心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心

問題：你們愿意接收這么培訓(xùn)嗎？來參加這次培訓(xùn)你心里真實想法是什么？不情愿、無所謂、無聊、應(yīng)付、主動······你怎么了解公務(wù)員政務(wù)禮儀培訓(xùn)？心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第1頁無所適從狗讓狗看兩種圖像

有吃電擊心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第2頁狗搖頭擺尾流口水、十分高興狗十分擔(dān)心、準(zhǔn)備防御，以逃避電擊

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第3頁讓吃東西狗看：將正圓逐步變成橢圓讓被電擊狗看：將橢圓逐步變成正圓心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第4頁

狗表現(xiàn)惶恐不安、無所適從，在籠子里亂叫，經(jīng)過一段時間，患了“焦慮性神經(jīng)官能癥”心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第5頁內(nèi)心矛盾貓將貓放在特制籠子里，籠內(nèi)有一壓桿，壓一下可取得食物。同時也挨一次電擊，每次貓都提心吊膽地去壓桿，同時也都免不了挨電擊。結(jié)果是：饑餓貓想吃東西，又不敢去碰壓桿，內(nèi)心矛盾重重，過一段時間血壓升高，得“高血壓病”。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第6頁提心吊膽猴籠子里關(guān)兩只猴，一只四肢被捆住，一只可自由活動。每隔20″給籠子通一次電，使兩只猴子都挨一次電擊。籠中有一壓桿，只要在快要20″時去壓它一下，就可免遭一次電擊。那只自由活動猴子老得惦念著去做這件事，不然就會受一次痛苦。另一只猴子反正動不了，也就不操這份心。結(jié)果：那只提心吊膽、疲于奔命猴子患了“胃潰瘍”，另一只卻安然無恙。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第7頁從3個動物試驗?zāi)軌蚩闯?只要心不處于平靜平和狀態(tài),人心理就可能滑向異常邊緣.心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第8頁

學(xué)會保持心理平衡一個人活在世上，不能和社會“叫勁”。這就叫“想得開”。正如魏書生老師說那樣：“機遇和差比，干勁和足比，待遇和低比，生活和過去比，道德和高尚比，需要和入黨時比”，“比能夠不用物質(zhì)，不用金錢，不用地位，就能使人取得幸福、歡樂、進步、勤奮。比確實神奇，經(jīng)過比，有多少人化萎靡為振奮，化痛苦為幸福，化自卑為自豪，化怯懦為勇敢”心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第9頁一切從“心”開始心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第10頁相隨心生意謂人相吉兇伴隨心念性情善惡而產(chǎn)生或消失。境由心造環(huán)境美好與惡劣是由心境高興是否而決定?？谀诵闹T戶心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第11頁

一、什么是心態(tài)？

心態(tài)：心理狀態(tài)。它包含思維方式、心情心境、態(tài)度觀念等等。

心態(tài)決定我們思想和行為。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第12頁良好心態(tài)影響個人、家庭、團體、組織，最終影響社會。好心態(tài)讓你成功，壞心態(tài)毀滅你自己。

心態(tài)對人影響心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第13頁心態(tài)含有多大力量呢？心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第14頁教授說：你們九個人聽我指揮，走過這個曲曲彎彎小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點水?！樌^橋走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不但僅是一點水，而且還有幾條在蠕動鱷魚。——嚇了一跳教授問：現(xiàn)在你們誰敢走回來？——沒人敢走了教授說：你們要專心理暗示，想象自己走在堅固鐵橋上?！挥腥齻€人愿意嘗試：第一個人顫顫巍巍，走時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了二分之一再也堅持不住了，嚇得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇爬下了。九個人過橋試驗

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第15頁教授這時打開了全部燈，大家這才發(fā)覺，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走，教授問他，你怎么回事？這個人說，我擔(dān)心網(wǎng)不堅固。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第16頁心態(tài)影響能力

這個試驗揭示原理心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第17頁死囚試驗教授把一個死囚關(guān)在一個屋子里，蒙上死囚眼睛，對死囚說：我們準(zhǔn)備換一個方式讓你死，我們將把你血管割開，讓你血滴盡而死。然后教授打開一個水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你血在滴。第二天早上打開房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡模樣，其實他血一滴也沒有滴出來，他被嚇?biāo)懒恕?/p>

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第18頁這個試驗揭示原理

心態(tài)影響生理

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第19頁心態(tài)對你影響

心態(tài)好——生理健康，能力增強。

心情不好——生理差，能力差。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第20頁人有九類基本情緒

興奮、愉快驚奇悲傷、厭惡、憤恨、恐懼、輕蔑、慚愧

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第21頁好心情

使你產(chǎn)生向上力量，使你喜悅、生氣勃勃，使你從容、冷靜，締造友好。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第22頁差心情

