營銷奇跡的創(chuàng)造之道-量化營銷

營銷奇跡的創(chuàng)造之道--量化營銷

編輯ppt個人背景:1968年出生于北京，1992年畢業(yè)于北京理工大學(xué),工程光學(xué)系；后取得MBA碩士學(xué)位.中國石化集團(tuán)、北京華融集團(tuán)、上海皮寶制藥集團(tuán)、江中制藥集團(tuán)、三九制藥、中國長城葡萄酒有限公司首席營銷顧問，中華營銷專家網(wǎng)及中華培訓(xùn)網(wǎng)核心推薦講師。中國企業(yè)量化管理模式創(chuàng)立者中國消費者研究\品牌建設(shè)專家Hanson.Wang

主要工作經(jīng)歷:1992年就職于美國百事可樂\百事食品（中國）公司。并擔(dān)任市場總監(jiān)職務(wù)，期間多次被百事總部評選為“百事亞洲區(qū)域最佳經(jīng)理”，是亞洲區(qū)域最年輕的優(yōu)秀管理人員,最早將歐美流行休閑食品引進(jìn)中國的主要策劃人員。參與并主導(dǎo)了“奇多”、“樂士lay’s”百事兩大品牌在中國的上市、研究及發(fā)展工作。具有豐富的品牌規(guī)劃，新產(chǎn)品上市管理經(jīng)驗，和大量的市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。1998年加入夸克[中國]企業(yè)顧問公司，為國內(nèi)上百家大中型企業(yè)擔(dān)任市場咨詢顧問工作。期間個人建立了品牌管理、新產(chǎn)品上市及消費者需求研究、項目管理等多個研究模型，并率先提出以量化管理思想為基礎(chǔ)的科學(xué)先進(jìn)的企業(yè)管理方法，是中國企業(yè)量化管理模式的創(chuàng)立者,獲得國內(nèi)眾多企業(yè)推崇，對醫(yī)藥保健品、日化產(chǎn)品及快速消費品領(lǐng)域的營銷管理有深入研究，被譽為“中國量化管理專家和消費者研究專家”。編輯ppt困擾營銷管理者的主要問題1.在如今的競爭中如何找到新的市場突破口？2.在眾多看似有道理的方法中如何選擇?3.有效的創(chuàng)造性的營銷方法如何能不斷產(chǎn)生？4.以往成功的營銷方式如何有效復(fù)制?5.營銷工作的藝術(shù)與科學(xué)如何結(jié)合？編輯ppt第一講：營銷是在做什么?營銷編輯ppt基本概念營銷----是個人或群體自由交換產(chǎn)品或服務(wù),以滿足各自需要或欲望的一種社會過程產(chǎn)品----是人們?yōu)楂@取、使用、或消費而提供給市場的，以滿足某種欲望和需要的一切東西市場

