（A）替代"教案"，體現(xiàn)了教學(xué)向?qū)W生為中心和主體的轉(zhuǎn)變。A.“學(xué)案”B.“學(xué)習(xí)”C.“自學(xué)”D.“方案”3【單選題】(20分)下列不屬于板書的功能的是（D）。A.信息傳輸功能B.知識組織功能C.示范審美功能D.教學(xué)組織功能4【單選題】(20分)教學(xué)演示技能包括教案寫作、板書設(shè)計和（C）A.PPT制作B.備課C.課件開發(fā)D.多媒體運(yùn)用5【多選題】(20分)教案寫作的步驟有（ABCD）A.研讀教材B.收集資源C.確定思路D.擴(kuò)展充實(shí)和調(diào)整完善第四章教學(xué)設(shè)計技能4.1教學(xué)設(shè)計技能概述4.2教學(xué)目標(biāo)設(shè)計技能4.3評價任務(wù)設(shè)計技能4.4學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計技能1【單選題】(20分)一般而言，教學(xué)設(shè)計與教學(xué)活動在時間先后上的順序是：（A）A.教學(xué)設(shè)計在教學(xué)活動之前B.教學(xué)設(shè)計在教學(xué)活動之后C.兩者同時進(jìn)行D.無所謂誰先誰后2【單選題】(20分)最適合小組學(xué)習(xí)的座位安排設(shè)計是（D）A.秧田式B.矩形式C.環(huán)形式D.教學(xué)（學(xué)習(xí)）目標(biāo)3【單選題】(20分)設(shè)計期中（末）試題的第一步是（A）A.編制“雙向細(xì)目表”B.確定不同類型試題的比例C.編寫、修訂試題D.試測4【單選題】(20分)非常具體的，具有可操作性的教育目標(biāo)是（D）A.總目標(biāo)B.培養(yǎng)目標(biāo)C.課程目標(biāo)D.教學(xué)（學(xué)習(xí)）目標(biāo)5【多選題】(20分)請判斷如下學(xué)習(xí)目標(biāo)表述方式中，哪些是適宜的？(ABD)A.兒童應(yīng)該識別出寫有類似發(fā)音的單詞的圖片。B.兒童應(yīng)該能對詩歌作出評價。C.使學(xué)生成為德智體全面發(fā)展的人。D.兒童應(yīng)該能做一位數(shù)減法。E.學(xué)生應(yīng)該唱“義勇軍進(jìn)行曲”。F.提高學(xué)生的寫作技巧。G.學(xué)生應(yīng)該練習(xí)乘法表。第五章課堂教學(xué)技能導(dǎo)入技能5.1導(dǎo)入概述5.2導(dǎo)入技能訓(xùn)練5.3提問技能講授技能5.4講授概述5.5講授形式及技能訓(xùn)練結(jié)果技能5.6結(jié)課概述5.7結(jié)果技能訓(xùn)練1【單選題】(20分)從鞏固所學(xué)知識出發(fā)設(shè)計的提問是（A）A.回憶提問B.理解提問C.應(yīng)用提問D.綜合提問2【單選題】(20分)課堂教學(xué)最主要最常用的方式是（B）A.課堂導(dǎo)入B.課堂講授C.課堂提問D.課堂板書3【單選題】(20分)下列不屬于導(dǎo)入技能訓(xùn)練的原則的是（D）A.針對性B.啟發(fā)性C.趣味性D.多樣性4【單選題】(20分)“用慣性來解釋為什么汽車開動時，人會往后倒？”這一提問屬于哪種類型（A）A.應(yīng)用性提問B.理解性提問C.回憶性提問D.分析性提問5【多選題】(20分)導(dǎo)入的類型有（ABCDEF）A.直接導(dǎo)入B.復(fù)習(xí)導(dǎo)入C.經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)入D.演示導(dǎo)入E.故事導(dǎo)入F.設(shè)疑導(dǎo)入第六章研課技能說課技巧6.1說課技能（一）6.2說課技能（二）觀課技能6.3觀課技巧1231【單選題】(20分)說課與授課相比，最大的不同：（B)A.具有過程性和系統(tǒng)性B.具有反思性和理論性C.