使你不思進取，甚至頹廢，使你憂愁、消極、失望、萎靡不振，假如你心情不好，就會跟他人發(fā)脾氣，不愿意配合他人工作，人際關(guān)系就會擔(dān)心。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第23頁惡心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第24頁歸零心態(tài)即空杯心態(tài)，是重新開始。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第25頁

相傳在很遠古代，知了是不會飛。一天，它看見一只大雁在空中自由自在地翱翔，十分羨慕。它就請大雁教它學(xué)飛。大雁高興地答應(yīng)了。學(xué)飛是一件很辛勞事。知了怕吃苦，一會兒東張西望，一會兒跑東竄西，學(xué)得很不認(rèn)真。大雁給它講怎樣飛，它聽了幾句，就不耐煩地說：知了！知了！大雁讓它多試著飛一飛，它只飛了幾次，就自滿地嚷道：知了！知了！秋天到了，大雁要到南方去了。知了很想跟大雁一起展翅高飛，可是，它撲騰著翅膀，怎么也飛不高。這時候，知了望著大雁在萬里長空翱翔，十分后悔自己當(dāng)初太自滿，沒有努力練習(xí)?？墒?，已經(jīng)晚了，它只好嘆息道：遲了！遲了！心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第26頁

在我們身邊，有多少這么“知了”，就有多少這么“遲了”。自滿使我們目光短淺，安于現(xiàn)實狀況；懈怠使我們固步自封，坐失良機。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第27頁空杯心態(tài)起源

古時候一個佛學(xué)造詣很深人，聽說某個寺廟里有位德高望重老禪師，便去造訪。老禪師徒弟接待他時，他態(tài)度高傲，心想：我是佛學(xué)造詣很深人，你算老幾？以后老禪師十分恭敬地接待了他，并為他沏茶?？稍诘顾畷r，明明杯子已經(jīng)滿了，老禪師還不停地倒。他不解地問：“大師，為何杯子已經(jīng)滿了，還要往里倒？”大師說：“是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？”禪師意思是，既然你已經(jīng)很有學(xué)問了，干嘛還要到我這里討教？心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第28頁空杯心態(tài)空杯心態(tài)是一個挑戰(zhàn)自我永不滿足?？毡膽B(tài)是對自我不停揚棄和否定空杯心態(tài)就是忘卻過去，尤其是忘卻成功空杯心態(tài)就是不停清洗自己大腦和心靈空杯心態(tài)就是不停學(xué)習(xí)，與時俱進心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第29頁空杯心態(tài)意義：

做事前提是先要有好心態(tài)。假如想學(xué)到更多學(xué)問，先要把自己想象成“一個空著杯子”，而不是驕傲自滿。

分享：假如你想成為孩子朋友，你首先得“成為孩子”······心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第30頁後生可畏，小男孩問父親：“是不是做父親總比做兒子知道得多？”父親回答：“當(dāng)然啦！”小男孩問：“電燈是誰創(chuàng)造？”父親：“是愛迪生?！毙∧泻⒂謫枺骸澳菒鄣仙赣H怎麼沒有創(chuàng)造電燈？”（很奇怪，喜歡倚老賣老人，尤其輕易栽跟斗。權(quán)威往往只是一個經(jīng)不起考驗空殼子，尤其在現(xiàn)今這個多元開放時代。）愛迪生父親心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第31頁主動心態(tài)

在每一件事上看到光明一面；

在每一個人身上看到他人性美好或優(yōu)點；

在任何一個境遇中保持著理性和樂觀。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第32頁樹立主動心態(tài)

改變不良注意力，建立正見；改變不良思索方式，建立正思維（正確、正向）；改變不良表示方式，建立正語；改變不良行為方式，建立正精進；改變不良信念，建立正念。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第33頁使得生命高興路徑有兩條：第一，發(fā)覺使你高興時光，增加它；第二，發(fā)覺使你不高興時光，降低它。

亞里士多德說，生命本質(zhì)在于追求高興

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第34頁

主動心態(tài)第一個工具：改變態(tài)度

我們改變不了事情就改變對這個事情態(tài)度，一個人因為發(fā)生事情所受到傷害不如他對這個事情看法更嚴(yán)重。事情本身不主要，主要是人對這個事情態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第35頁有一個智者，他一匹馬丟了，鄰居說你真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢；很快丟失馬領(lǐng)著一匹野馬回來了，鄰居說，你太幸運了，多了一匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子騎野馬，從馬上摔下來，腿摔斷了，鄰居說，你真倒霉，就這么一個兒子，腿還斷了，智者回答，是好是壞還不知道呢；過一段時間，皇帝征兵，胳膊腿全年輕人都在戰(zhàn)場上被打死了，智者兒子因為腿斷了不能打仗，未被征兵還活者?！叭淌яR，焉知禍?！?/p>