----有著相同或類似的需要及欲望的人群的集合編輯ppt營銷的過程中的普遍難題如何確定目標(biāo)（市場,人群,品牌）圍繞目標(biāo)應(yīng)該開展哪些工作,且又該如何評價能不能讓每一個營銷管理與執(zhí)行者都掌握科學(xué)的方法如何開發(fā)有效的----產(chǎn)品與概念如何有效傳播----廣告與促銷忠誠度的----培養(yǎng)與維護(hù)企業(yè)的經(jīng)驗與知識如何保留與傳遞編輯ppt不同于許多公司的是，P&G有一種獨特的媒介管理辦法。在進(jìn)入中國的十年內(nèi)幾乎95%的媒介選擇電視媒體，平面及報紙廣告幾乎見不到。國內(nèi)大多數(shù)公司的高級領(lǐng)導(dǎo)都直接參與廣告的創(chuàng)意制作過程，而國際公司的一個廣告片審定只需要一個BM(品牌經(jīng)理)。營銷透視-1編輯ppt營銷透視-2寶潔一貫采取對比式功能訴求，奧尼采取感性訴求，兩者都取得市場成功海王金尊投放大量廣告，但銷售狀況平平。排毒養(yǎng)顏上市基本未投任何廣告，銷售年增長超過50%。編輯ppt量化營銷基本概念營銷的量化管理----是以數(shù)字為基礎(chǔ)，對營銷過程中關(guān)鍵的決策點及操作流程，實行標(biāo)準(zhǔn)化操作的管理模式。編輯ppt營銷量化管理的基礎(chǔ)思想以系統(tǒng)工程學(xué)的原理對企業(yè)的營銷活動實施量化管理工程學(xué)的設(shè)計講究系統(tǒng)性、完整性、科學(xué)性。其核心思想是根據(jù)系統(tǒng)性能最優(yōu)的原則，對系統(tǒng)中各個部件進(jìn)行設(shè)計。系統(tǒng)性：系統(tǒng)設(shè)計、通盤考慮完整性：關(guān)注細(xì)節(jié)、全面優(yōu)化科學(xué)性：科學(xué)依據(jù)、量化決策編輯ppt量化管理模式與傳統(tǒng)模式的差別以目標(biāo)為核心的設(shè)計思想提高了系統(tǒng)的效率對營銷任務(wù)結(jié)果的量化管理強(qiáng)化了系統(tǒng)的穩(wěn)定性對營銷任務(wù)過程的量化管理保證了知識的存留以營銷任務(wù)為評判單位的設(shè)計思想減少了組織內(nèi)部的沖突以目標(biāo)為核心的管理思想有利于銷售的持續(xù)增長和利潤的提高編輯ppt營銷量化管理的可行性正面因素：大資本的形成營銷潮流失敗的反思管理的要求負(fù)面因素：過去的經(jīng)驗與習(xí)慣個人英雄主義投機(jī)心理管理者個性與理念專業(yè)營銷人員與方法的缺乏編輯ppt影響營銷量化管理的因素中國的模糊主義文化發(fā)展階段論習(xí)慣的粗曠管理模式企業(yè)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者的知識執(zhí)行的水平資源整合編輯ppt營銷量化管理的分類營銷計劃層面量化管理營銷執(zhí)行層面量化管理營銷支持層面量化管理編輯ppt量化管理的支持理論行為學(xué)—公理系統(tǒng)市場學(xué)—運作系統(tǒng)項目管理統(tǒng)計學(xué)編輯ppt量化營銷的本質(zhì)量化營銷就是制定一個系統(tǒng)的決策思想模型,從而使決策與已知事實,直覺,經(jīng)驗和推理有機(jī)的科學(xué)結(jié)合,進(jìn)而讓決策者在復(fù)雜而不確定的各種因素的紛擾之下從眾多的行動方案進(jìn)行有效的選擇.并保持決策正確幾率提高的科學(xué)方法.編輯ppt

了解行為消費者透視-1莉莉要告別大學(xué)生活開始工作了她認(rèn)為自己需要一套合適的衣服來開始新的生活。她買了一件米色職業(yè)裝購買行為的心理過程她首先去了“白領(lǐng)之家”，仔細(xì)觀察后她覺得那些整齊的工作套裝好象是她的大姐經(jīng)常穿的；之后她走進(jìn)了一間叫“司琪”的店，雖然她很喜歡那些文靜中透著活潑的風(fēng)格，但試了幾件又覺得學(xué)生味太重；最后她在一家叫“美國麗人”的店里看到了一件類似電影中金喜善穿的米色職業(yè)裝，想起她的米黃色手袋，對，這正是她所尋找的！編輯ppt自己眼中的我我自我概念是個人將他或她自身作為對象的所有思想和情感的總和。它是自己對自己的感知和情感。你的自我概念是由你對自己的態(tài)度所構(gòu)成的。生活方式是一個人自我概念的外在表述文化與價值觀決定了是否平衡價值觀分為自我導(dǎo)向，他人導(dǎo)向，環(huán)境導(dǎo)向三種認(rèn)識“營銷”——