具有過程性和反思性D.具有系統(tǒng)性和理論性2【單選題】(20分)下列不屬于說課的必說內(nèi)容的是（C）A.教材B.學(xué)情C.教學(xué)輔助手段D.教學(xué)過程3【單選題】(20分)從研究方法的維度上來看，可以將課堂觀察記錄的類型分為（A）A.定量觀察和定性觀察B.直接觀察和間接觀察C.參與觀察和非參和觀察D.機(jī)構(gòu)性的觀察記錄和非結(jié)構(gòu)性觀察記錄4【單選題】(20分)下面哪一種評課類型中，是以學(xué)生為主要評價人員的（D）A.個別面談B.小組評議C.專家會診D.師生互評E.調(diào)查問卷5【多選題】(20分)新手教師要注意避免走入哪些觀課誤區(qū)？(ABC)A.不重視觀課工具的選擇與設(shè)計B.完全被教師的“表演”和小道具所吸引，忘記了觀課目的C.僅關(guān)注教師的單邊行為，忽視學(xué)生的當(dāng)堂狀況D.將自己當(dāng)作學(xué)生，以“老師講的我能否聽懂”為標(biāo)準(zhǔn)來評價老師的教學(xué)是否有效第七章教學(xué)管理技能7.1課堂教學(xué)組織技能7.2課堂不良行為的控制1【單選題】(20分)上課初課堂組織應(yīng)注意教室的空間安排和自用、關(guān)注并調(diào)適學(xué)生心理（A）。A.課堂環(huán)境的創(chuàng)設(shè)與管理B.課堂紀(jì)律的生成和維護(hù)C.控制課堂教學(xué)節(jié)奏2【單選題】(20分)課堂問題行為產(chǎn)生原因之教師方面的原因有有：教育思想失當(dāng)、課堂管理失策和（C）A.教師工作失職B.教師舉動失誤C.教學(xué)行為失范3【單選題】(20分)課堂問題行為的控制和管理方法有控制之法、管理之能和（C）A.強(qiáng)化之義B.獎懲之責(zé)C.治本之策D.學(xué)習(xí)之路4.【單選題】(20分)課堂環(huán)境包括三個方面（A）A.物質(zhì)環(huán)境、心理環(huán)境、社會文化環(huán)境B.物質(zhì)環(huán)境、精神環(huán)境、制度環(huán)境C.物質(zhì)環(huán)境、心理環(huán)境、制度環(huán)境D.物質(zhì)環(huán)境、精神環(huán)境、社會文化環(huán)境5【多選題】(20分)課堂教學(xué)組織的方法有（ABCDE）A.直接要求法B.體語暗示法C.適當(dāng)提問法D.適度評價法E.獎懲激勵法第八章班級管理技能8.1班級常規(guī)管理8.2班集體建設(shè)8.3班集活動組織1【單選題】(20分)班主任是中小學(xué)日常思想道德教育和學(xué)生管理工作的主要實(shí)施者，是中小學(xué)生健康成長的引領(lǐng)者，班主任要努力成為中小學(xué)生的（C）。A.良師益友B.嚴(yán)父慈母C.人生導(dǎo)師D.知心朋友2【單選題】(20分)班級活動是（A）教育的重要形式。A.班集體B.自我C.健康D.網(wǎng)絡(luò)3【單選題】(20分)后習(xí)俗水平的兩個階段分別是“社會契約定向階段”和（D）A.尋求認(rèn)可定向階段B.遵守法規(guī)和秩序定向階段C.相對功利取向階段D.原則或良心定向階段4【單選題】(20分)師生共同商討選好干部是班干部選拔中的哪種方式（B）A.任命制B.選舉制C.自薦制D.輪崗制5【多選題】(20分)班集體建設(shè)的內(nèi)容有：(ABCD)A.目標(biāo)建設(shè)B.組織建設(shè)C.制度建設(shè)D.文化建設(shè)第九章教學(xué)研究技能9.1走進(jìn)教學(xué)科研9.2教學(xué)研究選題9.3教學(xué)研究方法1【單選題】(20分)下列不屬于教研選題原則的是（B）A.要立足教學(xué)B.從大題做起C.可舊題新做D.敢選新題做2【單選題】(20分)下列哪一項(xiàng)不屬于選題常見的問題（C）A.選題過大B.選題過深C.選題過新D.選題追風(fēng)3