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第36頁一個小孩和一個水手聊天，小孩問水手，大海那么恐怖，你怎么敢到海上去呢？水手說，大海也有很漂亮?xí)r候。小孩問，你爺爺死在哪兒？水手說，我爺爺死在海上。小孩問，你父親死在哪兒？水手說，我父親也死在海上。小孩接著說，那你怎么還敢到海上去呢？水手反問小孩，你爺爺在哪兒死？小孩說，我爺爺是在床上死。水手問，你父親在哪兒死？小孩說，我父親也是在床上死。水手問，那你怎么還敢到床上去呢？

水手故事

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第37頁改變了態(tài)度就有了激情，有了激情就有了奮發(fā)向上斗志，有了奮發(fā)向上斗志結(jié)果就會改變。

態(tài)度決定結(jié)果心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第38頁生命質(zhì)量取決于你天天心態(tài)

假如你能確保眼下心情好，你就能確保今天一天心情好；假如你能確保天天心情好，你就會取得很好生命質(zhì)量，體驗他人體驗不到靚麗生活。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第39頁第二個工具：學(xué)會享受過程

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第40頁生命是一個過程而不是一個結(jié)果！享受過程，精彩每一天！心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第41頁有一個年輕人看破紅塵了，天天啥也不干，懶洋洋地坐在樹底下曬太陽，有一個智者問，年輕人，這么大好時光，你怎么不去盈利？年輕人說，沒意思，賺了錢還得花沒。智者問，你怎么不結(jié)婚？年輕人說，沒勁，弄不好還得離婚。智者說，你怎么不交朋友？年輕人說，沒意思，交了朋友弄不好會反目成仇。智者給年輕人一根繩子說，干脆你上吊吧，反正也得死，還不如現(xiàn)在死了算了。年輕人說，我不想死。智者說，生命是一個過程，不是一個結(jié)果。年輕人翻然醒悟，這就叫一句話點醒夢中人。

“一句話點醒夢中人”心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第42頁怎么享受生命這個過程呢？

把注意力放在主動事情上。學(xué)會體會過程，有人就找最討厭地方去體會，這個世界總會有陰暗面，一縷陽光從天上照下來時候，總有照不到地方。假如你眼睛只盯在黑暗處，埋怨世界黑暗，那是你自己選擇。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第43頁第三個工具：不要把自己幸福起源建立在他人行為上面，我們能把握只有自己。

假如你擔(dān)心事情不能被你左右，就隨它去吧，我們只能考慮力所能及事情，力所能及則盡力，力不能及則由它去。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第44頁第四個工具：學(xué)會感恩，感恩取得好心情。

懷著愛心吃菜，勝過懷著恨吃牛肉。你要是不感恩，他人就不再為你做事了，不再幫你了，感恩取得好心情。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第45頁第五個工具：假如碰到倒霉事情就想還有些人比你更倒霉。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第46頁第六個工具：壓力太大時候要學(xué)會彎曲。

刀再尖銳，假如一碰就斷，也沒有什么用。我們要向中國傳統(tǒng)文化中太極學(xué)，陰陽平衡，以柔克剛；要向古幣學(xué)，取向于前，外圓內(nèi)方。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第47頁雪松故事兩個加拿大人來到魁北克一條南北向山谷，他們驚奇地發(fā)覺山谷東坡長滿了松樹、女貞，樺樹，西坡只有雪松，為何東、西坡差異這么大呢？他們發(fā)覺雪松枝條柔軟，積雪多了枝條就壓彎了，雪掉下去后就又復(fù)原了。別樹硬挺，最終樹枝被雪壓斷了，樹死了。兩人明白了，壓力太大時候要學(xué)會彎曲。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第48頁主動心態(tài)主要內(nèi)涵

第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境。

有一個印度人練習(xí)搬山術(shù)，苦練了若干年，發(fā)功準(zhǔn)備搬山，發(fā)了半天功發(fā)覺山?jīng)]動。他向師父埋怨，搬不動山。師父對他說，山搬不過來你過到山哪邊去不就行了嗎。