認(rèn)識“我”

子女配偶父母親戚朋友…別人眼中的我事實中的我編輯ppt自我行為個性情緒態(tài)度需求情景環(huán)境動機(jī)知覺記憶學(xué)習(xí)心理行為分析工具圖-1自我的表達(dá)行為示例編輯ppt不同心理行為的對比謝明走進(jìn)手機(jī)市場他的充電器丟了他明天就要出差他發(fā)現(xiàn)沒有他的型號的充電器他走出店內(nèi)忽然見到東信手機(jī)的促銷海報又走進(jìn)店里，見到東信柜臺促銷小姐很漂亮,熱情.買的人也不少謝明選擇了一款東信的彩屏1200元的手機(jī)宋成走進(jìn)手機(jī)店他剛認(rèn)識了一個女孩他希望改善自己的形象他今天發(fā)了工資促銷小姐向他介紹聯(lián)想的一款手機(jī)他覺得不夠時尚經(jīng)過仔細(xì)觀察，他注意到東信的一款彩屏手機(jī)只要1200元，還送許多配件他于是到銀行取出錢，購買了這款手機(jī)個案對比編輯ppt第二講:

品牌戰(zhàn)略/營銷目標(biāo)的量化編輯ppt2-1品牌的價值超乎我們的想象賬面價值+品牌溢價=股票市值資料來源：《財富》中文版、xx分析編輯ppt你在星巴克喝一杯卡布基諾

就為品牌付出了2美元在STARBUCKS，一杯卡布吉諾咖啡值多少錢？6.88422.563216.5605101520253035咖啡成本門店租金人工營運費用品牌溢價總價元編輯ppt為什么要品牌70%的消費者需要使用品牌來指導(dǎo)他們的購買決策50%或更多的購買行為是品牌驅(qū)動的25%的消費者聲稱如果他們購買他們所忠誠的品牌則價格無所謂72%說愿意多付20%的錢來買自己喜歡的品牌50%愿意多付25%40%愿意多付30%編輯ppt知識度、參與度與品牌決策模型知識度（風(fēng)險）參與度（意義）低參與、低知識低參與、高知識高參與、高知識高參與、低知識知識度參與度模型簡單決策復(fù)雜決策編輯ppt知識聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)物超所值耐用鞋底成本54美元在Wilson’s體育用品商店去年秋天跑時感覺軟重量氣墊底紋新的平衡怎樣跑起來更輕快長距離大運動量跑步后的感覺驕傲疲勞放松顏色標(biāo)識避免膝痛系緊鞋帶穿彈性好的短襪形象品牌好看也可以穿牛仔褲耐克運動鞋陌生的售貨員幫了我編輯ppt品牌聯(lián)想邏輯模型耐克運動鞋合腳長壽有益于健康耐克運動鞋耐克運動鞋跑得更快穩(wěn)固的后跟耐穿系帶型59.95美元鞋底設(shè)計拱形支撐品質(zhì)聯(lián)想利益聯(lián)想價值聯(lián)想耐克運動鞋品類聯(lián)想鞋運動鞋聯(lián)想設(shè)計邏輯模型C1C2C3C4聯(lián)想標(biāo)志品牌編輯ppt示例2-2洗發(fā)產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與十年營銷實踐中國女性消費者洗發(fā)需求潤妍編輯ppt功能必備區(qū)成本控制區(qū)新產(chǎn)品研發(fā)區(qū)機(jī)會區(qū)未滿足非常重要滿足非常不重要產(chǎn)品的發(fā)展方向產(chǎn)品的重要屬性與競爭對手的差異化

需求的重要程度與緊迫程度通過消費者需求的定性研究，挖掘顧客深層需求（場景需求或第三層需求），建立消費者需求庫，并通過定量研究驗證和評估各個需求，然后從重要程度和滿足程度雙重指標(biāo)來定位需求集，從而清晰地界定出企業(yè)的“需求雙度模型知覺區(qū)間圖”。

編輯ppt需求模型的應(yīng)用過程例：飄柔的發(fā)展歷程飄逸柔順二合一中干油活粒子滋養(yǎng)牛奶滋養(yǎng)編輯ppt態(tài)度概念在分類層次上的不同態(tài)度概念的層次例子模

型產(chǎn)品形式品

牌品牌/模型一般態(tài)度品牌/模型具體態(tài)度匹薩餅餐館快餐食品餐館漢堡包餐館BurgerKing麥當(dāng)勞Grant街的麥當(dāng)勞餐館Chester商業(yè)區(qū)的麥當(dāng)勞店產(chǎn)品類型和朋友在Grant街的麥當(dāng)勞吃午餐和孩子Grant街的麥當(dāng)勞吃晚餐看完球賽后與孩子在Grant街麥當(dāng)勞吃晚餐與孩子在Grant街麥當(dāng)勞吃晚餐作為一次生日聚會編輯ppt品類的行成消費者在市場中不斷的學(xué)習(xí)新的概念由于競爭的存在不斷在更替知識的提升導(dǎo)致期望的分化期望的不同致使需求的多元態(tài)度的分化使多產(chǎn)品成為可能消費者認(rèn)知的排他性使多品牌成為必然編輯ppt2-3營銷目標(biāo)的量化營銷目標(biāo)由整體戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)制定營銷目標(biāo)應(yīng)以量化方式表述營銷目標(biāo)通常分為以下幾種：市場占有率銷售額指標(biāo)利潤指標(biāo)銷售量指標(biāo)編輯ppt年度目標(biāo)目標(biāo)是營銷計劃的核心，營銷計劃的成敗一半取決于目標(biāo)的科學(xué)性營銷目標(biāo)由整體戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)制定，科學(xué)的目標(biāo)來源于客觀的數(shù)據(jù)與計算營銷目標(biāo)通常分為以下幾種：銷售額指標(biāo)銷售量指標(biāo)市場占有率利潤指標(biāo)

理論依據(jù)：ADP銷售模型數(shù)據(jù)依據(jù)：上一年銷售數(shù)據(jù)、主要對手?jǐn)?shù)據(jù)原則：目標(biāo)量化、目標(biāo)可行、資源保障編輯ppt營銷的直接目的是促進(jìn)消費者與企業(yè)達(dá)成交易并保持穩(wěn)定

通常情況下，影響交易的三大主要因素是:

A：消費者的態(tài)度。即消費者對產(chǎn)品的相對喜好程度——愿意買;D：渠道/終端因素。即消費者獲得產(chǎn)品的難易度——買得到;P：價格因素。即消費者獲取產(chǎn)品的代價——買得起.編輯ppt目標(biāo)的計算方法銷售模型：S=A×D×P×Su(D=C×T×R)

S－銷售量A－消費者態(tài)度指數(shù)D－渠道指數(shù)P－產(chǎn)品指數(shù)Su－當(dāng)量單位D－渠道指數(shù)C－渠道滿意度指數(shù)T－終端表現(xiàn)水平指數(shù)R－終端覆蓋率指數(shù)編輯ppt第三講:營銷活動的量化編輯ppt編輯ppt具體階段規(guī)劃(GSM表)

階段目標(biāo)（Goal）執(zhí)行策略（Strategy）

評估標(biāo)準(zhǔn)（Measurement）第一階段：

1.建立專業(yè)公司新的企業(yè)形象2.建立新型、現(xiàn)代、有效的營銷模式；3.強(qiáng)化與鞏固原有市場；4.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)盈利能力。5.加強(qiáng)對中石化系統(tǒng)潤滑油脂業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理，以完善產(chǎn)品體系。