第二，不能改變他人就改變自己。

有些人甚至想改變80歲老人習(xí)慣，80歲老人已經(jīng)養(yǎng)成了絕正確習(xí)慣，不可能被改變。家里假如有老人，你只有適應(yīng)他，而不能改變他。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第49頁不埋怨心態(tài)埋怨是一個病毒，害人又害己——埋怨是最可怕敵人家庭戰(zhàn)火，常因埋怨點燃費勁不討好，都是埋怨惹禍機會不會等著你發(fā)完怨言再出現(xiàn)隨便發(fā)怨言，小心“官”不保，“命”也不保相互指責(zé)，朋友也可能變成敵人越花時間埋怨，越少時間改變不停地埋怨，健康就會早早與你拜拜愛埋怨人招人反感埋怨原單位，可能讓你丟掉新飯碗心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第50頁一個人愛埋怨根源是什么？是不滿意。不滿意源自于不接收。人到這個世界上來，面對任何不如意事情，你只有兩個最便捷伎倆，第一，接收；第二，改變。埋怨實際上是在接收之前給自己筑起了一道屏障：這事對我不公平，這么事情怎么能發(fā)生在我身上？我怎么能接收這么事實？所以我要去對他人訴說，要證實我無辜和委屈。其實，在埋怨時候，你已經(jīng)失去了改變這件事情機會心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第51頁埋怨習(xí)慣背后是埋怨心態(tài)，埋怨心態(tài)下我們往往習(xí)慣于把一切都歸因為外部世界，而忘了去反思自己，在埋怨心態(tài)下就不可能有主動調(diào)整和改進，而往往代之于消極、被動條件反射。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第52頁要做到不埋怨，前提是你要想清埋怨會給你帶來什么好處。埋怨好處無非是取得他人同情，證實自己無辜，取得心理平衡，再往后想，就很空洞。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第53頁不埋怨就是不給自己放縱借口，學(xué)會一個人獨立承諾責(zé)任。不埋怨，要學(xué)會接收。一個人學(xué)會接收，是個大智慧。接收命運賜給你東西，不是認(rèn)命，不是容忍，不是忍氣吞聲，而是在接收前提下，快速找到你與這個境遇相逢后最正確方式，找到去改變它最大可能。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第54頁一個心態(tài)主動、樂觀人是有行動力。埋怨是一個語言而不是行動，當(dāng)一個人過多地被語言困擾時候，他會失去行動力。這個世界上高興、對社會價值、對他人承諾，其實都表達在行動上。愛是一個行動，善良是一個行動，慈悲是一個行動，這一切靠埋怨是無法實現(xiàn)。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第55頁弟兄倆故事弟兄兩個人做手工陶藝，每年有一百多個手工陶罐，繪上精美釉彩，做成美輪美奐藝術(shù)品，漂洋過海用船運到一個海濱城市，換來一年口糧，回到小鎮(zhèn)上生活。這一年弟兄倆又出海了，快到岸邊時候，海上起了狂風(fēng)，惡浪滔天，掙扎著靠了岸一百多個罐子打得稀爛，成了一堆瓦礫。哥哥號啕大哭，我們一年口糧錢怎么辦？弟弟在哥哥哭泣時候，一言不發(fā)地上岸考查，發(fā)覺這個城市比想象還要發(fā)達，房地產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上，家家戶戶都買新房忙裝修呢！弟弟回來時候，就拎了把大錘，把爛罐子砸得粉碎，對哥哥說：咱不賣罐子了，改賣馬賽克。最終一船不規(guī)則圖案大大小小瓷片，在集市上都搶瘋了，比賣罐子利潤還高出很多。你看，這就是接收，而且改變！心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第56頁“變”心態(tài)每個人都應(yīng)該嘗試著改變自己，“變”是心態(tài)潤滑劑，是生活調(diào)味劑、是事業(yè)助推器。有改變才有發(fā)展、才有進步、才有突破和超越。變得欲望—變得想法—變行動—收獲改變結(jié)果心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第57頁活在當(dāng)下一個名叫“我”人做了個夢，我在夢中見到了上帝。上帝問我：“你想采訪我嗎？”我說：“我很想采訪你，但不知你是否有時間”。上帝笑道：“我時間是永恒。你有什么問題嗎”？“你感到人類最奇怪是什么”？上帝答道：“他們厭倦童年生活，急于長大，而后又渴望返老還童；他們犧牲自己健康來換取金錢，而后又犧牲金錢來恢復(fù)健康；他們對未來充滿憂慮，卻忘記了現(xiàn)在；于是，他們既不生活在現(xiàn)實之中，也不生活于未來之中；他們活著時候好像從不會死去，不過死去以后又好像從未活過······心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第58頁活在當(dāng)下

什么是活在當(dāng)下？禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當(dāng)下。主要事情就是現(xiàn)在你做事情，最主要人就是現(xiàn)在和你一起做事情人，最主要時間就是現(xiàn)在，這種觀點就叫活在當(dāng)下。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第59頁一個人被老虎追趕，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓住了一根藤條，身體懸掛在空中。他抬頭向上看，老虎在上邊盯著他；他往下看，萬丈深淵在等著他；他往中間看，突然發(fā)覺藤條旁有一個熟透了草莓。現(xiàn)在這個人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇，你們說他干嗎？

吃草莓故事心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第60頁現(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來，假如你為現(xiàn)在后悔，你既失去了未來，又聯(lián)不上過去，你能夠把握只有現(xiàn)在。不要讓過去不愉快和未來憂慮像強盜一樣搶走你現(xiàn)在愉快。把握現(xiàn)在，成就未來?，F(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第61頁活在當(dāng)下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有憂愁，以未來為導(dǎo)向活在當(dāng)下。你開著一個吉普車在原野上狂奔，在享受回歸自然野性所帶來高興時候，必須知道前面不是萬丈深淵。大夫告訴你，你有糖尿病不能吃糖。你說，要活在當(dāng)下，我就要吃糖，吃個痛快，這就不是活在當(dāng)下。要以未來為導(dǎo)向活在過程當(dāng)中。

要以未來為導(dǎo)向活在過程當(dāng)中心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第62頁假如你不活在當(dāng)下，就會失去當(dāng)下。

有一個鄉(xiāng)下姑娘擠了一罐牛奶，把它頂在頭上，然后就開始胡思亂想了，這罐牛奶能夠賣幾塊錢，這幾塊錢能夠買幾只小雞，小雞長大了能夠下很多雞蛋，雞蛋又能夠孵出很多小雞，小雞長大又能夠下很多雞蛋，這些雞蛋賣錢就夠我買一個漂亮裙子了，我穿上到王宮跳舞，我舞姿吸引了王子，王子邀請我跳舞，我要擺擺矜持……，她一歪腦袋，牛奶罐掉地上摔碎了。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第63頁自信、感恩約翰庫緹斯心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第64頁生命力量來自于感激上海顧四國心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第65頁生命力量來自于感激讓我們做一個感恩人感恩全部關(guān)心全部知識和智慧感恩身邊世界感恩世界里每一個人心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第66頁感恩家庭、朋友、同事感恩全部幫助過我們?nèi)酥С诌^我們?nèi)嗣銊钸^我們?nèi)烁卸髂切椭^我們陌生人可能你已忘記可能你根本就不知道他是誰可能他早已忘記可能他根本不知道你是誰讓我們用最真心感激他們心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第67頁感恩全部打擊過我們?nèi)伺u過我們?nèi)藶槲覀冊O(shè)置過障礙人感恩那些曾經(jīng)瞧不起過我們?nèi)烁卸髂切﹤^我們?nèi)苏湎О烧湎覀兩忻恳粋€人因為他們豐富了我們生命心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第68頁生命力量來自于感激讓我們做一個感恩人感恩過去和現(xiàn)在遭遇感恩全部高興、喜悅和歡笑感恩全部成功和幸福感恩全部痛苦、傷悲和淚水感恩全部艱辛和苦難一切都是瞬間、一切都會過去而過去了都將成為美好回想因為他們給了我們生命成長心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第69頁生命力量來自于感激讓我們做一個感恩人我們心中隱藏著無限愛讓我們用全身心愛關(guān)心身邊每個人我們希望他人怎樣對自己我們就怎樣對他人天天，給每個人，也給自己溫暖笑容大方地伸出你手給他人以力量做他人生命中貴人做他人需要人心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第70頁歲月本長，天地本寬束縛自己心靈只有我們自己生命力量在我們心中涌動從此，我們能夠用全身心愛迎接每一天。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第71頁上帝給了我們一對眉毛和一對眼睛，他們是平行，所以讓我們必須對人對事----一視同仁上帝給了我們一對耳朵，一只在左，一只在右；所以讓我們必須多聽取眾人意見，不能只聽他人一面之詞。上帝給了我們一個鼻子，但他有兩個鼻孔，所以要求我們對人對事，要有自己獨到看法，而無須一味著和他人一個鼻孔出氣。上帝給了我們一張嘴，一根舌頭。所以我們要求不能說兩面話，上帝只給了我們一顆心臟，但他分左右心房；所以我們做事時，不但為自己著想，也應(yīng)該多為我們周圍和事相關(guān)人著想五官心態(tài)心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第72頁游戲：問問“我五樣”心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第73頁改變態(tài)度享受過程活在當(dāng)下情感獨立學(xué)會感恩福由心造學(xué)會彎曲陽光心態(tài)塑造陽光心態(tài)七種方法心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第74頁工作中意識責(zé)任服務(wù)效率協(xié)作創(chuàng)新超越心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第75頁責(zé)任心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第76頁你怎么了解責(zé)任？公務(wù)員為何要強調(diào)責(zé)任意識？心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第77頁責(zé)任是一個使命社會學(xué)家戴維斯說：“放棄了自己對社會責(zé)任，就意味著放棄了本身在這個社會中更加好生存機會?！狈艞壺?fù)擔(dān)責(zé)任，或者蔑視本身責(zé)任，這就等于在能夠自由通行路上自設(shè)路障，摔跤絆倒也只能是自己。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第78頁有些人說，假如你非常熱愛工作，那你生活就是天堂；假如你非常討厭工作，你生活就是地獄。在每個人生活當(dāng)中，有大部分時間是和工作聯(lián)絡(luò)在一起。放棄了對社會責(zé)任，就背棄了對自己所負(fù)使命忠誠和信守。責(zé)任就是對工作出眾完成，責(zé)任就是忘我堅守，責(zé)任就是人性升華。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第79頁責(zé)任，從本質(zhì)上說，是一個與生俱來使命，它伴伴隨每一個生命一直。實際上，只有那些能夠勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任人，才有可能被賦予更多使命，才有資格取得更大榮譽。一個缺乏責(zé)任感人，或者一個不負(fù)責(zé)任人，首先失去是社會對自己基本認(rèn)可，其次失去了他人對自己信任與尊重，甚至也失去了本身立命之本——信譽和尊嚴(yán)心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第80頁清醒地意識到自己責(zé)任，并勇敢地扛起它，不論對于自己還是對于社會都將是問心無愧。人能夠不偉大，人也能夠清貧，但我們不能夠沒有責(zé)任。任何時候，我們都不能放棄肩上責(zé)任，扛著它，就是扛著自己生命信念。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第81頁責(zé)任讓人堅強，責(zé)任讓人勇敢，責(zé)任也讓人知道關(guān)心和了解。因為當(dāng)我們對他人負(fù)有責(zé)任同時，他人也在為我們負(fù)擔(dān)責(zé)任。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第82頁1968年墨西哥奧運會比賽中，最終跑完馬拉松賽跑一位選手，是來自非洲坦桑尼亞約翰亞卡威。他在賽跑中不慎跌倒了，拖著摔傷且流血腿，一拐一拐地跑著。全部選手都跑完全程后很久了，直到當(dāng)晚7∶30，約翰才最終一個人跑到終點。這時看臺上只剩下不到1000名觀眾，當(dāng)他跑完全程時候，全體觀眾起立為他鼓掌歡呼。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第83頁之后有些人問他：“為何你不放棄比賽呢？”他回答道：“國家派我由非洲繞行了3000多公里來此參加比賽，不是僅為起跑而已——乃是要完成整個賽程!”是，他擔(dān)負(fù)著國家賦予責(zé)任來參加比賽，即使拿不到冠軍，不過強烈使命感使他不允許自己當(dāng)逃兵。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第84頁