階段時間：2003-2004年1.統(tǒng)一管理、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象；2.建立科學(xué)的扁平化管理體系；3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品技術(shù)的應(yīng)用；4.投資進(jìn)行技術(shù)改造；5.資源重組；6.提高全員素質(zhì)；7.初步嘗試與國際知名企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，為合資設(shè)立全球性潤滑油研發(fā)中心作好準(zhǔn)備，以及時進(jìn)行技術(shù)接軌，獲取最新產(chǎn)品技術(shù)。8.合并津脂公司或與其合資。

1.成為潤滑油企業(yè)中的“海爾”2.國內(nèi)市場占有率達(dá)到25%；3.企業(yè)年凈利潤率達(dá)到2%；4.中高檔潤滑油[CD、SF級（含）以上市場占有率達(dá)到25%；5.企業(yè)人均利潤達(dá)到30000元人民幣以上；6.在人均利潤提高的基礎(chǔ)上，員工人均收入增長30%。范本:(XX公司制定的GSM表)編輯ppt立項與項目分解圍繞年度經(jīng)營目標(biāo)根據(jù)營銷原理將其分解成各項因素，對因素分析后，進(jìn)行立項，依據(jù)項目管理理論對項目進(jìn)行分解，生成任務(wù)。工作形式：年度營銷計劃編輯ppt練習(xí):某公司年度營銷計劃量化分解編輯ppt營銷任務(wù)量化根據(jù)各任務(wù)對技術(shù)及資源的要求，對任務(wù)進(jìn)行歸類根據(jù)行為學(xué)/市場學(xué)原理對歸類后任務(wù)的工作流程進(jìn)行量化工作形式：建立量化管理手冊編輯ppt編輯ppt營銷活動量化的基本步驟問題的界定評估問題的標(biāo)準(zhǔn)模型的建立與使用數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)采集方法環(huán)境因素的調(diào)整無法獲得信息的處理編輯ppt以任務(wù)管理流程為基礎(chǔ)提出資源需求通過對任務(wù)的量化管理，可以明確公司完成年度目標(biāo)所需要的人力資源、財務(wù)、技術(shù)的預(yù)算及支持。編輯ppt支持部門任務(wù)量化管理根據(jù)項目分解對支持部門的工作任務(wù)，建立量化管理流程工作方式：建立量化管理手冊示例：薪酬量化管理模式編輯ppt人力資源與財務(wù)根據(jù)全體資源需求，確定組織規(guī)模和預(yù)算。示例：市場部組織職責(zé)規(guī)劃編輯ppt第四講市場細(xì)分與產(chǎn)品概念的量化編輯ppt4-1市場細(xì)分目的同樣的產(chǎn)品對于不同人的意義是不同的不同的產(chǎn)品對于同一個人的意義是不同的市場是一群具有共同需求的人群自我概念與生活方式外部影響文化亞文化人口環(huán)境社會地位參考團(tuán)體家庭營銷活動內(nèi)部影響知覺學(xué)習(xí)記憶個性動機(jī)情緒態(tài)度編輯ppt與消費者個性相關(guān)的文化價值觀他人導(dǎo)向：個人與集體擴(kuò)充家庭與有限家庭年輕與年長男性與女性競爭與合作多樣與一統(tǒng)性環(huán)境導(dǎo)向：清潔風(fēng)險與安定解決與宿命自然與人工績效與等級傳統(tǒng)與變化自我導(dǎo)向：主動與被動縱欲與禁欲物質(zhì)性與意識性勤奮工作與休閑延遲滿足與即時滿足宗教與世俗編輯ppt營銷過程涉及的市場細(xì)分市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)：自我概念細(xì)分動機(jī)細(xì)分需求細(xì)分態(tài)度細(xì)分決策模式細(xì)分環(huán)境細(xì)分編輯ppt4-2獨特賣點與產(chǎn)品概念

賣點----

是某種產(chǎn)品區(qū)別于其他產(chǎn)品的獨特性質(zhì)概念----

是營銷者提供給消費者，使之購買自己品牌產(chǎn)品的一個理由編輯ppt動機(jī)理論-1內(nèi)部影響知覺學(xué)習(xí)記憶動機(jī)個性情緒態(tài)度馬斯洛需求層次理論生理動機(jī)安全動機(jī)歸屬動機(jī)尊重動機(jī)自我實現(xiàn)動機(jī)編輯ppt動機(jī)理論-2