11月29日早晨，王秀珍在送奶時，突然接到老家報喪電話，得知父親因病逝世，內(nèi)心充滿了悲傷，但她還是忍痛將全部牛奶送到訂戶家中。之后她馬上趕往火車站，在等車時，她在牛奶宣傳單后面寫下這個通知。字條上寫著：“對不起，我爸死了，從11月30日——12月6日停奶，12月7日送奶。送奶工！”一共寫165張，因為時間來不及，就安排兒子去挨家貼通知。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第85頁看了這兩則故事，你有什么體會？心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第86頁

五歲漢克和父親媽媽哥哥一起到森林干活，突然間下起雨來，可是他們只帶了一塊雨披。父親將雨披給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了漢克。漢克問道：“為何父親給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了我呢?”父親回答道：“因為父親比媽媽強大，媽媽比哥哥強大，哥哥又比你強大呀。我們都會保護比較弱小人?！?/p>

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漢克左右看了看，跑過去將雨披撐開來擋在了一朵風(fēng)雨中飄搖嬌弱小花上面。這個故事告訴我們，真正強者不一定是多有力，或者多有錢，而是他對他人多有幫助。責(zé)任能夠讓我們將事做完整，愛能夠讓我們將事情做好。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第88頁責(zé)任勝于能力一個員工能力再強，假如他不愿意付出，他就不能為組織創(chuàng)造價值，而一個愿意為組織全身心付出員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出最大價值來。這就是我們經(jīng)常說“用B級人才辦A級事情”，“用A級人才卻辦不成B級事情”。一個人是不是人才當(dāng)然很關(guān)鍵，但最關(guān)鍵還在于這個人才是不是一個組織真正意義上負(fù)責(zé)任員工。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第89頁成功＝1%天賦＋99%汗水__虛心決心雄心愛心恒心信心真誠氣魄果斷勇敢熱情主動忍耐寬容信念努力樂觀有目標(biāo)進取心不怕失敗肯動腦筋人格魅力強烈愿望不折不撓……口才遠見能力強計劃性人際關(guān)系……