心理動機(jī)理論平等一致歸因歸類線索獨立自我表現(xiàn)自我防御自我強(qiáng)化人際關(guān)系模仿求新和獵奇出風(fēng)頭編輯ppt動機(jī)與知識體系(方法目的鏈)屬性結(jié)果價值具體屬性抽象屬性功能結(jié)果心理結(jié)果工具性價值終極價值編輯ppt

工具性的價值(理想的行為模式)

能力有抱負(fù)(努力工作)獨立(依靠自我)有想象力(有創(chuàng)造力)才能(勝任)邏輯(理智的)勇敢的同情心原諒(諒解他人)有益的(為他人工作)愉快的(歡快的)有愛心(親切的)動機(jī)的表現(xiàn)形式

社會性禮節(jié)(有禮貌)服從(忠實的)干凈(整潔、整齊)誠實正直有責(zé)任感的(可信賴的)誠實(真誠的)自我約束的編輯ppt終極的價值(理想的最終生存狀態(tài))社會和諧世界和平平等(生而平等)自由(獨立自主)國家安全拯救(永恒的生命)個人滿足社會認(rèn)可舒適的生活快樂(愉快的生活)成就感自我實現(xiàn)美麗(自然的和藝術(shù)的)聰明(理解力)內(nèi)在和諧(沒有沖突)自尊成就感安全照顧家庭拯救(永恒的生命)愛和情感成熟的愛(性和精神上的親密)真正的友誼(密切的伙伴關(guān)系)個人滿意愉快(滿意)編輯ppt動機(jī)的結(jié)構(gòu)圖購買奔馳行為優(yōu)質(zhì)漂亮保值舒適表面動機(jī)自我強(qiáng)化自我防御深層動機(jī)自我表現(xiàn)出風(fēng)頭隱性動機(jī)編輯ppt動機(jī)開發(fā)的注意點

負(fù)面影響重要性動機(jī)可以多重存在動機(jī)的多重性導(dǎo)致營銷策略沖突雙趨型動機(jī)沖突趨避型動機(jī)沖突雙避型動機(jī)沖突編輯ppt動機(jī)生成產(chǎn)品概念動機(jī)是可以通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)并量化的對動機(jī)的了解使?fàn)I銷者更好地設(shè)計產(chǎn)品概念概念開發(fā)從本質(zhì)上說是動機(jī)開發(fā)獨特的概念源于對隱性及潛意識動機(jī)的開發(fā)

概念與產(chǎn)品測試(CUT)編輯ppt概念開發(fā)(例)只去超市購物國外小孩都吃(模仿)不會吃壞肚子(自我防御)可靠/干凈/價格低(歸因)果凍概念現(xiàn)代食品健康/綠色天然/質(zhì)量保證歐美/日韓流行編輯ppt第五講：廣告的量化消費者透視編輯ppt莉莉在電視里看到一則玉麗粉底的廣告，代言人穿著她喜歡的白色連衣裙，留著和她一樣的發(fā)型，尤其是最后男女共舞的場景使她感覺到一絲久違的浪漫感覺第二天她立即去買了一盒。舉例編輯ppt什么是廣告廣告是一種信號，信號用于改變態(tài)度廣告是激發(fā)現(xiàn)意識與潛意識廣告是邏輯與情感的結(jié)合體廣告用于影響人類由動機(jī)產(chǎn)生到習(xí)慣形成的多個過程編輯ppt廣告與態(tài)度理論廣告的核心目的是改變與強(qiáng)化消費者態(tài)度態(tài)度的改變促使購買行為的發(fā)生編輯ppt改變態(tài)度的三種方式廣義態(tài)度包括感知，認(rèn)知，意動編輯ppt廣告四步量化管理概念腳本媒介評估編輯ppt態(tài)度測量(OAT)測量信念(功能)測量情感測量反應(yīng)編輯ppt第六講：