態(tài)度技巧13%運氣環(huán)境天賦背景瀟灑漂亮……7%態(tài)度其它技巧成功是因為態(tài)度其它心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第90頁態(tài)度決定一切假如：A=1,B=2,C=3,D=4,E=5,******,X=24,Y=25,Z=26Knowledge（知識）=Hardwork（努力）=Attitude（態(tài)度）=9698100心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第91頁責(zé)任表達在細節(jié)中

美國家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)石油企業(yè)曾經(jīng)有一位小職員叫阿基勃特，他在出差住旅館時候，總是在自己署名下方寫上“每桶4美元標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣，在書信及收據(jù)上也不例外，簽了名，就一定寫上那幾個字。他所以被同事叫做“每桶4美元”，而他真名倒沒有些人叫了。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第92頁企業(yè)董事長洛克菲勒知道這件事后說：“竟有職員如此努力宣揚企業(yè)聲譽，我要見見他?！庇谑茄埌⒒毓策M晚餐。以后，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事長。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第93頁可能，在你看來，在署名時候?qū)懮稀懊客?美元標(biāo)準(zhǔn)石油”，這實在不是什么大事。嚴(yán)格說來，這件不大事還不在阿基勃特工作范圍之內(nèi)，但阿基勃特做了，他把“責(zé)任”這個詞內(nèi)涵演繹到了極致。那些嘲笑他人中，必定有不少人才華、能力在他之上，可是最終，只有他成了美國家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)石油企業(yè)董事長。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第94頁我們每個人所做工作，都是由一件件小事組成。把每一件小事做好，表達正是你責(zé)任感。而只有具備了強烈責(zé)任感人，才能鑄造完美細節(jié)。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第95頁心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第96頁心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第97頁心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第98頁心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第99頁心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第100頁心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第101頁心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第102頁心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第103頁服務(wù)心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第104頁服務(wù)是指為他人做事，并使他人從中受益一個有償或無償活動。公仆：公眾仆人，比喻替公眾服務(wù)人。原用于公務(wù)員對自己謙稱，今用于老百姓對公務(wù)員尊稱心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第105頁樹立服務(wù)意識政府在提供服務(wù)過程中往往輕易遭碰到“99：1定律”，即政府在服務(wù)中只要有1%問題存在，群眾就很可能所以抹殺99%努力和結(jié)果。這要求公務(wù)員必須以慎重、負(fù)責(zé)態(tài)度去提供公共服務(wù)

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第106頁樹立服務(wù)意識1、摒棄精英意識。

精英意識妨礙了公務(wù)員以平等態(tài)度去對待需要公共服務(wù)百姓，精英意識存在，輕易使公務(wù)員產(chǎn)生自己高出百姓一等心理，認(rèn)為群眾有求于自己，從而造成服務(wù)意識缺失。2、克服無為意識。所謂無為意識，是指公務(wù)員在行使公權(quán)力過程中，但求無過，不求有功，往往采取不作為態(tài)度。無為意識也降低了服務(wù)質(zhì)量。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第107頁金錢價值在于使用，

人生命價值在于被需要。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第108頁服務(wù)良好政務(wù)服務(wù)信譽增加威信提升優(yōu)化政府形象干群關(guān)系緩解群眾滿意領(lǐng)導(dǎo)滿意每個人都是社會“服務(wù)員”，區(qū)分僅在于以自己服務(wù)，換回”酬勞”不一樣而已。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第109頁龍血樹生命力也門索科特拉島，雖處于大海懷抱中，卻干燥酷熱，氣候惡劣。除了山頂籠罩霧氣，雨季偶然飄灑蒙蒙細雨之外，一年四季絕大部分干旱無雨。島上即使環(huán)境惡劣，但卻有一個樹長勢旺盛，世世代代生生不息，這種樹叫龍血樹，它是地球上最具生命力樹種之一。它樹冠漂亮、碩大，像一把撐開大傘，庇蔭著樹下土地。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第110頁即使龍血樹外形如一把傘，但作用卻與傘不一樣傘作用是擋雨，使傘下之人不致淋濕，而它作用卻是吸收雨水，把水留住，澆灌樹下大地。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第111頁龍血樹生命力原來，龍血樹葉子有兩個特點，一是多刺，形成了溝槽；二是光滑，像涂了一層蠟，正是這兩個特點，一旦葉子落上雨水，能順著上面溝槽快速流動到樹枝，匯流到樹干，流向根部，進入土壤。即使島上雨水稀缺，但得到雨水龍血樹卻毫不保留，毫不流失，完全交給了腳下大地。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第112頁干涸土地得到了雨水滋養(yǎng)，又反過來滋養(yǎng)龍血樹根須，讓其蓬勃生長，生生不息，成為游人觀賞一大景觀。不要只看見環(huán)境造就了可什么，而應(yīng)先看看你向環(huán)境付出了什么。不論是龍血樹還是人，生命力取決于環(huán)境，也取決于自己。---《羊城晚報》趙盛基心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第113頁效率游戲：撕思生命心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第114頁下水道流出差異（提升效率、節(jié)約資源）即使沒有出過國，在西方電影里也常看到這么情景：幾個人并排走在下水道里，不論是為了逃命還是追兇，人家下水道寬大令人瞠目。假如在深究一下，那些下水道是100多年前，甚至是200多年前修建。一次性投入，讓后代子孫受益，時代發(fā)揮著美化城市環(huán)境功效。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第115頁再看看我們下水道。莫說鉆人，一頭豬假如不幸跑到了下水道，結(jié)局也恐怕很悲慘。我們下水道狹小不說，施工質(zhì)量也難有保障。于是，三天兩頭挖開修，疏通堵塞。下水道每修一次，GDP就增加一次，而財富卻在悄無聲息中被損耗，城市運行效率也大大降低。西方國家修下水道，一勞永逸，今后雖再也不能拉動GDP增加，卻在悄無聲息中節(jié)約著巨額財富，提升著城市運行效率，提升著人們生活質(zhì)量。---《視野》時寒冰心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第116頁協(xié)作龜兔賽跑······地獄與天堂心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第117頁創(chuàng)新心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第118頁妨礙大腦進行創(chuàng)新思維一個主要障礙是什么？就是過分依賴過去知識和經(jīng)驗！過分依賴僅用一個思緒思索問題習(xí)慣久而久之，造成思維定勢思維僵化對問題改變一下構(gòu)想，調(diào)整一下進入角度處理問題思緒不期而至！心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第119頁米尺面試有一家企業(yè)招聘管理人員，給每位應(yīng)聘者發(fā)了一根米尺，要求測出這幢20層大樓高度。應(yīng)聘者有利用幾何知識繁瑣地計算；有爬到樓頂用繩子系上米尺測量……有一位應(yīng)聘者來到大樓管理處問詢，得到了正確答案，由此入選了。其實，僅用一根米尺是不可能量出大樓準(zhǔn)確高度，測試應(yīng)聘者應(yīng)變能力乃是“米尺面試”目標(biāo)所在，因為隨機應(yīng)變是一個管理人員應(yīng)該具備基本素質(zhì)之一。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第120頁6~10%94~90%潛能“冰山理論”超越心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第121頁我們終究能有多大成就？

假如你能發(fā)揮你大腦二分之一潛能，將會輕易地學(xué)會40種語言，背誦整本百科全書，拿到12個博士學(xué)位。科學(xué)研究發(fā)覺，科學(xué)巨匠愛因斯坦大腦僅用了其大腦功效1/10，絕大部分腦細胞仍處于休閑狀態(tài)。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第122頁

越戰(zhàn)致殘歸來美國大兵路遇劫匪，在被劫匪點燃了賴以行走輪椅后，他一急之下，站起來狂奔了數(shù)百米。胡達·克魯斯老人70歲開始學(xué)習(xí)登山，后以95歲高齡登上日本富士山，闖下攀登此山最高年紀(jì)統(tǒng)計。心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第123頁人能力為何會潛伏下來？青蛙試驗跳蚤試驗心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第124頁沒有不可能心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第125頁培養(yǎng)良好溝通能力

溝通三個特征，行為主動性，過程互動性，對象多樣性

溝通有三種：自我溝通，與他人溝通，與公眾溝通，即演講

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第126頁

口乃心之門戶

相隨心生

溝通，是情緒轉(zhuǎn)移，信息傳遞，是感覺互動。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第127頁

語言分三種，文字語言，有聲語言，肢體語言。文字語言傳達信息，有聲語言傳達感覺，肢體語言傳達態(tài)度

溝通四心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第128頁

溝通要控制好三個要素：第一，場景；第二，氣氛；第三，情緒。

永遠不要做氣氛和情緒污染者，永遠不要做破場子事。

心理學(xué)課程之讓你活得更快樂更開心第129頁

改變你注意力，多花時間成長自己