媒介的量化

編輯ppt高介入狀態(tài)低介入狀態(tài)認(rèn)知條件作用機(jī)械學(xué)習(xí)替代學(xué)習(xí)與模仿推理操作性條件反射經(jīng)典條件反射認(rèn)知條件作用內(nèi)部影響知覺學(xué)習(xí)記憶動機(jī)個性情緒態(tài)度示例編輯ppt感知與認(rèn)知環(huán)境認(rèn)知系統(tǒng)感知系統(tǒng)感知反應(yīng)情感感覺情緒評價認(rèn)知反應(yīng)知識意義信念編輯ppt內(nèi)部影響知覺學(xué)習(xí)記憶動機(jī)個性情緒態(tài)度消費者知覺規(guī)律注意感覺思維記憶環(huán)境感知系統(tǒng)認(rèn)知系統(tǒng)強(qiáng)度律活動律對比律新奇律

感觀序位律

時間律容量律情緒律序位律

推理聯(lián)想

編輯ppt階梯式記憶過程感覺記憶短時記憶長期記憶圖式記憶腳本記憶記憶的規(guī)律時間律容量律情緒律序位律傳播與記憶：記憶的特點紅牛榴蓮牛奶旅游怪味營養(yǎng)紀(jì)念品學(xué)生寶寶累/出汗體育老師街邊水果店編輯ppt消費者學(xué)習(xí)的特點學(xué)習(xí)強(qiáng)度重要性強(qiáng)化重復(fù)意象消退刺激泛化刺激辨別反應(yīng)環(huán)境編輯ppt絕對闕限相對闕限感知—5種基本感官認(rèn)知品牌/態(tài)度產(chǎn)品/理解事物/知道認(rèn)同價值闕限潛意識認(rèn)知適應(yīng)知覺理論編輯ppt10080604020保持率時間（天）

0123456753.244.235.232.727.825.4艾賓浩斯遺忘曲線反復(fù)7次才可以讓你記住…編輯ppt有關(guān)佳潔士的所有信念有關(guān)佳潔士的顯著信念佳潔士含氟佳潔士被美國牙醫(yī)協(xié)會推薦佳潔士有薄荷味佳潔士是膠體佳潔士由寶潔公司生產(chǎn)佳潔士包裝是紅白藍(lán)三色佳潔士防止蛀牙佳潔士清新口氣佳潔士使牙齒干凈佳潔士有管裝型佳潔士有氣霧劑型佳潔士比商店品牌更貴我的父母使用佳潔士佳潔士有防治牙石配方佳潔士含氟佳潔士有薄荷味佳潔士是膠體佳潔士有氣霧劑型佳潔士有防治牙石配方對佳潔士的態(tài)度有關(guān)一個對象的顯著信念與對此對象的態(tài)度之間的關(guān)系-1編輯ppt知覺理論與傳播效率選擇合適的學(xué)習(xí)方式設(shè)計廣告，可以大幅提高廣告的效率通過對學(xué)習(xí)方式的分析，可以找到品牌形象形成的原因強(qiáng)化或轉(zhuǎn)變品牌形象可以通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)特點來實現(xiàn)編輯ppt建立良好傳播的方法多維強(qiáng)化法特點認(rèn)知—一維強(qiáng)化—二維強(qiáng)化—三維強(qiáng)化單一高強(qiáng)度法---單一/高對比/連續(xù)重復(fù)類比法編輯ppt第七講：包裝與促銷的的量化編輯ppt營銷透視寶潔公司共有29種標(biāo)準(zhǔn)的包裝市場研究方法，每一個新的包裝都需要進(jìn)行功能和概念兩個方面的考核歷史上，一個好的包裝獨立可以帶來20%的市場占有率增長。編輯ppt包裝包裝是一種視覺區(qū)別標(biāo)志包裝是產(chǎn)品功能之一包裝是功能